TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MÁGISTER EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS / Carrillo Navarro, Nini Johana, [Parte I], Herrera Urbina, Ernesto, [Parte II] / La falta de tiempo y estilos de vida multitarea, demandan alimentos prácticos, convenientes y en variedad de sabores. Esto implica la necesidad de ofrecer un producto que tenga un sabor superior en variados sabores, listo para consumir, y de fácil manipulación. Por esto Santa Cabra propone una línea de quesos frescos de leche de cabra, elaborados con ingredientes orgánicos 100% panameños, fácil de digerir, que crean una receta única distinguida por un sabor y textura superior en variados sabores para crear emociones que ayuden a liberar el estrés de un largo día y por tanto creen momentos inolvidables. Es envasado en recipientes de plástico rígido listo para compartir, con la ventaja que puede sellarse nuevamente para consumir en cualquier otra ocasión. La oportunidad de negocio se centra en ofrecer un producto que satisfaga los gustos de los consumidores que buscan sabores nuevos y distintivos, pero al mismo tiempo que se sientan locales y como hechos en casa. Gracias a programas de gobierno, la cría de cabras en Panamá ha crecido un 66% en la última década y en consecuencia la producción de leche a nivel nacional, generando un gran mercado para la producción de quesos; ya que hoy no existen marcas locales que abastezcan la demanda de quesos de cabra; por el contrario, solo se encuentran marcas importadas en una limitada variedad de sabores y en empaques poco funcionales que no se adaptan a las nuevas tendencias de mercado donde los consumidores buscan conveniencia y versatilidad. La oportunidad cuenta con un mercado objetivo de adultos entre 25 y 65 años en las provincias de Panamá y Panamá Oeste con ingreso promedio de 1,200 USD en adelante, así como restaurantes que ofrezcan este producto dentro de su menú, lo cual representa un tamaño de mercado de B/. 26’894.313 millones anuales. Por otro lado, el modelo de negocio se basa en la venta directa de los productos en los diferentes canales de distribución como principal fuente de ingreso, basándose en una estrategia de diferenciación. El equipo de emprendedores cuenta con una red de contactos diversificada en el área de alimentos y logística que permitirán el crecimiento acelerado y rápido posicionamiento. El proyecto requiere una inversión inicial para la compra de equipos de producción de B/. 48,370 y un capital de trabajo de B/. 95,124.41 para financiar la estructura de cobros a 30 y 90 días. Presenta retornos muy atractivos sobre la inversión, alcanzando un ROI de 6.25, una TIR del 46% con una probabilidad de ocurrencia del 70%, a expensas de una tasa de costo de capital del 15.17%. Así mismo, se ha estimado un periodo de recuperación sobre la inversión de 25 meses y un VAN de B/. 291,387.28. Para lograr el desarrollo de esta oportunidad de negocios, se ofrecerá una participación accionaria del 36% con un puesto en la junta directiva a cambio de un aporte de B/. 48,370.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN / Davis, Daniela, [Parte I], Guerra, Eliécer, [Parte II] / Durante los últimos 10 años, Panamá ha protagonizado un importante desarrollo económico con tasas de crecimiento de América Latina y uno de los PIB per cápita más altos del continente. Uno de los motores de este crecimiento ha sido la actividad de la construcción que en 2016 fue la segunda actividad con mayor crecimiento con un 8.3% (MEF, 2016). Las construcciones en Panamá han ido mejorando considerablemente sus maneras de trabajar, sin embargo muchos procesos diarios todavía se mantienen con altos niveles de trabajo manuales y cargas operativas para la obtención de datos y construcción de información relevante, por lo que se hace necesario integrar la tecnología como parte de las labores de manera de ahorrar tiempo y la toma de decisiones más educadas y precisas. A través de una encuesta aplicada a firmas de la industria, se valida que un 90% de los encuestados manifiestan no conocer tecnologías o soluciones que ataquen esta problemática, sin embargo un 86% de los mismos estarían dispuestos a utilizar nuevas tecnologías, lo que representa una oportunidad para nuevos entrantes a la industria; aquí radica la importancia de estar entre los primeros en ofrecer una solución y darse a conocer. O´Clock es una aplicación que se perfila como solución a las ineficiencias en la obtención y manejo de información relacionado al registro de asistencia y el avance de tareas en campo de obra de los trabajadores. Se estima que el tamaño potencial del mercado anual supera los 1.6 millones de dólares, en donde la mayoría de las compañías de la competencia que operan dentro de la industria en Panamá se relacionan más con el aspecto biométrico y de seguridad que a la gestión de RRHH. Es aquí donde O´Clock busca diferenciarse, a través de un servicio personalizado, que permite movilidad en campo y que a su vez se integra con otros sistemas de información para procesar los datos obtenidos de una manera rápida y sencilla, buscando contribuir a llevar la industria a la nueva era de la información y digitalización. Con una inversión inicial de 20.941 dólares, en su quinto año de operación las utilidades alcanzarán más de 80 mil dólares, con un VAN 81,771.30 dólares, para una tasa interna de retorno del 56%.

Tesis para el grado de Magíster Administración de Negocios / Horikawa, Karina, [Parte I], Molina, Cesar, [Parte II] / estrategia de Panamá de convertirse en un hub logístico para la región ha traído como consecuencia que se desarrolle la infraestructura necesaria para cumplir con este objetivo como la ampliación del Aeropuerto Internacional de Tocumen con la construcción de una Zona Franca y la construcción de Parques Industriales en todo el país. Según estadísticas obtenidas, se tiene más de 620 mil metros cuadrados disponibles para la renta en Parques Industriales, el cual representa el 49% de participación. Esta información es relevante en el sector económico. Sin embargo, estos lugares no ofrecen un lugar donde los trabajadores puedan comprar sus alimentos. Es por eso que nace Algo Rapidin “Take Out Food” en el Parque Industrial Las Américas, el cual se encuentra ubicado en el corregimiento de Pacora el cual se localiza en la zona este del país. Esta idea de negocio es la venta de alimentos listos para ser consumidos a través de un innovador sistema que los mantendrá en un rango de temperatura ideal para que estén siempre listos para ser consumidos. Los principales atributos que tendrán los almuerzos serán precio y cantidad, los cuales fueron los mejores calificados en las encuestas y estudios de campo realizados durante el proceso de investigación. El precio del producto final será de $4 para el menú Económico y $6 para el Ejecutivo. En cuanto al VAN se obtuvo $258.935 y una TIR de 39%, la tasa de descuento obtenida fue de 13.95% con lo cual en el horizonte del proyecto de 5 años, este demuestra que es rentable y muy atractivo, con la posibilidad de lograr escalabilidad en el mediano plazo en Parques Industriales aledaños y en el largo plazo la posibilidad de expandirse a otro tipo de industria.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN / González, Mabel, [Parte I], Rodríguez, Rebeca, [Parte II] / La industria de productos de belleza y cuidado personal en Panamá se basa en la importación, distribución y venta (champú, cremas, tratamientos, jabones, aceites, entre otros productos), al igual que presenta un incremento en la creación de productos nacionales por pequeñas empresas. La economía del país se pronostica en un 5.4% siendo la más alta en Latinoamérica y Doing Business califica al país en la posición 79°, favoreciendo a la apertura de nuevos emprendedores y manteniendo el atractivo de la industria. Glow Box es una empresa que ofrece un novedoso sistema de suscripción a productos de cuidado personal no tóxicos a través de la venta online manejada por redes sociales y página web. La presentación de Glow Box es una cajita biodegradable de cartón que contiene cremas corporales, aceites, diferentes tipos de jabones y Shampoo los cuales podrán ser adquiridos por compra individual o por planes de suscripción de 6 a 12 meses. Como factor clave para el éxito de la empresa se resalta el servicio personalizado que ofrece, de acuerdo a los gustos y preferencia de los clientes y brindando un valor agregado con la entrega puerta a puerta. Para la puesta en marcha de este proyecto la empresa requiere realizar una inversión inicial $85,591.34 destinados para la compra de insumos, compra de local, compra de equipo, inversión en publicidad y mercadeo, un sistema contable y logístico para el manejo del inventario. Se ha proyectado que se obtendrá un VAN de $398,687.91 con una TIR de 63% a una tasa de descuento del 16.17% y con un retorno de inversión a 3.5 años.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN / Díaz Bejarano, Daniela, [Parte I], Simancas Roca, Juan Carlos, [Parte II] / Cater2me trae una propuesta innovadora sin competencia directa actual, que busca digitalizar la industria tradicional del catering en Ciudad de Panamá, a través de un modelo de negocio de marketplace de dos vertientes que conecta a personas que buscan la comida ideal para su evento cotidiano y de pequeña escala (usuarios) con empresas medianas y pequeñas de catering (clientes). Mediante una aplicación móvil los usuarios podrán encontrar de manera rápida y sencilla el mejor servicio de catering para eventos cotidianos que se ajusta a sus necesidades, presupuesto y tiempo. Un beneficio que en paralelo crea también valor para los clientes al poder aumentar el alcance de su oferta, dar mayor visibilidad y acceso a su servicio con un bajo esfuerzo de captación de potenciales consumidores. La oportunidad de negocio que busca capitalizar Cater2Me masificando la propuesta actual de servicios de catering, que a hoy atienden eventos cotidianos y de menor escala, no solo está avalada por encuestas a potenciales usuarios, quienes respondieron en un 94% con afirmación para utilizar la aplicación para su evento, sino también está respaldada por tendencias mundiales, como lo es el incremento en el uso de la tecnología para la solicitud de servicios de catering. Solo en España “El 60% de las solicitudes de catering, realizadas durante todo el año, han sido para eventos pequeños o medianos”; “Los servicios para fiestas de cumpleaños son los que más piden los clientes.” (Revista Gestión de Restaurantes, 2015). Se estima un mercado meta por un valor de US$ 4.755.641 de dólares anuales conformado por 43.916 personas entre los 25 y 44 años de edad, con ingresos mensuales mayores a US$1,300 dólares en Ciudad de Panamá para el 2017, del cual se espera capturar un 5% de penetración en el primer año equivalente a US$ 237.782 dólares anuales. A esto se suman las oportunidades de escalabilidad que Cater2me puede implementar en el corto y mediano plazo sin mayores inversiones adicionales a las hechas inicialmente, pues las funciones y servicios con las que contará la aplicación desde su lanzamiento seguirán vigentes y útiles para ejecutar las estrategias de crecimiento de diversificación relacionada y desarrollo de nuevos mercados con el producto actual.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN MARKETING / Sanmartín Méndez, Luz Del Carmen, [Parte I], Valdés, María Teresa, [Parte II] / El presente plan de marketing fue desarrollado con el objetivo de posicionar las nuevas bolsas de tela ecológicas Isa Bags en la mente de nuestro mercado objetivo. El plan se ejecutará durante un año iniciando en enero de 2018 y finalizando en diciembre del mismo año. En este plan se plantean las diferentes actividades a realizarse para lograr el objetivo principal y se explica el razonamiento detrás de cada una. De igual manera, se comparte información sobre el entorno y ambiente actual, sobre la industria y fortalezas del producto. Este plan de marketing surge después de haber realizado estudios cualitativos, incluyendo encuestas y entrevistas, para conocer la percepción de los consumidores en nuestro mercado objetivo. Dentro del estudio se tomó en consideración la opinión general sobre el cuidado del medio ambiente para entender como esta impacta su elección de tipo de bolsa, considerando que las Isa Bags son bolsas de tela fabricadas artesanalmente con materiales que no contaminan el ambiente. Se reconocieron segmentos importantes antes de identificar nuestro mercado objetivo y enfocarnos en este para el desarrollo del plan.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN / Díaz, Karla, [Parte I], Castillo, Arturo, [Parte II] / Los reportes del INEC en Panamá muestran que hasta marzo del 2017, el 72% de las personas desempleadas en Panamá indicaron que se movilizaban hacia las oficinas de empresas en busca de trabajo1,lo que quiere decir que apenas el 28% restante utilizan otros métodos remotos y prefieren no movilizarse. Respecto a las empresas, actualmente están buscan ahorrar dinero, reducir tiempos de contratación, el sesgo y subjetividad y reemplazarlos pasos de los procesos tradicionales de contratación por procesos digitales. En nuestra propuesta, Jobobag sería la plataforma de reclutamiento y trabajo, enfocada en personal de ventas, secretarias, cajeros de bancos y personal administrativo. Esto lo consigue ofreciendo la capacidad a reclutadores y candidatos de gestionar pruebas y entrevistas (pregrabadas o en vivo) de forma remota, dando trazabilidad del proceso a ambas partes y además ofrece alternativas de ingresos a través de un módulo de “Freelancer”. Jobobag tiene la misión de ser una plataforma en donde tanto los candidatos como los reclutadores pueden tomar acciones dentro de la misma que afecta el resultado de procesos de reclutamiento para plazas de trabajo. También es una plataforma que busca dar visibilidad de aptitudes que de otro modo no serían descubiertas en una simple verificación de Curriculum Vitae. Jobobag se financia exclusivamente a partir de los socios fundadores y un accionista con participación del 10% de la compañía. A dicho accionista se le prometerá un VAN sobre su inversión de B/.67,807.99 al quinto año, puesto que el proyecto presenta una atractiva tasa interna de retorno (TIR) de 160%, que está muy por encima de la tasa de descuento estimada para este emprendimiento estimada de 19%.El proyecto presenta un Payback en el año 2, y un EBIT de 59.1%, lo cual nos indica ser un proyecto muy prometedor y sostenible en el tiempo.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN / Contreras, Nelson, [Parte I], Lao, Alberto, [Parte II] / EcoSpace Homes es una empresa que entrega una solución habitacional modular, eco-sostenible y tecnológica, con un alto estándar habitacional. Estos módulos pueden ensamblarse en diversas opciones de configuración y se entregan e instalan en el lugar que defina el cliente. Esta solución se enfoca principalmente a segundas viviendas o casas de veraneo. Esta solución presenta significativos beneficios respecto a la construcción tradicional, con rendimientos de calidad constructiva de primer nivel, y con menores tiempos de construcción (al menos un 50% menos) y sin sorpresas a nivel de gastos imprevistos o retrasos de obra, es decir, los costos son conocidos y aceptados desde el principio. El diseño estético y funcional es otro de los aspectos diferenciadores, ya que junto con ser atractivos visualmente y con buenos acabados, están diseñados para eficientar el uso de energía eléctrica e hídrica, significando ahorros de hasta un 40% en el uso energético respecto a una construcción tradicional. Además también incorpora aspectos tecnológicos para poder manejar la seguridad y uso de ciertos equipos desde el teléfono móvil. El segmento de clientes a los cuales EcoSpace Homes dirige su estrategia, es a personas de zonas urbanas de Panamá, rango etario de 30 a 59 años y con nivel socioeconómico ABC1 y C2. A partir de la segmentación definida y las investigaciones desarrolladas, es que los esfuerzos de Marketing están justamente dirigidos en generar asociación, recordación y posicionamiento como una solución real, atractiva y diferenciadora, versus las opciones de construcción tradicional. Respecto a la demanda estimada, si se lograse capturar un 0,2% del segmento definido se generan ingresos anuales de 7.9 millones de dólares al quinto año, lo que tras el desarrollo del plan financiero se obtiene una Tasa Interna de Retorno de 59%. A continuación, podrá explorar todos los detalles acerca de este plan de negocio y esta atractiva oportunidad.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN / Cruz, Tiffany, [Parte I], Rivas, Ana Sofía, [Parte II] / OMY es un software de gestión especializado en establecimientos y centros de estéticas orientado a la industria de belleza, al ser una herramienta que desde un único sistema de gestión brinda facilidad al manejo de los negocios de los clientes a los que se dirige manejar la relación entre clientes finales y estilistas a través de su plataforma, en adición, brinda datos relevantes para optimizar decisiones más efectivas. La industria de belleza esta migrando a plataformas digitales con sus consumidorescon el objetivo de estar donde se encuentra el usuario final y ser más costos eficientes en su planeación tanto corporativa como comunicacional. OMY detecta esa oportunidad en la industria y la entrelaza con la necesidad de los consumidores finales de tener un lugar donde puedan encontrar información puntual, relevante y directa sobre promociones, servicios y zonas geográficas. La población de mujeres de 20 a 55 años con un nivel socioeconómico A, B y C de 588,373 personas en la ciudad de Panamá, el cual para OMY se espera penetrar a un mercado máximo posible de 2,850,223 USD anuales. OMY cuenta con la ventaja de que en el mercado panameño dentro de la industria de belleza ninguna considera al establecimiento de belleza como eje principal, OMY brinda la oportunidad a estos establecimientos de adaptarse a un mundo cambiante que cada vez se está migrando más y más al ámbito digital para que puedan permanecer a la vanguardia para no llegar a ser obsoleta. Con una inversión inicial 40,756.30 USD y un capital de trabajo de 33,766.00 USD inyectada directamente de las emprendedoras de proyecto brinda un VAN positivo de 113,181.84 USD a una tasa de descuento de 37.22% y una TIR de 85% los retornos que genera son altos y suficientes para cubrir todas las operaciones y retirnando la inversión a partir de 1 año y 7 meses. Las emprendedoras utilizarán capital propio, sin embargo, se estima a ofrecer hasta el 9% de la compañía a inversionistas que tengan una visión global y tecnológica del mercado, alta red de contatcos a fin que se convierta en un valor agregado a la compañía y aporte en su visión de crecimiento.