Submitted by SBI Biblioteca Digital (sbi.bibliotecadigital@puc-campinas.edu.br) on 2016-05-10T12:47:26Z No. of bitstreams: 1 Celly dos Santos Costa.pdf: 1435273 bytes, checksum: afd01c4927c5bfed762b3534fab3ff90 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-10T12:47:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Celly dos Santos Costa.pdf: 1435273 bytes, checksum: afd01c4927c5bfed762b3534fab3ff90 (MD5) Previous issue date: 2016-02-24 / The present paper, linked to the Teacher Training and Pedagogical Practices line of research, aims at investigating how the offer of continuing education courses, the municipal Campinas, involving early childhood education professionals, includes the development of symbolic processes in children. Therefore, the specific objectives here are to: (I) comprehensively understand early childhood education in the context of the city; (II) apprehend the concepts of training vs. symbolic processes vs. child, present in the statements of documents on continuing education at the municipal level; (III) learn how continuing education courses for early childhood education are organized and offered; (IV) identify the topics developed in continuing education courses; (V) identify interests, selection criteria for the courses offered, expectations, and needs related by some early childhood professionals in their formative process. This is a qualitative research study involving an analysis of specific official documents on continuing education in Campinas and consideration of the guidelines for primary education in early childhood offered by the municipality, as well as an examination of continuing education courses offered between 2010 and 2014 through SME deliberations as published in the official journal of the city. The research also included fieldwork through semi-structured interviews with a group of early childhood education professionals (educational director, pedagogical advisor, early education teachers and other professionals, and one coordinator of the Department of Technical Pedagogy) involved in training in the city of Campinas. Based on the collected data, analytical categories were surveyed in order to learn which topics are covered in training courses and how these topics are associated with symbolic processes; the topics are relevant and to some extent meet the demands of early childhood education professionals. The interviewed professionals consider the continuing education programs offered by RMEC of the utmost importance, but they also point to interesting aspects to be rearranged. We expect to contribute with elements to provide an organic view of the work developed for early childhood education and for training the professionals involved in this context; we also offer a reflection on continuing education as part of early childhood education, identifying aspects that have been receiving more investment so as to establish a correlation with child development. / O presente trabalho, vinculado ? linha de pesquisa Forma??o de Professor e Pr?ticas Pedag?gicas, teve como objetivo investigar como o oferecimento dos cursos de forma??o continuada, da rede municipal de Campinas, envolvendo os profissionais de educa??o infantil, contempla o desenvolvimento dos processos simb?licos na crian?a. Diante disso, os objetivos espec?ficos s?o: (I) compreender a educa??o infantil no contexto municipal; (II) entender as concep??es de forma??o, processos simb?licos e crian?a, presentes nos discursos dos documentos sobre forma??o continuada em ?mbito municipal; (III) conhecer a forma de organiza??o e oferecimento dos cursos de forma??o continuada para a educa??o Infantil; (IV) identificar as tem?ticas exploradas nos cursos de forma??o continuada; (V) identificar os interesses, crit?rios de escolha dos cursos oferecidos, expectativas e necessidades, explicitadas por alguns profissionais da educa??o infantil em seu processo formativo. Trata-se de uma pesquisa de abordagem qualitativa envolvendo: a an?lise de documentos oficiais espec?ficos sobre a forma??o continuada em Campinas e as diretrizes da educa??o b?sica para a educa??o infantil oferecida pelo munic?pio, al?m da an?lise dos cursos de forma??o continuada ofertados entre os anos de 2010 a 2014 por meio das resolu??es da SME, nos di?rios oficiais de Campinas. A pesquisa tamb?m envolveu o trabalho de campo, com a utiliza??o de entrevistas semiestruturadas, com um grupo de profissionais da educa??o infantil (diretor educacional, orientador pedag?gico, professores e agentes de educa??o infantil e um dos coordenadores do Departamento T?cnico Pedag?gico) envolvidos com a forma??o no munic?pio de Campinas. A partir dos dados encontrados, foram levantadas as categorias de an?lise para chegarmos aos temas presentes nos cursos de forma??o e a associa??o deles com os processos simb?licos; os temas s?o pertinentes e, de certa forma, atendem ? demanda dos profissionais de educa??o infantil. Os profissionais entrevistados consideram a forma??o continuada oferecida pela RMEC de extrema import?ncia, mas explicitam aspectos interessantes para serem reorganizados. Esperamos contribuir com elementos para uma vis?o org?nica do trabalho desenvolvido em rela??o ? educa??o infantil e ? forma??o dos profissionais nela inseridos, bem como possibilitar um olhar reflexivo sobre a forma??o continuada no ?mbito da educa??o infantil, identificando os aspectos que v?m recebendo maiores investimentos, a fim de estabelecer uma rela??o com o desenvolvimento da crian?a.

Submitted by Aelson Maciera (aelsoncm@terra.com.br) on 2017-08-03T19:18:52Z No. of bitstreams: 1 TeseAEBJ.pdf: 2100352 bytes, checksum: ac5bd3031a8cd7c07d6e33d71af352ce (MD5) / Approved for entry into archive by Ronildo Prado (ronisp@ufscar.br) on 2017-08-08T18:15:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TeseAEBJ.pdf: 2100352 bytes, checksum: ac5bd3031a8cd7c07d6e33d71af352ce (MD5) / Approved for entry into archive by Ronildo Prado (ronisp@ufscar.br) on 2017-08-08T18:15:24Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TeseAEBJ.pdf: 2100352 bytes, checksum: ac5bd3031a8cd7c07d6e33d71af352ce (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-08T18:29:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TeseAEBJ.pdf: 2100352 bytes, checksum: ac5bd3031a8cd7c07d6e33d71af352ce (MD5) Previous issue date: 2017-02-22 / Não recebi financiamento / The Product-Service System (PSS) presents to companies a single value offer to the combination of products and services designed to meet the customer demands. The PSS has been a rising alternative for manufacturing companies that seek primarily to improve their competitiveness in an increasingly undifferentiated market. There is a growing interest in the PSS development, as shown in the increasing number of publications, in Brazil and abroad, that produces diverse approaches on the subject. Conversely, several authors on this field report a lack of research on the PSS development, with little information on how the designing process change in supplying a pure product instead of supplying a product combined with a service. Recently, many methods and tools for the construction of PSS have been developed; however, there are no records on how to use these means concretely in the design process. There are successive recommendations on how to build a body of knowledge to eliminate this hiatus in the literature. The purpose of this thesis is to develop guidances on the implementation of PSS in manufacturing companies migrating from a pure product offering to a product-service one by an Action-Research method. In order to do so, a PSS was implemented in a manufacturing company that works on an engineer to order model, and from that starting point, a set of guidances was developed to aid on future implementations, as well as on future researches. As a result, we also found two unforeseen steps in the original PSS development method: the preparatory step and the post-development step, which are pertinent steps for the increase of the process’ effectiveness increase. These results provide a more robust PSS development process and will facilitate the work of future PSS developers. / O Sistema Produto-Serviço (SPS) apresenta em uma única oferta de valor a combinação simultânea de produtos e serviços concebidos para atender às demandas do cliente da empresa. O SPS tem sido uma alternativa em ascensão para as empresas de manufatura que buscam, principalmente, aumentar a sua competitividade em mercados cada vez mais indiferenciados. Pelo viés da pesquisa acadêmica também se observa interesse crescente em relação ao tema, em virtude do aumento do número de publicações na área, tanto no Brasil quanto no exterior, assim como abordagens diversificadas sobre o assunto. Em contrapartida, diversos pesquisadores mencionam em suas publicações a insuficiência de investigação sobre o desenvolvimento do SPS, havendo pouca informação sobre como ocorre o processo de concepção da mudança na oferta de produto puro para a oferta de um produto combinado com um serviço. Muitos métodos e ferramentas para a construção de SPS foram desenvolvidos, entretanto não se observa registros de como usar estes meios concretamente no processo de projeto, havendo sucessivas recomendações para se construir um corpo de conhecimento para eliminar este hiato na literatura. O objetivo desta tese é desenvolver proposições para orientar a implantação de SPS em empresas de manufatura que desejarem migrar de uma oferta de produto puro para uma oferta produto-serviço, por meio de uma Pesquisa- Ação. Para tanto, foi implantado um SPS em uma empresa que trabalha no modelo engineer to order e, a partir da ação, foi elaborado um grupo de proposições para a orientação de futuras implantações, assim como para utilização em outras pesquisas. Também foi obtido como resultado a inclusão de duas etapas não previstas no método de desenvolvimento de SPS original e que se mostraram pertinentes para o aumento da eficácia do processo: a etapa preparatória e a etapa de pós-desenvolvimento. Estes resultados tornam mais robusto o processo de desenvolvimento de um SPS e facilitarão o trabalho de futuros desenvolvedores de SPS.

Esta pesquisa tem como objetivo principal investigar a possível contribuição do modelo de organização de Karl Weick (1973) para a compreensão teórica do processo de entendimento compartilhado entre usuários e desenvolvedores sobre as demandas de desenvolvimento de sistemas de informação. A pesquisa se justifica pela atualidade do tema e pela relevância da abordagem. Embora existam muitas pesquisas sobre o tema, o problema de comunicação (misunderstanding) sobre as demandas permanece atual nas empresas. Além disso, as pesquisas existentes adotam abordagens preponderantemente pragmáticas e deixam uma lacuna em relação à adoção de abordagens mais compreensivas. Dentre as teorias adotadas nos estudos organizacionais, o modelo de organização como processo, de Karl Weick (1973), pareceu oferecer potencial explicativo para processos dinâmicos como o entendimento compartilhado sobre as demandas. Esse modelo foi adotado como base conceitual do trabalho, sendo estendido na forma de proposições que expressam sua possível aplicação ao objeto de pesquisa. Essa aplicação foi investigada com uso do método Estudo de Caso único em profundidade com múltiplas fontes de coleta de dados (entrevistas individuais, observação participante e consulta documental) e múltiplas unidades de análise (dez projetos de desenvolvimento ou alteração de sistemas de informação). Os resultados da pesquisa foram provenientes da técnica de Análise de Conteúdo, utilizada para a descrição analítica de cada projeto, a identificação de indícios dos conceitos do modelo teórico e a geração de categorias dos dados empíricos. Esse processo de análise permitiu a verificação da plausibilidade de cada proposição. Com base nessa análise, a consolidação feita por comparação e agrupamento dos projetos, por verificação das transições entre os elementos, e pela identificação de divergências entre o modelo teórico e os dados empíricos permitiu a investigação e o desenvolvimento de uma possível contribuição do modelo de Weick (1973) como alternativa para a compreensão teórica do objeto de pesquisa. Esse resultado também permitiu identificar outras diferentes perspectivas para novas pesquisas baseadas na abordagem adotada (como a perspectiva de serviços, de sensemaking e a de subculturas organizacionais), o que pode configurar uma contribuição acadêmica inovadora e relevante. / The present study aims to investigate the potential contribution of Weick’s organizing model (1973) to theoretical comprehension of the shared understanding process between users and developers about demands of information systems. The relevance of this issue rises from the existence of many other investigations about it and the remaining of the misunderstanding problem about demands in practice. A great deal of papers has approached this issue pragmatically, showing an opportunity to researches which adopt comprehensive approaches. One of the most studied organizational theories, namely Weick’s organizing model (1973), potentially offer an alternative point of view to this dynamic process and was adopted as the conceptual basis of this investigation. An extension or application of the model to the research object was developed in form of research propositions. An in-depth case-study was developed with multiple data sources (individual interviews, participant observation and documents consulting) and multiple analysis units (ten information systems development projects). Content Analysis techniques offered the results, including analytical descriptions of each project, identification of clues of model concepts and generation of categories from empirical data. This analytical process allows verifying plausibility of each theoretical proposition. A consolidation was done by comparing projects, verifying transitions among elements, identifying divergences between conceptual model and empirical data. This entire process made possible an investigation and the development of a potential contribution of Weick’s organizing model as an alternative mode for theoretical comprehension of this research object. These results also allow identifying other alternative perspectives for new investigations based on this approach (for example, perspectives of services, sensemaking and organizational subcultures), which can be seen as innovative and relevant academic contributions.

Made available in DSpace on 2015-04-16T14:49:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1087884 bytes, checksum: 429902be9382cf69a51711eb3b6a7a19 (MD5) Previous issue date: 2009-07-22 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Studies in the field of Information Technology (IT) have always been concerned with the technical aspects of the technology and neglect the social and organizational aspects. It is recognized that information systems (IS) have had some impact on the workplace, and the decision making process in the organizational environment. In the field of decision support systems, it is mentioned that the technology of Data Warehouse (DW) provides efficient access to integrate data and historical heterogeneous sources, helping the decision making process. With this function, the Data Warehouse technology is classified as analytical systems, which differentiated it from other kind of information systems such as the well recognized transaction information systems. However, the success of Data Warehouse is dependent upon many factors, including its development methodology steps. The information system development process has always emphasized the technological problems, neglecting that users are severe affecting by the technology. Studies in Information systems development methodology in Data Warehouse are very rare. So, how to develop Data Warehouse? The purpose of this study is to propose a methodology for the initial phase of a Data Warehouse development, increasing user s participation in the development context, based on the Participatory Design approach. The qualitative research method and action research were used in this work. The study was developed in the public agency named DATAPREV, which is the government information technology company for social security issues. One of DATAPREV project is to replace the analytical systems of the Brazilian Labour and Employment Ministry. For contractual reasons, the Employment and Income Generation Program, name PROGER, was selected for this study. As result of this, the PROGER s system was chosen, and among the seven phases proposed, the initiation phase was selected and divided into five activities as a guide to start the development of a Data Warehouse with users participation. The initiation phase was validated and used in other projects with the same objectives. Furthermore, as an action research work that involved system analysts, the study promoted the reduction in the gap between business practice and academic literature in the research field. / Estudos no campo de Tecnologia de Informação (TI) tem sempre se preocupado com os aspectos da tecnologia, negligenciando os aspectos sociais e organizacionais. Reconhece-se que os Sistemas de Informação (SI) tem tido alguns impactos no ambiente de trabalho e no processo de tomada de decisão nas organizações. No campo de sistemas de apoio às decisões, tem sido mencionado que a tecnologia de Data Warehouse (DW) proporciona acesso eficiente aos dados integrados e ao histórico de fontes heterogêneas. Por este motivo auxiliam o planejamento e o processo decisório, sendo classificados como sistemas analíticos, diferenciando-se de outras espécies de sistemas de informação, a exemplo dos reconhecidos sistemas de informações transacionais. Contudo, o sucesso do Data Warehouse depende de muitos fatores, incluindo os passos para sua construção. O processo tradicional de desenvolvimento de sistemas tem sempre enfatizado os problemas tecnológicos. Entretanto, os usuários que são severamente afetados pela tecnologia não são valorizados. Os estudos sobre metodologia de desenvolvimento de sistemas de Data Warehouse são muito raros. Então, como desenvolver Data Warehouse? O propósito deste estudo é propor uma metodologia para a fase inicial de desenvolvimento de um Data Warehouse, aumentando a participação do usuário no contexto de desenvolvimento, com base no enfoque do Desenho Participativo. A pesquisa qualitativa e a pesquisa-ação foram utilizadas no trabalho. O trabalho foi desenvolvido na empresa pública DATAPREV, que possui um projeto responsável por atender à solicitação do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) para a substituição de parte de seus sistemas analíticos, destacando o PROGER (Programa de Geração de Emprego e Renda). Como resultado chegou-se a elaboração de sete fases, sendo a fase de iniciação detalhada em cinco atividades. Em conjunto essas atividades apresentam um guia para iniciar o desenvolvimento de um Data Warehouse em parceria com os usuários. Todas as atividades para a iniciação do PROGER são apresentadas. Assim, a fase de iniciação foi validada e colocada em uso para outros projetos com a mesma necessidade. Além disso, por se tratar de uma pesquisa-ação que envolveu os próprios desenvolvedores, promoveu, em seu universo de estudo, a diminuição do abismo existente entre práticas comerciais e a literatura acadêmica.

Made available in DSpace on 2015-05-14T12:36:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 3225676 bytes, checksum: e3ecb38e47d11f19e58210311279820b (MD5) Previous issue date: 2013-07-30 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Physical therapy treatment could take advantage of the use of information systems based games to encourage the practice of rehabilitation exercises and monitor therapy. The popularization of devices that capture the motion as Kinect fostered the development of such applications to interact with patients to physical rehabilitation systems, allowing to be used remotely.For these applications could help with physical therapy in the clinic or in the patient s home, remotely, they shall provide motivational characteristics to assist the patient in the correct execution of movements, be adaptable to the needs of patients and help diagnose during the evolution of the treatment. Thus, from research and comparative analysis of published studies, this study aimed to specify and develop the most important elements that a system for physical therapy should include, looking of a complete system-based games. This research resulted in the development of a prototype containing all the desirable characteristics that have been identified and may be used by physical therapists to assist in physical therapy. The features were developed and evaluated by experienced physical therapists from questionnaires to describe the user experience and possible additional needs. The trial and the results of the questionnaire revealed that the system was well accepted among therapists and already could be used to treat various diseases. However, it is still necessary to develop more playful elements in games, to improve motivation; make small corrections in mechanical motion detection and generate a report about the treatment evolution. / O tratamento fisioterapêutico pode se beneficiar da utilização de sistemas de informação baseados em jogos para estimular a prática dos exercícios de reabilitação e gerenciar a terapia do paciente. A popularização de dispositivos de interface natural com o usuário, como o Kinect, fomentou o desenvolvimento destas aplicações, permitindo que o tratamento possa ser gerenciado por tais sistemas. Para que estas aplicações possam contribuir com o tratamento fisioterapêutico na clínica ou no domicílio do paciente, de forma remota, devem apresentar características motivacionais, auxiliar o paciente na execução correta dos movimentos, ser adaptável às necessidades do paciente, auxiliar no diagnóstico e gerenciar a evolução do tratamento. Desta forma, a partir de investigação e análise comparativa de trabalhos publicados na literatura, este trabalho buscou especificar, desenvolver, avaliar e analisar as funcionalidades necessárias para um sistema de informação baseado em jogos para o tratamento fisioterapêutico. O sistema desenvolvido contém todas as características desejáveis para ser utilizado por profissionais de fisioterapia no tratamento fisioterapêutico. A avaliação do sistema foi realizada por profissionais de fisioterapia, a partir de questionários, descrevendo a experiência de utilização. A análise da experimentação revelou que o sistema obteve boa aceitação entre os fisioterapeutas e que poderia ser utilizado no tratamento de diversas patologias. Entretanto, ainda é necessário modificar o comportamento de algumas funcionalidades, como aumentar a quantidade de elementos lúdicos para melhorar a motivação, ajustes dinâmicos na mecânica de detecção de movimentos e gerar relatórios sobre a evolução para um tratamento.

Esta pesquisa tem como objetivo principal investigar a possível contribuição do modelo de organização de Karl Weick (1973) para a compreensão teórica do processo de entendimento compartilhado entre usuários e desenvolvedores sobre as demandas de desenvolvimento de sistemas de informação. A pesquisa se justifica pela atualidade do tema e pela relevância da abordagem. Embora existam muitas pesquisas sobre o tema, o problema de comunicação (misunderstanding) sobre as demandas permanece atual nas empresas. Além disso, as pesquisas existentes adotam abordagens preponderantemente pragmáticas e deixam uma lacuna em relação à adoção de abordagens mais compreensivas. Dentre as teorias adotadas nos estudos organizacionais, o modelo de organização como processo, de Karl Weick (1973), pareceu oferecer potencial explicativo para processos dinâmicos como o entendimento compartilhado sobre as demandas. Esse modelo foi adotado como base conceitual do trabalho, sendo estendido na forma de proposições que expressam sua possível aplicação ao objeto de pesquisa. Essa aplicação foi investigada com uso do método Estudo de Caso único em profundidade com múltiplas fontes de coleta de dados (entrevistas individuais, observação participante e consulta documental) e múltiplas unidades de análise (dez projetos de desenvolvimento ou alteração de sistemas de informação). Os resultados da pesquisa foram provenientes da técnica de Análise de Conteúdo, utilizada para a descrição analítica de cada projeto, a identificação de indícios dos conceitos do modelo teórico e a geração de categorias dos dados empíricos. Esse processo de análise permitiu a verificação da plausibilidade de cada proposição. Com base nessa análise, a consolidação feita por comparação e agrupamento dos projetos, por verificação das transições entre os elementos, e pela identificação de divergências entre o modelo teórico e os dados empíricos permitiu a investigação e o desenvolvimento de uma possível contribuição do modelo de Weick (1973) como alternativa para a compreensão teórica do objeto de pesquisa. Esse resultado também permitiu identificar outras diferentes perspectivas para novas pesquisas baseadas na abordagem adotada (como a perspectiva de serviços, de sensemaking e a de subculturas organizacionais), o que pode configurar uma contribuição acadêmica inovadora e relevante. / The present study aims to investigate the potential contribution of Weick’s organizing model (1973) to theoretical comprehension of the shared understanding process between users and developers about demands of information systems. The relevance of this issue rises from the existence of many other investigations about it and the remaining of the misunderstanding problem about demands in practice. A great deal of papers has approached this issue pragmatically, showing an opportunity to researches which adopt comprehensive approaches. One of the most studied organizational theories, namely Weick’s organizing model (1973), potentially offer an alternative point of view to this dynamic process and was adopted as the conceptual basis of this investigation. An extension or application of the model to the research object was developed in form of research propositions. An in-depth case-study was developed with multiple data sources (individual interviews, participant observation and documents consulting) and multiple analysis units (ten information systems development projects). Content Analysis techniques offered the results, including analytical descriptions of each project, identification of clues of model concepts and generation of categories from empirical data. This analytical process allows verifying plausibility of each theoretical proposition. A consolidation was done by comparing projects, verifying transitions among elements, identifying divergences between conceptual model and empirical data. This entire process made possible an investigation and the development of a potential contribution of Weick’s organizing model as an alternative mode for theoretical comprehension of this research object. These results also allow identifying other alternative perspectives for new investigations based on this approach (for example, perspectives of services, sensemaking and organizational subcultures), which can be seen as innovative and relevant academic contributions.

Esta pesquisa tem como objetivo principal investigar a possível contribuição do modelo de organização de Karl Weick (1973) para a compreensão teórica do processo de entendimento compartilhado entre usuários e desenvolvedores sobre as demandas de desenvolvimento de sistemas de informação. A pesquisa se justifica pela atualidade do tema e pela relevância da abordagem. Embora existam muitas pesquisas sobre o tema, o problema de comunicação (misunderstanding) sobre as demandas permanece atual nas empresas. Além disso, as pesquisas existentes adotam abordagens preponderantemente pragmáticas e deixam uma lacuna em relação à adoção de abordagens mais compreensivas. Dentre as teorias adotadas nos estudos organizacionais, o modelo de organização como processo, de Karl Weick (1973), pareceu oferecer potencial explicativo para processos dinâmicos como o entendimento compartilhado sobre as demandas. Esse modelo foi adotado como base conceitual do trabalho, sendo estendido na forma de proposições que expressam sua possível aplicação ao objeto de pesquisa. Essa aplicação foi investigada com uso do método Estudo de Caso único em profundidade com múltiplas fontes de coleta de dados (entrevistas individuais, observação participante e consulta documental) e múltiplas unidades de análise (dez projetos de desenvolvimento ou alteração de sistemas de informação). Os resultados da pesquisa foram provenientes da técnica de Análise de Conteúdo, utilizada para a descrição analítica de cada projeto, a identificação de indícios dos conceitos do modelo teórico e a geração de categorias dos dados empíricos. Esse processo de análise permitiu a verificação da plausibilidade de cada proposição. Com base nessa análise, a consolidação feita por comparação e agrupamento dos projetos, por verificação das transições entre os elementos, e pela identificação de divergências entre o modelo teórico e os dados empíricos permitiu a investigação e o desenvolvimento de uma possível contribuição do modelo de Weick (1973) como alternativa para a compreensão teórica do objeto de pesquisa. Esse resultado também permitiu identificar outras diferentes perspectivas para novas pesquisas baseadas na abordagem adotada (como a perspectiva de serviços, de sensemaking e a de subculturas organizacionais), o que pode configurar uma contribuição acadêmica inovadora e relevante. / The present study aims to investigate the potential contribution of Weick’s organizing model (1973) to theoretical comprehension of the shared understanding process between users and developers about demands of information systems. The relevance of this issue rises from the existence of many other investigations about it and the remaining of the misunderstanding problem about demands in practice. A great deal of papers has approached this issue pragmatically, showing an opportunity to researches which adopt comprehensive approaches. One of the most studied organizational theories, namely Weick’s organizing model (1973), potentially offer an alternative point of view to this dynamic process and was adopted as the conceptual basis of this investigation. An extension or application of the model to the research object was developed in form of research propositions. An in-depth case-study was developed with multiple data sources (individual interviews, participant observation and documents consulting) and multiple analysis units (ten information systems development projects). Content Analysis techniques offered the results, including analytical descriptions of each project, identification of clues of model concepts and generation of categories from empirical data. This analytical process allows verifying plausibility of each theoretical proposition. A consolidation was done by comparing projects, verifying transitions among elements, identifying divergences between conceptual model and empirical data. This entire process made possible an investigation and the development of a potential contribution of Weick’s organizing model as an alternative mode for theoretical comprehension of this research object. These results also allow identifying other alternative perspectives for new investigations based on this approach (for example, perspectives of services, sensemaking and organizational subcultures), which can be seen as innovative and relevant academic contributions.

Nesta tese, dois projetos distintos que usaram a técnica do Espalhamento de Luz foram desenvolvidos. Estudou-se a influência de soluções concentradas de uréia sobre agregados supramoleculares de anfifilicos (ASA\'s), através de condutimetria, supressão de fluorescência e espalhamento de luz. A uréia causou aumento da concentração micelar crítica (CMC) em todos os sistemas micelares estudados. A uréia diminuiu a seletividade da ligação iônica entre cloreto e brometo em micelas de haleto de cetil-trimetil-amônio, estudada através de supressão de fluorescência. Este aditivo causou também aumento na segunda CMC de brometo de tetradeciltrimetil- amônio (TTAB) e diminuição do peso molecular das micelas em bastão formadas. Concluiu-se, desta primeira parte, que a uréia tende a interferir nas transições de fase apresentadas em sistemas micelares, provavelmente através da combinação dos mecanismos direto e indireto. A uréia apresenta potencial para uso como aditivo para modulação das propriedades estruturais de sistemas micelares. Na segunda parte da tese desenvolveu-se um sistema, baseado em espalhamento de luz, capaz de monitorar o peso molecular de polímeros durante a polimerização. O sistema foi eficiente no monitoramento da polimerização da N-vinil-pirrolidinona, mostrando que o peso molecular do polímero formado é constante durante a maior parte da reação. As teorias atuais de cinética de polimerização não foram capazes de explicar esse comportamento. / Light scattering techniques (static and dynamic) were used to detenninate the effect of urea on supramolecular aggregates and to monitor on-line molar mass ofpolymerization reactions. For the first set of investigation it was already established that urea increases the CMC and the dissociation degree (α) of ionic micelles (CTABr, TTABr, and SDS). From fluorescence suppression studies it was found that urea diminishes the ionic binding in zwitterionic and cationic micelles as well as in cationic vesicles. Bromide and chloride ionic selectivity in cationic micelles was found to nearly disappear in the presence of urea. Light scattering (static) detenninations showed that the weight averaged molecular weight (Mw) ofboth SDS and CTABr are invariant by the presence of the denaturant. A slight increase in the excluded volume tenn (A2) was detected for CTABr in the presence of 3M urea. In parallel both A2 and the radius of gyration (γ) of two polyelectrolytes (PAA and Hyaluronic acid) were not affected by the presence of urea. Sphere-to-rod concentration transitions (2nd CMC) of TIABr micelles increased in the presence of urea and the MW of rod particles were observed to decrease. For the insoluble mixture of CTABr/Polystyrenesulfonate solubilization was achieved in the presence of 3M urea. These set of results were explained as a result of the dual effect of urea, that is, the indirect effect by changing the properties of the solvent and the direct effect by solvating the hydrophilic domain of the aggregates and contributing with a stronger dipole moment. The second set of experiments was directed towards the real-time, on-line monitoring of Mw of polymerization reactions. This new approach could be succeeded by the coupling a light scattering detector, an UV photometer and a differential refractometer on line with a HPLC system. Mw growth formed in the polymerization of N-vynil-pirrolidone was accomplished with a small inherent error. Within the studied conditions Mw reached a plateau at early polymerization stages, after that only an increase in the number of polymer kinetic chains was observed. Current kinetic models were unable to predict the observed Mw growth pattern. This system is of great importance in basic and technological applications by virtue of its on-line capability.

Esta tese objetiva propor uma metodologia de especificação de requisitos de usabilidade e segurança orientada para arquitetura (MERUSA) aplicável a sistemas digitais de automação distribuídos e abertos. A estratégia utilizada para atingir esse objetivo consiste no desenvolvimento de uma metodologia focalizada nos processos de elicitação e análise dos requisitos de usabilidade e segurança, sincronizada com a evolução da arquitetura do sistema computacional. O modelo de referência ODP (Open Distributed Process) é utilizado como uma referência básica desse processo, fornecendo conceitos, procedimentos e modelos adequados à especificação e ao desenvolvimento de sistemas distribuídos e abertos de automação (orientados a objeto ou não), permitindo obter uma infra-estrutura coerente e gerenciável, com exigentes requisitos de integração. A eficácia da metodologia é verificada com a sua aplicação a um meta-modelo de especificação de projeto para sistemas digitais de controle distribuído de transmissão de energia para o sistema elétrico brasileiro. / This thesis purposes one new architecture oriented safety and usability requirements specification methodology (MERUSA) applied to open and distributed automation digital systems. The strategy used to achieve this goal consists on the development of a methodology centered on safety and usability requirement elicitation and analysis processes, synchronized with computational system architectural evolution. The RM-ODP (Reference Model of Open Distributed Process) is used as basic reference of this process. This pattern. supplies concepts, procedures and models appropriated to open and distributed system specification and development (object oriented or not), providing one coherent and manageable framework, with strong integration requirements. The methodology effectiveness is verified with its application to a project specification meta-model for energy transmission distributed control digital systems of Brazilian electrical system.

Esta tese objetiva propor uma metodologia de especificação de requisitos de usabilidade e segurança orientada para arquitetura (MERUSA) aplicável a sistemas digitais de automação distribuídos e abertos. A estratégia utilizada para atingir esse objetivo consiste no desenvolvimento de uma metodologia focalizada nos processos de elicitação e análise dos requisitos de usabilidade e segurança, sincronizada com a evolução da arquitetura do sistema computacional. O modelo de referência ODP (Open Distributed Process) é utilizado como uma referência básica desse processo, fornecendo conceitos, procedimentos e modelos adequados à especificação e ao desenvolvimento de sistemas distribuídos e abertos de automação (orientados a objeto ou não), permitindo obter uma infra-estrutura coerente e gerenciável, com exigentes requisitos de integração. A eficácia da metodologia é verificada com a sua aplicação a um meta-modelo de especificação de projeto para sistemas digitais de controle distribuído de transmissão de energia para o sistema elétrico brasileiro. / This thesis purposes one new architecture oriented safety and usability requirements specification methodology (MERUSA) applied to open and distributed automation digital systems. The strategy used to achieve this goal consists on the development of a methodology centered on safety and usability requirement elicitation and analysis processes, synchronized with computational system architectural evolution. The RM-ODP (Reference Model of Open Distributed Process) is used as basic reference of this process. This pattern. supplies concepts, procedures and models appropriated to open and distributed system specification and development (object oriented or not), providing one coherent and manageable framework, with strong integration requirements. The methodology effectiveness is verified with its application to a project specification meta-model for energy transmission distributed control digital systems of Brazilian electrical system.