Det övergripande syftet för studien var att undersöka huruvida konflikter på arbetsplatser förändrats till följd av ökat distansarbete. Mer specifikt syftar studien till att undersöka om chefer på arbetsplatser behöver andra strategier i konflikthanteringen i ett ökat distansledarskap. Studien genomfördes med en kvalitativ forskningsansats i form av semistruktuererade intervjuer. Respondenterna i studien var 2 manliga och 9 kvinnliga chefer (N=11) inom olika yrkesområden, mellan 30-62 år. Ett kriteriebaserat bekvämlighetsurval tillämpades. För att analysera det insamlade materialet användes tematisk analys, vilket resulterade i fyra teman (ledarskap, effekter av digital kommunikation, medarbetaransvar och rättvisa) med tillhörande underteman. Resultatet visade att distansarbetet har medfört att upplevelser om misstro, uttalat behov av rättvisa processer samt passivitet hos medarbetare, har blivit viktigare att hantera för att minska organisationernas konfliktpotential. Slutsatsen är att ett ökat distansarbete har medfört att organisationernas konfliktpotential har förändrats, samt att det krävs andra strategier för att upptäcka och hantera arbetsrelaterade konflikter.

The purpose of this study is to examine whether hierarchically defined groups differ in their perceptions of how organizational distance has changed following a radical organizational change that saw one hierarchical level eliminated from the organizations’ structure. Interviews were conducted with employees atdifferent hierarchical levels, from the same workplace, who all went through anorganizational change during the spring of 2013. The change initiative that was implemented consisted of the removal of one hierarchical level from the organizational structure. In the two years since the implementation this study observed noticeable reductions in both structural and cultural distance within the organization, while the physical distance between workers and the closest ranking production-manager had increased. The study shows how communication and interaction across hierarchical levels contributes in reducing organizational distance, while structural factors remain which act to maintain existing distances. The importance of frequent communication throughout the change process will, according to the findings, promote enthusiasm and belief in the change initiative throughout the organization.

Titel: Empowerment i en Samtida Aktuell Kontext. En kvalitativ studie som behandlar hur empowerment kommer till uttryck och möjliggörs i företag som präglas av fysiskt distanserat ledarskap. Nivå: Kandidatuppsats i ämnet företagsekonomi Författare: Mikael Jannok och Erik Sångberg Handledare: Tomas Källquist och Pär Wilhelmsson Datum: 2020 - maj Problemdiskussion och Syfte: Det finns flera handlingar utförda av ledare som konstaterats leda till empowerment. Samtidigt som det enligt ledarskapsteoretiker finns svårigheter i att utföra vissa handlingar som ledare när man verkar genom fysisk distans till medarbetarna. En del av de handlingar som begränsas och försvåras av fysisk distans mellan ledare och medarbetare är handlingar som skapar empowerment. Vi finner att tidigare forskning inte tagit hänsyn till detta. Därav syftet med denna studie som är att öka förståelsen för hur empowerment kommer till utryck och möjliggörs hos medarbetare i en kontext där det råder fysiskt distanserat ledarskap. Metod: Studien har en utgångspunkt i kvalitativ metod. Det har genomförts tio semistrukturella intervjuer med medarbetare som har fysiskt distanserad chef. Bidrag: Studien tillför ett teoretiskt bidrag till befintlig forskning som menar på att fysiskt distanserat ledarskap istället för att försvåra empowerment, skapar empowerment hos medarbetarna. Det teoretiska bidraget ifrågasätter även tidigare empowermentteoriers relevans och applicerbarhet i en kontext där det råder fysiskt distanserat ledarskap. Utöver det tillför studien också ett praktiskt bidrag till de yrkesverksamma där vi påminner om svårigheterna kring fysiskt distanserat ledarskap och hur chefer behöver bearbeta dessa svårigheter. Förslag till fortsatt forskning: Vi ser det intressent att utifrån vårt bidrag fortsätta studera empowerment i en kontext där ledare verkar på fysisk distans till medarbetarna. Vi anger dessutom tre förslag på hur man kan gå vidare och fördjupa vår studie. Nyckelord: Empowerment, Fysiskt Distanserat ledarskap / Title: Empowerment in a Contemporary Current Context. A qualitative study that deals with how empowerment is expressed and made possible in companies characterized by physically distanced leadership.   Level: Student thesis, final assignment for Bachelor Degree in Business Administration   Author: Mikael Jannok and Erik Sångberg   Supervisor: Tomas Källquist och Pär Wilhelmsson   Date: 2020 - May   Aim: There are several actions performed by leaders that have been found to lead to empowerment. At the same time, according to leadership theorists, there are difficulties in performing certain actions when leaders act through physical distance to the employees. Some of the actions that are limited and made more difficult by the physical distance between managers and employees are actions that create empowerment. We find that previous research has not taken this into account. Hence the purpose of this study is to increase the understanding of how empowerment is expressed and made possible for employees in a context where there is physically distanced leadership.   Method: The study is based on a qualitative method. Ten semi-structural interviews have been conducted with employees who have a physically distant manager.   Contribution of the thesis: The study makes a theoretical contribution to existing research, which means that physically distanced leadership rather than making empowerment difficult, creates empowerment among employees. The theoretical contribution also questions the relevance and applicability of previous empowerment theories in a context where there is physically distanced leadership. In addition, the study also makes a practical contribution to the professionals in which we recall the difficulties of physically distanced leadership and how managers need to deal with these difficulties.   Suggestions for future research: Based on our contribution, we see it interesting to continue to study empowerment in a context where leaders act at a physical distance to the employees. We also provide three suggestions on how to go ahead and deepen our study.   Keywords: Empowerment, Physical distanced leadership

Syftet med studien var att undersöka hur arbetstagare upplevde sin motivation vid fysisktdistanserat ledarskap. För att undersöka detta genomfördes kvalitativa delvisstrukturerade intervjuer. Ett bekvämlighetsurval genererade 10 respondenter (N=10), niokvinnor och en man, som varierade mellan åldrarna 25–62 år. Den valda analysmetodenvar en induktiv tematisk analys, vilken genererade fem teman (arbetet med brukarna,arbetet med kollegorna, arbetsprestation, arbetets natur och chefens engagemang).Innehållet i samtliga teman upplevdes vara källor till motivation för respondenterna. Dethuvudsakliga resultatet av studien visade att det distanserade ledarskapet kunde försämraeller förbättra upplevelsen av motivation, men att det inte behövde göra varken eller. Dearbetstagare som upplevde en försämring, hittade ofta alternativa sätt för att upprätthållamotivation. Slutsatsen var således att upplevelsen av motivation vid fysiskt distanseratledarskap kan variera beroende på arbetstagarnas individuella skillnader i preferenser.