The purpose of this paper is to get a deeper understanding of brand pride as a phenomenon and acompany’s influence on employees’ brand pride through their internal corporate communicationsprocesses. In order to do this, both primary and secondary data were collected and analyzed using a qualitative case study approach. A case company was chosen based on a previous internal surveythat showed that the company’s employees exhibited brand pride. Semi-structured interviews were conducted and documents from the case company were collected in order to analyze according to the analytical model that was developed out of the theory. It was concluded that internal corporate communications processes can contribute towards brand pride in three ways: through clear and explicit communication, repetitive communication, and in matching internal and external communications. It was also found that employees identify with the corporate identity, and thus experience brand pride, differently, contributing towards two types of brand pride: collective and personal brand pride.

During the times of fast phased global business, organizations must discover new ways to make functional strategies to survive, so the search for competitive advantage remains the main objective for companies. Intangible assets are increasingly essential for value creation for firms due to their valuable, rare, inimitable, non-substitutable nature. Particularly corporate reputation can be identified as an essential intangible asset possessed by a firm, due to its tacit nature. Hence, managing and understanding the antecedent of corporate reputation management is crucial for gaining competitive advantage. Moreover, focus on valuing and understanding the intangibles is essential for SMEs, which usually possess fewer resources for evaluating and managing these resources compared to large and more structured companies. Worldwide SMEs are in general representing over half of the economy, and enhanced business performance can further positively influence on the economic wealth. We were able to identify a research gap since there are no studies on how to utilize corporate reputation management in the SME context without a large scale of resources or the separate marketing department. We want to fill the gap by providing empirical evidence on the process of improving reputation management in Finnish SME setting. The purpose of this thesis is to gain more in-depth understanding of the prevailing corporate identity and communication in the SME and how to utilize these as an antecedent of corporate reputation by evaluating the internal managerial perceptions of the Finnish engineering installation company, Alpha Group. Furthermore, the aim is to give practical suggestions for managing corporate reputation by implementing an appropriate way to communicate the desired corporate identity both internally and externally. A framework has been created from the previous literature where a process for managing corporate reputation is compiled. Corporate identity represents an antecedent of corporate reputation, whereas corporate communication can be seen as a management tool to manage it. To fulfill the purpose of the thesis, a qualitative study was conducted, with eight semi-structured interviews with the top and middle managers of Alpha Group. Through the interviews, we gained a more in-depth understanding of the current condition of corporate identity as well as internal and external communications. From our findings, we could conclude that scarcity of resources is limiting the development of intangible resources in Alpha Group. Reputation of Alpha Group is based on the operational factors, rather than managed intentionally, so currently it is strongly associated only to serve their clients. Corporate identity was found unclear within the organization and the organization did not have strategy for corporate communications. This has caused unidentifiable corporate identity within organization, which has led to scattered corporate identity between different locations and business units. We will provide practical recommendations for managers of SMEs in general and for Alpha Group, on how to manage corporate identity and establish corporate communication systems.

Relações de poder na sociedade em rede, emergência, nomadismo e coletivos digitais. Estudo inserido na Área de Concentração Interfaces Sociais da Comunicação, na Linha de Pesquisa Educomunicação do Programa de Pós-Graduação em Ciências da Comunicação (PPGCOM) da Universidade de São Paulo. A pesquisa trata dos critérios de reputação em trabalho coletivo mediado denominado texto coletivo desenvolvido por alunos do Programa de Pós- Graduação em Ciências da Comunicação (PPGCOM) da Escola de Comunicação e Artes da Universidade de São Paulo, constituindo-se em um estudo de caso na disciplina Criando Comunidades Virtuais de Aprendizagem e Prática, em vigor desde o ano de 2001. Estudo longitudinal, exploratório, o método é etnográfico utilizando técnicas de coleta de dados quantitativas (questionário fechado) e qualitativas observação participante e coleta de depoimentos. Os resultados apontam para os seguintes critérios de reputação: a) o envolvimento dos participantes na atividade de produção coletivo; b) a influência do conhecimento de cultura digital e ferramentas da web (literacia digital); c) perfil do aluno e característica pessoais que despertam a confiança e o compartilhamento de conhecimento por parte dos outros colegas. / Powerelationships in network society: emergence, nomadism and digital colectives. This research belongs to Graduate Program of Communication Sciences in School of Arts at University of São Paulo/Brazil. The study deals about the emergence of reputation\'s criteria on a collaborative mediated work - a collective text - written by graduate students of Graduated Program of Communication Sciences in School of Arts and Communication from University of Sao Paulo/ Brazil. The students were taking part at a discipline named Building Virtual Learning Communities and Practice being offered on the graduated program since 2001. Exploratory and longitudinal, this study adopted an etnographic perspective through quantitative methods (surveys) and qualitative methods testimonys and participant observation. The results are pointting to the emergence of the following reputation\'s criteria: a) student\'s motivation and envolvement in the collaborative work b) the influence of digital literacy c) the influence of contigencial\'s factors like profile, charisma, and trust by the other students during the collaborative work.

The Upper Echelons Theory states that CEO characteristics, among them the Dark Tetrad (narcissism, Machiavellianism, psychopathy, and sadism) of personality, affect decision-making. In an accounting context, the presence of the Dark Tetrad of personality in CEOs can reduce accounting information quality because the personalities of the Dark Tetrad are associated with callousness, impulsivity, manipulation, criminality, grandiosity, enjoyment of cruelty, and misconduct, therefore CEOs with these traits are likely to manipulate earnings or commit fraud. However, companies with strong reputation due to the credibility and trustworthiness built into the company values and culture can reduce the effect of dark personality in accounting information quality. In such context, this study aims to investigate the moderating effect of corporate reputation on the relationship between the Dark Tetrad of personality and accounting information quality. The main assumption is that CEOs with strong Dark Tetrad traits engage more in earnings management and fraud; however, in companies with strong reputation, earnings management and fraud would be lower due to the values, structures, and formal or informal rules built around corporate reputation. This implies that companies with strong reputation tend to suppress the opportunistic actions of CEOs, enabling better accounting information quality. The research design was divided into two parts: the first part involved an archival method and the second part used an experiment method. For the archival method, I analyzed 434 firms (2,645 observations) with headquarters in the United States, covering the period between 2010 and 2017, using abnormal accruals, real earnings management, and classification shifting for earnings management, the overall Fortune\'s World\'s Most Admired Companies score for reputation, CEO speeches, and dark personality literature to measure the Dark Tetrad of personality. I ran regressions to test the research hypotheses and found that the Dark Tetrad of personality shows a positive relationship with all types of earnings management. Regarding reputation, only abnormal accruals show a negative relationship with corporate reputation. In turn, the interaction between the Dark Tetrad of personality and corporate reputation is negatively related to all types of earnings management. For the experimental method, I used a 2x2 between-subjects experiment design involving 101 MBA students who, in general, have had experience in management in Brazil and the United States of America. To measure the Dark Tetrad of personality, I used the Short-Dark Triad (Jones & Paulhus, 2014) and the Assessment of Sadistic Personality (Plouffe et al., 2017). For reputation, I adapted the scenarios from Goldberg and Hartwick (1990) and Lafferty (2007). For fraud, I developed two proxies, the first with five situations based on literature addressing accounting issues, and the other based on D\'Souza and Lima (2015). To test the hypotheses, I applied Ordinary Least Squares regressions and Poisson regressions and found that psychopathy, sadism, Machiavellianism, and the Dark Tetrad of personality show a positive relationship with accounting fraud and misrepresentation. Regarding reputation, in all the models, reputation is not related to fraud. On the other hand, in relation to the interaction between the Dark Tetrad of personality and corporate reputation, only highly Machiavellian CEOs are discouraged from committing fraud by a strong reputation. Therefore, this study demonstrated that CEO personality can affect accounting information quality, however, corporate reputation is an intangible resource that influences CEO decision-making, so as a result, reputation helps to increase accounting information quality. / A Teoria dos Altos Escalões afirma que as características do CEO afetam a tomada de decisão deles, na qual uma delas é a Tétrade Sombria (narcisismo, maquiavelismo, psicopatia e sadismo) da personalidade. No contexto contábil, a presença de traços da Tétrade Sombria em CEOs pode reduzir a qualidade da informação contábil, porque as personalidades da Tétrade Sombria estão associadas à insensibilidade, impulsividade, manipulação, criminalidade, grandiosidade, prazer na crueldade e má conduta, portanto, CEOs com esses traços provavelmente gerenciariam resultados ou cometeriam fraudes. No entanto, as empresas com forte reputação devido à credibilidade e confiabilidade que estão incorporadas em valores e cultura da empresa podem reduzir o efeito da personalidade sombria na qualidade da informação contábil. Neste contexto, o presente estudo tem como objetivo investigar o efeito moderador da reputação corporativa sobre a relação entre a Tétrade Sombria da personalidade e a qualidade da informação contábil. Assim, o principal pressuposto é que os CEOs com traços altos da Tétrade Sombria envolvem mais em gerenciamento de resultados e fraude, no entanto, em empresas com forte reputação, o gerenciamento de resultados e fraude seriam menores devido aos valores, estruturas e regras formais ou informais construídas em empresas com forte reputação. Isso implica que as empresas com forte reputação tendem a suprimir as ações oportunistas do CEO, permitindo uma melhor qualidade da informação contábil. O método de pesquisa foi dividido em duas partes: primeira parte, um método documental; e segunda parte, um método experimental. Para o método documental, foram analisadas 434 empresas (2.645 observações) com sede nos Estados Unidos para o período entre 2010 e 2017, utilizando accruals anormais, gerenciamento de resultados por atividades e mudança de classificação para gerenciamento de resultados, a pontuação geral das empresas mais admiradas da Fortune World para reputação, e o discurso do CEO e a literatura de personalidade sombria para mensurara Tétrade Sombria da personalidade. Para, foram executadas regressões para testar as hipóteses de pesquisa e verificou-se que a Tétrade Sombria da personalidade possui uma relação positiva com todos os tipos de gerenciamento de resultados; em relação à reputação, apenas os accruals anormais mostram relação negativa com a reputação corporativa; por sua vez, a interação entre a Tétrade Sombria da personalidade e a reputação corporativa está negativamente relacionada a todos os tipos de gerenciamento de resultados. Para o método experimental, foi utilizado o desenho de experimento 2x2 entre sujeitos com 101 alunos de MBA do Brasil e dos Estados Unidos da América que, em geral, tiveram experiência em gestão. Para medir a Tétrade Sombria da personalidade, foi usado The Short-Dark Triad (Jones & Paulhus, 2014) e Assessment of Sadistic Personality (Plouffe et al., 2017). Para a reputação, foi adaptado os cenários de Goldberg e Hartwick, (1990) e Lafferty (2007). Já para a fraude, foi empregada duas variáveis, a primeira tem cinco situações baseadas em literatura abordando questões contábeis e a outra baseia-se em D\'Souza e Lima (2015).Para testar as hipóteses, aplicou-se regressão por Mínimos Quadrados Ordinários e regressão Poisson, e observou-se que a psicopatia, o sadismo, o maquiavelismo e a Tétrade Sombria da personalidade mostraram uma relação positiva com a fraude contábil e a falsa representação; sobre a reputação, a reputação de todos os modelos não apresentou relação com fraude; Por outro lado, em relação à interação entre a Tétrade Sombria da personalidade e reputação corporativa, apenas os CEOs altamente maquiavélicos estão desencorajados a cometer fraude devido a uma forte reputação. Portanto, este estudo demonstrou que a personalidade do CEO pode afetar a qualidade da informação contábil, no entanto, a reputação corporativa é um recurso intangível que influencia a tomada de decisão do CEO, então a reputação ajuda a aumentar a qualidade da informação contábil.

Esta dissertação propõe uma Ontologia Funcional de Reputação para agentes. Tal ontologia representa uma parte do conhecimento científico sobre reputação provido tanto pelas Ciências Humanas quanto pelos trabalhos em Inteligência Artificial. Seu objetivo é oferecer uma perspectiva funcional para a representação e análise da reputação como mecanismo de controle social em sociedades de agentes, de forma a sustentar a implementação de modelos de reputação para agentes. A Ontologia Funcional de Reputação foi construída a partir das categorias de conhecimento da Ontologia Funcional do Direito, proposta por Valente (1995), e utiliza a categorização de conceitos definida para o mundo jurídico para a representação do mundo social. A ontologia foi codificada em OWL DL, uma linguagem formal baseada em lógica descritiva. Uma vez construída a ontologia, os conceitos utilizados por diversos modelos e sistemas de reputação foram utilizados na sua avaliação. A utilização de um motor de inferência permitiu comparar estes conceitos, representados por meio de classes OWL, com as classes da ontologia. Tal comparação permite avaliar, de modo preliminar, a adequação do uso da Ontologia Funcional de Reputação como uma possível interlingua entre diversos agentes heterogêneos, cada qual utilizando um modelo de reputação diferente, que necessitam interoperar. / This work presents a Functional Ontology of Reputation for agents. This ontology represents the broad knowledge about reputation produced in some areas of interest such as Social Sciences and Artificial Intelligence. Its goal is to provide a functional perspective both to represent and analyze reputation as a social control mechanism for agent’s societies, in order to support the implementation of reputation model for agents. The Functional Ontology of Reputation employs the primitive categories of knowledge used in the Functional Ontology of Law proposed by Valente (1995). The idea is that the concepts of the legal world can be used to model the social world, through the extension of the concept of legal rule to social norm and the internalization of social control mechanisms in the agent's mind, so far externalized in legal institutions. The Functional Ontology of Reputation contains five main categories that have been borrowed from or inspired by the Functional Ontology of Law: Reputative Knowledge, Responsibility Knowledge, Normative Knowledge, World Knowledge and Common Sense Knowledge.As in the Functional Ontology of Law, the distinction among the categories of the reputation ontology are accomplished according to a functional perspective, in which each component of the reputation system, embedded in the social system, exists to perform a specific function in the effort to achieve social objectives, such as trust, reciprocity and social cooperation. The Functional Ontology of Reputation was implemented in OWL, a description logic language. This ontology was evaluated by using several concepts related to reputation, included in different reputation models and reputation systems. These concepts were defined as OWL classes and a reasoner was used in order to produce the comparison between these concepts and the ontology classes. This comparison allows evaluating, in a preliminary way, the Functional Ontology of Reputation utilization as a possible interlingua between several heterogeneous agents that need to interoperate, despite the utilization of different reputation model.

O comportamento político é uma característica da vida nas organizações, no entanto é preciso reconhecer que diferentes gestores são mais ou menos efetivos no uso desse comportamento, como consequência de suas habilidades. A competência política é vista como fator crítico para a efetividade e o desenvolvimento da carreira de lideranças. Esta pesquisa visa compreender melhor essa competência, sua relação com o desenvolvimento na carreira, o aumento da reputação e a atribuição de legitimidade das lideranças no contexto das organizações brasileiras. Para tanto, foram utilizados métodos mistos (quantitativo e qualitativo). A pesquisa foi desenvolvida em duas etapas, sendo a primeira a validação de questionário pré-existente em inglês para o português, o qual possibilita a avaliação da competência política (obtiveram-se 200 questionários válidos). Na segunda etapa, foram realizadas entrevistas com 21 gestores, com um roteiro de 12 perguntas abertas e aplicação do questionário. As questões foram elaboradas com o objetivo de identificar como as organizações e os gestores brasileiros percebem o ambiente político e como eles se sentem em relação ao aspecto político da função do gestor e se as lideranças brasileiras se consideram politicamente competentes e como elas são percebidas por seus pares e superiores nesse quesito. Buscou-se ainda verificar se a competência política é reconhecida como uma competência importante e positiva para os gestores. Para tanto, explorou-se a perspectiva positiva da política nas organizações, nos sistemas de carreira e na liderança. Outro ponto avaliado foi se as descrições feitas pelos entrevistados a respeito da reputação e legitimidade podem ser associadas à caracterização de lideranças consideradas politicamente competentes. Embora a visão mais comum da política seja negativa, os resultados mostraram que os profissionais brasileiros reconhecem o ambiente político nas empresas, seus aspectos positivos e a importância da competência política no desenvolvimento de suas carreiras. Na conclusão, discutiram-se as contribuições da pesquisa, suas limitações e sugestões de estudos futuros. / Although political behaviour is an intrinsic characteristic of organizations, it is necessary to recognize that different managers can use such a competence more or less effectively, according to their personal abilities. Political Skill is perceived as an essential aspect for the efficiency and the development of the leadership career. This research looks at such a competence and its relation to aspects as career development, increase in reputation and granting leadership legitimacy in the context of Brazilian organizations. To this end, mixed methods (qualitative and quantitative) were used. The research was carried in two stages, and the first one was the approval of a pre-existing questionnaire, translated from English into Portuguese, which allows the evaluation of political skill (we obtained 200 valid questionnaires). At the second stage, interviews were made with 21 managers, and they included a script of 12 open questions, as well as the completion of the questionnaire. The questions were created with the objective of identifying how Brazilian organizations and managers perceive the political environment and how they feel about the political aspect of the manager\'s role. Another debated issue was if Brazilian leaders consider themselves politically competent and how they are seen by their peers and superiors with regards to this matter. Besides that, another goal was to verify whether a political skill is recognized as an important and positive competence for managers. To do so, we looked into the positive outlook of politics in organizations, career systems and leadership. In addition, we evaluated whether the interviewees\' descriptions of reputation and legitimacy could be associated with the characterization of politically skilled leaderships. Even though most were under negative impressions regarding politics, the results showed that Brazilian professionals recognize the political environment in companies, their positive aspects and the importance of political skill in the development of their careers. In the conclusion further contributions of the research will be discussed, as well as its limitations and suggestions for future studies.

Este trabalho de pesquisa fundamentou-se na teoria de reputação, especialmente reputação corporativa, capital reputacional e construção de valor, na perspectiva de exposição das marcas de empresas brasileiras de capital aberto do setor de construção civil à mídia digital. Realizou-se pesquisa qualitativa pela análise de conteúdo das mensagens eletrônicas postadas no Twitter de 2014 a 2016, utilizando-se a técnica de coleta de dados Big Data pela ferramenta Watson Analytics. Definiu-se três grupos de interlocutores (i) Empresas, (ii) Mercado Acionário, (iii) Sociedade. Foram elaboradas duas proposições acerca do referencial teórico proposto: (i) P1: Eventos de veiculação em mídia social ou divulgação de informações causam mais destruição de valor e perda de capital reputacional no curto prazo; (ii) P2: Estratégias de veiculações institucionais protegem o capital reputacional da empresa. Verificou-se pela amostra escolhida que as empresas atualmente estão expostas à mídia e suscetíveis aos comentários dos interlocutores Mercado Acionário e Sociedade, uma vez que na sua maioria as empresas não se utilizam de estratégias de comunicação em mídias sociais, ou se o fazem, não atuam de forma consistente e integrada em cada uma delas. Assim, percebeu-se vulnerabilidade do setor na proteção e na manutenção de sua reputação e de seu valor de marca. / This research was based on the theory of reputation, specially corporate reputation, reputational capital and value construction, with a view to exposing the brands of Brazilian publicly traded companies from the civil construction sector to digital media. A qualitative research was carried out by the analysis of the content of the electronic messages posted on Twitter from 2014 to 2016, using the technique of data collection Big Data by the tool Watson Analytics. Three groups of interlocutors were defined: (i) Companies; (ii) Stock Market; (iii) Society. Two propositions have been made about the proposed theoretical framework: (i) P1: Events in social media or information dissemination cause further destruction of value and loss of reputational capital in the short term; (ii) P2: Institutional placement strategies protect the company\'s reputational capital. It was verified by the chosen sample that the companies are currently exposed to the media and susceptible to comments from the stakeholders of the Stock Market and Society, since most companies do not use social media communication strategies, or if they do, not consistently and integrated in each of them. Thus, it was perceived vulnerability of the sector in the protection and maintenance of its reputation and its brand value.

Dá-se o nome de sistemas de reputação a mecanismos em que membros de uma comunidade emitem avaliações sobre os demais e a partir destas se inferem quais dos membros podem ou não ser considerados confiáveis. Apresentamos, nesta dissertação de mestrado, um estudo sobre estes sistemas. Modela-se o problema de calcular reputações a partir de avaliações não-confiáveis como um problema de inferência estatística, que é então analisado com o uso de uma técnica conhecida como propagação de crenças, permitindo que obtenhamos estimativas. Em seguida, utilizamo-nos da relação existente entre problemas de inferência e mecânica estatística para realizar um estudo analítico mais profundo, por meio de uma generalização do método de cavidade. São traçados diagramas de fase, em que se observam regiões de parâmetros para as quais o problema torna-se mais difícil de resolver; esta análise nos dá alguma intuição sobre o problema, possibilitando que sejam propostas melhorias aos métodos existentes para tratá-lo. / It\'s given the name of reputation system to mechanisms in which members of a community issue each other ratings and from these it is inferred which can be trusted and which can\'t. We present, in this master\'s dissertation, a study on these systems. The problem of calculating reputations from unreliable ratings is modeled as one of statistical inference, and then analyzed with the use of a technique known as belief propagation, allowing us to obtain estimatives. Next, we use the existing relation between inference problems and statistical mechanics to motivate a deeper study, by means of a generalization of the cavity method. Phase diagrams are drawn, making possible to identify regions of parameters for which the problem is harder to solve; this analysis brings insight to the problem, allowing one to propose improvements to the methods available for it\'s treatment.

Este estudo tem por objetivo verificar como a reputação afeta as decisões de investimento das firmas. Já existe um consenso na literatura de que uma boa reputação contribui para o desempenho da firma, mas ainda são poucos e recentes os estudos que verificam as relações entre reputação corporativa e decisões de investimento. Portanto, deseja-se verificar se a reputação afeta a probabilidade de uma empresa ser classificada como subinvestimento, investimento eficiente ou sobreinvestimento; e também qual é o impacto da reputação na taxa de crescimento do investimento de uma firma. Para isso utiliza-se uma base de dados longitudinais de 180 firmas espanholas entre 2000 e 2015. A mensuração para reputação corporativa é feita através da classificação no ranking de reputação Merco, que divulga anualmente uma lista com as cem empresas espanholas com melhor reputação naquele ano. Os dados financeiros e de estrutura de propriedade são obtidos através do sistema SABI. Inicialmente, o modelo tem como variável dependente uma binária que representa se a empresa pertence ou não a determinado nível de investimento. Neste caso, regressões logísticas são utilizadas para determinar como a reputação afeta a probabilidade da empresa ser classificada por apresentar subinvestimento, investimento ótimo ou sobreinvestimento. Em seguida, a variável dependente é a taxa de investimento da firma, portanto, o método GMM-sys é aplicado para controlar a endogeneidade provocada pela inclusão da variável dependente defasada no modelo. Também são estimados modelos considerando a restrição financeira da firma, seu tamanho e sua estrutura de propriedade. Os resultados mostram que a reputação interfere de maneira positiva na taxa de investimento das firmas espanholas. Além disso, quando a empresa tem melhor reputação, sua dependência de caixa para fazer investimentos também aumenta. Contudo, a reputação não é significativa para aumentar a probabilidade de uma empresa apresentar investimento eficiente, nem para explicar o investimento das firmas consideradas restritas financeiramente. / The objective of this research is to verify how reputation affects investment decisions. There is already a consensus in the literature that a good reputation contributes to firm performance; however, there are few recent studies that examine the relationship between corporate reputation and investment decisions. Therefore, our desire is to verify whether reputation affects the probability of a company being classified as underinvestment, efficient investment or overinvestment; also, we attempt to analyze the impact of reputation on the growth rate of a firm\'s investment. A longitudinal database of 180 Spanish firms between the period of 2000 and 2015 is used. The measurement for corporate reputation is done by ranking in the Merco reputation ranking, which annually publishes a list of the 100 most reputable Spanish companies in that year. The financial and ownership structure data are obtained through the SABI system. Initially the model has as dependent variable which is a binary that represents whether the company belongs or not to a certain level of investment. In this case, logistic regressions are used to determine how the reputation affects the probability of the company being classified as having underinvestment, optimal investment or overinvestment. Later, the dependent variable is represented by the investment rate of the firm, so the GMM-sys method is applied to control the endogeneity caused by the inclusion of the lagged dependent variable in the model. Models are also estimated considering the firm\'s financial constraint, its size and its ownership structure. The results show that reputation interferes in a positive way in the investment rate of Spanish firms. In addition, when the company has a better reputation, its dependence on cash to make investments also increases. However, reputation is significant in increasing the likelihood that a firm will be able to make an efficient investment, or to explain the investment of firms that are considered financially constrained.

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No. of bitstreams: 1 Ivan_Rizzo.pdf: 2595347 bytes, checksum: 1586a46a8ae1843dc9e9692ee54c0dec (MD5) Previous issue date: 2017-03-13 / Entidades esportivas tais quais clubes, federações, ONGs (Organizações Não Governamentais) e outras formas de organizações esportivas não lucrativas se tornaram organizações de interesse público mundial e não podem mais ser consideradas como fenômenos meramente locais, sendo reconhecidas tanto em mercados tradicionais (como Europa) ou mercados emergentes como Brasil, China e Índia e novas praças para o futebol como a América do Norte. Entre tanto, a grande disparidade entre clubes que pertencem aos principais mercados do futebol (chamados de “Big Five – Alemanha, Espanha, França, Inglaterra e Itália) representa um potencial de distanciar-se de equipes de outras ligas que pode afetar a capacidade de estes outros times investir além de seus mercados originais. O objetivo esta pesquisa é identificar os principais fatores para a internacionalização de uma equipe de futebol brasileira, por meio da abordagem teórica de redes estratégicas e visão institucional e identificar a dinâmica entre estes fatores, por meio da proposição de um modelo conceitual que descreve o desempenho de Organizações Esportivas Não Lucrativas. A revisão da literatura revela que os laços e conexões que permitem acesso a recursos inimitáveis, corridas de aprendizado e tornarse líder ou estar em posição estratégica em determinada rede estratégica são os principais fatores para a formação de uma rede visando a internacionalização de determinada entidade esportiva. Para atingir este objetivo, esta pesquisa foi realizada por meio de uma pesquisa exploratória qualitativa em estudo de caso único, utilizando a organização Sport Club Corinthians Paulista como objeto, com dados coletados via entrevistas semiestruturadas com 15 (quinze) atores-chave da organização (entre gestores e ex-gestores, jornalistas e parceiros de negócio). Os principais achados da pesquisa e o modelo proposto ao final desta pesquisa consideram a capacidade de aquisição de recursos de terceiros e as capacidades organizacionais internas como vetores do desempenho superior, além do tamanho da organização, sua imagem ou reputação além de fatores institucionais são fatores relevantes para a internacionalização de uma organização esportiva em redes estratégicas. Como contribuição teórica, organizações com marcas ou imagem superiores à média são fatores relevantes para a criação ou entrada em uma rede estratégica. Em relação à contribuição gerencial, destaca-se uma sequência de fatores que viabilizam a internacionalização de uma organização esportiva que visa audiência global. / Sports entities such as clubs, federations, NGOs (Non-Governmental Organizations), and other forms of nonprofit sports organizations (NPSOs) can no longer be considered as local phenomenon to become organizations known broadly all over the world and public interest and awareness can be perceived not only in Brazilian market, as in traditional markets (such as European audience) and on emerging markets as China and India, new markets to football such as North America. However, the great disparity among clubs that belong to the called “Big Five” (English, French, German, Italian and Spanish Leagues) has potential to develop such a great distance to teams from other leagues that can have an effect on these teams capacity to invest beyond their original markets. The objective of this research is to identify the main factors for Brazilian football team internationalization by strategic networks and institutional view approaches by proposing a conceptual model which describes NPSO’s performance. Literature review reveals that ties and connections to inimitable resources, learning races and being a leader or to be in an important position in network are main factors for network formation in order to achieve internationalization. For that purpose it was adopted a qualitative exploratory research in single case study, with a Brazilian NPSO, Sport Club Corinthians Paulista – in this research called Corinthians, data was collected by in depth-interviews with fifteen key respondents. These depth-interviews were conducted with Corinthians’ management, business partners, as well as sports management journalists from major Brazilian media companies. At the end of this research it is proposed a performance model for nonprofit sports organizations, which considers the resource acquisition capacity, internal capabilities as antecedents to its performance. Main findings revealed that resource acquisition capabilities, organization`s size, brand and image reputation, in addition of institutional environmental are relevant factors for internationalization by networks. As a theoretical contribution, firms having strong brand and image reputation with resources that will strength network are an important factor for a firm entering a network or to form one. Regarding managerial perspective, a main contribution is to propose a sequence of factors for sports organizations aiming to achieve global audience.