<p>Handel mellan människor har existerat i tusentals år genom byte av varor. För varje sekel som gått har handeln växt sig större och blivit mer global. Det skulle ändå dröja till slutet på nittonhundratalet innan e-handeln slog igenom. Sedan e-handeln introducerades har den växt för varje år. Allt fler väljer att lägga upp hemsidor för sina företag och sälja sina produkter online. E-handel utvecklas i dagens samhälle på alla tänkbara sätt. Det finns en mängd litteratur och kurser som hjälper företagare att starta e-handel.Trots alla dessa hjälpmedel som ska hjälpa företagare att starta e-handel vill vi påstå att det fortfarande existerar flera hinder för företagare som väljer att starta e-handel. Vi har därför valt att undersöka vilka hinder företagare ställs inför när de väljer att starta e-handel.Syftet med vår studie är därmed att undersöka vilka områden företagaren upplever som problematiska när denne valde att starta e-handel och finna eventuella lösningar för att överkomma dessa hinder.Vi har valt att undersöka företagare i Umeå- och Skellefteå-regionerna för att få företagares syn på vilka dessa hinder kan vara. Vi har också valt att ta med en franchisekedja för att kunna jämföra om det är lättare att starta e-handel på detta sätt.Eftersom våra företagare genom djupintervjuer kommer att berätta om sina egna erfarenheter de stött på när de startat och drivit e-handel anser vi att svaren kommer präglas av ett subjektivt förhållningssätt som vi därefter kan tolka och jämföra med teorin. Vi kommer också i denna studie använda oss av ett subjektivt synsätt. Vilket tyder på att vi använt oss av den hermeneutiska kunskapssynen.Studien i sin helhet kommer att vara av kvalitativ karaktär då vi anser att denna metod ger oss en djupare förståelse till varför dessa hinder uppstår och hur de kan lösas. Vårt teorikapitel bygger på allt ifrån äldre motivationsteorier till de nyaste e-handels teorierna från tjugohundratalet. Men hjälp av dessa vill vi ge läsaren en överskådlig blick över en del av de hinder som existerar. Här har vi också valt att avsluta med en modell som vi utvecklat själva, utifrån våra utvalda teorier, som pekar på de största hindren som finns inom branschen.Empirikapitlet bygger på fyra stycken djupintervjuer med företagare som säljer elektronik och multimedia. Vi har gjort det enkelt att följa med i texten då vi fokuserar på modellen som finns i slutet av teorikapitlet och de teman som denna modell berör.I analyskapitlet reflekterar vi och drar kopplingar mellan våra företagare och de hinder som de upplevde när de startade e-handel. Även här har vi gjort det lätt att följa med i texten.Slutsatsen från vår studie visar att det finns en del hinder för företagare som väljer att starta e-handel. Dessa hinder finns främst inom marknadsföring, kostnader, och tekniska tjänster. Trots dessa hinder tror vi att framtiden är ljus för e-handeln och den kommer säkerligen att slå nya rekord även under kommande år.</p>

Syfte:Elektronisk handel är ett växande fenomen i affärsvärlden. Att förstå företagens avsikt med e-handelsanvändning är viktigt för både akademiker såväl som praktiker. Företag, organisationer och till och med kommuner har börjat bedriva e-handel för att automatisera, effektivisera och på sikt spara pengar i sina verksamheter. Syftet med denna studie är att empiriskt beskriva e-handelns utveckling och användning i Sverige och specifikt inom den teknologiska industrin som arbetar med automation.  Metod:Denna studie behandlar e-handel i automationsföretag. Respondenterna ombads att validera betydelsen av e-handel genom webbaserade enkäter. Vidare undersöker denna studie effekterna av e-handel mellan företag. Resultatet bekräftades genom att analysera data och information med hjälp av SPSS.  Slutsatser:Resultaten visar att e-handel mellan företag ger positiva effekter. En betydande del av automationsföretagen var positiva till e-handel och slutsatserna kan vara till hjälp för företag vid bedömningen av drivkrafterna och hindren för en effektiv driftsättning av e-handel med andra företag. Resultatet av e-handel är främst effektivitet i arbetet och reducerad administration.

In Rio De Janeiro, 1992, was the first document signed that meant a responsibility for industrial countries to decrease their emissions, United Nations Framework Convention on Climate Change (UNFCCC). Thirteen years later was the first legal binding document signed, the Kyoto protocol, and for the first time industrial countries all over the world was bound to decrease their emissions on greenhouse gases. Within the framework of this commitment, three flexible mechanisms (Clean Development mechanism, Joint Implementation and Emission trading) were introduced with the function to reduce the economical costs of the commitment. The flexible mechanisms Emission Trading (ET) is what this report is about. The report starts with a description of carbon dioxide and it’s effect on the environment, thereafter comes a background review of the national agreements who lies as a ground to the implementation of emission trading as a management control measure in Sweden and the rest of the world. Keywords : United Framework Convention on Climate Change, Kyoto protocol, Flexible mechanisms, Emission trading, carbon dioxide

Få handlare har tagit initiativ till implementeringen av mobilbetalning, trots att handeln spelar en avgörande roll i utvecklingen. Syftet med denna uppsats är att undersöka vad som driver implementeringen av mobilbetalning inom handeln. För att uppnå syftet gjordes en fallstudie bestående av intervjuer med handlare som implementerat den mobila betaltjänsten SEQR samt en insamling av bransch- och samhällsorienterad information. Resultatet visade att de starkaste drivkrafterna för implementeringen av mobilbetalning är minskade kostnader, liten finansiell risk, optimistisk framtidstro samt en önskan om ett alternativt elektroniskt betalmedel. Dessutom fungerade ytterligare faktorer som drivkrafter, exempelvis förbättrad image, beroende på företagets typ av verksamhet och tekniska profil. Även förutsättningar som krävs för att implementeringen ska kunna ske identifierades, till exempel en främjande legal och politisk miljö samt hög kompatibilitet med verksamheten. En stark övertygelse om mobilbetalnings positiva effekter för handeln och ett beslut med liten finansiell risk driver implementeringen av mobilbetalning inom handeln. Däremot innebär bristande kännedom om mobilbetalning att implementeringen ännu går långsamt.

Today there are many technical solutionsfor the e-commerce industry, incombination with a change in behavior ofthe end user. The consumer of todaydemands more availability andconvenience.This Master’s thesis has examined thecritical aspects of e-commercecompanies, as well as how they candevelop their e-commerce to create valuefor the end user. The aim has been toidentify the more and less importantfactors of the e-commerce business, andto investigate the extent to which thesefactors are used in the e-commerceindustry. To answer these questions, aninteractive, online questionnairecustomized for e-commerce companies wasdeveloped. It covers the areas oftraditional e-commerce, social media,mobile commerce and multiple channels.The individual results are presented atthe end of the questionnaire andcompared to the average result of thecompanies that have completed it. Aliterature review and an interview isthe basis for the questionnaire. Aweighting and a quantification of thequestions enabled comparison and wasconducted in order to generate businessvalue. Thereafter a pilot study wasconducted, in which thousands of ecommercecompanies were asked to fill inthe questionnaire, eventually resultingin 12 companies accepting the inquiry.A part of the results of the thesis isthe web questionnaire itself, where thecritical factors are presented. The webquestionnaire was weighted by the totalknowledge gathered by the literature andinterview study. The prioritized factorscan be seen in the questionnaire. Theresults of the pilot study show that 12companies have great potential toimprove their e-commerce since none ofthe entrants reached less than half ofthe questionnaire’s maximum points.

Universiẗat, Diss.--Paderborn, 2006. / Literaturverz. S. 220 - 229.

Inaug.-diss.--Basel. / Vita. Bibliography: p. 109-120.

Bakgrund: E-handel är en marknad som växt under de senaste åren och möjliggjort för företag att vara verksamma på en större marknad. Tillväxten på marknaden har lett till större konkurrenskraft som gjort att faktorer som kvalitet och snabba leveranser blivit allt viktigare för att tillfredsställa kunders behov. Tidigare undersökningar visar att det finns ett gap mellan det företag tror att konsumenterna tycker är viktigt och det konsumenterna tycker är viktigt för leveransserviceelementen tid och flexibilitet vid ett e-handelsköp. Syfte: Uppsatsens syfte är att identifiera om det finns signifikanta gap mellan företagens uppfattning om vad konsumenterna tycker är viktigt och det konsumenterna tycker är viktigt avseende leveransserviceelement vid e-handelsköp. Syftet är också att identifiera om detta skiljer sig i de valda branscherna kläder&amp;skor, böcker&amp;media samt hemelektronik. Uppsatsen ska även undersöka om de valda faktorerna har ett samband med vad konsumenter tycker är viktigt avseende leveransserviceelementen. Metod: Studien som genomförts är av kvantitativt slag och har ett deduktivt angreppssätt. Studien har en tvärsnittsdesign, där en enkät utförts på företag och konsumenter. Urvalet har skett med hjälp av bekvämlighetsurval. Metoden för analysen har varit att t-test och sambandsanalyser genomförts i det statistiska datorprogrammet SPSS. Slutsats: Resultatet från denna undersökning visar att det existerar få signifikanta gap mellan vad respondentföretagen tror att konsumenterna tycker är viktigt och det respondentkonsumenterna tycker är viktigt avseende leveransserviceelementen vid e-handelssköp utifrån branscherna kläder&amp;skor, böcker&amp;media samt hemelektronik. Denna studie visar också att det finns signifikanta samband mellan de olika faktorerna och vad de undersökta kunderna tycker är viktigt avseende leveransserviceelement vid e-handelsköp. Dock är de flesta samband som påvisats svaga.

Författarna har uppmärksammat en starkt uppåtgående trend inom onlineauktioner sett till omsättning och antal aktörer. Med utgångspunkt i denna utveckling har författarna undersökt hur svenska auktionsverk bygger förtroende gentemot kunder som handlar på onlineauktioner. Uppsatsen ämnar besvara hur företag inom denna bransch idag jobbar för att bygga förtroende gentemot sina kunder. Det teoretiska ramverket baseras på begreppet Förtroende. Vidare har författarna valt att plocka ut ett antal begrepp som sägs påverka graden av förtroende: Kompetens, Välvilja, Integritet och Varumärke vilket ligger till grund för analysen i arbetet. Den empiriska studien är kvalitativ och utgörs av fyra intervjuer från större auktionsverk och en onlinebaserad auktionsförmedlare. Utöver dessa frågesamtal har ett begränsat antal intervjuer gjorts med kunder som har erfarenhet från onlineauktioner. Analysen konstaterar att auktionshusen jobbar med förtroende utifrån de begrepp som teorin framlägger. Slutsatsen slår fast att utifrån de variabler som presenteras jobbar företagen främst med varumärket för att bygga förtroende.

Handel mellan människor har existerat i tusentals år genom byte av varor. För varje sekel som gått har handeln växt sig större och blivit mer global. Det skulle ändå dröja till slutet på nittonhundratalet innan e-handeln slog igenom. Sedan e-handeln introducerades har den växt för varje år. Allt fler väljer att lägga upp hemsidor för sina företag och sälja sina produkter online. E-handel utvecklas i dagens samhälle på alla tänkbara sätt. Det finns en mängd litteratur och kurser som hjälper företagare att starta e-handel.Trots alla dessa hjälpmedel som ska hjälpa företagare att starta e-handel vill vi påstå att det fortfarande existerar flera hinder för företagare som väljer att starta e-handel. Vi har därför valt att undersöka vilka hinder företagare ställs inför när de väljer att starta e-handel.Syftet med vår studie är därmed att undersöka vilka områden företagaren upplever som problematiska när denne valde att starta e-handel och finna eventuella lösningar för att överkomma dessa hinder.Vi har valt att undersöka företagare i Umeå- och Skellefteå-regionerna för att få företagares syn på vilka dessa hinder kan vara. Vi har också valt att ta med en franchisekedja för att kunna jämföra om det är lättare att starta e-handel på detta sätt.Eftersom våra företagare genom djupintervjuer kommer att berätta om sina egna erfarenheter de stött på när de startat och drivit e-handel anser vi att svaren kommer präglas av ett subjektivt förhållningssätt som vi därefter kan tolka och jämföra med teorin. Vi kommer också i denna studie använda oss av ett subjektivt synsätt. Vilket tyder på att vi använt oss av den hermeneutiska kunskapssynen.Studien i sin helhet kommer att vara av kvalitativ karaktär då vi anser att denna metod ger oss en djupare förståelse till varför dessa hinder uppstår och hur de kan lösas. Vårt teorikapitel bygger på allt ifrån äldre motivationsteorier till de nyaste e-handels teorierna från tjugohundratalet. Men hjälp av dessa vill vi ge läsaren en överskådlig blick över en del av de hinder som existerar. Här har vi också valt att avsluta med en modell som vi utvecklat själva, utifrån våra utvalda teorier, som pekar på de största hindren som finns inom branschen.Empirikapitlet bygger på fyra stycken djupintervjuer med företagare som säljer elektronik och multimedia. Vi har gjort det enkelt att följa med i texten då vi fokuserar på modellen som finns i slutet av teorikapitlet och de teman som denna modell berör.I analyskapitlet reflekterar vi och drar kopplingar mellan våra företagare och de hinder som de upplevde när de startade e-handel. Även här har vi gjort det lätt att följa med i texten.Slutsatsen från vår studie visar att det finns en del hinder för företagare som väljer att starta e-handel. Dessa hinder finns främst inom marknadsföring, kostnader, och tekniska tjänster. Trots dessa hinder tror vi att framtiden är ljus för e-handeln och den kommer säkerligen att slå nya rekord även under kommande år.