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APLICAÇÃO DE SIMULAÇÃO DISCRETA PARA A GESTÃO DE FILAS NO SETOR DE SERVIÇOS: ESTUDO DE UM RESTAURANTE SELF-SERVICE. / APPLICATION OF DISCRETE SIMULATION FOR THE QUEUE MANAGEMENT TO SERVICES SECTOR: A STUDY OF SELFSERVICE RESTAURANT.

Encarnação, Alan Ferreira da 18 August 2015 (has links)
Made available in DSpace on 2016-08-10T10:40:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ALAN FERREIRA DA ENCARNACAO.pdf: 2933331 bytes, checksum: c35f4b9fb1427d754df19f35454d444e (MD5) Previous issue date: 2015-08-18 / This paper discusses the application of discrete simulation for the management of queues in the service sector. Some service providers do not correctly dimensioning its service capacity generating queues. The efficient management of queues assists managers in making decisions. The characteristics of services and their important activities are addressed, aiming to demonstrate the Computational Simulation utility to find a balance that satisfies the customer and is economically viable for the service manager. The study object is a self-service restaurant. Through the Software ARENA was developed a model of discrete type and stochastic to play everyday restaurant setting. It concludes that the discrete simulation software has modeling elements that meets the application requirements. The studied restaurant has different characteristics from traditional self-service with layout in series, and it was necessary to provide the model a route for the flow of customers. The study concluded that the queues occur in the mass preparation process, special meat preparation and boxes, with average waiting times of up to 5 minutes. In the other processes, which are trim service, salad - dessert, scale and location of a table - chair is available, the queues have a very agile flow. The operating model obtained allowed the evaluation of some scenarios aiming to reduce the queue time. / Este trabalho discute a aplicação da simulação discreta para a gestão de filas no setor de serviços. Alguns prestadores de serviços não dimensionam corretamente sua capacidade de atendimento gerando assim as filas. A gestão eficiente das filas auxilia os gestores na tomada de decisões. São abordadas as características das atividades de serviços e sua importância, tendo como objetivo demonstrar a utilidade da Simulação Computacional para se encontrar um ponto de equilíbrio que satisfaça o cliente e seja viável economicamente para o gestor do serviço. O objeto de estudo é um restaurante selfservice. Através do Software ARENA foi desenvolvido um modelo do tipo discreto e estocástico para reproduzir o ambiente diário do Restaurante. Conclui-se que o software de simulação discreta possui elementos de modelagem que atende as necessidades da aplicação. O restaurante estudado possui características diferentes do tradicional selfservice com layout em série, e foi necessário prever no modelo um roteamento para o fluxo de clientes. O estudo concluiu que as filas ocorrem nos processos de preparo de massas, preparo de carnes especiais e caixas, com tempos médios de espera de até 5min. Nos demais processos, que são serviço de guarnição, salada-sobremesa, balança e localização de uma mesa-com cadeira disponível, as filas possuem um fluxo bem ágil. O modelo operacional obtido permitiu a avaliação de alguns cenários visando diminuição do tempo de fila.
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GANHOS COMPETITIVOS EM UMA REDE DE COOPERAÇÃO EMPRESARIAL NO SETOR DE CONFECÇÕES DE TAQUARAL-GOIÁS. / GAINS ON A COMPETITIVE BUSINESS COOPERATION NETWORK IN TAQUARAL OF GARMENT SECTOR-Goiás.

Bastos, João Ricardo de Freitas 29 September 2015 (has links)
Made available in DSpace on 2016-08-10T10:40:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JOAO RICARDO DE FREITAS BASTOS.pdf: 1796034 bytes, checksum: 53017ade072052e0a84d0268303d5f1e (MD5) Previous issue date: 2015-09-29 / The cooperation between companies can be stimulated by the need to add value to the products, develop new features to this ones and improve the process of production with the achievement of scale and the cost reduction. So, it is possible to conquer new markets and enlarge the negotiation capacity with new suppliers, such as price and products, specifically. This work had the main goal to research the results obtained with the formation and maintenance of the União do Confeccionistas de Taquaral and region (ÚNICA), thru cooperation strategies in network. The importance of this project is the opportunity to describe a practice of business collaboration networks (RCE) in the state of Goiás, mapping the history of the association, since its conception until the current days. The used methodology was the study of a unique case, using exploring technique, with a phase of qualitative research and another quantitative. The results of this research found out that ÚNICA had the following wins working in cooperation: wins in collectives solutions; in actions of innovation developed with the companies together; in learning of the companies; in the enlargement of commercial relations; improving the negotiation conditions; innovation of the market; hiring infrastructure and specialized services; improving the installations; credibility; enlarging the confidence of the entrepreneurs and the quality of life os the entrepreneurs. / A cooperação entre as empresas pode ser estimulada pela necessidade de agregar valor aos produtos, desenvolver novos atributos para esses produtos e melhorar os processos de produção, com obtenção de escala e redução de custo. Assim, torna-se possível conquistar novos mercados e ampliar a capacidade de negociação com fornecedores, seja no que se refere a preços ou a produtos, especificamente. Este trabalho teve como objetivo geral pesquisar os resultados obtidos com a formação e manutenção da União dos Confeccionistas de Taquaral e região (ÚNICA), por meio das estratégias cooperativas em Rede. A relevância deste projeto é a oportunidade de descrever uma prática de Redes de Colaboração Empresarial (RCE) no Estado de Goiás, mapeando a história da associação, desde a sua concepção até os dias atuais. A metodologia usada foi um estudo de caso único, aplicando técnica exploratória, com uma fase da pesquisa qualitativa e outra quantitativa. Os resultados desta pesquisa constataram que a ÚNICA obteve os seguintes ganhos trabalhando em cooperação: ganhos nas soluções coletivas; na redução de custos e riscos, na aprendizagem coletiva; nas ações de cunho inovador desenvolvidas em conjunto pelas empresas; na aprendizagem nas empresas; na ampliação das relações comerciais; nas melhores condições de negociações; inovação de mercado; contratação de infraestrutura e serviços especializados; nas melhorias nas instalações; na credibilidade; no aumento da confiança no próprio negocio; no aumento da autoconfiança dos empresários e na qualidade de vida dos empresários.
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PROPOSTA DE POVOAMENTO DA PLATAFORMA LOGÍSTICA MULTIMODAL DE GOIÁS PELA RELEVÂNCIA ECONÔMICA DAS CADEIAS PRODUTIVAS E ADERÊNCIA DAS ATIVIDADES ECONÔMICAS.

Garcia, Tércio Sathler 17 September 2015 (has links)
Submitted by admin tede (tede@pucgoias.edu.br) on 2016-09-13T19:39:28Z No. of bitstreams: 1 TÉRCIO SATHLER GARCIA.pdf: 3076929 bytes, checksum: 6f00fac125d251710359902581d98128 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-13T19:39:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TÉRCIO SATHLER GARCIA.pdf: 3076929 bytes, checksum: 6f00fac125d251710359902581d98128 (MD5) Previous issue date: 2015-09-17 / This study aimed to present a settlement proposal PLMG (Multimodal Logistics Platform of Goias), considering the State of Goias production chains contribution in the regional economy. There was the use of economic and geographical data of the State, mainly raised in governmental agencies, which were evaluated to identify the relevance of productive chains in GDP in the State of Goias. Through studies and assumptions, we could map the grip and absorption of production chains economic activities in PLMG. In order to propose a demand with potential for absorption of PLMG, each chain was considered according to their economic activities, given the classification of the NCEA. After evaluating economic activities and relate them to the PLMG services, the influences and geographical handicaps were deemed, constituting a new reality in the participation of platform settlement. As a result of this work, a proposal for the PLMG settlement was presented, but not sticking to the platform deployment process in its layout details or storage mode. In conclusion, it was found that the chains that had higher grip with PLMG are the chains of trade, agriculture and processing industry. Individual absorption potential along with representation in Goias GDP was presented, thus justifying the proposed settlement. / Esta pesquisa teve como objetivo apresentar uma proposta de povoamento da PLMG (Plataforma Logística Multimodal de Goiás), considerando a contribuição das cadeias produtivas do Estado de Goiás na economia regional. Fez-se a utilização de dados econômicos e geográficos do Estado, levantados principalmente nos órgãos governamentais, os quais foram avaliados para identificar a relevância das cadeias produtivas na formação do PIB no Estado de Goiás. Por meio de estudos e pressupostos, pôde-se mapear a aderência e a absorção das atividades econômicas das cadeias produtivas na PLMG. Visando propor uma demanda com potencial de absorção da PLMG, cada cadeia foi ponderada de acordo com suas atividades econômicas, considerando a classificação do CNAE. Depois de avaliar as atividades econômicas e relacioná-las com os serviços da PLMG, julgou-se as influências e limitações geográficas, constituindo uma nova realidade de participação no povoamento da plataforma. Como resultado do trabalho foi apresentada uma proposta para o povoamento da PLMG, porém não se atendo ao processo de implantação da plataforma no detalhamento de seu layout ou modo de armazenagem. Como conclusões, constatou-se que as cadeias que apresentaram maior aderência com a PLMG são as do comércio, agropecuária e indústria da transformação. Os potenciais individuais de absorção juntamente com a representatividade no PIB Goiano foram apresentados justificando o povoamento proposto.
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MELHORIA DOS CANAIS DE VENDAS DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES USANDO TEORIA DAS RESTRIÇÕES E MINERAÇÃO DE DADOS

Ribeiro, Willard Silva 12 September 2016 (has links)
Submitted by admin tede (tede@pucgoias.edu.br) on 2016-11-10T11:48:54Z No. of bitstreams: 1 Willard Silva Ribeiro.pdf: 2550243 bytes, checksum: 6a14ee1c5b586e0f46c616a14e6fe721 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-11-10T11:48:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Willard Silva Ribeiro.pdf: 2550243 bytes, checksum: 6a14ee1c5b586e0f46c616a14e6fe721 (MD5) Previous issue date: 2016-09-12 / This work deals with the optimization of processes that result in improved financial and sales of telecommunications services in the State of Goiás through the analysis of undesirable effects (UDEs) systematized by the Theory of Constraints (TOC) combined with the use of data mining in fixed-line and mobile channels. In mobile phone retail channels, mass, own and franchise stores are analyzed. In the wireline phones segment we analyze authorized agent and door to door. The Analysis of Unwanted effects (UE) is systematized in cause and effect and uses the theory of constraints through the Current Reality Tree tool (CRT) to understand the root problem, which would be the unwanted effect feeding and causing other unwanted effects in the set of processes of each sales channel. The evaporation cloud diagram (ECD), which was used to break the assumptions that kept the active restriction and enabled the creation of the injection that would transform UDES in desired effects(DE). The negative branch reservation (NBR) to reduce the risk of application Injection avoiding the creation of new UDES. And the future reality tree (FRT) that shows the improved model of the future system. For the classification of business segments is used data mining, the J48 algorithm through the WEKA software. The results show that the data mining and the theory of the constraints provides a better understanding of the processes, a better understanding of the consumers behavior in each sales segment and improving sales. / Esta pesquisa diz respeito a melhoria de processos que resultam em aumento no volume de vendas de serviços de telecomunicações em duas concessionárias de telecomunicações no Estado de Goiás por meio da análise de efeitos indesejados (Undesirable Effects, UDEs) sistematizados através de Teoria das Restrições (Theory of Constraints, TOC) aliado ao uso de mineração de dados (Data Mining, DM) nos canais de vendas (Sales Channel, SC) de telefonia fixa e telefonia móvel entre os anos de 2013 a 2015. Na telefonia móvel são analisados os canais de varejo, canais de vendas em massa, lojas próprias e franquias. Na telefonia fixa são analisados o canal agente autorizado e canal porta a porta. A análise dos UDEs é sistematizada em causa e efeito e utiliza a TOC através da ferramenta Árvore de Realidade Atual (Current Reality Tree, CRT) para compreensão do problema raiz que seria o UDEs que alimenta e causa outros UDEs no conjunto de processos de cada SC. A causa raiz é submetida ao Diagrama de Evaporação de Nuvem (Evaporiting Cloud Diagram, ECD), que foi usado para quebra dos pressupostos que mantinham a restrição ativa e possibilitou a criação da injeção que transformaria UDEs em Efeitos Desejados (Desirable Effects, DEs). A injeção, que é uma sentença que representa uma ação desruptiva do que causava a restrição, foi testada por meio da ferramenta Reserva de Ramo Negativo (Negative Branch Reservation, NBR) para reduzir os riscos da aplicação da Injeção evitando a criação de novos UDES. UDEs foram transformados em DES por meio da injeção validada e sistematizados em causa e efeito com uso da Árvore de Realidade Futura (Future Reality Tree, FRT) que apresenta o modelo melhorado futuro do sistema. Para a classificação dos segmentos comerciais é usado DM com o algoritmo de classificação J48 por meio do software Waikato Environment for Knowledge Analysis (WEKA). Os resultados mostram que a mineração de dados e a teoria das restrições oferecem uma melhor compreensão dos processos de vendas, melhor compreensão do comportamento de consumo em cada segmento comercial e por consequência a melhoria das vendas.
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Gerenciamento de Resíduos Sólidos Urbanos em uma Instituição de Ensino Superior Comunitária do Estado de Goiás – Proposta de uma metodologia integradora e sustentável

Oliveira, Gyovanna Alves e Silva 22 March 2017 (has links)
Submitted by admin tede (tede@pucgoias.edu.br) on 2017-06-01T12:25:57Z No. of bitstreams: 1 GYOVANNA ALVES E SILVA OLIVEIRA.pdf: 5183514 bytes, checksum: ece950e79bdc31920685a90ea8fdbf9f (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-01T12:25:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 GYOVANNA ALVES E SILVA OLIVEIRA.pdf: 5183514 bytes, checksum: ece950e79bdc31920685a90ea8fdbf9f (MD5) Previous issue date: 2017-03-22 / Higher education institutions (HEIs) have a considerable movement of people and materials, for this reason and because of their physical dimensions, produce wastes in different classes. In this way, it is the responsibility of the generator to implement measures for proper handling of waste produced in its facilities and for possible damage caused when these are discarded in the environment. This research arose because of the need to promote the awareness, training and mobilization of the attendees of na HEI, its general objective was to apply a descriptive and explanatory diagnosis a sample area of the Pontifícia Universidade Católica de Goiás (PUC Goiás) to to elaborate an propose methodological corrective and preventive measures in the management of municipal solid waste (MSW) produced in the area. In order to achieve this purpose, but without exhausting the subject, which is complex and comprehensive, have selected studies in literature that identify, classify and quantify the residues generated by the institution recommending environmentally appropriate actions not generation, reduction, reuse, recycling, and final disposal of waste. The methodology used in this research was aimed to describe facts and manifestations of determined reality through implementation of the case study in five stages, without him intervening or modify it, chosen by present a methodological approach that will meet the problem of this study. As a results, the study identified the system current of waste management in the analyzes area, classified the waste at the site analyzed assesses the environmental issue as a whole, and elaborates an integrative and sustainable methodology for the management of solid waste. / As instituições de ensino superior (IES) possuem uma considerável circulação de pessoas e materiais. Por este motivo, e devido às suas dimensões físicas, produzem resíduos de classes diferentes. Deste modo, é de responsabilidade do gerador aplicar medidas para o correto manuseio dos resíduos produzidos em suas instalações e pelos possíveis danos causados quando esses forem descartados no ambiente. Esta pesquisa surgiu em virtude da necessidade de promover a sensibilização, formação e mobilização dos frequentadores de uma IES, o seu objetivo geral, foi aplicar um diagnóstico, descritivo e explicativo, para elaborar uma metodologia integradora e sustentável com medidas corretivas e preventivas no gerenciamento dos Resíduos Sólidos Urbanos (RSU) produzidos em uma área amostral da Pontifícia Universidade Católica de Goiás (PUC Goiás). A fim de atingir esse propósito, mas sem esgotar o tema, que é complexo e abrangente, foram selecionados estudos na literatura que identificam, classificam e quantificam os resíduos gerados pela instituição, recomendando ações ambientalmente adequadas de não geração, redução, reutilização, reciclagem, tratamento e destinação final destes resíduos. A metodologia empregada nesta pesquisa visou descrever fatos e manifestações de determinada realidade por meio de aplicação do estudo de caso em cinco etapas, sem nele intervir ou modificá- lo, escolhido por apresentar uma abordagem metodológica que atendeu a problemática deste estudo. Como resultados, o estudo identificou na área analisada o sistema atual da gestão dos resíduos, avaliou a visão ambiental como um todo dos frequentadores, classificou os resíduos do local analisado e elaborou uma metodologia integradora e sustentável para o gerenciamento dos resíduos sólidos.
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ALGORITMO GENÉTICO APLICADO AO PLANEJAMENTO DE REDES DE TELECOMUNICAÇÕES / GENETIC ALGORITHM APPLIED TO THE PLANNING OF TELECOMMUNICATIONS NETWORKS

Campos, Emerson de Souza 29 March 2017 (has links)
Submitted by admin tede (tede@pucgoias.edu.br) on 2017-06-29T13:39:22Z No. of bitstreams: 1 Emerson de Souza Campos.pdf: 5716166 bytes, checksum: 5ece2fef286c7d6b282f34feaaf709e4 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-29T13:39:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Emerson de Souza Campos.pdf: 5716166 bytes, checksum: 5ece2fef286c7d6b282f34feaaf709e4 (MD5) Previous issue date: 2017-03-29 / Telecommunication systems are in constant development and the increasing demand of users and new services have enabled the emergence of new technologies. Planning has become indispensable due to the competitiveness and the large amount of financial resources involved. This work aims to propose and evaluate a genetic optimization algorithm for the planning of telecommunications networks. Because it is a combinatorial problem, the objective is to evaluate the advantages and disadvantages of the model based on the genetic algorithm. The graphs representing the networks were encoded in incidence matrices and the genetic operators of crossing and mutation were designed to act on matrices. MATLAB® software was used as a computational tool to implement the algorithms. The proposed model minimizes cost, considering the constraints of demand and technical capacity. The results found are compared to the published results in the SNDlib network instance library. The evaluation of the first version of the algorithm was based on a small PDH (Plesiochronous Digital Hierarchy) instance. The gain obtained in the cost of this network, compared to the solution presented in the library using linear programming with an arc-path approach, is 15.15%. In the second step, the algorithm for the optimization of a larger SDH (Synchronous Digital Hierarchy) network was applied. In this case, the need to hybridize the initial algorithm with a postoptimization algorithm was identified. The results obtained for the larger network were close to that of the SNDlib network library, although they were not better. The results found are promising because they approach similar solutions at a substantially shorter execution time than the SNDlib reference time. New research must be done so that the proposed algorithm can give good answers to large networks due to this being the reality of this area of research. / Os sistemas de telecomunicações estão em constante desenvolvimento e a demanda crescente de usuários e novos serviços possibilitaram o surgimento de novas tecnologias. O planejamento tornou-se indispensável devido à competividade e a grande quantidade de recursos financeiros envolvidos. Este trabalho visa propor e avaliar um algoritmo genético de otimização para o planejamento de redes de telecomunicações. Por se tratar de um problema combinatorial o objetivo é avaliar as vantagens e desvantagens do modelo com base no algoritmo genético. Os grafos que representam as redes foram codificados em matrizes de incidência e os operadores genéticos de cruzamento e mutação foram projetados para atuarem sobre matrizes. O software MATLAB® foi utilizado como ferramenta computacional para implementação dos algoritmos. O modelo proposto minimiza o custo, considerando as restrições de demanda e capacidade técnica. Os resultados encontrados são comparados com os resultados publicados na biblioteca de instâncias de rede SNDlib. A avaliação da primeira versão do algoritmo foi feita com base em uma instância PDH (Plesiochronous Digital Hierarchy), de pequeno porte. O ganho obtido no custo da rede, em relação à solução apresentada na biblioteca usando programação linear com abordagem arco-caminho, é de 15,15%. Na segunda etapa aplicou-se o algoritmo para otimização de uma rede SDH (Synchronous Digital Hierarchy), de maior porte. Identificou-se a necessidade de hibridizar o algoritmo inicial com um algoritmo de pós-otimização. Os resultados encontrados são promissores porque se aproximam de soluções similares em um tempo de execução substancialmente menor que o tempo de referência da SNDlib. Novas pesquisas devem ser feitas para que o algoritmo proposto possa dar boas respostas para redes de grande porte em função de ser esta a realidade desta área de pesquisa.
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SIMULAÇÃO DO PROCESSAMENTO DE PASSAGEIROS: CHECK POINT DO TERMINAL AEROPORTUÁRIO DE GOIÂNIA / SIMULATION OF PASSENGER PROCESSING: CHECK POINT OF THE AIRPORT TERMINAL OF GOIÂNIA

Figueiredo, Luiz Antonio 09 March 2017 (has links)
Submitted by admin tede (tede@pucgoias.edu.br) on 2017-06-29T18:12:20Z No. of bitstreams: 1 LUIZ ANTONIO FIGUEIREDO.pdf: 5501025 bytes, checksum: 98fb8b800c62427de5e93d93791120c3 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-29T18:12:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LUIZ ANTONIO FIGUEIREDO.pdf: 5501025 bytes, checksum: 98fb8b800c62427de5e93d93791120c3 (MD5) Previous issue date: 2017-03-09 / Due to the growth of the amount of air transport travelers around the world, it is necessary to deploy an efficient control of the passenger flow in the internal processes of the airport terminals. Like every public place, airport terminals have always been vulnerable to all kinds of crimes. In addition, terminal security concerns not only encompass the fight against acts of terrorism, but also involve problems that may adversely influence the operations of the airport. This work aims to present a model, based on computational simulation of passenger service process from a safety inspection of the airport terminal of Goiânia. It was develop a combined method, based on a quantitative method to deal with measurable elements with a qualitative method to assess the complexity of the problem analyzed. Through the simulation, using Flexsim software it was modelled the inspection system of an airport security, leading to conclusions that the characteristics of passengers directly influence the processing times in the system. In this regard, it was noted the lack of information regarding the procedures that passengers should adopt in relation to their belongings and clothing during the crossing of the airport security system. / Devido ao crescimento da quantidade de viajantes no transporte aéreo em todo o mundo, faz-se necessário implantar um controle eficiente do fluxo de passageiros nos processos internos dos terminais aeroportuários. Como todo local público, os terminais aeroportuários sempre são vulneráveis a todos os tipos de crimes. Além disso, as preocupações da segurança do terminal não englobam somente a luta contra atos de terrorismo, mas também problemas que podem influenciar negativamente as operações do aeroporto. Nesse contexto, este trabalho tem o objetivo de apresentar um modelo, baseado na simulação computacional, do processo de atendimento de passageiros do ponto de inspeção de segurança do terminal aeroportuário de Goiânia. Para atingir seus objetivos foi construído um método combinado, de natureza quantitativa para lidar com elementos mensuráveis do processo de inspeção de segurança, com uma análise qualitativa, destinada a avaliar mais profundamente a complexidade do problema. Através da simulação realizada no software Flexsim, foram obtidos resultados estatísticos de desempenho do sistema de inspeção de segurança do aeroporto, permitindo concluir que as características dos passageiros influenciam diretamente os tempos de processamento no sistema. Nesse sentido, foi constatada a falta de informações a respeito dos procedimentos que os passageiros devem adotar em relação aos seus pertences e vestimentas durante o atravessamento no processo de inspeção.
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APLICAÇÃO DA TEORIA DAS REDES COMPLEXAS E DA ANÁLISE DE REDES SOCIAIS PARA AVALIAÇÃO DA PRODUÇÃO INTELECTUAL CIENTÍFICA DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO STRICTO SENSU ACADÊMICOS EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO 2013-2015

Melo, Regina Duarte Ribeiro 06 April 2017 (has links)
Submitted by admin tede (tede@pucgoias.edu.br) on 2017-08-10T18:29:13Z No. of bitstreams: 1 REGINA DUARTE RIBEIRO MELO.pdf: 4787890 bytes, checksum: f1e4799a54a2be2090102e3ea15abdda (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-10T18:29:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 REGINA DUARTE RIBEIRO MELO.pdf: 4787890 bytes, checksum: f1e4799a54a2be2090102e3ea15abdda (MD5) Previous issue date: 2017-04-06 / This paper presents the application of Complex Networks Theory and Analysis of Social Networks (ARS) to evaluate the scientific production of the Academic Postgraduate Programs in Production Engineering. The data were collected in the Sucupira Platform (PS) for the period from 2013 to 2015, part of the current evaluation quadrennium (2013 to 2016). The database was arranged in Excel spreadsheets with the variables acquired from the PS. The data were transformed from the extension xlsx to csv, when compatibilizing them for use of software R, version 3.1.1 and environment RStudio 0.99.891. The developed scripts used the Igraph, Network, Bipartite and Ggraph packages that were suitable for bipartite network analysis. The study of the demographic patterns of collaboration between programs indicates that these are stronger among programs from the same region. The production patterns of the CAPES 3 programs indicated the production of the 1437 articles in the period, most of which are from strata B5 and lower production in upper strata (A1, A2 and B1), in which 5002 employees participated, Of external participants. When analyzing the standards of all the programs, it was noticed that the CAPES concepts of the programs obtained in the triennium 2010-2012 did not imply in the higher productions in the upper strata. The most wanted journals for publications in A1 (Journal of Cleaner Production, with 18.51%), for A2 (Energy Policy with 8.11%) and B1 (International Journal, Advanced Manufacturing Technology with 6.44%). The ARS corroborated in the exploration of the data in bipartite network evidencing its potential of analysis and visualization. / Este trabalho apresenta a aplicação da Teoria de Redes Complexas e Análise de Redes Sociais (ARS) para avaliação da produção científica dos Programas de Pós-graduação Acadêmicos em Engenharia de Produção. Os dados foram coletados na Plataforma Sucupira (PS) para o período de 2013 a 2015, parte do quadriênio de avaliação atual (2013 a 2016). A base de dados foi disposta em planilhas do Excel com as variáveis adquiridas da PS. Os dados foram transformados da extensão xlsx para csv, ao compatibilizá-los para utilização do software R, versão 3.1.1 e ambiente RStudio 0.99.891. Os scripts desenvolvidos utilizaram os pacotes Igraph, Network, Bipartite e Ggraph que foram adequados para as análises das redes bipartidas. O estudo dos padrões demográficos de colaboração entre os programas aponta que estes são mais fortes entre programas de mesma região. Os padrões de produção dos programas conceito CAPES 3 indicaram a produção dos 1437 artigos no período, em que a maioria são do estrato B5 e menor produção em estratos superiores (A1, A2 e B1), nos quais participaram 5002 colaboradores, que são em maioria de participantes externos. Quando analisados os padrões de todos os programas notou-se que os conceitos CAPES dos programas obtidos no triênio 2010-2012 não implicaram nas maiores produções nos estratos superiores. Os periódicos mais procurados para publicações em A1 (Journal of Cleaner Production, com 18,51%), para A2 (Energy Policy, com 8,11%) e B1 (International Journal, Advanced Manufacturing Technology, com 6,44%). A ARS corroborou na exploração dos dados em rede bipartida evidenciando seu potencial de análise e visualização.
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ANÁLISE DO PROCESSO DE PRODUÇÃO DE BIODIESEL E SÍNTESE DE GLICERÍDEOS DE ÁCIDOS GRAXOS RESIDUAIS DE TRANSESTERIFICAÇÃO ATRAVÉS DE ANÁLISES POR ESPECTROSCOPIA

Silva, Lucas Camilo 10 March 2017 (has links)
Submitted by admin tede (tede@pucgoias.edu.br) on 2017-08-21T12:12:23Z No. of bitstreams: 1 LUCAS CAMILO SILVA.pdf: 1027283 bytes, checksum: 4d040e2a5bb41a7711feb0c0686ea851 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-21T12:12:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LUCAS CAMILO SILVA.pdf: 1027283 bytes, checksum: 4d040e2a5bb41a7711feb0c0686ea851 (MD5) Previous issue date: 2017-03-10 / The complexity of biodiesel production processes through alkaline transesterification generates undesirable components to the process and increases the cost of quality control. The objective of this study is to analyze the biodiesel production process throughout the intermediate stages and propose analytical methodologies based on Nuclear Magnetic Resonance (NMR) and spectroscopy since these demanding less time for analysis and provide reliable information on various parameters without requiring large laboratory structure. The residual fatty acids and glycerol produced during transesterification of oils to biodiesel production can be raw material for glycerides synthesis by esterification reaction, an alternative technology to aggregate the biodiesel market. This paper presents an alternative to add value to these two byproducts under reaction conditions to easy control. It was used glycerol and fatty acids derived from the production of biodiesel and pure soybean fatty acid and glycerol pharmaceutical standard for evaluation of esterification with glycerol of fatty acids. For analysis of the NMR results was used factorial experimental design where was confirmed the gradually increasing concentration of glycerides in all batches getting to have 94.65% of glycerides formation when the catalyst used Methanesulfonic acid (M.S.A.) for reaction between Soybean distilled fatty acids (A.G.D.S.) and pharmaceutical standard glycerol. Was evaluated the esterification of Methyl Esters (ME) present in olein where it was found that the use of glycerol and standard pharmaceutical M.S.A. was the best reaction route where only 16.50% of the ME was not consume to generate glycerides. There was evaluation of the stages of the biodiesel production process and analysis of quality parameters by NMR where was possible to find contaminants in the raw material and determine the biodiesel quality results. Was make analysis of the standard glycerol pharmaceutical by xiv spectroscopy. For the treatment of the spectroscopy data, the PLSR model assembled and the results verified by the RMSEP calculation. It verified that the use of 20 components to construct the model showed RMSEP values ranging from the highest value referring to Color parameter and the lowest for the acidity analysis being 0.5659 and 0.00115 respectively, low values indicating that the model was satisfactory for predicting the quality results. It concluded that the synthesis of glycerides through reaction between glycerol and fatty acids occurred significantly. NMR and Spectroscopy techniques present potential for quality evaluation and reaction route for biodiesel production and synthesis of glycerides through esterification of esters and fatty acids as well as for quality control analyzes of glycerol pharmaceutical standard. / A complexidade de processos de produção de biodiesel através de transesterificação alcalina gera compostos indesejáveis. O objetivo deste trabalho é analisar o processo de produção de biodiesel ao longo das etapas e propor metodologias analíticas baseadas em Ressonância Magnética Nuclear (NMR) e espectroscopia visto que estas demandam menor tempo para análise e forneçam informações confiáveis de vários parâmetros. Ácidos graxos residuais e glicerol produzido durante a transesterificação de óleos para produção de biodiesel podem ser matérias-primas para síntese de glicerídeos através de reação de esterificação, uma alternativa tecnológica para agregar valor ao biodiesel no mercado. Este trabalho apresenta uma condição reacional de fácil controle para síntese de glicerídeos. Utilizou-se glicerol e ácidos graxos oriundos da produção de biodiesel e ácido graxos puros de soja e glicerol padrão farmacêutico para avaliação da esterificação de ácidos graxos com glicerol. Para análise dos resultados de NMR fez-se planejamento fatorial onde confirmou-se aumento gradativo de concentração de glicerídeos em todas bateladas chegando a ter-se um total de 94,65% de formação de glicerídeos. Avaliou-se a esterificação de metilésteres (ME) presentes na oleína onde verificou-se que a utilização de glicerol padrão farmacêutico e Ácido Metatoluenosulfônico M.S.A. foi a melhor rota reacional onde apenas 16,50% do ME não foi consumido para geração de glicerídeos. Fez-se avaliação das etapas do processo de produção de biodiesel e análise de parâmetros de qualidade através de NMR onde foi possível encontrar contaminantes na matériaprima e determinar resultados de qualidade do biodiesel. Fez ainda análise de glicerol padrão farmacêutico por espectroscopia. Para tratamento dos dados de espectroscopia, montou-se modelo de Regressão por Mínimos Quadrados Parciais (PLSR) e verificou-se os resultados através do cálculo do Erro Médio Quadrático de Previsão xii (RMSEP).Verificou-se que a utilização de 20 componentes para construção do modelo observou-se valores de RMSEP variando entre o maior valor referente ao parâmetro cor e o menor para a análise de acidez sendo 0,5659 e 0,00115 respectivamente, valores baixos que indicam que o modelo apresentou-se satisfatório para predição dos resultados de qualidade. Concluiu-se que a síntese de glicerídeos através de reação entre o glicerol e ácidos graxos ocorreram de maneira significativa. Técnicas de NMR e Espectroscopia apresentam potencial para avaliação de qualidade e rota reacional para produção de biodiesel e síntese de glicerídeos através de esterificação de ésteres e ácidos graxos assim como para análises de controle de qualidade de glicerol padrão farmacêutico.
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AVALIAÇÃO DA CONFIABILIDADE UTILIZANDO MODELO HÍBRIDO: ESTUDO DE CASO NA INDÚSTRIA SUCROALCOOLEIRA

Lima, Celso Aurélio de Morais 27 April 2017 (has links)
Submitted by admin tede (tede@pucgoias.edu.br) on 2017-08-21T12:30:58Z No. of bitstreams: 1 Celso Aurélio de Morais Lima.pdf: 2546394 bytes, checksum: 8a8908066e6f60ae202da67d1738b90d (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-21T12:30:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Celso Aurélio de Morais Lima.pdf: 2546394 bytes, checksum: 8a8908066e6f60ae202da67d1738b90d (MD5) Previous issue date: 2017-04-27 / The main objective of this dissertation is to develop a reliability assessment applied to reparable systems in the sugar and alcohol industry. The work has a quantitative approach with a combined research method: simulation modeling with case-study. Therefore, a dynamic modeling is used to develop a case-study. For this, a Non- Homogeneous Markov Process (PNHM) model is used to represent the states transitions (operation-maintenance) of sugar centrifuges, in order to obtain reliability indicators. Integrated to the PNHM model, it will be used the Generalized Renewal Process (PRG) to describe the probabilities of failures considering imperfect repairs. The PRG is defined according to the parameters of scale, shape and rejuvenation (α, β, q), which are estimated by Bayesian Inference. In the development of the case-study, the data collection of centrifugal failures was performed and, through the simulation of the hybrid model, the case-study was conceived. The estimated availability for 5640 hours was 93.23%, whose the other 7% represents maintenances moments. For 323 hours of simulation, the reliability resulting was 50%, demonstrating high system susceptibility to failures. The results suggest the revisions of the intervals defined for preventives maintenances, which should be applied to the most observed failure mode, called malfunction of the sensing systems. / O principal objetivo desta dissertação é desenvolver uma avaliação de confiabilidade aplicada a sistemas reparáveis, na indústria sucroalcooleira. O trabalho possui abordagem quantitativa com método de pesquisa combinado: modelagem de simulação com estudo de caso. Portanto, utilizar-se-á de uma modelagem dinâmica para desenvolver um estudo de caso. Para isso, aplicar-se-á um modelo de Processos Não Homogêneos de Markov (PNHM) para representar as transições entre estados (operacional-em manutenção) das centrífugas de açúcar, visando obter indicadores de confiabilidade. Integrado ao modelo PNHM, será utilizado o Processo de Renovação Generalizado (PRG) para descrever as probabilidades de falhas considerando reparos imperfeitos. O PRG é definido em função dos parâmetros de escala, forma e rejuvenescimento ( ,!,"), que serão estimados via Inferência Bayesiana. No desenvolvimento do estudo de caso, realizou-se a coleta de dados de falhas das centrífugas e, por meio da simulação do modelo híbrido, o estudo de caso foi concebido. A disponibilidade estimada para 5640 horas foi de 93,23%, sendo os 7% complementares referentes a manutenções. A confiabilidade apresentada foi de 50% para 323 horas, demonstrando alta suscetibilidade do sistema à falhas. Os resultados sugerem revisão nos intervalos definidos para manutenção preventiva, as quais deverão ser dedicadas ao modo de falha mais observado, denominado mal funcionamento dos sistemas de sensoreamento.

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