O setor agropecuário gera uma enorme quantidade de resíduos que constituem um grave problema ambiental quando não são corretamente dispostos ou reaproveitados. A busca pela sustentabilidade nesse setor e os problemas associados à crise energética e ao aquecimento global incentivam o uso de resíduos agropecuários como fonte de energia. Porém, a instalação de uma central para a geração da bioenergia requer altos investimentos e volume de resíduos. Estes acabam sendo estímulos para a cooperação entre produtores rurais. No Brasil, a geração conjunta de energia por meio de fontes renováveis é autorizada pela Agência Nacional de Energia Elétrica - ANEEL. Nesse sentido, o objetivo deste trabalho foi identificar alternativas de parcerias estratégicas entre propriedades rurais para a geração de bioenergia. O estudo foi realizado em propriedades rurais criadoras de bovinos e/ou suínos, associadas a uma cooperativa agroindustrial, localizadas no município de Castro-Paraná-Brasil. A metodologia baseou-se na criação de um cenário de parcerias, levando em consideração as variáveis consumo de energia, potencial de geração de bioenergia e localização geográfica das propriedades rurais. O potencial de geração de bioenergia foi calculado por meio de uma média entre os índices obtidos na literatura. O método Elbow definiu o número ideal de agrupamentos. Os cenários de parcerias foram criados pelo algoritmo kmeans, por meio do software de geoprocessamento QGIS e do software estatístico SPSS. Foram obtidos três cenários de parcerias entre as propriedades rurais. A sobreposição deles resultou em um cenário final de parcerias, composto por três agrupamentos. As propriedades que constituem o agrupamento 1 tem potencial para atender 36% de sua demanda energética; as propriedades do agrupamento 2 tem potencial para atender 32% de sua demanda energética; e, por fim, as propriedades do agrupamento 3 tem potencial para atender 72% de sua demanda energética. A metodologia desenvolvida neste trabalho possibilitou encontrar alternativas de parcerias para a geração de bioenergia entre as propriedades rurais estudadas, podendo ser replicada em outras amostras. A produção conjunta de bioenergia contribui com a sustentabilidade e a segurança energética do setor rural. / The agricultural sector generates a lot of residues. These residues are a serious environmental problem when they are not properly disposed or reused. The search for sustainability in this sector and the problems associated with the energy crisis and global warming encourage the use of agricultural waste as an energy source. However, the installation of a plant for the generation of bioenergy requires high investments and volume of waste. These are stimuli for cooperation between rural producers. In Brazil, the joint generation of energy through renewable sources is authorized by the National Electric Energy Agency. In this sense, the objective of this work was to identify alternatives of strategic partnerships between rural properties for the generation of bioenergy. The study was carried out on cattle and/or pigs farms, associated to an agroindustrial cooperative, located in the municipality of Castro-Paraná-Brazil. The methodology was based on the creation of a partnership scenario. The variables energy consumption, bioenergy generation potential and geographic location of rural properties were taken into account. The bioenergy generation potential was calculated by means of a mean between the indices obtained in the literature. The Elbow method defined the optimal number of clusters. The partnership scenarios were created by the k-means algorithm, using the QGIS geoprocessing software and the SPSS statistical software. Three scenarios of partnerships between rural properties were obtained. The overlap of the scenarios generated a final scenario of partnerships, composed of three groups. The group 1 has the potential to meet 36% of its energy demand; the group 2 has the potential to meet 32% of its energy demand; and, finally, the group 3 has the potential to meet 72% of its energy demand. The methodology developed in this work made it possible to find alternative partnerships for the generation of bioenergy among the rural properties studied. This methodology can be applied in other samples. The joint production of bioenergy contributes to the sustainability and energy security of the rural sector.

Esta pesquisa objetivou dentro da perspectiva antropotecnológica, analisar a transferência de tecnologia realizada a partir de política de offset no âmbito da saúde pública, chamado Plano de Expansão da Radioterapia do Ministério da Saúde. O objetivo da referida política é criar e melhorar organizações credenciadas para tratamentos oncológicos a partir da inserção de equipamento radioterápico. Esse processo é dividido em duas etapas: a inserção do equipamento radioterápico e, as compensações previstas no acordo comercial. Para atender esse propósito, buscou-se compreender as abordagens teóricas e metodológicas dos campos de estudo da antropotecnologia, transferência de tecnologia e política de offset. Neste sentido, utilizou-se a estratégia metodológica do estudo de caso, amparada pela pesquisa aplicada, com abordagem qualitativa e exploratória. Analisaram-se os ambientes externos e internos de uma determinada situação localizada no Estado do Paraná que recebeu o equipamento radioterápico. Constatou-se que as iniciativas de inserção de equipamento radioterápico do contexto do Plano de Expansão têm sofrido inúmeros enfrentamentos inseridos nas particularidades contextuais e organizacionais que afetam seu desenvolvimento e efetividade. Há desafios que exigem respostas de um conjunto de organizações envolvidas para efetivar o acordo comercial estabelecido pela política de offset, enaltecendo a primeira etapa como processo de transferência de tecnologia. Assim, a situação localizada no Estado do Paraná consolidou, de forma consistente, a inserção do equipamento radioterápico permitindo sua evidenciação como situação de referência a partir das dimensões e indicadores de análise providos da antropotecnologia e possibilitando a compreensão da transferência de tecnologia envolvida. / This research aimed, within the scope of the anthropotechnological approach, analyze the technology transfer, performed via the offset policy in the field of public health, called the Radiotherapy Expansion Plan, from the Health Ministry. The objective of this policy is to create and improve accredited organizations, concerning the oncological treatment, specifically in the insertion of radiotherapeutic equipment. This process is divided into two stages: the insertion of the radiotherapy equipment, and the compensations provided for in the commercial agreement. To meet this purpose, the research started from understanding the theoretical and methodological approaches of the fields of study of anthropotechnology, technology transfer and offset policy. In this sense, there was used the methodological strategy of the case study, supported by applied research, with a qualitative and exploratory approach. External and internal environments of a specific situation were analyzed, located in the State of Paraná, which received the radiotherapy equipment. It was verified that the initiatives of insertion of radiotherapeutic equipment in the context of the Expansion Plan have undergone numerous confrontations, inserted in the contextual and organizational particularities that affect its development and effectiveness. There are challenges that require responses from a set of organizations involved, in order to implement the trade agreement established by the offset policy, highlighting the first stage as a process of technology transfer. Thus, the situation located in the State of Paraná consistently consolidated the insertion of the radiotherapy equipment. It allowed its disclosure as a reference situation, and based on the dimensions and indicators analysis provided by anthropotechnology, made possible the comprehensionof the technology transfer involved in the process.

Capes / O objetivo desse trabalho é identificar a percepção dos gestores sobre as concepções de tecnologia presentes nas indústrias de baixa, média-baixa e média-alta tecnologia. Este é um estudo de campo sobre uma análise sociotécnica que se realizou em ambientes produtivos. A coleta de dados foi realizada para determinar as concepções de tecnologia encontradas na indústria brasileira, por meio de um questionário. Para a aplicação final utilizou-se dos segmentos de baixa, média-baixa e média-alta tecnologia. Na aplicação do instrumento, foram recolhidos 84 questionários, dos quais 80 validados. Com relação ao nível de tecnologia da indústria, 67,50% estão inseridos nas indústrias de média-baixa tecnologia, 12,50% dos respondentes estão nas indústrias de baixa tecnologia, e, 20% dos respondentes estão em indústrias de média-alta tecnologia. O α de Cronbach total do instrumento nessa amostra é satisfatório, tendo em vista que resultado foi de 0,780. Executou-se a Análise discriminante e o teste Anova, considerando-se ρ-valor<0,05 para que tenha diferença significativa entre, no mínimo, um dos grupos. Para a análise realizada entre os construtos do teste encontrou-se ρ-valor≤0,001, ou seja, existe diferença entre as médias de pelo menos um dos construtos. Portanto, o questionário é válido por não avaliar os mesmos pontos em diferentes construtos. Tornou-se possível em uma avaliação mais aprofundada identificar a percepção dos gestores sobre de inovação tecnológica industrial. Para tal, foi levado em consideração os testes obtidos das respostas que apontam que para sua maioria a percepção é que a tecnologia auxilia no desenvolvimento do seu trabalho. As concepções mais importantes foram apropriação tecnológica e a concepção utilitarista de tecnologia. / The objective of this work is to identify the managers' perception about the technology conceptions present in the low, medium-low and medium-high technology industries. This study is about sociotechnical analysis that was carried out in productive environments. The data collection was carried out to determine the profile of the workers regarding the conceptions of technology found in the industry. For the final application that aimed to identify the managers' perception about the technology conceptions present in the industries, the low, medium-low and medium-high technology segments were used. In the application of the instrument, 84 questionnaires were collected, of which 80 were validated. Regarding the technology level 67.50% are inserted in the medium-low-tech industries 12.50% of respondents from low-tech industries and from medium-high technology industries 20% of respondents were registered. The total Cronbach's α of the instrument in this sample is satisfactory, considering that result was 0.780. Discriminant analysis and the Anova test were performed, considering ρ-value <0.05 to have a significant difference between at least one of the groups. For the analysis performed between the constructs of the test was found ρ-value≤0.001, that is, there is a difference between the means of at least one of the constructs. Therefore, the questionnaire is valid because it does not evaluate the same points in different constructs. It became possible in a more in-depth assessment to identify the managers' perception of industrial technological innovation. To do so, we took into account the tests obtained from the answers that point out that for the most part the perception is that the technology assists in the development of their work. It was obtained that the most important conceptions were technological appropriation and the utilitarian conception of technology.

CNPq / Este trabalho tem por objetivo propor um modelo que possa auxiliar as empresas pertencentes a redes horizontais de empresas a identificar e melhorar o nível de maturidade no Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Para isso, foi realizada uma revisão bibliográfica por meio de uma metodologia diferenciada de pesquisa e seleção de trabalhos científicos, sendo analisados todos aqueles publicados no período de Janeiro de 1994 a Junho de 2013 e disponibilizados no Portal Periódicos CAPES, formando um portfólio bibliográfico especializado para a proposição dos métodos, ferramentas e modelos para proposição de identificação e melhoria do nível de maturidade no SGQ. Este portfólio alicerçou a identificação das variáveis que fundamentaram a ferramenta de assimilação do nível de maturidade, assim como no reconhecimento das ferramentas de gestão da qualidade baseado na proposição das técnicas que auxiliam estas empresas na busca pelo nível máximo em SGQ. Assim com essa base, propôs-se um Modelo que permite a construção de uma base estruturada para avaliar o desempenho evolutivo dos níveis de Gestão da Qualidade em redes horizontais. Por fim, o modelo foi aplicado a um Aglomerado Produtivo do setor metal-mecânico, situado na cidade de Ponta Grossa – PR e como principais resultados, obteve-se um modelo com uma estrutura metodológica de aplicação simples e objetiva, permitindo sua aplicação em qualquer tipologia regional, estadual, nacional e em empresas isoladas, atribuindo ao modelo alto nível de aplicabilidade. Além deste, o modelo possui uma flexibilidade considerável de adaptação, sendo possível a inserção ou remoção de variáveis na ferramenta de análise do nível de maturidade. Ele ainda permite que cada empresa analise criticamente quais ferramentas irão implementar a sua estratégia a partir da viabilidade econômica. / This study aimed to propose a model that may assist businesses owned by horizontal networks of companies to identify and improve the level of maturity in the quality management system (QMS). For this, a literature review was conducted through a different methodology of research and selection of scientific papers, being analyzed all scientific papers published from January 1994 to June 2013 and made available on the Journals Portal CAPES, forming a portfolio specialized bibliographic to the proposition of the methods, tools and models for identification and improvement of the proposition level of maturity in the QMS. This portfolio has the identification of variables that substantiate the identification of tool maturity level, as well as in the identification of quality management tools that was based on the proposition of the techniques that helps these companies in the search for maximum level in QMS. So with that base, proposed a model that allows the construction of a structured basis to evaluate the performance of evolutionary levels of quality management in horizontal networks. Finally, the model was applied to a Productive Cluster of the metal-mechanic sector, situated in the city of Ponta Grossa-PR. The main results obtained, a model with a methodological framework for implementing simple and objective, allowing its application in any regional, State, national typology and in isolated companies, assigning to the high level of model applicability. Besides this, the model has considerable flexibility to adapt, being possible the insertion or removal of variables in the analysis tool maturity level. The model allows that each company analyze critically what tools will implement from the economic feasibility and strategy of the company.

O objetivo deste estudo foi encontrar correlação entre o conforto térmico, produtividade de trabalhadores e variáveis arquitetônicas de escritórios naturalmente ventilados. O problema proposto foi: quais as variáveis arquitetônicas de ambientes de escritórios naturalmente ventilados podem interferir nas variáveis de conforto, a ponto de influenciar a produtividade dos trabalhadores? O referencial teórico envolveu os seguintes temas: conforto térmico, arquitetura das construções, ergonomia e avaliação de desempenho. A abordagem metodológica usada foi estudo transversal de natureza aplicada, quantitativa, descritiva e exploratória, fazendo uma análise causa-efeito, através de um estudo de caso. Na coleta de dados foram utilizados dois instrumentos para medir as variáveis térmicas, duas avaliações subjetivas, uma para medir o conforto térmico e outra para medir a produtividade subjetiva dos trabalhadores, e levantamento de dimensões físicas do ambiente construído, onde cada trabalhador desempenhava suas tarefas. A amostra é composta por 04 empresas, 10 ambientes arquitetônicos e 25 trabalhadores de escritório, e totalizam 45 avaliações em diferentes períodos de tempo. A análise estatística envolveu a identificação de outliers; normalidade e correlação entre as variáveis. Como resultados, 2% dos valores de produtividade podem ser explicados pelos níveis de conforto térmico calculado. As correlações entre as variáveis arquitetônicas e a variável conforto térmico apresentaram correlações baixas, sendo que a única que foi estatisticamente significativa foi a porcentagem de janela envidraçadas, que se associaram em 36,7% aos valores de conforto térmico calculado; as outras correlações encontradas foram 7,2% com a variável volume do espaço, 17,3% com área de parede externa de 0.20m de espessura, 15,5% com a implantação, usando análise não paramétrica, e 0,0% usando análise paramétrica. As correlações entre as variáveis arquitetônicas e a produtividade também apresentaram valores baixos, sendo 1,9% com a variável implantação, 5,7% com o volume do espaço, 21,9% com a variável porcentagem de janela envidraçada externa; a área de parede externa de 0.20m se associou em 48,3% aos valores de carga de trabalho relatado pelos pesquisados, sendo este valor estatisticamente significativo, mas empiricamente não lógico. Embora as correlações encontradas não sejam significativas, não sendo possível afirmar que as variáveis arquitetônicas de ambientes de escritório naturalmente ventilados sejam capazes de interferir nas variáveis de conforto térmico, a ponto de influenciar na produtividade dos trabalhadores, este trabalho apresenta como resultados que os valores de carga de trabalho tiveram maior variação quando os trabalhadores estavam sob leve desconforto por frio ou calor (+/-14, 50%), do que quando estavam em níveis de conforto entre -0,5>PMV<+0,5 (+/-8,50%). Isto mostra que o nível de conforto interfere na produtividade, porém não se sabe como e quanto. / The objective of this study was to find correlation between thermal comfort, productivity workers and architectural variables of naturally ventilated offices. The proposed issue was: what are the architectural variables of naturally ventilated office environments can interfere on of comfort's variables influencing worker productivity? The theoretical framework involved the topics: thermal comfort, architecture of the buildings, ergonomics and performance evaluation. The methodological approach used was cross-sectional study of an applied nature, quantitative, descriptive and exploratory making a causal analysis by a case study. In collecting data we used two instruments to measure thermal variables two subjective evaluations, one to measure the thermal comfort and the other to measure the subjective worker productivity, and samples physical dimensions of the built environment where each worker played their tasks. The sample consists of 4 companies, 10 architectural environments and 25 office workers conducted 45 reviews in different time periods. Statistical analysis involved the identification of outliers; normality and correlation between variables. As results, 2% of yield values can be explained by the thermal comfort levels calculated. The correlations between the architectural variables and the thermal comfort variable showed low correlations, and the one that was statistically significant was the percentage of glazed window that were associated in 36.7% to the calculated thermal comfort values, the other correlations were 7.2% with the variable volume of space, 17.3% with external wall area of 0.20 m thick, 15.5% with the implantation of space using non-parametric analysis and 0.0% using parametric analysis. The correlations between the architectural variables and productivity also showed low values, being 1.9% with the implantation of space variable, 5.7% with the volume of space, 21.9% with the variable percentage of external glazed window, the area outer wall of 0.20m was associated in 48.3% the workload values reported by respondents, and this was statistically significant but empirically not logical. Although the correlations are not significant, it is not possible to say that the architectural variables naturally ventilated office environments, researched, are able to interfere with the thermal comfort variables to interfere in worker productivity, this paper presents results as the workload values had higher variation when workers were under discomfort by cold or heat (+/-14. 50%) than when they were in comfort levels between -0.5> PMV <+0.5 (+ / -8.50%). This shows that the comfort level interferes with productivity, but it is unknown how and how much.

Capes / Este trabalho tem por objetivo propor um modelo para análise da gestão do desempenho em redes horizontais de empresas. Para isto, realizou-se uma revisão bibliográfica sistematizada, construindo um portfólio de artigos baseado no estudo de fatores que afetam o desempenho em redes horizontais de empresas e na proposição de modelos e ferramentas para análise da gestão do desempenho nestes ambientes de colaboração. A partir desse portfólio definiu-se as perspectivas de avaliação e os fatores de desempenho para a construção do modelo. Para estruturação do modelo utilizou- se o método multicritério de apoio à decisão AHP (Analytic Hierarchy Process) para a valoração e classificação em níveis de importância das perspectivas de avaliação (PSPs). Os valores obtidos por meio da aplicação do método AHP, em conjunto com a estrutura de diagnóstico dos fatores de desempenho, compuseram um Diagrama Gestão do desempenho individual X Gestão do desempenho na rede, o qual possibilita analisar a evolução da gestão do desempenho em níveis da rede e nível individual de cada empresa constituinte dessa. Por fim, o modelo foi aplicado em uma rede horizontal de empresas do setor de Tecnologia da Informação situada na cidade de Ponta Grossa, Paraná. Como principais resultados desta pesquisa, o modelo mostrou-se consistente para gerar diagnósticos da situação de empresas, tanto em nível individual quanto em rede. Também foi possível, usando o modelo desenvolvido, realizar um diagnóstico específico para cada perspectiva de avaliação, o que torna possível a realização de um benchmarking entre as empresas, proporcionando uma avaliação detalhada e pontual de fatores que mais comprometem o desempenho da empresa em nível individual e global. / This study aims to propose a model for performance management analysis in horizontal networks of companies. For this, we carried out a systematic review, building a portfolio of articles based on the study of factors that affect performance in horizontal networks of companies and propose models and tools for analysis of performance management in these collaborative environments. From this portfolio defined the perspectives of evaluation and performance factors for the construction of the model. To structure the model we used the multi-criteria method to support decision AHP (Analytic Hierarchy Process) for the valuation and classification of levels of importance of perspectives assessment (PSPs). The values obtained by applying the AHP, together with the diagnostic performance factors of the structure, composed a diagram administration of the individual X-performance network performance management, which makes it possible to analyze the evolution of performance management on levels of network and individual level of each constituent company of this. Finally, the model was applied in a horizontal network of companies in the information technology sector in the city of Ponta Grossa, Paraná. The main results of this research, the model was consistent to generate diagnoses of the situation of companies, both individually and networking. It was also possible, using the developed model, make a specific diagnosis for each evaluation perspective, which makes it possible to perform a benchmarking between companies, providing a detailed and timely assessment of factors that compromise the company's performance at the individual level and global.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Swine breeding is an activity in constant growth in Brazil especially in the Southern regions of Brazil. Nowadays, this activity plays a very relevant role for Brazilian economy, generating employment and income for rural properties. With this in mind, several concerns arise regarding the environmental issue, since the waste resulting from this activity cause great damages to the environment if not treated properly. Based on the factors of this research, the use of the bio-digesters technology is proposed as an alternative for the treatment of the swine breeding waste. A field survey was used as a method, and it was clear that the breeders use some kind of waste treatment technique in their properties in order to ease the issue of environmental contamination. The results of this work show that the breeders are aware of the need for a proper way of dealing with waste and they consider the biodigester as an important piece of technology to be used in their properties. The use of the equipment is beneficial and ranges from pollution control, bio-gas production and bio-fertilizer. Moreover, it is stressed that from the moment the breeders acknowledge the importance of such products and start using them in their properties, there is a considerable cost reduction, increased productivity, and a larger value for money to the swine breeding property. / A suinocultura é uma atividade em constante crescimento no Brasil em especial nas regiões Sul do país. Atualmente, esta atividade assume um papel de grande relevância para a economia brasileira, gerando emprego e renda para as propriedades rurais. Frente a esse potencial de crescimento surgem diversas preocupações com a questão ambiental, tendo vista que os dejetos resultantes desta atividade provocam grande agressão ao meio ambiente se não forem tratados de maneira adequada. Baseado nestes fatores que esta pesquisa propõe o uso da tecnologia dos biodigestores como alternativa de tratamento dos dejetos gerados pela produção suinícola. O método utilizado foi à pesquisa de campo, onde se verificou, através da aplicação de questionários, se os produtores usam alguma técnica de tratamento de dejetos resultantes da produção suinícola em suas propriedades com objetivo de amenizar o problema da contaminação do meio ambiente. Os resultados deste trabalho demonstram que os produtores têm a consciência quanto á necessidade do destino correto dos dejetos e consideram o biodigestor como tecnologia importante que deve ser utilizada em suas propriedades. O uso do equipamento traz benefícios que vão além do controle da poluição, como a produção do biogás e do biofertilizante. Além disso, enfatiza-se que a partir do momento que os suinocultores reconhecem a importância destes produtos e começam a utilizá-los em suas propriedades há uma considerável redução de custos, aumento na produtividade, e uma maior agregação de valor a propriedade criadora de suíno.

Within a new reality in the products development sector, with the innovation getting into a supremacy, it is important to discuss which is the formation that the engineering professionals are getting in the function in creating products. The present investigation has started in some hypothesis and findings. One assumes that no profession can be apart from to the biggest challenge that is promote the technologic jump in those nations that have not reached their development, that the products is a factor of growing, and that none sensitive progress will have meaning if it is not followd by accuracy in the distribution. The hypothesis are that a more diversificated formation can contribute with the necessary holistic vision fot he engineer developing products, and that his continual education is the biggest base that he can do the technologic actualization one instrument to promote the necessary changes in the environment in which he lives. This investigation, from the experience of professionals, has tried to show how the contribution can point bases for a continual formation of the products development engineers, in a way that they have to look for a constantly technological innovation, indispensable for their growing. / Dentro de uma nova realidade no setor de desenvolvimento de produtos, com a inovação adquirindo uma primazia, é importante discutir qual a formação que estão recebendo os profissionais de engenharia nas funções de criar produtos. A presente investigação partiu de algumas constatações e hipóteses. O que se tem como certo é que nenhuma profissão pode ficar alheia ao grande desafio que é promover o salto tecnológico naquelas nações que não atingiram o desenvolvimento, que o produto é um vetor de crescimento, e que nenhum progresso sensível terá significado se não for acompanhado de justeza na distribuição. As hipóteses são de que uma formação mais diversificada pode contribuir com a visão holística necessária ao engenheiro de desenvolvimento de produto, e que sua educação continuada é a base maior para que ele faça da atualização tecnológica um instrumento para promover as mudanças necessárias no meio em que vive. Esta investigação, a partir da experiência de profissionais, buscou como contribuição apontar bases para a formação continuada de engenheiros de desenvolvimento de produto, de modo que busquem a constante inovação tecnológica, indispensável para o crescimento.

The companies have sought ever more efficient ways to organize to achieve their goals and, therefore, the search for a productive system that presents a good performance is one of important factors for the company to reach a stage really different efficiency. From this point of view, the main objective of this study is to develop a system for identifying production losses of small businesses in the garment sector Cianorte-Paraná, Brazil. Thus, from a survey of data from the factory floor, is intended to apply some tools of the Toyota Production System (STP) to suggest possible ways to eliminate waste and waste in the production process. Methodologically the research can be characterized as qualitative, quantitative and exploratory. For data collection visits were made to the company, where it was possible to maintain an informal dialogue with both the Production Engineer and with the staff directly involved with the production process and direct observation of the reality of the organization. The results show that the STP tools, mapping the value stream, identifies losses along the production process of the company, and, most importantly, the possibility of the production manager from this tool eliminate losses, tracing a new mapping, called future state, which relate opportunities for improvements in the production process, synchronized steps and leaving no gaps between them. / As empresas têm buscado maneiras cada vez mais eficientes de se organizar para alcançar suas metas e, para tanto, a busca por um sistema produtivo que apresente um bom desempenho é um dos fatores importantes para que a empresa atinja um estágio realmente diferenciado de eficiência. Sob este ponto de vista, o objetivo principal deste estudo é desenvolver uma sistemática que permita identificar as perdas de produção de empresas de pequeno porte do setor de confecções de Cianorte-Paraná, Brasil. Assim, a partir do levantamento de dados junto ao chão da fábrica, pretende-se aplicar algumas ferramentas do Sistema Toyota de Produção (STP) para sugerir possíveis caminhos para eliminar perdas e desperdícios no processo produtivo. Metodologicamente a pesquisa pode ser caracterizada como qualitativa, quantitativa e exploratória. Para a coleta de dados foram realizadas visitas à empresa, onde foi possível manter um diálogo informal tanto com o Engenheiro de Produção quanto com os funcionários diretamente envolvidos com o processo produtivo e observação direta da realidade da organização. Os resultados apresentados mostram que as ferramentas do STP, o mapeamento do fluxo de valor, permite identificar as perdas ao longo do processo produtivo da empresa, e, o mais importante, a possibilidade do gerente de produção a partir desta ferramenta eliminar as perdas, traçando um novo mapeamento, denominado estado futuro, onde se relacionam as oportunidades de melhorias no processo produtivo, sincronizados as etapas e não deixando folgas entre elas.

The profession of the Federal Highway Police is considered one of the most stressful professions. It is a profession of risk by the nature of their functions, which are faced with in their daily practice, in extreme situations, where the emotional resources are put on test. These situations raise the level of stress and when not addressed adequately may lead to burnout. The present study aims to contribute to a deeper knowledge of these professionals, in order to evaluate the perception of job stress, which coping strategies that people adopt to minimize this stress in order not to reach burnout. This is a field study, descriptive, exploratory quantitative approach. The research involved the identification and characterization of the subjects from a questionnaire as well as the application of socio-demographic form. The study population was composed of the Federal Highway Police Central region of Rio Grande do Sul. The results obtained from statistical analysis were 73.08 % in high stress and low stress at 26.92 % , the most used strategies were problem solving and indicative of burnout syndrome in this population was 3.84% . Thus , it is understood that the importance of this work lies in the fact that with your participation will be helping to spread awareness about this job category , which could result in better working conditions and respect for health. / A profissão de Policial Rodoviário Federal é considerada uma das profissões de maior estresse. Trata-se de uma profissão de risco pela natureza de suas funções, onde são confrontadas na sua prática diária, com situações limite, onde os recursos emocionais são postos a prova. Estas situações elevam o nível de estresse e quando não enfrentadas de forma adequada podem levar ao Burnout. O presente estudo tem como propósito contribuir para um conhecimento mais aprofundado destes profissionais, com o intuito de avaliar a percepção de estresse no trabalho, quais as estratégias de enfrentamento que esta população adota para minimizar este estresse a fim de não atingirem o burnout. Trata-se de um estudo de campo, descritivo, exploratório com abordagem quantitativa. A pesquisa consistiu na identificação e caracterização dos sujeitos a partir de um questionário, bem como da aplicação do Formulário sócio demográfico. A população do estudo foi composta por Policiais Rodoviários Federais da região Central do Estado do Rio Grande do Sul. Os resultados obtidos através da análise estatística foram de 73,08% em alto estresse e 26,92% em baixo estresse, as estratégias mais utilizadas foram à resolução de problemas e os indicativos da Síndrome de Burnout nesta população foram de 3,84%. Deste modo, entende-se que a importância deste trabalho está no fato de que com a sua participação estarão contribuindo para difundir o conhecimento acerca desta categoria profissional, o que poderá acarretar em melhores condições de trabalho e respeito à saúde.