Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T21:11:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Neste trabalho, faz-se uma análise das ações da organização Alfa, considerando as práticas profissionais dos atores envolvidos. Analisa-se o "modus operandi" como um dos fatores determinantes na opção filosófica da organização, objeto deste estudo. Compara-se aspectos qualitativos, quantitativos e benefícios entre dois modelos de instituição, sendo uma organização de aprendizagem e a outra tradicional. Conclui-se ser possível operar cooperativamente, respeitando os princípios do cooperativismo legalizado, sendo ao mesmo tempo uma organização que aprende e que ensina sobre os paradigmas. Sugere-se o uso massivo das premissas democráticas, como ferramentas potencializadoras de competências, necessárias na construção do conhecimento profissional e, nas relações pessoais e impessoais. Usa-se a pesquisa bibliográfica, documental e exploratória, com abordagens qualitativas e quantitativas. Lança-se mão da corrente histórica-filosófica-dialética (contradição) para explicar as categorias analisadas neste estudo de caso.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico / Made available in DSpace on 2012-10-19T10:29:25Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T23:28:53Z : No. of bitstreams: 1 179171.pdf: 2457377 bytes, checksum: bb03adb3e408f0ca1fee85b34d91c0c3 (MD5) / O presente estudo tem como propósito analisar e descrever a mudanças na estrutura competitiva das IES - Instituições de Ensino Superior, localizadas no Oeste Paranaense, durante o período de 1986 a 2000. Foi realizada uma pesquisa qualitativa de caráter exploratório, contextual, processual e histórico, sobre duas fases importantes: a fase de reserva de mercado (1986-1996) e a fase de abertura do setor (1996-2000). O trabalho utiliza conceitos da teoria das organizações, o modelo desenvolvido por Michael E. Porter (1996). O estudo foi desenvolvido em função da crescente competição entre as IES, decorrente da interiorização do ensino superior. Conclui-se que as mudanças mais significativas foram: a) no contexto: o desenvolvimento regional com a implantação da indústria do setor elétrico, agro-industrial, hoteleiro e turístico, aliado ao rápido crescimento demográfico; b) no conteúdo: a abertura do setor contida na Constituição 1988, regulamentada pela lei 9.394/96 e o conseqüente surgimento de várias IES; c) no processo: ampliou-se o poder de negociação das forças competição; d) na competitividade: cresceu significativamente a competição entre as IES da região estudada

As profundas transformações ocorridas no mundo, em especial a partir das últimas três décadas do século XX, têm tornado o processo de inovação mais incerto e custoso, levando as empresas a repensarem suas formas de organização, a serem mais criativas e flexíveis. A tese apresentada é a de que as empresas passaram a adotar estratégias mais colaborativas, evoluindo de uma forma organizacional individual para uma mais cooperativa, qualificando suas relações com clientes e, principalmente, com seus fornecedores. Entretanto, essa nova forma de relacionamento entre as empresas, fundamentada na interdependência dos agentes que compõem uma cadeia de suprimentos, implica a formação de uma estrutura de coordenação como alternativa ao mercado e à hierarquia, a estrutura de coordenação da cadeia de suprimentos. O objetivo principal desta tese é compreender o processo de formação destas estruturas de coordenação e definir suas principais características. Cinco estudos de caso foram realizados junto a diferentes cadeias de suprimentos de empresas gaúchas, sendo selecionadas empresas que adotam ações colaborativas, pressuposto assumido como fundamental para a existência destas estruturas de coordenação. As evidências da pesquisa permitem concluir que as cadeias, embora atuando com produtos diferentes, apresentam lógicas de funcionamento e características muito semelhantes, pois todas elas acabam construindo um patamar mínimo de condições que as tornam semelhantes, as denominadas características básicas da coordenação da cadeia de suprimentos, as quais são a própria essência desta estrutura de coordenação.

O aumento da competição nos últimos anos tem levado as empresas a formarem cadeias produtivas gerenciadas pelo uso da Tecnologia da Informação. Ademais, a necessidade de redução dos custos e o aumento da eficiência são exigências cada vez mais freqüentes nas relações entre as empresas. Levando-se em conta a realidade do contexto analisado, esta dissertação tem como objetivo analisar a implementação de processos baseados na integração e as modificações decorrentes nas relações entre Expresso Mercúrio S.A. e seus clientes, parceiros e fornecedores. Para atingir tal objetivo foram feitas entrevistas e observações na empresa estudada, visando analisar as finalidades, desafios e oportunidades da formação de cadeias de valor baseadas no uso da TI, e identificar as caracterís ticas de uma cadeia eletrônica. De acordo com a análise das informações obtidas, verificaram-se o interesse e a necessidade das empresas em participarem ativamente de cadeias eletrônicas, entretanto avanços podem ser realizados, tanto no que se refere às informações compartilhadas como ao uso da tecnologia da informação, sobretudo da Internet.

As universidades tornam-se cada vez mais complexas, quer pela crescente ação de natureza política em suas instancias internas, quer pela necessidade de enfrentamento de ambiente externo cada vez mais competitivo, com mudanças velozes e radicais. A Universidade de Ijui (UNIJUI), instituição nova, que está crescendo rapidamente, pelas suas peculiaridades, apresenta aspectos bem diferenciados com relação ás demais universidades. Este estudo de caso descreve, com base nas teoria de Henry Mintzberg, como esta universidade está estruturada, como funciona e que influências sobre ela atuam. Como resultado, obteve-se que a UNIJUI se enquadra melhor na configuração "Burocracia Profissional" com forte e crescente conotação de Arena Política, levando a universidade em direção a ações internas e externas relacionadas a grupos de interesse específicos, intensificando-se a necessidade de negociação. Tal quadro requer mudanças no processo administrativo estratégico da universidade. / The universities have become more end more complex, either by their íncreasing internal action of political nature or by theír need of faeing the external anvironment with radical and quik changes. The University of Ijuí (UNIJUI), a fast-growing new instiution, because of its peeuliarities presents aspects which distinguish it from other universities. This case study describes, based on Henry Wintzberg theories, how UNIJUI is structured, how ít works and witch infuences affect it' As a result of this study, ít cari be said that UNI3Ut fits better the configuration of "Profissional Bureucracy", whít a strong and increasing connotation of "Political Arena", leading it towards internai and externai actions relatedto groups of specifics interests, strengthening the need of negociations. This pícture requires changes in the strategíc administrative process of this university.

Este trabalho apresenta como tema principal os conceitos de diferenciação e integração de unidades organizacionais em um ambiente hospitalar. O estudo foi realizado no Hospital Ministro Costa Cavalcanti, em Foz do Iguaçu, que nos últimos anos tem convivido com mudanças significativas, sobretudo relacionadas com o aumento da quantidade de atendimento, bem como da complexidade dos mesmos. Estas mudanças geraram uma série de problemas internos relacionados à estrutura e processos organizacionais, refletindo na qualidade da assistência. Buscou-se, então, identificar a estrutura organizacional e os principais processos, para sintetizar as principais interfaces existentes. Entendidas essas interfaces e agrupando os principais agentes em quatro grandes grupos – direção, corpo clínico, enfermagem e unidades de apoio – foi levantado e analisado o estado de diferenciação e integração, para posterior definição do estado de integração desejado. Finalmente, foram implementados alguns projetos direcionados para enfrentar problemas identificados ao longo do estudo.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Departamento de Economia, Mestrado Profissionalizante em Economia do Setor Público, 2016. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-11-17T17:05:37Z No. of bitstreams: 1 2016_AndreaBossledeAbreu.pdf: 1301551 bytes, checksum: 543aaabbabfc5e8c88680d1537517665 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2017-01-31T19:30:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_AndreaBossledeAbreu.pdf: 1301551 bytes, checksum: 543aaabbabfc5e8c88680d1537517665 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-31T19:30:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_AndreaBossledeAbreu.pdf: 1301551 bytes, checksum: 543aaabbabfc5e8c88680d1537517665 (MD5) / O processo de descentralização geográfica tende a dar mais agilidade às tomadas de decisão e deixar a organização mais próxima dos usuários de seus produtos e serviços. Entretanto, essa alternativa não é adequada para todas as organizações. Nesse sentido, essa dissertação tem por objetivo avaliar em que situação a descentralização em unidades dispersas geograficamente é a forma mais eficiente para as organizações públicas se estruturarem. Para atender a esse propósito, esse estudo desenvolveu um modelo teórico que avalia fatores que podem influenciar a eficiência de uma unidade descentralizada, utilizando-se além dos conceitos ligados ao desenho de uma estrutura organizacional, as teorias da Nova Economia Institucional. O framework adotado foi o modelo teórico de centralização e descentralização proposto por Vasconcellos (1979). Como contribuição, o presente estudo sugere a inclusão do elemento condicionante “Organização” e a adaptação dos fatores a serem analisados à realidade do setor público. / Geographical decentralization tends to speed up the decision-making process and bring the organization closer to its product and service users. Nonetheless, this alternative is not adequate for all organizations. Hence, this dissertation is geared towards evaluating when the process of decentralization into geographically spread unities is the most efficient form for public organizations to structure themselves. In order to achieve such a purpose, this study has developed a theoretical model that evaluates factors that may influence the efficiency of a decentralized unity. It does so by making use of concepts regarding the design of an organizational structure, and by making use of New Institutional Economics theories. The framework that guides this study is the theoretical model of centralization and decentralization elaborated by Vasconcellos (1979). As a contribution, this dissertation suggests the inclusion of the conditioning element ‘Organization’ as well as the adaptation of factors analyzed herein to the reality of the public sector.

Made available in DSpace on 2015-11-18T01:12:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000476190-Texto+Completo-0.pdf: 565 bytes, checksum: 281fcb67c6b1ba8bcb7360133cd3b7b4 (MD5) Previous issue date: 2015 / This study aims to analyze how it occurs the dynamic of the relationship between dynamic capabilities and organizational competences of a Brazilian power generation company that have been impacted by several changes in the regulatory frameworks occurred from the early 1990s to the present day. One major change in the power generation business model was the introduction of a competitive environment and other profound modifications in legislation and operational structure of the entire Brazilian electricity sector. In this new context is likely that companies have reviewed their strategies, reassessing their organizational competences in order to adapt and to continuously achieve their business objectives. In a constantly changing environment, the dynamic capabilities approach has been related to the way by which companies create and capture value through reconfiguring their resources and competences. The research had a qualitative approach and it was conducted through a case study with historical and longitudinal approach on Cemig Generation and Transmission S / A. As a result, it was possible to characterize a subdivision into three historical periods of the company in view of the period from 1990 to 2013. It was also identified three organizational competences of Cemig GT, which have changed over the analyzed historical period, impacted by two dynamic capabilities: the capability to develop alliances and partnerships and the capability to mobilize people for business. The results obtained helped to understand the trajectory of the organization during the study period, indicating that the dynamic capabilities developed by the company have leveraged their organizational competences, contributing to the results the company has achieved. / Este trabalho tem como objetivo analisar como ocorre a dinâmica da relação entre as capacidades dinâmicas e as competências organizacionais desenvolvidas ao longo do período de 1990 a 2013, em uma empresa do setor de geração de energia elétrica do Brasil, frente aos impactos provocados pelas mudanças nos diversos marcos regulatórios setoriais. Uma das principais alterações no modelo de negócio de geração de energia elétrica foi a introdução de um ambiente competitivo além de outras profundas transformações na legislação e na estrutura de funcionamento de todo o setor elétrico brasileiro. Nesse novo contexto é provável que as empresas tenham repensado suas estratégias, reavaliando suas competências organizacionais de modo a adaptarem-se continuamente com a finalidade de atingirem seus objetivos empresariais. Em ambientes de constantes mudanças, a abordagem das capacidades dinâmicas tem sido relacionada com a maneira através da qual as empresas criam e capturam valor através da reconfiguração de seus recursos e competências.A pesquisa teve enfoque qualitativo e foi desenvolvida através da realização de um estudo de caso com abordagem histórico-longitudinal na empresa CEMIG Geração e Transmissão S/A. Como resultados, foi possível caracterizar uma subdivisão em três períodos históricos da empresa tendo em vista o período de 1990 a 2013. Também foram identificadas três competências organizacionais da Cemig GT, que se modificaram ao longo do período histórico analisado, impactadas por duas capacidades dinâmicas: a capacidade de desenvolver alianças e parcerias e a capacidade de mobilizar as pessoas para o negócio. Os resultados obtidos ajudam a compreender a trajetória da organização no período de estudo, demonstrando que as capacidades dinâmicas desenvolvidas pela empresa potencializaram as suas competências organizacionais, contribuindo para os resultados que a empresa tem conquistado.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-01-05T18:04:03Z No. of bitstreams: 1 LeandroTrigueiroFernandes_DISSERT.pdf: 3427813 bytes, checksum: 90da6d523c1ec94f2be4d53fcbd4e255 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-01-11T18:27:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 LeandroTrigueiroFernandes_DISSERT.pdf: 3427813 bytes, checksum: 90da6d523c1ec94f2be4d53fcbd4e255 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-11T18:27:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LeandroTrigueiroFernandes_DISSERT.pdf: 3427813 bytes, checksum: 90da6d523c1ec94f2be4d53fcbd4e255 (MD5) Previous issue date: 2014-11-24 / Nesta pesquisa foram analisados os componentes de estrutura organizacional da UFRN e em que medida eles afetam no seu desempenho organizacional. O estudo, classificado como explorat?rio e descritivo, foi conduzido em duas fases. A primeira envolveu um teste piloto para refinar o instrumento da pesquisa e identificar os componentes latentes da estrutura organizacional. E na segunda, buscou-se caracterizar os componentes identificados na fase anterior e, a partir da?, estabelecer as rela??es com o desempenho organizacional. Na primeira fase, a pesquisa foi conduzida em 20 unidades organizacionais da UFRN com participa??o de 84 servidores entre t?cnicos-administrativos e docentes, ap?s considerados os missing values e os outliers. Enquanto que a segunda fase ocorreu em duas etapas: uma realizada com 279 casos v?lidos, constitu?dos por t?cnicos-administrativos e docentes de 37 unidades da UFRN, e outra com 112 gestores da institui??o nas 49 unidades identificadas nesta pesquisa. O instrumento adotado na primeira fase foi composto de 36 indicadores de estrutura organizacional, sendo 6 extra?dos e adaptadas do instrumento elaborado por Medeiros (2003) e 30 foram elaborados com base na revis?o da literatura, tendo como base Mintzberg (2012), Hall (1984), Vasconcellos e Hemsley (1997) e Seiffert e Costa (2007), e 7 indicadores de desempenho adaptados com base em Fleury e Mills (2006), Vieira e Vieira (2003) e Kaplan e Norton (1997) do instrumento de autoavalia??o em uso pela universidade. Nesta fase os dados foram analisados por meio das t?cnicas de an?lise fatorial e an?lise de confiabilidade com base no Alpha de Cronbach, visando extrair os fatores que representam os componentes da estrutura organizacional. Na etapa 1 da segunda fase foi utilizado o instrumento, refinado e reduzido na fase anterior, com 24 vari?veis de estrutura organizacional e 6 de desempenho, e na etapa 2, foi adotado um roteiro de entrevista com perguntas semiestruturadas, organizados em nove elementos de estrutura organizacional, visando levantar subs?dios para compreender a rela??o da estrutura com o desempenho da UFRN. As t?cnicas utilizadas na segunda fase, como um todo, foram a an?lise fatorial e a an?lise de confiabilidade para caracterizar os componentes extra?dos na fase anterior e validar as vari?veis de desempenho; e an?lises de correla??o, de regress?o e de conte?do para estabelecer e compreender as rela??es entre a estrutura e o desempenho. Os resultados apontaram, nas duas fases, seis componentes latentes de estrutura organizacional no contexto em estudo ? treinamento e internaliza??o, comunica??o, hierarquiza??o, descentraliza??o, formaliza??o e departamentaliza??o ? com elevados ?ndices de alpha de Cronbach, podendo assim, serem caracterizados como os componentes da estrutura da UFRN. Seis indicadores de desempenho foram validados nessa pesquisa, mostrando-se como eficientes e de fiabilidade elevada. E, por fim, constatou-se que os componentes formaliza??o, comunica??o, descentraliza??o e treinamento e internaliza??o afetam positivamente o desempenho da UFRN, enquanto que a departamentaliza??o afeta negativamente e a hierarquiza??o n?o apresentou uma rela??o significativa. Os resultados alcan?adas neste trabalho s?o importantes para subsidiar em estudos futuros a elabora??o de um modelo de estrutura que represente as especificidades da institui??o universit?ria / This research analyses the components of the organizational structure of the UFRN (Rio Grande do Norte Federal University) and to what extent they affect organizational performance. The study, classified as exploratory and descriptive, was conducted in two phases. The first phase consists of a pilot test to refine the research instrument and to identify the latent components of the organizational structure, and the second to characterize these components and thereby establish relationships with organizational performance. In the first phase, the research was conducted in 20 UFRN organizational units with the participation of 84 employees between technical-administrative and teachers, after considering missing values and outliers, while the second phase occurred in two stages: one conducted with 279 valid cases, consisting of technical-administrative and teachers of 37 UFRN units, and another with 112 managers of the institution in the 49 units identified in this research. The instrument adopted in the first phase was composed of 36 indicators of organizational structure, with six extracted and adapted from the instrument developed by Medeiros (2003) and 30 prepared based on the literature review, from Mintzberg (2012), Hall (1984), Vasconcellos and Hemsley (1997) and Seiffert and Costa (2007) and 7 performance indicators adapted from Fleury and Mills (2006), Vieira and Vieira (2003) and Kaplan and Norton (1997) from the self-assessment instrument in use by the university. In this stage the data were analyzed using the techniques of factor analysis and reliability analysis by means of Cronbach?s alpha, aiming to extract the factors representing the components of the organizational structure. In step 1 of the second phase, the instrument, refined and reduced in the previous phase, with 24 variables of organizational structure and 6 for performance was used, while in step 2, a semi-structured interview guide with questions, organized into nine organizational structure elements, was adopted aiming to gather information to understand the relationship of structure to performance of the UFRN. The techniques used in the second phase, as a whole, were factor analysis and reliability analysis to characterize the components extracted in the previous phase and to validate the performance variables and correlation analysis, regression and content analysis to establish and understand the relationship between structure and performance. The results showed, in the two stages, six latent components of organizational structure in the context under study: training and internalization, communication, hierarchy, decentralization, formalization and departmentalization - with high levels of Cronbach's alpha indexes - which can thereby be characterized as components of UFRN structure. Six performance indicators were validated in this study, showing them as efficient and highly reliable. Finally, it was found that the formalization, communication, decentralization, training and internalization components positively affect UFRN performance, while departmentalization has an adverse affect and hierarchy did not show a significant relationship. The results achieved in this work are important in future studies to support the development of a model structure that represents the specifics of the university

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração, 2014. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2014-06-04T13:38:20Z No. of bitstreams: 1 2014_NatashaFogaca.pdf: 1499994 bytes, checksum: d04c2e7d88c07c1c3f33c7fa626e4da6 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2014-06-04T14:31:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_NatashaFogaca.pdf: 1499994 bytes, checksum: d04c2e7d88c07c1c3f33c7fa626e4da6 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-06-04T14:31:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_NatashaFogaca.pdf: 1499994 bytes, checksum: d04c2e7d88c07c1c3f33c7fa626e4da6 (MD5) / A hipótese “trabalhador feliz, produtivo” afirma que os funcionários felizes, cujas necessidades são satisfeitas em seus locais de trabalho, apresentam maior desempenho, que os empregados infelizes. Essa é uma afirmação consolidada pela sociedade empresarial, mas com pouquíssimas referências empíricas. Portanto, o objetivo da presente pesquisa consiste em analisar, empiricamente, os efeitos que a satisfação e o bem-estar com o trabalho geram sobre o desempenho individual no trabalho investigando o papel moderador que os componentes da estrutura organizacional exercem nessa relação. Para o alcance do objetivo principal foram desenvolvidos dois estudos. O Estudo I, de natureza quantitativa, apresentou o modelo teórico hipotetizado para esta pesquisa e o teste da hipótese proposta. A amostra final foi composta por 134 participantes, de uma organização privada de grande porte e de um órgão da administração pública federal. Para a elaboração do questionário utilizado foram utilizados quatro instrumentos: Medida de Auto-Avaliação de Desempenho no Trabalho, Escala de Bem-Estar no Trabalho (EBET), Escala de Satisfação no Trabalho (EST) e Escala de Percepção de Componentes de Estrutura Organizacional. Os resultados encontrados no modelo de regressão demonstraram que as variáveis “idade”, “bem-estar no trabalho”, “satisfação no trabalho”, “componentes da estrutura organizacional” são responsáveis por explicar 64% da variância (R² = 0,643) da variável critério, desempenho individual no trabalho. Também foi verificado o caráter moderador da variável “componentes da estrutura organizacional”, pois sua inserção aumentou a variância explicada da variável critério. O Estudo II, de natureza qualitativa, foi dedicado para a identificação da percepção dos participantes sobre a hipótese trabalhada. O grupo focal foi realizado na mesma organização pública participante do Estudo I e contou com um grupo composto por sete pessoas de diversas áreas: Dois gestores e cinco servidores. Apesar de seu caráter complementar, o Estudo II possibilitou levantar algumas hipóteses para estudos quantitativos futuros; por exemplo, o clima organizacional poderá aumentar positivamente a relação entre bem-estar no trabalho e desempenho individual no trabalho e a estrutura física estará positivamente associada com o desempenho individual no trabalho. Após todas as discussões desenvolvidas, depreende-se que as duas principais contribuições desse trabalho foram: 1) encontrar o efeito preditivo do bem-estar no trabalho na relação com desempenho, e; 2) identificar o efeito moderador dos componentes da estrutura organizacional. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The hypothesis "happy, productive worker" states that happy employees, whose needs are satisfied in their workplace, have greater performance than unhappy employees. This is a consolidated statement for the business society, but with very few empirical referents. Therefore, the aim of this research is to examine empirically the effects that job satisfaction and well-being at work generate on the individual performance at work, investigating the moderating role that the components of the organizational structure play in this relationship. To achieve the main objective, two studies were developed. The Study I, quantitative in nature, presented the hypothesized theoretical model for this research and the test of the proposed hypothesis. The final sample consisted of 134 participants, of a private large organization and a federal public administration. For the development of the questionnaire, four instruments were used. The results of the regression model showed that the variables "age", "well-being at work", "job satisfaction", and "components of organizational structure" are responsible for explaining 64% of the variance (R² = 0.643) of the variable criteria, individual job performance. It was also observed the moderating role of the variable "components of organizational structure" because its inclusion increased the explained variance of the dependent variable. The Study II, of qualitative nature, was devoted to the identification of the participants' perceptions about the worked hypothesis. The focus group was conducted in the same public organization used in the Study I and had a group of seven people from different areas: two managers and five employees. Despite their complementary nature, the Study II made it possible to raise some hypotheses for future quantitative studies, for example, the organizational climate can positively enhance the relationship between well-being at work and individual work performance, and physical structure will be positively associated with individual performance at work. After all the discussions developed, it appears that the two main contributions of this work were: 1) find the predictive effect of well-being at work in relation to performance, and 2) identify the moderating effect of the components of the organizational structure.