Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-22T19:39:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 225230.pdf: 1238210 bytes, checksum: 38c6c365c42cedbbe923bdddd744c074 (MD5) / Este trabalho procurou conhecer as características da captação de recursos e da estrutura organizacional de Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIPs) ambientalistas de Florianópolis. Para isso, foi realizado um estudo de casos múltiplos com as organizações Instituto Harmonia na Terra, Aprender e Aliança Nativa. Para contextualizar o estudo, buscou-se na literatura temas como movimento ambientalista, terceiro setor, a lei das OSCIPs e a captação de recursos. Os dados foram coletados através da análise documental e entrevistas semi-estruturadas, realizadas por meio de amostragens intencionais. As análises pareceram indicar características estruturais semelhantes a organizações orgânicas, onde se destacou a descentralização e fluidez na divisão de tarefas. Observou-se que o planejamento das organizações pesquisadas ainda parece ser incipiente e realizado somente a curto ou médio prazo. As principais fontes de recursos das organizações pesquisadas são organizações públicas e privadas. Mas a opinião dos entrevistados foi a de que os resultados esperados pelos órgãos financiadores públicos e privados diferem entre si. Enquanto o órgão público espera qualidade no cumprimento do projeto proposto, o órgão privado pretende melhorar a sua imagem no mercado. Verificou-se também que as vantagens proporcionadas pela lei das OSCIPs superam suas desvantagens. Entre as vantagens relatadas estão melhorias em parcerias, a possibilidade de remunerar dirigentes e a melhoria na imagem da organização.

Este trabalho apresenta como tema principal os conceitos de diferenciação e integração de unidades organizacionais em um ambiente hospitalar. O estudo foi realizado no Hospital Ministro Costa Cavalcanti, em Foz do Iguaçu, que nos últimos anos tem convivido com mudanças significativas, sobretudo relacionadas com o aumento da quantidade de atendimento, bem como da complexidade dos mesmos. Estas mudanças geraram uma série de problemas internos relacionados à estrutura e processos organizacionais, refletindo na qualidade da assistência. Buscou-se, então, identificar a estrutura organizacional e os principais processos, para sintetizar as principais interfaces existentes. Entendidas essas interfaces e agrupando os principais agentes em quatro grandes grupos – direção, corpo clínico, enfermagem e unidades de apoio – foi levantado e analisado o estado de diferenciação e integração, para posterior definição do estado de integração desejado. Finalmente, foram implementados alguns projetos direcionados para enfrentar problemas identificados ao longo do estudo.

As universidades tornam-se cada vez mais complexas, quer pela crescente ação de natureza política em suas instancias internas, quer pela necessidade de enfrentamento de ambiente externo cada vez mais competitivo, com mudanças velozes e radicais. A Universidade de Ijui (UNIJUI), instituição nova, que está crescendo rapidamente, pelas suas peculiaridades, apresenta aspectos bem diferenciados com relação ás demais universidades. Este estudo de caso descreve, com base nas teoria de Henry Mintzberg, como esta universidade está estruturada, como funciona e que influências sobre ela atuam. Como resultado, obteve-se que a UNIJUI se enquadra melhor na configuração "Burocracia Profissional" com forte e crescente conotação de Arena Política, levando a universidade em direção a ações internas e externas relacionadas a grupos de interesse específicos, intensificando-se a necessidade de negociação. Tal quadro requer mudanças no processo administrativo estratégico da universidade. / The universities have become more end more complex, either by their íncreasing internal action of political nature or by theír need of faeing the external anvironment with radical and quik changes. The University of Ijuí (UNIJUI), a fast-growing new instiution, because of its peeuliarities presents aspects which distinguish it from other universities. This case study describes, based on Henry Wintzberg theories, how UNIJUI is structured, how ít works and witch infuences affect it' As a result of this study, ít cari be said that UNI3Ut fits better the configuration of "Profissional Bureucracy", whít a strong and increasing connotation of "Political Arena", leading it towards internai and externai actions relatedto groups of specifics interests, strengthening the need of negociations. This pícture requires changes in the strategíc administrative process of this university.

As profundas transformações ocorridas no mundo, em especial a partir das últimas três décadas do século XX, têm tornado o processo de inovação mais incerto e custoso, levando as empresas a repensarem suas formas de organização, a serem mais criativas e flexíveis. A tese apresentada é a de que as empresas passaram a adotar estratégias mais colaborativas, evoluindo de uma forma organizacional individual para uma mais cooperativa, qualificando suas relações com clientes e, principalmente, com seus fornecedores. Entretanto, essa nova forma de relacionamento entre as empresas, fundamentada na interdependência dos agentes que compõem uma cadeia de suprimentos, implica a formação de uma estrutura de coordenação como alternativa ao mercado e à hierarquia, a estrutura de coordenação da cadeia de suprimentos. O objetivo principal desta tese é compreender o processo de formação destas estruturas de coordenação e definir suas principais características. Cinco estudos de caso foram realizados junto a diferentes cadeias de suprimentos de empresas gaúchas, sendo selecionadas empresas que adotam ações colaborativas, pressuposto assumido como fundamental para a existência destas estruturas de coordenação. As evidências da pesquisa permitem concluir que as cadeias, embora atuando com produtos diferentes, apresentam lógicas de funcionamento e características muito semelhantes, pois todas elas acabam construindo um patamar mínimo de condições que as tornam semelhantes, as denominadas características básicas da coordenação da cadeia de suprimentos, as quais são a própria essência desta estrutura de coordenação.

O aumento da competição nos últimos anos tem levado as empresas a formarem cadeias produtivas gerenciadas pelo uso da Tecnologia da Informação. Ademais, a necessidade de redução dos custos e o aumento da eficiência são exigências cada vez mais freqüentes nas relações entre as empresas. Levando-se em conta a realidade do contexto analisado, esta dissertação tem como objetivo analisar a implementação de processos baseados na integração e as modificações decorrentes nas relações entre Expresso Mercúrio S.A. e seus clientes, parceiros e fornecedores. Para atingir tal objetivo foram feitas entrevistas e observações na empresa estudada, visando analisar as finalidades, desafios e oportunidades da formação de cadeias de valor baseadas no uso da TI, e identificar as caracterís ticas de uma cadeia eletrônica. De acordo com a análise das informações obtidas, verificaram-se o interesse e a necessidade das empresas em participarem ativamente de cadeias eletrônicas, entretanto avanços podem ser realizados, tanto no que se refere às informações compartilhadas como ao uso da tecnologia da informação, sobretudo da Internet.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2013-07-16T01:31:09Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Os métodos ágeis de desenvolvimento de software prometem alto desempenho para equipes pequenas, porém implantar um método ágil como a Extreme Programming em uma empresa de software pode requerer mudanças consideráveis, as quais afetam as relações de trabalho, aumentam as responsabilidades na condução do projeto e refletem no sistema de poder da organização. Para que as práticas e valores do método XP realmente se efetivem não basta satisfazer aspectos técnicos, mas é imprescindível que no ambiente de trabalho estejam presentes determinados aspectos culturais e estruturais que são decisivos para a adoção satisfatória da XP, como políticas da empresa relacionadas à motivação dos desenvolvedores, coesão da equipe de desenvolvimento, descentralização de poder e liderança democrática. Neste contexto, surge a preocupação referente ao desgaste gerado pela implantação da Extreme Programming em empresas cuja cultura e estrutura organizacional se revelem altamente incompatíveis com as práticas e valores do método. Neste sentido, o presente trabalho procura fazer uma contribuição identificando aspectos culturais e estruturais favoráveis ou desfavoráveis à adoção da Extreme Programming, de forma a elaborar uma lista de verificação da adequação dos fatores organizacionais.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2012. / Made available in DSpace on 2014-08-06T17:01:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 323375.pdf: 1178680 bytes, checksum: b573b09a590cec8bf48b0121fd8ee74b (MD5) Previous issue date: 2012 / O presente trabalho evidencia como se relacionam a Estrutura Organizacional, a Gestão do Conhecimento e a Inovação, em empresas de base tecnológica, por intermédio de um estudo de caso numa empresa deste segmento econômico. Seus objetivos foram alcançados por meio de pesquisa que adotou abordagem qualitativa, indutiva, como meio de alcançar os pressupostos, num primeiro ciclo, cabendo ao segundo ciclo, a coleta de dados primários e sua confrontação com os aludidos pressupostos para obtenção das conclusões finais. O trabalho traz, em sua estrutura, o contexto em que se desenvolveu a pesquisa, já em seu intróito, como fruto de levantamentos de dados feitos em documentos, de onde nasceram o título funcional e a pergunta de pesquisa, deixando a revisão sistemática de literatura como fonte de validação desses importantes itens, e como base para a obtenção dos autores que foram adotados, por primeiro, durante a revisão bibliográfica. A análise e interpretação dos dados primários coletados se deram por intermédio do procedimento sistêmico de redução da realidade. Os resultados foram suficientes para extrair da realidade estudada, os insumos necessários para a realização do seu batimento com os pressupostos nascidos da análise e interpretação dos dados secundários coletados. Diversas foram as conclusões, dentre as quais: a) a Estrutura Organizacional orienta as empresas para a economia da Inovação, desde que alinhada a uma cadeia de valor também orientada neste sentido; b) a Gestão do Conhecimento relaciona-se com a Inovação como fonte e meio pelo qual são gerados novos conhecimentos necessários à sua materialização; e c) a Estrutura Organizacional relaciona-se com a Gestão do Conhecimento, especialmente no nível da empresa, pela facilitação das interações multidisciplinares entre os indivíduos durante o processo de desenvolvimento e de implementação da Inovação. O sucesso das empresas de base tecnológica inovadoras está no elevado grau de adaptabilidade do seu portfólio à realidade de cada cliente, como meio de ser efetiva para os mesmos. <br> / Abstract : This work shows how do relate the organizational structure, the knowledge management and the innovation, in technology-based companies, through a case study on a company of this economic segment. Its objectives were achieved through research that adopted a qualitative approach, inductive, as a means of achieving the assumptions in a first round and, in a second round the primary data collection to its confrontation to obtain the final conclusions. The work brings, in its structure, the context in which the research was developed in the introduction, as result of data surveys made in documents. This survey also possibilited to generate the functional title and the research question, that were validated in a systematic review of literature. This systematic review has also served as a basis for obtaining the authors who were adopted during the literature review. The analysis and interpretation of primary data collected were given through the procedure of reducing systemic reality. The results were enough to extract the studied reality, the inputs necessary for the realization of the consolidation with the assumptions born of analysis and interpretation of secondary data collected. Several were the conclusions, however, someone can be highlighted: a) the Organizational Structure guides companies for the Innovation Economy, since aligned with a value chain also oriented in this direction, b) Knowledge Management relates to Innovation as a source of generating new knowledge necessary for its realization, and c) the Organizational Structure relates to Knowledge Management, especially at the enterprise level, by facilitating multidisciplinary interactions between individuals during the process of development and implementation of Innovation. The success of innovative technology-based companies is the high degree of adaptability of its portfolio to the reality of each client, as a way to be effective for them.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-20T22:06:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 198292.pdf: 1645153 bytes, checksum: 1fbbbf0187dd6e585d14a0b913923d6e (MD5) / O objetivo principal deste trabalho é investigar a relação existente entre a gestão de pessoas e o potencial de flexibilidade estrutural da INTELBRÁS S.A. - Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira. O método utilizado nesta pesquisa é o estudo de caso, caracterizado por um estudo descritivo e pela evidência de uma abordagem predominantemente qualitativa. A população estudada envolveu os empregados da INTELBRÁS, pertencentes às posições de diretoria, gerência, coordenação, lideranças e operacional, com exceção dos empregados terceirizados e estagiários. Para a definição da amostra foi utilizada a técnica não-probabilística, sendo essa constituída de 19 (dezenove) empregados. Os dados foram obtidos junto a fontes primárias e secundárias, por meio de técnicas como entrevista semi-estruturada, observação direta e análise documental. Os dados foram tratados de forma descritiva e interpretativa, sendo os dados primários analisados por meio da análise de conteúdo e os secundários analisados por meio da análise documental. A gestão de pessoas foi analisada por meio da identificação das práticas referentes às atividades de planejamento de recursos humanos, recrutamento, seleção, trajetória profissional, compensação salarial, capacitação e avaliação de desempenho, adotadas pela INTELBRÁS; e pela comparação dessas práticas com as tendências da área. O potencial de flexibilidade estrutural da empresa foi estudado por meio da forma organizacional básica, do sistema de planejamento e controle e por meio dos processos de regulação da tarefa, do comportamento, de ajustes mútuos e da tomada de decisão. A relação entre a gestão de pessoas e o potencial de flexibilidade estrutural da organização foi analisada a partir da associação entre as categorias da gestão de pessoas realizada pela INTELBRÁS e as características do seu potencial de flexibilidade estrutural. Os resultados desta pesquisa revelaram que as atividades de gestão de pessoas desenvolvidas na INTELBRÁS, que mostraram um posicionamento intermediário, no que se refere às tendências, relacionam-se com o potencial de flexibilidade estrutural, que também apresentou um caráter intermediário.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T09:14:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 208902.pdf: 751561 bytes, checksum: 0801d98ea75289c1f7b4d4fc3e913ef5 (MD5) / Este trabalho descreve o processo de estabelecimento das estruturas organizacionais da Universidade do Sul de Santa Catarina e, a partir delas, apresenta as influências resultantes aos coordenadores dos cursos de graduação em licenciaturas. Examina as competências afloradas a partir de categorias de análise previamente determinadas, sob o prisma do conhecimento, habilidades e atitudes. Ao mesmo tempo em que descreve as várias estruturas da organização, delineia os resultados dessas estruturas para professores dos cursos de graduação, identifica o tipo de autonomia e flexibilidade assegurado ao coordenador do curso relativamente às estruturas e também às competências individuais diretamente ligadas ao processo de gestão destes cursos. Utiliza a abordagem qualitativa em um estudo de caso. Os instrumentos de coleta de dados são observações, entrevistas, questionários e análise de documentos. O universo investigado compõe-se pelo conjunto dos campi e das unidades, que formam a organização Universidade do Sul de Santa Catarina, integrante do sistema ACAFE # Associação das Fundações Educacionais de Santa Catarina. Dentre os diversos campi, optou-se por investigar, no campus de Tubarão (anteriormente denominado de Campus Sede), os cursos de graduação em licenciatura. Como sujeitos da pesquisa participam gestores seniores da universidade, 50% dos professores que responderam por chefias de departamentos, 75 % dos professores que responderam por direções de centros e os professores dos cursos de licenciatura, que lecionaram na estrutura de departamentos, centros e na atual estrutura, que corresponde a 10 % da totalidade dos docentes dos cursos. Os dados são analisados segundo as categorias primárias, ambientes interno e externo (CHOO, 2004 e PETTIGREW, 1996) e conhecimentos, habilidades e atitudes (CHOO, 2004 e FLEURY, 2001), posteriormente decompostas em categorias secundárias. Como resultado descreve-se as diferentes influências das estruturas organizacionais para os coordenadores de cursos de graduação com especial relevância para a estrutura atual que mostrou possibilitar autonomia e flexibilidade ao coordenador gestor e uma crescente segurança ao docente enquanto engajado aos cursos em que ministra suas disciplinas. Apresenta também um conjunto de competências individuais que poderão estar presentes nos coordenadores dos cursos de graduação, diretamente ligadas a competências organizacionais.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T14:41:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 208973.pdf: 2102828 bytes, checksum: 65c4a7adafe419547e2c7f645f8b7b7b (MD5) / Esta tese tem por objetivo apresentar o design como uma estratégia para organizações que buscam a inovação e diferenciação, em meio a inúmeras ações de competitividade, num modelo de Gestão de Design integrado a uma estrutura organizacional que visa uma percepção positiva da imagem da empresa pelo público. Para a obtenção do modelo, foi necessária uma fundamentação teórica sobre a gestão em organizações, que possibilitou uma visão do processo administrativo e estruturas organizacionais; do design, caracterizando suas atividades, aplicações e mutações da demanda, que passa de uma abordagem econômica a uma abordagem gerencial estratégica; e, finalmente, as ligações de convergência entre as duas áreas. O trabalho partiu do pressuposto de que o Design, incorporado na estrutura organizacional de uma empresa por meio da Gestão de Design e integrado com as demais unidades de negócios, fortalece seus objetivos e suas estratégias de vantagem competitiva, assim como a imagem percebida pelo público. Este pressuposto visou o esclarecimento da questão central, que é: como a Gestão de Design pode ser implementada em organizações para se tornar uma estratégia competitiva, ou como o design pode ser utilizado para ser uma estratégia. O estudo permitiu compreender diversas estratégias utilizadas pelas organizações e entre elas o design, ainda pouco utilizado como ferramenta competitiva; bem como sua forma de utilização pelas empresas: a) na percepção da imagem corporativa; b) no processo produtivo; c) nas questões sociais; d) na exportação; e) na tecnologia. Pode, ainda, ser utilizado na implantação de programas de qualidade e estratégias de inovação, sendo uma das chaves para a interação de qualquer natureza de interface com o beneficiário da oferta. O modelo é uma ferramenta de Gestão de Design que demonstra os resultados da integração do design com outras unidades organizacionais, descreve seu papel e contribui para uma visualização efetiva e prática do seu aproveitamento pelos empresários em uma estrutura organizacional.