Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro-Sócio Econômico. Programa de Pós-graduação em Administração / Made available in DSpace on 2013-07-16T02:11:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 211163.pdf: 2295654 bytes, checksum: 9b8e1313e9935ad8b4868a6720887b55 (MD5) / Enquadrado no âmbito da Teoria das Organizações, elege-se como tema o estudo da relação entre o processo de empresarização e a estrutura organizacional da igreja evangélica brasileira em seu contexto pluralista. Compreende-se a relação e o quanto há de influência do fenômeno da empresarização sobre as estruturas organizacionais da Primeira Igreja Batista de Florianópolis, da Igreja Evangélica Assembléia de Deus e da Igreja Universal do Reino de Deus, pertencentes respectivamente ao protestantismo histórico, pentecostal e neopentecostal em Santa Catarina. Descrevem-se os elementos que caracterizam o fenômeno de empresarização nessas igrejas e os seus processos de estruturação organizacional nos últimos dez anos. Analisa-se comparativamente essas igrejas em relação aos elementos empresariais emprego, economia monetária, legalidade, mercado e linguagem, bem como, às dimensões estruturais complexidade, centralização e coordenação. Trata-se de um estudo qualitativo multicaso, cuja coleta de dados é feita a partir da observação direta, de entrevistas e da análise documental. Os dados primários foram tratados mediante análise de conteúdo e os dados secundários, por meio da análise documental. As observações elaboradas, dentro de uma perspectiva descritivo-interpretativa, fazem uma avaliação longitudinal das instituições analisadas. Evidencia-se que o processo de empresarização se desenvolveu pontualmente em diferentes estágios e intensidades dentro de cada igreja investigada. Todas as três organizações apresentaram indícios de adequação aos parâmetros empresariais considerados neste trabalho. A Primeira Igreja Batista de Florianópolis é a organização no qual este processo é menos perceptível, seguida pela Igreja Evangélica Assembléia de Deus com um processo um pouco mais evidente e pela Igreja Universal do Reino de Deus, que apresenta de modo mais claro os traços de empresarização analisados. As relações entre empresarização e estrutura podem ser identificadas em todos os casos, no entanto, como cada igreja demonstrou uma dinamicidade diferente da outra, os indicadores de empresarização nem sempre foram refletidos da mesma maneira nas estruturas. Ao que parece, a relação entre o processo de empresarização e a estruturação organizacional das igrejas em análise, se concentra, sobretudo, nos mecanismos de coordenação e controle utilizados, visto que estes foram os elementos estruturais que mais sofreram alteração ao longo do tempo.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianopolis, 2011 / Made available in DSpace on 2012-10-26T08:14:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 298217.pdf: 2682804 bytes, checksum: a2a4f7be58bcd6e0cc4b290ad69eddcc (MD5) / Esta dissertação versa sobre estrutura organizacional e implementação da estratégia. Percebe-se que ainda é difícil e complexo implementar a estratégia e encontrar as estruturas organizacionais certas para determinada estratégia é, portanto, fundamental para o sucesso prático. Diante disso, esta pesquisa tem como objetivo geral analisar os aspectos da estrutura organizacional que favorecem a implementação da estratégia. Metodologicamente, caracteriza-se por ser predominantemente qualitativa e utiliza o estudo de caso na empresa Softplan como unidade de análise, pautado em 20 categorias de análise e obtenção de dados por entrevistas com gerentes e coordenadores (pessoas que concentram a operação da implementação da estratégia) e aplicação de questionários para obter a percepção dos colaboradores sobre o processo de implementação. Obteve-se, então, 23 aspectos da estrutura organizacional favoráveis à implementação da estratégia, quais sejam: gerentes que convertam necessidades externas e internas em ações; indicadores definidos junto à equipe; normas e planos formais; informação adequada disponível; uso de painel e sistemas para gerenciamento de indicadores e ações; acompanhamento regular para avaliação da implementação; obtenção de informações junto ao cliente para entendimento do ambiente; divulgação formal da estratégia, com integração de meios e linguagem; metas financeiras bem definidas; incentivos atrelados à estratégia; uso do contato direto para gerenciar questões intangíveis e forças-tarefa para demandas específicas; abertura pra feedbacks entre a equipe; visão integrada entre as unidades de negócio e os projetos; hierarquia bem definida e realização de ajustes administrativos; alocação integrada com alinhamento entre pessoas, processos e recursos, descentralização e priorização e prazos. Em contrapartida, verificou-se também aquilo que não favorece na relação estrutura e implementação da estratégia, resultando em 56 aspectos desfavoráveis.

Esta pesquisa é um estudo comparativo de casos que tem o objetivo de analisar a influência da estrutura, objetivos dos grupos organizacionais e a qualificação da linha intermediária no desempenho de duas administrações públicas municipais. Centralização, formalização e complexidade foram as dimensões da estrutura consideradas nesse estudo. O desempenho foi caracterizado por indicadores nas áreas social, política e econômico- financeira. Foram coletados dados primários, utilizando-se entrevistas semi-estruturadas, e dados secundários. Os dados foram analisados principalmente através de técnicas qualitativas. Também foi utilizado um processo de agrupamento para dados qualitativos. A pesquisa revelou que a estrutura organizacional difere entre as duas organizações estudadas, especialmente quanto à centralização e formalização. Com respeito aos objetivos dos grupos, concluiu- se que há uma clara distinção entre os casos estudados, com maior ênfase no nível estratégico. Em um dos casos percebem- se objetivos político-partidários evidentes e no outro prevalecem objetivos de eficiência administrativa. O exame da qualificação da linha intermediária evidenciou uma variação na formação e experiência do nível tático da área da saúde. Por fim, o presente estudo revelou diferença no desempenho organizacional entre as duas organizações, que pode ser atribuída à estrutura, objetivos dos grupos e qualificação da linha intermediária. Pelos resultados da pesquisa, é possível perceber que a centralização e a formalização, duas dimensões da estrutura, influenciam o desempenho organizacional. Também há evidências de que os objetivos dos grupos e a qualificação da linha intermediária têm efeito sobre o desempenho. Com base nessas conclusões, é proposto um modelo explicativo do desempenho de administrações municipais, envolvendo centralização, objetivos do grupo estratégico e qualificação e identificação com a atividade dos grupos tático e operacional.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2014. / Made available in DSpace on 2014-08-06T18:11:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 326731.pdf: 4523986 bytes, checksum: bfd3c5a231cac4fe2cad990b3ac0e97c (MD5) Previous issue date: 2014 / Esta dissertação aborda a relação entre o planejamento estratégico e a estrutura organizacional. A literatura aponta que o planejamento estratégico decorre basicamente a partir de duas fases e a estrutura organizacional se constitui de diversos elementos. Em relação à fase de formulação do planejamento estratégico, o embasamento teórico que norteou a pesquisa segue especialmente as concepções de Almeida; Collis e Porras; Drucker; Dye e Sibony; Pereira; Procópio; e Scott, Jaffe e Tobe. Em relação à implementação, pesquisas como as de Beer e Eisenstat; Bossidy e Charan; Brenes, Mena e Molina; Beppler e Pereira; Hrebiniak; Hussey; Jick; e Kich e Pereira embasam o entendimento acerca do tema. Já no que diz respeito à estrutura organizacional, as obras de Blenko, Mankins e Rogers; Hall; Hamel; Mintzberg; Quinn, Anderson e Finkelstein; Sewell; Sveiby; Tsoukas; e Volberda se destacam. Embasado neste arcabouço teórico, esta pesquisa visou avaliar a relação entre o processo de planejamento estratégico e a estrutura organizacional na realidade do MPSC. O MPSC se configura como um importante espaço de estudo, principalmente por estar vivenciando o processo de implementação do planejamento estratégico e por possuir uma estrutura organizacional formalizada. Portanto, esta dissertação se configura a partir da estratégia de pesquisa de estudo de caso único, sendo que os dados foram coletados por instrumentos como pesquisa bibliográfica, pesquisa documental, entrevista semi-estruturada e observação sistemática. A implementação do planejamento estratégico pode ser considerada um desafio para muitas organizações e o caso do MPSC não se difere desta realidade, entretanto, os dados demonstram que a integração entre o planejamento estratégico e a estrutura organizacional tende a promover a implementação das estratégias. Isto porque o resultado deste estudo indica que as fases do planejamento estratégico influenciam e são influenciadas pelos elementos da estrutura organizacional, o que confirma as proposições da pesquisa e segue a lógica das pesquisas de Brenes, Mena e Molina (2008); Galan e Sanchez-Bueno (2009); Amitabh e Gupta (2010); e Kich e Pereira (2011a). A conclusão da pesquisa destaca a importância de compreender o processo estratégico de forma sistemática e considerar a integração deste processo com a estrutura organizacional.<br> / Abstract : This research addresses the relationship between strategic planning and organizational structure. The literature shows that strategic planning arises basically from two stages and the organizational structure is composed of several elements. Regarding the strategic planning formulation, the theoretical framework that guided the research especially following the conceptions of Almeida; Collis and Porras; Drucker; Dye and Sibony; Pereira; Procópio; and Scott, Jaffe and Tobe. Regarding the strategic planning implementation, the researches of Beer and Eisenstat; Bossidy and Charan; Brenes, Mena and Molina; Beppler and Pereira; Hrebiniak; Hussey; Jick; Kich and Pereira guide the understanding of the subject. Regarding the organizational structure, the works of Blenko, Mankins and Rogers; Hall; Hamel; Mintzberg; Quinn, Anderson and Finkelstein; Sewell; Sveiby; Tsoukas; and Volberda stand out. Guided by this theoretical framework, this study aimed to evaluate the relationship between the process of strategic planning and organizational structure in fact the MPSC. The MPSC is an important area of study, mainly be experiencing the process strategic planning implementation and have a formalized organizational structure. Therefore, this research is characterized by the single case study strategy. The data were collected by instruments such as literature research, document analysis, semi-structured interviews and systematic observation. The strategic planning implementation can be considered a challenge for many organizations and the case of the MPSC is not unlike this reality. However, the data demonstrate that the integration between strategic planning and organizational structure tends to promote the strategies implementation. That?s because the result of this research shows that the stages of strategic planning influence and are influenced by the organizational structure elements, which confirms the research propositions and follows the logic of research Brenes, Mena and Molina (2008); Galan and Sanchez-Bueno (2009); Amitabh and Gupta (2010); and Kich and Pereira (2011a). The research conclusion highlights the importance of understanding the strategic process systematically and consider integrating this process with the organizational structure.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-19T19:08:37Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T01:20:10Z : No. of bitstreams: 1 188744.pdf: 77810193 bytes, checksum: 236b9fb00b2590a26c909e1fafa6f733 (MD5) / Este trabalho teve como objetivo verificar a relação entre o potencial de flexibilidade da estrutura organizacional e o potencial de flexibilidade cultural da TCM Informática Ltda. Adotou-se como método de pesquisa o estudo de caso, sendo que este teve caráter qualitativo. A população foi constituída pelos funcionários da TCM Informática Ltda que apresentavam vínculo empregatício junto a esta, e pertencentes ao nível de diretoria, gerencial e operacional. Para tanto, foram estudadas todas as unidades que pertencem à organização. Foram entrevistados dezessete funcionários, no total de vinte e nove trabalhadores, em virtude da ocorrência de saturação nas respostas concedidas. Os dados foram obtidos junto a fontes primárias, com entrevistas semi-estruturadas, e junto a fontes secundárias, particularmente documentos da própria organização. Conforme a abordagem qualitativa, os dados coletados foram analisados de forma interpretativa e descritiva. Neste sentido, os dados primários foram analisados a partir da técnica de análise de conteúdo e os dados secundários a partir da análise de documento. O potencial de flexibilidade da estrutura organizacional foi identificado por meio de determinadas categorias, como a forma organizacional básica, o sistema de planejamento e controle e os processos de regulação. Estes são divididos em regulação da tarefa, regulação do comportamento, regulação de ajustes mútuos e regulação da tomada de decisão. Por sua vez, o potencial de flexibilidade da cultura organizacional foi identificado a partir da formação da identidade, da liderança, das regras não escritas e da orientação externa. Além disso, o potencial de flexibilidade da estrutura organizacional e o potencial de flexibilidade cultural apresentam subdimensões que foram utilizadas na análise da pesquisa. Com base nos resultados das compreensões destas categorias, relacionou-se o potencial de flexibilidade estrutural e cultural da organização o qual pôde-se identificar uma tendência à congruência entre estas. Além deste fator, a TCM Informática Ltda demonstrou haver características mais particulares de organizações mecanicistas e conservadoras, as quais tendem a dificultar o desenvolvimento do potencial de flexibilidade organizacional.

Esta pesquisa é um estudo comparativo de casos que tem o objetivo de analisar a influência da estrutura, objetivos dos grupos organizacionais e a qualificação da linha intermediária no desempenho de duas administrações públicas municipais. Centralização, formalização e complexidade foram as dimensões da estrutura consideradas nesse estudo. O desempenho foi caracterizado por indicadores nas áreas social, política e econômico- financeira. Foram coletados dados primários, utilizando-se entrevistas semi-estruturadas, e dados secundários. Os dados foram analisados principalmente através de técnicas qualitativas. Também foi utilizado um processo de agrupamento para dados qualitativos. A pesquisa revelou que a estrutura organizacional difere entre as duas organizações estudadas, especialmente quanto à centralização e formalização. Com respeito aos objetivos dos grupos, concluiu- se que há uma clara distinção entre os casos estudados, com maior ênfase no nível estratégico. Em um dos casos percebem- se objetivos político-partidários evidentes e no outro prevalecem objetivos de eficiência administrativa. O exame da qualificação da linha intermediária evidenciou uma variação na formação e experiência do nível tático da área da saúde. Por fim, o presente estudo revelou diferença no desempenho organizacional entre as duas organizações, que pode ser atribuída à estrutura, objetivos dos grupos e qualificação da linha intermediária. Pelos resultados da pesquisa, é possível perceber que a centralização e a formalização, duas dimensões da estrutura, influenciam o desempenho organizacional. Também há evidências de que os objetivos dos grupos e a qualificação da linha intermediária têm efeito sobre o desempenho. Com base nessas conclusões, é proposto um modelo explicativo do desempenho de administrações municipais, envolvendo centralização, objetivos do grupo estratégico e qualificação e identificação com a atividade dos grupos tático e operacional.

A presente pesquisa, realizada sob a forma de estudo de caso, objetiva caracterizar as relações existentes entre a estrutura e as estratégias no âmbito da Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões - URI. A URI caracteriza-se como uma universidade comunitária, multicampi, de característica eminentemente regional e integrada, originada da associação de Escolas Isoladas de Ensino Superior, localizada no Interior do Rio Grande do Sul, com Campi em Erechim, Santo Ângelo, Frederico Westphalen e Santiago, além de extensões em São Luiz Gonzaga e Cerro Largo. As estruturas foram estudadas utilizando-se as variáveis configuração estrutural, níveis de tomada de decisão e complexidade. Já as estratégias foram estudadas no sentido de identificar os tipos predominantes na organização e como estas são formadas. Caracterizada por uma gestão acadêmica única, embora com descentralização administrativa, o estudo conclui que a estratégia inicial de criação da universidade determinou a forma de organização estrutural, e que esta organização, que alocou substantiva autonomia para os Campi, configura-se como uma estrutura organizacional do tipo divisionalizada, com características de burocracia profissional do tipo racionalburocrática. As estratégias podem ser denominadas como do tipo guarda-chuva, em que as linhas gerais são deliberadas, e os detalhes passam a emergir no decorrer do percurso. O estudo propõe uma reconfiguração estrutural e estratégica que respeite as características de individualidade da organização, mas que consiga inseri-la numa perspectiva moderna de organização, buscando criar condições de inserção num novo momento, em que as organizações precisam ser menos hierarquizadas e mais inovativas.

Este trabalho trata sobre as relações entre estratégias e estrutura organizacional. Trata-se de uma pesquisa na área de organizações que toma como foco de atenção os conceitos de estratégia, estrutura e as diferentes formulações teóricas resultantes de pesquisas situadas na literatura especializada. Procurou-se analisar, através de um estudo de caso, a existência de relações de mudança e adequação de uma categoria analítica sobre a outra, ocorrida na Empresa de Pesquisa, Assistência Técnica e Extensão Rural de Mato Grosso do Sul (EMPAER-MS) no período de 1990 a 1998. De acordo com os objetivos específicos formulados, as estratégias desenvolvidas no período delimitado, foram caracterizadas por meio das variáveis de Portfólio, Tecnologia e Orientação para o Mercado. A estrutura organizacional foi caracterizada através das variáveis relativas a Dispersão Espacial, Estrutura de Decisões e Capacidade Administrativa e Produtiva. A verificação das relações de mudança e adequação de uma variável sobre a outra, se deu a partir do cruzamento de todos os resultados obtidos no levantamento de dados, utilizando o método de categorização. Para análise do processo de mudança estratégica, utilizou-se como pano de fundo a influência de fatores de natureza cognitiva e de natureza institucional. A pesquisa caracteriza-se como seccional com avaliação longitudinal, sendo a análise de dados predominantemente qualitativa. Os resultados obtidos, evidenciaram que as relações entre as estratégias desenvolvidas pela empresa com a sua estrutura organizacional são complementares. No entanto, a estrutura organizacional apresentou-se, no período examinado, inadequada em relação as estratégias. Tal situação, vêm comprometendo um melhor alinhamento da empresa às demandas do mercado. Finalmente, elaborou-se, com base nos resultados da pesquisa, um conjunto de medidas estratégicas para a empresa pesquisada.

Uma organização é um arranjo sistemático composto de duas ou mais pessoas que compartilham um objetivo comum. A estrutura organizacional envolve um conjunto de aspectos ou parâmetros estruturais, os quais são freqüentemente conhecidos através da análise de documentos de planejamento existentes na organização, além de entrevistas com os funcionários e com a direção. Todavia, nem sempre a organização apresenta estas fontes de informação, dificultando o seu entendimento. Autores e profissionais da administração argumentam que a estrutura de uma organização deve ser delineada em função das necessidades dos seus processos de negócio e não vice-versa. Seguindo esta linha de raciocínio, pode-se, concluir que a estrutura dos processos de negócio está refletida na estrutura organizacional. Um processo de negócio é um conjunto de um ou mais procedimentos ou atividades relacionadas as quais, coletivamente, realizam um objetivo de negócio no contexto de uma estrutura organizacional. As organizações modernas apresentam demandas relacionadas à automação de seus processos de negócio devido à alta complexidade dos mesmos e a necessidade de maior eficiência na execução. Por este motivo é crescente a difusão de sistemas baseados em tecnologias de informação capazes de proporcionar uma melhor documentação, padronização e coordenação dos processos de negócio. Neste contexto, a tecnologia de workflow tem se mostrado bastante eficaz, principalmente, para a automatização dos processos de negócio. Contudo, por ser uma tecnologia emergente e em evolução, workflow apresenta algumas limitações. Uma das principais é a ausência de técnicas que garantam correção e eficiência ao projeto de workflow nas fases de análise de requisitos e modelagem. Nestas fases, os projetistas precisam adquirir conhecimento sobre a organização e seus processos de negócio. O entendimento da organização pode ser dificultado devido à ausência de documentos de planejamento e a problemas de conflitos de linguagem e resistências culturais que podem surgir nas entrevistas. Este trabalho tem por objetivo investigar as relações entre diferentes tipos de estrutura organizacional e (sub)processos de workflow específicos. Caso existentes, tais relações podem tanto facilitar o Projeto de workflow a partir do conhecimento da estrutura organizacional, como, também, permitir o entendimento da organização a partir de processos de workflow já existentes.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T07:59:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 278432.pdf: 2737154 bytes, checksum: 59aa8d66c4de2b1a70b4d2776cb4fe6e (MD5) / Em um cenário altamente competitivo, as empresas buscam alternativas à melhoria de produtividade com vistas à sobrevivência e ao crescimen-to, recorrendo a estratégias diversas de intervenção da atividade laboral para modernização de seus sistemas de produção, incluindo o bem-estar de seus trabalhadores. Normalmente, ao iniciar um negócio, a estrutura organizacional predominante é simples, na qual o gestor se envolve em todas as atividades à definição e coordenação das tarefas, mas a organi-zação cresce e surgem necessidades de delegação, pela maior complexi-dade das atividades, deslocando o gestor para uma posição hierárquica estratégica que se distancia do núcleo operacional. Entretanto, a possível estruturação pode não estar adequada às características dos indivíduos, os resultados desse fenômeno são, em geral, de efeito negativo no âmbi-to interno. Tem-se, o seguinte problema de pesquisa: A efetividade de uma organização influencia a definição da sua estrutura organizacional e, assim, das respectivas tarefas (trabalho prescrito)? Tendo como obje-tivos específicos: definir conceitualmente a efetividade e estrutura orga-nizacional, perpassando seus vários níveis, desde a burocracia maquinal até a estrutura orgânica (adhocracia). A pesquisa de campo foi conduzi-da com os gestores de 80 empresas do setor TIC - Tecnologia da Infor-mação e Comunicação de Santa Catarina, tendo como hipótese decor-rente que uma empresa TIC pode assumir uma estrutura burocrática para obter a sua efetividade. A escala utilizada varia da discordância plena, atribuindo-se o valor 1, a de concordância plena, valor 5 e o zero corres-ponde a não aplicável. Obteve-se que, o percentual médio global dos graus de burocratização das empresas é de 76,08%, dentro do limite inferior da burocracia maquinal, pois até 75% corresponde à burocracia profissional. Ao se considerar os graus de efetividade, o percentual mé-dio geral é de 75,55%, indicando escores na faixa classificada como alta efetividade, a partir de 75%. A consistência interna do instrumento ob-teve Alfa de Cronbach de 0,6585, considerado moderado e ainda, a Cor-relação Linear de Pearson em 0,43, indicando que a efetividade influ-encia moderadamente a estrutura burocrática, não representando uma relação determinística, afinal trata-se de uma amostra não probabilística. Confirma-se a hipótese de trabalho, já que a efetividade influencia, de forma moderada, a estrutura bem como a hipótese decorrente, pois mesmo sendo tidas como flexíveis e orgânicas pelo referencial teórico, apresentam-se com alto grau de burocratização. Enfim, os resultados mostram não existir um único modo de estrutura organizacional que possibilite o alcance da alta efetividade, seguindo o conceito de equifi-nalidade. Uma vez que a efetividade não determina a estrutura da orga-nização, apesar de influenciar na tomada de decisão dos gestores, a er-gonomia teria maior mobilidade em suas ações, posicionando-se estrate-gicamente para atuar na concepção da organização, definida, em grande parte, com base no delineamento da estrutura organizacional. Recomen-da-se, em estudos futuros, ampliar o número de dimensões da burocraci-a, aumentando o número de itens desse construto, bem como considerar outras variáveis na influência da definição da estrutura organizacional, buscando novas correlações entre elas.