Submitted by Joana Rodrigues (joanaidrodrigues@hotmail.com) on 2017-03-28T22:18:06Z No. of bitstreams: 1 TESE Joana Rodrigues FGV - submissão biblioteca.pdf: 2105716 bytes, checksum: 0f06f58d2abd35c9fd3a20c4f028cd53 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2017-03-31T13:27:16Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE Joana Rodrigues FGV - submissão biblioteca.pdf: 2105716 bytes, checksum: 0f06f58d2abd35c9fd3a20c4f028cd53 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-12T18:35:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE Joana Rodrigues FGV - submissão biblioteca.pdf: 2105716 bytes, checksum: 0f06f58d2abd35c9fd3a20c4f028cd53 (MD5) Previous issue date: 2017-03-15 / Despite being one of the major economic phenomena in recent history, privatization causes received relatively little attention in analysis until quite recently. This qualitative paper summarizes the causes that led to the privatization of state-owned enterprises, with the specific case of TAP Portugal being analyzed. For a better comprehension of the theme, the characteristics and the context of state enterprises creation, as well as the privatization movement and its impacts, were analyzed as well. The general objective of the study is to understand if there are differences between the motivations to privatize and the expectations that TAP Portugal executives and workers have on the matter, therefore using TAP Portugal as the case study to support the analysis. Some interviews were performed to TAP Portugal executive members and workers, and results show that, privatization causes and TAP’s members’ expectations are aligned in some motivations. The intervention of external organisms in managing state enterprises, the necessity of reduction of public sector borrowing requirement, the limited access to capital, the ineffective state administration, bureaucracy concerns, management conditions, lack of investment capacity and the role of the state, are the main conclusions that led TAP to be privatized. / Apesar de ser um dos principais fenómenos económicos da história recente, as causas da privatização receberam relativamente uma análise pouco atenta até recentemente. Este documento qualitativo resume as causas que levaram à privatização das empresas estatais, sendo analisado o caso específico da TAP Portugal. Para uma melhor compreensão do tema, foram analisados as características e o contexto da criação das empresas estatais, bem como o movimento de privatização e seus impactos. O objetivo geral do estudo é compreender se existem diferenças entre as motivações para a privatização e as expectativas que os executivos e trabalhadores da TAP Portugal têm sobre a matéria, utilizando a TAP Portugal como estudo de caso para apoiar a análise. Algumas entrevistas foram realizadas a membros executivos e trabalhadores da TAP Portugal, e os resultados mostram que as causas da privatização e as expectativas dos membros da TAP estão alinhadas em algumas motivações. As principais conclusões que levaram a TAP a ser privatizada são a intervenção de organismos externos na gestão das empresas estatais, a necessidade da redução de financiamento do sector público, o acesso limitado ao capital, a ineficácia da administração Pública, as preocupações burocráticas, as condições de gestão, a falta de capacidade de investimento e o papel do Estado.

Submitted by João Vicente Cavalcante Campos Tavares (jvtavares@gmail.com) on 2017-12-21T19:02:58Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - João Vicente Tavares.pdf: 671969 bytes, checksum: 23c20a99c23af14db9a2fbe1a511170b (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2017-12-22T18:10:47Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - João Vicente Tavares.pdf: 671969 bytes, checksum: 23c20a99c23af14db9a2fbe1a511170b (MD5) / Made available in DSpace on 2018-01-16T11:19:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - João Vicente Tavares.pdf: 671969 bytes, checksum: 23c20a99c23af14db9a2fbe1a511170b (MD5) Previous issue date: 2017-12-13 / This study intends to identify the predominant people management model inALFA, a federal state company. Secondarily, it seeks to identify possible organizationalparadoxes within the company studied, to point out positive and negative aspects of ALFAmanagement in recent years, and to propose a new model of people management, built basedon the interviewees' perception and the literature review for this research. It was adopted the case study method. Semi-structured and in-depthinterviews were conducted with 12 employees, addressing, in addition to topics related topeople management, relevant aspects about the company and the environment in which itoperates. It has been demonstrated that the Instrumental People Management Modelpredominates in ALFA and that this model does not produce good results. The existence oftwo organizational paradoxes was identified: stability versus temporality and instrumentalmanagement versus competency management. It was concluded that the model should bepredominantly the Political People Management Model, with the implementation of acompetency model in all human resources processes. It was also verified that the machinebureaucracy structure existing in ALFA induces an instrumental management of people, sothat the transition to an adhocracy structure was proposed. From these results, public service organizations can identify possibleinadequacies in their people management model and the existence of organizationalparadoxes. It is hoped that this work will help in the implementation of more adequate peoplemanagement models in public service, improving the supply of public goods and services tosociety. / Este estudo pretende identificar o modelo de gestão de pessoas predominante na ALFA, empresa estatal federal. Ainda, busca secundariamente identificar possíveis paradoxos organizacionais dentro da empresa estudada, apontar aspectos positivos e negativos da gestão da empresa ALFA nos últimos anos e propor um novo modelo de gestão de pessoas, construído com base na percepção dos entrevistados e do referencial teórico desta pesquisa. O método utilizado foi o estudo de caso. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas e em profundidade com 12 funcionários, abordando, além de temas relacionados à gestão de pessoas, aspectos relevantes sobre a empresa e sobre o ambiente em que ela se insere. Foi demonstrado que predomina na ALFA o Modelo Instrumental de Gestão de Pessoas e que este modelo não produz bons resultados. Foi identificada a existência de dois paradoxos organizacionais: estabilidade versus temporalidade e gestão instrumental versus gestão por competências. Chegou-se à conclusão que modelo deve ser predominantemente o Modelo Político de Gestão de Pessoas, com implantação de gestão por competências em todos os processos de recursos humanos. Verificou-se também que a estrutura de burocracia mecanizada existente na ALFA induz uma gestão instrumental de pessoas, de forma que foi proposta a transição para uma estrutura de adhocracia. A partir desses resultados, as organizações do Serviço Público podem identificar possíveis inadequações do seu modelo de gestão de pessoas e existência de paradoxos organizacionais. Espera-se que este trabalho auxilie na implantação de modelos de gestão de pessoas mais adequados no Serviço Público, melhorando a oferta de bens e serviços públicos à sociedade.