<p>Vilken betydelse har Celebrity Endorsement för företagens marknadsföringsstrategi?</p><p>Problemformuleringen leder fram till syftet med uppsatsen. Vi kommer nedan att dela upp syftet i tre punkter och dessa är följande, analysera hur användningen av Celebrity Endorsement fungerar i verkligheten, jämföra denna med den tidigare teori som finns inom ämnet, dra slutsatser om teorin skiljer sig från hur användandet går till i praktiken..</p><p>Genom kvalitativa intervjuer har vi samlat in primärdata om hur företag använder sig av kändisar i marknadsföringen. Sekundärdata är hämtad främst ifrån artiklar samt litteratur. Vi har sedan jämfört empirin med den teoretiska referensram vi satt upp och efter detta dragit slutsatser. </p><p>Uppsatsens teoretiska underlag utgörs av den varumärkesuppbyggande processen samt teorier tagna från vetenskapliga artiklar i ämnet Celebrity Endorsement och detta för att få teori som stödjer vår problemformulering och vårt syfte. </p><p>De slutsatser vi kom fram till av studien var att betydelsen av Celebrity Endorsement är väldigt stor för företagen och att kändisen måste motsvara företagens ideal. En annan slutsats vi kom fram till var att företagen inte har någon handlingsplan som minimerar riskerna med att använda sig av Celebrity Endorsement. Vi kom även fram till att företagen arbetar, till synes, omedvetet i förhållande till teorin.</p>

Vilken betydelse har Celebrity Endorsement för företagens marknadsföringsstrategi? Problemformuleringen leder fram till syftet med uppsatsen. Vi kommer nedan att dela upp syftet i tre punkter och dessa är följande, analysera hur användningen av Celebrity Endorsement fungerar i verkligheten, jämföra denna med den tidigare teori som finns inom ämnet, dra slutsatser om teorin skiljer sig från hur användandet går till i praktiken.. Genom kvalitativa intervjuer har vi samlat in primärdata om hur företag använder sig av kändisar i marknadsföringen. Sekundärdata är hämtad främst ifrån artiklar samt litteratur. Vi har sedan jämfört empirin med den teoretiska referensram vi satt upp och efter detta dragit slutsatser. Uppsatsens teoretiska underlag utgörs av den varumärkesuppbyggande processen samt teorier tagna från vetenskapliga artiklar i ämnet Celebrity Endorsement och detta för att få teori som stödjer vår problemformulering och vårt syfte. De slutsatser vi kom fram till av studien var att betydelsen av Celebrity Endorsement är väldigt stor för företagen och att kändisen måste motsvara företagens ideal. En annan slutsats vi kom fram till var att företagen inte har någon handlingsplan som minimerar riskerna med att använda sig av Celebrity Endorsement. Vi kom även fram till att företagen arbetar, till synes, omedvetet i förhållande till teorin.

Celebrity endorsements are popular advertising methods that are implemented globally. Despite the frequent use of celebrities as product endorsers, few studies, if any, examine the cross-cultural effects of celebrity-endorsed advertisement on consumer response. This study focuses on Korea and the United States as representative of Eastern and Western cultures, respectively, in terms of various cultural values, such as (a) those described by cultural dimensions theory (individualism versus collectivism, uncertainty avoidance), (b) those described by information context theory (communication styles) and (c) those described by moral foundations theory (intuitive domains of social judgment). Findings generally suggest that Koreans respond more favorably, in terms of enjoyment and purchase intention, to celebrity-endorsed advertisements than Americans. Also, individual-difference measures for the cultural dimensions above yielded patterns consistent with the overall cultural differences. Detailed discussion, including implications and limitations, are provided for both researchers and practitioners. / text

This thesis investigates how British advertising agencies select celebrity endorsers and the criteria considered important in deciding which celebrity to employ. Specifically the primary focus of the study is to identify and analyse the process by which celebrity endorsers are selected by advertising agency practitioners; to explore factors affecting the selection of celebrity endorsers; and, to generate a model of selecting celebrity endorsers for marketing communication messages. The research had a two-phase design, which progressed from exploratory interviews to a mail survey. For the first phase, a sample of advertising agencies was taken from a recognised listing of the 300 largest agencies in the UK by Campaign in 1997. The top thirty, as ranked by annual sales in 1996, were chosen. Ten managers from nine advertising agencies and a celebrity director from a special research company called the Celebrity Group Ltd, were interviewed. Two fax responses were also received. Having identified a process by which practitioners select celebrity endorsers and the criteria considered, ten hypotheses were developed and the second phase, a mail survey, was launched. The population included advertising agency directors/managers working in Institute of Practitioners in Advertising (IPA) member agencies. Purposive sampling was used with the objective of selecting agency managers who have been involved in celebrity campaigns. After two waves, 131 out of 414 (31.6%) questionnaires from 80 out of 148 (54%) agencies were received. The research findings indicate that there is an informal and unwritten process of selecting celebrity endorsers in which a number of agency teams play a part and there is a range of criteria considered in the process. During the research process a preunderstanding model of how agencies select celebrity endorsers was developed that is grounded in the exploratory interview findings from which the research hypotheses are mainly de rived. After havin During the research process a preunderstanding model of how agencies select celebrity endorsers was developed that is grounded in the exploratory interview findings from which the research hypotheses are mainly derived. After having tested the hypotheses, a final version the process is proposed, which reflects a normative theory and represents a major contribution of the thesis.

Forskningen kring marknadsföring med kändisar har fokuserat på hur företag väljer den lämpligaste endorsern för just sitt varumärke och hur associationerna mellan produkten och kändisen spelar in på annonseffekter. Det har visats i flera studier att konsumenternas uppfattning av kändisen som person återspeglas i betraktarens annonsattityd och varumärkesattityd. Vi har valt att fokusera vår uppsats på effekterna av marknadsföringen av kvinnoparfymen Chanel No. 5 och jämfört konsumenternas uppfattning för en manlig respektive en kvinnlig ambassadör.Studien är uppdelad i två enkäter där vi med kvantitativa metoder undersöker två olika ambassadörersom marknadsfört produktenChanel No. 5. Vi har valt en manlig (Brad Pitt) och en kvinnlig ambassadör (Marilyn Monroe).Resultatet visade på en skillnad mellan de två ambassadörerna i både sambandet mellan annonsattityd/varumärkesattityd och konsumentens uppfattning av ambassadören. Resultatet bekräftade även gängse uppfattning om att en kvinna som marknadsför en kvinnoparfym har en bättre matchning jämfört med den manliga. För den kvinnliga ambassadören med starkareanknytning till varumärket kunde vi se tydliga samband för både annonsattityd och varumärkesattityd medan för ambassadören med mindre anknytning fanns det främst samband för annonsattityden medan för varumärkesattityden fanns det knappt några sambandalls.

Current literature in the fields of political science and communication exhibit confusion over the existence and effect of corporate influence on a newspaper's daily transactions. Does newspaper ownership affect content? Previous research answers this question "yes," "no," and "maybe." I conduct a longitudinal, time series study across 1,366 newspapers and nearly 30 years to answer the question of whether newspaper ownership affects the papers' presidential campaign endorsements in election years. With demographics data and vote returns as well as newspaper ownership and endorsement information, this study looks at newspaper consolidation and the effect of ownership on endorsements. The results shed light on the current confusion. Changing ownership has a partisan effect on endorsements: Ownership change causes a newspaper to endorse the Republican presidential candidate but has no effect on a newspaper's likelihood of endorsing a Democratic candidate.

Endorsement is avery common marketing strategy and has been traced back to the 19th century. Expert endorsement is a type of endorsement that is frequently used to endorse a multitude of different products. Previous research on endorsement has shown a positive connection between endorsement and credibility. This research aims to examine expert endorsement and how it relates to perceived credibility. This research had a qualitative approach and explored credibility of expert endorsement from the consumer’s point of view by using the source model theories. The main findings were that expert endorsement does have a positive effect on the perceived credibility of the endorsement. But as previous research suggested not all the source factors: Trustworthiness, expertise attractiveness likability similarity and familiarity were as vital for the credibility of the expert. The most important source of credibility when engaging in expert endorsement was the perceived expertise of the expert.

Sociala medier har under senare år växt och blivit en integrerad del av människors vardag. Tillväxten i populariteten av sociala medier har resulterat i att många företag flyttar delar av sin marknadsföring till dessa plattformar i förhoppningen om att få en bredare och mer engagerad publik. En följd av det ökade intresset för marknadsföring på sociala medier har blivit att sponsra och samarbeta med personer som har ett stort antal följare, även kallade influencers, på sociala medie-plattformar såsom Instagram, Twitter och Youtube. Samtidigt som sponsring av influencers blir allt vanligare så ser vi också att influencerns publik, följare och andra intressenter, har börjat tröttna på det sponsrade materialet. Tidigare forskning på marknadsföring med hjälp av kända personer har visat att det finns ett negativt samband mellan mängden produkter som en känd person marknadsför och den kända personens source credibility. Forskarna fann i samband med studierna även att konsumentens köpintention och varumärkesattityd påverkades negativt. Vår studie ämnade därför dels till att undersöka om samma slutsatser går att dra för dagens influencers. Å andra sidan visar forskning att konsumentens relation till en känd person kan skilja sig från relationen till en influencer. Då konsumenter ofta upplever att de har en relation till de influencers som de följer på sociala medier kan detta påverka den minskade source credibility som annars skulle uppstå när en influencer publicerar en större mängd sponsrat material. Därför syftade denna studie även till att undersöka huruvida konsumentens intention och attityd påverkas av att konsumenten följer en influencer eller inte. För att kunna besvara studiens syfte och frågeställning genomfördes därför en experimentell studie på nätet. Deltagarna i studien slumpades in i en av två grupper där de exponerades för olika mängder sponsrat material. Experimentet avslutades med en enkät och grupperna jämfördes sedan för att se huruvida attityden gentemot influencern, köpintentionen och varumärkesattityden förändrades vid en större mängd sponsrat material. Enkäten möjliggjorde även vidare analys av hur attityder och intentioner påverkas av att konsumenten är följare eller inte. Resultatet visade att antal sponsrade inlägg som en influencer publicerar inte påverkar konsumentens köpintention, varumärkesattityd eller attityd gentemot influencern. Dock fann studien stöd för att en influencers source credibility påverkas beroende på om konsumenten är följare eller icke-följare, vilket i sin tur även påverkar konsumentens köpintention och varumärkesattityd. Vi fann även att source credibility påverkar köpintention och varumärkesattityd i båda fallen. Vi kan därmed dra slutsatsen att det är mindre viktigt för konsumenten hur många sponsrade inlägg en influencer publicerar. Det handlar snarare om huruvida man följer personen eller inte gällande hur konsumenten tar emot det sponsrade materialet. / Social media has in recent years grown and become an integrated part of people's everyday lives. The growth in popularity of social media has resulted in many companies moving parts of their marketing efforts to these platforms in the hope of getting a wider and more committed audience. An effect of the increased interest in social media marketing has been to sponsor people who have large numbers of followers, also called influencers, on social media platforms such as Instagram, Twitter and Youtube. While sponsoring influencers is becoming more common, we also see that the influencer audience has begun to grow tired of the sponsored material. Earlier research on celebrity marketing has shown that there is a negative relationship between the amount of products that a celebrity endorses and the endorser's source credibility. Researchers also found that the consumer's purchase intention and brand attitude were negatively affected. Our study therefore aimed to investigate whether the same conclusions can be drawn for influencers. On the other hand, research shows that the consumer's relationship with celebrity may differ from the relationship to an influencer. Because consumers often experience that they have a relationship to the influencers that they follow on social media, this can affect the reduced source credibility that would otherwise occur when an influencer publishes a larger amount of sponsored content. Therefore, this study also aimed to investigate whether the consumer's purchase intention and attitude is influenced by the consumer following an influencer or not.In order to answer the purpose of the study, an online experiment was conducted. Participants in the study were randomized into one of two groups where they were exposed to different amounts of sponsored material. The experiment was completed with a survey and the groups were compared to see if the attitude towards the influencer, purchase intentions and brand attitude changed when the participant was exposed to a larger amount of sponsored material. The survey also enabled further analysis of how attitudes and intentions are affected by the consumer being a follower or not. The result showed that the number of sponsored posts published by an influencer does not affect the consumer's purchase intention, brand attitude or the source credibility of the influencer. However, the study found that an influencer's source credibility was affected by whether the consumer is a follower or non-follower, which in turn also affects the consumer's purchase intention and brand attitude. We also found that source credibility affects purchase intention and brand attitude in both cases. We can therefore conclude that it is less important for the consumer how many sponsored posts an influencer publishes. It is more about whether the consumer follows the influencer or not, than about how the consumer receives the sponsored material. The following thesis is written in Swedish.

Seminario para optar al grado de Ingeniero Comercial, Mención Administración / El endorsement ha sido por muchos años una herramienta importante en la comunicación de marketing. La utilización de una figura o personaje como apoyo comunicacional de una marca o producto han sido estrategias recurrentes en las últimas décadas. La creencia de que existe un impacto positivo en las actitudes del consumidor hacia la marca o producto por la influencia de las características del endorser o vocero de marca ha sido fundamento para los altos niveles de inversión en esta herramienta comunicacional. En este contexto, el presente estudio busca indagar en las fuentes que determinan la efectividad del uso de endorsement, siendo más específico en el uso de celebridades como endorsers en publicidad gráfica. Mediante un estudio cuantitativo/experimental que contó de dos fases, un pre test y un test final, y con la utilización de actrices nacionales, se buscó analizar las fuentes que determinan la efectividad del uso de celebridades como endorsers. Además, y de forma más importante, se comparó el uso de endorsers versus otras alternativas, como lo son el uso de modelos o figuras anónimas y la utilización de avisos sin endorsers, obteniendo resultados muy interesantes. Basados en los modelos de credibilidad de la fuente (source credibility), atractivo de la fuente (source attractiveness), transferencia de significado (transfer meaning) y calce entre la celebridad y el producto o marca, se analizó de manera experimental el uso de celebridades como endorsers. Los resultados son reveladores en cuanto a la influencia que tienen las características del endorser (celebridad) en la recepción del mensaje y la actitud hacia el aviso por parte de la audiencia. Se midieron constructos como actitud hacia la marca, actitud hacia el aviso e intención de compra para distintas categorías de producto, y a la vez para las celebridades mejor y peor evaluadas en la etapa de pre test. Entre las conclusiones más importantes se pudo obtener que las características del endorser si son traspasadas al producto y, por ende, al consumidor, como lo indica el proceso de transfer meaning. Además, las opciones alternativas de uso de celebridades anónimas o avisos sin endorser resultan ser válidas ante la baja diferenciación que generan las celebridades para ciertas categorías de producto. Finalmente, es clave considerar el calce entre la celebridad y el producto o marca, donde celebridades con alto atractivo físico son mejor consideradas para productos de cuidado personal, así como también en productos ligados a alto performance o de alto involucramiento, la celebridad o endorser no genera una diferenciación para la marca, dado que el consumidor se enfoca en las características del producto por sobre las de la celebridad. El uso de esta herramienta comunicacional puede ser efectivo bajo ciertas condiciones. Se debe considerar el contexto comunicacional, las características de la marca y/o producto, los costos asociados y las alternativas disponibles. Las características de las celebridades tendrán un impacto significativo en la efectividad del endorsement. Características como confiabilidad, atractivo y expertise son claves para obtener mejores resultados en el proceso de endorsement. Finalmente, es importante destacar las limitaciones de este estudio, el cual deja de lado ciertas variables como el género, profesión, entre otros. Además, esta investigación considera solo actrices chilenas y no se utilizó producción gráfica profesional. Cualquier alteración de este contexto podría modificar los resultados obtenidos

Endorsement is a popular marketing communications tool that has been used by marketers for many years. However, traditional methods of marketing are now being surpassed as sophisticated consumers become more cynical and seek out unofficial, noncommercial information about brands. Due to the advent of technology, consumers are able to communicate independently via the internet in order to seek out, and provide, their own endorsements for products and brands. This study differentiates between different forms of dependent (paid-for) endorsements and independent (non-paid-for) endorsements; namely regular consumer endorsements, expert endorsements and association endorsements, and investigates their relative effects on brand trust. In addition, this study introduces a new form of endorsement, namely implied independent association endorsement, and tests its effect on brand trust. First, a conceptual framework of the structure of the relationship between endorsements and brand trust was compiled from relative endorsement literature. The study then investigated these relationships amongst South African nutritional supplement users who make use of the Internet to gather product information. The study made use of an Internetbased experimental research design. The study divided subjects into two experimental groups and one control group. The effect of each form of endorsement on brand trust was tested comparatively between the groups. The measurement instrument used to measure brand trust was an adapted version of the brand trust scale (BTS) designed by Delgado-Ballester (2004:573-592). Three one-way between-groups ANOVAs were conducted to compare the variability of brand trust scores between the different experimental groups. The covariate brand familiarity was included to account for previous experience with the brand used in the experiment. One-way between-groups ANCOVA’s were used to control the potential confounding that the covariate brand familiarity had on each dependent variable. The results indicate that neither dependent nor independent regular consumer endorsements have an affect on brand trust scores. However, whilst independent expert and independent association endorsements do significantly influence brand trust scores, dependent expert and dependent (implied independent) association endorsements do not. Finally, it was found that independent endorsements have a greater affect on brand trust scores than dependent (implied independent) endorsements in the association endorsement category. The first implication for managers is that different forms of endorsement influence brand trust differently, therefore, managers should be able to distinguish between different forms of endorsement available to them to use in their marketing communications mix. Secondly, managers should start investigating methods of monitoring or influencing independent expert and association endorsements to benefit from their positive influence on brand trust, which in turn has a positive affect on brand equity, consumer loyalty, brand extension acceptance and retailer re-purchases decisions. Copyright / Dissertation (MCom)--University of Pretoria, 2010. / Marketing Management / MCom / Unrestricted