Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T04:42:50Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O trabalho analisou a ação do Curso de Pedagogia da Universidade Estadual de Mato Grosso do Sul no que respeita à construção da escola inclusiva, entendendo que é no interior dessa escola que se fará a germinação da sociedade inclusiva. Procede-se a um levantamento da legislação dos últimos anos, são analisados os registros da UEMS e avaliadas opiniões do corpo docente e discente a respeito da função da Universidade na formação de profissionais com competência para atuar com a diversidade. A análise de sua proposta pedagógica, currículo, ementas de disciplinas e ações complementares revelam uma posição incipiente no cumprimento da legislação com vistas à construção da escola inclusiva. Relatos de professores e alunos, contudo, deixam evidentes sua disposição favorável nessa direção e o reconhecimento dessa lacuna na Universidade. Diante do quadro que se apresenta, são feitas recomendações e sugestões para a gestão da UEMS e para estudos futuros.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-18T04:46:34Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T22:48:11Z : No. of bitstreams: 1 182797.pdf: 9444209 bytes, checksum: d386500196868d57ae8fd06a09b8228f (MD5) / O estudo desenvolvido teve como fim principal conhecer as principais barreiras percebidas por indivíduos com o desejo de iniciar negócios próprios. Para isso, foram estabelecidos como objetivos específicos: comprovar se diferenças de gênero, nível de atividade (empregado, desempregado, nunca empregado ou aposentado), experiência e ramo de atividade pretendido resultam em diferentes fatores de barreira percebidos. O trabalho propõe um modelo para estudar as barreiras ao empreendimento de novos negócios, percebidas por futuros empresários. Pelo tipo de estudo realizado, no qual se procurou descobrir e classificar as relações entre variáveis, bem como pela natureza do problema em questão, optou-se por trabalhar com o método quantitativo, utilizando-se um survey, o que possibilitou ter acesso a um amplo conjunto de informações relacionadas ao tema de pesquisa. Foi utilizada uma amostra intencional composta por 168 indivíduos com desejo de iniciar negócio próprio. Para verificar a confiabilidade do instrumento de pesquisa, foi avaliada a consistência interna dos itens utilizando-se o coeficiente a de Cronbach. Pelo Método de Análise fatorial por meio dos Componentes Principais determinou-se o grau de correlação entre a condição dos empreendedores e os fatores de barreira de ordem pessoal, de projetos e ambiental. A tabulação e a avaliação estatística dos dados foram desenvolvidas utilizando-se a planilha Excel 5.0 e o software Statistica 5.0. Os resultados encaminham a discussão sobre as principais barreiras percebidas por potenciais empresários e a validade do modelo proposto, podendo orientar políticas públicas que visem à transformação da realidade de falência empresarial precoce estabelecida no Brasil.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T04:48:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 187661.pdf: 861982 bytes, checksum: 514a2ac8ae13489f62b1ef8fcb7e458a (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T04:51:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T21:45:37Z : No. of bitstreams: 1 187406.pdf: 5732252 bytes, checksum: 5c0db2ea41266c6f73e7394471b04599 (MD5) / Estudo que aborda a questão do uso de técnicas de educação e treinamento a distância para obtenção de conhecimento em organizações de negócio, analisando o processo de implantação do sistema integrado de gestão empresarial produzido pela companhia alemã SAP (Systemanalyse und Programmentwicklung) na Camargo Corrêa Cimentos, indústria de cimento nacional. O estudo procura responder uma questão: as ferramentas da chamada Educação a Distância são viáveis em organizações de negócio? O conhecimento, no cenário atual, é o bem de capital mais precioso para empresas e trabalhadores: sua criação, incorporação e desenvolvimento são fatores decisivos para a sobrevivência e crescimento das organizações. Em uma sociedade caracterizada por um comportamento reflexivo e por mudanças rápidas, o conhecimento é renovável e tem prazo de validade cada vez menor. O treinamento é um dos meios de difusão, atualização e expansão do conhecimento nestas organizações. Conhecimento e treinamento são interesses coincidentes de empresas e trabalhadores, que, diante das múltiplas e crescentes possibilidades necessitam concentrar recursos escassos na obtenção e desenvolvimento das competências essenciais à satisfação de seus clientes. As técnicas de Educação a Distância, com o crescente e acelerado desenvolvimento das telecomunicações e informática podem contribuir para complementar e melhorar os programas de treinamento, reduzindo as limitações de tempo e de espaço, criando condições de treinamento e desenvolvimento auto gerenciados pelos próprios aprendizes. A descrição do processo de implantação do sistema integrado de gestão empresarial na Camargo Corrêa Cimentos baseada em pesquisa documental, entrevistas com representantes dos grupos sociais relevantes envolvidos com o projeto e observação do autor é utilizada como meio de demonstração da eficácia destas ferramentas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T05:10:32Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2015-02-04T20:48:44Z : No. of bitstreams: 1 192273.pdf: 416901 bytes, checksum: 1ef0c7ea28ff35e6733a076dccd3b726 (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-18T05:14:07Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T20:33:29Z : No. of bitstreams: 1 183570.pdf: 2168517 bytes, checksum: 533c2364ad2e9a4139497848c6f3e5a2 (MD5) / O desenvolvimento de software tem sido considerado uma atividade problemática, devido a dificuldade encontrada por empresas e áreas de informática em cumprir prazos, custos, performance e qualidade. Para encontrar uma solução para os problemas apresentados, estudou-se quais são as técnicas usadas pelas empresas modernas na gestão de seus projetos genéricos, bem como a importância da gestão do conhecimento e da motivação e liderança. Realizou-se, então, um estudo de caso da área de tecnologia da informação da Companhia de Saneamento do Paraná, onde analisou-se como acontece o desenvolvimento de software, e quais as dificuldades encontradas. Como solução, foi proposto um modelo de gestão de projetos de desenvolvimento de software, composto de uma seqüência de etapas a serem seguidas por empresas e áreas de informática. O modelo proposto não tem o objetivo de ser uma regra, mas sim, serve como diretriz para as organizações que desejam conduzir seus projetos de desenvolvimento de software, com uma preocupação nos custos, prazos, performance e qualidade, refletidas no atendimento das expectativas e necessidades dos clientes.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T05:18:37Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O referencial da competitividade pode ser focalizado na necessidade da busca constante de vantagens que realcem a estratégia de sucesso econômico da organização. Deste modo, atualmente, comprova-se a grande preocupação dos executivos e pesquisadores com a estratégia direcionada ao cliente. Pela utilização de tecnologias e ferramentas, inseridas nos atuais sistemas gerenciais, fica claro que para se obter um desempenho superior em longo prazo, as empresas precisam criar e oferecer valores superiores aos seus clientes. Esta dissertação tem como objetivo apresentar a implementação do sistema gerencial Balanced Scorecard para a tradução da visão e da estratégia organizacional, por meio do uso do método Desdobramento da Função Qualidade, tendo como ponto de partida, o valor percebido pelos clientes. The referential of the competitiveness can be focalizing in the necessity of the constant search of advantages that enhance the strategy of the economical success of the organizations. Thus is proven the great preoccupation of executives and researchers with the Customer-Focused Strategy. Through the use of technologies and tools, which are inserted in the present managerial systems, it is clear that, to obtain a superior economical performance in long-term, the companies need to create and offer superior values to their customers. This dissertation has as objective to present the implementation of the Balanced Scorecard managerial system to translate the vision and organization strategy, through the Quality Function Deployment, and having the value perceived by the customers as a starting point.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-15T19:14:49Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T16:32:49Z : No. of bitstreams: 1 186369.pdf: 1803738 bytes, checksum: fb55a7f42c6aa9e37129697b066dfe13 (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-15T19:56:25Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T16:37:32Z : No. of bitstreams: 1 186374.pdf: 1179959 bytes, checksum: 2e8466f98bbd155b9ca49dff76ebbfb2 (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-15T20:09:40Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T16:39:02Z : No. of bitstreams: 1 261664.pdf: 2054009 bytes, checksum: 2ce215bae7b1387b35c5b37b3918f1b0 (MD5)