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Planejamento e impactos do turismo: turismo de eventos em Porto de GalinhasFranca, Tomé Barros Monteiro 28 February 2013 (has links)
Submitted by Israel Vieira Neto (israel.vieiraneto@ufpe.br) on 2015-03-09T13:28:55Z
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Previous issue date: 2013-02-28 / O presente texto remete a discussão do turismo de eventos no balneário de Porto de Galinhas. Este segmento do turismo está em ascensão em Pernambuco, tanto pelos benefícios socioeconômicos que traz ao seu entorno, quanto por condicionar o equilíbrio da sazonalidade do turismo. Observa-se que as diretrizes estratégicas para o desenvolvimento do segmento em Pernambuco é proporcionado pela integração do setor público com o trade turístico estadual e local, desse modo, novas oportunidades estão sendo geradas para o segmento. Nesse contexto, este artigo objetiva apresentar as ações e o potencial do estado no que tange o desenvolvimento do turismo de eventos na localidade de Porto de Galinhas. O proceder metodológico, no tocante à investigação dos meios a se concretizar este trabalho, foi conduzido através de pesquisas documentais, eletrônicas e bibliográficas. Buscou-se a análise da temática através de materiais que versam sobre turismo de eventos e conclui-se que este assume uma posição estratégica dentro das políticas públicas que visam fomentar as atividades econômicas, entre distintas e diversas, tangenciando de forma direta o setor de serviços.
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Análise da vulnerabilidade a inundações no médio curso do Rio Tapacurá Cidade de Vitória de Santo Antão – PEMIRANDA, Marcelo Ricardo Bezerra de 31 August 2015 (has links)
Submitted by Isaac Francisco de Souza Dias (isaac.souzadias@ufpe.br) on 2016-05-24T18:47:11Z
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Previous issue date: 2015-08-31 / Vitória de Santo Antão sofreu a maior inundação de sua história em 2005, ocorrendo episódios também em 2010 e 2011. Considerando tanta recorrência decidimos investigar as causas que determinam esses sucessivos fenômenos, com o objetivo de verificarmos se esse município é vulnerável à inundação. Como recorte temporal de análise usamos o último decênio por conter o maior episódio e maior disponibilidade de dados. As bases metodológicas utilizadas foram uma combinação entre: o modelo de ecodinâmica de Tricart, com o método desenvolvido por Alves et al., resultando na construção do Mapa de Perigo de Inundação. Utilizamos também o estudo do Índice de Anomalia de Chuvas visando caracterizar os padrões pluviométricos desses episódios, possibilitando analisar o comportamento da Bacia Hidrográfica mediante fenômenos extremos. Com o Mapa de Perigo de Inundação foi possível comprovar a existência de vulnerabilidade à inundação exatamente sobre o médio curso, justificando as recorrentes inundações. Entretanto, é importante afirmar que conforme os resultados morfométricos a Bacia Hidrográfica do Rio Tapacurá em seu estado natural não seria capaz de gerar inundações, esses dados nos levou a estabelecer outros parâmetros sobre a motivação. Concluímos que a densa ocupação na área natural do rio aliada as transformações promovidas a partir de pontes e casas em seu leito, e pelo confinamento de tributários como os Riachos: Roncador, Estrada Nova, dos Borges e Canal da Mangueira contribuíram para aumentar o risco de inundação, além da impermeabilização do solo que potencializou os efeitos da pluviosidade, principalmente durante os eventos extremos. / Vitória de Santo Antão suffered the biggest flood in its history in 2005, also occurring episodes in 2010. Considering recurrence so we decided to investigate the causes that determine these successive phenomena in order to check whether the municipality is vulnerable to flooding. As time frame analysis used the past decade to contain the longest episode and greater data availability. The methodological bases used were a combination of: the ecodynamics model Tricart with the method developed by Alves et al., resulting in the construction of Flood Hazard Map. We also use the study Rainfall Anomaly Index to characterize rainfall patterns of these episodes, making it possible to analyze the behavior Basin by extreme phenomena. With the Flood Hazard Map was possible to prove the existence of vulnerability to flooding exactly on the middle course, explaining the recurring floods. However, it is important to state that as the morphometric results Basin Tapacurá River in its natural state would not be able to generate floods, these data led us to establish other parameters on motivation. We conclude that the dense occupation in the natural area of the river combined with the transformations promoted from bridges and houses in his bed, and the tributaries of confinement as the Creeks: Roncador, Estrada Nova, Dos Borges and Da Mangueira contributed to increasing the risk of flooding, in addition to soil impermeable that potentiated the effects of rainfall, especially during extreme events.
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Estudo de confiabilidade em reatores de pesquisaALBUQUERQUE, Tob Rodrigues de 02 1900 (has links)
Submitted by Almir Azevedo (barbio1313@gmail.com) on 2013-12-04T13:00:34Z
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Previous issue date: 2013 / Árvores de falhas e árvores de eventos são amplamente utilizadas nas indústrias para modelar e calcular a confiabilidade dos sistemas de segurança. Análises detalhadas nas instalações nucleares requerem a combinação dessas duas técnicas. O presente trabalho utiliza as metodologias de AF (Árvore de Falhas) e AE (Árvore de Eventos) para fazer um estudo sobre APS (Avaliação Probabilística de Segurança) em reatores de pesquisa. A APS segundo a AIEA (Agência Internacional de Energia Atômica) é dividida em Nível 1, Nível 2, e Nível 3. No Nível 1, conceitualmente os sistemas de segurança atuam para evitar a ocorrência de acidentes, no Nível 2, ocorrido o acidente, procura-se minimizar as consequências deste, sendo conhecido como fase de gerenciamento do acidente, e no Nível 3 são mensurados os impactos e desdobramentos do acidente. Esta dissertação concentra os estudos no Nível 1, e busca através da aquisição do conhecimento a consolidação das metodologias para futuros estudos de confiabilidade. O reator de pesquisa grego, GRR-1, foi utilizado como caso exemplo. O LOCA (Loss of Coolant Accident) foi escolhido como evento iniciador e a partir daí foram desenvolvidos os possíveis desdobramentos do acidente (sequência de eventos), utilizando AE, que poderiam causar danos ao núcleo. Além disso, para cada um dos sistemas afetados ou envolvidos no acidente, foram construídas AF e calculadas as probabilidades de cada evento topo das AF. Estimativas das medidas de importância dos eventos básicos estão presentes. Os estudos desta pesquisa foram conduzidos utilizando a ferramenta computacional comercial SAPHIRE. Os resultados assim obtidos, para atuação ou a falha dos sistemas analisados, foram considerados satisfatórios. / Fault trees and event trees are widely used in industry to model and to evaluate the reliability of safety systems. Detailed analyzes in nuclear installations require the combination of these two techniques. This study uses the methods of FT (Fault Tree) and ET (Event Tree) to accomplish the PSA (Probabilistic Safety Assessment) in research reactors. According to IAEA (International Atomic Energy Agency), the PSA is divided into Level 1, Level 2 and Level 3. At the Level 1, conceptually, the security systems perform to prevent the occurrence of accidents, At the Level 2, once accidents happened, this Level seeks to minimize consequences, known as stage management of accident, and at Level 3 accident impacts are determined. This study focuses on analyzing the Level 1, and searching through the acquisition of knowledge, the consolidation of methodologies for future reliability studies. The Greek Research Reactor, GRR-1, is a case example. The LOCA (Loss of Coolant Accident) was chosen as the initiating event and from it, using ET, possible accidental sequences were developed, which could lead damage to the core. Moreover, for each of affected systems, probabilities of each event top of FT were developed and evaluated in possible accidental sequences. Also, the estimates of importance measures for basic events are presented in this work. The studies of this research were conducted using a commercial computational tool SAPHIRE. Additionally, achieved results thus were considered satisfactory for the performance or the failure of analyzed systems. . Keywords:
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Proposta de método de planejamento e gestão estratégica de marketing para empresas organizadoras de eventos em redes de turismo / Proposition of strategic marketing planning and management method for events organizer companies at tourism networksHelio Afonso Braga de Paiva 28 March 2008 (has links)
Esta é uma dissertação de caráter teórico-empírico que apresenta como resultado uma proposta de método ou seqüência de etapas com conceitos, análises, \"ferramentas\" e atividades fundamentais para realização do planejamento estratégico de marketing nas empresas organizadoras de eventos vistas como empresas inseridas em redes de organizações que atendem a demanda do turismo de eventos. Para se chegar a proposta de método foi realizada a revisão teórica de quatro obras e seus métodos, encontradas na literatura em marketing, turismo e eventos. As etapas (com suas atividades e análises) propostas nos métodos estudados foram selecionadas, reunidas e \"enriquecidas\" com o enfoque de rede e análises adicionais. No campo empírico, antes de ser estruturada e apresentada definitivamente, a proposta de método foi apresentada a especialistas e gestores de empresas organizadoras de eventos em entrevistas, na busca de contribuições. Os conhecimentos tratados na revisão teórica em contato com a experiência prática levantada nas entrevistas permitiram estabelecer um diálogo entre a combinação das teorias que compuseram o método pré-estruturado a partir de outros métodos e a prática dos gestores e especialistas gerando como resultado um novo conhecimento para a gestão de marketing de eventos. / This is a theoretical and empirical dissertation which presents as result a proposal of method or sequence of steps with concepts, analysis, \"tools\" and fundamental activities to the strategic marketing planning process at the special events organizer companies, seen as companies inserted in networks of organizations that deal with tourism events demand. In order to reach the method\'s proposal it was made a review of four books and its methods, found in the marketing, tourism and special events literature. The steps (including its activities and analysis) proposed at the method were selected, grouped and improved with the network focus and additional analysis. At the empirical field, before have been structured and presented definitively, the method proposal was presented to specialists and managers of events organizer companies on interviews in search of contributions. The knowledge collected by the theoretical review in contact with the practical experience raised from the interviews allowed establishing a dialog between the combinations of theories that composed the prestructured method from the other methods and the practice of specialists and managers generating as result a new knowledge for the marketing management of events.
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[en] A HARDWARE MONITOR SYSTEM BASED ON EVENT DURATION / [pt] UM SISTEMA DE MONITORAÇÃO POR HARDWARE ORIENTADO PARA DURAÇÃO DE EVENTOSHERCULES LOBO DE SOUSA 21 September 2009 (has links)
[pt] No presente trabalho um Monitor de Hardware (MH-01) baseado no microprocessador 8080 é desenvolvido. Ele avalia o desempenho de sistemas de computação gerando informações (armazenadas em memória circular) em formas de gráficos e/ou histórico numérico para um display.
Sinais do sistema sob monitoração sçao expressos como percentagem do intervalo de amostragem selecionado. Tal intervalo e a saída visual podem ser variados ou permanecer inalterados, permitindo assim uma análise efetiva do desempenho do sistema monitorado.
MH-01 foi desenvolvido com circuitos integrados TTL e testado em um microcomputador. Exemplos de análise são apresentados. / [en] In the present work a Hardware Monitor (MH-01) base don 8080 microprocessor is developed. It evaluates the performance of computer systems generating information (stored in circular memory) in the forms of graphics and/or numeric history to a display.
Signals of the systems under monitoring are expressed as a percentage of the selected sample interval. This interval and the visual output can be varied or remain unaffected, therefore permiting an effective analysis of the monitored system performance.
MH-01 was developed with TTL integrated circuits and tested on a microcomputer. Examples of analysis are presented.
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Bodasintegrales.clAraya, Christian, Soto, Nicolás 11 1900 (has links)
Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Christian Araya [Parte I], Nicolás Soto [Parte II] / bodasintegrales.cl es una empresa de organización de eventos especializada en matrimonios que entrega un servicio integral y personalizado, donde las parejas se relacionan con un único proveedor para la realización de todos los servicios que requieran en su celebración. Al momento de contratar nuestros servicios reciben el apoyo en todo el proceso de un equipo multidisciplinario para hacer realidad todos los sueños de la pareja. Sin embargo, este equipo no solo organizará el evento, sino que mientras lo preparan en conjunto con la pareja se preocuparán de descubrir gustos, costumbres e intereses de éstos con el objetivo de diseñar y realizar diversas actividades durante el evento que conmueva a los novios e invitados y así, superar sus expectativas.
Anualmente se realizan aproximadamente 65.000 matrimonios en Chile, y actualmente se está legislando para que civilmente exista una unión entre parejas del mismo sexo, lo que se estima que aumentará el número de uniones. Todos estos acuerdos conllevan a la organización de un evento para celebrar con familiares y/o amigos.
Existe una gran cantidad de servicios que apoyan a la satisfacción de esta necesidad, considerando además el servicio de wedding planners1 que coordina a los distintos prestadores para la realización de los eventos; sin embargo, se identificó que no existe en el mercado chileno un único prestador de servicios que incluya la coordinación de todos los servicios realizables en un matrimonio. Además, con nuestra propuesta basada en aflorar las emociones no solo nos preocupamos de cumplir con el programa estipulado, sino que superaremos las expectativas de nuestros clientes y sus invitados, entregando una o varias actividades adicionales que harán de este evento más inolvidable de lo que se esperaban.
Sin ser una industria atractiva al existir una baja posibilidad de generar ventajas competitivas, bajas barreras de entrada y salida, una gran competencia interna y proveedores importantes con alto poder de negociación, vemos en nuestra propuesta y en nuestras capacidades la oportunidad de posicionarnos en este mercado a través del trabajo sobre la pareja para sorprenderlas en el día más importante de sus vidas.
Nuestra empresa tendrá dirección física en las Condes, siendo cualquier punto de Santiago el lugar de encuentro con nuestros clientes; quienes nos ubicarán de diversas formas en el momento que empiecen a organizar un matrimonio (buscando anillos de compromiso,cotizando la tienda de retail donde colocarán sus regalos, viendo cómo hacer la propuesta de matrimonio, buscando alguien que le organice el evento y/o pidiendo recomendación a amigos que hayan organizado uno).
El mercado objetivo de bodasintegrales.cl son las parejas que contraen matrimonio o realizan un acuerdo de unión civil (AUC), que pertenecen a la Región Metropolitana, tienen la capacidad económica para costear un evento a la medida y desean contratar a una empresa para que los ayude a organizar su matrimonio. Este grupo de personas se cuantificó en 3.977 parejas en promedio al año, las cuales representan ingresos superiores a MM$70.000 anuales; bodasintegrales.cl en el 5to año de funcionamiento aspira a obtener el 3% de este mercado (122 matrimonios), iniciando con 24 eventos en el primer año y en cada periodo aumentando un 50% del periodo anterior.
Las proyecciones realizadas nos entregan una TIR de 53% exigiendo un 20% como mínimo, un VAN de 204,6 millones y un retorno de la inversión de 322% que se recuperaría a mediados del cuarto año.
La ventaja competitiva se basa en la gestión emocional, que es el trabajo que realiza el equipo multidisciplinario mientras preparan el matrimonio en conjunto con la pareja y que se transformará en una sorpresa inesperada para los novios y sus invitados el día del evento, que los emocionará tan positivamente, que el evento será recordado como el mejor matrimonio que los novios podían tener. Además, con el equipo multidisciplinario, herramientas de gestión propias y la estructura de asesoría integral, nos apoyarán a posicionarnos en el mercado obteniendo el nivel de clientes esperado (2 a 3 eventos a la semana).
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[en] MODELING ATMOSPHERIC MULTIPATH FADING IN LINE-OF-SIGHT MICROWAVE LINKS / [pt] MODELAMENTO DE EFEITOS DE MULTIPERCURSO ATMOSFÉRICO EM ENLACES MICROONDAS EM VISIBILIDADE.PEDRO VLADIMIR GONZALEZ CASTELLANOS 11 November 2003 (has links)
[pt] Os desvanecimentos por multipercurso atmosférico são a
principal causa de degradação do desempenho de enlaces
rádio digitais de alta capacidade, acentuando os efeitos do
ruído térmico e da interferência intersimbólica na taxa
de bits errados. A previsão da distribuição cumulativa de
probabilidades destes desvanecimentos em função de
parâmetros do enlace e características rádio climáticas da
região é de fundamental importância no projeto de sistemas
rádio digitais terrestres. Existem na literatura técnica
métodos para previsão do desvanecimento em enlaces
individuais, mas não para um tronco de microondas formado
por vários enlaces. Medidas realizadas no Brasil indicam
que a usual suposição de decorrelação total entre
desvanecimentos profundos em enlaces consecutivos em um
mesmo tronco é pessimista, podendo levar a uma
indisponibilidade combinada maior do que a real.
Neste trabalho foram analisados dados experimentais de 15
enlaces na região centro-oeste do Brasil e 5 enlaces no
Japão e desenvolvido um modelo empírico de previsão da
distribuição conjunta do desvanecimento por multipercurso
atmosférico conjunta em enlaces adjacentes. O modelo
apresenta boa concordância com os resultados experimentais
e fornece uma nova expressão para o cálculo da
indisponibilidade em troncos de microondas formados por
vários enlaces. Os dados experimentais foram utilizados
ainda para modelar a duração de eventos de atenuação por
multipercurso em enlaces em visibilidade. Mostrou-se
que a distribuição de duração de eventos é bem
caracterizada por distribuições de Weibull. Esta
caracterização permite a distinção entre eventos de perda de
qualidade (duração inferior a 10 segundos) e de
indisponibilidade (duração superior a 10 segundos). / [en] Multipath fading is the main cause of performance
degradation in high capacity line-of-sight microwave links,
increasing enhancing the effects of the thermal noise and
intersymbol interference in the bit error rate.
Tested methods are available in the literature for the
prediction of cumulative probability distribution multipath
fading in individual link but not in a microwave network
formed by several tandem links. Measurements carried out in
Brazil indicate that the usual assumption that deep fade
events in consecutive links are totally uncorrelated may be
pessimistic for tropical regions and may lead to the
prediction excessive multihop links unavailability.
Experimental data obtained in measurements of multipath
fading in 15 pairs of tandem links located in the center-
western region of Brazil were analyzed to provide
cumulative distributions of attenuation in each pair.
Similar results are available in the literature for 5 pairs
of links in Japan. Based on these results, an empirical
model was developed for the prediction of the joint
probability distribution the multipath fading in adjacent
links was developed. The attenuation simultaneously
exceeded in both links for given percentage of time can be
predicted as a function of the equiprobable values of
attenuation exceeded in the individual links, path lengths
and operation frequency. The predicted distributions show
good agreement with the experimental results and provide an
expression for the calculation of unavailability of line-of-
sight tandem links. The experimental data had been used
still to model the duration of events of attenuation for
multipath of links in visibility. One revealed that the
distribution of duration of events well is characterized by
distributions of Weibull. This characterization allows the
distinction between events of loss of quality (lowest
duration at 10 seconds) and of non-availability (higher
duration the 10 seconds).
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Sistema colaborativo para mejorar el proceso de planificaciónCornetero Mendoza, Moisés Antonio, Rojas Villarue Katherine Mercedes January 2015 (has links)
Este trabajo de tesis se realiza con el objetivo de crear un sistema colaborativo que permita mejorar la planificación operativa de la iglesia bautista fundamental “GRACIA”, y sea capaz de administrar las eventos , como un asistente personal. Desde hace tiempo, la organización tiene problemas respecto a la planificación de sus eventos , debido a que su planificación de eventos se realiza de manera manual, ocasionando que a veces los materiales se desperdicien, o que haya demasiados participantes a un evento que en otro, produciendo un descoordinación entre los miembros. Para ello, se consiguieron datos directamente de la realidad aplicando una serie de técnicas de levantamiento de datos, como la entrevista realizada a algunos de los miembros de la iglesia y la observación directa, también, se obtuvo datos secundarios por medio de consultas a otras investigaciones, textos y expertos del área. De esta forma se planteó analizar y explicar los problemas y efectos que se produce por una incorrecta o inadecuada planificación. Por ello se plantea realizar un sistema colaborativo usando la metodología Extreme Programming (XP), y de esta forma poder disminuir el riesgo de desorganización, minimizar el error a la hora de asignar materiales y eventos, recortar el tiempo de planificación, facilitar la distribución de materiales o contenidos de manera rápida y recordar los eventos a realizarse, a través de una investigación cuasi experimental. / Tesis
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Evaluación de factibilidad técnica, económica y estratégica para crear empresa de celebracionesBaeza Moreira, María Francisca January 2015 (has links)
Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento hasta el 15/6/2020. / Magíster en Gestión y Dirección de Empresas / El objetivo de esta tesis es evaluar la factibilidad técnica, económica y estratégica para crear una empresa de celebraciones.
En el análisis se determinaron los segmentos de mercado más relevantes, en cuanto a número de habitantes y capacidad de pago, llegando a 2 grupos en donde enfocar el mercado potencial. Habiendo calculado el potencial de mercado de cada uno, se seleccionó el mercado potencial con mayor atractivo, siendo el segmento ABC1 y C2 de las comunas de Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, La Reina, Ñuñoa y Providencia.
Para el segmento objetivo se diseñó una encuesta a fin de entender sus necesidades y preferencias. Con la información obtenida, se generaron dos líneas de celebraciones hacia las que podría orientarse la empresa: cumpleaños y despedidas de soltero(a). Realizándose una segunda encuesta en profundidad para entender las diferencias respecto de lo que los clientes esperan en cada una de ellas, donde se revelaron temas centrales a incluir en la estrategia, tal como la importancia de los servicios de alimentación y aseo, así como la preferencia del segmento objetivo por realizar celebraciones en lugares confortables y espaciosos como el hogar, desplazando al servicio de entretención a un complemento.
A continuación, se identificó a la competencia relevante y se recopilaron sus propuestas de valor, donde adicionalmente a partir de las encuestas realizadas se descubrió que no existe ninguna con posicionamiento y recordación relevante. También se realizó un análisis PEST, el que mostró aspectos a aprovechar en la estrategia, tal como la los cambios en los estilos de vida que dan mayor valoración a la recreación, la sensación de inseguridad de vida nocturna capitalina, crecimiento de marketing y ventas online para productos y servicios, entre otros.
El análisis de la información obtenida en el diagnóstico , permitió definir que la actividad hacia cual se orientaría la empresa sería el de las celebraciones de cumpleaños, estableciendo también ciertas directrices para desarrollar una propuesta de valor orientada en conceptos técnicos y estratégicos.
Finalmente, en la evaluación económica que considera un periodo de 5 años y una tasa de descuento del 10,47% se obtuvo un VAN positivo de $504 millones, una TIR del 95% y un valor residual al término del año 5 de 422 millones. Todo esto, permite concluir que existe factibilidad técnica, estratégica y económica para crear una empresa de celebraciones.
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Evaluación de un programa de mejora para prevenir los eventos adversos asociados al proceso de administración de medicamentosEscandell Rico, Francisco Miguel 12 March 2021 (has links)
Introducción. La seguridad del paciente, es esencial en la calidad asistencial, lo que implica desarrollar estrategias para reducir el daño innecesario al paciente asociado a la asistencia sanitaria. Es la reducción del riesgo de daños innecesarios relacionados con la atención sanitaria hasta un mínimo aceptable, el cual se refiere a las nociones colectivas de los conocimientos del momento, los recursos disponibles y el contexto en el que se prestaba la atención, ponderadas frente al riesgo de no dispensar tratamiento o de dispensar otro. Por tanto, podríamos decir que muchos de los eventos adversos se deben a situaciones latentes del propio sistema y no a negligencias o imprudencias del personal. La existencia de eventos adversos (EA) es atribuible a los factores sistémicos que la determinan: la estrategia de una organización, su cultura, su planteamiento de la gestión de la calidad y de la prevención de riesgos y su capacidad para aprender de los errores. Los EA se definen según la OMS, como aquellos problemas de la práctica clínica, de los productos, de los procedimientos o del sistema. Estos tienen consecuencias negativas para el paciente, gravedad expresada en forma de lesión, incapacidad, prolongación de la estancia hospitalaria o muerte, relacionado con el proceso asistencial. Suponen un problema importante para la salud pública, porque son frecuentes, tienen consecuencias graves, su tendencia es creciente, tienen un gran impacto sanitario, económico, social e incluso mediático, y, además, muchos de ellos son potencialmente evitables. Entre los EA podemos detectar ciertos errores en la administración de medicamentos. Sus consecuencias negativas son acontecimientos prevenibles que constituyen en la actualidad un grave problema de salud pública, con importantes repercusiones no sólo desde el punto de vista humano, asistencial y económico; sino también porque generan desconfianza de los pacientes hacia los profesionales e instituciones de salud. Hay muchas estrategias para mejorar los procesos en la administración segura de medicamentos, pero todas ellas pasan por la disminución de la variabilidad en la práctica clínica, la estandarización y la formación continua. Cuando existe un entorno complejo, los errores son una combinación de: fallos latentes (organización y gestión), condiciones de trabajo (sobrecarga de trabajo, indefinición de tareas, formación insuficiente, supervisión insuficiente de tareas, fallos de comunicación, recursos obsoletos, e insuficiente estandarización de procesos) y fallos en la actividad (omisión, distracciones...). El plan de investigación que se presenta corresponde a un programa de mejora para contribuir de forma positiva en la seguridad del paciente en todo el proceso de administración de medicamentos.
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