展覽產業為各產業間爲推廣產品所新興的行銷模式，此方式可減少廠商間交易成本，建立互信合作之交易型態，亦可帶來可觀商機並帶動相關產業發展，增加就業機會，創造國家直接及間接經濟效益，將有助於提升城市國際知名度及國家競爭力。 我國所舉辦之國際展覽以台北國際電腦展最為出色，僅次於德國為全球第二大之專業電腦展。因此，如何坐穩全球第二的寶座，甚至超越德國成為全球最大國際電腦展，即成為展覽產業之重大課題。有鑑於此，台北國際電腦展的成功之處為何?參展廠商所關心的課題又為何?如何在激烈的國際展覽產業的競爭環境中脫穎而出，便成為本文研究所關心的重點。而展覽期間全球各地業者短暫聚集於此，產生地方互動與全球連結的作用，如何讓參展廠商與購買者在展後繼續維持與發展，將有賴於網絡關係的形成，此種短暫聚集的現象，對於廠商及購買者有何益處，是否有助於各廠商與競爭者或購買者建立合作關係，促成網絡的連結，此一問題便成為本文另一關注的焦點。 研究結果顯示，參展廠商認為電腦展的成功與否在於參展廠商能否在電腦展拓展新客戶並銷售產品，以增進公司訂單及銷售金額，而參展績效的好壞將是廠商是否繼續參展的重要指標，更是影響電腦展的成功因素。廠商藉由電腦展短暫聚集，於短時間內接觸世界各大買家，藉此拓展行銷網絡，達到銷售目的，進而增加公司營運績效，並擴大生產鏈，增加規模經濟效益。

In the service economy, as markets change from offering physical products to offering service products, organizations across many industries must embrace this transformation to remain competitive. Mobile technology plays an important role in this transformation because of characteristics such as mobility. According to customer variability in service encounters, we identify several individual differences that affect the quality of the service encounter and try to determine how these factors moderate the effect of mobility in the design of the mobile service. Therefore, we argue that a fit exists between mobile service design and individual difference that increases service performance. The results of this inquiry can guide service providers in developing more attractive mobile services through mobile technology.