El asma es una enfermedad crónica que afecta a una parte significativa de la población y cuya prevalencia y morbilidad están aumentando, a pesar del cada vez mejor y mayor conocimiento que de la misma se posee y del amplio abanico de tratamientos de que se dispone para su manejo. En este contexto, la implicación del paciente en el manejo y control de su enfermedad, incluyendo el tratamiento farmacológico, se ha venido reclamando como un objetivo terapéutico de indudable valor. Un primer paso para diseñar programas que favorezcan tal implicación- los denominados programas de educación y automanejo- es conocer qué tipo de información sobre su asma desea tener el enfermo, hasta qué punto es capaz de buscar por sí mismo esa información, y en qué medida está dispuesto a tomar decisiones al respecto del manejo de la enfermedad que padece. Sin embargo, resulta paradójico el escaso interés que se ha prestado a estos aspectos, al menos si se toman como referencia las publicaciones científicas en las revistas especializadas. Dentro de este contexto, el objetivo general del presente trabajo ha consistido en diseñar y estudiar las características de un instrumento específico que permita evaluar fácilmente y de manera fiable en asmáticos españoles el deseo y la búsqueda de información sobre el asma, y la disposición para tomar decisiones sobre esta enfermedad y su tratamiento. Este instrumento, que hemos denominado Información y Decisiones en el Asma (IDEA), ha sido elaborado en el marco de una colaboración interdisciplinar entre especialistas en neumología (los Doctores en Medicina M. Perpiñá y A. De Diego), y en psicología (la Doctora A. Belloch y la autora de este trabajo).El cuestionario finalmente elaborado se compone de tres subescalas: Deseo de Información, DI (10 ítems, con formato de respuesta likert de 4 pasos, desde Nunca=0 a Siempre=3), Búsqueda de Información, BI, (10 ítems, formato de respuesta Si/No) y Toma de Decisiones, TD. Esta subescala consta de 3 "escenarios" que representan tres niveles crecientes de gravedad del asma en los que el paciente ha de optar por una de 3 posibles respuestas (decidir él mismo, el médico, o ambos por igual), ante una serie de preguntas relacionadas con diversos aspectos a decidir en cada uno de los escenarios que le proponen. METODOLOGÏA: El IDEA fue administrado a 80 pacientes asmáticos adultos en situación estable y diferentes niveles de gravedad. Tras ser entrevistados con el fin de recoger datos sobre la historia natural de su enfermedad (edad de inicio, años de evolución, visitas a urgencias en el último año), nivel de estudios y situación económica, todos ellos completaron una batería de instrumentos dirigida a evaluar calidad de vida (AQL), alexitimia (TAS-20), opiniones sobre la salud (HOS), ansiedad (STAI-E/R), síntomas de asma (ASC), locus de control para la salud (HLC), amplificación somatosensorial (SAS) y personalidad (BFQ). RESULTADOS: Aunque la mayoría de los pacientes presentó interés por tener información, la búsqueda activa de la misma y la toma de decisiones resultaron mucho menores. DI y BI se asociaron a niveles de estudios y económicos elevados, mientras que TD correlacionó con la presencia de atopia, edad (pacientes jóvenes), el hecho de ser mujer y escasas visitas a urgencias. En cuanto a las variables psicológicas, los análisis de regresión múltiple demostraron que DI y BI se explicaron fundamentalmente por la ausencia de alexitimia, mientras que TD dependía de la implicación conductual del individuo con su enfermedad. CONCLUSIONES: El IDEA presenta una consistencia interna y validez de contenido muy aceptables, lo cual avala su posibles utilización para medir lo que sus dominios pretenden evaluar. Además, presenta una validez de constructo satisfactoria, ya que sus dimensiones se asocian a las características sociodemográficas y psicológicas que cabría esperar dado su contenido conceptual. / Asthma management guidelines emphasive increased autonomy for asthmatics throught patient education and patient-iniated action plans. OBJECTIVE: The main aim of this study was to design a new instrument for determing the asthamtic's desires for information (DI) as well as his or her active search for it (SI) and ability to make decisions (DM) about his or her disease. METHODOLOGY: A questionnaire titled Information and Decisions in Asthma (IDEA) that containing 31 items in three subscales: DI, SI and DM was answered by 80 asthmatics adults of both sexes in stable condition and with varying levels of severity of disease. After interviews to take down medical histories (age of onset, years of evolution, visits to the emergency room within the past year), educational level and economic status, all patients completed a battery of test assessing the following: quality of life (QL), alexithymia (TAS-20), health opinions (HOS), state-trait anxiety (STAI-E/R), asthma symptoms control (ASC), health locus control (HLC), somatosensory amplification (SAS) and personality (BFQ).RESULTS: Cronbach a coefficients were satisfactory for DI and SI (0.86 and 0.77, respectively) and did not improve with the elimination of any items. Factorial analysis overall for DI and AS detected two correlated factors (r=0.34, p<0,01). The DM subscale contained problems of internal consistency which were solved by removing five items. Factorial analysis for DM then revealed a tri-factorial structure in which each factor adjusted well to each of the scenarios. Although most patients expressed interest in obtaining information, their level of active seeking and decision making were much lower. DI and SI were associated with higher educational levels and economic status, whereas DM correlated with the presence of atopy, age (young patients), sex (women) and few visits to the emergency room. CONCLUSIONS: The global analysis of the results indicate that the IDEA shows very acceptable internal consistency and validity, suggesting that it could be used to assess the aspects it is intented to meassure.

En esta investigación se realiza un estudio sobre las circunstancias socio-vitales de las mujeres maltratadas que deciden romper con la situación de violencia diferenciándolas de aquellas que no toman la decisión de romper en un principio, pero que finalmente acaban rompiendo con la situación de violencia. A partir de una revisión de la literatura existente, se han relacionado una serie de factores considerados "factores de riesgo" y una serie de "factores protectores" estrechamente relacionados con las situaciones de violencia. A estos factores se añadieron otras variables que según nuestra experiencia profesional, aportarían la información necesaria y adecuada para llevar a cabo el estudio planteado. El estudio se llevó a cabo con una muestra de 678 mujeres que habían sufrido maltrato físico y maltrato psicológico. La información social, psicológica y jurídica obtenida se clasificó según fuese considerada como factor de riesgo o de vulnerabilidad para ser víctima de violencia, o como factor protector. Los análisis estadísticos consistieron en realizar un análisis bivariante entre las distintas variables o factores y la variable dependiente "ruptura", utilizando la prueba c2, así como un análisis multivariante en el que se realizó un análisis de regresión logística para determinar la influencia de conjuntos de factores hacia nuestra variable dependiente "ruptura". Los resultados de nuestros análisis indicaron que para poder manejar este tipo de situaciones y confrontarlas con éxito para preservar su integridad física y psicológica, era de vital importancia la percepción de la propia mujer víctima de malos tratos, así como otros factores entre los que destacaba la cronicidad de los sucesos de violencia, el cual aparecía como uno de los factores más importante a la hora de poder romper con la situación de violencia.Conclusiones: La confrontación de la violencia es un proceso mediatizado por diferentes esferas a nivel social, político, cultural, económico y emocional, en el que es fundamental y necesario orientar a la víctima de manera que se ajusten los objetivos de intervención profesional con los personales de la mujer víctima de violencia sin invadir su realidad personal. / This study has carried out a study on the partner-vital circumstances of battered women. Differentiating women who decide to break up with the situation of violence from those that don't take the decision of breaking up in the first place, but finally they finish breaking up with the situation of violence. In a review of the literature related with this topic, we have selected several risks factors and other considered protective factors closely related with situations of violence. To this factors some others, that according to our experience would give the necessary information for the study, have been added. The study was carried out with a sample of 678 women that had suffered physical and psychological abuse. The social, psychological and legal information was classified as a risk factor to the victim of violence, or a protective factor. The statistical analysis consisted on carrying out bivariate analysis between the different variables or factors and the dependent variable "rupture", using the test c2, as well as a multivariate analysis in which an analysis of logistical regression to determine the influence of groups of factors toward our dependent variable "rupture." was carried out. The results of our analyses showed that to be able to manage this type of situations and to confront them with success to preserve physical and psychological integrity of the victim, it is of main importance the victim's perception of physical or psychological battering, as well as other factors among those, highlight the periodicity of the violent events, which appears like one of the most important factors when the victim is able to break up with the situation of violence. Conclusions: The confrontation of the violence is a process known at a social, political, cultural, economic and emotional levels. It is fundamental and necessary to guide the victim so that the objectives of professional intervention are adjusted with victim's personal circumstance without invading their personal life.

En este estudio se investigó la capacidad predictiva de la Teoría de la Conducta Planeada (TCP), la Teoría de las Metas de Logro (TML) y de algunas variables conductuales en relación con la Intención y la Conducta de ejercicio en una muestra de 151 socios asistentes a un Centro Integral de Actividad Física C.I.A.F® (media de edad de 38.93 años, desviación típica 11.78). Dichos socios completaron los cuestionarios que median las siguientes variables: En primer lugar, para la Teoría de la Conducta Planeada: Intención conductual, Actitud hacia la conducta, Norma subjetiva, Control conductual percibido (medidas directas), y Creencias conductuales, Creencias normativas y Creencias de control facilitadoras/barreras (medidas indirectas). En segundo lugar, cómo variables incluidas de la Teoría de las Metas de Logro: Orientación al ego y Orientación a la tarea en el gimnasio; Clima ego y Clima tarea en el gimnasio. Finalmente como variables conductuales la Conducta previa y la Conducta futura de ejercicio. Siguiendo las relaciones planteadas en la Teoría de la Conducta Planeada encontramos que se establecen las siguientes relaciones significativas entre las uniones que defiende la Teoría: La Conducta futura con la Intención y el Control conductual percibido; la Intención con la Actitud y con el Control conductual percibido; la Actitud con las Creencias conductuales percibidas; la Norma subjetiva con las Creencias normativas; el Control conductual percibido con las Creencias de control facilitadores y con las Creencias de control Barreras. Por otra parte, las variables utilizadas de la Teoría de las Metas de Logro presentan las siguientes relaciones entre ellas mismas: el Clima Tarea, lo hace positivamente con la Orientación a la Tarea y negativamente con el Clima Ego; la Orientación a la Tarea lo hace a su vez también negativamente con el Clima Ego y este último, además de la relación antes mencionada con el Clima Tarea, positivamente con la Orientación al Ego. En la relación de lasvariables de la Teoría de las Metas de Logro con las variables de la Teoría de la Conducta Planeada encontramos que el Clima Tarea lo hace positivamente con la Intención, la Actitud, el Control conductual percibido, las Creencias conductuales percibidas, las Creencias normativas y las Creencias de control facilitadores; el Clima Ego por su parte lo hace negativamente con la Actitud y las Creencias de Control facilitadores y positivamente con las Creencias de control barreras; por último, la Orientación a la Tarea se relaciona positivamente con la Intención, la Actitud, las Creencias conductuales percibidas, las Creencias normativas y las Creencias de control facilitadores. Por su parte, la Conducta de asistencia previa correlaciona positivamente con la Conducta de asistencia futura (siendo esta la correlación más elevada encontrada en este análisis), con la Intención, con la Actitud y con el Control conductual percibido y negativamente con las Creencias de control barreras. Los resultados de los análisis de regresión efectuados nos han mostrado que las variables con mayor capacidad de predicción sobre la Intención de asistir al centro para realizar el programa de ejercicio son las Actitudes hacia la Conducta y el Control conductual percibido; mientras que las que tienen mayor capacidad de predicción sobre la Conducta de ejercicio son la Conducta previa - que se ha mostrado cómo la variable con mayor capacidad de predicción, ya que fue capaz de explicar por ella misma, un 46% de la varianza de esta variable - y el Control conductual percibido. Cabe enfatizar que la Actitud que los individuos adopten hacia el ejercicio juega un papel clave a la hora de predecir la intención de los socios de seguir ejercitándose. / The predictive capacity of the Theory of Planned Behaviour (TPB), the Achievement Goal Theory (AGT) and some behavioural variables related to Exercise Intention (EI) and Exercise Behaviour (EB) were investigated in a sample of 151 members of a fitness center (average age 38.93 years, standard deviation 11.78). The questionnaires measured the following variables: For the TPB: EI, Behavioural Attitude (BA), Subjective Norm (SB), Perceived Behavioural Control (PBC); and Behavioural Beliefs (BB), Normative Beliefs (NB) and Control Beliefs (CB) -facilitators and barriers. For the AGT: Ego (EO) and Task Orientation (TO); Ego (EC) and Task Climate(TC). For the behavioural variables, Previous Behaviour (PB) and Future Behaviour (FB) of exercise. We found the following significant relations supported by the TPB: The FB with the EI and the PBC; the EI with the BA and with the PBC; the BA with the BB; the SN with the NB; the PBC with the CB facilitators and with the CB barriers. The AGT presents the following relations between its variables: the TC correlates positively with the TO and negatively with the EC; the TO in turn correlates negatively with the EC. The EC, in addition to the aforementioned relation with the TC, correlates positively with the EO. In connection to the relation of the variables of both theories we found that the TC correlates positively with the EI, the BA, the PBC, the BB, the NB and the CB facilitators; the EC does it negatively with the BA and the CB facilitators and positively with the CB barriers; furthermore, the TO is related positively to the EI, the BA, the BB, the NB and the CB facilitators. The PB correlates positively with the FB (this being the highest correlation found in this analysis), with the BI, with the BA and with the PBC and negatively with the CB barriers. The results of the regression analysis showed that the variables with higher capacity of prediction over EI are the BA and the PBC; whereas those that have bigger capacity of prediction on EB were the PB and the PBC -since PB was capable of explaining on its own 46% of the variance. It is necessary to emphasize that the persons BA towards the exercise plays a key role in the prediction of member's EI of continuing doing exercise.

El objetivo principal de esta tesis es estudiar el comportamiento de compra en el ámbito de la distribución detallista de alimentación a través de supermercados. Concretamente analizamos la relación que existe entre la calidad de servicio y la preferencia de establecimiento.Una vez establecida la necesidad de conocimiento definimos las principales conclusiones asumidas como válidas en el contexto concreto de actuación en el que se ubica el área de conocimiento. Con esta intención realizamos una revisión de la literatura psicológica alrededor de la conceptualización de la calidad de servicio en general y su aplicación en el ámbito en el que centramos el trabajo empírico. Posteriormente ampliamos esta información llevando a cabo una aproximación de carácter cualitativo mediante el desarrollo de un grupo de discusión. Teniendo en cuenta tanto la necesidad de conocimiento como las conclusiones alcanzadas en la fase de conocimiento previo elaboramos las hipótesis que serán contrastadas en la fase de análisis. Para realizar el trabajo de campo aplicamos una encuesta telefónica asistida por ordenador (sistema CATI).El desarrollo del trabajo empírico nos ha permitido elaborar un instrumento de medida de la calidad de servicio adaptado al contexto concreto en el que se desarrolla la investigación y que se componen de cuatro factores (precio, producto, producto fresco y servicio e imagen). También hemos comprobado que la técnica del grupo de discusión permite establecer conclusiones y modelos tentativos para su posterior contraste con estudios que aporten significación estadística. En cuanto al sistema CATI destacar que a partir de nuestra experiencia es una técnica eficiente en cuanto a la relación de esfuerzo y resultado obtenido. Por otro lado, los resultados obtenidos en este trabajo nos permiten afirmar que la preferencia de establecimiento puede ser predicha por la cercanía percibida y la valoración global del punto de venta. Al mismo tiempo determinamos que la valoración global del establecimiento está fuertemente relacionada con la evaluación que se realiza de cada uno de los criterios de calidad de servicio. / The aim of this thesis is to study consumer behaviour in the context of supermarket distribution. We specifically analyse the relationship that exists between quality service and the preference of retailer.Once the need of knowing is set up, we define the main conclusions assumes as valid in the concrete context where area of knowledge is located. With this purpose we review the psychological literature surrounding the quality service and its different applications in the context where this essay is focused. After that we improve this information carrying out qualitative data obtained by focus group and also we elaborate the research hypothesis. The fieldwork is made using CATI system (Computer Assisted Telephone Interviewing).The essay development let us make a measurement scale of quality service adapted on the context where the research is developed. This scale is based on four criterion (Price, Product, Perishable Products, and also Service and Image). We have also checked that focus group discussion allows establishing conclusions and models to contrast with statistical data surveys. Based on our experience we can outline that CATI system is an efficient technique if we compare the effort with results obtained.In addition to this, these results allow us to indicate that the preference of retailer can be predicted appraising the nearness perceived and also the global rate for each supermarket. At the same time we determine that the global rate for each retailer is strongly connected with the evaluation of each quality service criterion.

El presente Trabajo de Suficiencia Profesional tiene por objetivo reportar el nivel de logro de las competencias implicadas en la formación de la Licenciatura en Psicología de la Pontificia Universidad Católica del Perú, a través de las prácticas preprofesionales. Se da cuenta, en el presente documento, el diseño y desarrollo de actividades relacionadas a las competencias Diagnostica, Interviene y Evalúa desarrolladas en una empresa consultora. / The objective of this Work on Professional Sufficiency is to report the level of achievement of the competences involved in the training of the degree in psychology at the Pontifical Catholic University of Peru (PUCP), through preprofessional practices. In this document, the design and development of activities related to the Diagnoses, Intervenes and Evaluates competencies developed in a consulting company are reported.

El propósito de la presente investigación es explorar los estereotipos que poseen los estudiantes de psicología del primer y último año de la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP) sobre la profesión de los psicólogos. Asimismo, se pretende comparar los estereotipos predominantes de cada grupo para evaluar si existen diferencias en los mismos al ir culminando la carrera. Luego de hacer una revisión sobre el concepto de estereotipo y su relación con la cognición social, se pasará a examinar los enfoques con los cuales se aborda este constructo. Posteriormente, el foco de atención será puesto en los estereotipos sobre el rol de la psicología y por qué es importante que estos se analicen