En la actualidad, las organizaciones han visto la necesidad de innovar como mecanismo de sobrevivencia y obtener ventaja; sin embargo, se enfocan en la innovación tecnológica o por producto, las cuales no son sostenibles a largo plazo. Por el contrario, son escasas las innovaciones organizacionales en el entorno peruano, ya que es un tipo de innovación poco estudiada; a pesar que la consideran como un prerrequisito para otros tipos de innovaciones porque desarrolla las capacidades internas de la organización; además, tiene una relación positiva con el desempeño. En este sentido, la presente investigación muestra el interés por conocer de qué manera el desempeño (evaluado en tres aspectos: satisfacción laboral, calidad del servicios y asociaciones estratégicas) se relaciona con las innovaciones organizacionales implementadas, en sus tres ejes de acción: (1) prácticas empresariales, (2) estructura del lugar de trabajo y (3) relaciones externas, en dos empresas familiares del sector eco-ambiental. En el trabajo de investigación, se evaluó 33 acciones organizacionales, encontradas en las entrevistas, y se identificó que 14 eran innovaciones organizacionales implementadas por la empresa A y B. Seguidamente, se pasó a relacionar los aspectos del desempeño con las innovaciones organizacionales, en el cual se encontró que gran parte de las innovaciones organizacionales implementadas, por ambas empresas, se relacionaban con la satisfacción laboral y asociaciones estratégicas con el colaborador; estos aspectos se encuentran vinculados a las características de empresas familiares, que son los casos de estudio. Por otra parte, se observó que una gran cantidad de innovaciones organizacionales se encuentran vinculadas con los resultados de la calidad del servicio y asociaciones estratégicas con el cliente; sin embargo, estas variables presentaron poca relación con las características de las empresas familiares estudiadas. Como resultado del estudio, se identificó que hay una relación entre las innovaciones organizacionales implementadas y el desempeño de empresas familiares. Sin embargo, se requiere de estudios cuantitativos, los cuales pueden afirman el nivel del impacto en el desempeño de las innovaciones organizacionales. En esta misma línea, las empresas deben ser conscientes cuando implementan este tipo de innovaciones porque estas requieren ser gestionadas y monitoreadas. / Tesis

La presente investigación tuvo como objetivo describir y analizar los elementos implicados en la cultura organizacional de una pequeña empresa familiar limeña, teniendo como modelo teórico comprensivo los niveles de la cultura organizacional planteados por Schein (2004). Se planteó un diseño de enfoque etnográfico que permitió obtener una primera aproximación a la cultura de la organización por medio de las observaciones de prácticas comunes en los colaboradores que se plasmaron en diarios de campo. Se encontraron dos categorías principales con las cuales se puede analizar la cultura de la organización: “Artefactos asociados al Orden” y “Artefactos asociados a las Interacciones”, que, a su vez, fueron subdivididas en aspectos más concretos y observables para dar cuenta de los artefactos y posteriormente de los valores organizacionales. Los resultados evidencian contradicciones entre el discurso de lo que los colaboradores entienden de su propia cultura organizacional y lo que la práctica muestra, permitiendo así reflexionar sobre el nivel de los presupuestos básicos, planteados por la teoría de Schein que guía la reflexión teórica del estudio. / The objective of this research was to describe and analyze the elements involved in the organizational culture of a small family business in Lima, taking as a theoretical and comprehensive model the levels of organizational culture proposed by Schein (2004). An ethnographic approach design was proposed that allowed us to obtain a first approximation to the culture of the organization through observations of common practices in the collaborators that were expressed in field notes. Two main categories were found with which the organization's culture can be analyzed: "Order" and "Interactions", which, in turn, were subdivided into more concrete and observable aspects to account for the artifacts and later for the values organizational. The results show contradictions between the discourse of what the collaborators understand of their own organizational culture and what the practice shows, allowing to reflect on the level of the basic budget, proposed by the Schein theory that guides the theoretical reflection of the study. / Tesis

El presente estudio buscó determinar la relación entre los estilos parentales y la resiliencia en un grupo de adolescentes de Lima Metropolitana de nivel socioeconómico bajo. Además, se buscó comparar los niveles de Cuidado y Sobreprotección materna y paterna percibidos de acuerdo al sexo de los participantes, así como los factores de resiliencia de acuerdo al sexo. Para ello, se aplicó el Instrumento del vínculo parental (PBI) y la Escala de Resiliencia para adolescentes (READ) a 100 adolescentes de 16 y 17 años (M=16.24; DE= 0.43) de ambos sexos (51% hombres y 49% mujeres) , de nivel socioeconómico bajo que cursaban el quinto grado de secundaria en tres colegios nacionales de Lima Metropolitana. Se encontraron correlaciones positivas entre la dimensión de Cuidado materno y paterno y los factores de resiliencia. Además, se hallaron correlaciones negativas entre la dimensión de Sobreprotección paterna y algunos factores de resiliencia tales como Competencia social, Cohesión familiar y Orientación a metas. Asimismo, se encontraron diferencias significativas en la dimensión Sobreprotección paterna de acuerdo al sexo siendo esta mayor en las mujeres. Por otro lado, no se encontraron diferencias significativas en la resiliencia según sexo. Se concluye que aquellos adolescentes que viven en contextos empobrecidos y perciben un mayor Cuidado de ambos progenitores así como menor Sobreprotección paterna, presentan mayores niveles de resiliencia. / The present study sought to determine the relationship between parental styles and resilience in a group of adolescents of low socioeconomic level in Lima. In addition, perceived levels of maternal and paternal Care and Overprotection according to the sex of the participants were compared, as well as the factors of resilience according to sex. Data was gathered using the Parental Bonding Instrument (PBI) and the Resilience Scale for Adolescents (READ) for a sample of 100 adolescents aged 16 and 17 (M=16.24; SD= 0.43) of both sexes of low socioeconomic status who attended the fifth grade of high school in three public schools of Lima. Positive correlations were found between maternal and paternal Care and resilience factors. In addition, negative correlations were found between paternal Overprotection and some resilience factors such as Social competence, Family cohesion and Goal orientation. Likewise, significant differences were found in paternal Overprotection according to sex showing greater levels in women. On the other hand, there were no significant differences in resilience according to sex. It is concluded that adolescents living in impoverished environments and who perceive greater Care from both parents as well as lower paternal Overprotection, have higher levels of resilience. / Tesis

Made available in DSpace on 2019-03-30T00:22:54Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2017-09-14 / The family corporate succession is a process in which the current manager (predecessor) transfers the command of the company to another person (successor). This transfer of direction is vital to any organization, and with Micro and Small Family Businesses (SSFBs) it is no different. In this context, the overall objective of this study is to develop a method for evaluating the success of business succession in the SSFBs, based on the relevance of their determinants. The research is a descriptive one, using the multicriteria analysis method, specifically the Multi-Attibute Global Inference of Quality (MAGIQ) methodology, proposed by McCaffrey (2009), to define the importance weights of the determinants of success in business succession. Based on the researched literature and the participation of experts and experts in micro and small businesses, weights were calculated and calculated for each factor and subfactor, and thus an elaborated method of evaluating the success of succession in the MEFPs. This method was applied to 10 (ten) PMEF managers from Ceará who went through the succession process in their respective organizations. Therefore, it is concluded that the companies surveyed in their successions had an evaluation considered to be good, according to the elaborated method. Keywords: Micro and small business. Family business. Business succession. Multicriteria analysis. Multi-Attribute global inference of quality. / A sucessão corporativa familiar é um processo em que o atual gestor (predecessor) transfere o comando da empresa a outra pessoa (sucessor). Esta transferência de direção é vital a qualquer organização e, com as Micro e Pequenas Empresas Familiares (MPEFs) não é diferente. Nesse contexto, o objetivo geral deste estudo é elaborar um método de avaliação do êxito da sucessão empresarial nas MPEFs com base na relevância dos seus fatores determinantes. A pesquisa é do tipo descritiva sendo utilizado o método de análise multicritério, especificamente a metodologia Multi-Attibute Global Inference of Quality (MAGIQ), proposta por McCaffrey (2009), para a definição dos pesos de importância dos fatores determinantes ao êxito na sucessão empresarial. Com base na literatura pesquisada e participação de peritos e especialistas em micro e pequenos negócios, foram classificados e calculados os pesos de cada fator e subfator e, assim elaborado método de avaliação do êxito da sucessão nas MPEFs. Este método foi aplicado a 10 (dez) gestores de MPEFs cearenses que passaram pelo processo sucessório em suas respectivas organizações. Portanto, conclui-se que as empresas pesquisadas em suas sucessões tiveram avalição considerada boa, conforme método elaborado. Palavras-chave: Micro e pequenas empresas. Empresa familiar. Sucessão empresarial. Análise multicritério. Multi-Attribute global inference of quality.

Submitted by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2017-09-19T18:41:21Z No. of bitstreams: 1 Patr??ciaJakelinyFerreiradeSouzaMoraesTese2016.pdf: 2018091 bytes, checksum: 35eb645dbc0f6f513217c94cbae9b803 (MD5) / Approved for entry into archive by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2017-09-19T18:41:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Patr??ciaJakelinyFerreiradeSouzaMoraesTese2016.pdf: 2018091 bytes, checksum: 35eb645dbc0f6f513217c94cbae9b803 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-19T18:41:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Patr??ciaJakelinyFerreiradeSouzaMoraesTese2016.pdf: 2018091 bytes, checksum: 35eb645dbc0f6f513217c94cbae9b803 (MD5) Previous issue date: 2016-06-24 / This study addresses the issue of the construction and practice of the maternal role and aims at understanding the maternal role of adopted women who have become biological mothers based on the study of family relations throughout their family life cycle and biological and adoptive family transgenerational history. The defended thesis is that construction of the maternal role of the adopted woman is related to experiences in biological and adoptive filiations. Its theoretical outline was the psychodynamic and systemic approach. This is a qualitative research which had as instruments: Clinical Interview, Genogram, and Guide Itineraries for autobiography construction and reflection. The study included six women adopted at the age ranging from one month to twelve years, by legal or indirect adoption, with biological children, currently aged 36 to 53, with high school and college education, living with a partner, with religious or civil marriage, civil servants, formally contracted, and housewives, with family income ranging from one to seventeen minimum wages. After identifying them, three individual transcribed meetings took place in two therapeutic care centers of two private universities in Brazil. The collected data enabled the construction of their journeys, partner-family contexts, life cycle and life history. The information was analyzed based on the Qualitative Epistemology association by Gonz??lez Rey and the Life History Method by Bertaux, which led to the grouping of indicators in three areas of meaning, namely: a) The motherhood of adopted women through the transgenerational perspective discussed the participants??? biological and adoptive maternal influences, received throughout the family life cycle, from graphs based on the model of the Flow of Anxiety by Carter and McGoldrick. The results showed that the adopted women have built references anchored in the two maternal figures, either based on concrete experiences with their adoptive and biological mothers or on idealized experiences, sometimes in denial of the models considered inadequate; b) The difficult journey of becoming a mother from the experience of being a daughter reflected on the importance of the elaboration of grief experienced by the six participants in relation to the biological and adoptive mothers. It was noticed that the more elaborate the losses in childhood and adolescence were, the greater the identification of these women with their mothers was, and the lower the insecurity developed during the practice of their maternal role was; finally, the last area of meaning c) Between the re-establishment of the family myth and the transmission in the development of the maternal role of adopted women, which deepened the discussion of transmission of the maternal role from the re-establishment of the myth of abandonment. The results showed that the biological child of an adopted woman represented not only a sense of belonging but also the retrieval of her family history. It is concluded that, during the practice of the maternal role of adopted women, a transformation of abandonment heritage to the care for the biological child and adoptive mother occurred, being the emotional support of the extended family, spouse, and inlaws important. Methodological limitations relate to the difficulty in accessing the transgenerational history of women who have gone through the adoption process. Future studies were suggested based on the theme???s expansion for adoptive parents. / Este estudo aborda o tema da constru????o e exerc??cio do papel materno e teve como objetivo compreender o papel materno de mulheres adotadas que se tornaram m??es biol??gicas a partir do estudo das rela????es familiares ao longo do seu ciclo de vida familiar e da hist??ria transgeracional da sua fam??lia biol??gica e adotiva. A tese defendida ?? que a constru????o do papel materno da mulher adotada est?? relacionada ??s viv??ncias na filia????o biol??gica e adotiva. Seu referencial te??rico foi a abordagem sist??mica e psicodin??mica. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, que teve como instrumento para coleta de informa????es: Entrevista Cl??nica, Genograma e Roteiros para constru????o e reflex??o de autobiografia. Participaram do estudo seis mulheres, adotadas entre um m??s de nascida e doze anos, por ado????o legal ou indireta, com filhos biol??gicos, idades atuais entre 36 e 53 anos, com ensino m??dio e superior, amigadas, casadas no civil ou religioso, servidoras p??blicas, carteira assinada e apenas do lar, com renda familiar entre um e dezessete sal??rios m??nimos. Ap??s identific??-las foram realizados tr??s encontros individuais, transcritos, em dois n??cleos de atendimento terap??utico de duas Universidades particulares no Brasil. A coleta viabilizou a constru????o das trajet??rias e contextos s??cio familiares, ciclo de vida e constru????o da hist??ria de vida das mulheres. As informa????es foram analisadas a partir da associa????o da Epistemologia Qualitativa de Gonz??lez Rey e o M??todo de Hist??ria de Vida de Bertaux que originou o agrupamento dos indicadores em tr??s zonas de sentido, a saber: a) A maternidade de mulheres adotadas na perspectiva transgeracional, discutiu a partir de gr??ficos baseados no modelo do Fluxo de Ansiedade de Carter e McGoldrick as influ??ncias maternas biol??gicas e adotivas das participantes, recebidas ao longo do ciclo de vida familiar. Os resultados apontaram que as mulheres adotadas constru??ram refer??ncias ancoradas nas duas figuras maternas e ora esteve baseada em viv??ncias concretas com suas m??es adotivas e biol??gicas, ora em viv??ncias idealizadas, ora na nega????o dos modelos considerados inadequados; b) A dif??cil travessia de tornar-se m??e a partir da viv??ncia de ser filha, refletiu sobre a import??ncia da elabora????o do luto vivenciado pelas seis participantes em rela????o ??s m??es biol??gicas e adotivas. Percebeu-se que quanto mais elaborado foram as perdas na inf??ncia e adolesc??ncia, maior foi a identifica????o dessas mulheres com suas m??es e menor foi a inseguran??a desenvolvida durante o exerc??cio do seu papel materno e por fim a ??ltima zona de sentido c) Entre a repara????o do mito familiar e a transmiss??o no desenvolvimento do papel materno de mulheres adotadas, que aprofundou a discuss??o da transmiss??o do papel materno, a partir da repara????o do mito do abandono. Os resultados apontaram que o filho biol??gico da mulher adotada representou tanto a possibilidade de sentir-se pertencente a algu??m como o resgate de sua hist??ria familiar. Conclui-se que durante o exerc??cio do papel materno das mulheres adotadas houve uma transforma????o da heran??a do abandono para o cuidado com o filho biol??gico, sendo importante o apoio afetivo da fam??lia extensa, esposo, cunhados e sogras. As limita????es metodol??gicas referem-se ?? dificuldade em acessar ??s hist??rias transgeracionais de mulheres que passaram pelo processo de ado????o. Estudos futuros foram sugeridos a partir da amplia????o da tem??tica para pais adotivos.

Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento hasta el 15/12/2019. / Magíster en Gestión y Dirección de Empresas / El presente trabajo aborda un plan estratégico estructurado metodológicamente para desarrollar la pyme familiar Multisabor, dedicada a la provisión a nivel de retail de materias primas para la industria de alimentos manufacturados en la ciudad de La Paz, Bolivia, y posicionarla como un referente en el mercado. En Bolivia existe un escenario político y económico favorable para el desarrollo de empresas en general, con una proyección de crecimiento anual del PIB de 5,5% y una inflación controlada menor al 5,0% anual para los próximos 4 años. La calificación de riesgo país fue recientemente mejorada de BB- a BB. Por su parte, el mercado específico representa un movimiento de USD153 millones anuales (2013). Los principales competidores de Multisabor son Naturex y Maprial, quienes se enfocan principalmente al sector industrial entre pymes y grandes empresas mediante ventas B2B; existen además otros competidores informales. Actualmente la empresa tiene ventas anuales de USD240 mil (microempresa), con un crecimiento anual de 1,5% durante la última década. Es administrada por sus dos propietarios junto a cuatro colaboradores. Durante sus más de 20 años de operación ha podido desarrollar su marca Multisabor , que hasta hoy continúa posicionando en el mercado paceño. Los principales productos que comercializa son esencias saborizantes, colorantes y bandejas plásticas. Su infraestructura se concentra en tres puntos de venta y dos almacenes ubicados en La Paz y El Alto. Clientes como La Hogareña, Matías Uchuta, Industrias Dimar y aproximadamente un centenar de empresas unipersonales representan el 90% de sus ingresos. El presente trabajo consideró tres opciones estratégicas para el desarrollo de la empresa: Centro de distribución mayorista , Representante comercial exclusivo y Red de locales comerciales , seleccionándose finalmente esta última. La selección se hizo considerando el análisis financiero de las alternativas, la ponderación cualitativa y cuantitativa del ambiente externo e interno, y la evaluación por conveniencia de las opciones estratégicas. La alternativa se caracteriza por el crecimiento y expansión mediante la instauración de nuevos puntos de venta en El Alto, La Paz, Cochabamba y Santa Cruz, enfocados a clientes unipersonales que se encuentran en áreas altamente comerciales. Con una inversión USD492 mil recuperable al tercer año, la estrategia seleccionada se traduce en un aumento de las ventas actuales de 3,5 veces en un horizonte de cinco años, llegando a USD890 mil anuales. La estimación preliminar realizada arroja un VAN de USD252 mil y una TIR del 27%, permitiendo además la consolidación de un staff de profesionales y una estructura organizacional que posibilita planificar, mejorar y/o reorientar el crecimiento de la empresa para los próximos años.

Memoria (Licenciado en ciencias jurídicas y sociales) / Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento / El foco del presente trabajo es elaborar una propuesta para abordar los conflictos de intereses que surgen en la administración del patrimonio de las pequeñas empresas familiares, particularmente los derivados del uso de sus recursos económicos. Dicha propuesta considera la incorporación al funcionamiento ordinario de las pequeñas empresas familiares, de una forma eficaz de resolver conflictos, consistente en un protocolo orientador del actuar de la empresa y la instauración de una instancia para abordar los referidos conflictos, que se ajusten a la normativa vigente y toman como referencia la experiencia comparada. En este sentido y a fin de contextualizar y definir el objeto de estudio, se presenta una descripción externa e interna del panorama económico nacional, proporcionando los antecedentes para poder caracterizar el medio en que las PEF deben desenvolverse. Y en el cual queda de manifiesto que un número importante de empresas en Chile tienen el carácter de familiar y que son un sujeto relevante en la economía del país. Acto seguido, se estudia a las empresas familiares, que constituye un número importante de empresas en Chile, en cuanto a su conceptualización, los sistemas sociales que la conforman y el cómo su convergencia determina su forma de funcionar y los problemas a los que se pueden enfrentar. Centrando el trabajo, en este punto, en el cómo se administran estas organizaciones, por cuanto es esta el área en que se define el uso del patrimonio de la empresa y tienen lugar los conflictos que en esta Tesis se abordan. vi Se continúa con el estudio de las normas contempladas en las estructuras jurídicas empresariales más usadas por las pequeñas empresas familiares chilenas, referentes a la administración de su patrimonio y a la solución de los conflictos de intereses que se generan en este contexto. Complementado con doctrina y derecho comparado, además de normativa nacional relacionada. Finalmente el estudio de aspectos económicos, normativo y doctrinario (nacional y comparado), es contrastado con el análisis cualitativo de 10 Pequeñas Empresas Familiares, cuyos datos fueron levantados mediante un modelo de entrevista desarrollado en el contexto de la presente Tesis y que son empleados para proponer instrumentos jurídicos que permitan abordar y dar una solución a los conflictos de intereses en la administración del patrimonio de la empresa, que comprometan la existencia y desarrollo de las PEF, con un enfoque a las empresas familiares de Primera Generación

Quais as concepções e discursos que se apresentam nas instituições educativas a respeito da adoção? Como se articulam, nas práticas realizadas, o trabalho entre as instituições educativas e a família? Como os materiais didáticos trazem estas ideias? Levando em conta as mudanças legislativas em torno da adoção (Lei nº 12.010, 2009), bem como as discussões a respeito das ideias de família, esta pesquisa teve como objetivo estudar e conhecer diferentes discursos e ações presentes em instituições educativas em relação ao tema adoção. Buscamos os desafios que o tema adoção traz para o ambiente escolar, bem como as práticas e invenções que pode produzir. Como metodologia de trabalho, realizamos entrevistas semi-estruturadas com profissionais de duas escolas particulares e duas escolas públicas de uma cidade do interior paulista. Também participamos de alguns encontros dos Grupos de Apoio à Adoção, bem como realizamos entrevistas com algumas de suas membras, muitas das quais possuíam famílias constituídas pela adoção. Inspirados na pesquisa-intervenção e nos autores que desenvolvem o modo de pensar cartográfico, ao analisar as entrevistas procuramos processos, movimentos, além dos conteúdos. Desta maneira, as falas das entrevistadas e os encontros dos quais participamos foram utilizados como cenas disparadoras de problematizações e questionamentos a respeito do tema adoção na escola. Discutimos que o trabalho de preparação dos pretendentes à adoção, previsto como obrigatório na legislação atual, procura fortalecer as novas relações instituídas nas famílias adotivas, bem como evitar situações de devolução. Nesse sentido, pensamos a respeito de maneiras de escrever e orientar famílias, problematizando situações em que podemos reforçar preconceitos com relação à adoção, quando nossa intenção inicial era enfraquece-los. Analisamos elementos constituintes das normas de família que possuímos e a forma como essas aparecem em instituições educativas. De maneira geral, percebemos que a adoção não se configura nas falas das profissionais entrevistadas como justificativa frequente para eventuais problemas de aprendizagem e/ou comportamento, mas a forma como a família lida com a ideia de adoção sim. Entramos em contato com projetos que procuram fortalecer o tema da diversidade com as crianças e adolescentes nas escolas. A adoção foi associada como mais uma forma de se trabalhar diferentes configurações familiares e maneiras de se relacionar. Também percebemos mudanças nos trabalhos escolares em datas comemorativas e no uso de materiais didáticos, procurando se adequar às diferentes configurações familiares que seus alunos possuem. Problematizamos a ação do psicólogo nas instituições formativas e com as famílias, destacando a importância do questionamento constante a respeito do que estamos fortalecendo em nossas intervenções / What are the concepts and discourses that are present in educational institutions about adoption? How is articulated the work between educational institutions and the family in the practices carried out? How do teaching materials bring these ideas? Taking into account legislative changes about the adoption (Law No. 12,010, 2009), as well as discussions about the family ideas, this research aimed to study and learn different discourses and actions present in educational institutions on the topic \" adoption\". We seek challenges that the adoption issue brings to the school environment, as well as the practices and inventions that it can produce. As a working methodology, we conducted semi-structured interviews with professionals from two private schools and two public schools in a city near São Paulo. We also participate in some meetings of one Adoption Support Group, as well as conducted interviews with some of its members, many of whom had families formed by adoption. Inspired by the interventionresearch and the authors who develop cartographic thinking, we analyzed the interviews seeking processes, movements, besides its content. In this way, the speeches of the interviewees and the meetings in which we participate were used as triggering scenes of problematizations and questions on the subject \"adoption\" at school. We discussed that the preparation work of the pretenders to adoption, provided as required in current legislation, seeks to strengthen the new relationships established in adoptive families, as well as aims to avoid return situations. Thus, we think about ways of writing and guiding families, discussing situations in which we can reinforce prejudices regarding the adoption, when our initial intention was to weaken them. We analyze constituents of the family standards that we have and the way these appear in educational institutions. In general, we find that adoption is not represented in the speeches of the professionals interviewed as one frequent justification for learning and / or behavior problems, but the way the family deals with the idea of adoption is. We got in touch with projects that seek to strengthen the theme of diversity with children and adolescents in schools. The adoption was associated as another way of working different family configurations and ways of relating. We also noticed changes in schools activities on holidays and teaching materials, seeking to adapt to different family configurations that their students have. We problematize the action of the psychologist in educational institutions and families, stressing the importance of constant questioning about what we are strengthening in our interventions

As empresas familiares geralmente são conhecidas como empresas com propriedade detida e gestão exercida por pelo menos um membro de uma família empresária. Historicamente, essas empresas foram um objeto pouco estudado pela academia, apesar de sua importância. Esta dissertação tem como objetivo geral analisar os efeitos da propriedade familiar sobre os eventos de fusão e aquisição, por meio da investigação do efeito da propriedade familiar sobre a propensão a realizar fusões e aquisições, do efeito da participação percentual da família no capital sobre essa propensão e da comparação do retorno anormal acumulado de empresas familiares e não familiares após eventos de fusão e aquisição. Para testar as hipóteses de pesquisa foram utilizadas as técnicas estatísticas Probit e regressão linear simples. A população de estudo foi composta por companhias abertas brasileiras com registro em bolsa de valores. Com base nessa população construiu-se uma amostra de 216 empresas. O período de investigação incluiu os anos de 2007 a 2011. Os resultados encontrados confirmaram a hipótese de que as empresas familiares são menos propensas a realizar fusões e aquisições do que as empresas não familiares. Esses resultados são relevantes na medida em que confirmaram a única constatação equivalente disponível na literatura. Contudo, a participação percentual da família no capital não mostrou nenhuma relação com a propensão a realizar fusões e aquisições. Por fim, os resultados não mostraram evidências para suportar a hipótese de que o retorno anormal acumulado após eventos de fusão ou aquisição seja superior para as empresas familiares. / Family firms are generally known as companies whith property held and management exercised by at least one member of an entrepreneur family. Historically, these companies have been an object little studied by the academy, despite their importance. This work aims to analyze the effects of family ownership on merger and acquisition events, by investigating the effect of family ownership on the propensity to carry out mergers and acquisitions, the effect of family\'s percentual participation on this propensity and the comparison between the abnormal return of family firms and non-family firms after merger and acquisition events. To test the research hypotheses the statistics techniques Probit and simple linear regression were used. The study population was composed by Brazilian public companies listed in the stock exchange. Based on this population a sample of 216 companies was built. The research period included the years 2007 to 2011. The results confirmed the hypothesis that family firms are less likely to conduct mergers and acquisitions than non-family firms. These results are relevant to the extent that they confirmed the unique equivalent conclusion available in the literature. However, the family\'s percentual ownership had no relationship with the propensity to carry out mergers and acquisitions. Finally, the results showed no evidence that the cumulative abnormal return after merger or acquisition events is higher for family firms.

La presente tesis describe un plan de negocios para el mejoramiento Integral de la Empresa familiar CHESSE DELICIOUS ubicada en la ciudad de Lambayeque. Esta empresa se encarga de la producción y comercialización de productos lácteos destacando a los distintos tipos de quesos naturales y artesanales debido a su mayor demanda por sus clientes. En el primer capítulo se encuentra la introducción, situación problemática, hipótesis así mismo se presenta los siguientes objetivos de investigación: objetivos general y específicos Formular el modelo de negocio de la empresa, determinar la viabilidad estratégica, la viabilidad de mercado; viabilidad de operaciones; viabilidad técnico-organizacional y la viabilidad económica y financiera de la empresa ¨CHEESE DELICIOUS¨. El segundo capítulo el marco teórico. El tercer capítulo la metodología- modelo de negocio (CANVAS). El cuarto capítulo se detalla los resultados y discusión. El quinto capítulo la elaboración del plan de negocios: plan estratégico, el plan de marketing, el plan de operaciones, el plan organizacional, el plan económico y financiero de la empresa CHESSE DELICIOUS, el cual está compuesto por la proyección de los estados financieros de la empresa, flujo de caja e indicadores financieros donde se demostró que el proyecto es económicamente factible y viable. El sexto capítulo conclusiones y recomendaciones generadas por los autores de esta tesis posterior a la investigación y análisis del tema en estudio. El capítulo siete referencias bibliográficas. Finalmente se menciona los anexos del plan de negocios. / Tesis