Den hårdnande konkurrensen mellan företag och jakten efter kostnadsbesparingar har fått vissa företag att outsourca sina stödfunktioner vilket kan vara hela eller delar av ekonomifunktionen. Av mindre företag i Sverige outsourcar cirka ett av tre och andelen är i stigande enligt Exido(2007). Trenden gäller även för stora företag enligt Deloitte (2014). Genomgångna studier, framförallt studier av outsourcingrelationer mellan större företag, utförda antingen explicit på outsourcingrelationer eller det bredare begreppet interorganisatoriska relationer visar att det finns områden som är återkommande i forskningen. De benämns som nyckelområden i denna studie och är kontrakt, kontroll, relation, förtroende, kostnad, kvalitet och kompetens. Jag har beskrivit och analyserat fyra outsourcingrelationer där hela eller delar av ekonomifunktionen outsourcas från det outsourcande företagets synvinkel med syfte att undersöka om det finns nyckelområden som är viktigare än andra för att outsourcingen ska anses lyckad. Empiriska data har samlats in genom intervjuer med fyra personer i ledande befattningar hos outsourcande företag i Sundsvallsområdet. Resultatet tyder på att det finns nyckelområden som anses vara viktigare än andra vilket för respondenterna i denna studie är kompetens, framförallt, och kvalitet. Anledningen till att kompetens bedöms som det viktigaste nyckelområdet är att kompetens saknades internt och att den anses driva andra nyckelområden som t.ex. kvalitet. Det minst viktiga området för en lyckad outsourcingrelation visade sig vara kontraktet. / The increasing competition between companies and the hunt for cost savings have driven some companies to choose outsourcing for a part of or all of the support functions within the financial function. For smaller companies in Sweden one out of three are outsourcing and the trend is increasing according to Exido (2007). The increasing trend also applies to big companies according to Deloitte (2014). Outsourcing studies reviewed, mainly studying the outsourcing relationship between big companies, either explicit on outsourcing relationships or the broader concept of interorganizational relationships have shown that there are areas of outsourcing relationships that are recurring in the field of research. These are referred to as key areas in this study and are contract, control, relationship, trust, cost, quality and competence. I have described and analysed four outsourcing relationships from the perspective of the company using outsourcing with the purpose to investigate whether there are key areas that are more important than others for the outsourcing to be deemed as successful. Empirical data have been collected through interviews with persons in management position at companies that use outsourcing in the Sundsvall area. The result of this study indicates that there are key areas that are more important than others for companies utilizing outsourcing. For the participants in this study these are foremost competence and secondly quality. The reason why competence is the most important key area is that the companies lacked internal competence and because competence is deemed to drive other key areas, e.g. quality. The least important key area for a successful outsourcing relationship turned out to be the contract.

This study contributes to the existing literature by combining the field of digitaltransformation of the finance function and interim management. To answer the researchquestion, a qualitative multiple case-study was conducted that consisted of 10 semi-structuredinterviews with interim CFOs that have over 10 years of experience in digital transformationsof the finance function. The collected empirical evidence was analyzed through the lens ofseveral expectations derived from the first 6 steps in Kotter's (1995) 8-step change model andthrough other findings that emerged from immersing into the two separate fields of literature.The conceptual framework highlights critical aspects that organizations need to carefullyprocess to successfully conduct organizational change.The results of this research show that there are several efforts from interim CFOs as digitalchange agents helping organizations looking towards digital solutions in their financefunctions. While the interim CFOs enter organizations with a lot of necessary experience andknowledge of the available market technologies, they have an inadequate organizationalspecific knowledge, materializing in an insufficient understanding of the organizationalculture, internal systems and processes. This insufficient knowledge, in combination withbeing an external change agent and conservative tendencies within organizations gives rise toresistance towards the transformation. The interim CFOs employ change sponsors as acomplementary mechanism by which the problems revolving around the aforementionedflaws are mitigated. The underlying effort of the interim CFO is to increase the transparency,involvement and commitment throughout the transformation process. This research is anearly contribution to the nascent state of combining these two streams of literature, and thereare multiple angles of approach for future research.

Bakgrund och problem: Organisationsförändring är något som mer eller mindre alla organisationer någon gång genomgår. Detta medför att behoven och möjligheterna i en organisation förändras. Därav har styrning fått en central roll i att hantera de nya omständigheter som uppstår av en organisationsförändring. Styrning behöver därför förändras beroende på hur omständigheterna påverkar organisationen. Den befintliga forskningen om styrningsförändringar vid en organisationsförändring är begränsad och därav ett relativt outforskat område. Tidigare studier har inte belyst att styrningsförändringar befinner sig i olika stadier vid en organisationsförändring och därav kommer detta område att undersökas vidare i denna studie. Syfte: Syftet med studien är att skapa en förståelse för hur organisationsförändringar driver fram styrningsförändringar genom att beskriva styrningsförändringar i olika stadier. Detta kommer att synliggöras genom att undersöka hur Växjö kommuns styrning i ekonomifunktionen förändras genom att kolla på hur styrningen såg ut innan centraliseringen samt vad för styrningsförändringar som har gjorts, som håller på att göras och som planeras. Metod: Det har genomförts en fallstudie på Växjö kommun för att undersöka den organisationsförändring som skett i deras ekonomifunktion. Det empiriska materialet har främst inhämtats från semistrukturerade intervjuer där en kvalitativ forskningsansats har tillämpats. I metodkapitlet framgår det hur det teoretiska och empiriska materialet har samlats in. Vidare inkluderas en analysmetod som beskriver hur det insamlade materialet hanterats för att besvara studien syfte och frågeställning. Slutsats: Resultatet av studien visar att det uppstår flera olika former av styrningsförändringar som drivits fram av en organisationsförändring. Det har visat sig att en organisationsförändring i form av centralisering förändrar förutsättningarna i en organisationoch därav blir styrningsförändringar viktigt för att anpassa organisationen till de nya omständigheterna. Vidare har denna studie bidragit med en ökad förståelse för styrningsförändringar i form av att styrningsförändringar befinner sig i olika stadier där det framgår att de är genomförda, pågående eller planerade. Detta förklaras av att styrningsförändringar successivt behöver implementeras för att helheten ska fungera. / Background and problem: Organizational change is something that more or less all organizations go through at some point. This leads to the changes in an organization's needs and opportunities. As a result, management control has a central role in being able to handle the new circumstances that arise from an organizational change. Therefore management control needs to change depending on how the circumstances affect the organization. The existing research on changes in management control during an organizational change is limited and therefore a relatively unexplored area. Previous studies have not highlighted that changes in management control are in different stages during an organizational change, and therefore this study aims to investigate this. Purpose: The purpose of the study is to create an understanding of how an organizational change drives changes in management control by illustrating changes in management control in different stages. This will be made by examining Växjö municipality that has implemented a centralization of their financial function and thereby look at changes in management control. The study also aims to look at different phases of changes in management control that have been made, are ongoing and are planned. Method: A case study has been performed in Växjö municipality to investigate the organizational change that took place in their finance function. The empirical material has mainly been obtained from semi-structured interviews where a qualitative research approach has been applied. The method chapter shows how the theoretical and empirical material has been collected. Furthermore, an analysis method is included that describes how the collected material can answer the study's purpose and question. Conclusion: The results of studies show that there are several different precedents of governance changes that were driven by an organizational change. It has been shown that an organizational change in the form of centralization changes the conditions in an organizationand therefore governance changes become important to adapt the organization to the new circumstances. Furthermore, this study has contributed with an increased understanding of governance changes in the form of governance changes being in different stages where it appears that they are implemented, ongoing or planned. This is explained by the fact that governance changes need to be gradually implemented for the entirety of the organization to function.