Submitted by Geandra Rodrigues (geandrar@gmail.com) on 2018-08-22T19:09:06Z No. of bitstreams: 1 fabianovieiratito.pdf: 4187779 bytes, checksum: 4c5991e6628cbad313c9446985cdb758 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2018-08-28T13:10:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 fabianovieiratito.pdf: 4187779 bytes, checksum: 4c5991e6628cbad313c9446985cdb758 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-28T13:10:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 fabianovieiratito.pdf: 4187779 bytes, checksum: 4c5991e6628cbad313c9446985cdb758 (MD5) Previous issue date: 2018-01-29 / A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP), do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). O caso de gestão estudado discutiu a precisão dos inputs informacionais para o fluxo do Sistema Integrado de Administração de Pessoal (SISAP) da Superintendência Regional de Ensino de Ubá (SRE/Ubá); especificamente, o processo de codificação das informações transmitidas pelas instituições de ensino através dos Relatórios de Pessoal (RP1) e Guia de Ocorrência (GO). Os objetivos definidos para este estudo foram: pesquisar, analisar e aprimorar a qualidade informacional oriunda das instituições estaduais de ensino pertencentes à SRE/Ubá. Levantou-se como hipótese que os erros observados no processo de codificação das informações advindas das escolas podem causar prejuízo ao Estado ou ao servidor público. Para tanto, foi empregada como metodologia a pesquisa de campo, em termos quantitativos e qualitativos, de forma exploratória e descritiva, utilizando instrumentos de pesquisas como questionários e análises documentais. Os resultados confirmaram a existência do problema de pesquisa e demonstraram distorções comportamentais na rotina do fluxo informacional Escola/SISAP. Essas distorções foram principalmente em relação aos veículos de comunicação; à não empregabilidade do conhecimento institucional; e ao processo de dispersão desse conhecimento institucional. O Plano de Ação teve duas perspectivas de intervenções para as evidências apuradas: uma ideal (desejável) e a outra real (factível). O motivo para tal secção é a atual Calamidade Financeira decretada para o estado de Minas Gerais. O Plano ideal propôs, basicamente, a criação de um software para o preenchimento do RP1 e uma ferramenta de busca para o site oficial da SRE/Ubá. Por sua vez, a proposta factível está apoiada principalmente na educação informacional dos operadores do fluxo e na melhoria do processo de disseminação do conhecimento institucional. O objetivo principal dessas propostas de intervenções está no desenvolvimento da cultura informacional dos operadores do fluxo Escola/SISAP. / This dissertation was developed within the scope of the Professional Master in Management and Evaluation of Education (PPGP) of the Center for Public Policies and Education Evaluation of the Federal University of Juiz de Fora (CAEd/UFJF).The management case studied discussed the accuracy of the informational inputs to the flow of the Integrated System of Personnel Administration (SISAP) of the Regional Superintendence of Teaching of Ubá (SRE / Ubá); specifically the process of coding information transmitted by educational institutions through the Personnel Reports (RP1) and Occurrence Guide (GO). The objectives defined for this study were: to research, analyze and improve the information quality coming from state institutions of education belonging to the SRE/Ubá. The errors observed in the coding process of the information coming from the schools were hypothesized that they may cause damage to both, the State and the public servant. To do so, field research was used as a methodology in quantitative and qualitative terms, in an exploratory and descriptive way, using research instruments such as questionnaires and documentary analyzes. The results confirmed the existence of the research problem and demonstrated behavioral distortions in the routine of the School/SISAP’s information flow. These distortions were mainly in relation to the vehicles of communication; the non-employability of institutional knowledge and the dispersion process of the same institutional knowledge. The action plan had two perspectives of interventions for the evidences cleared: the ideal one (desirable) and the real one (feasible). The reason for such a section is the current financial calamity decreed by the State of Minas Gerais. The ideal Plan basically proposed the creation of software to fill out the RP1 and a search tool for the official SRE / Ubá website. The feasible proposal is based mainly on the informational education of flow operators and on improving the process of disseminating institutional knowledge. The main objective of these proposals of interventions is in the information culture development of the operators from the School/SISAP flow.

Made available in DSpace on 2015-04-16T15:23:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 6026265 bytes, checksum: 9a24d461a1002313e2add7a9c02059fa (MD5) Previous issue date: 2011-08-04 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Back scientific scrutiny to a social stratum, and it inserts that do research and seek his understanding is one pillar of fundamental importance for the social sciences. More importantly, when this layer is made up of people shut out from society, separated and isolated from others, such as the institutionalized elderly as a whole. Old age has two strands that daily distance themselves at opposite poles, where on the one hand there are the elderly with economic potential and embedded in a social environment in which they consume and participate actively in social and family decisions. On the other hand, a number of people in forgotten places called asylums. Often, these people do not have the financial resources, nor health, to have activity in the society that surrounds him. With the latter, the work presented here is presented with the purpose of responding to the flux of information, drawn from the information practices may contribute to the inclusion of the institutionalized elderly in the town of Cuité - PB, society and contribute to their full citizenship . For the purpose it was used as a descriptive research methodology in order to serve as a basis for future studies and actions that may be developed. With the data obtained, it is important to realize that indeed there are no conditions for most of the institutionalized elderly, to participate fully in the information flow of asylum, due to factors such as special needs, culture in which it is inserted, way of life limited by structural conditions in which he lived, lack of economic resources and lack of interest in life itself. However, the study was revealing to allow others to, at this point, following trails for the creation of knowledge that can solve the obvious flaws that we, as members of the information society, we do not come back to us also look at social individuals because its physical isolation (asylum) itself does not mean intellectual and information needs. / Voltar o olhar científico para um estrato social, e nele fazer pesquisas e inserções que visam o seu entendimento é um pilar de fundamental importância para as ciências sociais. Mais importante ainda quando este estrato é constituído de pessoas alijadas do convívio social, separadas e isoladas dos demais, como é o caso dos idosos asilados como um todo. A velhice tem duas vertentes que cotidianamente se distanciam em pólos opostos, onde por um lado há os idosos com potencial econômico e inseridos em um meio social no qual consomem e participam ativamente das decisões familiares e sociais. De outro, um contingente de pessoas esquecidas em locais denominados asilos. Muitas das vezes, essas pessoas, não dispõem de recursos financeiros, e nem de saúde, para ter atividade na sociedade que o circunda. Com estes últimos, o trabalho ora apresentado se apresenta com o intuito de responder se o fluxo informacional, oriundo das práticas informacionais, pode contribuir para a inserção dos idosos asilados, na cidade de Cuité PB, na sociedade e contribuir para a sua plena cidadania. Para o intento utilizou-se como metodologia a pesquisa descritiva, a fim de servir de base para estudos e ações futuras que possam vir a ser desenvolvidas. Com os dados obtidos, é fato relevante perceber que não há condições, para a maioria dos idosos asilados, de participar de forma plena do fluxo informacional do asilo, em virtude de fatores como: necessidades especiais, cultura em que está inserido, modo de vida limitado pelas condições estruturais em que viveu, falta de recursos econômicos e desinteresse pela vida, propriamente dito. Todavia, o estudo foi revelador em permitir que outros possam, a partir deste ponto, seguir trilhas para constituição de conhecimento que possam solucionar as evidentes falhas que nós, enquanto membros da sociedade da informação, deixamos ao não voltar nosso olhar também para estes sujeitos sociais, pois seu isolamento físico (asilo) não significa propriamente intelectual e de necessidades de informação.

Made available in DSpace on 2015-04-16T15:23:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2057260 bytes, checksum: bc6c358bb454adf5055a3028ea19dd38 (MD5) Previous issue date: 2012-03-19 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The use of descriptive methodology and analysis of social networks are prioritized as a methodological alternative for the study and understanding of the National Program for Youth Inclusion, the so called Projovem Urbano . The proposal is to describe the networking system of PJU, in an attempt to develop the organizational design of the networks which can be found in it. The results can contribute to the development of an organizational design of existing networks, establishing links (knots) among major components, characterizing a specific type of social network which involves the intention of providing young people with educational opportunities in aspects such as elementary education, vocational training, citizenship awareness and digital inclusion into the information society. Emphasis is given to the specific reality of the Brazilian state of Paraíba (PB), which was selected because of the lack of studies on the performance of the Program within the state, but also because of the insertion of the researcher into the context of the Northeastern Region (NE). Thus, the general objective of the research is stated as follows: to analyze the social network(s) of the Projovem Urbano Program in the state of Paraíba (PB-PJU) as an integrating part of a national network of PJU as a public policy for the schooling of Brazilian youth in the above mentioned aspects of education, professionalism, citizenship awareness and digital inclusion. Thereafter, the operational objectives are identified: (a) to examine the organizational design of the social networks of PJU in its condition as a networking management system, (b) to verify the directions as well as the manner through which the flow of information occurs in the PJU PB social network, (c) to contribute to the construction of an organizational design of the social network(s) of PJU-PB considering the National PJU Program as datum level. In order to achieve the intended goals, we discuss the basic concepts for the study of the PJU social networks on the Internet, which requires analysis of the Information Science and its interdisciplinary nature, as well as inclusion of access and retrieval of information in the sphere of CI. Finally, we present the public (informational) policies in the educational context of the Projovem Urbano Program, which demands conceptualizing public policies in general terms and also particularly in the case of Projovem Urbano , as well as the public policies pertaining to youth, education and information. The driving force of the research lies on the belief that this study can contribute to the challenge of the Program: to approximate the various administrations of PJU in several states of Brazil in the quest for social inclusion of young people aged between 18 and 29 years old who haven t completed elementary education, in the context of the practice of citizenship rights. / Prioriza-se o uso da metodologia descritiva e de análise das redes sociais como alternativa metodológica para estudo e compreensão do Programa Nacional de Inclusão de Jovens, o ProJovem Urbano. A proposta é descrever o sistema de redes do PJU, na tentativa de construir o desenho organizacional das redes nele presentes. Os resultados podem contribuir para o desenvolvimento de um desenho organizacional das redes existentes, estabelecendo elos (grafos) entre os principais componentes, caracterizando um modelo específico de rede social que envolve a intenção da formação de jovens nos aspectos da educação básica, qualificação profissional, participação cidadã e inclusão digital na sociedade da informação. Dá-se ênfase à realidade específica da Paraíba (PB), Unidade Federativa selecionada por conta da escassez de estudos sobre a atuação do Programa, no âmbito do Estado, como também, da inserção da pesquisadora no contexto da região Nordeste (NE). Enuncia-se, assim, o objetivo geral da pesquisa: analisar a(s) rede(s) social (is) do ProJovem Urbano no Estado da Paraíba (PJU-PB) como parte integrante de uma rede nacional do PJU como política pública para a formação da juventude brasileira nos aspectos educacionais, profissionais, de participação cidadã e inclusão digital. A partir daí, identificam-se os objetivos operacionais: (a) analisar o desenho organizacional das redes sociais do PJU em sua condição de gestão em rede; (b) verificar em que direções e como acontece o fluxo de informação na rede social do PJU-PB; (c) contribuir para a construção de um desenho organizacional da(s) rede(s) social(is) do PJU-PB a partir do PJU Nacional. Para a consecução dos objetivos pretendidos, discutem-se conceitos básicos para o estudo das redes sociais do PJU na internet o que pressupõe analisar a Ciência da Informação e sua natureza interdisciplinar, bem como a inserção do acesso e da recuperação da informação na esfera da CI. No momento seguinte, apresentam-se as políticas públicas (informacionais) no contexto educacional do ProJovem Urbano, o que demanda conceituar as políticas públicas em termos genéricos e, em especial, no caso do ProJovem Urbano, e, também, as políticas públicas de juventude, educacionais e de informação. A mola propulsora da investigação está na crença de que este estudo pode contribuir para o desafio do Programa: aproximar as diferentes gestões do PJU em diversos Estados do Brasil na busca pela inclusão social dos jovens entre 18 e 29 anos sem ensino fundamental concluído, no contexto da prática dos direitos de cidadania.

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2017-04-27T15:28:06Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Analise-do-Servico-de-Informacao-ao-Cidadao-das-IFEs-NE.pdf: 2394599 bytes, checksum: ea406a81a2f85a1f7431c52401037aa1 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-27T15:28:06Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Analise-do-Servico-de-Informacao-ao-Cidadao-das-IFEs-NE.pdf: 2394599 bytes, checksum: ea406a81a2f85a1f7431c52401037aa1 (MD5) Previous issue date: 2016-02-29 / Desde a implementação da Lei de Acesso à Informação (LAI), em 2012, percebese uma busca intensiva da sociedade por informações de domínio público e a maior participação nas decisões governamentais, em relação à aplicação dos recursos públicos. O cumprimento da LAI resulta em práticas de transparência nas instituições, por meio da cultura do acesso e da oferta de serviços de informação à sociedade. Nesse sentido, a Ciência da Informação pode contribuir tanto nos processos de organização, disponibilização e acesso à informação, assim como na identificação das necessidades de informação dos usuários e na criação de uma base dos dados mais relevantes. Diante desse contexto, essa pesquisa teve como objetivo analisar os Serviços de Informação ao Cidadão (SICs), com foco no seu funcionamento, estrutura organizacional e no fluxo de informações utilizado. Permitindo assim, identificar pontos positivos e dificuldades que esses órgãos possam vivenciar no seu papel de facilitadores do acesso à informação. A pesquisa quanto aos objetivos é descritiva e tem natureza qualitativa e quantitativa. Quanto às fontes de dados é bibliográfica. Quanto aos procedimentos de coleta de dados foram utilizadas as técnicas de pesquisa documental e de levantamento, por meio de aplicação de questionário e realização de entrevista semiestruturada com os respondentes do sistema e-SIC das instituições da amostra. Como amostra selecionou-se as Instituições Federais de Ensino Superior do Nordeste com mais pedidos de informação no SIC, o que resultou em nove instituições. Os resultados obtidos forneceram embasamento para considerações importantes, das quais se destaca que os anos de cultura do segredo vivenciados pelas instituições e muitos dos seus servidores, ainda são um empecilho para que o fluxo informacional (desde o pedido de informação pelo cidadão até sua respectiva resposta) ocorra sem atrasos ou dificuldades, de forma eficiente. Outro destaque é para a inexperiência dos agentes públicos responsáveis pelo atendimento no SIC, assim como a ausência de ferramentas e técnicas para facilitar a localização de pedidos já respondidos e a falta de organização das informações coletadas na instituição, o que poderia facilitar a resposta a pedidos de informações com assuntos recorrentes no SIC. Conclui-se que é necessária a adoção de medidas no sentido de conscientizar e deixar mais claro o teor da LAI a todos os envolvidos no fluxo informacional para resposta aos pedidos de informação ao SIC, o que já ocorre em algumas instituições. De fato, a informação é o caminho para a cidadania, uma vez que é por meio dela que os cidadãos podem conhecer e exercer seus direitos na sociedade em que vivem. / Since the implementation of the Access to Information Act (LAI), in 2012, one sees an intensive search of society for public information and greater participation in government decisions regarding the use of public resources. Compliance with the LAI results in transparency practices in institutions, through the culture of access and the provision of information society services. In this sense, information science can contribute both in organizational processes, availability and access to information, as well as the identification of users' information needs and the creation of a base of the most relevant data. This research aimed to analyze the Citizens Information Services (SICs), focusing on its operation, organizational structure and flow of information. Thus allowing to identify strengths and difficulties that these organs can experience in their role as facilitators of access to information. Related to the aims, this research is descriptive, qualitative and quantitative. The data source is literature. As data collection procedures were used the techniques of documentary research and survey through questionnaire and carrying out semi-structured interviews with respondents of SIC in the institutional sample. As sample were selected the Federal Institutions of Higher Education of the Northeast with more requests for information on the SIC, which resulted in nine universities representing each state. The results provided basis for important considerations, which can be noted that the years of secrecy culture experienced by institutions and many of its servers, is still a stumbling block for the information flow (from the request for information by the citizen to their response) occurs without delays or difficulties efficiently. Another highlight is also the lack of experience of public officials responsible for serving the SIC, as well as the lack of tools and techniques to facilitate the location of applications already answered and the disorganization of the information collected in the institution, which could avoid the registration of further requests for information with recurring issues in the SIC. It is concluded that it is necessary to adopt measures to raise awareness and make clearer the content of LAI to all involved in the information flow to the requests for information to the SIC, which already occurs in some institutions. In fact, information is the path to citizenship, since it is through it that citizens can know and exercise their rights in the society in which they live.

Submitted by Éder Freyre (ederfreyre@icict.fiocruz.br) on 2013-02-28T14:04:52Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao_Alexandre_Medeiros.pdf: 1416355 bytes, checksum: d55f4dad2d3c51bf7c03e1f2255c9778 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-02-28T14:04:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao_Alexandre_Medeiros.pdf: 1416355 bytes, checksum: d55f4dad2d3c51bf7c03e1f2255c9778 (MD5) / Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde. Rio de Janeiro, RJ, Brasil. / No início do século XX, a Documentação apresentou um grande avanço por meio da reflexão e ação sobre o tratamento da informação existente nas instituições científicas. Em 1909, foi implementado na Biblioteca doInstituto Oswaldo Cruz, um sistema de disseminação de informação entre seus cientistas que se baseava na leitura sistemática e resumo semanal de artigos deperiódicos científicos recém chegados à instituição, que tivessem relação com suasfrentes de pesquisa. Esses resumos eram apresentados e debatidos em uma reunião semanal e, posteriormente, eram classificados pelo próprio pesquisador para que servissem ao bibliotecário na alimentação de um catálogo analítico de assunto, presente na biblioteca e disponível aos pesquisadores locais. Este trabalho procura identificar e traçar o fluxo da informação, a partir de um estoque informacional até o pesquisador, ocorrido através da prática institucional intitulada “Mesa das Quartas-Feiras”. Dessa forma, foi possível analisar e fomentar o estudo das experiências de atividades, fluxo e sistematização da informação em um ambiente científico podendo levar à discussão sobre o papel das bibliotecas e dos bibliotecários diante das necessidades modernas de uso, formas de acesso e disseminação da informação no ambiente das instituições de pesquisa em Ciência e Tecnologia em Saúde, assim como seus papéis estratégicos na produção científica em instituições de pesquisa. / In the beginning of the 20th century, Documentation presented a great advance by means of reflection and action on the treatment of the existing information in the scientific institutions. In 1909, in the Library of the Oswaldo Cruz Institute, a system of dissemination of information between its scientists was implemented. It consisted of systematically reading and summarizing anarticle of a weekly scientific periodical that had recently arrived at the institute and that related to the scientist’s area of research. These summaries were presented and discussed in a weekly meeting and latterly classified by the researchers themselves, useful for the librarian when feeding an analytical catalogue of subject, located at the library and available to local researchers. This work aims at identify and trace the flow of information from an informational source to the researcher, which occurred through the institutional practice, entitled “The Wednesday roundtables”. In this way, it was possible to analyze and foment the study of regency experiences, flow and systematization of information in a scientific environment, making it possible to discuss the roles of libraries and librarians before the modern necessities of use, forms of access and dissemination of information in the environment of research institutions in science and technology in health, as well as strategic roles in scientific production.