Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Minas Gerais, Programa de Pós-Graduação em Ciências da Informação. / Made available in DSpace on 2012-10-16T06:42:57Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T18:16:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 204398.pdf: 262263 bytes, checksum: fffdeeb38746328c0a5c87d2fbd11bb7 (MD5) / Esta dissertação apresenta os principais critérios utilizados pelos jornalistas na definição da noticiabilidade partindo de um resgate histórico até os dias atuais. Por meio de um estudo de caso identifica que a relação com as fontes foi o principal critério utilizado pelas emissoras de TV aberta de Florianópolis, no período de 17 a 28 de fevereiro, para realizar a cobertura jornalística na Assembléia Legislativa de Santa Catarina.

Dissertação [mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação. / Made available in DSpace on 2012-10-23T19:12:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 256558.pdf: 9819365 bytes, checksum: 41a15b91232ba91e60f2a477d167389d (MD5) / A presente dissertação contribui para a Ciência da Informação ao estudar a gestão da informação por meio do fluxo de informação em uma unidade de conservação denominada Parque Natural Municipal Parque Mata Atlântica, no município de Atalanta # SC, que desenvolve o ecoturismo. Envolvem-se nesse processo os gestores turísticos em um ambiente com forte apelo informacional para a conservação dos recursos naturais. O turismo, enquanto atividade econômica e social, tem se desenvolvido de modo significativo nos últimos tempos em unidades de conservação, como os de bioma da mata atlântica, e tem despertado interesse para estudos, trabalhos e discussões para sua efetiva conservação. Diante dos propósitos e objetivos a que se referem as unidades de conservação, o papel do gestor turístico torna-se fundamental na medida em que utiliza a informação para o correto desenvolvimento das atividades. Portanto, o ecoturismo realizado em unidades de conservação, e inserido no contexto da Ciência da Informação, merece maior atenção por parte dos pesquisadores da área, já que podem envolver e desenvolver novos trabalhos e estudos de interesse a toda a sociedade. O objetivo desse estudo foi analisar o fluxo informacional com base no processo de busca, acesso, uso e disseminação da informação dos gestores turísticos aos usuários da unidade de conservação Parque Natural Municipal Mata Atlântica, visando a potencialização da conservação ambiental, atendendo satisfatoriamente à questão de pesquisa. Para a fundamentação teórica são utilizados conceitos e aspectos sobre turismo e ecoturismo, unidade de conservação, Mata Atlântica, gestor turístico, e o contexto do fluxo e fontes de informação. O procedimento metodológico consistiu em um estudo de caso com propósitos descritivos, utilizando-se a abordagem qualitativa. O instrumento de pesquisa utilizado foi a entrevista estruturada, e os sujeitos da pesquisa foram cinco colaboradores denominados gestores turísticos da unidade de conservação. Os resultados da pesquisa foram apresentados, analisados e interpretados, e tiveram como referencial para adaptação o modelo de fluxo de informação de Lesca e Almeida (1994). Esse estudo revelou a existência de uma estrutura de fluxo informacional no ambiente de pesquisa, porém suas etapas de busca, acesso, uso e disseminação da informação, realizadas de forma não padronizada e sistematizada. Os gestores reconhecem o valor da informação, mas não conseguem, entretanto, prover o fluxo com as alterações necessárias a fim de torná-lo mais dinâmico e eficaz diante dos propósitos de proteção dos recursos naturais da unidade de conservação. Conclui-se que a gestão da informação deva ser mais bem compreendida pelos gestores turísticos no sentido de potencializar sua utilização em relação às atividades desenvolvidas na unidade de conservação. O fluxo de informação analisado ainda carece de melhorias a fim de suportar os objetivos de conservação ambiental que requer esse ambiente. This dissertation contributes to the Information Science by studying the information management through information flow in a conservation unit named Parque Natural Municipal Parque Mata Atlântica, in Atalanta # SC, Brazil, which develops ecotourism. Touristic managers in an environment with strong informational appeal to protect the natural resources take part in this process. Tourism, as an economic and social activity, has increased significantly lately in conservation units, as well as in the Atlantic forest, and has aroused interest for studies, works and debates on its effective protection. Faced with the propositions and goals which the conservation units refer to, the touristic manager#s role becomes fundamental as it uses the information in the accurate development of the activities. Therefore, ecotourism taking place in conservation units and inserted in the Information Science context, deserves larger attention from this area researchers, since they can involve and develop new works and studies which are of interest for the whole society. This study#s goal was analyzing the informational flow based on the touristic managers information search, access, use and dissemination process for the conservation unit Parque Natural Municipal Mata Atlântica users, aiming at maximizing the environmental conservation, satisfactorily serving the matter of the research. As theoretical basis, concepts and aspects are used relating to tourism and ecotourism, conservation unit, Atlantic Forest, touristic manager, and the flow and information source context. The methodological procedure consisted in a case study with descriptive proposal, through a qualitative approach. The research instrument used was a structured interview, and the research subjects were five contributors called conservation unit touristic managers. The research results were presented, analyzed and interpreted, and had the Lesca and Almeida (1194) information flow model as referential for adaptation. This study revealed the existence of an informational flow structure in the research environment; however its research, access, use, and information dissemination steps are accomplished in a no standardized and systemized way. The managers recognized the information value, but, nevertheless they do not get to provide the flow with the necessary alterations in order to make it more dynamic and efficient towards the conservation unit natural resources protection. It is concluded that the information management must be better comprehended by the touristic managers in the sense of maximizing its use in relation to the developed activities in the conservation unit. The analyzed information flow still lacks improvements for the purpose of supporting the environmental conservation goals that this environment requires

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação. / Made available in DSpace on 2012-10-24T09:17:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 267849.pdf: 979666 bytes, checksum: 3e75cc6b47c290c027d235379946d3cf (MD5) / Esta dissertação analisa o uso do processo de editoração eletrônica da plataforma Open Journal Systems (OJS) em periódicos científicos eletrônicos de acesso livre em Ciência da Informação e Biblioteconomia no Brasil, tendo como foco os editores. Para análise foi utilizado um questionário eletrônico junto aos editores para investigar sua opinião sobre a plataforma OJS, e principalmente sobre as vantagens, problemas e dificuldades na utilização de seu processo de editoração, além de investigar os critérios que asseguram a qualidade e credibilidade das publicações científicas eletrônicas de acesso livre. Os resultados apresentam o envolvimento dos editores com o processo de editoração científica; a preocupação com a qualidade dos periódicos eletrônicos de acesso livre; as vantagens, problemas e dificuldades na utilização da OJS para a editoração eletrônica; e as melhorias dos periódicos eletrônicos em relação aos impressos. Dos 15 periódicos selecionados, 13 responderam e dentre os editores respondentes, 46,66% trabalham nesta função há mais de 2 anos, o que demonstra o envolvimento com a produção científica e a responsabilidade em fazer ciência, pois os mesmos não são remunerados financeiramente para exercer tal função. Em relação à qualidade dos periódicos eletrônicos de acesso livre, 93,33% apontam que os editores devem preocupar-se com a forma e conteúdo das publicações, ou seja, não apenas a redação do material disponibilizado, mas com o conteúdo credível e consistente, além de um bom sistema de avaliação por pares. Para 80% dos editores, o maior motivo para a adoção do processo de editoração da plataforma OJS foi a facilidade de uso desta ferramenta, e como maior vantagem, com 100%, a facilidade de disseminação da informação e maior visibilidade para os autores. Como um dos maiores problemas e dificuldades, 71,43% dos editores indicam a falta de pessoal treinado para ajudar na editoração da revista. E com 80%, os editores apontam como uma das maiores vantagens dos periódicos eletrônicos em relação aos impressos, a facilidade de acesso às publicações. Desta forma, mediante as respostas dos editores, observase que um editor, por ser um agente que contribui para a disseminação da informação, deve preocupar-se com a qualidade e credibilidade de seu periódico e incorporar conhecimentos tecnológicos no processo de editoração. / This disse Systems (OJS) in scientific electronic journals open access in Information Science and Librarianship in Brazil, by publishers focus. For analysis we used a electronic questionnaire with the publishers to investigate their views about the OJS platform, especially on the benefits, problems and difficulties in using the editing process, and investigate criteria to ensure quality and credibility for scientific electronic publications open access. The results show the publishers# involvement in the scientific publishing process, they concern with the quality of electronic journals open access, benefits, problems and difficulties in using OJS to electronic publishing, and the improvements on printing electronic journals. Of the 15 journals selected, 13 responded. Among publishers respondents, 46,66% work in this line for over 2 years, which demonstrates the involvement with the scientific production and responsibility in doing science, because they are not rewarded financially for exercise this function. Regarding the quality of electronic journals open access, 93,33% suggest that publishers should be concerned about the form and content of publications, in other words, not only the writing of the material available, but the content credible and consistent addition to a good system of evaluation by peers review process. For 80% of publishers, the biggest reason for the adoption OJS publishing platform was ease to use these tool, and give greater benefit. All user, 100%, declare that is ease to the information dissemination and provide greater authors visibility. As one of the major problems and difficulties, 71,43% of the editors indicate a lack of trained personnel to assist in the journals publishing. And with 80%, the editors point out as one of the greatest advantages of electronic journals to the printed is the ease access to publications. Thus, by the responses of editors, there is a publisher as an agent that contributes to the information dissemination, should be concerned about the journal#s quality and credibility and incorporate technological knowledge in the publishing process.

[pt] Esta dissertação estuda um meio de identificar e selecionar fontes de informação a serem utilizadas na fase de elicitação de requisitos. Utilizamos uma estratégia de identificação e seleção de fontes de informação baseada na modelagem de um Universo de Informações com o uso de uma linguagem de representação gráfica e uma técnica de classificação das fontes de informação que compõem este Universo. Todo o processo é feito com o uso de uma ferramenta de software que dá apoio à execução do método. A ferramenta auxilia no registro das fontes elicitadas e sua consolidação, além de auxiliar na geração de alguns artefatos reduzindo consideravelmente o retrabalho. Um estudo de caso foi efetuado em um problema real de uma empresa de energia, com o objetivo de avaliar os ganhos do uso de uma abordagem estruturada na identificação de fontes de informação ao invés do uso de uma abordagem ad hoc. / [en] This dissertation studies means to identify and select information sources to be used in the requirements elicitation phase. We used an information sources identification and selection strategy based on the modeling of a Universe of Discourse with the use of a graphical representation language and a classification technique of the sources which compose such Universe. The full process is done with the use of a software tool which supports the application of the method. The tool helps in the recording of elicited information sources and its consolidation, besides aiding in the production of some artifacts with a considerable rework reduction. A case study was carried out in a real world problem in an energy company, with the aim of evaluating the gains obtained from the usage of a structured approach for the identification of information sources instead of the use of an ad-hoc approach.

Dissertação [mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2009. / Made available in DSpace on 2012-10-24T17:37:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 270546.pdf: 1983547 bytes, checksum: c17c17986a3e0297d06ad0279493a26b (MD5) / A partir da análise de critérios para seleção de fontes de informação, disponíveis na literatura das áreas da Biblioteconomia e da Ciência da Informação, escolheu-se sete critérios (idioma, autoridade, atualidade, conteúdo temático, objetividade, precisão e acesso) para selecionar conteúdos digitais multimídia em acesso livre, de caráter acadêmico-científico que sirvam como bibliografia complementar de cursos de graduação na modalidade de ensino a distância. Esses critérios, combinados ao critério de atender aos conteúdos programáticos das disciplinas do curso pesquisado e também ao critério de análise do professor da área (conteudista ou tutor), foram complementados pelo critério de utilização de conteúdos disponíveis na Internet ue contenham algum tipo de licença de uso ou as licenças Creative Commons. Este último critério, para esta pesquisa, diz respeito especificamente à disponibilização de livros on-line. Para estruturar a aplicação desses critérios às consultas das bases de dados escolhidas para esta pesquisa (OAIster, Scirus, BDTD, Redalyc) e aos buscadores que recuperam conteúdos acadêmico-científicos (Youtube, SlideShare, Google, Google Acadêmico), elaborou-se um check-list como roteiro para a avaliação e seleção de fontes de informação multimídia de caráter acadêmico-científico. O check-list pode servir como instrumento para uma política de seleção de acervos digitais multimídia disponíveis na Internet. Esta pesquisa baseou-se no aporte teórico do tripé: educação a distância, acesso livre à informação científica e biblioteca virtual, nas quais encontrou-se elementos para compor uma lacuna observada na literatura das áreas da Biblioteconomia e da Ciência da Informação em relação ao acesso livre à informação científica selecionada para uma comunidade acadêmica virtual. Esta pesquisa é exploratória e descritiva amparada por pesquisa documental e bibliográfica com abordagem qualitativa na característica de estudo de caso e é apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da Universidade Federal de Santa Catarina, área de concentração: Gestão da Informação, Linha de pesquisa: Fluxos de Informação com o intuito de contribuir para o desenvolvimento de uma biblioteca virtual que atende a cursos superiores na modalidade de ensino a distância. Entre as conclusões pode-se destacar a síntese representada no infográfico referente aos serviços bibliotecários prestados pela biblioteca que atende a comunidade acadêmica virtual. / Based on principles analyzed from the selection of literary sources available in the areas of Librarianship and Information Science, seven criteria were chosen (language, authority, the present time, thematic content, objectivity, accuracy and access) to select digital multimedia content in open access, academic and scientific in nature that serve as a additional bibliography of undergraduate courses in a long distance learning approach. Such factors, combined with the criterion to address the programmatic contents of the course subjects being researched as well as the analytical criterion of the teachers# subject matter (content or tutor), were complemented via the of use of content available on the Internet that contained some type of license or used the Creative Commons licenses; an approach, in which for this study, specifically relates to the availability of books online. In order to structure the application of these standards to the queries of the databases selected for this research (OAIster, Scirus, BDTD, Redalyc) in addition to the search engines that retrieve academic and scientific content (Youtube, SlideShare, Google, Google Scholar), a check-list was developed as a script for the evaluation and selection of multimedia information sources academic and scientific in nature. The check-list can serve as a policy instrument for the selection of multimedia digital collections available on the Internet. This research was based on the theoretical contribution of the tripod: distance education, open access to scientific information, and virtual libraries; in which evidence that demonstrates a literature gap in the areas of Librarianship and Information Science in relation to free access to scientific information for a selected virtual academic community, was observed. This exploratory and descriptive research is supported by desk research and literature with a qualitative approach and possesses characteristics of a case study. It is presented to the Graduate Program in Information Science at Federal University of Santa Catarina, area of concentration: Management Information, line of research: Information Flow with the intent of contributing to the development of a virtual library that serves higher courses in a long distance learning approach. Among the conclusions we can highlight the synthesis represented in graphics referent to the library services provided by the library in which serve the virtual academic community.

Dissertação [mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação. / Made available in DSpace on 2012-10-23T22:23:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 252261.pdf: 1964742 bytes, checksum: 048d6ece2fc757d8d7b563ee78977a8f (MD5) / A evolução da web trouxe a criação de espaços cada vez mais interativos, possibilitando que os usuários modifiquem o conteúdo existente e criem novos ambientes hipertextuais; surgindo sistemas abertos de acordo com o conceito da web 2.0, como os sistemas wiki. Entre as ferramentas wiki existentes, a Wikipédia é muito popular, sendo uma enciclopédia virtual que reúne milhares de usuários que realizam a construção hipertextual colaborativa de textos em todas as áreas do conhecimento. A premissa central desta dissertação é que, sendo a Internet um poderoso instrumento tecnológico para a disseminação e o acesso às informações, iniciativas como o desenvolvimento de fontes de informação baseadas no uso de sistemas wiki apresentam capacidade ilimitada de crescimento colaborativo. Para medir sua qualidade como fonte de informação, avalia-se a enciclopédia on-line Wikipédia por meio de três critérios: conteúdo, usabilidade e funcionalidade. Como ferramenta de análise, foram utilizados três formulários de coleta de dados, atribuindo-se conceitos a cada dimensão para avaliar seu grau de aprovação. Os resultados apontam os pontos fortes e fracos da enciclopédia; as notas baixas atribuídas à forma de apresentação do conteúdo, atualização e manutenção do conteúdo e equilíbrio nas notas referentes à usabilidade e funcionalidade. The web evolution has brought the creation of more and more interactive spaces, allowing the users to modify the existent content and create new hypertextual enviroments; appearing open systems in agreement with the concept of the web 2.0 such as the wiki systems. Among the existent wiki tools the Wikipedia, which is a virtual encyclopedia, is a very popular one that gathers thousands of users who make the collaborative hypertextual building of texts in all areas of the knowledge. The central premise of this dissertation is that, once the Internet is a powerful technological instrument for the spread and the acess to the information, initiatives as the development of information sources based on the use the use of wiki systems present limitless capacity of collaborative growth. To measure its quality as information source the on-line encyclopedia Wikipedia is evaluated based of the criteria adopted in his research in three dimensions: content, usability and functionality. Three data collection forms were used as analysis tool, being attributed concepts to each dimension in order to evaluate its approval degree. The results point the encyclopedia#s strong and weak points. The low grades were attributed to the content presentation form, content updating and maintenance and a balance in the grades regarding to the usability and functionality.

Dissertação [mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2011 / Made available in DSpace on 2012-10-26T05:50:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 296890.pdf: 5889201 bytes, checksum: 3501ed8a6eed04f0b9e00f92d7a4b5ac (MD5) / As instituições federais de ensino superior no Brasil podem dar maior transparência aos recursos financeiros alocados para o desenvolvimento da ciência ao disponibilizar diversas fontes de informação nos seus repositórios. O objetivo geral visa analisar as políticas dos repositórios institucionais e quais fontes de informação são consideradas relevantes pelas Instituições Federais de Ensino Superior (IFES) no Brasil no povoamento de repositórios institucionais. Como objetivos específicos têm-se: identificar as instituições que mantêm repositórios e as que possuem políticas instituídas e disponibilizadas aos usuários e especificar a tipologia das fontes de informação recomendadas pelas políticas e/ou disponibilizadas nesses repositórios. A metodologia adotada foi de pesquisa básica, do ponto de vista de sua natureza; e descritiva, pela forma de estudo do objeto. A pesquisa descritiva desenvolveu-se em forma de pesquisa documental apoiada na pesquisa bibliográfica para contextualizar o tema, tendo cunho qualitativo. O universo da pesquisa constitui-se das 97 IFES existentes no Brasil, tendo em vista que as pesquisas científicas realizadas nessas instituições visam à contínua melhoria dos produtos e serviços para a sociedade. Dessas IFES, 57 são universidades federais, 38 são institutos federais e 2 são centros federais de educação tecnológica. A população constituiu-se das 23 IFES que mantêm repositórios, e a amostra, das 7 instituições que mantêm repositórios com políticas instituídas e disponibilizadas aos seus usuários. Entre as conclusões a que se chegou, pode-se destacar que os RIs apresentam fontes primárias e secundárias de informação. Os repositórios que possuem somente fontes primárias equivalem a 71,42% do total; 28,58% dos RIs, além de apresentarem fontes primárias, apresentaram também fontes secundárias; não foram observadas fontes terciárias. As fontes de informação consideradas relevantes pelas IFES para o povoamento de repositórios foram: teses e dissertações; artigos de periódicos; trabalhos apresentados em eventos; trabalhos de conclusão de curso de graduação; acervo fotográfico; trabalho de conclusão de curso de especialização; documentos (atas); livros e capítulos de livros e referências básicas para matérias de jornais. O estudo permitiu que as instituições federais de ensino superior conhecessem as fontes de informação utilizadas em seus repositórios, pois as políticas facilitam a organização e a disseminação da informação, o que traz benefícios tanto para a comunidade científica e institucional quanto para a sociedade de um modo geral, inclusive para a área de Ciência da Informação.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2011 / Made available in DSpace on 2012-10-26T08:50:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 299516.pdf: 6661360 bytes, checksum: 00a6b3a2b6649e8ba719403e61dc2b3c (MD5) / A competência informacional pode ser considerada a emancipação de uma pessoa. É o ápice de um processo que se inicia com a alfabetização e o acesso físico às tecnologias de comunicação e informação, mas que se consolida na capacidade de identificar necessidades informacionais e fontes de informação, resgatar as informações mais adequadas, compreendê-las e processá-las, gerando novo conhecimento. Envolve conhecimentos, habilidades e atitudes que dão autonomia às pessoas em se informar e tomar decisões a partir das informações obtidas. No âmbito da saúde, consiste em permitir que os pacientes possam discutir doenças e tratamentos com os médicos e serem, por excelência, os decisores sobre os caminhos a tomar. Este trabalho é uma reflexão sobre os fundamentos teóricos e metodológicos da competência informacional em pacientes hipertensos do Instituto de Cardiologia de Santa Catarina, localizado no município de São José-SC. É resultado de uma pesquisa de campo, de caráter exploratório, qualitativa, quantitativa e descritiva, fundamentada com o arcabouço teórico e conceitual. Os resultados demonstram que poucos, entre os pacientes pesquisados, apresentam competência informacional e, ainda assim, muito incipiente / The information literacy can be considered the emancipation of a person. It is the culmination of a process that begins with literacy and physical access to information and communication technologies, but it crystallizes in the ability to identify information needs and information sources, to rescue the most accurate information, understand them and process them Generating new knowledge. It involves knowledge, skills and attitudes that give people autonomy to be informed and make decisions based on the information obtained. In health, is to allow patients to discuss illnesses and treatments with doctors and are, par excellence, decision-makers about the paths to take. This work is a reflection on the theoretical and methodological principles of information literacy in hypertensive patients of the Cardiology Institute of Santa Catarina, located in São José-SC. It is a result of field research, exploratory, qualitative, quantitative and descriptive, substantiated with theoretical and conceptual.The results show that few of the patients surveyed have information literacy still fairly crude

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2012. / Made available in DSpace on 2013-07-16T04:41:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 314861.pdf: 1620980 bytes, checksum: 1fc0b60cadd18a23de67d48b90004fc1 (MD5) / A atuação da mídia em eventos catastróficos tem sido alvo de muitas pesquisas. O objetivo desse Estudo de Caso foi descrever a relevância da cobertura da mídia na catástrofe ocorrida no município de Ilhota-SC no ano de 2008. Para o suporte teórico, foram estabelecidos os conceitos necessários ao entendimento dessa pesquisa no campo dos desastres naturais, bem como a origem e evolução das mídias. Como pressupostos para o valor científico da pesquisa, foram aplicados dois questionários distintos voltados para dois públicos diferentes, o primeiro, com cinco perguntas, direcionado às autoridades do município envolvendo 78 (setenta e oito) pessoas e o segundo questionário, com dez perguntas, voltado à população da região afetada pelo evento, compreendendo 152 (cento e cinquenta e dois) moradores da região. Como resultado, a pesquisa apresenta a relevância da parceria da mídia junto às autoridades constituídas do governo municipal e num segundo momento a importância da mídia na divulgação das notícias a população. Por fim, a pesquisa apresenta um questionamento dando conta da necessidade de haver uma maior interação da mídia com autoridades e população, bem como, sugestão no tocante à políticas públicas em situações emergenciais e pelos resultados obtidos, gerar conhecimento para os tomadores de decisão, propiciando informações à sociedade e também aos gestores públicos, condições de ser subsidiados por esses conhecimentos técnicos.<br> / Abstract : The role of the media in catastrophic events has been the subject of several researches. The main goal of this case study was to describe the importance of the media coverage in the catastrophe that happened in the town of ILHOTA-SC in 2008. In order to build up the theoretical support, some concepts have been established, providing the understanding of this research in the field of natural disasters, as well as some theory on the origin and evolution of media. As assumptions to the value of scientific research, we applied two different questionnaires aimed at two different audiences. The first five questions, aimed at involving the city authorities, 78 (seventy-eight) people, and the second questionnaire with ten questions, aimed at the population of the region affected by the event, comprising 152 (one hundred and fifty two) residents. As a result, the research shows the importance of the partnership with the media to the constituted authorities of the municipal government, as well as the importance of the media in spreading news to the population. Finally, the research presents the challenge to realize the need for greater interaction with the media and public authorities, and it also brings up some suggestions regarding the public policies in emergency situations. From the results obtained, we want to generate knowledge to decision makers, providing information to the society and public managers, supporting them with some technical knowledge.