Made available in DSpace on 2015-04-11T13:58:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Eunice.pdf: 1623098 bytes, checksum: 7b248ef3d7eb010705d6ac4c08d2275b (MD5) Previous issue date: 2008-09-18 / The problem that motivated this research was to investigate which the characteristics that had predominated in the process of formation of strategies of the Masa company of the Amazônia, being aimed at to evidence the occured changes in the period of 1990-2006. This company is located in the Industrial Polar region of Manaus and belongs to the Flextronics Group, world-wide leader of design industrial, in the manufacture of electronic products, component plastics, equipment of telecommunications and activities of logistic. It is national distinguished for its history of development and conquest of diverse prizes and certifications, between them the election per two years consecutive (2006 and 2007) for the Magazine Examination as the best company to work. It is a study of longitudinal case, effected of descriptive form, corresponding to a qualitative boarding. The data had been collected from primary and secondary sources, through interviews, documents and bibliographical research. The longitudinal study it allowed that the analysis of the data was effected by chronological the historical reconstruction/of the collected data, making possible the identification of periods of training and periods in the formation of strategies, having as base the model of Mintzberg, Ahlstrand and Lampel (2000). In what it says respect to the findings of the research, was possible to identify four periods where the standards of decisions and action had been consolidated, from a historical reconstruction of the behavior of the organization. It was distinguished construction of a new organizational culture, stimulated for important factors amongst them the almost bankruptcy in the decade of ninety, establishment of a new vision, technological innovation and qualification of staff, under one same leadership, factor rare in the studies on strategy that enclose long periods of analysis / O problema que motivou esta pesquisa foi o de investigar quais as características que predominaram no processo de formação de estratégias da empresa Masa da Amazônia, visando evidenciar as mudanças ocorridas no período de 1990-2006. A empresa está localizada no Pólo Industrial de Manaus (PIM) e pertence ao Grupo Flextronics, líder mundial de design industrial, na fabricação de produtos eletrônicos, componentes plásticos, equipamentos de telecomunicações e atividades de logística. Destacou-se nacionalmente por sua história de desenvolvimento e conquista de diversos prêmios e certificações, entre eles a eleição por dois anos consecutivos (2006 e 2007) pela Revista Exame como a melhor empresa para se trabalhar. Foi realizado um estudo de caso longitudinal, efetuado de forma descritiva, correspondendo a uma abordagem qualitativa. Os dados foram coletados a partir de fontes primárias e secundárias, através de entrevistas, documentos e pesquisa bibliográfica. O estudo longitudinal permitiu que a análise dos dados fosse efetuada pela reconstrução histórica/ cronológica dos dados coletados, possibilitando a identificação de estágios e períodos na formação de estratégias, tendo como base o modelo de Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000). No que diz respeito aos achados da pesquisa, foi possível identificar quatro períodos em que os padrões de decisões e ações foram consolidados, a partir de uma reconstrução histórica do comportamento da organização. Destacou-se a construção de uma nova cultura organizacional, impulsionada por fatores marcantes dentre eles a quase falência na década de noventa, estabelecimento de uma nova visão, inovação tecnológica e capacitação de pessoal sob uma mesma liderança, fator raro nos estudos sobre estratégia que abrangem longos períodos de análise.

Made available in DSpace on 2015-04-16T14:48:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 764372 bytes, checksum: 4049ed75d74a1c6415e140f068a414e9 (MD5) Previous issue date: 2011-08-29 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The main objective that motivated this research was to analyze the formation process of marketing strategies in the newspaper Correio da Paraiba in the period from 1991 to 2010. The research sets a qualitative kind, descriptive and is a single case study. The research scenario was the newspaper Correio da Paraiba, which covered six interviewed, three from top management (CEO, superintendent and executive director) and three from mid-level directors (marketing director, commercial director and managing editor). In the data collection was mainly used the semi-structured interview technique, as well as direct observation. The interviews were recorded and later transcribed for qualitative data analysis and the observations were made through field notes. Data analysis involved the description and interpretation of different aspects of the phenomenon investigated. Four critical events and strategic phases of the newspaper were identified. The results said that the context alternated moments of external and internal turbulence. Over the period studied, strategic changes were identified, mostly, due to the action of the external environment factors, such as politics, economy and society, as well as an adaptive cycle due to the advent of a new technology. It was realized that the constant adjustment of marketing strategies to external factors, as a response to threats, the newspaper featured into a reactive company. Internally, there was a change in power relations, where it had previously isolated groups who did not share ideas and information, now there is integration with a goal of a greater good, the newspaper. It was confirmed the essential role of leaders where, in a first moment, there was the superintendent forming strategies and making decisions. Later there was the division of power between the superintendent and the executive director, where both gave autonomy to the mid-level boards form their own strategies for their respective divisions, since they were aligned with the general directives of the top management. Marketing strategies have been identified in order to launch new products, segmenting them, place them and promote their sales. Because this is the business area that keeps the contact between the company and the external environment, something perceived by the leadership of the newspaper, marketing has grown in importance and many of these strategies that added for the company to become market leader, were created by the department. It was observed that the mode of formation of the marketing strategies of the newspaper occurred in two stages, and in the first half of the researched time was the entrepreneurial type and the second half was the umbrella and imposed types. Contributions of this study: it is important to have an understanding on the part of the managers about the internal and external context in which they are inserted, because they can guide the organization to obtain or maintain competitive advantage; the managers participation in the management of internal conflicts is critical to business success; the expansion of knowledge about the strategy formation process is a source of competitive advantage, because only the very organization known as the competence of its people and their own capabilities are interrelated and, consequently, is more difficult for competitors trying to play things inherent to each company. / O objetivo central que motivou esta pesquisa foi analisar o processo de formação das estratégias de marketing no jornal Correio da Paraíba no período de 1991 a 2010. A pesquisa se configura de natureza qualitativa, do tipo descritiva e é um estudo de caso único. O cenário da pesquisa foi o jornal Correio da Paraíba, onde abrangeu seis entrevistados, sendo três da alta administração (diretor-presidente, superintendente e diretora executiva) e três das diretorias de nível médio (diretor de marketing, diretor comercial e editor geral). Na coleta de dados utilizou-se principalmente a técnica de entrevista semi-estruturada, além da observação direta. As entrevistas foram gravadas e transcritas para análise qualitativa dos dados e as observações foram feitas por meio de notas de campo. A análise dos dados compreendeu a descrição e interpretação de aspectos distintos do fenômeno investigado. Foram identificados eventos críticos e quatro fases estratégicas do jornal. Os resultados permitiram afirmar que o contexto alternava momentos de turbulência externa e interna. Ao longo do período pesquisado, foram identificadas mudanças estratégicas devido à ação, principalmente, de fatores do ambiente externo, tais como política, economia e sociedade, além de um ciclo adaptativo em decorrência do advento de novas tecnologias. Percebeu-se a constante adaptação das estratégias de marketing aos fatores externos, como forma de resposta às ameaças, caracterizando o jornal como uma empresa reativa. Internamente, houve a mudança nas relações de poder, pois onde antes havia grupos isolados que não compartilhavam ideias e informações, agora observa-se integração com o objetivo de um bem maior, o jornal. Notou-se ainda o papel essencial dos líderes onde, em um primeiro momento, havia a figura do superintendente formulando as estratégias e tomando as decisões. Posteriormente houve a divisão de poder entre o superintendente e a diretora executiva, onde ambos deram autonomia para as diretorias de nível médio formarem suas estratégias para suas respectivas divisões, desde que estivessem alinhadas com as diretrizes gerais da alta cúpula. Assim, estratégias de marketing foram identificadas com o objetivo de lançar novos produtos, segmentá-los, posicioná-los e promover suas vendas. Por ser a área empresarial que mantém o contato entre a empresa e o ambiente externo, algo percebido pela cúpula do jornal, o marketing cresceu em importância e muitas dessas estratégias, que agregaram para que a empresa se tornasse líder de mercado, foram criadas pelo próprio departamento. Observou-se que o modo de formação das estratégias de marketing do jornal ocorreu em duas etapas, sendo a primeira metade do período pesquisado do tipo empreendedor e a segunda metade do tipo guarda-chuva e imposta. Contribuições desse estudo: é importante haver uma compreensão por parte dos empresários acerca dos contextos interno e externo onde estão inseridos, pois estes podem guiar a organização a obter ou manter vantagem competitiva; a participação dos gestores na gestão de conflitos internos é crucial para o sucesso empresarial; a expansão do conhecimento sobre o processo de formação estratégica é fonte de vantagem competitiva, pois só a própria organização sabe como a competência dos seus indivíduos e suas próprias capacidades são relacionadas entre si e, como consequência, é mais difícil para competidores tentarem reproduzir algo inerente a cada empresa.

O presente trabalho tem por objetivo apresentar os resultados de uma pesquisa realizada em pequenas empresas, visando identificar os tipos de estratégia adotados e sua relação com os estilos cognitivos de seus dirigentes. Para tanto, foi utilizado o modelo proposto por Miles e Snow para classificar as escolhas estratégicas reportadas pelos empresários. Esta escolha fundamenta-se no fato de que a taxonomia tem se mostrado adequada para a análise do comportamento estratégico de pequenas empresas. Em relação ao aspecto cognitivo, foi usado o modelo KAI (Kirton Adaptor- Innovator) para se avaliar o estilo dos dirigentes. Os dados foram coletados em empresas da região do Vale do Paraíba, SP e da região de Campinas, SP. A análise desses dados revela, em primeiro lugar, que todos os quatro tipos estratégicos são encontrados em ambas as regiões, e que a distribuição desses tipos não apresenta diferenças significativas de uma região para outra. Quanto ao estilo cognitivo, pode-se verificar que os resultados obtidos são equivalentes àqueles encontrados em pesquisas similares realizados no exterior, e que os empresários distribuem-se igualmente entre inovadores e adaptadores. Finalmente, embora não tenha sido possível encontrar correlação significativa entre os estilos cognitivos e a tipologia estratégica geral das empresas de ambas as regiões, foi identificada uma forte correlação entre estilo inovador e estratégia prospectiva e também entre estilo adaptador e estratégia defensiva nas áreas relativas ao empreendedorismo e à tecnologia. / The present work has for objective to present the results of a research realized in small companies, seeking to identify the strategy types adopted and your relationship with your leaders cognitive styles. For this reason, the model used was proposed by Miles and Snow to classify the choices strategic reported for the entrepreneurs. This choice is based in the fact that the taxonomic has been showing if appropriate for the analysis of the strategic behavior of small companies. In relation to the cognitive aspect, the model was used KAI (Kirton Adaptor-Innovator) to evaluate the leaders style. The data were collected in companies of the area of the Vale do Paraíba, SP and of the area of Campinas, SP. The analysis of those data reveals, in first place, that all the four strategic types are found in both areas, and that the distribution of those types doesnt present significant differences of an area for other. With relationship to the cognitive style, it can be verified that the obtained results are equivalent, those found in similar researches accomplished in the exterior, and that the entrepreneurs are distributed equally between innovators and adapters. Finally, although it has not been possible to find significant correlation between the cognitive styles and the general strategic typology of the companies of both areas, it was identified a strong correlation between innovative style and prospective strategy and also among adapting style and defensive strategy in the relative areas to the entrepreneurial activities and the technology.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:47:59Z (GMT). No. of bitstreams: 3 71060100684.pdf.jpg: 18114 bytes, checksum: da9916e90180a19d448f0bd3e0457135 (MD5) 71060100684.pdf.txt: 567167 bytes, checksum: 5eded620ff13dc8108ff6de2a5141658 (MD5) 71060100684.pdf: 1683798 bytes, checksum: 2d38054b95b92adf172248b7ed660642 (MD5) Previous issue date: 2008-09-01T00:00:00Z / Esta pesquisa trata do processo de formação de estratégias de manufatura em empresas brasileiras pequenas e médias. Fazendo uso de extensa revisão bibliográfica, é desenvolvida uma ferramenta para o auxílio da tipificação e análise dos processos de formação de estratégias de manufatura, que utiliza duas principais dimensões: a direção predominante (top-down ou bottom-up) e a consideração ou não da existência de trade-offs entre critérios de desempenho no processo de formação das estratégias de manufatura. Esta ferramenta é então aplicada na análise em profundidade de quatro estudos de caso de empresas brasileiras de médio porte. Conclusões são tiradas e hipóteses formuladas sobre como as empresas brasileiras pequenas e médias formam suas estratégias de manufatura. Também com base nos achados dos estudos de caso e na revisão bibliográfica, são identificados 10 requisitos para um processo ideal de gestão da formação de estratégias de manufatura em empresas brasileiras pequenas e médias. Com base nestes requisitos, e como orientação à prática, é então desenvolvido e proposto um processo passo-a-passo para permitir que gestores das empresas brasileiras pequenas e médias possam de forma relativamente simples, gerenciar melhor seus processos de gestão da formação de suas estratégias de manufatura, beneficiando-se do estado da arte dos desenvolvimentos conceituais na área. / The research reported here deals with the process of manufacturing strategy formation in small and medium sized Brazilian companies. Making use of an extensive literature review, an analytical tool is developed to help classify and analyze the manufacturing strategy formation processes, which utilizes two main dimensions: the predominant direction (top down or bottom up) and the consideration (or not) of trade-offs between manufacturing performance criteria in the formation of manufacturing strategy. This analytical tool is then applied in the in-depth analyses of four case studies of Brazilian mid-sized manufacturers. Conclusions are drawn and hypotheses formulated as to how Brazilian small and medium sized companies form their manufacturing strategies. Also based on the case studies findings and on the literature review, 10 requisites are identified as desirable to be present in an ideal process of manufacturing strategy formation in small and mid-sized Brazilian companies. Based on these 10 requisites and with the objective of orienting practitioners, a step-by-step process is developed and presented so that Brazilian companies and their executives can better manage their manufacturing strategy formation process, and by doing so, benefit from the state of the art of the conceptual developments in the field.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:51:43Z (GMT). No. of bitstreams: 3 62726.pdf.jpg: 18196 bytes, checksum: 558b790773d94db0c4ce997701c78923 (MD5) 62726.pdf: 538096 bytes, checksum: 6755fbe7f51741784933c27c9cdfb9da (MD5) 62726.pdf.txt: 259836 bytes, checksum: 9eb6d2c55312c0480227a284a62d4d8c (MD5) Previous issue date: 2005-09-01T00:00:00Z / É crescente a importância do Terceiro Setor no Brasil e no mundo. Esse Setor, que emerge e se consolida como importante agente econômico e social, assume destaque tanto por sua atuação direta na solução de problemas sociais, como na discussão de políticas sociais efetivas e duradouras. Buscou-se, nesse estudo, a partir do conhecimento em estratégia empresarial e de pesquisa empírica, oferecer contribuições para o entendimento dos fenômenos no Terceiro Setor no Brasil. No início desse trabalho, foi realizada uma revisão teórica a respeito do planejamento estratégico e de estratégias emergentes. Analisados em profundidade, esses dois conceitos formaram o quadro de referência inicial da pesquisa. Em seguida, foi realizada uma ampla revisão teórica sobre os estudos no Terceiro Setor, na perspectiva da estratégia empresarial. A partir da revisão teórica, chegou-se à primeira contribuição deste estudo: a definição de um quadro de referência de pesquisa que destaca cinco aspectos importantes para se entender o processo de formação da estratégia em organizações não-governamentais (ONGs). São eles: o processo de profissionalização das ONGs e a adoção do planejamento estratégico formal; a competição entre instituições do Terceiro Setor; o papel da liderança; as redes de ONGs; e a emersão de estratégias. Utilizando-se a metodologia de estudo de casos múltiplos (YIN, 2001), foram pesquisadas, em profundidade, duas ONGs. Nos dois estudos de caso, foi analisada a formação das estratégias ao longo da existência das ONGs, com foco nos cinco aspectos destacados na revisão da literatura. A partir das pesquisas, realizou-se uma análise crítica da teoria, à luz dos dados empíricos levantados através do trabalho de campo, o que resultou na segunda contribuição importante deste estudo: a confirmação de alguns aspectos apontados pela revisão teórica – como a emersão de estratégias e o papel da liderança – e o refinamento teórico de outros – como a formação de redes; o processo de profissionalização e planejamento; e a competição entre as ONGs. / The Third Sector is increasingly important in Brazil and all over the world. The Sector, which has emerged and established itself as an important economic and social agent, gained importance due to its direct action in solving social problems and discussing effective, long-lasting social policies. Based on knowledge of business strategy and empirical research, this study aims at contributing to the understanding of Third Sector phenomena in Brazil. This effort started with a theoretical survey of strategic planning and of emergent strategies. An in-depth analysis of these two concepts comprised the initial framework for the research. Afterwards, a wide-ranging theoretical review of Third Sector studies was conducted from a business strategy point of view. Such theoretical review yielded the first important contribution provided by the present study: the setting of a framework for research, which highlighted five important aspects for understanding the process of strategy development within nongovernmental organizations (NGOs). These are: the process of professionalization of NGOs and their adoption of formal strategic planning; competition between Third Sector institutions; the leadership role; NGO networks; and the emergent strategies. By means of a multiple-case study (YIN, 2001), two NGOs have been thoroughly researched. Both case studies analyzed the development of strategies over the course of the NGOs' existence, focusing on the five aspects that were highlighted during the literature review. Based upon the previous research, a critical analysis was then conducted, taking into account empirical data collected during field research, which led to the second important contribution made by this study: the confirmation of certain aspects that had been outlined during the theoretical review – such as the development of emergent strategies and the leadership role –, as well as a further theoretical elaboration of other aspects – such as network formation; professionalization and formal planning; and the competition between NGOs.