L'expérimentation dont il est question dans cette thèse propose une manière novatrice d'envisager la formation interculturelle. La formation expérimentée s'emploie à susciter chez des participants un état émotionnel empreint d'ouverture et d'empathie qui favorise l'apprentissage; elle les met en contact direct avec des gens de différentes cultures qui dialoguent sur des thèmes spécifiques afin de comprendre leur propre développement culturel et celui des autres, et de réfléchir à de nouvelles façons de vivre ensemble. L'expérimentation s'est inspirée du groupe de dialogue de Bohm tout en tenant compte de réflexions et pratiques en formation interculturelle. À raison de deux heures par semaine sur une période de 10 semaines, des intervenants d'origines diverses travaillant dans un centre hospitalier, ont participé--en présence d'une animatrice agissant aussi à titre de chercheure--à des sessions de dialogue. La présente thèse permet d'avoir une idée concrète d'une approche de dialogue en formation interculturelle, et de mieux comprendre les processus d'apprentissage de groupe et les processus d'apprentissage individuel inhérents à cette approche. La stratégie de recherche utilisée fut l'étude de cas unique et les sources de données furent multiples (notes d'observation, entrevues individuelles, rencontre de groupe). La formation interculturelle mise à l'essai s'est révélée être une expérience particulière aux yeux des participants. Il semble qu'il en soit résulté pour eux des changements dans leurs apprentissages interculturels, accompagnés chez certains, d'une remise en question profonde.

Mémoire numérisé par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

Dans les dernières décennies, l’augmentation de l’immigration et sa diversification a mené le gouvernement québécois à s’adapter à cette nouvelle réalité de différentes manières. Dans cette optique, en 1998, le ministère de l'Éducation du Québec a mis sur pied la Politique d'intégration scolaire et d'éducation interculturelle de laquelle a découlé un Plan d’action qui propose différentes pistes afin de concrétiser les principes et orientations de cette même politique. Dans le but de soutenir le personnel du réseau scolaire québécois dans l’implantation de cette nouvelle vision, des sessions de formation interculturelle ont été créées à l'intention des enseignants, des professionnels non enseignants ainsi que des directions scolaires. L’étude des enjeux de la diversité ethnoculturelle dans les établissements scolaires via les formations interculturelles a permis de mettre en lumière la vision des intervenants scolaires ayant assisté à ces sessions. Leurs perceptions ont pu être mises en relation avec les diverses stratégies proposées par les chercheurs-formateurs afin d’analyser plus en profondeur la dynamique entre la diversité ethnoculturelle et les institutions scolaires. Divers enjeux sont ressortis des entrevues et formations et seront discutés: la pérennité de l'identité québécoise, l'éthique de l'enseignant ainsi que la complexité de la réflexion amorcée par les intervenants scolaires. Nous montrons comment la rencontre avec l'Autre force la réflexion sur le Soi quotidiennement notamment à travers le discours interculturel qu’entretiennent les intervenants scolaires, les différentes valeurs en présence dans leur milieu professionnel et la réflexivité préconisée par les formateurs. / In the last decades, increased and more diverse immigration has lead the government of Quebec taken different measures aimed to deal with this new reality. Thus, in 1998, the Quebec ministère d’Éducation established the Politique d’intégration scolaire et d’éducation interculturelle from which followed a Plan d’action that suggests many ways to achieve its principles and goals. To help implement this new vision, intercultural training sessions were created for teachers, non-teaching staff and principals. The study of ethnocultural diversity’s challenges in schools through intercultural training has shed light on school staff members’ point of view. Their perceptions were used along the various strategies of both researchers and trainers to further analyse the dynamic between schools and ethnocultural diversity. Many issues arose during training sessions and interviews with school staff members that are discussed in the thesis: the future of Quebec’s identity, the teacher’s ethics and various complex issues raised by school staff members. I show how the encounter with the Other obliges daily reflection on the self by the teachers, in particular, through the intercultural discourse of the actors in the school setting, the different values present in the professional milieu, and the reflexivity promoted by those in charge of their training.

Au cours de ces dernières années, le concept des compétences interculturelles s'est institué comme un mot-clé important. Que ce soit dans le champ de la formation scolaire, universitaire ou dans le domaine de la formation continue des employés dans les entreprises : les compétences interculturelles sont souvent décrites comme compétences clés du XXIe siècle. Au regard d’une mondialisation croissante et de l'expansion des marchés mondiaux sur les régions asiatique et sud-américaine, les pays voisins européens peuvent quelque fois tomber dans l’oubli dans les discours sur l’interculturalité. L’ouvrage présent met l’accent notamment sur la France et l’Allemagne. Au regard du dialogue et de l’échange franco-allemand, nous observons que celui-ci est parfois rendu compliqué par des divergences culturelles. La présente étude vise à analyser également sous forme d’une vaste étude empirique, comment et dans quelles mesures les compétences interculturelles influencent les coopérations universitaires entre la France et l’Allemagne.L’étude empirique a été réalisée sous forme d’une enquête en ligne avec 1131 participants. Le groupe cible se composait des groupes suivants : étudiants, doctorants, professeurs et chercheurs ainsi que les employés (Services des Relations Internationales) des universités et grandes écoles françaises et allemandes.L’évaluation des données a révélé des résultats très informatifs sur l’état actuel des relations universitaires entre la France et l’Allemagne. Les multiples analyses des questions ont illustré des faits très positifs, comme par exemple, l’intérêt mutuel des Français et Allemands concernant les relations franco-allemandes, ou des aspects négatifs, comme le taux de malentendus en contexte franco-allemand.Les résultats de l’étude offrent des points de départ, à partir desquels pourrait être obtenue une amélioration des relations universitaires franco-allemands et des compétences interculturelles en contexte franco-allemand. / During the last years, the concept of intercultural competence has developed into becoming a very important key term. Whether it is in the area of education at school or at university, or in the area of professional training of employees in international companies: intercultural competence is often described as key term of the 21st century.Given the advancing globalization and the expansion of international markets towards Asian and South-American regions, our European neighbours may sometimes be left aside in discussions about interculturality. The present thesis focuses on the following two countries: France and Germany. With regard to the Franco-German dialogue and exchange, we observe that these two aspects are sometimes complicated by cultural differences. The present empirical study will analyze in which way and to which extend intercultural competence influences the relations between French and German universities.The empirical study has been conducted as an online survey with 1131 participants. The target group consisted of the following groups: students, doctoral candidates, professors and researchers as well as employees of French and German universities and grandes écoles.The evaluation of the data reveals very significant results with regard to the status quo of the relations between French and German universities. The multiple analyses showed positive aspects, for example a very high mutual interest of the French and Germans for the Franco-German relations, as well as negative aspects, such as a very high rate of intercultural misapprehensions in the Franco-German context.The results of the study offer a basis from which an improvement of the cooperation between French and German universities and intercultural competence in the Franco-German context could be accomplished.

Dans les dernières décennies, l’augmentation de l’immigration et sa diversification a mené le gouvernement québécois à s’adapter à cette nouvelle réalité de différentes manières. Dans cette optique, en 1998, le ministère de l'Éducation du Québec a mis sur pied la Politique d'intégration scolaire et d'éducation interculturelle de laquelle a découlé un Plan d’action qui propose différentes pistes afin de concrétiser les principes et orientations de cette même politique. Dans le but de soutenir le personnel du réseau scolaire québécois dans l’implantation de cette nouvelle vision, des sessions de formation interculturelle ont été créées à l'intention des enseignants, des professionnels non enseignants ainsi que des directions scolaires. L’étude des enjeux de la diversité ethnoculturelle dans les établissements scolaires via les formations interculturelles a permis de mettre en lumière la vision des intervenants scolaires ayant assisté à ces sessions. Leurs perceptions ont pu être mises en relation avec les diverses stratégies proposées par les chercheurs-formateurs afin d’analyser plus en profondeur la dynamique entre la diversité ethnoculturelle et les institutions scolaires. Divers enjeux sont ressortis des entrevues et formations et seront discutés: la pérennité de l'identité québécoise, l'éthique de l'enseignant ainsi que la complexité de la réflexion amorcée par les intervenants scolaires. Nous montrons comment la rencontre avec l'Autre force la réflexion sur le Soi quotidiennement notamment à travers le discours interculturel qu’entretiennent les intervenants scolaires, les différentes valeurs en présence dans leur milieu professionnel et la réflexivité préconisée par les formateurs. / In the last decades, increased and more diverse immigration has lead the government of Quebec taken different measures aimed to deal with this new reality. Thus, in 1998, the Quebec ministère d’Éducation established the Politique d’intégration scolaire et d’éducation interculturelle from which followed a Plan d’action that suggests many ways to achieve its principles and goals. To help implement this new vision, intercultural training sessions were created for teachers, non-teaching staff and principals. The study of ethnocultural diversity’s challenges in schools through intercultural training has shed light on school staff members’ point of view. Their perceptions were used along the various strategies of both researchers and trainers to further analyse the dynamic between schools and ethnocultural diversity. Many issues arose during training sessions and interviews with school staff members that are discussed in the thesis: the future of Quebec’s identity, the teacher’s ethics and various complex issues raised by school staff members. I show how the encounter with the Other obliges daily reflection on the self by the teachers, in particular, through the intercultural discourse of the actors in the school setting, the different values present in the professional milieu, and the reflexivity promoted by those in charge of their training.