Submitted by Kelson (kelson@ucb.br) on 2016-07-14T14:13:55Z No. of bitstreams: 1 WilkerSampaioBasteziniDissertacao2016.pdf: 1524627 bytes, checksum: 7d5ec7b1582adaed5dafe44e77fe268e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-14T14:13:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 WilkerSampaioBasteziniDissertacao2016.pdf: 1524627 bytes, checksum: 7d5ec7b1582adaed5dafe44e77fe268e (MD5) Previous issue date: 2016-02-26 / This study aims at understanding which are the opportunities the Brazilian National Service for Industrial Training (SENAI) should identify in order to foster a review of its strategy concerning innovation funding to attain better results for the Brazilian manufacturing firms in their process of launching new products in the market. This study draws on a review of the scientific literature related to innovation, innovation funding and innovation management as a strategy for innovation. A qualitative approach was chosen in order to perform the present research in SENAI. The data were collected in SENAI, through documental analysis and by interviewing project managers. The data collection stage was followed by comparative, statistical and documental analysis. The results demonstrate an attempt to enhance this instrument along its 12 editions, although the documental analysis of the editions as well as the opinion of the managers and the theoretical frame of working, show that there is still a necessity to improve fundamental items related to projects submission and their management. / Este estudo tem como objetivo entender quais s??o as oportunidades que o Servi??o Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI) deveria identificar para provocar uma revis??o nas suas estrat??gias de fomento ?? inova????o, focadas em empresas industriais, para que estas possam alcan??ar melhores resultados no lan??amento de novos produtos no mercado brasileiro por meio da ind??stria. Para estrutura????o da concep????o desse estudo, foi levantada a produ????o cient??fica voltada para os temas da inova????o, fomento ?? inova????o e gest??o da inova????o como estrat??gia para inova????o. Para realiza????o dessa pesquisa, foi adotada a abordagem qualitativa realizada no SENAI. Os dados foram coletados no SENAI, por meio de an??lise documental e pesquisa realizada com os gestores dos projetos. A partir da coleta de dados foram realizadas an??lises comparativas, estat??sticas e documentais. Os resultados demonstraram a busca do aprimoramento desse instrumento durante as 12 (doze) edi????es, por??m, as indica????es feitas tanto na an??lise documental das edi????es como nas opini??es dos gestores e no referencial te??rico, demonstram que ainda existe uma necessidade de melhoria em itens primordiais atrelados ?? submiss??o e gest??o dos projetos.

Submitted by Kelson (kelson@ucb.br) on 2016-07-14T16:20:10Z No. of bitstreams: 1 DaniloMarchioriRodriguesDissertacao2016.PDF: 2722318 bytes, checksum: c40ef1e313a19e6caee1d9d8eed9915f (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-14T16:20:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DaniloMarchioriRodriguesDissertacao2016.PDF: 2722318 bytes, checksum: c40ef1e313a19e6caee1d9d8eed9915f (MD5) Previous issue date: 2016-02-04 / Facing uncertainty, complexity and dynamics of environments where they are in, organizations aim to understand the impacts of occurring in the economy, society, politics and technology by external scanning and internalizing the effects of those changes. In the establishment of monitoring strategies also interferes cognitive nature factors that influence both the finding of the change and in order to internalize it. Thus, in order to contribute with studying of the internalization process of outward changes in organization, the current work began identifying the state of the art in monitoring, scenario scanning, simulation and subjectivity, then obtain the theoretical approach in which to propose a method of internalizing more dynamic and less subjective changes that used qualitative modeling in building scenarios with simulation, with support of software tool. Case study was the modality chosen to propose a method to support the internalization of external changes. The variables were extracted from the prospective study of Public Security of IPEA published in 2015, for generation of qualitative models and scenarios that were simulated. Data collection was conducted through questionnaire and workshop. As a result, the proposed method has shown useful for strategic management professionals (i) check consistency of scenarios and coherence of models of entity relationships; (ii) in presentation of alternative behaviors; (iii) in analysis of how cognitive biases interfere with the strategic reviews; (iv) and in organizational learning. / Diante das incertezas, da complexidade e da din??mica dos ambientes onde est??o inseridas, as organiza????es almejam compreender os impactos de mudan??as econ??micas, sociais, pol??ticas e tecnol??gicas por meio do monitoramento externo e da internaliza????o dos efeitos dessas mudan??as. No estabelecimento de estrat??gias de monitoramento de mudan??as externas interferem, ainda, fatores de natureza cognitiva, que influem tanto na constata????o da mudan??a como no modo de internaliz??-la. Destarte, a fim de contribuir com o estudo do processo de internaliza????o das mudan??as externas das organiza????es, o presente trabalho iniciou-se identificando o estado da arte de mecanismos de monitoramento, cenariza????o, simula????o e subjetividade, para, em seguida, buscar o arcabou??o te??rico necess??rio para propor um m??todo de internaliza????o de mudan??as mais din??mico e menos subjetivo que, por fim, utilizou modelagem qualitativa na constru????o de cen??rios e simula????o, com suporte de uma ferramenta de software. Estudo de caso foi a modalidade de pesquisa escolhida para propor um m??todo de apoio ?? internaliza????o de mudan??as externas. As vari??veis utilizadas foram extra??das do estudo prospectivo de seguran??a p??blica do IPEA publicado em 2015, para gera????o dos modelos qualitativos e simula????o de cen??rios. Foram realizadas coletas de dados por meio de question??rio e de oficina. Como resultado, o m??todo proposto se mostrou ??til aos profissionais de gest??o estrat??gica (i) na checagem de consist??ncia de cen??rios e de coer??ncia dos modelos de relacionamentos de entidades; (ii) na apresenta????o de comportamentos alternativos; (iii) na an??lise sobre como as predisposi????es cognitivas interferem nos diagn??sticos estrat??gicos; (iv) e no aprendizado organizacional.

Submitted by Kelson (kelson@ucb.br) on 2016-07-18T12:07:22Z No. of bitstreams: 1 DianaLeiteNunesdosSantosDissertacao2013.pdf: 2232490 bytes, checksum: d0f04d5a5aa136b8228c17afb63807e4 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-18T12:07:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DianaLeiteNunesdosSantosDissertacao2013.pdf: 2232490 bytes, checksum: d0f04d5a5aa136b8228c17afb63807e4 (MD5) Previous issue date: 2013-08-05 / COBIT 5 provides a separation of governance and management processes along with a new assessment approach that focus on process capability. This paper describes such assessment performed at a Brazilian government institution that resulted in 40% of the governance processes at level 0 ??? incomplete process and 60% at level 1 ??? performed process. Given the role of governance, fragilities in its processes may reflect negatively in management and additional research should include a closer look at this relationship. For this particular institution, it is expected that all governance processes are performed (level 1) by the next two years, which is a goal towards an efficient and effective governance system. The following barriers to the application of this self-assessment were found: lack of knowledge on COBIT 5 processes from the assessed institution and the extension of the questionnaire which had 33 questions in its final version. When compared to COBIT 4.1 assessment model, the results were lower, as the same organization was classified in level 2 - repeatable but intuitive. The previous model is also easier and faster to apply. This comparison should be done carefully for the models are very different in its design and use. Finally, the proposed objectives were met: the mechanism is repeatable and can be used in the future to create a historic base; it can be performed as a selfassessment and is expected to be completed, in a medium size IT department, in a four hour time limit. / O COBIT 5 traz a separa????o dos processos de governan??a e gerenciamento e uma nova abordagem de avalia????o com foco na capacidade dos processos. Esse artigo descreve a aplica????o deste tipo de avalia????o em uma institui????o governamental brasileira, que resultou em 40% dos processos de governan??a no n??vel 0 ??? processo incompleto, e 60% no n??vel 1 - processo executado. Dado o papel da governan??a, fragilidades em seus processos podem refletir negativamente no gerenciamento da TI da institui????o e pesquisas adicionais devem incluir um aprofundamento neste relacionamento. Para esta institui????o, em particular, ?? esperado que todos os processos de governan??a passem a ser executados (n??vel 1) nos pr??ximos dois anos, que ?? um objetivo no rumo de um sistema de governan??a eficiente e eficaz. As seguintes barreiras na aplica????o desta autoavalia????o foram encontradas: falta de conhecimento dos processos do COBIT 5 por parte da institui????o avaliada e extens??o do question??rio, que chegou a 33 perguntas em sua vers??o final. Quando comparado com o modelo de avalia????o do COBIT 4.1, os resultados foram inferiores, com a mesma organiza????o sendo classificada no n??vel 2 ??? repet??vel mas intuitivo. O modelo anterior ?? tamb??m mais r??pido e f??cil de aplicar. Essa compara????o deve ser feita com cuidado j?? que os modelos s??o muito diferentes em seu desenho e uso. Finalmente, os objetivos propostos foram alcan??ados: o mecanismo ?? repet??vel e pode ser usado futuramente para criar uma base hist??rica; ele pode ser aplicado como uma autoavalia????o e ?? esperado que seja completado, numa institui????o com uma ??rea de TI de m??dio porte, em at?? quatro horas.