Tese de mestrado integrado. Engenharia Informática e Computação. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2012

Esta pesquisa busca verificar como restrições de tempo e custo podem afetar o processo na resolução de problemas no desenvolvimento de projetos de design, por meio da releitura e aplicação de um protocolo proposto por Savage et al. (1998) em estudantes de graduação de Design. O protocolo proposto por Savage et al. (1998) foi aplicado em alunos de cursos de graduação de Engenharia e seu estudo suscitou questionamentos sobre seus resultados quando aplicado com alunos de cursos de Design. O trabalho é justificado na medida em que a busca de soluções criativas em ambientes com restrições de tempo e custo pode ser importante para introduzir ou posicionar de forma mais significativa um determinado produto no mercado. O método de pesquisa adotado segue o protocolo desenvolvido por Savage et al. (1998). O procedimento utilizou materiais simples, como folhas de papel A4, grampeador, tesoura, clipes e fita adesiva. Com um delineamento misto 3x4, este protocolo é aplicado individualmente, em que cada estudante completa três tarefas consecutivamente, em uma entre quatro diferentes condições: controle, restrição de tempo, restrição de custo, e restrição de tempo e custo. O trabalho permitiu concluir que, quando há restrições de custo, o percentual de respostas positivas (conclusão/solução de problemas) é maior do que quando existe a restrição de tempo. Comparações com os resultados desta pesquisa e de Savage et al. (1998), também foram feitas. Esta pesquisa foi realizada com recursos da pesquisadora e com o apoio do NDP – Núcleo de Desenvolvimento de Produto – da UFRGS. / This research intends to verify how the constraints of time and cost can affect the problem solving process of developing design projects, through the reading and application of a protocol proposed by Savage et al. (1998) in graduate students in design. The protocol proposed by Savage et al. (1998) was administered to students in undergraduate engineering and the study raised questions about its results when applied to students of design. The work is justified insofar as the search for creative solutions in environments with time constraints and cost may be important to introduce or position more significantly a product on the market. The research method adopted following the protocol developed by Savage et al. (1998). The procedure used simple materials such as sheets of A4 paper, stapler, scissors, paper clips and school desk tape. With a 3x4 mixed design, this protocol is applied individually, where each student complete three tasks consecutively, in one of four different conditions: control; time restriction; cost restriction; and time and cost restrictions. The study revealed that when there are cost constraints, the percentage of positive responses (finish / problem solving) is greater than when there is time constraint. Comparisons with the results of this research and Savage et al. (1998), were also made. This research was conducted with the researcher's resoursers and the support of NDP - Núcleo de Desenvolvimento de Produto (Core Product Development) at UFRGS (Universidade Federal do Rio Grande do Sul - Brasil).

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2009 / Made available in DSpace on 2012-10-24T08:57:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 275264.pdf: 2229515 bytes, checksum: 12d898a41fbdbe35d74852c8ac5ca308 (MD5) / Este trabalho visa auxiliar profissionais a melhorar o processo de gestão de projetos em uma organização. Ele orienta as ações necessárias nessa trajetória, sua seqüência de execução, estruturas organizacionais impactadas e esclarece sobre os papéis e responsabilidades dos envolvidos no processo. Isso é feito através da construção de um modelo de referência, que enfatiza a mudança de gestão que a melhoria no gerenciamento de projetos pode representar, e cuida para que todos os elementos necessários sejam considerados com muito respeito ao lado humano envolvido no processo. Para isso, o modelo é elaborado abordando as disciplinas de gerenciamento de projetos e gerenciamento de mudanças, e utiliza em si modelos de maturidade. O modelo é construído a partir de uma lista de requisitos extraída do estado da arte, e complementadas por um estudo de caso. Ele apresenta-se em três grandes fases que se desdobram em atividades e tarefas. Depois de elaborado, o modelo é avaliado por um corpo de especialistas de diferentes empresas e universidades que validaram seu conteúdo. Objetiva-se que ele seja aplicável a empresas de diferentes portes e segmentos, estendendo-se o termo melhoria desde a implantação de uma metodologia formal de gerenciamento de projetos até ajustes em uma metodologia pré-estabelecida. Um dos pontos fortes do modelo proposto identificado através de avaliações de especialistas é que ele é oportuno, fácil de entender e dá ênfase adequada aos processos, pessoas e mudança que o gerenciamento de projetos representa numa organização. Dessa forma, o modelo apresentado funciona como um mapa fornecendo direção aos profissionais que buscam melhorar o gerenciamento de projetos em suas empresas. Ao mesmo tempo, gera e estrutura conhecimento acadêmico relacionado ao assunto, fortalecendo o elo entre gerenciamento de projetos e sua aplicação em ambientes práticos. / This work aims to help professionals to improve project management process throughout an organization. It guides the actions needed in this trajectory, its execution sequence, organizational structures and clarifies impacts about roles and responsibilities of those involved in the process. This is done by building a reference model that emphasizes the change management that the improvement in project management represents to an organization, and takes care to ensure that all necessary elements are considered, respecting the human side involved in the process. To do this, the model is developed by addressing the disciplines of project management and change management, and uses itself maturity models. The model is constructed from a list of requirements from State of the art, and complemented by a case study. It is presented in three main phases that are broken down into activities and tasks. Once prepared, the model has been assessed by a body of experts from different companies and universities that validated its contend. Objective that it is applicable to companies of different sizes and segments, applying the term improvement since the deployment of a formal project management methodology until adjustments in a predetermined methodology. One of the strengths of the proposed model, identified through assessments of experts is that it is timely, easy to understand and give appropriate emphasis to the people, processes, and change management projects represents an organization. This way, the model works like a map providing direction to professionals looking to improve the management of projects into their businesses. At the same time, generates and structure academic knowledge related to the subject, strengthening the linkage between project management and its application to practical environments.

Resumo não disponível.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Programa de Pós-graduação em Administração, Florianópolis, 2013 / Made available in DSpace on 2013-12-06T00:01:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 318974.pdf: 3437506 bytes, checksum: baefffda5355bff6982f67190508f63f (MD5) Previous issue date: 2013 / A presente dissertação propõe o desenvolvimento de um método simplificado de gestão de projetos com a sua posterior aplicação em uma empresa de engenharia de Florianópolis, no Sul do Brasil. O objetivo desse método é de facilitar a implementação dos projetos de melhoria resultantes do instrumento de diagnóstico do processo produtivo desenvolvido pelo Núcleo Interdisciplinar de Estudos em Gestão da Produção e Custos (NIEPC). A princípio, é apresentado o referido instrumento de diagnóstico com sua composição estrutural, histórico de desenvolvimento e aplicações anteriores. O domínio do gerenciamento de projetos é abordado, desde a sua origem até os principais institutos que o representam, bem como a sua delimitação dentro da teoria de sistemas e do paradigma da complexidade. Com base nos métodos simplificados de gestão de projetos estudados na literatura, foi desenvolvido o método proposto e realizado teste piloto para verificação das necessidades de melhoria. A aplicação do instrumento de diagnóstico completo, já incluindo o método simplificado de gestão de projetos proposto, foi realizada em uma empresa de engenharia de Florianópolis, com o desenvolvimento de cinco projetos resultantes da etapa de diagnóstico, sendo que os seus gestores se voluntariaram para a atividade, mesmo sem possuírem experiência anterior. Três desses projetos foram totalmente finalizados durante a realização do presente trabalho, trazendo benefícios para a organização estudada como a estruturação do plano de treinamentos e das supervisões em campo da divisão de manutenção dessa empresa, bem como a redução nos prazos de informação sobre o recebimento de peças no complexo industrial onde a mesma está implantada. Os outros dois projetos, referentes à digitalização de registros e melhorias no portal da intranet, embora não concluídos, apresentaram resultados intermediários satisfatórios. A sinalização de sucesso dos projetos realizados com o método proposto contextualiza uma verificação de consistência e usabilidade do mesmo, sendo que as principais dificuldades encontradas durante a aplicação foram diretamente ligadas à falta de tempo alegada pelos gestores acidentais dos projetos. Conclui-se que ferramentas de gestão como métodos e guias são bons pontos de partida, mas não substituem a capacitação e o perfil necessários para a formação de um gestor de projetos <br> / Abstract: This dissertation proposes a project management simplified model development with its subsequent application in an engineering company in Florianopolis in southern Brazil. Its objective is to facilitate the implementation of improvement projects resulting from the diagnostic tool developed by the Interdisciplinary Nucleus of Studies in Production Management and Costs (NIEPC), located at the Federal University of Santa Catarina (UFSC). Previously, the diagnostic tool with its structural composition, developmental history and previous applications are presented. The field of project management is discussed, from its origins to the major institutions that represent it, as well as its delimitation within the systems theory and the complexity paradigm. Based on project management simplified models studied in literature, the proposed model was developed and a pilot testing was conducted for verification of improvement needs. The application of the complete diagnostic tool, now including the project management simplified model proposed was carried out in an engineering company in Florianópolis, with the development of five projects resulting from the stage of diagnosis, after their managers have volunteered to the activity, even without having prior experience. Three of these projects were fully completed during the course of this work, bringing benefits to the organization studied as structuring the plan of training and supervision in the field of maintenance division of the company, as well as the time reduction in terms of receiving information about the arrival of components and pieces in the industrial complex where the maintenance division is located. The other two projects concerning the digitization of files and improvements in the intranet portal of the company, although not completed, presented satisfactory interim results. The signalization of success of the implemented projects with the use of the proposed model contextualizes a consistency and usability check, and the main difficulties encountered during implementation were directly linked to the alleged lack of time for accidental project managers. We conclude that management tools such as models and guides are good starting points, but no substitute for training and profile required for the formation of a project manager.

Resumo não disponível.

Esta pesquisa busca verificar como restrições de tempo e custo podem afetar o processo na resolução de problemas no desenvolvimento de projetos de design, por meio da releitura e aplicação de um protocolo proposto por Savage et al. (1998) em estudantes de graduação de Design. O protocolo proposto por Savage et al. (1998) foi aplicado em alunos de cursos de graduação de Engenharia e seu estudo suscitou questionamentos sobre seus resultados quando aplicado com alunos de cursos de Design. O trabalho é justificado na medida em que a busca de soluções criativas em ambientes com restrições de tempo e custo pode ser importante para introduzir ou posicionar de forma mais significativa um determinado produto no mercado. O método de pesquisa adotado segue o protocolo desenvolvido por Savage et al. (1998). O procedimento utilizou materiais simples, como folhas de papel A4, grampeador, tesoura, clipes e fita adesiva. Com um delineamento misto 3x4, este protocolo é aplicado individualmente, em que cada estudante completa três tarefas consecutivamente, em uma entre quatro diferentes condições: controle, restrição de tempo, restrição de custo, e restrição de tempo e custo. O trabalho permitiu concluir que, quando há restrições de custo, o percentual de respostas positivas (conclusão/solução de problemas) é maior do que quando existe a restrição de tempo. Comparações com os resultados desta pesquisa e de Savage et al. (1998), também foram feitas. Esta pesquisa foi realizada com recursos da pesquisadora e com o apoio do NDP – Núcleo de Desenvolvimento de Produto – da UFRGS. / This research intends to verify how the constraints of time and cost can affect the problem solving process of developing design projects, through the reading and application of a protocol proposed by Savage et al. (1998) in graduate students in design. The protocol proposed by Savage et al. (1998) was administered to students in undergraduate engineering and the study raised questions about its results when applied to students of design. The work is justified insofar as the search for creative solutions in environments with time constraints and cost may be important to introduce or position more significantly a product on the market. The research method adopted following the protocol developed by Savage et al. (1998). The procedure used simple materials such as sheets of A4 paper, stapler, scissors, paper clips and school desk tape. With a 3x4 mixed design, this protocol is applied individually, where each student complete three tasks consecutively, in one of four different conditions: control; time restriction; cost restriction; and time and cost restrictions. The study revealed that when there are cost constraints, the percentage of positive responses (finish / problem solving) is greater than when there is time constraint. Comparisons with the results of this research and Savage et al. (1998), were also made. This research was conducted with the researcher's resoursers and the support of NDP - Núcleo de Desenvolvimento de Produto (Core Product Development) at UFRGS (Universidade Federal do Rio Grande do Sul - Brasil).

Esta pesquisa busca verificar como restrições de tempo e custo podem afetar o processo na resolução de problemas no desenvolvimento de projetos de design, por meio da releitura e aplicação de um protocolo proposto por Savage et al. (1998) em estudantes de graduação de Design. O protocolo proposto por Savage et al. (1998) foi aplicado em alunos de cursos de graduação de Engenharia e seu estudo suscitou questionamentos sobre seus resultados quando aplicado com alunos de cursos de Design. O trabalho é justificado na medida em que a busca de soluções criativas em ambientes com restrições de tempo e custo pode ser importante para introduzir ou posicionar de forma mais significativa um determinado produto no mercado. O método de pesquisa adotado segue o protocolo desenvolvido por Savage et al. (1998). O procedimento utilizou materiais simples, como folhas de papel A4, grampeador, tesoura, clipes e fita adesiva. Com um delineamento misto 3x4, este protocolo é aplicado individualmente, em que cada estudante completa três tarefas consecutivamente, em uma entre quatro diferentes condições: controle, restrição de tempo, restrição de custo, e restrição de tempo e custo. O trabalho permitiu concluir que, quando há restrições de custo, o percentual de respostas positivas (conclusão/solução de problemas) é maior do que quando existe a restrição de tempo. Comparações com os resultados desta pesquisa e de Savage et al. (1998), também foram feitas. Esta pesquisa foi realizada com recursos da pesquisadora e com o apoio do NDP – Núcleo de Desenvolvimento de Produto – da UFRGS. / This research intends to verify how the constraints of time and cost can affect the problem solving process of developing design projects, through the reading and application of a protocol proposed by Savage et al. (1998) in graduate students in design. The protocol proposed by Savage et al. (1998) was administered to students in undergraduate engineering and the study raised questions about its results when applied to students of design. The work is justified insofar as the search for creative solutions in environments with time constraints and cost may be important to introduce or position more significantly a product on the market. The research method adopted following the protocol developed by Savage et al. (1998). The procedure used simple materials such as sheets of A4 paper, stapler, scissors, paper clips and school desk tape. With a 3x4 mixed design, this protocol is applied individually, where each student complete three tasks consecutively, in one of four different conditions: control; time restriction; cost restriction; and time and cost restrictions. The study revealed that when there are cost constraints, the percentage of positive responses (finish / problem solving) is greater than when there is time constraint. Comparisons with the results of this research and Savage et al. (1998), were also made. This research was conducted with the researcher's resoursers and the support of NDP - Núcleo de Desenvolvimento de Produto (Core Product Development) at UFRGS (Universidade Federal do Rio Grande do Sul - Brasil).

Resumo não disponível.

Este trabalho procurou averiguar os efeitos da maturidade em gestão de projetos da organização executante sobre a relação entre certos condicionantes de desempenho e o desempenho dos projetos de software. Para tanto, foi feito um levantamento em 131 projetos de software cujos resultados mostram que, nas organizações de maior maturidade em gestão de projetos, certos elementos condicionantes do desempenho têm uma menor influência sobre as diferentes dimensões do desempenho dos projetos. O perfil do gerente de projeto, o apoio da alta administração e a incerteza tecnológica, que são alguns dos elementos condicionantes de desempenho considerados neste trabalho, têm uma importância maior no desempenho dos projetos de software quando a organização executante apresenta um nível de maturidade em gestão de projetos menor.