Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2015-05-25T14:00:24Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Dissertacao_SimoneMSLima_2015_Biblioteca (1) CD.pdf: 1604270 bytes, checksum: cc3ba29c7420770835d21b6a4eb4395d (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-25T14:00:24Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Dissertacao_SimoneMSLima_2015_Biblioteca (1) CD.pdf: 1604270 bytes, checksum: cc3ba29c7420770835d21b6a4eb4395d (MD5) Previous issue date: 2015-02-24 / A proposta deste trabalho é explorar as diferentes atitudes dos indivíduos em relação ao consumo e ao comportamento ético de empresas multinacionais e sua influência no gerenciamento de projetos nas organizações. Foi realizada uma investigação empírica através da aplicação de um questionário com a participação de 250 respondentes. A questão de gênero não demonstra significância neste estudo e não há indicação da influência da renda em nenhuma das atitudes individuais a favor ou contra o comportamento das empresas. Há um pequeno destaque para questão da idade, indicando que pessoas mais velhas possam ter uma relação maior quanto às intenções para comportamentos éticos, tais como participar de protestos ou manifestações contra empresas antiéticas e evitar produtos ou serviços de empresas antiéticas. Os resultados sugerem que as expectativas e o interesse dos diferentes grupos de stakeholders sobre ética e negócios vêm crescendo e gerenciar projetos envolve a avaliação dessas questões desde a fase de concepção e planejamento de uma forma estratégica e holística.

While several studies have shown the existence of dissimilarities among diverse types of external knowledge sources, little attention has been given to identifying the project management success factors that are most suitable for each of them. Based on a quantitative exploratory approach, this study examines the relationship between Success Factors is Collaborative R&D project management and project performance, examining evidence on the dichotomy of Science-based and Market-based knowledge sources. Performance here is a multidimensional construct bringing together several dimensions: Budget, Time Schedule, Technical Quality, Patents, Publications and Overall Success Performance. The Project Management set of success factors evaluated were related to Clearly Planning the Project, Mutually Agreeing on Project Plans, Progress Monitoring and Effective Communication. To optimize performance, our findings strongly suggest the need for an R&D project management approach contingent on external knowledge source. More specifically, Clearly Defining Expectations, Objectives and Responsibilities and Jointly Agreeing on Human Resources Characteristics improve the Technical Quality of the projects with Science-based sources. In projects with Market-based sources, Discussing the Sources of Conflict, Defining Appropriation Issues and Milestones, and doing these together improve the Schedule performance. No association of performance improvement with Project Progress Monitoring was identified in projects made exclusively with Science-based sources. Success factors for Effective Communication also show some different effects on performance by knowledge sources. Informal Communication is positively and significantly correlated to the Technical Quality of the project for Science-based sources; however, Having Pre-Defined Communication Strategies is correlated to performance only for Market-based sources. These findings contribute to practice in Collaborative Project Management, identifying success factors to be emphasized, depending on the type of knowledge source involved in the project. / Enquanto diversos estudos identificaram que existem dissimilaridades entre os vários tipos de fontes externas de conhecimento, pouca atenção foi dada a identificação dos fatores de sucesso em gestão de projetos que são mais adequados a cada uma delas. Com base em uma abordagem exploratória quantitativa, este estudo examina a relação entre os fatores de sucesso em gestão de projetos de P&D em colaboração e o desempenho desses projetos, evidenciando o dicotomia entre projetos realizados em colaboração com fontes de conhecimento de base científica e de base de mercado. Nesse estudo, Performance é um construto multidimensional que reúne várias dimensões: Custo, Prazo, Qualidade Técnica, Patentes, Publicações e uma Avaliação Geral de sucesso do resultado do projeto. O conjunto de fatores de sucesso em Gestão de Projetos avaliados estão relacionados a: Clareza no planejamento do projeto, Acordo conjunto sobre os planos do projeto, Monitoramento do progresso do projeto e a Eficácia na comunicação. Para otimizar a performance, nossos resultados reforçam a necessidade de uma abordagem contingencial em gestão de projetos. Mais especificamente, em projetos realizados em colaboração com fontes de conhecimento de base científica, a Clara definição de Expectativas, Objetivos e Responsabilidades e o Acordo conjunto sobre as características dos recursos humanos melhora a Qualidade Técnica do projeto. Em projetos realizados com fontes de conhecimento base de mercado, Discutir a fonte do conflito, Definir assuntos de apropriação e metas e fazer isso conjuntamente, melhora a performance relacionada ao tempo planejado para o projeto. Nenhuma associação de melhoria de performance relacionada ao uso de Monitoramento do Progresso do Projeto foi identificada em projetos feitos exclusivamente com fontes de base científica. Ações para a Eficácia da comunicação também apresentam alguns efeitos diferentes na performance segundo a fonte de conhecimento envolvida, já que Comunicação informal é positiva e significantemente correlacionada à Qualidade técnica do projeto na amostra de projetos realizados com fontes científicas; entretanto, ter Estratégias de comunicação pré-definidas é o que se correlaciona com a performance apenas em fontes de base de mercado. Tais resultados contribuem para a prática de gestão de projetos em colaboração, auxiliando a identificar fatores de sucesso a serem enfatizados considerando a fonte de conhecimento como variável moderadora.

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:36:33Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo7345_1.pdf: 1053079 bytes, checksum: 464a69231ccf4f77f1f9c7ae21626577 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2006 / Universidade Federal de Pernambuco / Este trabalho apresenta um modelo multicritério de decisão em grupo para seleção de fornecedores em gestão de projetos. A gestão de projetos vem sendo alvo de inúmeros estudos nos últimos anos, uma vez que os projetos estão se tornando cada vez mais complexos. Os fornecedores exercem papéis cruciais na gestão de projetos, estando envolvidos em uma rede de atividades conectadas que, se não desenvolvidas de forma adequada, podem comprometer o sucesso do projeto. Dessa forma, aumenta-se a necessidade de fornecedores qualificados, comprometidos com os objetivos do cliente e capazes de empreender os projetos solicitados. A questão abordada é a seleção de fornecedores para um empreendimento que atenda aos múltiplos objetivos dos decisores (representantes do cliente), de modo que desenvolvam um trabalho conjunto, reduzindo custos e promovendo melhorias nos processos construtivos, assegurando, dessa forma, a qualidade do produto final. Diante da complexidade do problema, propõe-se uma sistemática para seleção de fornecedores, que considera o processo de seleção integrada da equipe do projeto, tratando de forma adequada as preferências dos decisores envolvidos no processo de seleção. Três modelos de decisão multicritério em grupo são igualmente propostos: um para a situação de pouca divergência entre os decisores e dois para situações de grande divergência entre ele

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:36:39Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo3628_1.pdf: 941600 bytes, checksum: 450db987192066699d2666c46fc2f7d1 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / Este trabalho tem como objetivo propor dois modelos de programação matemática, baseado na programação dinâmica e na programação linear, para apoiar os gestores de projetos de SI na atividade de alocação de recursos humanos. Cada modelo leva em consideração uma característica específica. O primeiro baseado em programação dinâmica considera a complexidade de cada projeto e tem por objetivo minimizar o tempo de execução. O segundo baseado no problema de designação, leva em consideração as habilidades e o custo de alocação dos profissionais, sendo seu objetivo reduzir o custo

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:40:25Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo7060_1.pdf: 2292999 bytes, checksum: b5f5876f107d1d70ef5b17fabeacfee7 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2011 / Atualmente, as empresas dos mais variados setores da economia encontram-se disputando mercados cada vez mais competitivos. É o que se observa, por exemplo, no setor de Telecomunicações, e, em função dessa competição intensa, as empresas têm procurado excelência no atendimento aos seus clientes. Nesse contexto, a demanda por serviços de telecomunicações tem crescido consideravelmente, levando as empresas prestadoras desses serviços a terem de estabelecer uma prioridade no atendimento às solicitações dos clientes, o que afeta diretamente o resultado financeiro da empresa. Este trabalho tem como objetivo propor uma estrutura de programação de execução e acompanhamento de projetos que estabeleça uma priorização da demanda de projetos de telecomunicações baseada em uma classificação dos projetos demandados. O problema consiste em decidir semanalmente quais empreendimentos serão realizados pela empresa, considerando que: alguns projetos necessariamente devem ser realizados; projetos iniciados em períodos anteriores podem ainda estar em andamento; projetos que apresentam alta rentabilidade devem ser priorizados; projetos podem não ser concluídos na janela de tempo de faturamento. O processo proposto neste trabalho foi desenvolvido com o auxílio de uma planilha Excel e aplicado em uma empresa prestadora de serviços de telecomunicações para realização do planejamento semanal durante 30 (trinta) dias em diferentes filiais. Os resultados alcançados foram comparados com outros da empresa, obtidos em um período de 90 (noventa) dias. Os resultados apontam para um aumento nas diferentes filiais entre 11% e 53% no faturamento do mês

Esta dissertação tem como objetivo o estudo da aplicabilidade e dos eventuais benefícios do Mind Map na gestão de projetos em áreas de consultoria, desenvolvimento de negócios e produtos. Como objetivos secundários, este estudo apresenta aplicações práticas do Mind Map, no ambiente empresarial, além de trazê-lo ao ambiente acadêmico brasileiro. O referencial teórico, dividido em duas partes, introduz, primeiramente, a gestão de projetos, a partir da visão de seus principais autores acadêmicos. A segunda parte traz, com maior profundidade, uma revisão bibliográfica do Mind Map, apresentando sua definição, princípios, leis, benefícios, aplicações e quatro casos de sucesso no mercado corporativo. A metodologia de pesquisa adotada nesta dissertação foi estudo de caso múltiplo, com cinco gestores, de quatro organizações atuantes no setor de serviços, que utilizam o Mind Map como ferramenta de gestão de projetos de consultoria, desenvolvimento de negócios e produtos. Como instrumento de coleta de dados, foram feitas entrevistas roteirizadas individuais com cada um dos gestores, realizadas pelo próprio pesquisador, além da coleta de dados secundários de domínio público. As conclusões, apresentadas neste trabalho, revelam que o Mind Map potencializa várias das habilidades necessárias a um bom gestor de projetos, permitindo uma melhor qualidade da sua prática de gerenciamento, principalmente no que tange ao planejamento e acompanhamento do escopo do projeto. Entretanto, ficou evidente a necessidade de um software de Mind Map, muitas vezes apoiado por outros programas clássicos normalmente utilizados em gestão de projetos, para que os objetivos fossem atingidos mesmo diante da complexidade dos casos analisados.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-24T22:23:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 278529.pdf: 2580395 bytes, checksum: a51dc094144376248ce03dc980a5084d (MD5)

O gerenciamento de riscos e a segurança são aspectos importantes a serem considerados na elaboração de projetos. No entanto, o primeiro é pouco utilizado pelas empresas em geral, apesar das ferramentas e técnicas existentes. No caso da segurança, existe uma lacuna referente ao modo que as empresas gerenciam a segurança de seus projetos. Assim, a presente dissertação teve como objetivo estudar a aplicabilidade e a importância do gerenciamento de riscos e da segurança para a condução de projetos bem-sucedidos. Foram utilizados como métodos de investigação entrevistas e questionários, os quais possibilitaram obter conhecimentos e opiniões, referentes ao assunto em estudo, de vinte e oito gestores de projetos de diferentes áreas. Os resultados obtidos evidenciaram que o gerenciamento de riscos nem sempre é aplicado nos projetos, apesar dos avanços ocorridos na área. Quanto à segurança, constatou-se que fatores como o tipo de projeto, porte e exigência do cliente determinam sua inserção no ambiente de gerenciamento de projetos. Além disso, observou-se que o gerenciamento de riscos associado à segurança são importantes para a realização de projetos bem-sucedidos, embora sua utilização não ocorra em todos os projetos. Ainda que os resultados tenham mostrado a necessidade de mais treinamentos e estudos adicionais para auxiliar no entendimento e aplicação do gerenciamento de riscos e da segurança, ficou constatado que os gestores possuem consciência da importância da aplicação destes durante o desenvolvimento de seus projetos. Isto representa um progresso na direção de uma mudança cultural nas organizações. / Risk management and safety are important aspects to be considered during projects development. However, the first is used too little by companies in general, despite of the tools and techniques already developed. In the case of safety, exists a gap about the way enterprises management it in their projects. Thus, the present essay had to objective study the applicability and importance of risk management and safety to projects success. Interviews and questionary were conducted, which allowed to obtain knowledge and opinions concerned to subject in study of twenty and eight project managers from different areas. The results evidenced that risk management is not always applied in the projects, although the advances occurred in the area. In relation to safety, it was verified that factors like project’s type, size and customer requirements determine the insertion of safety in the project management. In the same time, it was found out that risk management associated with safety are important to project success, even so it is not applied in all projects developed. Moreover, the results have indicated the need for more training and additional studies to help understanding the usage of risk management and safety tools and techniques, it was found out that managers are aware of importance to consider its use during the projects development. This denotes a progress in the direction of a cultural change in the organizations.

p. 1-115 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-03-07T18:08:31Z No. of bitstreams: 1 4444a.pdf: 1683960 bytes, checksum: fc7425537fcd18b79f59da14a0dc4d48 (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima(tatianasl@ufba.br) on 2013-04-08T16:39:19Z (GMT) No. of bitstreams: 1 4444a.pdf: 1683960 bytes, checksum: fc7425537fcd18b79f59da14a0dc4d48 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-04-08T16:39:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 4444a.pdf: 1683960 bytes, checksum: fc7425537fcd18b79f59da14a0dc4d48 (MD5) Previous issue date: 2006 / As organizações contemporâneas têm vivido um período de intensas transformações nas duas últimas décadas. No intuito de atender plenamente as demandas dos clientes, como forma de garantir a própria sobrevivência, as empresas estão migrando de modelos de negócio tradicionais focados na produção para modelos flexíveis orientados a projetos, se adequando à crescente demanda por produtos e serviços customizados. Esse contexto impõe às organizações alto grau de profissionalismo na gestão dos projetos, visando assegurar o atendimento aos mais variados requisitos dos clientes com eficiência e eficácia. Diante desse cenário de perceptível relevância da gestão de projetos, a presente pesquisa objetivou comparar a metodologia de gestão de projetos, voltada para o desenvolvimento de soluções e-learning, concebida pelo Senai-BA, com o PMBOK – Guia de boas práticas em gestão de projetos do PMI, com foco na análise dos critérios de escopo, tempo, custo e qualidade. Nesse intuito, fez-se uma revisão da literatura focada no tema e realizou-se pesquisa envolvendo os colaboradores do Senai-BA e funcionários de empresas atendidas, que atuaram no desenvolvimento dos referidos projetos. Os resultados foram consolidados e analisados visando identificar, com maior precisão, possíveis oportunidades de melhoria para a gestão do processo de desenvolvimento de soluções e-learning. Constatou-se, na conclusão da pesquisa, que a metodologia de gestão de projetos adotada pelo Senai-BA possuía lacunas em relação às boas práticas difundidas no PMBOK, principalmente no que tange a gestão do tempo e de custos, ocasionando o descumprimento dos prazos acordados e demandas de recursos acima dos planejados. Dessa forma, foram propostas alternativas para otimização da metodologia de gestão de projetos do Senai-BA, visando o alcance dos objetivos estratégicos da Organização. / Salvador

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2017-06-27T04:16:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 346001.pdf: 7016724 bytes, checksum: 16f203971439c1bf1941148d9883f3f5 (MD5) Previous issue date: 2016 / A preocupação com o desempenho em gerenciamento de projetos acontece em todos os tipos de organização. O advento da tecnologia tornou os mercados mais competitivos, exigindo maior rapidez e dando oportunidade para novos negócios inovadores crescerem rapidamente. Neste contexto, a presente pesquisa propõe o desenvolvimento de um modelo que permita construir conhecimento nos decisores desses novos negócios e apoia-los no processo de gestão de projetos, considerando o ambiente que estão inseridos que é dinâmico e de conhecimento limitado. Para atingir tal fim, foi realizado um mapeamento dos temas avaliação de desempenho e gerenciamento de projetos na literatura científica internacional com a finalidade de obter amparo teórico e, depois, utilizou-se da metodologia MCDA-C para construir um modelo de apoio à decisão que considere os valores e preferência dos decisores por meio de dois estudos de caso realizados com startups de base tecnológica que passam por processo de incubação na cidade de Florianópolis. Os resultados desta pesquisa demonstraram que o método é capaz de auxiliar os gestores na identificação, ordenação e elaboração de ações de melhoria em seus processos de gestão de projetos.<br> / Abstract : All types of organizations are concerned with project management performance.The advent of technology fosters greater market competitiveness, demanding faster decisions and promoting opportunities for new innovative businesses. In this context, the current research proposes the development of a model that allows us to build knowledge on the decision makers of these new businesses and supports them in the project management processes, considering the environment they are inserted that is dynamic and limited knowledge. To achieve this purpose, a mapping of the topics ?performance evaluation? and ?project management? was carried out in the international scientific literature to obtain theoretical support. Then, the MCDA-C methodology was used to construct a model of aid decision considering the values and preferences of decision makers through two case studies performed with technology-based startups that go through the incubation process in the city of Florianópolis. The research results presented that the method can assist managers in identifying, sorting and preparation of improvement actions in their project management processes.