Orientador: Saide Jorge Calil / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-07-27T10:49:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MullerJunior_EgonLuiz_D.pdf: 21217356 bytes, checksum: 4b971883c626b3afc4ddd01e36cc5b1b (MD5) Previous issue date: 2000 / Resumo: Este trabalho apresenta um programa para auxiliar no processo de planejamento de serviços hospitalares e especificação de equipamentos médicos. Para o processo de planejamento foi desenvolvido um sistema de banco de dados para o armazenamento das informações e apresentação dos resultados. Para a análise de dimensionamento de serviços, ou seja, seu planejamento, foi utilizado a metodologia de teoria das filas. Os resultados gerados pelo programa são; informações sobre os equipamentos (tipo e quantidade) necessários para cada serviço de um sistema hospitalar e, informações que quantificam e qualificam as características funcionais necessárias para a especificação dos equipamentos utilizados nos serviços hospitalares. Todo o programa foi desenvolvido através de telas (formulários) de forma a criar uma interface bastante amigável para os usuários. Neste trabalho, o resultado esperado é a redução do tempo gasto pelo pessoal de saúde nas atividades que devem ser desenvolvidas para, projetar os serviços hospitalares e especificar os equipamentos médicos. Esta redução é obtida através dos relatórios apresentados pelo programa em função das informações fornecidas pelos usuários sobre o tipo e dimensionamento do serviço a ser projetado e sobre as características funcionais do equipamento a ser especificado / Abstract: This work shows a program aimed in the process of planning hospital services and medical equipment specification. For the planning process it was developed a database system in order to store the information and showing out the results. For the dimensioning analysis of the services, i.e., its planning, it was used a methodology ofthe queuing theory. The results generated by the program are; information about the equipment ( type and quality) needed for each service in a hospital system and, information that are able to quantify and qualify the functional characteristics needed for the specification of the used equipment in the hospital services. The whole program was developed by using a highly friendly interface which enables its use. In this work, the expected result is the reduction in the time spent by the health staff in daily chores that must be developed in order to project the hospital services and also specify the medical equipment. This reduction in the time is obtained through reports presented by the program based on the information supplied by the users about the type and the dimensioning of the service to be projected and also about the functional characteristics ofthe equipment to be specified. / Doutorado / Engenharia Biomedica / Doutor em Engenharia Elétrica

Orientador: Saide Jorge Calil / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-14T06:01:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Wood_GuilhermeAraujo_M.pdf: 427141 bytes, checksum: 3a73581769125afb79918370f586e3aa (MD5) Previous issue date: 2003 / Resumo: Desenvolvemos uma metodologia de projeto de aplicativos para o treinamento de técnicos de manutenção de equipamentos biomédicos. Como exemplo, criamos o aplicativo MONITOR, sobre monitores cardíacos e eletrocardiógrafos, que contém a simulação da operação, funcionamento e manutenção destes equipamentos. Escrevemos também o Arquivo de Ajuda "Manual do Monitor Cardíaco", contendo explicações sobre Anatomia e Fisiologia do Coração, Operação, Funcionamento, Interferências, Segurança e Compatibilidade destes Equipamentos com o Desfibrilador e a Unidade Eletrocirúrgica. / Abstract: We developed a method for software design for biomedical equipment technician training. As an example, we created a software called MONITOR, which simulates the operation, functioning and maintaining of an ECG Monitor. We also wrote a Help File called "ECG Monitor Manual", that contains explanations about Heart Anatomy and Physiology, Equipment Operation, Functioning, Safety, Interference and Compatibility with Defibrillators and Electrosurgery Units. / Mestrado / Engenharia Biomedica / Mestre em Engenharia Elétrica

Submitted by BKAB Setor Proc. Técnicos FGV-SP (biblioteca.sp.cat@fgv.br) on 2013-02-07T16:27:46Z No. of bitstreams: 1 1198800290.pdf: 6372937 bytes, checksum: 85ba291f8894befb9a5fce25f88eb273 (MD5) / Se trata de um modelo teórico-práctico que tomando la estructura científica y administrativa de instituciones hospitalares universitarias colombianas de caracter privado, permitan identificar, capturar y analizar en términos económicos la información producida.

Orientador : Emerson Elias Merhy / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Ciencias Medicas / Made available in DSpace on 2018-08-03T14:42:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jorge_AlziradeOliveira_D.pdf: 45920476 bytes, checksum: 680a668b868a471bfddf2cd58a39b8d0 (MD5) Previous issue date: 2002 / Resumo: Este estudo investigou o processo de gestão no interior do Hospital das Clínicas da UFMG (HCIUFMG), sob a perspectiva da centralidade do cuidado em saúde, a partir da análise de casos-traçadores. Com a implantação de projeto de reestruturação administrativo-gerencial nessa instituição, centrou-se, a investigação, na análise da micropolítica do trabalho em saúde. Considerá-Ia como a categoria analítica central possibilitou identificar analisadores da vida institucional os quais desvendaram as complexas relações que determinam o processo de gestão e coordenação do cuidado em saúde, no interior do hospital. A pesquisa constitui-se de uma avaliação qualitativa do modelo de gestão do cuidado em saúde, na área hospitalar, a partir do rastreamento de dois casos clínicos considerados exemplares pela gama de serviços/intervenções demandados. Esse rastreamento, realizado em moldes similares aos das patologias traçadoras, revelou os elementos destoantes ou as contradições do processo de trabalho - denominados ruídos - e possibilitou a análise da micropolítica do trabalho em saúde. A trajetória empreendida por esses dois casos pelas características sinalizadoras e analisadoras do processo de trabalho em saúde, foi denominada tra1etória-sentinela. Ela possibilitou interrogar e analisar o modelo de atenção e gestão em saúde no HCIUFMG por intermédio do território das tecnologias leves. Os ruídos identificados mostraram falhas ou contradições dos processos de trabalho em saúde, nas duas unidades de internação estudadas, o que aponta a necessidade de rever o processo de gestão e coordenação do cuidado em saúde nessa instituição. Identificou-se a potência que tem a análise do processo de trabalho em suas fronteiras micropolíticas para desvendar as relações envolvidas no processo de produção em saúde e expor as falhas presentes no processo de coordenação e gestão do cuidado. Simultaneamente, esta pesquisa fez-se instrumento de incorporação desses ruídos pelos trabalhadores de saúde, sujeitos e autores desses processos e portadores de potencialidades para criar novas e diferentes formas de trabalhar e gerir o trabalho em saúde / Abstract: This study investigated the process of management in the inward of the Clinics Hospital of UFMG, under the perspective of the centralism of the care in health, ITomthe analysis of case-tracers. With the design implantation of administrative-managemental reorganization in this institution, it is centered inquiry, in the analysis of the micropolitics of the work in health. Considering it as the central ana1yticalcategory made possible to identify analyzers ofthe institucionallife which unmasked the complex relations tOOtdetermine the process of management and coordination of the care in health, in the inward of the hospital. The research consists of a qualitative evaluation ofthe management model ofthe care in health, in the hospital area, ITomthe tracking of two exemplary considered clinical cases for the gamma of demanded services/interventions. This tracking, carried through in similar molds to the ones of the plotting patologies, disclosed different elements or the contradictions of the work process -called singings -and made possible the ana1ysis of the micropolitics of the work in health. The path undertaken for these two cases for the signal and analytical features of the process of work in health was called path-sentry. lt made possible to interrogate and to analyze the model of attention and management in health in the HCIUFMG by means of the territory of the light technologies. The identified singings had shown failures or contradictions of the processes of work in health, in the two studied units of intemment, wOOthighlights the necessity to review the process of management and coordination of the care in health in this institution. Potency was identified tOOthas the analysis ofthe process ofwork in its micropolitics borders to unmask the involved relations in the process of production in health and to display the failures present in the coordination and management process of the care. Simultaneously, this research became an instrument of incorporation of these singings by the health workers, individuaIs and authors of these processes and carriers of potentialities to create new and different forms of working and to manage the work in health / Doutorado / Doutor em Saude Coletiva

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:51:21Z (GMT). No. of bitstreams: 3 42986.pdf.jpg: 16631 bytes, checksum: b86149ba2305dfe2038eb6c689b1db5d (MD5) 42986.pdf: 576814 bytes, checksum: 0483834af4f4f8707a39880c33bd2e0c (MD5) 42986.pdf.txt: 267243 bytes, checksum: 249b9cbd9388c0b00b3b12500c1d6a85 (MD5) Previous issue date: 2004-04-05T00:00:00Z / This dissertation explores organizational characteristics that operate as critical conditions to the implementation of cost management in hospitals. It addresses how certain internal conditions to the organizations affect the process of implementation, administration and utilization of costing systems as effective supporting tools to the decision making in the hospital sector management. Based on the results of two case studies from the municipality of Sao Paulo, it points out that both in the private and in the public sectors, the successful implementation of cost management in hospitals appeared to be conditioned to specific characteristics related to the commitment of managers with the process of costing system implementation, the dynamics of the information flow and the use of technology information systems. / Aborda características organizacionais que operam cmo condições críticas para a implantação de sistemas de custo hospitalar. Destaca como determinadas condições internas às organizações afetam o processo de implementação, gestão e utilização dos sitemas de custos como instrumento de tomada de decisão na gestão hospitalar. Com base nos resultados de dois estudos de casos do munícípio de São Paulo, identificou-se que, tanto no setro público quanto no privado , a efetiva gestão de custos no segmento hospitalar parece estar condicionada a características relacionadas ao grau de implementação de sistemas de custo, à dinâmica do fluxo de informação e à utilização de sistemas informatizados

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 71050100712.pdf: 2030836 bytes, checksum: ffc2ffb71509a0257c9669ea578bec76 (MD5) Previous issue date: 2009-03-06T00:00:00Z / The interest in research on how information technology helps the internal management of hospital supplies arose due to the wide participation of inputs in hospital costs (15 to 30%) and little attention given to the analysis of the internal chain of hospitals and their relationship with technology . This research includes their control and tracking, since its entry into the hospitals to their use in procedures in patients. The choice of the subjects, Information Technology and Supply Chain Management, was based on research in the area of Information Systems and the analysis of these two areas in hospital organizations, focusing on the internal processes of distribution, is scarce. The contribution of this work is the evaluation of hospitals facing the already established models and structures used by companies in other segments and in the areas of manufacturing and services. The survey results, based on interviews with managers and supply of information technology in five hospitals of São Paulo, showed that domestic supplies hospital chains have characteristics of both products and services companies. The coexistence of these features, however, is an advantage for organizations, as they can assimilate the experience of both models, only adjusting them for different phases of internal distribution. Information systems that support the chains require, however, greater integration with data services to be more efficient. / O interesse pela investigação de como a Tecnologia de Informação auxilia a gestão interna de suprimentos hospitalares surgiu devido à grande participação dos insumos nos custos hospitalares – de 15 a 30% – e à pouca atenção dada à análise da cadeia interna dos hospitais e sua relação com tecnologia. Essa investigação inclui o seu controle e rastreamento, desde a sua entrada nos hospitais até o seu uso em procedimentos em pacientes. Os temas, Tecnologia de Informação e da Gestão de Cadeia de Suprimentos, aparecem constantemente em pesquisas na área de Sistemas de Informação e a análise destas duas áreas em organizações hospitalares, focalizando os processos internos de distribuição, é escassa. A contribuição deste trabalho é a avaliação dos hospitais frente a modelos já consolidados e estruturas utilizadas por empresas de outros segmentos, nas áreas de manufatura e serviços. Os resultados da pesquisa, elaborados com base em entrevistas com gestores de suprimentos e de tecnologia de informação de cinco hospitais do município de São Paulo, mostraram que as cadeias internas de suprimentos hospitalares possuem características tanto das empresas de produtos quanto das de serviços. A coexistência dessas características, entretanto, é uma vantagem para as organizações, já que podem assimilar a experiência de ambos os modelos, apenas adaptando-os para as diferentes fases de distribuição interna. Os sistemas de informação que apóiam as cadeias necessitam, não obstante, de maior integração com os dados de serviços prestados para serem mais eficientes.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:14:37Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1997-03-06T00:00:00Z / This dissertation presents the conventional cost accounting systems described in specialized literature. It also discusses three costing methods used by healthcare provider organizations in United States. It presents the basic contents about activitybased costing (ABC) anda framework for its implementation . It concludes with an ABC model for hospitais. / Esta dissertação de mestrado apresenta os métodos convencionais de custeio descritos na literatura. Também discute os método de custeio mais utilizados pelos serviços de saúde norte-americanos. Apresenta a fundamentação teórica e descreve um método de aplicação do Sistema de Custos Baseado em Atividades (ABC - Activity-Based Costing). Conclui mostrando um exemplo prático da aplicação do Activity-Based Costing em um hospital

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:13Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2000-03-31T00:00:00Z / O presente trabalho analisa um caso de implantação de prontuário eletrônico em um hospital brasileiro privado e de grande porte, que presta assistência de alta complexidade. A pesquisa exploratória serviu-se de uma metodologia qualitativa, que investigou o primeiro ano de funcionamento do prontuário eletrônico e os respectivos antecedentes e se centrou nas percepções expressas, através de entrevistas, por profissionais de nível superior que atuam no referido hospital (implantadores, usuários administrativos e usuários clínicos). As entrevistas foram pessoais e todas realizadas pelo próprio pesquisador. O objetivo foi entender as mudanças decorrentes da implantação do prontuário eletrônico no hospital e examinar resistências ao processo. O trabalho fornece, também, uma perspectiva histórica do processo de informatização hospitalar e do desenvolvimento de sistemas de prontuário eletrônico. / The present work analyses a case-study ofthe implantation ofa computer-based patient records system in a large private Brazilian hospital that provides high complexity assistance. The exploratory study investigated the first year of functioning of the computer-based patient records system and the respective antecedents and centered on feelings expressed, in interviews, by high leveI professionals employed in the referred hospital (administrators and practitioners). The interviews were personal and were carried out by the researcher himself The objective was to understand the ongoing changes in the implementation of the computer-based patient records system in the hospital and examine resistance to the implantation processo Furthermore, the work provides a historical insight into hospital informatics systems implementation and ofthe development of computer-based patient record systems.

PINTO, Carlos Américo Barreira. Estudo dos fatores influenciadores dos comportamentos de mobilização dos recursos humanos em um hospital universitário federal brasileiro. 2009. 207f. Dissertação (Mestrado em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-Graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza-CE, 2009. / Submitted by Maria Josineide Góis (josineide@ufc.br) on 2012-05-23T14:07:47Z No. of bitstreams: 1 2009_dis_cabpinto.pdf: 2585371 bytes, checksum: 4e3cc17286b38ec3ea2fd04c12b12160 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2012-05-23T14:10:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_dis_cabpinto.pdf: 2585371 bytes, checksum: 4e3cc17286b38ec3ea2fd04c12b12160 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-05-23T14:10:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_dis_cabpinto.pdf: 2585371 bytes, checksum: 4e3cc17286b38ec3ea2fd04c12b12160 (MD5) Previous issue date: 2009 / The aim of this research was to examine the influence of HRM practices and the mediating role of the psychological conditions of support, trust, justice and empowerment in the mobilization employee’s behaviors of Hospital Universitário Walter Cantídio / Universidade Federal do Ceará (Fortaleza – CE). We considered HRM practices those linked to human resources competence development, evaluation and feedback on performance and information sharing. As mediating variables some psychological conditions, such perceived organizational support, psychological empowerment, trust in leadership and procedural justice. The study has descriptive-quantitative nature, using a structured questionnaire, not identified, with 93 (ninety-three) questions, carried through a random sample of 638 (six hundred and thirty-eight) hospital employees. It was applied descriptive statistics and exploratory factor analysis, using structural equation modeling and bootstrapping as multivariate estimation procedures for the analysis of causal relationships. The results revealed that the hypothesis concerning the direct influence of competence development practices was not confirmed, however, perceptions of organizational support and psychological empowerment had a positive effect on the behaviors, which shows a mediated influence of these practices. In contrast, the positive influence of perceptions on trust in leadership was not confirmed. The hypothesis of direct and positive influence of information sharing practices was confirmed at the same time the hypothesis of direct and positive influence of the assessment and feedback on performance practices had not been confirmed. However, the perception of procedural justice as a mediator in the information sharing practice, revealed no significant influence on behavior, but working as mediator in the assessment and feedback on performance practice it was fully confirmed. These results indicate that mobilizing HRM practices may stimulate the adoption of positive behaviors by the employees of HUWC / UFC, but, however, may not be sufficient to improve them, if not also implemented practices of justice, support, trust and empowerment, in which employees could develop feelings of deep emotional links to the institution and, consequently, improve relationships, motivation and collective performance. / O objetivo desta pesquisa foi estudar a influência das práticas de gestão de recursos humanos e o papel mediador das condições psicológicas de apoio, confiança, justiça e poder de agir (empowerment) na mobilização dos colaboradores do Hospital Universitário Walter Cantídio, da Universidade Federal do Ceará (Fortaleza – CE). Foram consideradas práticas de gestão de recursos humanos aquelas ligadas ao desenvolvimento das competências, à avaliação e feedback sobre o desempenho e ao compartilhamento da informação. Como variáveis mediadoras foram consideradas as condições psicológicas percebidas de apoio organizacional, poder de agir (empowerment), confiança na chefia imediata e justiça procedimental. O estudo teve natureza quantitativo-descritiva, utilizando um questionário estruturado impresso, não identificado, com 93 (noventa e três) perguntas e foi realizado a partir de uma amostra aleatória de 638 (seiscentos e trinta e oito) servidores públicos e funcionários em atividade neste hospital. Foi aplicada estatística descritiva e análise fatorial exploratória, utilizando como procedimentos de estimação multivariados para a análise das relações causais a modelagem de equações estruturais e o bootstrapping. Os resultados revelaram que a hipótese que se referiu à influência direta das práticas de desenvolvimento das competências não se confirmou, porém, as percepções de apoio e de empowerment psicológico mostraram um efeito positivo nos comportamentos de mobilização, o que revela uma influência mediada destas práticas. Ao contrário, não foi confirmada a hipótese da influência positiva das percepções sobre a confiança na chefia imediata. Foi confirmada a hipótese da influência direta e positiva das práticas de compartilhamento da informação, ao mesmo tempo em que não se confirmou a hipótese da influência direta e positiva das práticas de avaliação e feedback sobre o desempenho. Porém, a percepção da justiça procedimental, enquanto mediadora das práticas de compartilhamento da informação, não apresentou influência significativa nos comportamentos, mas quando mediadora das práticas de avaliação e feedback sobre o desempenho, foi plenamente confirmada. Estes resultados indicam que as práticas mobilizadoras de GRH podem estimular a adoção de bons comportamentos por parte dos colaboradores do HUWC/UFC, mas que, porém, podem não ser suficientes, caso não sejam também implementadas práticas de justiça, de apoio, de confiança, de empowerment, que desenvolvam nos empregados sentimentos mais profundos de vínculo afetivo com a instituição e, conseqüentemente, melhore os relacionamentos, a motivação e o desempenho coletivo.

GOMES, Regina Celia. A visão de gestores e professores sobre as práticas de ensino e gestão no Hospital Universitário Walter Cantídio da Universidade Federal do Ceará. 2010. 168 f. Dissertação (Mestrado em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-Graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza-CE, 2010. / Submitted by moises gomes (celtinha_malvado@hotmail.com) on 2012-06-22T13:35:06Z No. of bitstreams: 1 2010_dis_RCGomes.pdf: 1612716 bytes, checksum: d559367257da9b5569f5afb926b9893a (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2012-06-25T11:26:44Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010_dis_RCGomes.pdf: 1612716 bytes, checksum: d559367257da9b5569f5afb926b9893a (MD5) / Made available in DSpace on 2012-06-25T11:26:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010_dis_RCGomes.pdf: 1612716 bytes, checksum: d559367257da9b5569f5afb926b9893a (MD5) Previous issue date: 2010 / Teaching hospitals have a key and strategic role for the National Health System to fulfill its mission of giving assistance, teaching and developing research to contribute to the development of the system. To serve as reference to the high complexity and the forming base for the human resources in health care it is necessary to find alternatives to fortify and sustain those academic units. The goal of this study is to investigate the management and teaching tools from the point of view of managers and professors in the Hospital Universitário Walter Cantídio (HUWC) from the Universidade Federal do Ceará (UFC). The methodology used in this study presents characteristics of research with multiple methods. A questionnaire was sent to all the managers and professors (57 subjects responded). Out of those 57, 40 were managers and 17 professors. The study identified and analyzed a group of 36 determinants with potential to positively influence sustainable management and good teaching tools in the HUWC. The determinants are related to the main entities which are the Department of Education, HUWC, UFC, National Health System and Department of health and teaching tools. In 27 of the determinants there were convergences in the opinion of the mangers and professors, and 09 divergences. The biggest convergences were the lack of an entrance exam to replace people that got retired and as a consequence they ended up contracting services rendered and as a consequence the high costs compromise the sustainability of the management. Another relevant topic which was agreed upon is that, despite the financial crises in all dimensions, the teaching in HUWC is still able to form health professionals of good quality. The discrepancy in the chart of the National Health System which contributed to the lack of sustainability of the management and lowering the quality of teaching tools was also agreed upon by a high percentage of professors and managers. The results show 25% of divergences, most of them were related to the politics of Human Resources which are determined by the Ministry of Education. Most of these policies are related to the purpose of capacity building and training. For the group of professors and managers the divergence related to the commitment of the administrative workforce with the HUWC also obtained a high percentage. Other important divergence for professors and managers was that the HUWC contemplates good teaching practices according to curricular guidelines to graduate courses. The research showed the necessity of a new management model, complementing the workforce, the development of management and programs for capacity building and forming new managers and professor. The research also shows how important the HUWC is for its local management and the importance and necessity of monitoring the residents and fortifying clinical researches. These were some of the ways found to solve some of the problem related to a sustainable management and good teaching tools. / Os Hospitais de Ensino têm papel fundamental e estratégico para o Sistema Único de Saúde, para cumprirem sua missão na assistência, ensino e pesquisa contribuindo para o desenvolvimento deste sistema, como referencia em alta complexidade e pólo formador de recursos humanos em saúde, necessitam de alternativas que possibilitem o fortalecimento e sustentabilidade dessas unidades acadêmicas. Este estudo traz como objetivo investigar a gestão e as práticas de ensino em saúde na visão dos gestores e professores no Hospital Universitário Walter Cantídio (HUWC) da Universidade Federal do Ceará (UFC). A metodologia utilizada no estudo apresenta características de uma pesquisa com métodos múltiplos. Foi aplicado um questionário aos gestores e professores totalizando 57 pesquisados, sendo 40 gestores e 17 professores. O estudo identificou e analisou um conjunto de 36 determinantes com potencialidades para influenciar positivamente uma gestão sustentável e boas práticas de ensino no HUWC. Os determinantes estão relacionados com os principais atores do processo que são o Ministério de Educação, o HUWC, UFC, o Sistema Único de Saúde e o Ministério da Saúde e as práticas de ensino.Em 27 determinantes houve convergência na visão dos gestores e professores, e 09 divergências. Os maiores graus de convergências foram a falta de concurso público para reposição das aposentadorias e a consequente contratação de serviços prestados, que traz como conseqüência grande repercussão financeira comprometendo a sustentabilidade da gestão. Outro percentual relevante de concordância foi que, apesar da crise financeira em todas as dimensões, o ensino no HUWC ainda garante boa formação de profissionais de saúde. A defasagem da tabela do SUS, que contribui para a falta de sustentabilidade da gestão e redução da qualidade do ensino também obteve alto percentual de concordância dos professores e gestores respectivamente. Os resultados mostram 25% do total de divergência, ficando os maiores percentuais com as questões relacionadas com a política de RH estabelecida pelo MEC que contempla recursos para treinamento e capacitação. Para o grupo de professores e gestores a divergência relacionada com o comprometimento dos servidores técnico-administrativos com o HUWC também obteve alto percentual. Outra divergência relevante entre professores e gestores foi que o HUWC contempla boas práticas de ensino de acordo com as diretrizes curriculares para os cursos de graduação. Dentre outras conclusões, esta pesquisa revelou necessidade de um novo modelo de gestão, complementação do quadro funcional, conhecimento de gestão e programas de capacitação e formação para gestores e professores, reconhecimento da importância do HUWC pelo gestor local do SUS, acompanhamento permanente dos residentes pelos preceptores e fortalecimento de pesquisas clínicas são encaminhamentos para solução de alguns problemas relacionados com a gestão sustentável e boas práticas de ensino.