Made available in DSpace on 2013-08-07T18:45:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000417640-Texto+Completo-0.pdf: 3297979 bytes, checksum: 951e30d085361814bc7778cce30afe6f (MD5) Previous issue date: 2009 / O estudo aqui proposto tem por escopo entender, sob a ótica da comunicação, a imagem das organizações como uma potencialidade reputacional. São objetivos específicos do estudo mapear, teoricamente, a imagem como um ativo reputacional das organizações; e identificar as potencialidades da imagem das organizações que compõem o varejo da Rua Lima e Silva de Porto Alegre, no Rio Grande do Sul. Expõe o levantamento formal do comércio local, bem como suas características históricas, embasadas nos perfis empresariais existentes, atualmente um dos principais pólos de diversão noturna da cidade, que reúne grande número de bares e restaurantes muito frequentados. O diversificado ambiente comercial existente na Rua Lima e Silva serviu para se identificar a identidade, a imagem e a reputação das organizações, através da visão dos seus gestores. O método de pesquisa utilizado foi o descritivo, de forma quantitativa, através de questionário estruturado. Comparou-se a abordagem teórica às opiniões coletadas sobre os recursos reputacionais das organizações.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:45:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000434099-Texto+Completo-0.pdf: 10382875 bytes, checksum: 3c6ba56438e90fc438de97d21bd27a35 (MD5) Previous issue date: 2011 / The global demand and the increasingly competitive environment implies a new organizational approach, reflected on the concern with the various stakeholders and their opinions about the organization performance. One way to highlight the organization are the positive results in research as the most remembered brands (Top of Mind), the most valuable brands, reputation, Most Admired brands, Best Companies to Work For, and financial rankings promoted by media in partnership with national and international Research Institutes. Fombrun (2000) asserts that as more respected the award that the organization carries associated with its name, the less exposed to risks around its reputation the organization is. Thereby, organizations devote efforts in shaping their identity, which is understood as personality, associated to culture and to management; their image, understood as mental representations that result from specific experiences; and reputation, which has its foundation in history statements and strategies over time, reinforced by attributes such as tradition, knowledge, strength, responsability and innovation, that gradually offer sustainable competitive advantage. Therefore, we propose a study on the relevance of search results on Reputation and Image in the organizations awarded in Rio Grande do Sul in 2009 for the legitimation of Reputation, Identity and Image with its stakeholders, as well as the analysis of some forms adopted by them to visualize / disclose such performance. The selection of projects was due through the local representation of the research: Top of Mind and Corporate Reputation Award, promoted by Amanhã magazine and Marks from Who Decides held by Jornal do Comércio. We set a goal to discuss the interfaces between Reputation, Identity and Image, highlight the relevance of the results of the research on Reputation and Image and analyze the "forms" as the awarded organizations make visible / report the results obtained in these studies. The course is guided by the method of Depth Hermeneutics (Thompson, 2002); and for the analysis of the discourses we used the contract proposed by Charaudeau Communication (2008) that involves organizations that promote research and award-winning organizations. In relation to the methodology, this is an exploratory research developed through literature, multiple case study and field research, with in-depth interviews and questionnaires sent by e-mail. The conclusions provide subsidy to understand that the relevance of the results are sustained in the evaluation of data for strategic decision making and that the organizations, in the face of the numerous received awards often only disclose / make visible these results with the intention of fulfilling a role formalization, not using it as an argument to strengthen the identity, image and reputation. / As demandas globais e o ambiente cada vez mais competitivo implicam em uma nova postura organizacional, refletida pela preocupação com os diversos públicos e suas opiniões acerca da sua atuação. Uma das formas de evidenciar a organização são os resultados positivos em pesquisas como marcas mais lembradas (Top of Mind), marcas mais valiosas, reputação, marcas mais admiradas, melhores empresas para se trabalhar e rankings financeiros promovidos por veículos de comunicação em parceria com Institutos de Pesquisa nacionais e internacionais. Fombrun (2000) afirma que quanto mais respeitada for a premiação que a organização carregar associada ao seu nome, menos exposta a riscos em torno de sua reputação ela estará. Assim, as organizações dedicam esforços na formação da sua identidade, que é entendida como a personalidade, associada à cultura e à gestão; da sua imagem, compreendida como representações mentais que decorrem de experiências particulares; e da sua reputação, que tem o seu fundamento na história e nas estratégias consolidadas ao longo do tempo, reforçados por atributos como tradição, conhecimento, solidez, responsabilidade e inovação, que gradativamente oferecem vantagem competitiva sustentável. Propomos, assim, um estudo sobre a relevância dos resultados de Pesquisa sobre Reputação e Imagem nas organizações premiadas no Rio Grande do Sul em 2009 para a legitimação da Reputação, Identidade e Imagem junto aos seus públicos de interesse, bem como, a análise de algumas formas adotadas para visibilizar/divulgar tal desempenho. A seleção dos projetos deu-se pela representatividade local das pesquisas: Top of Mind e Prêmio Reputação Corporativa, promovidos pela Revista Amanhã e Marcas de Quem Decide realizada pelo Jornal do Comércio. Definimos como objetivo discutir as interfaces entre Reputação, Identidade e Imagem, evidenciar a relevância dos resultados.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:46:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000397348-Texto+Completo-0.pdf: 3555297 bytes, checksum: a629fe233088a9090198533f7e4d2449 (MD5) Previous issue date: 2007 / In the competitive world of the twenty-first century, more and more organizations adapt its shares to the company, seeking thus the attention of the public they work with. However, putting it into practice is not always an easy task. This research studies the Commission’s image of an organization in its first two years of existence. The Cultural Center studied are located in Porto Alegre in the neighborhood Moinhos de Vento. Opened in August of the year 2005, the site is accredited to the Network DeRose and is based on the lessons of his work, Swásthya, a specialized type of Yôga. The analysis of speech of the messages published by the organization was made to understand how the identity of the Cultural Center was shown from speeches disseminated over its trajectory. The analysis of speech was the technique used to demonstrate how it is structured text advertising from multiple subject that act and interact in a communication circuit. Included in addition, the methodological paradigm of thought complex, the techniques of case studies, observations participants, exploitation of documentation and registration in. Found itself several aspects that disturb the identity and image of the organization to disclose its principles and values through advertisements published in the Journal Moinhos. / No mundo competitivo do século XXI, cada vez mais organizaçOes adaptam suas açOes a sociedade, buscando, assim, a atençäo dos pUblicos corn os quais trabaiham. Em contrapartida, colocar isso em prãtica nern sempre é uma tarefa fácil. Esta pesquisa estuda a comunicação da imagem de uma organizaçâo em seus dois primeiros anos de existéncia. 0 Centro Cultural estudado localiza-se em Porto Alegre no bairro Moinhos de Vento. Inaugurado em agosto do ano de 2005, o local é credenciado a Rede DeRose e tem como base de seu trabalho as aulas de Swásthya, urn tipo especializado de YOga. Buscando-se compreender como a identidade do Centro Cultural foi mostrada a partir dos discursos divulgados ao longo de sua trajetOria, fez-se a analise de discurso das mensagens publicadas pela organização. A anãlise de discurso foi a técnica utilizada para demonstrar como e estruturado 0 texto publicitário a partir dos mültiplos sujeitos que agem e interagem em urn circuito comunicativo. Inc!uern-se ainda, o paradigma metodolOgico do pensamento cornplexo, as técnicas de estudo de caso, observaçOes participantes, exploraçao de documentaçao e de registro em arquivos. Constataram-se diversos aspectos que diticultavam a identiticaçao e imagem da organizaçao ao divulgar seus principios e valores através das mensagens publicitárias publicadas na Revista Moinhos.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:41:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 417640.pdf: 3297979 bytes, checksum: 951e30d085361814bc7778cce30afe6f (MD5) Previous issue date: 2009-06-24 / O estudo aqui proposto tem por escopo entender, sob a ?tica da comunica??o, a imagem das organiza??es como uma potencialidade reputacional. S?o objetivos espec?ficos do estudo mapear, teoricamente, a imagem como um ativo reputacional das organiza??es; e identificar as potencialidades da imagem das organiza??es que comp?em o varejo da Rua Lima e Silva de Porto Alegre, no Rio Grande do Sul. Exp?e o levantamento formal do com?rcio local, bem como suas caracter?sticas hist?ricas, embasadas nos perfis empresariais existentes, atualmente um dos principais p?los de divers?o noturna da cidade, que re?ne grande n?mero de bares e restaurantes muito frequentados. O diversificado ambiente comercial existente na Rua Lima e Silva serviu para se identificar a identidade, a imagem e a reputa??o das organiza??es, atrav?s da vis?o dos seus gestores. O m?todo de pesquisa utilizado foi o descritivo, de forma quantitativa, atrav?s de question?rio estruturado. Comparou-se a abordagem te?rica ?s opini?es coletadas sobre os recursos reputacionais das organiza??es.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:41:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 434099.pdf: 10382875 bytes, checksum: 3c6ba56438e90fc438de97d21bd27a35 (MD5) Previous issue date: 2011-08-30 / As demandas globais e o ambiente cada vez mais competitivo implicam em uma nova postura organizacional, refletida pela preocupa??o com os diversos p?blicos e suas opini?es acerca da sua atua??o. Uma das formas de evidenciar a organiza??o s?o os resultados positivos em pesquisas como marcas mais lembradas (Top of Mind), marcas mais valiosas, reputa??o, marcas mais admiradas, melhores empresas para se trabalhar e rankings financeiros promovidos por ve?culos de comunica??o em parceria com Institutos de Pesquisa nacionais e internacionais. Fombrun (2000) afirma que quanto mais respeitada for a premia??o que a organiza??o carregar associada ao seu nome, menos exposta a riscos em torno de sua reputa??o ela estar?. Assim, as organiza??es dedicam esfor?os na forma??o da sua identidade, que ? entendida como a personalidade, associada ? cultura e ? gest?o; da sua imagem, compreendida como representa??es mentais que decorrem de experi?ncias particulares; e da sua reputa??o, que tem o seu fundamento na hist?ria e nas estrat?gias consolidadas ao longo do tempo, refor?ados por atributos como tradi??o, conhecimento, solidez, responsabilidade e inova??o, que gradativamente oferecem vantagem competitiva sustent?vel. Propomos, assim, um estudo sobre a relev?ncia dos resultados de Pesquisa sobre Reputa??o e Imagem nas organiza??es premiadas no Rio Grande do Sul em 2009 para a legitima??o da Reputa??o, Identidade e Imagem junto aos seus p?blicos de interesse, bem como, a an?lise de algumas formas adotadas para visibilizar/divulgar tal desempenho. A sele??o dos projetos deu-se pela representatividade local das pesquisas: Top of Mind e Pr?mio Reputa??o Corporativa, promovidos pela Revista Amanh? e Marcas de Quem Decide realizada pelo Jornal do Com?rcio. Definimos como objetivo discutir as interfaces entre Reputa??o, Identidade e Imagem, evidenciar a relev?ncia dos resultados

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:42:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 397348.pdf: 3555297 bytes, checksum: a629fe233088a9090198533f7e4d2449 (MD5) Previous issue date: 2007-10-23 / No mundo competitivo do s?culo XXI, cada vez mais organiza?Oes adaptam suas a?Oes a sociedade, buscando, assim, a aten??o dos pUblicos corn os quais trabaiham. Em contrapartida, colocar isso em pr?tica nern sempre ? uma tarefa f?cil. Esta pesquisa estuda a comunica??o da imagem de uma organiza??o em seus dois primeiros anos de exist?ncia. 0 Centro Cultural estudado localiza-se em Porto Alegre no bairro Moinhos de Vento. Inaugurado em agosto do ano de 2005, o local ? credenciado a Rede DeRose e tem como base de seu trabalho as aulas de Sw?sthya, urn tipo especializado de YOga. Buscando-se compreender como a identidade do Centro Cultural foi mostrada a partir dos discursos divulgados ao longo de sua trajetOria, fez-se a analise de discurso das mensagens publicadas pela organiza??o. A an?lise de discurso foi a t?cnica utilizada para demonstrar como e estruturado 0 texto publicit?rio a partir dos m?ltiplos sujeitos que agem e interagem em urn circuito comunicativo . Inc!uern-se ainda, o paradigma metodolOgico do pensamento cornplexo, as t?cnicas de estudo de caso, observa?Oes participantes, explora?ao de documenta?ao e de registro em arquivos. Constataram-se diversos aspectos que diticultavam a identitica?ao e imagem da organiza?ao ao divulgar seus principios e valores atrav?s das mensagens publicit?rias publicadas na Revista Moinhos