Made available in DSpace on 2015-04-14T14:49:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 407733.pdf: 1762979 bytes, checksum: 082b80c12d5a10cde6c523b16dd052c7 (MD5) Previous issue date: 2008-01-16 / Tradicionalmente, a avalia??o de IHC ? aplicada nas fases finais do processo de desenvolvimento de um sistema interativo, quando existe, pelo menos, um prot?tipo do mesmo. Executar esta avalia??o antecipadamente ainda na etapa de projeto pode diminuir os custos com reparos de eventuais problemas. Normalmente, este tipo de avalia??o ? feito sobre modelos e cen?rios de uso e n?o sobre um prot?tipo, e geralmente baseado em m?todos formais e autom?ticos. A pesquisa aqui apresentada trata de avalia??o de IHC baseada em modelos propondo um m?todo informal e n?o autom?tico: Diretrizes para Avalia??o de IHC baseada em Modelos. A id?ia deste trabalho ? n?o s? antecipar a avalia??o para a etapa de projeto, mas tamb?m apresentar um m?todo de f?cil uso e baixo custo, que pode ser utilizado tanto por profissionais de IHC, quanto por desenvolvedores com pouca experi?ncia na ?rea.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:49:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 380877.pdf: 4831592 bytes, checksum: 239a83445a5adc21e7d056c2f7448599 (MD5) Previous issue date: 2006-01-09 / O projeto de ambientes virtuais para aplica??es que possuem diversos n?veis de escala ainda n?o foi profundamente abordado. Em particular, a navega??o em tais ambientes ? um problema significativo. Este trabalho descreve o projeto e a avalia??o de duas t?cnicas de navega??o para ambientes multiescalares. As t?cnicas de deslocamento baseada em alvo e baseada em pilotagem foram estendidas para dar suporte ? navega??o atrav?s de diversos n?veis de escala. Quest?es como orienta??o e entendimento espacial foram abordadas no processo de cria??o das t?cnicas de navega??o. A avalia??o das t?cnicas foi feita com dois grupos experimentais e dois grupos de controle. Os resultados mostram que as t?cnicas desenvolvidas foram significativamente melhores que as condi??es de controle em rela??o ? precis?o e ao tempo de realiza??o das tarefas.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:49:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 438706.pdf: 5157206 bytes, checksum: c5422795c48935a5ef9a79af5999aa0c (MD5) Previous issue date: 2012-03-22 / Desenvolvimento ?gil tem estado em evid?ncia no que diz respeito ? processos de desenvolvimento de software. Juntamente com o crescimento da conscientiza??o sobre a import?ncia de uma boa Experi?ncia de Usu?rio surgiu a necessidade de integrar estas duas ?reas. Entretanto, o desenvolvimento ?gil possui uma cultura distinta que, num primeiro momento, parece entrar em conflito com o Design Centrado no Usu?rio. Assim, a integra??o destas duas ?reas torna-se um desafio. Esta tese focaliza na integra??o destas duas ?reas, fornecendo um conjunto de pr?ticas e artefatos para apoiar equipes ?geis e Designers de Intera??o a superar tal desafio. Uma Revis?o Sistem?tica foi realizada a fim de identificar propostas de integra??o de m?todos ?geis e Design de Intera??o. Com base na reuni?o das pr?ticas e artefatos mais comuns identificados na revis?o, um framework foi proposto. A fim de verificar tal proposta, Pesquisas-A??o foram realizadas em duas organiza??es de dois diferentes pa?ses. Desta forma, o resultado desta pesquisa ? a proposta de um framework para integrar Design de Intera??o e desenvolvimento ?gil. / Agile development has become mainstream regarding software development processes. Along the increasing understanding of the importance of good User eXperience came the need to integrate these two areas. However, Agile development have a distinct culture that at first glance seems to conflict with User-Centered Design. Therefore, integrating these two areas becomes a challenging task. This thesis focuses on integrating these areas, providing a set of practices and artifacts to support Agile teams and Interaction Designers to overcome this challenge. A Systematic Literature Review was conducted in order to identify existing approaches regarding the integration of Agile and Interaction Design. A framework was proposed gathering the most common practices and artifacts identified in this review. Conducting Action Research in two companies from two different countries tried out this proposal. Thus, the result of this research is a framework proposal for integrating Interaction Design and Agile Development.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:49:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 441922.pdf: 2826793 bytes, checksum: 09ee76ea9c16cd15b09c462ecd55cee5 (MD5) Previous issue date: 2012-03-27 / A dissemina??o da computa??o tem gerado uma demanda por sistemas que sejam facilmente utilizados por seus usu?rios. Os sistemas de ajuda apresentam-se como uma forma de prover aux?lio aos usu?rios em momentos de d?vidas. Entretanto, com o passar dos tempos e a evolu??o da computa??o, tem-se observado um desuso destes sistemas. Observou-se, ent?o, que ? importante oferecer formas que possibilitem aos usu?rios se apropriar dos sistemas computacionais, e que eles sintam-se motivados a utiliz?-las. Acredita-se que a colabora??o entre usu?rios pode auxiliar na motiva??o destes usu?rios, assim como pode proporcionar o compartilhamento de experi?ncias e informa??es entre os mesmos acerca dos sistemas computacionais que utilizam. Torna-se necess?rio, ent?o, proporcionar um ambiente que propicie um esclarecimento de d?vidas efetivo em que as mensagens sejam entendidas pelos envolvidos no processo de comunica??o. Neste sentido, a presente tese objetiva investigar formas de facilitar e motivar o esclarecimento de d?vidas em sistemas de ajuda em pares para sistemas colaborativos de ensino. Ela est? alicer?ada em tr?s pilares: Engenharia Semi?tica, pois se prop?e que o uso de express?es de comunicabilidade auxilie na identifica??o e, consequentemente, na solu??o das d?vidas dos usu?rios; sistemas de ajuda, pois se considera que estes recursos s?o a melhor forma de se explicar ao usu?rio um sistema computacional; e sistemas colaborativos de ensino, pois eles proporcionam um ambiente que ap?ia o processo de ensino e de aprendizagem, favorecendo e estimulando a colabora??o entre seus usu?rios. O resultado desta pesquisa ? a proposta de uma arquitetura de sistemas de ajuda em pares que baseia sua comunica??o no uso de express?es de comunicabilidade. A arquitetura foi implementada em um prot?tipo que possibilitou a realiza??o de testes, permitindo verificar e analisar o uso de express?es de comunicabilidade pelos usu?rios destes sistemas, assim como obter informa??es acerca da efetividade de seu uso.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2015-05-07T12:15:02Z No. of bitstreams: 1 468136 - Texto Completo.pdf: 3122759 bytes, checksum: b73cf4dbb16d786863c0cef34d947897 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-07T12:15:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 468136 - Texto Completo.pdf: 3122759 bytes, checksum: b73cf4dbb16d786863c0cef34d947897 (MD5) Previous issue date: 2015-03-17 / The presence of computing devices grows day by day, making them available at the most different scenarios of use. The system? interaction needs to evolve together with the technology to provide a better user experience in these distinct environments. Several studies in the multimodal interfaces area advocate the benefits of these interfaces, because of the availability of more natural ways of interaction, allowing the users more efficiency and satisfaction for the execution of system tasks. In the last years, devices that allow more natural interactions, started to become widely available to the public and to be used more often, showing great potential of use. This work presents a research with the goal of understand and compare the preference and use acceptance of these technologies, through the implementation and analysis of a presentation system, using a Kinect device and an Android smartphone. The system allows users to execute slide and image presentations to an audience, using speech, body gestures or the smartphone (touch gestures) for interaction. The first work phase focused in the interaction definition through individual interviews and focus groups execution. After that, the system was implemented following the results of the previous phase. At the end, the evaluation of the system was done through the use and execution of tasks in a class environment (without audience). The obtained results show the diverse users? perspective of use of the different systems interaction modes. The smartphone was the most precise and preferred technology by most of the users because is easy to use, although, some participants showed great interest in the use of the other modalities, showing a potential for acceptance of them. The intended system context of use have some challenges, since body gestures and speech are also used by system users to communicate with other people at the same time, considered by some of the participants as unsuitable for the situation. The system tests were executed in an isolated environment, and future tests should be applied in a real use context for more precise evaluation. / A presen?a de dispositivos computacionais cresce a cada dia, tornando-os dispon?veis nos mais diferentes cen?rios de uso. A intera??o com o sistema deve evoluir em conjunto com a tecnologia para prover aos usu?rios uma melhor experi?ncia de uso nestes diferentes ambientes. Diversos estudos na ?rea de interfaces multimodais defendem os benef?cios das mesmas, pela disponibilidade de formas de intera??o mais naturais, permitindo aos usu?rios maior efici?ncia e satisfa??o na execu??o da tarefa do sistema. Nos ?ltimos anos, dispositivos que possibilitam formas de intera??o consideradas mais naturais, come?aram a estar amplamente dispon?veis ao p?blico e ser utilizados com mais frequ?ncia, demonstrando grande potencial para uso. Este trabalho apresenta uma pesquisa com objetivo de compreender e comparara prefer?ncia e aceita??o de uso dessas tecnologias,a partir de sua implementa??o e an?lise em um sistema de apresenta??o, utilizando o dispositivo Kinect e um smartphone Android.O sistema permite aos usu?rios a execu??o de apresenta??es de slides e imagem para uma plateia, utilizando modos de fala, gestos de corpo e smartphone (gestos de toque) para intera??o. A primeira fase do trabalho se deteve na defini??o da intera??o atrav?s de entrevistas individuais e execu??o de grupos focais. Posteriormente a implementa??o do sistema foi feita com base nos resultados obtidos da fase anterior.Por fim a avalia??o do sistema foi feita pelo uso e execu??o de tarefas com o sistema em um ambiente de sala de aula (mas sem plateia). Os resultados aqui presentes demonstram a opini?o diversificada de usu?rios quanto a perspectiva de uso dos diferentes modos do sistema. O uso do smartphone foi a tecnologia mais precisa e preferida pela maioria dos usu?rios pelo f?cil uso, no entanto, alguns participantes apresentaram grande interesse no uso das outras duas modalidades, demonstrando potencial de aceita??o para as mesmas. O contexto de uso pretendido do sistema demonstra desafios, uma vez que as modalidades de gestos de corpo e fala s?o tamb?m utilizadas para os usu?rios do sistema se comunicarem com outras pessoas ao mesmo tempo, sendo consideradas por alguns dos participantes como pouco apropriadas para a situa??o. Os testes do sistema foram realizados em um ambiente isolado, e futuramente devem ser aplicados para um contexto real para uma valida??o mais precisa.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:49:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 407757.pdf: 1892544 bytes, checksum: 1bac1747159590e341299a53c6807c04 (MD5) Previous issue date: 2008-12-17 / O teste de um sistema de gerenciamento de workflow se faz necess?rio no momento em que h? a necessidade de detec??o de erros na execu??o de sistemas que ap?iam processos de neg?cio. Como n?o ? vi?vel a realiza??o de testes exaustivos, esta pesquisa faz uso de teste estat?stico para que se tenha uma confiabilidade aceit?vel com um conjunto de testes menor. Sabe-se que as redes de Petri, al?m de possibilitarem a representa??o de informa??es estat?sticas, s?o um formalismo muito indicado para descrever processos de neg?cio. As informa??es relevantes ao teste estat?stico de workflow s?o representadas utilizando redes de Petri, para ent?o gerar casos de teste a partir de uma rede. Este trabalho tem o objetivo de apresentar uma solu??o para a gera??o de casos de teste para sistemas de gerenciamento de workflows. Estes casos de teste visam a intera??o com a interface de usu?rio. Assim, neste trabalho, ? apresentada uma descri??o referente ? automa??o de workflows e ao teste destes sistemas. A partir desta descri??o, s?o determinados os requisitos para a formaliza??o de um dialeto de redes de Petri, para ent?o ser apresentada a formaliza??o do dialeto utilizado na pesquisa. Al?m disso, ? ilustrada a aplica??o desta solu??o. Devido ?s similares necessidades verificadas no teste de desempenho em rela??o ao teste de sistemas de gerenciamento de workflows, um estudo da aplica??o da solu??o desta pesquisa ao teste de desempenho ? realizado

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:49:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 431695.pdf: 3670835 bytes, checksum: ab721b997ac63b711c5cd44a0727fd1a (MD5) Previous issue date: 2009-12-18 / Atualmente, o principal problema de sistemas de ajuda on-line ? que eles, geralmente, n?o se direcionam ?s necessidades espec?ficas do usu?rio. Apesar do grande avan?o dos sistemas computacionais, ainda se encontram poucas alternativas para os sistemas de ajuda. Novas abordagens se fazem necess?rias visto que as possibilidades destes sistemas de ajuda continuam sendo pouco explorados tanto por usu?rios finais quanto pelos designers. A partir de an?lises sobre novas abordagens para sistemas de ajuda e de entrevistas e sess?es de testes com usu?rio, este trabalho apresenta uma forma de organiza??o para as informa??es de ajuda de uma destas abordagens, no intuito de minimizar as dificuldades de intera??o que o usu?rio encontra.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:50:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 449591.pdf: 2292581 bytes, checksum: 94a8fc883817aa00f265338ce6b39228 (MD5) Previous issue date: 2013-04-22 / The current diversity of mobile devices with multiple functions requires that the user's attention be increasingly divided between their daily activities and notifications triggered by these devices. Whereas these notifications can generate excessive interruptions and thus be detrimental to the user's activities, it is necessary to study how to send them to reduce the annoyance of interruption of an ongoing activity, and thus diverting user attention only to the activities of their interest. Focusing on health professionals (in this case, clinicians) - who also joined the new mobile technologies at work, as a way to save time, assist in making decisions and even perform diagnostics remotely - this master s thesis aims to identify notification of these professional goals and develop a model for notifications specifically for this area (known as Mobile Health, or mHealth). In this context we developed a model for mHealth notifications based on interrupt modes as parameters Interruption, Reaction and Comprehension, and personalization of content. The model was applied in a notification system prototype and presented to user s clinicians allowing its analysis and refinement as the adequacy of the presentation settings, information types, frequency and type of proposed interruption. / A atual diversidade de dispositivos m?veis com m?ltiplas fun??es requer que a aten??o do usu?rio seja cada vez mais dividida entre suas atividades di?rias e as notifica??es disparadas nestes dispositivos. Considerando que estas notifica??es podem gerar excesso de interrup??es e, desta forma, serem at? prejudiciais ?s atividades do usu?rio, torna-se necess?rio o estudo sobre como envi?-las visando reduzir o inc?modo da interrup??o de uma atividade em andamento, e, assim desviando a aten??o do usu?rio somente para as atividades de seu interesse. Com foco nos profissionais de sa?de (neste caso espec?fico, m?dicos) - que tamb?m aderiram ?s novas tecnologias m?veis no trabalho, como uma maneira de economizar tempo, auxiliar na tomada de decis?es e, at? mesmo, realizar diagn?sticos remotamente - esta disserta??o visa identificar os objetivos de notifica??o destes profissionais e desenvolver um modelo de notifica??es especificamente para esta ?rea (conhecida como Mobile Health, ou mHealth). Neste ?mbito foi desenvolvido um modelo de notifica??es para mHealth, com base em modos de interrup??o, conforme os par?metros de Interrup??o, Rea??o e Compreens?o, e na personaliza??o de conte?do. O modelo foi aplicado em um prot?tipo de sistema de notifica??o e apresentado a usu?rios m?dicos o que permitiu sua an?lise e refinamento quanto ? adequa??o das configura??es de apresenta??o, tipos de informa??es periodicidade e tipos de interrup??es propostos.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:50:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 450555.pdf: 3122283 bytes, checksum: 9eaeb2d71061a1937700024d7aad7dfc (MD5) Previous issue date: 2013-03-25 / Despite help systems have been considered a way to help users to better understand and use applications in general, users are still resistant in using them. Aiming to promote and encourage their use, peer help systems promote aid from applications users through the formation of pairs of users that will interact to complement the assistance provided by online help system. In this context, this study aims to support the process of users search and selection to form these pairs using recommender systems and, thus, try to qualify users understanding about the environment where they are inserted. In this regard, it was proposed a selection process of pairs that use similarity index and relevant criteria mentioned by users. This process was directed to a collaborative learning environment that was chosen because it is growing and has a wide range of user profiles and tasks making it a fertile environment for the implementation of a help system. The proposed process was implemented in a prototype of a peer help system, allowing the analysis of the pair formation that was made and thus getting information about the effectiveness of its use, and therefore making it possible to analyze the potential of the use of recommendation techniques with the process of forming pairs. / Apesar de serem uma forma de ajudar os usu?rios a entenderem melhor e, por consequ?ncia, fazerem um melhor uso das aplica??es que necessitam usar, os sistemas de ajuda ainda enfrentam a resist?ncia dos usu?rios. Visando promover melhorias e incentivar seu uso, os sistemas de ajuda em pares promovem ajuda proveniente dos pr?prios usu?rios da aplica??o atrav?s da forma??o de pares de usu?rios, que ir?o interagir, de forma a complementar a ajuda oferecida pelo sistema de ajuda on-line. Neste contexto, o objetivo do presente trabalho ? apoiar, com o uso de sistemas de recomenda??o, o processo de busca e sele??o de usu?rios para a forma??o destes pares e desta forma tentar qualificar a compreens?o dos usu?rios sobre o ambiente em que est?o inseridos. Para isto foi proposto um processo de sele??o de pares utilizando ?ndices de similaridade (provenientes de algoritmos de recomenda??o) e crit?rios de escolha apontados pelos usu?rios. Este processo foi direcionado para ambientes colaborativos de ensino, os quais foram escolhidos por estarem em expans?o e possu?rem uma variada gama de perfis de usu?rios e de tarefas, o que os torna um ambiente f?rtil para a aplica??o de um sistema de ajuda. O processo proposto foi implementado em um prot?tipo de sistema de ajuda em pares, permitindo analisar a forma??o de pares feitas e, assim obter informa??es a respeito da efetividade de seu uso, sendo poss?vel com isso analisar as potencialidades do uso de t?cnicas de recomenda??o agregadas ao processo de sele??o de pares.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:50:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 391791.pdf: 4045777 bytes, checksum: 2d61a9eb645dff9b320f696d6f6799c3 (MD5) Previous issue date: 2007-01-05 / A computa??o m?vel sugere novas formas de intera??o humano-computador, provendo ambientes com informa??es peculiares do usu?rio tais como: identifica??o, atividade atual, prefer?ncias e hist?rico de atividades, onde essas informa??es s?o monitoradas, processadas e armazenadas por diferentes dispositivos e aplica??es. Neste ?mbito, a depend?ncia de contexto ? uma das formas de intera??o que tem sido cada vez mais utilizada, a fim de tornar as aplica??es percept?veis ao contexto atual do usu?rio, de acordo com sua mobilidade. Quando a intera??o do usu?rio ? enriquecida com informa??es de contexto ? poss?vel tamb?m melhorar os servi?os oferecidos aos usu?rios. Neste sentido, este trabalho discute diferentes formas de apresenta??o de informa??es de contexto em interfaces com o usu?rio, a fim de melhorar a capacidade de comunica??o entre usu?rios e computadores