Submitted by Vanessa Barreto Costa (vanessabarreto@hotmail.com) on 2017-04-13T01:33:36Z No. of bitstreams: 1 Dissertação 2017 - Vanessa Barreto Costa - APA.pdf: 1531182 bytes, checksum: b13035225ca5431228ad38395aef2d85 (MD5) / Approved for entry into archive by Pamela Beltran Tonsa (pamela.tonsa@fgv.br) on 2017-04-17T12:17:03Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação 2017 - Vanessa Barreto Costa - APA.pdf: 1531182 bytes, checksum: b13035225ca5431228ad38395aef2d85 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-17T12:28:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação 2017 - Vanessa Barreto Costa - APA.pdf: 1531182 bytes, checksum: b13035225ca5431228ad38395aef2d85 (MD5) Previous issue date: 2017-03-05 / O objetivo dessa dissertação é investigar como as políticas regulatórias podem impactar a resiliência da cadeia de suprimentos através da avaliação de seu impacto nas capabilities formadoras de resiliência. Foram feitas 14 entrevistas semiestruturadas com gerentes de quatro empresas da área médica e farmacêutica e 1 associação de classe no Brasil. A seleção de tais indústrias é relevante, primeiramente devido ao alto nível de regulamentação ao longo destas cadeias de suprimentos e também devido sua criticidade já que, rupturas nessas cadeias de suprimentos podem colocar em risco vidas que dependem destes produtos. Os resultados indicam que a complexidade, tempo e precauções adicionais resultantes da regulamentação, associados a problemas burocráticos e processuais do órgão regulador no Brasil reduzem as capabilities de flexibilidade/redundância, velocidade e visibilidade. Os resultados também enfatizam a importância da indústria médica e farmacêutica construir resiliência na cadeia de suprimentos durante fase de preparação. Como contribuição gerencial esta pesquisa fornece um maior entendimento sobre os desafios para se construir cadeias de suprimentos resilientes nestas industrias no Brasil. Esta pesquisa contribui para a literatura investigando fatores externos na resiliência das cadeias de suprimentos, ao mesmo tempo que expande a pesquisa sobre fatores redutores de resiliência. / The purpose of this dissertation is to investigate how regulatory policies may impact supply chain resilience, through the evaluation of their impacts on the formative resilience capabilities. 14 semi-structured interviews were conducted with managers of four medical and pharmaceutical companies and 1 industry association in Brazil. The selection of such industries is relevant, firstly due to the high level of government regulation along their supply chains. Secondly, due to their criticality, as supply chain disruptions may put lives that depend on medical and pharmaceutical products in danger. The results indicate that the complexity, time and additional precautions resulting from the regulation, associated with the bureaucratic and processual issues of the regulatory body in Brazil reduce the capabilities of flexibility/redundancy, velocity and visibility. In addition, the results emphasize the importance that the medical and pharmaceutical industry builds supply chain resilience in the preparedness phase. As a managerial contribution, this research provides a greater understanding about the challenges around building resilient supply chains in these industries in Brazil. This research contributes to the literature by investigating environmental factors in supply chain resilience. It also expands the research about supply chain resilience reducers.