Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 clarissa1.pdf: 45893 bytes, checksum: 879d2ce6c066e7dbecb274c35f4168e9 (MD5) Previous issue date: 2009-07-02 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Sustainability and development can turn into two conflicting objectives to a society due the human activity interaction on environment. Tourism, multisector phenomena in its economic dimension and multidimensional in its impacts, share the complex dilemma of sustainability and development, considering that its attractiveness is based on the natural resources that compound its incomes and products. Among the challenges found in tourism management, reaching sustainability can be highlighted and it will be studied within this work by the practical applicability of a method of measuring impacts by the use of sustainability indicators. This research was made at Florianópolis and the chosen method of measuring impacts was the indicators methodology of sustainable development for touristic destinations recommended by WTO World Travel Organization. The choice was based in a theory revision about the methods of sustainability indicators presents in the literature and in comparative assessments of these methodologies by anterior scientific studies. The research searched a method which could measure at the same time the economical, sociocultural and environmental dimensions and which could be allocated to a touristic destination. This work had as objective the analysis of the WTO methodology in Florianópolis and as a result it has the creation of a comparative table of sustainability measuring methods adapted to touristic destinations / Sustentabilidade e desenvolvimento podem se transformar em dois objetivos conflitantes para uma sociedade dependendo das interações que as atividades humanas exercem em relação ao meio ambiente. O turismo, fenômeno multissetorial em sua dimensão econômica e multidimensional em seus impactos, compartilha o dilema complexo da sustentabilidade e do desenvolvimento, já que sua atratividade na maioria das vezes se sustenta nos recursos naturais que compõem sua matériaprima ou produto. Dentre os desafios encontrados na gestão do turismo, a busca pela sustentabilidade se destaca e será abordada neste trabalho através da aplicabilidade prática de um método de mensur ação de impactos através do uso de indicadores de sustentabilidade. A pesquisa foi aplicada à realidade da ilha de Florianópolis e o método de mensuração de impactos e sustentabilidade escolhido foi o método de indicadores de desenvolvimento sustentável para destinações turísticas recomendad pela OMT Organização Mundial do Turismo. A escolha teve sua origem baseada em uma revisão teórica sobre os métodos de mensuração de sustentabilidade existentes na literatura e em análises comparativas destas metodologias provenientes de estudos científicos anteriores. Buscou-se um método capaz de medir simultaneamente as dimensões econômica, sociocultural e ambiental do turismo e que pudesse ser aplicado a uma destinação turística. O objetivo deste trabalho foi analisar a aplicabilidade do método da OMT à realidade de Florianópolis, e como resultado a pesquisa proporcionou a criação de uma tabela comparativa de métodos de mensuração de sustentabilidade adaptada para destinações turísticas