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Calidad en el sector textil de Lima MetropolitanaAlferez Mayer, Erika Leyla, Berrocal Canchari, Jorge Pavel, Meza Zegarra, Diego Alonso, Silveira Ramírez, Etoile Angelina 20 June 2017 (has links)
ix, 135 h. : il. ; 30 cm. / Esta investigación buscó identificar el nivel de la calidad, a través de los nueve
factores de la Administración de la Calidad Total (TQM, por sus siglas en inglés) en las
empresas del sector textil de Lima Metropolitana. Asimismo, explicó si existen o no
diferencias significativas entre los resultados de las empresas que sí cuentan con un Sistema
de Gestión de Calidad (SGC) y aquellas que no lo tienen. Esto permitió ver que la variable
independiente es el sistema de gestión de calidad, mientras que la variable dependiente es el
nivel de la calidad, medido a través de los siguientes factores: (a) Alta Gerencia, (b)
Planeamiento de la Calidad, (c) Auditoría y Evaluación de la Calidad, (d) Diseño del
Producto, (e) Gestión de la Calidad, (f) Control y Mejoramiento del Proceso, (g)
Entrenamiento y Educación, (h) Círculos de Calidad e (i) Enfoque hacia la Satisfacción del
Cliente (Benzaquen, 2013).
Asimismo, esta investigación fue de alcance descriptiva y explicativa, con un enfoque
cuantitativo, lo que brindó objetividad y permitió probar la hipótesis planteada a través de un
análisis estadístico. Para obtener los datos se aplicó una encuesta a una muestra compuesta
por 234 empresas, que se seleccionaron con un nivel de error del 6% y de forma aleatoria a
partir de una población de 1,552 empresas dedicadas a la confección textil en Lima
Metropolitana. Finalmente, los resultados permitieron concluir que no existen diferencias
significativas en el nivel de calidad que tienen las empresas que han logrado implementar
sistemas de gestión de calidad y aquellas que no lo han hecho. Una de las posibles razones es
que estos sistemas que se han implementado pueden ser no validados o reconocidos por
organizaciones internacionales, como sí es el caso de las normas ISO 9000 / This investigation looked for identify the level of quality, through the nine factors of
Total Quality Management (TQM, for its acronym in English) in the textile companies of
Lima. Also explained if there are significant differences between the results of companies
that do have a Quality Management System (QMS) and those that do not. This allowed to
analyze that the independent variable is the Quality Management System, while the
dependent variable is the level of quality, as measured by the following factors (Benzaquen,
2013): (a) Senior Management, (b) Quality Planning ( c) Audit and Quality Assessment, (d)
Product Design, (e) Quality Management (f) Control and Improvement Process (g) Training
and Education, (h) Quality Circles and (i) Approach to Customer Satisfaction.
Also, this research was descriptive and explanatory, with a quantitative approach,
which provided objectivity and allowed to prove the hypothesis through statistical analysis.
For obtained data we applied a survey to a sample of 234 companies, which were selected
with an error level of 6% and at random from a population of 1,552 companies engaged in
textiles in Lima. Finally, the results allowed concluding that there are no significant
differences in the level of quality that have companies that have implemented quality
management systems and those that have not. One possible reason is that these systems have
been implemented cannot be validated or recognized by international organizat ions, as it is
the case of the ISO 9000 standards / Tesis
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Construcción de un plan de marketing para Corporación W.A.M.A, a partir del análisis de su marca Pieers, para el público de 25 a 30 años de los niveles socioeconómicos C y D de Lima MetropolitanaCevallos Olortiga, Luciana Aimé, Flores Monterola, Jhan Pier Alfonso, Martinez Rivera, Walter Enrique 13 August 2018 (has links)
El presente proyecto de investigación propone un plan de marketing que permite elaborar
estrategias y planes tácticos que faciliten a Corporación W.A.M.A ingresar a un nuevo segmento
que aún no ha sido cubierto con sus actuales productos. El plan de marketing elegido, cuenta con
cinco (05) pasos para su realización, los cuales prestan especial énfasis en una investigación de
mercado adecuada para su ejecución.
De esta manera, se procederá a realizar una investigación de mercado que proporcione
una idea más amplia de las necesidades de este público objetivo. Dicha investigación, está
enfocada en un público de 25 a 30 años de los niveles socioeconómicos C y D, y con el
procedimiento en mención, se logrará conocer cuáles son las necesidades actuales de este público,
en cuanto a sus gustos y preferencias, abarcando a clientes actuales y potenciales. Cabe recalcar,
que se enfatizó en estos niveles socioeconómicos, ya que es el segmento el cual la empresa no ha
podido ingresar óptimamente ni generar recordación.
Para la recolección y análisis de la información se utilizó una metodología mixta. Por un
lado, la metodología cuantitativa se ejecutó a través de encuestas estructuradas a partir del modelo
Brand Equity; con respecto a los métodos cualitativos, se utilizó entrevistas a profundidad y focus
group.
Finalmente, a partir de los resultados obtenidos en la investigación de mercado de la
marca más representativa de Corporación W.A.M.A, se realiza una propuesta que se deriva en la
posible creación de una nueva marca para la organización, cumpliendo y prosiguiendo con los
demás pasos del plan de marketing, es decir, la elaboración de estrategias y la creación de un plan
operativo, que conllevó a la elaboración de un plan financiero., último paso del plan de marketing. / Tesis
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Análisis y mejora de procesos de una empresa de confecciones en Lima, PerúSedano Simón, César Augusto, Mendoza Murgado, Luis Alberto 15 February 2017 (has links)
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo conocer, diagnosticar, proponer y evaluar posibles mejoras dentro del proceso productivo de una empresa dedicada a la confección de prendas de vestir. Con ello se busca mejorar la productividad y rentabilidad de determinados procesos.
En el primer capítulo se presenta la teoría necesaria y las herramientas a emplear a lo largo de la investigación. Se pone mayor énfasis en las técnicas requeridas para la implementación de herramientas de manufactura esbelta, así como también, teoría de poblaciones y muestras además de la relacionada a temas de simulación de sistemas,
En el segundo capítulo, se describirá el sistema a analizar, se detallarán los problemas los diferentes problemas a lo largo del proceso productivo de la empresa,; además de analizar las causas de los mismos, lo cual servirá para proponer las posibles soluciones.
En el tercer capítulo, se presenta la metodología para la implementación de las herramientas de manufactura esbelta de la familia de productos a estudiar, lo cual se desarrollará del siguiente modo: selección de línea de producción a estudiar, selección de familia de productos a estudiar, identificación de desperdicios encontrados según el diagnóstico general, identificación de métricas lean, y priorización de herramientas de manufactura esbelta según la importancia de cada uno de los desperdicios.
Así también se detalla el análisis de datos y el modelamiento o construcción del modelo de simulación del área de estudio en el software Arena. Este capítulo también comprende la validación y verificación de los resultados obtenidos en el modelo, comparándolos con la información real.
Finalmente se desarrolla la evaluación técnica y económica ambas propuestas de mejora, cuantificándose el beneficio obtenido en un período de 5 años. Según los resultados obtenidos, se puede afirmar que ambas mejoras son económicamente viables. En el caso de la aplicación del sistema de simulación se obtiene una utilidad neta mensual de S/. 191 534, mientras que la implementación de las 5 S´s evidencia una utilidad neta mensual de S/. 9 062. / Tesis
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El proceso de administración estratégica en la pequeña empresa: estudio de caso múltiple de pequeñas empresas exportadoras del sector textil de Lima MetropolitanaGaniko Sinche, Gabriella Yurie, Guerrero Rojas, Mario Alonso, Solari Ruiz-Eldredge, Angela Gisella 19 June 2017 (has links)
La presente investigación nace con el objetivo de conocer, describir y analizar cómo se
administra estratégicamente en las pequeñas empresas exportadoras del sector textil de Lima
Metropolitana. En ese sentido, el estudio contribuirá a entender y comprender cómo se da la
administración estratégica, en las pequeñas empresas seleccionadas y las dificultades que
pueden surgir en este proceso. Además, se recomiendan nuevas líneas de investigación a partir
de los resultados obtenidos.
La metodología empleada en la investigación ha sido cualitativa, descriptiva y de
estudio de caso múltiple de 10 pequeñas empresas exportadoras de Lima Metropolitana. La
recolección de información fue realizada a través de entrevistas a profundidad semi
estructuradas a los dueños de las empresas, que eran los encargados de la administración
estratégica. Posteriormente, la información recopilada fue analizada a través del programa
ATLAS. ti 7.
A partir de la investigación, se identificó que las pequeñas empresas estudiadas
presentan indicios de Administración Estratégica; sin embargo, esta posee características
propias en términos de uso de herramientas, formalidad e intuición. Además, se encontraron
algunas características propias del empresario y de la empresa que podrían explicar estos
indicios, tales como la educación del dueño, la participación en capacitaciones del Estado, la
motivación del dueño y la estabilidad empresarial. Por último, se recogió que las principales
dificultades que se presentan a los pequeños empresarios en la aplicación de la Administración
Estratégica están relacionadas a falta de tiempo, desconocimiento, pensamiento a corto plazo,
compromiso de los trabajadores y elaboración de indicadores de control. / Tesis
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Estudio de prefactibilidad para la implementación y puesta en marcha de una línea de fabricación de toallas jacquard con diseños personalizados y distintivos del Perú para atender la zona este de Lima MetropolitanaUnsihuay Sanchez, Werner Joseps, Valdez Barturen, Esthefani Lisset 26 June 2020 (has links)
A pesar de que la industria textil peruana sorprende al mundo gracias a la calidad de sus confecciones y materia prima, las políticas gubernamentales impactan en el estancamiento del crecimiento de la producción nacional. Como alternativa para una subdivisión de la industria, tejidos de punto (cuidado personal), se propone la producción y comercialización de toallas tipo Jacquard con diseños distintivos del país, aprovechando el perfil del consumidor “Peruano Fusión”, que siente orgullo por su realidad y diversidad. Por ello el presente proyecto busca evaluar la viabilidad técnica, económica y financiera para la implementación de una nueva línea de producción. Del análisis estratégico y estudio de mercado, se obtiene que la proyección de la demanda incrementa en 5% a través de los años y es suficiente para garantizar la rentabilidad de la empresa. Con un precio de entrada de S/ 72.00, y precio final de S/ 80.00, se prevé una demanda de 8 213 unidades en el primer año siendo el mercado objetivo Lima Metropolitana Este. Del estudio técnico se obtiene la localización de la planta, procesos productivos, tamaño de la planta y requerimientos del proceso. Sobre la localización, la línea debe permanecer en el distrito de Lurigancho, actual terreno, principalmente por la disponibilidad de servicios públicos e inversión a realizar. En estudio legal y organizacional se plantea las normas y reglamentos a cumplir. Además, se define que la empresa será una Empresa Individual de Responsabilidad Limitada. Por otro lado, se define el perfil del personal requerido, sus funciones y puestos de trabajo. Finalmente, del estudio económico y financiero, se calcula la inversión requerida, la forma de financiamiento y la rentabilidad del proyecto. La inversión total requerida es de S/. 337,694.58, siendo S/. 185,550.55 financiado. En el análisis de rentabilidad se obtiene un TIRE de 26.61% y un TIRF de 36.45%.
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Calidad en el sector textil de Lima MetropolitanaAlferez Mayer, Erika Leyla, Berrocal Canchari, Jorge Pavel, Meza Zegarra, Diego Alonso, Silveira Ramírez, Etoile Angelina 20 June 2017 (has links)
Esta investigación buscó identificar el nivel de la calidad, a través de los nueve
factores de la Administración de la Calidad Total (TQM, por sus siglas en inglés) en las
empresas del sector textil de Lima Metropolitana. Asimismo, explicó si existen o no
diferencias significativas entre los resultados de las empresas que sí cuentan con un Sistema
de Gestión de Calidad (SGC) y aquellas que no lo tienen. Esto permitió ver que la variable
independiente es el sistema de gestión de calidad, mientras que la variable dependiente es el
nivel de la calidad, medido a través de los siguientes factores: (a) Alta Gerencia, (b)
Planeamiento de la Calidad, (c) Auditoría y Evaluación de la Calidad, (d) Diseño del
Producto, (e) Gestión de la Calidad, (f) Control y Mejoramiento del Proceso, (g)
Entrenamiento y Educación, (h) Círculos de Calidad e (i) Enfoque hacia la Satisfacción del
Cliente (Benzaquen, 2013).
Asimismo, esta investigación fue de alcance descriptiva y explicativa, con un enfoque
cuantitativo, lo que brindó objetividad y permitió probar la hipótesis planteada a través de un
análisis estadístico. Para obtener los datos se aplicó una encuesta a una muestra compuesta
por 234 empresas, que se seleccionaron con un nivel de error del 6% y de forma aleatoria a
partir de una población de 1,552 empresas dedicadas a la confección textil en Lima
Metropolitana. Finalmente, los resultados permitieron concluir que no existen diferencias
significativas en el nivel de calidad que tienen las empresas que han logrado implementar
sistemas de gestión de calidad y aquellas que no lo han hecho. Una de las posibles razones es
que estos sistemas que se han implementado pueden ser no validados o reconocidos por
organizaciones internacionales, como sí es el caso de las normas ISO 9000 / This investigation looked for identify the level of quality, through the nine factors of
Total Quality Management (TQM, for its acronym in English) in the textile companies of
Lima. Also explained if there are significant differences between the results of companies
that do have a Quality Management System (QMS) and those that do not. This allowed to
analyze that the independent variable is the Quality Management System, while the
dependent variable is the level of quality, as measured by the following factors (Benzaquen,
2013): (a) Senior Management, (b) Quality Planning ( c) Audit and Quality Assessment, (d)
Product Design, (e) Quality Management (f) Control and Improvement Process (g) Training
and Education, (h) Quality Circles and (i) Approach to Customer Satisfaction.
Also, this research was descriptive and explanatory, with a quantitative approach,
which provided objectivity and allowed to prove the hypothesis through statistical analysis.
For obtained data we applied a survey to a sample of 234 companies, which were selected
with an error level of 6% and at random from a population of 1,552 companies engaged in
textiles in Lima. Finally, the results allowed concluding that there are no significant
differences in the level of quality that have companies that have implemented quality
management systems and those that have not. One possible reason is that these systems have
been implemented cannot be validated or recognized by international organizat ions, as it is
the case of the ISO 9000 standards
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Análisis de la cultura organizacional de asociaciones con una relativa longevidad en el sector textil y de confecciones pertenecientes al conglomerado “Triángulo de Grau”Leon Rosales, Kiara Ysabel, Machaca Viza, Jessica 05 July 2022 (has links)
La presente investigación propone el análisis de la cultura organizacional de asociaciones
formadas por emprendedores con una relativa longevidad en el sector textil y confecciones
pertenecientes al conglomerado “Triángulo de Grau” en Lima Metropolitana. En ese sentido, el
estudio busca contribuir en el conocimiento, descripción de rasgos distintivos y comprensión
sobre la forma de organización que presentan estas asociaciones de MiPymes. Como base teórica,
se toma de referencia a los modelos de cultura organizacional a través de autores reconocidos
como Schein, Hofstede y Cameron & Quinn, así como las perspectivas de longevidad abordadas
por investigaciones previas.
La metodología empleada de la investigación es de enfoque cualitativo, con alcance a
nivel exploratorio y descriptivo. Presentado a través de un caso múltiple de 5 asociaciones con
más de 10 años dentro del sector textil y confecciones en el “Triángulo de Grau”. Asimismo, la
recopilación de información fue realizada a través de observaciones no participantes,
cuestionarios y entrevistas semi estructuradas dirigidas a las mesas directivas de cada asociación.
Para poder realizar el análisis de datos obtenidos, se utilizó el software Atlas.ti, permitiendo
identificar la racionalización y densidad de los códigos encontrados. De esta forma, se identifica
peculiaridad de la cultura organizacional de estas asociaciones y su comparación con los modelos
teóricos propuestos. Los resultados obtenidos permiten mostrar las singularidades presentes en la
cultura organizacional de estas asociaciones, en comparación con los modelos teóricos analizados
caracterizados por una cultura tipo “Clan” y “Jerárquica”. Entre las características más resaltantes
se encuentran la valorización del trabajo arduo; reconocimiento; conservación de costumbres
andinas; y su alto compromiso a ley. Finalmente, el estudio propone nuevas líneas de
investigación con el propósito de promover la investigación en el fortalecimiento de esta cultura
o estrategias de crecimiento para MiPymes con características similares.
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Análisis y mejora de procesos de una empresa de confecciones en Lima, PerúSedano Simón, César Augusto, Mendoza Murgado, Luis Alberto 15 February 2017 (has links)
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo conocer, diagnosticar, proponer y evaluar posibles mejoras dentro del proceso productivo de una empresa dedicada a la confección de prendas de vestir. Con ello se busca mejorar la productividad y rentabilidad de determinados procesos.
En el primer capítulo se presenta la teoría necesaria y las herramientas a emplear a lo largo de la investigación. Se pone mayor énfasis en las técnicas requeridas para la implementación de herramientas de manufactura esbelta, así como también, teoría de poblaciones y muestras además de la relacionada a temas de simulación de sistemas,
En el segundo capítulo, se describirá el sistema a analizar, se detallarán los problemas los diferentes problemas a lo largo del proceso productivo de la empresa,; además de analizar las causas de los mismos, lo cual servirá para proponer las posibles soluciones.
En el tercer capítulo, se presenta la metodología para la implementación de las herramientas de manufactura esbelta de la familia de productos a estudiar, lo cual se desarrollará del siguiente modo: selección de línea de producción a estudiar, selección de familia de productos a estudiar, identificación de desperdicios encontrados según el diagnóstico general, identificación de métricas lean, y priorización de herramientas de manufactura esbelta según la importancia de cada uno de los desperdicios.
Así también se detalla el análisis de datos y el modelamiento o construcción del modelo de simulación del área de estudio en el software Arena. Este capítulo también comprende la validación y verificación de los resultados obtenidos en el modelo, comparándolos con la información real.
Finalmente se desarrolla la evaluación técnica y económica ambas propuestas de mejora, cuantificándose el beneficio obtenido en un período de 5 años. Según los resultados obtenidos, se puede afirmar que ambas mejoras son económicamente viables. En el caso de la aplicación del sistema de simulación se obtiene una utilidad neta mensual de S/. 191 534, mientras que la implementación de las 5 S´s evidencia una utilidad neta mensual de S/. 9 062.
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El proceso de administración estratégica en la pequeña empresa: estudio de caso múltiple de pequeñas empresas exportadoras del sector textil de Lima MetropolitanaGaniko Sinche, Gabriella Yurie, Guerrero Rojas, Mario Alonso, Solari Ruiz-Eldredge, Angela Gisella 19 June 2017 (has links)
La presente investigación nace con el objetivo de conocer, describir y analizar cómo se
administra estratégicamente en las pequeñas empresas exportadoras del sector textil de Lima
Metropolitana. En ese sentido, el estudio contribuirá a entender y comprender cómo se da la
administración estratégica, en las pequeñas empresas seleccionadas y las dificultades que
pueden surgir en este proceso. Además, se recomiendan nuevas líneas de investigación a partir
de los resultados obtenidos.
La metodología empleada en la investigación ha sido cualitativa, descriptiva y de
estudio de caso múltiple de 10 pequeñas empresas exportadoras de Lima Metropolitana. La
recolección de información fue realizada a través de entrevistas a profundidad semi
estructuradas a los dueños de las empresas, que eran los encargados de la administración
estratégica. Posteriormente, la información recopilada fue analizada a través del programa
ATLAS. ti 7.
A partir de la investigación, se identificó que las pequeñas empresas estudiadas
presentan indicios de Administración Estratégica; sin embargo, esta posee características
propias en términos de uso de herramientas, formalidad e intuición. Además, se encontraron
algunas características propias del empresario y de la empresa que podrían explicar estos
indicios, tales como la educación del dueño, la participación en capacitaciones del Estado, la
motivación del dueño y la estabilidad empresarial. Por último, se recogió que las principales
dificultades que se presentan a los pequeños empresarios en la aplicación de la Administración
Estratégica están relacionadas a falta de tiempo, desconocimiento, pensamiento a corto plazo,
compromiso de los trabajadores y elaboración de indicadores de control.
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Construcción de un plan de marketing para Corporación W.A.M.A, a partir del análisis de su marca Pieers, para el público de 25 a 30 años de los niveles socioeconómicos C y D de Lima MetropolitanaCevallos Olortiga, Luciana Aimé, Flores Monterola, Jhan Pier Alfonso, Martinez Rivera, Walter Enrique 31 August 2018 (has links)
El presente proyecto de investigación propone un plan de marketing que permite elaborar
estrategias y planes tácticos que faciliten a Corporación W.A.M.A ingresar a un nuevo segmento
que aún no ha sido cubierto con sus actuales productos. El plan de marketing elegido, cuenta con
cinco (05) pasos para su realización, los cuales prestan especial énfasis en una investigación de
mercado adecuada para su ejecución.
De esta manera, se procederá a realizar una investigación de mercado que proporcione
una idea más amplia de las necesidades de este público objetivo. Dicha investigación, está
enfocada en un público de 25 a 30 años de los niveles socioeconómicos C y D, y con el
procedimiento en mención, se logrará conocer cuáles son las necesidades actuales de este público,
en cuanto a sus gustos y preferencias, abarcando a clientes actuales y potenciales. Cabe recalcar,
que se enfatizó en estos niveles socioeconómicos, ya que es el segmento el cual la empresa no ha
podido ingresar óptimamente ni generar recordación.
Para la recolección y análisis de la información se utilizó una metodología mixta. Por un
lado, la metodología cuantitativa se ejecutó a través de encuestas estructuradas a partir del modelo
Brand Equity; con respecto a los métodos cualitativos, se utilizó entrevistas a profundidad y focus
group.
Finalmente, a partir de los resultados obtenidos en la investigación de mercado de la
marca más representativa de Corporación W.A.M.A, se realiza una propuesta que se deriva en la
posible creación de una nueva marca para la organización, cumpliendo y prosiguiendo con los
demás pasos del plan de marketing, es decir, la elaboración de estrategias y la creación de un plan
operativo, que conllevó a la elaboración de un plan financiero., último paso del plan de marketing.
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