<p>ITAB Shop Concept Nässjö AB is a major actor in the shop interior decoration market. ITAB has during several years, seen their inventory levels increase and has experienced efficiency problems in their purchasing. Part of ITAB's problems is their customers’ very unsteady demand and their inability to give ITAB good information on when and where they will open or refurbish their stores. In ITAB’s efforts to improve their purchasing they have decided to move from a system where they exchange single orders with their suppliers, with a given, fixed delivery time, to a system of sending block orders and exchange forecasts. The block order system means that ITAB places an order for the full amount of an article needed during a set period. The suppliers will then deliver the amount needed by ITAB at several occasions specified by ITAB. Delivery schedules and forecast will give the supplier the information as to how much and when to deliver. However, this change has yet to be implemented. The purpose of this study is thus to analyse what effects such a change might have on ITAB and their suppliers.</p><p>The study made is based on a qualitative approach. The information used to analyse the problem was acquired through several semi-structured interviews with different managers within ITAB as well as two people within each of the supplier organisations. Five of ITAB’s suppliers were interviewed. The people interviewed in the supplier organisations all belonged to sales, or order department or production planning or vice president. Mapping was used to illustrate the current order flow, purchasing flow, and production flow within ITAB as well as the order flow in the supplier organisations.</p><p>The outcome of the interviews was that several of the suppliers showed a very positive attitude to the implementation of the block order system. The cooperation between them and ITAB seemed, according to both parties, to be working well. A good relationship is a good basis to introduce new routines and deepen the relationship. The suppliers believed that a forecast would give them the possibility to improve their production planning as well as their capacity use. However, each supplier set terms for its implementation. One being that the information sharing between the two companies must improve. ITAB also have to take the responsibility as well as ownership of everything they purchase. If this is the case, most suppliers aired a certain promise to be able to store ITAB’s products before delivering and to be able to implement the block order system. However, there need to be further negotiations between ITAB and the suppliers to discuss and settle the exact terms of contract.</p><p>It is the authors’ belief that some prerequisites must be fulfilled before ITAB implements the block order system. The information sharing between the two companies must improve. If the forecast shall give the suppliers some benefits, they need to be as accurate as possible. The communication about orders has to be timelier and fit the suppliers lead times better. Today, the suppliers often receive order information from ITAB too late, which causes difficulties. If the suppliers are to trust the forecasts, they must be as accurate as possible. It is the author’s belief that if this is not so the suppliers will increase their inventory costs as well as continue to have difficulties delivering. It is also the author’s belief that the communication between sales and purchasing in ITAB needs to improve so that the forecast can be updated in a timely fashion as well as correctly. More involvement of suppliers as well as purchasing and production within ITAB’s product development phase could help them prepare for changes, and prevent mishaps.</p>

<p>For a number of years, manufacturers have increasingly focused on their perceived core competencies and outsourced activities not seen as such. In doing so there are an increasing number of competencies that fall outside the ‘core’ domain but are nonetheless required for effective product and process development. The proposed solution to this problem has been external integration with an emphasis on collaborative product or process development and also the wider concept of supply chain management. It is, however, not always easy to substitute internal competencies with customers’ and suppliers’ capabilities. Many authors have focused on finding the prerequisites for effective external integration and particularly on areas such as trust and power.</p><p>This thesis contributes to the literature by extending the concept of absorptive capacity into the manufacturing domain and in the context of external integration. A conceptual framework is developed, where different streams of the literature have been merged into one coherent model. Integral parts of this framework are the concept of absorptive capacity as well as a model of competitive priorities. Competitive priorities have been taken into account as firms differ; what contributes to competitive advantage for one firm may be irrelevant for another.</p><p>Three papers are included in the thesis. The first one uses survey data, from a representative sample of the Swedish manufacturing industry, in order to validate the concept of absorptive capacity in the manufacturing sector. The second paper also uses survey data but aims to shed some light on competitive priorities’ impact on both the extent and the outcome of internal and external integration. The third paper describes a case study of a first-tier supplier and aims to illustrate how absorptive capacity in a manufacturing firm may look in practice.</p><p>The thesis concludes that the conceptual framework is indeed useful for understanding the challenges of effective external integration. Internal manufacturing competencies may allow a firm to integrate more effectively external sources, but the required competencies may vary from firm to firm. This implies a need for a fit between companies’ competitive priorities, external integration and absorptive capacity. It also implies that companies may struggle to achieve competitive advantage by utilising their customers and suppliers if they do not simultaneously develop appropriate competencies in-house.</p>

Svenska Försvarsmakten genomgår nu en förändring från att tidigare ha haft ett fokus på att försvara hemlandet till att utvecklas emot en expeditionskår. Utvecklingen har drivits på av ett ökat internationellt engagemang och förändringen från ett nationellt till internationellt fokus har lett till att nya krav ställts på Försvarets försörjningskedja och inte minst anskaffnings processen att bli effektivare. Ledare som arbetar med beställning och anskaffning har en avgörande påverkan på ledtider, men ofta är det inte klart på vil-ket sätt och var i processen ledare skall fokusera kraft och resurser för att förbättra hela försörjningskedjan och anskaffningsprocessen. För att öka förståelsen av fenomenet och sprida kunskap om ämnet, så har syftet med uppsatsen varit att analysera faktorer i anskaffningsprocessen för Role 2 medicinsk för-måga, för att leva upp till de nya kraven som ställs för att utveckla militära förmågor så-som Nordic Battle Group i en nära framtid. Detta har gjorts med stöd av teorier hämta-de från kommersiell logistik (Supply Chain Management). Metoden har varit induktive samt bygger på en fall studie av anskaffningen av den medicinska förmågan som gått under beteckningen Role 2. Resultatet av analysen visar att det finns likheter mellan de empiriska och teoretiska ele-menten. Många av aktörerna i processen är medvetna om vad som behöver göras för att förbättra anskaffningsprocessen; emellertid finns det en del upptäckter som är värda att lyftas fram. Resultatet indikerar att mätsystem inte används som ett sätt att leda och sty-ra processer enligt respondenterna. Genom att använda olika typer av mätsystem i an-skaffningsprocessen kan försvarsmakten bättre definiera tidsåtgången för anskaffningen och på så vis indirekt förbättra anskaffningsprocessen. Den viktigaste slutsatsen från analysen är att kompetens verkar vara den avgörande fak-torn för att öka effektiviteten i anskaffningsprocessen för att leva upp till kraven på hur nya militära förmågor såsom Nordic Battle Group skall tas fram. Det förefaller nästan som denna faktor har glömts bort eller negligerats av Försvarsmakten. För utveckla och förbättra anskaffningsprocessen rekommenderas därför att Försvarsmakten intar en se-riösare approach när det gäller specialistutbildning och utbildningsprogram inom led-ning och genomförande av logistik fram över. / Today the Swedish Armed Forces (SAF) is in a process of transformation, with the focus changing from homeland defence to more expeditionary operations. This change is being driven by a trend towards increasing international commitments. The shift from a national to an international focus has created a new set of demands on SAF which place pressure for greater efficiency on the supply chain, not least the order fulfilment process (OFP). Today material managers can have a significant impact on lead-time reduction, but often it is not clear on which aspects of the process managers should focus their efforts and capital to bring about improvements in the supply chain and the order fulfilment process. To increase understanding of this phenomenon and spread knowledge about the subject, the purpose of this thesis has been to analyze factors in the order fulfilment process for Role 2 medical equipment, in order to meet the new demands for developing military capabilities, such as NBG, in the near future. This has been completed with the support of theory on commercial supply chain management and an inductive approach has been taken. The results of the analysis show that there are similarities between the empirical and theoretical elements. Several actors in the process are well aware of what needs to be done to improve the OFP; hence, there are some implications worthy of emphasis. However, the results also indicate that the use of measurements is not considered as a key principle for the management of processes by the respondents. Nevertheless, by using measurements in the OFP, SAF could better define the actual order cycle time and indirectly improve the OFP. The main conclusion from the analysis is that competence seems to be the essential factor in increasing efficiency in the OFP to meet the demand for the development of new military capabilities, such as the NBG. It almost appears that this factor has been forgotten or is being neglected by SAF. Therefore, in order to progress, and improve the OFP, it is strongly recommended that SAF takes a much more serious approach to specialized education and training programs in logistics management in the future.

Behandlingsassistenter och lärare på Lövsta skolhem, ett behandlingshem för ungdomar mellan 12-21 år, har i nuläget svårigheter att enas om hur skolgången ska bedrivas och finna en bra samarbetsform för skolundervisningen. Syftet med studien är att belysa den framväxande organisationsutvecklingen på Lövsta skolhem och utveckla konkreta förslag för behandlingsassistenter och lärare att finna samarbetsformer och en gemensam målbild för de omhändertagna ungdomarnas skolgång. Metoden är av kvalitativ karaktär vilket gjort det möjligt att i studien undersöka kontexten i organisationen och skapa en helhetsuppfattning. Förslagen som presenteras för behandlings- och skolverksamheten är följande; struktur och kontinuerlighet i KNESS- mötena, enhetliga riktlinjer i arbetsutförandet, att medarbetarna följer de angivna rutinerna och att den ledande funktionen lyssnar och tar aktiv del av deras samlade kunskaper och idéer.

Lic.-avh. Västerås : Mälardalens högskola, 2004. / Härtill 5 bilagor. S. [139]-[146]: Bibliografi.

<p>Balansering av tillgång och efterfrågan har alltid varit ett aktuellt ämne och för att klara av denna balansering krävs information om kommande efterfrågan. Denna information måste ligga så långt fram i tiden som det tar för att med säkerhet få hem exempelvis material. För att lyckas med detta använder sig företag i olika utsträckning av uppskattad framtida efterfrågan, så kallade prognoser. Prognoser kan definieras som systematiska metoder för att förutsäga framtida händelser.</p><p>Problemet är att oavsett hur prognoser görs stämmer det prognostiserade värdet nästan aldrig överens med det verkliga utfallet. Många företag vet att deras prognoser inte är exakta utan att veta vad de ska göra åt saken. Många gånger ignorerar de bara problemet och hoppas att det ska lösa sig självt. För att kunna förbättra sina prognoser bör därför dokumentation och uppföljning ske av det arbete som görs. Med hjälp av uppföljning kan prognosfel beräknas, ett prognosfel är avvikelsen mellan det prognostiserade värdet och det verkliga utfallet. I de fall då prognosfelen är små kan företag genom dokumentation identifiera vad som urskilde dessa perioder från de med högre prognosfel.</p><p>Författarna har i denna uppsats försökt beskriva hur företag kan uppnå en förbättrad prognosprocess med en lägre prognosavvikelse. Uppsatsen syftar också till att väcka intresset för samarbete över företagsgränser. Collaborative forecasting är en av metoderna som författarna har använt sig av för att överkomma problemen med traditionell prognostisering och som samtidigt är i linje med supply chain management. Denna metod samlar ihop och sammanställer information från både interna och externa källor för att sedan sammanställa en prognos som stöds av hela organisationen.</p><p>Uppsatsen är en fallstudie hos vitvaruföretaget Asko Cylinda AB. För att få ytterligare idéer om hur prognosprocessen kan se ut i praktiken har författarna också tittat på prognosprocessen hos Volvo Penta AB. Båda företagens prognosprocesser har sedan analyserats och jämförts med hjälp av teori från litteratur och artiklar. Genom denna analys har författarna kommit fram till förslag på arbetssätt som Asko Cylinda AB och företag med liknande företagsmiljö kan använda sig av för att förbättra sin prognosprocess.</p><p>Analyskapitlet är uppbyggt enligt tre scenarier, en nulägesbeskrivning, ett förslag på en enkel prognosprocess och ett förslag på en mer avancerad prognosprocess. I analysen har olika mätetal används för att åskådliggöra hur prognosavvikelsen varierar då till exempel olika prognosberäkningsmetoder används.</p><p>Utifrån scenarierna som analyserats har författarna kommit fram till att det finns många fördelar med Asko Cylinda AB:s nuvarande arbetssätt och att flera av dessa stöds av teorin. En fördel med en enklare prognosprocess är att den allokerar betydligt mindre resurser än vad som görs i dagsläget. Detta är enligt författarna inte tillräckligt skäl att använda sig av den enkla varianten då framtiden går mot mer samarbete över företagsgränserna för att gemensamt öka konkurrenskraften. Arbetssättet som analyseras i scenario 3 ses av författarna som det bästa alternativet. Detta scenario har hämtat mycket inspiration från teorierna om collaborative forecasting, vilket bidrar till en process som arbetar mer enligt supply chain management. Även delar från både den nuvarande prognosprocessen och Volvo Penta AB:s prognosprocess har använts för att för att uppnå detta arbetssättsförslag som baserats på både teori och praktik och utformats för att vara slagkraftigt i framtiden.</p>

Although leadership is deemed to matter, scholars seldom pay attention to the phenomenon itself, as it is happening. Hence definitions abound, but there is a lack of vocabulary for expressing what leadership is about without ending up talking of individual leaders and/or descriptions of abstract “goodness”. Such an idealised and individualistic construct of leadership has consequences, both in theory and practice, in terms of providing a reductionist account, segregating and putting people in hierarchies, reinforcing the dominance of masculinities, and constraining how leadership is to be performed. Therefore, in order to contribute to our still limited knowledge of leadership beyond ideals and individualised conceptions, the purpose of this thesis is to add to our understanding of leadership as a social phenomenon going on at work and to contribute to developing a vocabulary for it. Reading the empirical material more and more closely, produced through an ethnography-inspired approach at two Swedish organisations and consisting of transcripts of interactions and interviews, the initial research question, “how is leadership shared in practice?” is subsequently modified and different strands of theories are applied: shared leadership, postheroic leadership and a radical processual view of leadership. In this way, different understandings of leadership are analysed. As a result, the theoretical concepts of organisational becoming, relational leadership and work practices are combined in an alternative approach. Two leadership practices are thus identified: constructing positions and positioning, and constructing issues. Such an analysis also leads to an alternative way of understanding leadership: leadership as clearing for action. Clearing is both a space, a bounded space, and an action. Therefore it expresses a relational perspective in which there are no stable entities, by suggesting a more dynamic view, at the same time as it also conveys the idea that we are talking about a constrained space. I thus define clearing for action as an emergent bounded aggregate of actions and talks that become possible, making others impossible or less probable. Actors and their worlds are constructed in certain ways that expand or contract the space of possible action. The result is a specific reading of leadership to add to the field of leadership studies. In this reading, leadership is an ordinary, repeated, social achievement at work in which possibilities for action and talk are constructed in constrained terms. / <p>QC 20110510</p>

<p>During the 1990s two contrasting paths to the organization of work have emerged in the Swedish engineering industry: the structure-conservative and structure-innovative. This thesis deals with the latter, and focuses primarily on necessary changes in management control systems that support structureinnovative forms of team-organized work. Three types of management control systems are studied in this thesis: performance management and measurement systems, systems for continuous improvements and wage systems.</p><p>The empirical base of this thesis consists of data from an exploratory survey study as well as a multiple case study.</p><p>On a general level, the survey study indicates a lack of congruence between structure and systems. Many companies seem to have started to move along the structure-innovative path but have not changed the management control systems accordingly. However, there are good reasons for doing so. The companies that have chosen the structure-innovative path perform better in terms of productivity, quality and cost reduction. These are also the companies that have changed their management control systems to the greatest extent.</p><p>The case study provides examples of how management control systems may be changed to fit structure-innovative forms of team-organized work. The main focus has been on the use of Balanced Scorecard. How a strategic continuous improvement capability was developed and sustained in the studied companies is illustrated. The findings extend previous research on new production concepts, which, this thesis argues, are not to be regarded as an issue of technology and vertical division of labour only, but also of supportive management control systems.</p> / QC 20100525

<p>Syftet med uppsatsen är att undersöka hur Scania hanterar försörjningen av elektroniska styrenheter under sina produkters livslängd och hur de hanterar relationen med de leverantörer som de köper styrenheter av. Som teoretisk grund har en etablerad relationsmodell och försörjningsmetoder inhämtade från flygindustrin använts. För att besvara frågorna har tre intervjuer genomförts. Två gjordes med anställda på Scania och den tredje med Bosch, en underleverantör till Scania. Det vi kommit fram till är att:</p><p> Det finns inte ett enda sätt att hantera tillgången av komponenter. Att använda ett antal metoder möjliggör att lösa tillgången på det sätt som lämpar sig bäst för just den aktuella komponenten.</p><p> Relationen med leverantören är enligt vår teori att betrakta som ”normal”. Det är dock något överraskande att relationen inte är djupare inom ett så pass komplicerat område.</p><p> Det finns fortfarande utvecklingsmöjligheter inom området.</p><p>Den här uppsatsen ligger under ämnet industriell marknadsföring.</p>

<p>This report is the result of a case study at Peltor AB during the spring semester of 2007. The task Peltor gave us was to improve the delivery accuracy and to lower the high finical value of delayed orders (backorder), and to divide the products into logical groups. The logical group will be a useful tool to remain a high level of service. If the level of service increases the company will be more competitive.</p><p>The electronic department at Peltor has problems with delayed orders. According to Peltor, the problem is based on delivery lead time which is presumed.</p><p>To increase the delivery accuracy, a lead time analysis is made to find the accumulated delivery lead times for each product. This is a way for Peltor to give the customer a more correct delivery lead time when the order is placed.</p><p>The analysis shows that many of the delivery lead times which the company use today, are often miscalculated. The difference can be either longer or shorter than the presumed lead time. One example of a longer lead time is when the accumulated lead time is 91 days and the presumed lead time is 30 days. The difference will be 61 days, and this is the major reason why Peltor thinks products end up in the “backorder”. Our result shows that there are more factors than the delivery lead time which affects whether an order will be delivered on time or not.</p>