Orientador: Helen de Castro Silva Casarin / Banca: José Augusto Chaves Guimarães / Banca: Juan Carlos Fernandéz Molina / Banca: Carlos Cândido Almeida / Banca: Luciana de Souza Gracioso / Resumo: Os advogados estão inseridos em um ambiente informacional complexo, sendo que muitos desses profissionais utilizam a comunicação interpessoal como uma forma eficaz de obter informações importantes de que necessitam, o que é uma característica dos advogados. Para estudar e analisar esse processo, estudiosos tem utilizado abordagens do capital social. Considerando o exposto, objetiva-se em âmbito geral: a) identificar o papel/função da comunicação interpessoal no processo de busca de informação realizado por advogados; e b) verificar a aplicabilidade da teoria do Capital Social desenvolvida por Nan Lin para elucidar o processo de busca de informações realizado por advogados na sua prática profissional, notadamente por meio da comunicação interpessoal. Em um contexto mais específico, objetivou-se: a) verificar o tipo de informação buscada pelos advogados por meio de fontes informais de informação - pessoas; b) averiguar como os advogados procedem para legitimar as informações obtidas para o desenvolvimento de suas atividades de trabalho; c) definir as características das redes sociais dos advogados que podem afetar o acesso e o uso de informações. Para tanto, foi analisada uma amostra composta por 16 advogados que atuam na cidade de Marília. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevista semi-estruturada e os dados coletados foram analisados por meio da técnica de análise de conteúdo preconizada por Laurence Bradin (2010). Os resultados demonstraram que a Internet é a f... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Lawyers are embedded in a complex information environment, and many these professionals use interpersonal communication as an effective way to get important information they need, which is a characteristic of lawyers. To study and analyze this process, scholars have used approaches to social capital. Considering the above, the objective is broader in scope: a) identify the role / function of interpersonal communication in the information seeking process carried out by lawyers; and b) verify the applicability of the theory of social capital developed by Nan Lin to elucidate the information seeking process held by lawyers in their professional practice, notably through interpersonal communication. In a more specific context: a) verify the type of information sought by lawyers through informal sources of information - people; b) ascertain how the lawyers proceed to legitimize the information obtained for the development of their work activities; c) define the characteristics of social networks of lawyers that can affect access to and use of information. For such, will be analyzed a sample of 16 lawyers who work in Marília. The data collection was carried out by a semi-structured interview and the data collected were analyzed using the content analysis technique recommended by Laurence Bardin (2010). Results show that Internet is the most frequently used source of information, and is considered the most important; case law has been widely used as well as an element to substantiate procedural documents and as a source of information; Several criteria are used to select the people who will be contacted, being "Knowledge about the subject" the most used; Most do not usually face problems when they try to contact the person who owns the information they are looking for; Perceive the lack of cooperation and ... (Complete abstract click electronic access below) / Doutor

Orientador: Marta Lígia Pomim Valentim / Banca: Bárbara Fadel / Banca: Márcia Cristina de Carvalho Pazin Vitoriano / Banca: Carlos Alberto Ávila Araújo / Banca: Emeide Nóbrega Duarte / Resumo: A Ciência da Informação como uma Ciência interdisciplinar pode fornecer arcabouço teórico essencial para os estudos da cultura informacional. Nessa perspectiva, aprofundou-se sobre os estudos que vem sendo realizados neste âmbito, visando debater e refletir sobre as compreensões teórico-metodológicas construídas ao longo da existência deste campo científico. Evidenciou-se que há poucos estudos diretamente voltados à interdisciplinaridade da Ciência da Informação, mais especificamente em relação aos seus contributos para os estudos da cultura informacional. Objetivou-se analisar a construção teórica no campo da Ciência da Informação, no que tange a sua interdisciplinaridade, visando evidenciar sua contribuição para os estudos da cultura informacional. Neste intuito, analisou-se os conceitos, correntes e abordagens sobre a interdisciplinaridade, a evolução historiográfica dos estudos de cultura informacional e a produção científica sobre o tema. Além disso, buscou-se analisar e refletir sobre as características e atributos atribuídos à concepção de 'Sociedade da Informação e do Conhecimento' e, por último, analisou-se as contribuições da área de Ciência da Informação no que tange a sua interdisciplinaridade para a cultura informacional. Para tanto, realizou-se um estudo descritivo e exploratório de natureza qualiquantitativa, cujo corpus de análise foi formado por meio da 'História dos Conceitos' e da 'Bibliometria'. No que tange a análise das informações coletadas, optou-se pe... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Information Science as an interdisciplinary Science can provide the essential theoretical framework for studies of information culture. In this perspective, it has deepened on the studies that have been carried out in this scope, aiming at debating and reflecting on the theoretical-methodological understandings constructed throughout the existence of this scientific field. It was evidenced that there are few studies directly oriented to the interdisciplinarity of Information Science, more specifically in relation to their contributions to the studies of the information culture. The objective was to analyze the theoretical construction in the field of Information Science, regarding its interdisciplinarity, aiming to highlight its contribution to the studies of information culture. In this sense, the concepts, currents and approaches on interdisciplinarity, the historiographic evolution of the studies of information culture and the scientific production on the subject were analyzed. In addition, we sought to analyze and reflect on the characteristics and attributes attributed to the conception of 'Information and Knowledge Society' and, lastly, we analyzed the contributions of the area of Information Science regarding its interdisciplinarity for Information culture. For that, a descriptive and exploratory study of a qualitative and quantitative nature was carried out, whose corpus of analysis was formed through 'History of Concepts' and 'Bibliometry'. Regarding the analysis of the information collected, we opted for the 'Content Analysis' method, more specifically the 'Categorical Analysis' technique, since it provides interpretations and inferences related to the objectives proposed in the research. It was evidenced that the studies on information culture in the field of Information Science, especially ... (Complete abstract click electronic access below) / Doutor

El presente trabajo de suficiencia profesional es de tipo descriptivo, tiene por objetivo explicar el desarrollo de un blog para la difusión de los servicios de la biblioteca escolar María Reiche Grosse Neumann, institución educativa ubicada en Chorrillos, Lima. Se intenta especificar aspectos como el estado de la biblioteca escolar, su colección y sus servicios; el diseño de la estructura del blog; la planificación de los contenidos a publicar; y establecer un cronograma de implementación. El trabajo plantea la descripción de la experiencia significativa; narra y reflexiona sobre el desarrollo del blog en lo concerniente su fundamentación teórica y su relación con la formación profesional brindada por la especialidad de Ciencias de la Información; y considera su contribución en el desarrollo profesional del autor en su rol de bibliotecólogo escolar. A lo largo del trabajo se brindan detalles sobre la composición y construcción del blog y la organización de la colección de la biblioteca María Reiche durante el año 2023. Además, se revisan documentos fundamentales para la implementación de bibliotecas escolares y para desarrollar el proceso de enseñanza-aprendizaje en instituciones educativas. Estos revisan competencias relacionadas a la lectura, el uso de las tecnologías de la información y la comunicación y la alfabetización informacional. / The present work of professional proficiency is descriptive in nature, its objective is to explain the development of a blog for the dissemination of the services of the María Reiche Grosse Neumann school library, an educational institution located in Chorrillos, Lima. An attempt is made to specify aspects such as the state of the school library, its collection and its services; the design of the blog structure; planning the content to publish; and establishing an implementation schedule. The work proposes the description of the significant experience; narrates and reflects on the development of the blog regarding its theoretical foundation and its relationship with the professional training provided by the information sciences specialty; and considers the contribution of information science specialty training to the author's professional development in his role as a school librarian. Throughout the work, details are provided about the composition and construction of the blog and the organization of the María Reiche library collection during the year 2023. In addition, fundamental documents for the implementation of school libraries and for the development of the teaching-learning process in educational institutions. These documents review competencies related to reading, the use of ICT and information literacy.

Objetivo: describir las competencias digitales de los profesionales de ciencias de la salud. Método: Revisión bibliográfica de tipo descriptiva, realizada en la etapa de abril a junio del 2021, en base de datos especializadas (PubMed, ScienceDirect, Dialnet, Scielo, ProQuest), en centros especializados de información (BVS) y revistas científicas (Científica Salud y Vida Sipanense y Educación Médica Superior). La búsqueda avanzada se hizo con diferentes estrategias de búsqueda combinando descriptores, palabras clave y booleanos. Se tuvo en cuenta filtros como el idioma: español, portugués e inglés, los últimos 10 años y artículos originales. Después de la validación metodológica la muestra estuvo constituida por 20 artículos. Principales resultados: se detectaron seis categorías: información y alfabetización informacional, comunicación y colaboración, creación de contenido digital, uso técnico y seguridad, resolución de problemas y factores relacionados con la competencia digital. Conclusión: los profesionales de ciencias de la salud presentan muchas deficiencias en las competencias información y alfabetización informacional, comunicación y colaboración, creación de contenido digital y uso técnico y seguridad; sin embargo, en resolución de problemas presentan más destrezas; a ellas se asocian factores en donde los varones son más competentes que las mujeres y existe una correlación inversa en donde a mayor competencia menor edad tienen. En las limitaciones se hallan pocos artículos netamente al área estudiada. Se sugiere hacer más investigaciones cuantitativas, comparativas; así como estudios cualitativos que profundicen en la percepción. La investigadora pudo desarrollar la habilidad de pensar y argumentar críticamente.

Submitted by Éder Freyre (ederfreyre@icict.fiocruz.br) on 2013-02-28T14:04:52Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao_Alexandre_Medeiros.pdf: 1416355 bytes, checksum: d55f4dad2d3c51bf7c03e1f2255c9778 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-02-28T14:04:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao_Alexandre_Medeiros.pdf: 1416355 bytes, checksum: d55f4dad2d3c51bf7c03e1f2255c9778 (MD5) / Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde. Rio de Janeiro, RJ, Brasil. / No início do século XX, a Documentação apresentou um grande avanço por meio da reflexão e ação sobre o tratamento da informação existente nas instituições científicas. Em 1909, foi implementado na Biblioteca doInstituto Oswaldo Cruz, um sistema de disseminação de informação entre seus cientistas que se baseava na leitura sistemática e resumo semanal de artigos deperiódicos científicos recém chegados à instituição, que tivessem relação com suasfrentes de pesquisa. Esses resumos eram apresentados e debatidos em uma reunião semanal e, posteriormente, eram classificados pelo próprio pesquisador para que servissem ao bibliotecário na alimentação de um catálogo analítico de assunto, presente na biblioteca e disponível aos pesquisadores locais. Este trabalho procura identificar e traçar o fluxo da informação, a partir de um estoque informacional até o pesquisador, ocorrido através da prática institucional intitulada “Mesa das Quartas-Feiras”. Dessa forma, foi possível analisar e fomentar o estudo das experiências de atividades, fluxo e sistematização da informação em um ambiente científico podendo levar à discussão sobre o papel das bibliotecas e dos bibliotecários diante das necessidades modernas de uso, formas de acesso e disseminação da informação no ambiente das instituições de pesquisa em Ciência e Tecnologia em Saúde, assim como seus papéis estratégicos na produção científica em instituições de pesquisa. / In the beginning of the 20th century, Documentation presented a great advance by means of reflection and action on the treatment of the existing information in the scientific institutions. In 1909, in the Library of the Oswaldo Cruz Institute, a system of dissemination of information between its scientists was implemented. It consisted of systematically reading and summarizing anarticle of a weekly scientific periodical that had recently arrived at the institute and that related to the scientist’s area of research. These summaries were presented and discussed in a weekly meeting and latterly classified by the researchers themselves, useful for the librarian when feeding an analytical catalogue of subject, located at the library and available to local researchers. This work aims at identify and trace the flow of information from an informational source to the researcher, which occurred through the institutional practice, entitled “The Wednesday roundtables”. In this way, it was possible to analyze and foment the study of regency experiences, flow and systematization of information in a scientific environment, making it possible to discuss the roles of libraries and librarians before the modern necessities of use, forms of access and dissemination of information in the environment of research institutions in science and technology in health, as well as strategic roles in scientific production.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2010-08-06Bitstream added on 2014-06-13T19:34:23Z : No. of bitstreams: 1 pacheco_cg_me_mar.pdf: 1672220 bytes, checksum: 79e58e4361725998a60496038131f35b (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP) / Universidade Estadual Paulista (UNESP) / O cenário contemporâneo globalizado afeta substancialmente todos os segmentos da sociedade, especialmente as empresas. Nesse contexto, as microempresas merecem destaque, pois são responsáveis pela economia de uma determinada cidade ou região e, portanto, torna-se relevante sua investigação devido ao seu caráter empreendedor. No entanto, poucas pesquisas são aplicadas no âmbito das microempresas no que tange aos aspectos da competitividade empresarial e do uso de informações estratégicas para a tomada de decisão. Além disso, as empresas geralmente desconhecem os métodos, as técnicas e as tecnologias de informação e comunicação (TICs) para a realização das atividades de prospecção e monitoramento informacional, as quais possibilitam identificar e acompanhar informações, permitindo uma tomada de decisão mais assertiva com a utilização de informação estratégica, o que contribui para a competitividade empresarial. Dessa forma, objetivou-se analisar os métodos formais e informais de prospecção e monitoramento informacional, por meio de um roteiro de entrevista aplicado às microempresas do ramo óptico associadas à Associação Comercial e Industrial de Marília (ACIM) pertencentes ao Núcleo Especializado de Ópticas de Marília (NEOM). Teve-se como base um modelo de prospecção e monitoramento informacional, bem como aspectos relacionados ao comportamento informacional que permitiram compreender como as empresas lidam com informação em seus negócios, e também questões inerentes ao futuro das empresas, por meio da percepção de cenários futuros. A análise dos dados foi realizada utilizando-se do método ‘Análise de Conteúdo’. Os resultados foram apresentados detalhadamente por categorias de análise e também sinteticamente por empresas, visando nesse último caso fornecer o perfil de cada... / The contemporary global scenario significantly affects all segments of the society, particularly business. In this context, small-sized business noteworthy because they are responsible for the economy in a particular city or region and, therefore, becomes relevant their research because of its entrepreneurial character. However, few studies are implemented under the small-sized business aspects in terms of business competitiveness and the use of strategic information for decision making. Moreover, companies generally unaware of the methods, techniques and information and communication technologies (ICTs) to perform activities of information scanning and information mining, which enables to identify and track information, allowing decisionmaking more assertive with use of strategic information, which contributes to business competitiveness. This work aimed to analyze the formal and informal methods of information scanning and information mining, through a structured interview applied to small-sized business in the optical sector associated with the Associação Comercial e Industrial de Marília (ACIM) belonging to the Núcleo Especializado de Ópticas de Marília (NEOM). It had to be based on an information scanning and information mining model, as well as aspects related to information behavior that allowed us to understand how companies deal with information in their business, as well as issues relating to the future of companies, through the perception of future scenarios. The data analysis was performed using the method 'Content Analysis'. The results were presented in detail by analysis category and also synthetically by companies, in order to provide this latter case the profile of each NEOM company. We identified the key information needs and information sources used by managers, given its informal practice in scanning and mining... (Complete abstract click electronic access below)

Submitted by Viviane Lima da Cunha (viviane@biblioteca.ufpb.br) on 2017-12-05T12:32:06Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2108773 bytes, checksum: 6cfd1ee5942cce7344744c3938aad37a (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-05T12:32:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2108773 bytes, checksum: 6cfd1ee5942cce7344744c3938aad37a (MD5) Previous issue date: 2017-02-24 / This research aims to explain, through a model, the circumstances in which information and collaborative practices that happens on the contexts of virtual spaces, linked to mobile communication devices, make possible the construction of informal resilience and development of informative competences needed to transition on complex environments in uncertainty times. Part of the hypothesis that collaborative informational practices measured by virtual spaces make possible the construction of informational resilience as long as they turn possible a social cohesion negotiated and constructed on interaction situations. The theoretic dimension that sustain the hypothesis of work is structured on Randall Collins’ Ritual Interaction Theory (2004) and its expansion on the perspective of Ling (2008) for the context of interactions mediated by mobile technologies. Methodologic dimension is structured on the combination of two methodologic scopes – study of case and retrospective study. Study of case develops around a group of women that experienced maternity for the first time and used web spaces, specifically the WhatsApp instant messaging application, as an informational strategy aiming to face collectively the uncertainties that emerges on this context. Retrospective study – involving procedures of data sample and analysis – develops based on the method of Collective Subject Discourse. Results found demonstrate that collaborative practices mediated by virtual spaces spaces are effectively managed, negotiated and coordinated from the moment that participants experience a collective conscience – regarding an informational strategy of web collective facing – directed to the common good. This collective conscience, on turn, is the result of an intense emotional shared experience emerging from situational microdynamics of tecnomediated interactions and generates individual and collective feelings/values/emotions necessary to the construction of informational resilience and development of informational competences – on negotiated, situational, creative and alternative forms – face to informative restrictions that individualize living contexts. We concluded that informational resilience model in virtual social networks can be configured as a methodologic resource to competitive studies, informational practices and information politics based on personal/significative/medic contexts once it reveals a microdynamics of collaborative practices that can structure the process of informational resilience on virtual environments and, at the same time, guide the mediation actions of information providers linked to mobile communication devices. It evidences that usage of this technologies as a strategy of an information politic for development of informational competences in collectives on adversity situations implies an articulation between situational dimension of collaborative practices in virtual social networks (of the subjects in need of intimal informations) and dimension of informational action of credible and scientific information providers. / Esta pesquisa se propõe a explicar, por meio de um modelo, as circunstâncias em que a informação e as práticas colaborativas agenciadas no contexto dos espaços virtuais, atrelados aos dispositivos de comunicação móveis, viabilizam a construção da resiliência informacional e o desenvolvimento das competências informacionais necessárias para a transição de ambientes complexos em tempos de incertezas. Parte da hipótese de que as práticas informacionais colaborativas mediadas pelos espaços virtuais viabilizam a construção da resiliência informacional à medida que possibilitam uma coesão social negociada e construída nas situações de interação. A dimensão teórica que sustenta a hipótese de trabalho está estruturada na Teoria da Interação Ritual (IR) de Randall Collins (2004) e sua expansão, na perspectiva de Ling (2008), para o contexto das interações mediadas pelas tecnologias móveis. A dimensão metodológica está estruturada na combinação de dois desenhos metodológicos – o estudo de caso e o estudo retrospectivo. O estudo de caso se desenvolve em torno de um grupo de mulheres que vivenciam a experiência da maternidade pela primeira vez (mulheres primíparas) e utilizam o espaço virtual do dispositivo móvel, especificamente o aplicativo de mensagens instantâneas WhatsApp, como uma estratégia informacional destinada ao enfrentamento coletivo das incertezas que emergem do contexto vivenciado. O estudo retrospectivo – envolvendo os procedimentos de coleta e análise dos dados – se desenvolve com base no método do Discurso do Sujeito Coletivo (DSC). Os resultados encontrados demonstram que as práticas colaborativas mediadas pelos espaços virtuais são efetivamente agenciadas, negociadas e coordenadas a partir do momento em que os participantes passam a experimentar uma consciência coletiva – a respeito da estratégia informacional de enfrentamento coletivo na rede – direcionada para o bem comum. Esta consciência coletiva, por sua vez, é resultado de uma experiência intensa de emoção compartilhada, que emerge das microdinâmicas situacionais das interações tecnomediadas e que gera os sentimentos/valores/emoções individuais e coletivos necessários para a construção da resiliência informacional e o desenvolvimento de competências informacionais – de forma alternativa, criativa, situacional e negociada – frente às restrições de informação que particularizam o contexto vivenciado. Concluiu-se que o modelo da resiliência informacional em redes sociais virtuais pode se configurar como um recurso metodológico para os estudos de competências, práticas informacionais e políticas de informação assentados em contextos de vida significativos/pessoais/de saúde, uma vez que desvela uma microdinâmica das práticas colaborativas que pode estruturar o processo de resiliência informacional nas ambiências virtuais e, ao mesmo tempo, orientar as ações de mediação dos provedores de informação atreladas aos dispositivos de comunicação móveis. Evidencia, assim, que o emprego dessas tecnologias como estratégia de uma política de informação para o desenvolvimento de competências informacionais em coletivos de pessoas em situações de adversidade implica uma articulação entre a dimensão situacional das práticas colaborativas em redes sociais virtuais (agenciadas por sujeitos que necessitam de informações de cunho íntimo e/ou pessoal) e a dimensão da ação informacional de provedores de informação científica e de credibilidade.

Made available in DSpace on 2015-10-19T11:50:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 giordano2011.pdf: 2582955 bytes, checksum: c0171aa80d31dbb90fb7d12e09f88c6d (MD5) Previous issue date: 2011-03-22 / In the Information Science‟s constitutive origin, the information search and retrieval process has represented new challenges for its development, given the changes determined by the advent and growth of the web. Given the exponentially increase of information‟s volume on the web, the number and diversity of users, and the increasing use of search engines, this research contributes to enhancing the understanding of users‟ information behavior. This work is focused on the identification and analysis of the behavior adopted by postgraduate students in Information Science at an experience of scientific information search and retrieval on the web. Subjects related to information retrieval for scientific production, information retrieval on web, information and digital literacy, as well as user‟s information behavior are specially studied. The field research encompassed the application of an integrated set of instruments, such as questionnaire and interview, developed from the critical incident technique, methodology related to the investigation‟s field Cognitive Task Analysis (CTA). From the data collected was possible to identify the paths chosen by the target population, as well as the decision making, strategies selected, difficulties experienced, and the improvements recognized along the process of scientific information search and retrieval on the web. The results show essentially deficiency of planning and reflection during the process. The results showed different aspects of planning and completion of the search and recovery, relevant to the professional development in relation to the collection and use of information / Na origem constitutiva da Ciência da Informação, o processo de busca e recuperação da informação tem representado novos desafios para seu desenvolvimento, face às mudanças determinadas pelo advento e crescimento da web. Diante do volume exponencialmente crescente de informações nesta depositadas, do número e diversidade de usuários e do aumento crescente da utilização de mecanismos de busca, esta pesquisa contribui para ampliar o entendimento do comportamento informacional de usuários especializados neste cenário. O trabalho visa à identificação e à análise do comportamento adotado por pós-graduandos em Ciência da Informação ao realizarem busca e recuperação de informação científica na web. Aprofundou-se especialmente o estudo sobre assuntos relacionados a recuperação da informação para produção científica, recuperação da informação na web, letramento informacional e digital, bem como comportamento informacional dos usuários. Na pesquisa de campo, foi realizada a aplicação de um conjunto integrado de instrumentos, composto por um questionário e pela realização de uma entrevista, desenvolvidos sob a perspectiva da técnica do incidente crítico, metodologia pertinente ao campo de investigação de Análise da Tarefa Cognitiva (CTA). A partir dos dados coletados, mapeou-se o percurso adotado pela população-alvo, assim como foram identificadas as tomadas de decisão, as estratégias adotadas, as dificuldades encontradas e o aprendizado adquirido no processo de busca e recuperação de informação científica na web. Os resultados apontaram diferentes aspectos sobre o planejamento e a realização do processo de busca e recuperação, relevantes para o aprimoramento profissional em relação à obtenção e utilização da informação

Orientador: Cássia Regina Bassan de Moraes / Resumo: Em vista de sua complexidade, projetos de software são, comumente, desenvolvidos em equipes. Esta atividade requer a busca, uso e compartilhamento de informação e conhecimento, além do aprendizado e atualização constante das habilidades profissionais. São empregadas metodologias de projetos que enfatizam a produtividade e restringem processos considerados burocráticos, como a documentação. A documentação, contudo, é imprescindível para comunicar informações de projetos e compreender o código-fonte, visando sua adaptação e manutenção. Portanto, é relevante investigar o comportamento informacional dos desenvolvedores de software, verificando as barreiras para a satisfação de suas necessidades informacionais. Deste modo, os objetivos do presente estudo são: estudar o comportamento informacional dos referidos profissionais quanto à busca, seleção, uso, reuso e compartilhamento de informações e conhecimentos, salientando a influência da cultura organizacional. A hipótese apresentada é que a maior intensidade de uso da Internet por estes profissionais, evidenciada na literatura científica, resultaria da indisponibilidade de informações e conhecimentos registrados, na organização. Outra hipótese é que a rotina acelerada afetaria, por restrições de tempo, o compartilhamento de informações, essencial ao trabalho em equipe. Portanto, realizou-se um estudo de casos múltiplos com abordagem qualiquantitativa em uma empresa de desenvolvimento de software do município de Marília, São Paulo,... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: In face of their complexity, software projects are commonly developed in teams. This activity requires the search, use and sharing of information and knowledge, as well as learning and constant updating of professional skills. Project methodologies that emphasize productivity and restrict processes considered bureaucratic, such as documentation, are employed. The documentation, however, is essential for communicating project information and understanding the source code for adaptation and maintenance. Therefore, it is relevant to investigate the information behavior of software developers, verifying barriers to the satisfaction of their information needs. In this way, the aim of this research is to study the information behavior of these professionals, regarding the search, selection, use, reuse and sharing of information and knowledge, highlighting the influence of organizational culture. As hypothesis, it is stated that the greater intensity of Internet use by these professionals, evidenced in scientific literature, would result from the unavailability of recorded information and knowledge in the organization. Another hypothesis is that the accelerated work routine would affect, by time constraints, the sharing of information, essential to teamwork. Therefore, a multiple-case study with a qualitative approach was carried out at a software development company in Marília city, São Paulo, member of the Associação de Empresas de Serviços de Tecnologia da Informação, and a compa... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Esta pesquisa teve como objetivo investigar os requisitos necessários para criação e manutenção de acervos especializados em imagens, no caso, a gravura artística, levando-se em conta as etapas do Ciclo Informacional. De abordagem qualitativa, caracterizada por pesquisa bibliográfica e pesquisa de campo, de natureza exploratória, a pesquisa foi dividida em três etapas: (1) pesquisa bibliográfica para preparação do quadro teórico de referência; (2) pesquisa de campo para conhecimento de instituições mantenedoras de acervos de gravuras; e (3) sistematização e análise dos dados, o que resultou numa lista de requisitos presentes na criação e manutenção de acervos especializados em gravura. Verificou-se que, como documento, a gravura brasileira é fruto de um processo que inclui diversas etapas e, por vezes, diferentes atores, e que esta tem integrado acervos de Bibliotecas, Arquivos e Museus. O trabalho identificou os seguintes grupos de usuários: (a) os especializados em Arte, como estudantes, pesquisadores, historiadores da Arte e artistas; e (b) o público em geral, ou seja, usuários sem um interesse específico. A partir de conversas (entrevistas) com pessoas de especialidades diversas, evidenciou-se variações quanto à definição de gravura, o que muito contribuiu para este trabalho. A pesquisa de campo, com base nas instituições visitadas e sites analisados, identificou a falta de acervos especializados em gravuras, assim como a necessidade de clareza a respeito das políticas de seleção e aquisição. Constatou-se que os acervos são criados, em sua maioria, a partir de coleções particulares e são ampliados a partir de doações várias, sem priorizar diretrizes ou políticas de desenvolvimento de coleções. Frente a isto, apresentou-se a proposta de um modelo com diretrizes para uso na criação e manutenção de acervos especializados em gravuras, considerando-se o Ciclo Informacional, o Desenvolvimento de Coleções e a Curadoria Digital. / The objective of this research was to investigate the necessary requirements for the creation and maintenance of image collections, in this case, art prints, taking into account the stages of the Informational Cycle. From a qualitative approach, characterized by bibliographical and field research, of an exploratory nature, the research was divided into three stages: (1) bibliographical research to prepare the reference theoretical framework; (2) field research for knowledge of institutions that maintains collections of engravings; and (3) data systematization and analysis, which resulted in a list of requirements for the creation and maintenance of specialized art prints collections. It was verified that, as a document, the Brazilian art print is the result of a process that includes several stages and sometimes different actors, and that it has integrated collections of Libraries, Archives and Museums. The work identified the following groups of users: (a) those specializing in Art, such as students, researchers, art historians and artists; and (b) the general public, i.e. users without a specific interest. From conversations (interviews) with people of diverse specialties, variations on the definition of engraving were evidenced, which contributed much to this work. Field research, based on the visited institutions and sites analyzed, identified a lack of specialized collections in art prints, as well as the need for clarity regarding selection and acquisition policies. It was found that the collections are mostly created from private collections and are expanded from donations, without prioritizing guidelines or collection development policies. Against this, a proposal was presented for a model with guidelines for use in the creation and maintenance of collections specialized in art prints, considering the Information Cycle, Collection Development and Digital Curation.