O objetivo deste trabalho é contribuir com o desenvolvimento das bases teóricometodológicas para a prática do diálogo a distância, a partir de uma concepção dialógica de Educação. Desenvolvemos uma metodologia para oferta de uma disciplina a distância, em que parte de seu conteúdo tratou da formação de tutores para o diálogo virtual. Criamos um software de comunicação, o Tutor em Rede, e o implementamos para a oferta de um serviço de tutoria pela internet. Monitoramos a atuação de licenciandos ao longo de três semestres, cujas atividades e interações realizadas com estudantes de Ensino Médio para esclarecimento de dúvidas de Química formaram nossa base de dados. Observamos o caso de uma estudante de MEQVT, denominada Tutora 7A, durante estágio de tutoria pela internet, de onde selecionamos uma amostra de episódios de interação entre essa tutora e estudantes que procuraram o serviço voluntariamente para realização de nossas análises. Partimos dos estudos socioculturais desenvolvidos por Vigotski, Bakhtin, Wertsch, Wells, para investigar a interação dialógica como alternativa para o diálogo a distância. Deste estudo, sugerimos que a aprendizagem dialógica é uma interessante proposta para subsidiar os processos de construção de problemas e de significados, mas que sua concretização, em serviços de tutoria, depende da criação de estratégias para compartilhar ambos os processos. Uma das estratégias adotadas pelo sujeito de nosso estudo foi o jogo de perguntas e respostas. Esse jogo mostrou-se eficiente para a problematização das dúvidas dos estudantes, na medida em que a tutora conduzia o engajamento dos estudantes ao diálogo, por meio do estabelecimento de empatia, do compartilhamento do processo de construção de idéias e da prevalência da função dialógica do discurso. Ao final, consideramos defesa de uma concepção de aprendizagem dialógica para atividades a distância que supere o paradigma da transmissão, por um da mediação, da interação. / The objective is to contribute to the development of theoretical and methodological bases for the practice of distance dialogue, from a dialogical conception of Education. We have developed a methodology to offer a distance course Metodologia do Ensino de Química Via Telemática (MEQVT) , in which part of its content dealt with the training of tutors for the virtual dialogue. We have created a communication software, the Tutor em Rede, and implemented it to offer a tutoring through the internet. We have observed students´ performance over three semesters, whose activities and interactions held with high school students formed our database. For research purposes, we have observed a student of MEQVT during the tutoring training, from where we have selected a sample of interaction episodes between that tutor and students to perform our analysis. We have taken sociocultural studies developed by Vygotsky, Bakhtin, Wertsch, Wells, as the theoretical basis to investigate the dialogical interaction as an alternative to the distance dialogue. From this study, we suggest that the dialogical learning is an interesting proposal for the processes of problem and meaning construction, but that its achievement in tutoring services, depends on the creation of strategies to share the both processes. One of the strategies adopted by the subject of our study was a game of questions and answers. This game proved to be efficient for the reconstructing the students\' questions, in that the tutor dealed the engagement of students to dialogue, through the establishment of empathy, the sharing of the construction of ideas and the prevalence of the function of the dialogical speech. Finally, we consider to support the dialogical learning concept for distance activities that exceeds the paradigm of \"transmission\" by one of mediation, of interaction.

O objetivo dessa pesquisa foi identificar e analisar porque alguns alunos são considerados difíceis e como o professor e a escola se relacionam com eles. Para tanto, partiu-se da indicação por parte da equipe pedagógica de quem eram os alunos difíceis e, através de observações realizadas por dois anos consecutivos na sala de dois estudantes apontados e de entrevistas com suas professoras em cada um desses anos, pretendeu-se discutir as razões deles serem considerados difíceis, bem como analisar como cada professora lidou com tais alunos e que efeitos suas dificuldades lhes causaram. Para mostrar as várias faces do problema, na tentativa de compreender a dificuldade sofrida pelo professor, muitas vezes de forma solitária e culposa, o embasamento teórico desta pesquisa apresenta um diálogo entre diversas matrizes: os aspectos do cotidiano escolar, apresentado por Izabel Galvão e Julio Groppa Aquino; a perspectiva histórico-cultural vygotskiana e suas contribuições para a educação, sobretudo nos trabalhos de Teresa Rego; a psicologia escolar e a discussão sobre os encaminhamentos advindos da queixa desta instituição feita por Aquino, Adriana Machado Marcondes e Marilene Proença Rebello de Souza; o campo da Sociologia da Infância, através de seus principais autores Willian Corsaro e Jens Qvortrup, e a dimensão relacional do ensino, a partir dos estudo de gênero realizados por Marília Pinto de Carvalho. Esse estudo traz, ainda, um histórico da noção de aluno problema, apoiado nas pesquisas de Maria Helena Souza Patto e Ana Laura Godinho de Lima. Como esse fenômeno ocorre indiscriminadamente em escolas públicas e particulares, a hipótese inicial era a de que essa questão não estaria ligada a fatores estruturais ou a métodos didáticos; parecia relacionar-se com aspectos mais sutis e mais profundos da educação escolar como um todo. Ao eleger, como locus da pesquisa empírica, uma escola privada de excelência, cujo trabalho tem amplo reconhecimento, que ministra cursos de formação de professores e que serve de modelo a outras instituições, a hipótese foi confirmada ao constatar-se a presença, nesse cenário aparentemente exemplar, dos mesmos alunos difíceis de quaisquer escolas. A tentativa de compreender por que isso ocorria levou às questões que fundamentaram a discussão realizada neste trabalho, quais sejam: que a dificuldade reside na relação entre professor e aluno; que é fruto de um desencontro entre as expectativas da instituição, impressas no docente, e a singularidade e heterogeneidade do alunado; e que há um envolvimento emocional inquestionável no ensino de crianças, que desmente a ideia corrente de a docência ser um trabalho leve, fácil e pouco exigente. Esta dissertação precisou abordar, ainda, o tema paralelo, mas absolutamente ligado à questão, do deslocamento de responsabilidades por parte dos agentes escolares, através de um grande número de encaminhamentos dos chamados alunos difíceis para profissionais de saúde. Longe de querer estabelecer soluções para as dificuldades da escola e dos professores com esses alunos, intencionou-se localizar e legitimar o problema, buscando-se assim contribuir para uma discussão já abordada em outros trabalhos. / The objective of this research was to identify and analyze why some students are considered \"difficult\" and how the teacher and the school relate to them. To do so, we asked the teaching staff who were the difficult students and through observations made for two consecutive years in the classroom of two of them and interviews with their teachers in each of these years, we intended to discuss the reasons why they were called \"difficult\" and analyze how each teacher dealt with such students and the effects their difficulties have caused on them (teachers) . To show the various facets of the problem, in an attempt to understand the difficulty experienced by the teacher, usually in a solitary and guilty way, the theoretical basis of this research presents a dialogue between various sources: aspects of everyday school life, presented by Izabel Galvão and Julio Groppa Aquino, the historical-cultural Vygotskian and its contributions to education, particularly in the works of Teresa Rego; the Educational and School Psychology, and the discussion about referrals arising from complaints of this institution made by Aquino, Adriana Marcondes Machado and Marilene Proença Rebello de Souza; The Sociology of Childhood, through its principal authors William Corsaro and Jens Qvortrup, and the relational dimension of teaching, from the gender study perspective conducted by Marilia de Carvalho Pinto. This study also brings a historical notion of the problematic student, supported by the research of Maria Helena Souza Patto and Laura Ana Godinho de Lima. As this phenomenon occurs indiscriminately in public and private schools, the initial hypothesis was that this issue would not be linked to structural factors or teaching methods; it seemed to be related to subtler and deeper aspects of school education as a whole. By electing, as a locus of empirical research, a private school of excellence, whose work has been broadly acknowledged and that gives teacher training courses and serves as a model for other institutions, the hypothesis was confirmed as we noticed the presence, in this apparently exemplary scenario, of the same \"difficult\" students of any other schools. The attempt to understand why this occurs has led to questions that underlie the discussion conducted in this dissertation, namely: that the difficulty lies in the relationship between teacher and student, which is the result of a mismatch between the expectations of the institution, printed in the teaching staff, and the uniqueness and diversity of the student body, and that there is an undeniable emotional involvement in teaching children, which contradicts the current idea of teaching being a light, easy and undemanding work. This thesis had also to address the parallel theme, but absolutely linked to the issue, of the displacement of responsibility on the part of school agents, through a large number of referrals of students called \"difficult\" for health professionals. Far from wanting to find solutions to the problems of the school and teachers with these students, the purpose was to locate and legitimize the problem, seeking to contribute to a discussion already addressed in other works.

O objetivo dessa pesquisa foi identificar e analisar porque alguns alunos são considerados difíceis e como o professor e a escola se relacionam com eles. Para tanto, partiu-se da indicação por parte da equipe pedagógica de quem eram os alunos difíceis e, através de observações realizadas por dois anos consecutivos na sala de dois estudantes apontados e de entrevistas com suas professoras em cada um desses anos, pretendeu-se discutir as razões deles serem considerados difíceis, bem como analisar como cada professora lidou com tais alunos e que efeitos suas dificuldades lhes causaram. Para mostrar as várias faces do problema, na tentativa de compreender a dificuldade sofrida pelo professor, muitas vezes de forma solitária e culposa, o embasamento teórico desta pesquisa apresenta um diálogo entre diversas matrizes: os aspectos do cotidiano escolar, apresentado por Izabel Galvão e Julio Groppa Aquino; a perspectiva histórico-cultural vygotskiana e suas contribuições para a educação, sobretudo nos trabalhos de Teresa Rego; a psicologia escolar e a discussão sobre os encaminhamentos advindos da queixa desta instituição feita por Aquino, Adriana Machado Marcondes e Marilene Proença Rebello de Souza; o campo da Sociologia da Infância, através de seus principais autores Willian Corsaro e Jens Qvortrup, e a dimensão relacional do ensino, a partir dos estudo de gênero realizados por Marília Pinto de Carvalho. Esse estudo traz, ainda, um histórico da noção de aluno problema, apoiado nas pesquisas de Maria Helena Souza Patto e Ana Laura Godinho de Lima. Como esse fenômeno ocorre indiscriminadamente em escolas públicas e particulares, a hipótese inicial era a de que essa questão não estaria ligada a fatores estruturais ou a métodos didáticos; parecia relacionar-se com aspectos mais sutis e mais profundos da educação escolar como um todo. Ao eleger, como locus da pesquisa empírica, uma escola privada de excelência, cujo trabalho tem amplo reconhecimento, que ministra cursos de formação de professores e que serve de modelo a outras instituições, a hipótese foi confirmada ao constatar-se a presença, nesse cenário aparentemente exemplar, dos mesmos alunos difíceis de quaisquer escolas. A tentativa de compreender por que isso ocorria levou às questões que fundamentaram a discussão realizada neste trabalho, quais sejam: que a dificuldade reside na relação entre professor e aluno; que é fruto de um desencontro entre as expectativas da instituição, impressas no docente, e a singularidade e heterogeneidade do alunado; e que há um envolvimento emocional inquestionável no ensino de crianças, que desmente a ideia corrente de a docência ser um trabalho leve, fácil e pouco exigente. Esta dissertação precisou abordar, ainda, o tema paralelo, mas absolutamente ligado à questão, do deslocamento de responsabilidades por parte dos agentes escolares, através de um grande número de encaminhamentos dos chamados alunos difíceis para profissionais de saúde. Longe de querer estabelecer soluções para as dificuldades da escola e dos professores com esses alunos, intencionou-se localizar e legitimar o problema, buscando-se assim contribuir para uma discussão já abordada em outros trabalhos. / The objective of this research was to identify and analyze why some students are considered \"difficult\" and how the teacher and the school relate to them. To do so, we asked the teaching staff who were the difficult students and through observations made for two consecutive years in the classroom of two of them and interviews with their teachers in each of these years, we intended to discuss the reasons why they were called \"difficult\" and analyze how each teacher dealt with such students and the effects their difficulties have caused on them (teachers) . To show the various facets of the problem, in an attempt to understand the difficulty experienced by the teacher, usually in a solitary and guilty way, the theoretical basis of this research presents a dialogue between various sources: aspects of everyday school life, presented by Izabel Galvão and Julio Groppa Aquino, the historical-cultural Vygotskian and its contributions to education, particularly in the works of Teresa Rego; the Educational and School Psychology, and the discussion about referrals arising from complaints of this institution made by Aquino, Adriana Marcondes Machado and Marilene Proença Rebello de Souza; The Sociology of Childhood, through its principal authors William Corsaro and Jens Qvortrup, and the relational dimension of teaching, from the gender study perspective conducted by Marilia de Carvalho Pinto. This study also brings a historical notion of the problematic student, supported by the research of Maria Helena Souza Patto and Laura Ana Godinho de Lima. As this phenomenon occurs indiscriminately in public and private schools, the initial hypothesis was that this issue would not be linked to structural factors or teaching methods; it seemed to be related to subtler and deeper aspects of school education as a whole. By electing, as a locus of empirical research, a private school of excellence, whose work has been broadly acknowledged and that gives teacher training courses and serves as a model for other institutions, the hypothesis was confirmed as we noticed the presence, in this apparently exemplary scenario, of the same \"difficult\" students of any other schools. The attempt to understand why this occurs has led to questions that underlie the discussion conducted in this dissertation, namely: that the difficulty lies in the relationship between teacher and student, which is the result of a mismatch between the expectations of the institution, printed in the teaching staff, and the uniqueness and diversity of the student body, and that there is an undeniable emotional involvement in teaching children, which contradicts the current idea of teaching being a light, easy and undemanding work. This thesis had also to address the parallel theme, but absolutely linked to the issue, of the displacement of responsibility on the part of school agents, through a large number of referrals of students called \"difficult\" for health professionals. Far from wanting to find solutions to the problems of the school and teachers with these students, the purpose was to locate and legitimize the problem, seeking to contribute to a discussion already addressed in other works.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:46:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2290.pdf: 827516 bytes, checksum: 957bb7149ac86ce3b3a24345345e3e35 (MD5) Previous issue date: 2009-02-13 / Universidade Federal de Sao Carlos / Identifying the features related to the quality of teacher-student interaction and to the set of teacher and student s social skills is a key aspect for a more accurate understanding of learning difficulties. Studies show qualitative differences in the pattern of social interactions established by children with low and high academic performance with their teachers. However, due to small numbers of participants, those results might not be generalized. The main goal of this study was to identify behavioral patterns of students with low and high academic performance in the social interaction with the teacher, from academic social skills classes, investigating how the likely qualitative differences in patterns of interaction was an extended sample of participants. 41 students with low academic performance (GSLAP) and 44 students with high academic performance (GSHAP) from first to fourth grades, attending to Public Elementary Schools, participated in this research. It was performed shootings of the classroom environment to collect the data about behavioral patterns of students in the social interaction with the teacher. Children´s pattern of social skills were evaluated by the Social Skills Rating System (SSRS-BR) in the version of self-assessment and evaluation by the teacher. The shootings were analyzed through observations of the academic social skills classes. The SSRS-BR s results were analyzed according to criteria established by instrument. Data analysis included descriptive and inferential statistics. Concerning to academic social skills, main results were: (a) there were differences between academic social skills classes show more frequently by GSLAP and by GSHAP; (b) a few number of academic social skills classes shown statistically significant differences about gender and academic subject; (c) no academic social skills classes shown statistically significant differences about grade. The main results about social skills were: (a) GSHAP obtained mean performance in the selfassessment and in the evaluation by the teacher; (b) GSLAP obtained mean performance in the self-assessment and obtained lower than the mean performance in the evaluation by the teacher; (c) in the self-assessment and in the evaluation by the teacher there were not statistically significant differences about grade in the GSLAP and in the GSHAP; (d) there were statistically significant differences about gender in some SSRS-BR s scores in the GSLAP and in the GSHAP. Results show a difference between the behavioral patterns of students with low and high academic performance in the interaction with the teacher, and differences between the patterns of social skills of these two groups. Though these differences might not be stated as critical to their academic difficulties, they certainly might not be ignored as a condition that aggravates the possibilities of development of students in the school. / Identificar aspectos relacionados à qualidade da interação professor-aluno e ao conjunto de habilidades sociais dessa díade são aspectos essenciais para uma compreensão mais precisa das dificuldades no processo de aprendizagem. A literatura aponta diferenças qualitativas no padrão de interação social estabelecido por crianças com baixo e com alto desempenho acadêmico no relacionamento com seus professores, no entanto, esses resultados sugerem dificuldades de generalização devido ao número reduzido de participantes nesses estudos. O objetivo geral da presente pesquisa foi identificar, a partir das classes de habilidades sociais acadêmicas, os padrões comportamentais dos alunos com baixo e com alto desempenho acadêmico nas interações sociais com o professor, investigando como as prováveis diferenças qualitativas nos padrões de interação se configuram em uma amostra ampliada. Participaram da pesquisa 41 alunos com baixo desempenho acadêmico (GBD) e 44 alunos com alto desempenho acadêmico (GAD) que cursavam de 1ª a 4ª série do Ensino Fundamental I na rede pública. Foram realizadas filmagens em contexto natural de sala de aula para avaliar os padrões comportamentais dos alunos ao interagir com o professor e para avaliar o repertório de habilidades sociais das crianças foi utilizado o Sistema de Avaliação de Habilidades Sociais (SSRS-BR) na versão de auto-avaliação e avaliação pelo professor. As filmagens foram analisadas por meio de observações a partir de um sistema de classes de habilidades sociais acadêmicas e o SSRS-BR foi analisado a partir dos critérios estabelecidos pelo próprio instrumento. O tratamento dos dados incluiu análises estatísticas descritiva e inferencial. Sobre os padrões comportamentais dos alunos ao interagir com o professor, os principais resultados foram: (a) há diferenças entre as classes de habilidades sociais acadêmicas mais freqüentemente apresentadas pelo GBD e pelo GAD; (b) poucas classes de habilidades sociais acadêmicas apresentaram diferenças estatísticas significativas em relação ao gênero e à demanda acadêmica; (c) nenhuma classe de habilidades sociais acadêmicas apresentou diferença estatística significativa em relação à série. Sobre as habilidades sociais os principais resultados foram: (a) o GAD apresentou desempenho dentro da média na auto-avaliação e na avaliação do professor; (b) o GBD, na auto-avaliação apresentou desempenho dentro da média e na avaliação do professor abaixo da média; (c) na auto-avaliação e na avaliação do professor não foram encontradas diferenças estatísticas significativas entre as séries tanto no GBD como no GAD; (d) foi encontrada diferença estatística significativa entre o gênero em alguns fatores do SSRS-BR no GBD e no GAD. Os resultados mostram que há diferença entre os padrões comportamentais dos alunos com baixo e com alto desempenho acadêmico na interação com o professor, assim como, há diferenças entre o repertório de habilidades sociais desses dois grupos de alunos. Embora essas diferenças não possam ser afirmadas como determinantes de suas dificuldades acadêmicas, certamente não podem ser ignoradas como condição presente que agrava as possibilidades de desenvolvimento dos alunos no contexto escolar.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:46:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2324.pdf: 598527 bytes, checksum: 5324acdd4d792095a004d7e15fc41932 (MD5) Previous issue date: 2009-02-20 / Financiadora de Estudos e Projetos / The interaction between students and teacher-student are considered a basic aspect of the education-learning process. The nature and the quality of this interaction will play a decisive role on this process s characteristics and on the products of the school. The present study intends to verify in a larger sample based on the System of Educative Social Skills, which classes and subclasses teachers have in the interactions with their students and demands observed; characterize possible patterns of behaviors teachers and check the influence of sociodemographic characteristics in issuing these standards and to analyze the frequency and the quality of teacher interaction and students with low academic performance and students with good academic performance. In this research, the sample was twenty teachers from Elementary School in interaction with its pupils. The pupils were selected by Protocol of teacher evaluation and formed a group with four learning difficult students and four good academic performance students. The correlational method was used to check the relations between variables. The study was conducted in classrooms of three basic education municipal schools of a town from São Paulo state. The instruments were: 1) Instrument of socioeconomic status evaluation ( Critério Brazil ); 2) a Protocol for teacher s characterization; 3) a Protocol of evaluation by the teacher and 4) Educative Social Skill s System (ESS). There was a pilot study to define aspects as adaptation time, demands to be made, the length of videotaping and the positioning of equipments in the classroom. Data collection was registered in thirds of 30 minutes each. The first part of time was adaptation and the other two were the videotaping of demands (Portuguese and Mathematic classes).The filming analysis was done through systematic observation and the frequencies was registered in a protocol based in ESCS. For reliability of observation data, three judges of prior knowledge of Social Skills were trained to analyze 20% of data collected. Descriptives and inferential analysis were used (Mann-Whitney test and ANOVA Kruskal-Wallis test). The results indicated: (a) the existence of a stable pattern, because the participants showed little flexibility and variability of behavior; (b) the influence of variables such as age, degree and range in issuing behavior considered ESS, (d) was not statistically significant difference between groups of students, but it was observed that the teachers the most positive responses from students with good academic performance of students. These results led to a characterization of the teachers repertoire and showed the need for implementation of programs of intervention in social skills for these teachers. / A interação tanto entre alunos como entre professor e aluno são considerados aspectos fundamentais para a compreensão do processo de ensino-aprendizagem A natureza e a qualidade da interação entre professor e estudante será decisiva sobre características desse processo e dos produtos da escola. Nesse sentido, o presente estudo teve como objetivos verificar em uma amostra ampliada com base no Sistema de Habilidades Sociais Educativas, quais classes e subclasses os professores apresentam com maior e menor frequência na interação com seus alunos e nas demandas observadas; caracterizar possíveis padrões de comportamento dos professores e verificar a influência de características sociodemográficas na emissão desses padrões e analisar a frequência e a qualidade da interação professor e alunos com baixo desempenho acadêmico e alunos com bom desempenho acadêmico. Foram participantes 22 professores do Ensino Fundamental I em interação com seus alunos. Os estudantes foram selecionados a partir do Protocolo de Avaliação para o professor e formouse em cada sala de aula um grupo com quatro alunos com baixo desempenho e outro com quatro alunos com bom desempenho acadêmico. Foi utilizado o método correlacional para se verificar as relações existentes entre as variáveis. O estudo foi realizado em salas de aulas, de três escolas municipais de Ensino Fundamental I de uma cidade do interior do Estado de São Paulo. Foram utilizados como instrumentos: (1) Protocolo de caracterização dos professores; (2) Instrumento de avaliação socioeconômica (Critério Brasil); (3) Protocolo de avaliação para o professor; (4) Ficha de Localização do Aluno em Sala de Aula; (5) Sistema de Habilidades Sociais Educativas (SHSE). Realizou-se um estudo piloto para definir aspectos como tempo de adaptação, demandas a serem utilizadas, tempo de filmagem e posicionamento dos equipamentos em sala de aula. Para a coleta de dados foram filmados três períodos de 30 minutos cada. O primeiro período foi de adaptação e os outros dois de filmagem das demandas (português e matemática). As análises das filmagens foram feitas por meio de observação sistemática e as frequências registradas em um protocolo de registro de frequência do SHSE. Para obter fidedignidade dos dados de observação três juízes com conhecimento prévio na área de Habilidades Sociais foram treinados para analisar 20% da amostra coletada. Na análise estatística dos dados foram realizados testes descritivos e inferenciais (Teste de Mann-Whitney e teste ANOVA Kruskal-Wallis). Os resultados indicaram: (a) pouca flexibilidade e variabilidade de comportamentos pelos professores; (b) os comportamentos dos professores não estavam sob controle das características das demandas observadas; (c) a influência de variáveis como idade, curso superior e série na emissão de alguns comportamentos considerados HSE; (d) não foi observada diferença estatística significativa entre os grupos de alunos, mas foi observado que os professores consequenciam mais positivamente as respostas dos alunos com bom desempenho acadêmico do que as dos alunos com baixo desempenho. Esses resultados permitiram realizar uma caracterização do repertório de HSE dos professores e mostraram a necessidade de realização de programas de intervenção em habilidades sociais para esses professores.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:46:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissEMV.pdf: 791702 bytes, checksum: aec417790823990d5caeefebc08c7079 (MD5) Previous issue date: 2005-02-24 / Social Skills Training (SST) can be used to increase teachers social competence, contributing to the development of interactive contexts in the classroom as well as to the student s learning. The purpose of this research was to elaborate and describe intervention procedures used in a group SST program with teachers who work with children that present learning difficulties, consisting of 15 sessions for the development of social skills. The effects of the SST were analysed in terms of: a) acquisition of social skills classes and b) generalization of social skills learned in the sessions for the classroom context. The sample included 10 teachers, in the 26-54 age range. The data gathering procedure involved the use of the Interpersonal Relations Questionnaire (IRQ) before the intervention, the Social Skills Inventory (SSI) and the filming of each teacher with his/her students, before and after the intervention. The IRQ data showed that at the beginning the teachers had some difficulties in dealing with interpersonal conflicts in the classroom, demonstrating lack of social skills. It was also observed a certain incoherence in the verbal report related to some questions, highlighting flaws in the self-observation and self-knowledge repertoire. Based on the survey of the behavioral classes presented by the facilitator by means of the tape transcriptions, it was possible to classify the intervention procedures that had the following purposes: a) to investigate interpersonal difficulties; b) to analyse previous-consequent relations; c) to train specific social skills; d) presentation of positive results and; e) to sound out generalization which contributed to the learning of social skills and generalization for the classroom context. The SSI data showed that after the intervention there was an increase in the scores average of the group of teachers in all the social skills classes that were assessed. In the individual analysis some teachers showed much bigger changes than others and for some of them there was a slight decrease in the scores. As for the filming data in the classroom, there was no increase in all the social skills that were assessed, but in those that increased, the generalization was evidenced. The results obtained allow us to state that the improvement of the teachers social skills repertoire enables them to foster interactive contexts in the classroom, contributing to the student s academic and interpersonal development. / O Treinamento de Habilidades Sociais (THS) pode ser utilizado para aumentar a competência social de professores, contribuindo para o arranjo de contextos interativos em sala de aula e para a aprendizagem do aluno. O objetivo dessa pesquisa foi elaborar e descrever procedimentos de intervenção utilizados em um programa de THS em grupo, com professores de crianças com dificuldades de aprendizagem, composto por 15 sessões para o desenvolvimento de habilidades sociais. Analisaram-se os efeitos do THS em termos de: a) aquisição de classes de habilidades sociais; e b) generalização das habilidades sociais aprendidas nas sessões para o contexto de sala de aula. A amostra incluiu dez professores, de 26 a 54 anos. O procedimento de coleta de dados envolveu a aplicação do Questionário de Relações Interpessoais (QRI) antes da intervenção, do Inventário de Habilidades Sociais (IHS) e realização da filmagem de cada professora com seus alunos, pré e pós intervenção. Os dados do QRI mostraram que, inicialmente, as professoras apresentavam dificuldades de lidar com conflitos interpessoais em sala de aula, demonstrando um repertório deficitário de habilidades sociais. Observou-se, também, certa incoerência no relato verbal com relação a algumas questões, evidenciando falhas no repertório de auto-observação e de autoconhecimento. A partir do levantamento das classes comportamentais apresentadas pela facilitadora, por meio das transcrições de fitas cassetes, houve a possibilidade de classificar os procedimentos de intervenção que apresentavam os objetivos de: a) investigar dificuldades interpessoais; b) analisar relações antecedentes-conseqüentes; c) treinar habilidades sociais específicas; d) usar conseqüenciação positiva; e e) sondar generalização, os quais contribuíram para a aprendizagem das habilidades sociais e generalização para o contexto de sala de aula. Os dados do IHS mostraram que, após a intervenção, houve aumento nas médias dos escores do grupo de professoras em todas as classes de habilidades sociais avaliadas. Na análise individual, algumas professoras apresentaram mudanças bem maiores do que outras e, para algumas, houve uma pequena diminuição nos escores. Com relação aos dados da filmagem em sala de aula, não ocorreu aumento em todas as habilidades sociais avaliadas, mas naquelas que aumentaram, evidenciou-se generalização. Os resultados obtidos permitem afirmar que o aprimoramento do repertório de habilidades sociais de professores possibilita capacitá-los para a promoção de contextos interativos em sala de aula, contribuindo para o desenvolvimento acadêmico e interpessoal do aluno.

O objetivo deste trabalho é contribuir com o desenvolvimento das bases teóricometodológicas para a prática do diálogo a distância, a partir de uma concepção dialógica de Educação. Desenvolvemos uma metodologia para oferta de uma disciplina a distância, em que parte de seu conteúdo tratou da formação de tutores para o diálogo virtual. Criamos um software de comunicação, o Tutor em Rede, e o implementamos para a oferta de um serviço de tutoria pela internet. Monitoramos a atuação de licenciandos ao longo de três semestres, cujas atividades e interações realizadas com estudantes de Ensino Médio para esclarecimento de dúvidas de Química formaram nossa base de dados. Observamos o caso de uma estudante de MEQVT, denominada Tutora 7A, durante estágio de tutoria pela internet, de onde selecionamos uma amostra de episódios de interação entre essa tutora e estudantes que procuraram o serviço voluntariamente para realização de nossas análises. Partimos dos estudos socioculturais desenvolvidos por Vigotski, Bakhtin, Wertsch, Wells, para investigar a interação dialógica como alternativa para o diálogo a distância. Deste estudo, sugerimos que a aprendizagem dialógica é uma interessante proposta para subsidiar os processos de construção de problemas e de significados, mas que sua concretização, em serviços de tutoria, depende da criação de estratégias para compartilhar ambos os processos. Uma das estratégias adotadas pelo sujeito de nosso estudo foi o jogo de perguntas e respostas. Esse jogo mostrou-se eficiente para a problematização das dúvidas dos estudantes, na medida em que a tutora conduzia o engajamento dos estudantes ao diálogo, por meio do estabelecimento de empatia, do compartilhamento do processo de construção de idéias e da prevalência da função dialógica do discurso. Ao final, consideramos defesa de uma concepção de aprendizagem dialógica para atividades a distância que supere o paradigma da transmissão, por um da mediação, da interação. / The objective is to contribute to the development of theoretical and methodological bases for the practice of distance dialogue, from a dialogical conception of Education. We have developed a methodology to offer a distance course Metodologia do Ensino de Química Via Telemática (MEQVT) , in which part of its content dealt with the training of tutors for the virtual dialogue. We have created a communication software, the Tutor em Rede, and implemented it to offer a tutoring through the internet. We have observed students´ performance over three semesters, whose activities and interactions held with high school students formed our database. For research purposes, we have observed a student of MEQVT during the tutoring training, from where we have selected a sample of interaction episodes between that tutor and students to perform our analysis. We have taken sociocultural studies developed by Vygotsky, Bakhtin, Wertsch, Wells, as the theoretical basis to investigate the dialogical interaction as an alternative to the distance dialogue. From this study, we suggest that the dialogical learning is an interesting proposal for the processes of problem and meaning construction, but that its achievement in tutoring services, depends on the creation of strategies to share the both processes. One of the strategies adopted by the subject of our study was a game of questions and answers. This game proved to be efficient for the reconstructing the students\' questions, in that the tutor dealed the engagement of students to dialogue, through the establishment of empathy, the sharing of the construction of ideas and the prevalence of the function of the dialogical speech. Finally, we consider to support the dialogical learning concept for distance activities that exceeds the paradigm of \"transmission\" by one of mediation, of interaction.

Made available in DSpace on 2016-04-28T20:57:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PED - Liliane A Delage.pdf: 524619 bytes, checksum: a08eff9d8e9a98bb81b660eedc002197 (MD5) Previous issue date: 2006-10-19 / Servico Nacional de Aprendizagem Comercial / This research has its support on radical behaviorism and also the principles of behavior analysis based on Skinner in order to reflect on the education role as well as the teaching-learning process. One defends that teaching is to provide conditions that make the student s learning easy, so at this point, it is essential the teacher s performance. So as to develop this research, the objective was to get to know the practice of the teachers who perform in Hospitality College (higher course that works on professional formation in Hospitality). For this research, there were four participants involved and responsible for some disciplines whose names are nominated practices . To obtain the data, it was used the observation in natural situation, this means that, the teacher s performance was observed in day-by-day classroom, with no interference of the researcher. The collected data were analyzed having as a model the Functional Analysis which focused on the pedagogical interactions between teacher and student. From the characterization of the teachers practices, that were obtained by the observation, was possible to identify some practices considered productive on the teaching process because they provided adequate academic behavior for the students. The pieces of information related to the teachers action in their day-by-day classroom allowed reflection on some aspects that must be approached on the teachers formation. Having as a focus the teaching-learning process in higher level, this research intends to contribute in teachers formation area taking as referential the radical behaviorism and behavior analysis / A presente pesquisa apóia-se no behaviorismo radical e nos princípios da análise do comportamento, formulados por Skinner, para proceder à reflexão sobre o papel da educação e sobre o processo ensino-aprendizagem. Defendendo-se que ensinar é prover condições que facilitem a aprendizagem do aluno e que, para tanto, é primordial a atuação do professor, teve-se como objetivo conhecer a prática docente de professores que atuam em um curso superior de formação de profissionais em hotelaria. Participaram como sujeitos desta pesquisa quatro professores responsáveis por disciplinas denominadas práticas . Para a obtenção dos dados, utilizamos a observação em situação natural, ou seja, observamos a atuação docente tal como ocorre no cotidiano de sala de aula, sem a interferência da pesquisadora. Os dados obtidos foram analisados, tendo por modelo a Análise Funcional, colocando-se em foco as interações pedagógicas entre professor e aluno. A partir da categorização das práticas docentes observadas, foi possível identificar práticas que são produtivas no processo de ensino, pois promovem comportamentos acadêmicos adequados dos alunos. As informações da ação docente, no cotidiano escolar, que foram obtidas, permitiram refletir sobre aspectos que devem ser contemplados na formação a ser propiciada a professores. Ao colocar em foco o processo de ensino-aprendizagem em nível superior, esta pesquisa pretende contribuir com a área de formação de professores a partir do referencial behaviorismo radical/ análise do comportamento