Submitted by JOSÉ VENÂNCIO FERREIRA NETO (josevfn@ufba.br) on 2017-02-08T00:17:28Z No. of bitstreams: 1 DESASTRES ECOLÓGICOS E SEUS IMPACTOS NO DISCLOSURE E NOS INVESTIMENTOS SOCIOAMBIENTAIS - UM ESTUDO EM EMPRESAS BRASILEIRAS FINAL.pdf: 2205624 bytes, checksum: d520a40981aff4bbf03e79732b80d0a6 (MD5) / Approved for entry into archive by Marivalda Araujo (masilva@ufba.br) on 2017-02-10T15:25:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DESASTRES ECOLÓGICOS E SEUS IMPACTOS NO DISCLOSURE E NOS INVESTIMENTOS SOCIOAMBIENTAIS - UM ESTUDO EM EMPRESAS BRASILEIRAS FINAL.pdf: 2205624 bytes, checksum: d520a40981aff4bbf03e79732b80d0a6 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-10T15:25:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DESASTRES ECOLÓGICOS E SEUS IMPACTOS NO DISCLOSURE E NOS INVESTIMENTOS SOCIOAMBIENTAIS - UM ESTUDO EM EMPRESAS BRASILEIRAS FINAL.pdf: 2205624 bytes, checksum: d520a40981aff4bbf03e79732b80d0a6 (MD5) / RESUMO Esta pesquisa investigou o impacto de acidentes ambientais no volume de disclosure e de investimentos socioambientais das empresas brasileiras, no período de 1997 a 2015. Selecionaram-se quatro casos/acidentes. Somando-se o número das empresas causadoras dos acidentes com as empresas do grupo de controle de cada caso estudado, totalizaram 26 empresas que possuem atuação no Brasil. Analisaram-se os relatórios de sustentabilidade, relatórios anuais, relatórios de administração e os balanços sociais, por meio de análise de conteúdo, a fim de comparar se ocorreu alguma diferença na média de discousure e de investimentos socioambientais nos cinco anos após os acidentes, em comparação com os cinco anos anteriores. Analisaram-se os dados e como resultado verificou-se que, quando da ocorrência de acidentes socioambientais relevantes, existem fortes indícios de que as empresas causadoras dos acidentes relataram um maior volume de disclosure socioambiental nos cinco anos após a ocorrência dos acidentes em comparação aos cinco anos anteriores, posto que, de forma geral houve aumento na média das palavras após os acidentes, excetuou-se apenas a empresa Samarco que apresentou variação negativa no disclosure. A hipótese H1A não foi confirmada porque apesar de ter ocorrido aumento no dislcosure na grande maioria dos casos, não houve variação estatística significativa ao nível de 95% de confiança na média das palavras analisadas de forma sistemática em todos os casos. O mesmo ocorreu com a hipóteses H1B que também não foi confirmada visto que teve variação positiva na média do total de contribuições para a sociedade, no entanto não houve variação significativa ao nível de 95% de confiança. A Hipótese H1C foi confirmada visto que houve variações positivas na média de investimentos em meio ambiente de todas as empresas causadoras dos acidentes com diferença estatística de 95% de confiança. Essas hipóteses também foram testadas com empresas escolhidas para formarem o grupo de controle e constatou-se que após os acidentes ocorreram variações positivas nas médias de disclosure e de investimentos socioambientais onde, em alguns dos casos, ocorreram diferenças estatísticas ao nível de 95% de confiança, porém não de forma sistemática - demonstrando que de alguma forma os acidentes, além de influenciarem no disclosure e nos investimentos socioambientais das empresas causadoras dos acidentes, também podem influenciar no disclosure e nos investimentos socioambientais das empresas pertencentes ao mesmo setor econômico. / ABSTRACT This research investigated the impact of environmental accidents in the volume of disclosure and environmental investments of Brazilian companies in the period from 1997 to 2015. We selected four cases / accidents. Adding to the companies causative accidents to the number of companies in each case studied co,ntrol group totaled 26 companies with operations in Brazil. Were analyzed sustainability reports, annual reports, management reports and social reports, through content analysis in order to compare if there was any difference in mean discousure and environmental investments in five years after of accidents, compared to the previous five years. The data were analyzed and as a result it was found that, in the event of relevant environmental accidents, there are strong indications that companies causative accidents reported a higher volume of environmental disclosure in the five years after the occurrence of accidents compared to the previous five years, since that, in general, there was an increase in mean words after accidents, it is excepted only Samarco company that had a negative change in disclosure. The H1A hypothesis was not confirmed because although there was an increase in dislcosure in the vast majority of cases, there was no significant statistical variation at the 95% level of confidence in the mean of the analyzed words systematically in all cases. The same happened with the H1B which was also not confirmed since there was a positive variation in the average of the total contributions to society, however, there was no significant variation at the 95% level of confidence. The H1C hypotheses was confirmed since there were positive changes in the mean of environmental investments of all enterprises causative accidents with statistical difference 95% confidence. These hypotheses were also tested with companies chosen to form the control group and found that after the accident occurred positive changes in the means of disclosure and social and environmental investments where, in some cases have occurred statistical differences at 95% confidence, but not systematically - demonstrating that somehow accidents, besides influence in disclosure and social and environmental investments of the companies causative accidents, can also influence the disclosure and social and environmental investments of the companies belonging to the same economic sector.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This study aims to investigate how the Social and Environmental Investments and other actions of Corporate Social Responsability of the companies impact on organizational image of them before their customers. The theme is justified by the need to verify that such actions bring effective results in the quest for improved organizational image. For a better understanding of the topic, literature search was conducted on the topics of organizational image, Social Responsibility, Institutional Marketing and Communications. The company Natura Cosmetics SA was chosen as an object of study due to its strong performance in the social, environmental and cultural areas in the country. The actions carried out by the company were described in this study through a literature search conducted on the company s publications about the subject and segmented into three categories: Ecologic Marketing, Cultural Marketing, and Social Marketing. To achieve the objectives of the study, a survey was conducted with the consultants (sellers of products). This public was chosen because they are considered to be the first consumers of Natura s products. The survey was conducted through a questionnaire, developed from a hypothetical model of research adapted from Gonçalves Filho et al (2009). The results indicated that the activities better known by the respondents are the ones about ecology, which are directly related to the identity linked to natural products that do not harm the environment that the company transmits (therefore, they are well communicated) and the program "Believe to See, "which has a line of products aimed at raising funds to it, so the consultants are in frequent contact. The respondents were asked about their opinion on the investments and 99.2% have positive view, with only one respondent has indifferent vision. Moreover, 80% of respondents said that the realization of these actions positively affect their opinion on the company. The focus of the study, however, was to investigate the impact of specific actions, whereas other studies have already shown the impact of Social Responsibility actions in general. Thus, the consultants were asked about what actions impacted the most their opinion about the company. The results indicate that the activities that are better communicated are also those that most affect the opinion, especially those related to ecology and society. The actions related to culture, however, even when properly communicated don t have relevant return on image, compared to the returns of other kind of actions. The results, therefore, allowed to accept two hypotheses made (related to ecology and society) and refute one of the hypotheses (related to cultural activities). / O presente estudo tem como objetivo investigar a maneira como os Investimentos Socioambientais e demais ações de Responsabilidade Social Corporativa das empresas impactam na imagem organizacional delas perante seus consumidores. O tema justifica-se pela necessidade de verificar se tais ações trazem resultados efetivos na busca de melhoria de imagem organizacional. Para uma maior compreensão do tema, foi realizada pesquisa bibliográfica sobre os temas da imagem organizacional, Responsabilidade Social, Marketing e Comunicação Institucionais. A empresa Natura Cosméticos S.A. foi escolhida como objeto de estudo devido a sua forte atuação nas áreas social, ambiental e cultural no país. As ações realizadas pela empresa foram descritas neste estudo por meio de uma pesquisa bibliográfica nas publicações realizadas pela empresa sobre o tema e segmentadas em três modalidades: Marketing Ecológico, Marketing Cultural e Marketing Social. Para atingir os objetivos do estudo, foi realizada pesquisa survey com as consultoras (revendedoras de produtos) da empresa, público escolhido por serem consideradas as primeiras consumidoras dos produtos Natura. A survey se deu por meio da aplicação de questionário, elaborado a partir do modelo hipotético de pesquisa adaptado de Gonçalves Filho et al (2009). Os resultados indicam que as ações mais conhecidas pelas respondentes são as de cunho ecológico, que estão diretamente relacionadas com a identidade ligada a produtos naturais, que não agridem o meio ambiente que a empresa transmite (ou seja, são bem comunicadas) e o programa Crer para Ver , que possui uma linha de produtos direcionada a arrecadar fundos a ele, portanto as consultoras estão em freqüente contato. As respondentes foram questionadas a respeito de sua opinião sobre os investimentos e 99,2% afirmam ter visão positiva, sendo que apenas uma respondente tem visão indiferente. Além disso, 80% das respondentes afirmaram que a realização dessas ações afeta positivamente sua opinião em relação à empresa. O foco do estudo, entretanto, era verificar o impacto de ações específicas, visto que outros estudos já demonstraram o impacto de ações de Responsabilidade Social de maneira geral. Dessa forma, as consultoras foram questionadas a respeito de quais ações impactavam mais sua opinião em relação à empresa. Os resultados indicam que as ações mais bem comunicadas são também as que mais afetam a opinião, especialmente as relacionadas à ecologia e sociedade. As ações relacionadas à cultura, entretanto, mesmo quando propriamente comunicadas não apresentam retorno relevante em imagem, se comparado ao retorno das ações de outros cunhos. Os resultados, portanto, permitiram aceitar duas das hipóteses apresentadas (as relacionadas à ecologia e sociedade) e refutar uma das hipóteses (relacionada a ações culturais).

Submitted by Socorro Pontes (socorrop@ufersa.edu.br) on 2017-01-24T20:32:51Z No. of bitstreams: 1 VanessaESF_DISSERT.pdf: 1090600 bytes, checksum: 347527e99ec32b58c42ccca68378c3c3 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-24T20:32:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 VanessaESF_DISSERT.pdf: 1090600 bytes, checksum: 347527e99ec32b58c42ccca68378c3c3 (MD5) Previous issue date: 2016-02-26 / The attention focused on actions involving social responsibility by companies has been an increasingly common theme in literature. The current economic climate has required of organizations a more ethical and focused on social and environmental issues approach, going beyond traditional financial matters. More than a social function of organizations, social and environmental investments now represent a competitive strategy. Several studies have examined the impact of such investments on the economic performance of organizations, but there is no consensus about its importance and level of relationship. In this sense, the present study aims to investigate the relationship between social and environmental investments and the economic growth rate of Brazilian companies. For that, was collected on a database called “Balanço Social” economic data from a sample of 130 companies, with publications over the period between 2000 and 2008, and based on the data panel and with the help of a statistical tool was estimated a regression model seeking the visualization of the ratio between the environmental investments and economic performance metrics, such as the rate of operational and net results of the firm. Although the relationship between the external social investments and the applied growth rates has been to a pattern of the U-shaped curve, the internal social and environmental investments showed, as expected, a pattern of an inverse U-shaped curve, as presented by Kuznets (1955), based in which it was possible to verify the level of investment that maximizes the performance of the firm. Through the knowledge of such values can be identified which companies operate at levels below the 'optimal level', suggesting the growth rate required to reach the equilibrium levels / A atenção voltada para ações que envolvam responsabilidade social por parte das empresas tem sido um tema cada vez mais recorrente na literatura. O cenário econômico atual tem exigido das organizações uma postura mais ética e voltada para as questões socioambientais, indo além das questões financeiras tradicionais. Mais do que uma função social das organizações, os investimentos socioambientais passaram a representar uma estratégia competitiva. Diversos estudos têm analisado os impactos de tais investimentos sobre o desempenho econômico das organizações, porém não existe um consenso quanto a sua importância e nível de relação. Nesse sentido, o presente estudo tem como objetivo verificar a relação entre os investimentos socioambientais e a taxa de crescimento econômico de empresas brasileiras. Para isso, foi coletado no Balanço Social dados econômicos de uma amostra de 130 empresas, com publicações ao longo do período entre 2000 e 2008, e a partir dos dados em painel e com o auxílio de uma ferramenta estatística foi estimado um modelo de regressão buscando a visualização da relação entre os investimentos socioambientais e métricas de desempenho econômico, tais como a taxa dos resultados operacionais e líquidos da firma. Embora a relação entre os investimentos sociais externos e as taxas de crescimento aplicadas tenha consistido em um padrão no formato de uma curva U, os investimentos sociais internos e ambientais apresentaram, conforme esperado, um padrão no formato de uma curva U-invertida, segundo apresentado por Kuznets (1955), com base na quais foi possível verificar o nível de investimento que maximiza o desempenho da firma. Tomando conhecimento de tais valores podem-se identificar quais empresas operam em níveis abaixo do nível ‘ótimo’, sugerindo a taxa de crescimento necessária para alcançar os níveis de equilíbrio / 2017-01-24