<p>Bakgrund: Många organisationer står idag inför en allt hårdare konkurrens, vilket ställer ökade krav på ständig utveckling och förnyelse. För att uppnå detta krävs en ökad kundorientering samt att bättre kunna ta tillvara på medarbetarnas potential. Ett sätt att möta dessa ökade krav har varit att börja fundera på att förändra arbetsorganisationen.</p><p>Syfte: Syftet med uppsatsen är att kartlägga och analysera Vildmarkshotellets konferensprocess samt ge förslag på hur denna kan förbättras. </p><p>Genomförande: Studien började med en diskussion kring uppdraget. Därefter påbörjade vi en litteraturstudie som låg till grund för det empiriska material som samlats in via intervjuer med hotellets ledningsgrupp, avdelningschefer samt vissa medarbetare.</p><p>Rekommendationer: De brister som i dagsläget finns inom Vildmarkshotellets konferensprocess kan främst härledas från dagens funktionella organisationsstruktur och det är tre övergripande aspekter som Vildmarkshotellet skall fokusera på. Dessa är att de skall förändra driftorganisationens struktur och personalens tankestrukturer samt stärka ansvarskänslan inom organisationen.</p><p>Teoretiska slutsatser: Vi anser att organisationsstrukturen avgör vilket arbets- och tankesätt som kommer prägla organisationen samt även vilket perspektiv de anställda kommer ha på sin relation till de externa och interna kunderna. För att en organisations arbetssätt skall präglas av att sätta kunden i centrum är det viktigt att de anställdas attityder genomsyras av en stark ansvarskänsla och en känsla av delaktighet samtidigt som organisationen arbetar med ständiga processförbättringar och baserar beslut på fakta. Det är även av stor vikt att företagsledningen fokuserar på att skapa engagemang och en helhetsbild över organisationen för att denna skall genomsyras av ovanstående aspekter.</p>

<p>Bakgrund: Kunskap har på senare år erkänts som en viktig resurs för att uppnå konkurrensfördelar. Problemet som företag möter är hur den kunskap medarbetarna innehar skall kunna utnyttjas på ett effektivt sätt.</p><p>Syfte: Uppsatsens syfte är att utreda hur enskilda teknikinriktade konsultföretag internt kan skapa och sprida, för företaget relevant, kunskap inom organisationen.Avgränsningar: Studien behandlar yrkeskunskap inom tre tekniska konsultföretag i Linköping. </p><p>Genomförande: Undersökningen har genomförts via 5-8 personliga intervjuer vid vardera av våra tre fallföretag.</p><p>Resultat: En helhetsförståelse kring företaget är viktigt för medarbetarna för att kunna leverera bra lösningar. Helhetsförståelsen uppnås genom de fyra kunskaperna och tar främst sin utgångspunkt i den tysta kunskapen. Organigrafer tydliggör vart de kontaktytor som möjliggör överföring av tyst kunskap mellan individer finns. Ett väl fungerande individuellt och gruppbaserat lärande är tillräckligt för att tekniska konsultföretag skall nå kommersiell framgång.</p>

<p>Background: Amongst contemporary companies, knowledge is considered as an ever more important factor of production and hence a competitive device. Demands on well-developed processes of knowledge management are particularly high in project based companies. </p><p>Purpose: The purpose of this thesis is to investigate whether there is need to improve knowledge transfer between projects within the project based business of the case company, ABB Power Systems AB. If the investigation shows that such needs exist, the aim of the thesis is also to investigate the nature of these needs as well as to provide the company with suggestions on areas of improvement. </p><p>Delimitations: The thesis does not consider possible impacts of knowledge transfer within a group, or any one individual’s particular function within the organisation, on processes of knowledge transfer between projects. </p><p>Realisation: The investigation was carried out during a period of four weeks spent at the company’s main establishment in Ludvika, Sweden. It is based on 16 interviews with employees in two projects of different types, as well as observations on site. </p><p>Results: It is important for the company to identify existing types of knowledge within its business as well as to decide which one / ones to focus in its efforts to enhance the processes of knowledge transfer. Furthermore, the company is encouraged to decide upon one particular strategy on how to manage these matters. To identify a firmly established division of responsibility and to promote continuity in transfer processes is also important to the company. We believe that the presented reasoning can be useful not only to the case company but to other project based companies.</p>

<p>Background: outsourcing is one of the most obvious and continuous trends that has been able to study during the past ten years and also has had a strong development in the industry. What consequences will follow from an extended outsourcing? </p><p>Purpose: the study’s overall purpose is to investigate what possibilities and risks that can be connected to an outsourcing decision and how the order of the service will handle the risks. The study will also investigate what management philosophy that will be used and regulate the outsourcing relation and how the company’s strategy will affect the decision and how the process of outsourcing will look like. </p><p>Research Method: we have conducted 17 personal interviews with representatives of companies that order outsourcing solutions and with company’s that deliver the services. </p><p>Conclusions: The study shows that outsourcing is an extensive subject field that have different signification depending of the company’s situation. We have found that outsourcing not only is a way to reach short-term cost reduction, the ambition and the long term strategy is to form a partnership that generate lower cost in the future. The company should only focus on the activities that create value and in the long term consider if this only include the company’s mission.</p>

Bakgrund: Många organisationer står idag inför en allt hårdare konkurrens, vilket ställer ökade krav på ständig utveckling och förnyelse. För att uppnå detta krävs en ökad kundorientering samt att bättre kunna ta tillvara på medarbetarnas potential. Ett sätt att möta dessa ökade krav har varit att börja fundera på att förändra arbetsorganisationen. Syfte: Syftet med uppsatsen är att kartlägga och analysera Vildmarkshotellets konferensprocess samt ge förslag på hur denna kan förbättras. Genomförande: Studien började med en diskussion kring uppdraget. Därefter påbörjade vi en litteraturstudie som låg till grund för det empiriska material som samlats in via intervjuer med hotellets ledningsgrupp, avdelningschefer samt vissa medarbetare. Rekommendationer: De brister som i dagsläget finns inom Vildmarkshotellets konferensprocess kan främst härledas från dagens funktionella organisationsstruktur och det är tre övergripande aspekter som Vildmarkshotellet skall fokusera på. Dessa är att de skall förändra driftorganisationens struktur och personalens tankestrukturer samt stärka ansvarskänslan inom organisationen. Teoretiska slutsatser: Vi anser att organisationsstrukturen avgör vilket arbets- och tankesätt som kommer prägla organisationen samt även vilket perspektiv de anställda kommer ha på sin relation till de externa och interna kunderna. För att en organisations arbetssätt skall präglas av att sätta kunden i centrum är det viktigt att de anställdas attityder genomsyras av en stark ansvarskänsla och en känsla av delaktighet samtidigt som organisationen arbetar med ständiga processförbättringar och baserar beslut på fakta. Det är även av stor vikt att företagsledningen fokuserar på att skapa engagemang och en helhetsbild över organisationen för att denna skall genomsyras av ovanstående aspekter.

Bakgrund: Kunskap har på senare år erkänts som en viktig resurs för att uppnå konkurrensfördelar. Problemet som företag möter är hur den kunskap medarbetarna innehar skall kunna utnyttjas på ett effektivt sätt. Syfte: Uppsatsens syfte är att utreda hur enskilda teknikinriktade konsultföretag internt kan skapa och sprida, för företaget relevant, kunskap inom organisationen.Avgränsningar: Studien behandlar yrkeskunskap inom tre tekniska konsultföretag i Linköping. Genomförande: Undersökningen har genomförts via 5-8 personliga intervjuer vid vardera av våra tre fallföretag. Resultat: En helhetsförståelse kring företaget är viktigt för medarbetarna för att kunna leverera bra lösningar. Helhetsförståelsen uppnås genom de fyra kunskaperna och tar främst sin utgångspunkt i den tysta kunskapen. Organigrafer tydliggör vart de kontaktytor som möjliggör överföring av tyst kunskap mellan individer finns. Ett väl fungerande individuellt och gruppbaserat lärande är tillräckligt för att tekniska konsultföretag skall nå kommersiell framgång.

Background: Amongst contemporary companies, knowledge is considered as an ever more important factor of production and hence a competitive device. Demands on well-developed processes of knowledge management are particularly high in project based companies. Purpose: The purpose of this thesis is to investigate whether there is need to improve knowledge transfer between projects within the project based business of the case company, ABB Power Systems AB. If the investigation shows that such needs exist, the aim of the thesis is also to investigate the nature of these needs as well as to provide the company with suggestions on areas of improvement. Delimitations: The thesis does not consider possible impacts of knowledge transfer within a group, or any one individual’s particular function within the organisation, on processes of knowledge transfer between projects. Realisation: The investigation was carried out during a period of four weeks spent at the company’s main establishment in Ludvika, Sweden. It is based on 16 interviews with employees in two projects of different types, as well as observations on site. Results: It is important for the company to identify existing types of knowledge within its business as well as to decide which one / ones to focus in its efforts to enhance the processes of knowledge transfer. Furthermore, the company is encouraged to decide upon one particular strategy on how to manage these matters. To identify a firmly established division of responsibility and to promote continuity in transfer processes is also important to the company. We believe that the presented reasoning can be useful not only to the case company but to other project based companies.

Background: outsourcing is one of the most obvious and continuous trends that has been able to study during the past ten years and also has had a strong development in the industry. What consequences will follow from an extended outsourcing? Purpose: the study’s overall purpose is to investigate what possibilities and risks that can be connected to an outsourcing decision and how the order of the service will handle the risks. The study will also investigate what management philosophy that will be used and regulate the outsourcing relation and how the company’s strategy will affect the decision and how the process of outsourcing will look like. Research Method: we have conducted 17 personal interviews with representatives of companies that order outsourcing solutions and with company’s that deliver the services. Conclusions: The study shows that outsourcing is an extensive subject field that have different signification depending of the company’s situation. We have found that outsourcing not only is a way to reach short-term cost reduction, the ambition and the long term strategy is to form a partnership that generate lower cost in the future. The company should only focus on the activities that create value and in the long term consider if this only include the company’s mission.

<p>Background: Many authors consider knowledge to be a significant source for competitive advantage. Replicating companies found their competitiveness on an ability to leverage its knowledge base by replicating its business model in new contexts, a process often referred to as the McDonalds approach. Several authors emphasize that an efficient method for knowledge transfer may increase the risk for imitation. </p><p>Purpose: The purpose of this study is to examine in an explorative manner how strategies for replicating complex knowledge systems are employed and developed. Furthermore, our ambition is to explore the notion of replication strategy. </p><p>Research method: The study was initiated by a literature study, creating a theoretical conception of replication. This was followed by an empirical study based on interviews with seven companies in diverse industries, following the explorative nature of the study. The companies studied are Indiska, Sandys, 7- Eleven, Arkitektkopia, First Hotels, Ernst&Young and KPMG. </p><p>Result: The study has generated a model for analyzing replication of complex knowledge systems. Replication is conceived as the integration of generic capabilities, which are managed by what the authors refer to as integration tools, tools that are based on organizational knowledge. This viewpoint contributes to perception of replicating companies as one knowledge system. The study indicates that methods for knowledge transfer has limited effect on the risk for imitation, instead factors such as the complexity of the business and its ability to continuously develop are of greater importance. Replication strategies can be viewed from a lifecycle perspective, where the balance between exploration and exploitation varies over time. It has been suggested that replication can be viewed upon as an expansion strategy aiming to create a critical mass.</p>

<p>Bakgrund: Genom vertikala samarbeten i värdekedjan kan konkurrensfördelar skapas och parterna kan dra nytta av varandras kompletterande resurser. Brittiska aktörer inom dagligvaruhandeln har genom samarbeten uppvisat stora vinster, men på den svenska marknaden förekommer samarbete i begränsad utsträckning. Syfte: Studiens syfte är att explorativt undersöka och ge ett kunskapsbidrag kring faktorer som hindrar fördjupade vertikala samarbeten mellan handelsaktörer och leverantörer på den svenska marknaden för dagligvaruhandel. Genomförande: Empirisk data har samlats in genom totalt tolv intervjuer med handelsaktörer och leverantörer, varav fyra med brittiska aktörer. Studien är en komparativ fallstudie med explorativ inriktning. Resultat: De svenska aktörerna bemöter osäkerhet och turbulens på marknaden mer passivt än de brittiska aktörerna, vilket gör det svårt att etablera samarbeten. I de svenska aktörernas relation fokuseras pris och volym, vilket gör det svårt att skapa en fördjupad relation. Vidare är egna märkesvaror en källa till misstro i relationen. Studien har också visat att när aktörernas interna samarbete är bristfälligt blir det svårt att samarbeta externt. De svenska aktörerna har också ett mer kortsiktigt perspektiv där operativa frågor tränger undan långsiktiga och strategiska frågor, såsom vertikala samarbeten. De svenska aktörernas detaljerade kontrakt påverkar förtroendet negativt och försvårar samarbetsförsök. Maktförskjutning och marknadskoncentration har skapat dåliga relationer, men även en möjlighet för handelsaktörerna att styra leverantörerna utan att samarbeta. Brittiska leverantörer agerar mer aktivt för att balansera beroendet i relationen. De svenska aktörerna betraktar inte samarbete som en konkurrensstrategi vilket är ytterligare en skillnad.</p>