In the last two decades, software designed to solve specific tasks for its user has seen a big rise and not least of these are mobile applications. Low-code development platforms have over the last few years been introduced as an alternative that provides lower development times and costs. These low-code development platforms do however trade features and functionality to reach these lower costs. This could affect the usability of the platform's end products. The goal of this thesis is to identify usability issues in a mobile application developed in a LCDP, analyze existing usability guidelines for native mobile applications and propose new or adapted usability guidelines for low-coded mobile applications.  To validate the gap in low-code development platform usability literature that led us to our initial problem statement we performed a literature review. Making use of individual interviews and focus groups we could produce the empirical data needed to identify potential user experienced usability issues within a low-code developed mobile application. We reviewed current native usability literature and found that most models, frameworks, and usability guidelines are in some way tied to the ISO 9241-11 standard. Individual interviews were held where we found that the overall experienced usability was positive. We then conducted seminars with focus groups which led to a thematic analysis. We summarized the quantitative data from the interviews and the qualitative data of the thematic analysis on the focus group seminars and then tied it to what we found in the literature review. Through our research, we found multiple areas of improvement in the application but the most discussed of these were that the users expected similar functionality to be presented in a similar fashion. With both the data from the literary analysis and empirical study we propose a new and adapted set of low-code usability guidelines with strong ties to the ISO 9241-11 standard and its core attributes.

Low-code is a modern approach to software development and has grown rapidly in recent years. By hiding complexity behind layers of abstraction, it allows inexperienced developers to create complex applications in a shorter amount of time. This thesis sets out to evaluate the current state of low-code as well as a few of the available low-code development platforms and how well their finished applications perform. A simple order management system was implemented in three low-code development platforms, Mendix, OutSystems, and Airtable, in order to gain experience in all of them. The platforms were then evaluated with respect to user experience and performance. The created applications load time and memory usage were measured in three different tests. It was found that there are plenty of low-code platforms that exist for different purposes, and that they all have their own learning curve depending on how flexible they aim to be. The performance of their respectively created applications is also similar to each other, with the only major differences being by design. / Low-code är en modern metod för mjukvaruutveckling och har vuxit snabbt under de senaste åren. Genom att dölja komplexitet bakom lager av abstraktion, kan oerfarna utvecklare producera komplexa applikationer på kort tid. Detta examensarbetet utvärderar den aktuella statusen för low-code, samt några av de tillgängliga low-code plattformarna och hur deras skapade applikationer presterar. Ett enkelt orderhanteringssystem implementerades på tre stycken low-code plattformar, Mendix, OutSystems och Airtable för att få olika erfarenheter. Plattformarna utvärderades sedan med avseende på användarupplevelse och prestanda. De skapade applikationernas laddningstid och minnesanvändning mättes i tre olika tester och utvärderades. Det visade sig att det finns flertalet low-code plattformar för olika ändamål. Plattformarna har olika inlärningskurva beroende på hur flexibla de är. Prestandan som uppmättes på vardera plattform när applikationen hade utvecklats visade sig vara väldigt likt sinsemellan. Den största skillnaden plattformarna emellan visade sig vara designvalen.

Låg-kod utvecklingsplattformer, på engelska low-code development platforms (LCDP), syftar till att göra det möjligt för företagsanställda med ingen eller begränsad programmeringserfarenhet, så kallade medborgarutvecklare, att utveckla applikationer. Professionella utvecklare, som idag är en bristvara, kan därmed avlastas och få utrymme till att fokusera på mer tekniskt krävande uppgifter. LCDP möter företagens ökade efterfrågan av snabbt kunna leverera digitala lösningar i takt med att verksamheten utvecklas. Syftet med denna uppsats är att undersöka vilka förbättringsmöjligheter och risker som finns vid införande av LCDP för företag. Uppsatsen avgränsas till artiklar i tidskrifter och branschtidningar mellan 2017 till 2022 från databasen Business Source Premier. För att uppnå uppsatsens syfte används en kvalitativ metod i form av en tematisk innehållsanalys. Sökordet ”low-code” resulterade i 93 artiklar där 30 valdes ut till den tematiska innehållsanalysen och sammanfattades i resultatkapitlet. Alla artiklar lästes igenom och de som valdes bort fokuserade på områden utanför uppsatsens syfte eller var otillgängliga. För de 30 utvalda artiklarna upprättades koder som sedan sorterades och sammanställdes till teman. Sju teman för förbättringsmöjligheter framkom; samarbete, tillgänglighet, produktivitet, utvecklingsresurser, marknadsanpassning, säkerhet och digitalisering. Fem teman för risker identifierades; säkerhet, utvecklingsstrategi, kodkompetens, utvecklingsprocess och upphovsskydd. Artiklarna framhöll övervägande fler förbättringsmöjligheter än risker vid införande av LCDP för företag vilket dels kan bero på att möjligheter lockar fler läsare och dels på att LCDP är en ny teknologi som inte har införts och använts under en längre tid.