El mercado representa, y ha representado históricamente, un lugar de encuentro social. Es, en particular, una instancia de interacción humana que se mantiene casi intacta desde hace miles de años; variando sutilmente en forma pero no en fondo. Estos lugares parecen desarrollarse de manera diversa en diferentes lugares; desde contextos en donde se comercializaban esclavos, vacas y lechugas, hasta otros donde se transarían especies, flores y un sinfín de otras especialidades de la localidad correspondiente. Actualmente existen expresiones de estos mercados que parecen cristalizados en el tiempo; en Katmandú los mercados son típicamente asentados fuera de los templos mayores, en las plazas o callejones aledaños. Se ubican en estos mismos lugares hace casi dos mil años y se tranzan, venden y fían casi los mismos productos desde sus comienzos. Existen, sin embargo, otros contextos en donde estos espacios compartidos han mutado su apariencia en busca de un acoplamiento urbano armonioso. Los arquitectos han buscado movimientos creativos e inspiradores para dar hogar a los mercados considerando la historia, funcionalidad e idiosincrasia de los mismos. Afortunadamente, los supermercados no consumen la totalidad del servicio, los mercados, sean regulares, libres, ilegales e incluso, en algunos casos espontáneos, han sobrevivido a la alta y dura competencia; estos se configuran y se articulan con la época y lugar que los determina y posibilitan el próspero desenvolvimiento de la vida humana, promoviendo las interacciones sociales típicas del lugar. En un mundo, donde la tecnología conlleva a un ritmo agitado y veloz de vida y el trabajo consume a las personas, estas instancias de interacción, pausa y naturaleza, aportan en gran medida a la calidad de vida. Así, me propongo proyectar una plataforma que fomente y propicie este tipo de encuentro social y económico. La idea de crear un espacio trascendente e histórico, que permite disfrutar de un espacio semi-abierto, natural y vinculante con otros, me inspira y cautiva.

Seminario para Optar al grado de Ingeniero Comercial, Mención Administración / El objetivo del presente trabajo es el de introducir al practitioner un nuevo modelo estratégico de desarrollo de productos en mercados industriales, que trata sobre mejoras al propio producto o el diseño de otros nuevos teniendo en consideración el impacto que estos tienen sobre el producto del cliente, con el fin de lograr una mejora en este último y así aumentar el nivel o posición competitiva del cliente frente a sus propios clientes. Hemos denominado que un producto es Solver cuando sólo produce ahorros de costos o mejoras operacionales para el cliente, y es Positioner cuando es capaz de mejorar la posición competitiva del cliente frente a sus clientes. El presente documento aborda hipótesis contrastadas con casos reales sobre cómo lograr posicionar al cliente y los requisitos que deben cumplirse, así como pasos y consideraciones para la aplicación del método. Adicionalmente, se contrasta el impacto estratégico de este modelo con el clásico enfoque de reducción de costos como argumento de ventas en los mercados industriales. Dentro de los resultados del modelo destacan la necesidad de modificar la funcionalidad que cumple el producto del cliente o las características físicas de este último para poder mejorar la posición competitiva de su dueño. Además, el método tiene carácter estratégico, ya que por un lado su adecuada aplicación requiere que se ejecute de manera recursiva, generando efectos tanto en el mediano plazo como en el largo plazo, y por otro lado, permite avanzar río abajo en la cadena industrial y seleccionar una empresa-cliente que se encuentre más abajo en dicha cadena como objetivo para incrementar su posición competitiva, generando una mejora simultánea en el nivel competitivo de todas las empresas-clientes entre el proveedor y la empresa-cliente objetivo, incluyendo a ambos

Arquitecto / No autorizada por el autor para ser publicada a texto completo

El desarrollo de este tema me ha permitido profundizar en la problemática de los desastres naturales y como estos no solo alteran nuestro entorno natural, sino también alteran nuestros entornos sociales y materiales. Como entorno material inmediato la pérdida y destrucción de ciudades y pueblos ha afectado al hombre a lo largo de su historia y en diversas magnitudes, esto sin embargo ha permitido desarrollar una serie de conocimientos y soluciones que permiten dominar o contrarrestar de manera mas eficiente los daños y catástrofes que seguirán ocurriendo, conocimientos que al desarrollar el tema escogido he podido asimilar y aplicar en el proyecto de titulo que a continuación se expone. El tema de la reconstrucción es muy complejo por la gran cantidad de variables que implica, dentro de estos temas uno que considero relevante es el correcto desarrollo de un plan maestro para la ciudad a reconstruir, la propuesta urbana de estos planes debe reflejar además de las variables antes mencionadas, la oportunidad única de definir la nueva imagen urbana de las ciudades o zonas afectadas. De las propuestas de reconstrucción deben desprenderse decisiones sostenibles, con claros criterios técnicos, sociales, ambientales y políticos, es por esto que surge un interés puntual por el plan de reconstrucción sustentable (PRES) de la ciudad de Constitución, en la séptima región, ya que este plan se gesta en base a un consorcio público-privado con una fuerte y activa participación ciudadana. Pero el interés principal surge a partir apellido “Sustentable” de este plan de reconstrucción, esta es una temática que considero fundamental y la cual me intereso abordar en mi proceso de titulo por su importancia para la arquitectura, el urbanismo y la calidad de vida de las personas de una ciudad que aspira a reconstruirse.

Tesis para optar al grado de Magíster en Marketing / Autor no autoriza el acceso al texto completo de su documento. / Objetivo General El objetivo general del presente trabajo es definir una Identidad de Marca Corporativa para Coca-Cola Embonor S.A. en Chile, que le permita diferenciarse de su competencia a través de aquellos aspectos que la distinguen y la convierten en única. Objetivos Secundarios Este trabajo de grado consta de 3 objetivos específicos que se presentan a continuación: Conocer a cabalidad el entorno en el cual se desenvuelve Coca-Cola Embonor en Chile. Definir aspectos específicos para un modelo de identidad de marca corporativa que apliquen a la realidad de Coca-Cola Embonor en Chile. Lograr el posicionamiento deseado por la compañía en el mercado nacional. Metodología Para dar cumplimiento a los objetivos planteados, se realizara una investigación de carácter exploratoria, en la cual se utilizaran datos secundarios internos y externos. Los datos secundarios internos están constituidos principalmente por la Memoria Anual de Coca-Cola Embonor S.A. disponible en el sitio web de la compañía, así como también mediante entrevistas en profundidad no estructuradas, aplicadas a ejecutivos de primera línea de la empresa. Los datos secundarios externos están constituidos por una revisión exhaustiva de la bibliografía existente sobre identidad corporativa e identidad de marca, las cuales en su conjunto, permitirán desarrollar un modelo que aplique al caso en particular de la compañía en estudio. Resultados El presente trabajo ofrece a Coca-Cola Embonor una propuesta de identidad de marca que le permitirá conseguir una clara diferenciación de sus competidores en el mercado nacional

Memoria para optar al título de Arquitecta

Arquitecto / El presente documento es el resultado justamente de un proceso de diseño que involucra el natural avance no Lineal del proceso, de los avances y retrocesos, de las segundas vueltas, que quizás no sea el ideal pero que ayuda en contraparte a forjar y reflejar la sistematización identificadora del proceso proyectual, que es válida siempre y cuando cumpla sus objetivos. Este entendimiento previo de la ciudad de Iquique, de la memoria histórica y su influencia es lo que también planteó nuevas inquietudes y problemáticas urbanas que a su vez tenían directa relación con el campo arquitectónico. Entre otras, la relación más directa es la que se daba entre la delimitación de las clases sociales y los respectivos espacios o edificios representativos dejando de manifiesto la directa que la problemática de segregación urbana.

Memoria para optar al título profesional de Ingeniero Agrónomo Mención Enología / El significativo crecimiento de la industria vitivinícola nacional y mundial durante los últimos años ha constituido un escenario cada vez más competitivo y dinámico, lo cual ha llevado a la necesidad de desarrollar medios y herramientas de diferenciación. El uso del marketing constituye una valiosa herramienta para llevar a cabo diversas estrategias comerciales. De esta forma, durante los últimos años se ha desarrollado un número importante de estudios en torno al marketing vitivinícola con el fin de comprender cuales son las tendencias que satisfacen las preferencias actuales del consumidor de vino a nivel global. En virtud de lo señalado, el principal objetivo de esta investigación fue el desarrollar un estado del arte del marketing del vino a través de una recopilación y clasificación de diferentes estudios y artículos científicos que abordarán diferentes aspectos del marketing del vino a nivel mundial entre los años 2005 y 2012 para así visualizar aspectos relativos a la decisión de compra de un vino por parte de los consumidores. Dicha información se sistematizó en función de la mezcla de marketing (“cuatro Ps” o marketing mix), para posteriormente realizar un análisis, discusión y conclusión a partir de la información disponible. Los resultados obtenidos evidencian un significativo predominio de investigaciones provenientes de países productores de vino del Nuevo mundo, en comparación con países del viejo mundo. Por otro lado, las técnicas multivariantes son el método de análisis más utilizado para desarrollar investigaciones del mercado vitivinícola. Asimismo, los resultados demostraron que de los diferentes aspectos en estudio, los más investigados en la decisión de compra de un vino son la etiqueta, denominación de origen, marca comercial y precio. En cuanto al factor plaza comercial, el canal de distribución “off trade” y “on trade” se posicionan como los lugares de compras más relevantes, sin embargo, el comercio electrónico además del “enoturismo” se asoman como un emergente y atractivo canal comercial. Finalmente, dentro de la promoción vitivinícola el uso de internet y el cuidado del medio ambiente están siendo cada vez más relevantes para el consumidor de vino en la actualidad. Es importante señalar que los resultados de este estudio, permitieron analizar los principales aspectos individualmente. Sin embargo, investigaciones posteriores deberían profundizar en el estudio de efectos sinérgicos de los distintos factores, que probablemente afectarán diferencialmente al compararse con los efectos individuales. / The significant growth of the national and global wine industry in recent years has become an increasingly competitive and dynamic environment, which has led to the need to develop tools for differentiation. The use of marketing is a valuable tool for conducting various business strategies. Thus, in recent years it has developed a large number of studies on the wine marketing in order to understand the trends that meet current consumer preference of wine globally. The main objective of this research was to develop a state of the art wine marketing through a collection and classification of various studies and scientific articles that explain aspects of wine marketing globally between 2005 and 2012 in order to display characteristics the wine purchase decision by consumers. This information is systematized according to the marketing mix ("Four Ps" or marketing mix) and then perform an analysis, discussion and conclusions from the available information. The results show a significant predominance of studies from wine-producing countries of the “New world” compared with the “Old world” countries. In addition, multivariate techniques are the method of analysis used to develop more research on the wine market. Also, the results showed that the different aspects under study, the most researched in wine purchase decision are: the label, denomination of origin, trademark and price. In addition, the place factor, the "off trade" and "on trade" channels are the most important places of purchases, however, e-commerce and "wine tourism" appear as an emerging and attractive sales channel. Finally, the wine promotion: Internet use and “care of the environment” are becoming more important to the consumer of wine. The results of this study allowed to analyze the factors individually. However, future studies should explore the synergistic effects of the various factors that differentially affect when compared to the individual effects.

Memoria para optar al título de Arquitecto / Este documento presenta el desarrollo del proyecto de título “Mercado de difusión cultural de la Región del Bío Bio”, ubicado en la ciudad de Concepción. Construído en 1940 tras el terremoto que azotó a la ciudad el año 1939, es un ejemplo único de Arquitectura Moderna en Chile. Su estructura y espacialidad interior, dotaron de un espacio de calidad a la ciudad donde habitantes de la región crearon momentos e historia. El proyecto se basa en la rehabilitación del actual Mercado, el cual se encuentra en estado de abandono tras el incendio que imposibilitó su uso desde Abril del año 2013. A pesar de ser declarado Monumento Histórico, su deterioro se ha acelerado, convirtiéndose en un “punto negro” dentro de la ciudad. Es por esto, que la generación de un proyecto que promueva y difunda el patrimonio cultural, y que revitalice una zona en particular son los principales propósitos que la intervención busca, tanto desde el aspecto físico como desde el aspecto cognitivo de sus usuarios. Esto, mediante la representación del patrimonio cultural local de la región del Bío Bio dentro de la edificación, generando una conexión entre el legado cultural regional y la edificación.

Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial, Mención Administración / La presente tesis se divide en dos partes. La primera parte constituye un caso de estudios de una micro empresa chilena llamada PRO análisis, la que se dedica a prestar servicios de consultoría e implementación de herramientas de Business Intelligence a empresas del mercado nacional. La empresa está conformada por cuatro ingenieros civiles recién titulados. Esta opera desde hace un año y medio. El caso de estudio pertenece al tópico de estrategia de negocios y está estructurado con el modelo Harvard Business School. En esta metodología de análisis se presenta la problemática describiendo un suceso puntual y, luego, se realiza una descripción profunda de la empresa; su historia, mercado, estrategia competitiva, consolidación de ventas, modelo de negocios, clientes, organización, competidores y desafíos. De esta manera, se pretende que los lectores entiendan el contexto y la forma de operar de la compañía, quedando informados para elaborar conclusiones y presentar recomendaciones para mejorar la estrategia de negocios de la organización. La segunda parte de la tesis está conformada por las notas de enseñanza para el caso de estudios. Estas buscan ser una guía para la utilización del caso con fines docentes. En esta sección se presentan: un diagnóstico de la problemática del caso; los objetivos de este; una recomendación de lecturas afines; y, finalmente, se realiza una análisis de la estrategia de negocios de PRO análisis, el la cual es la problemática vista en el caso. Dicho análisis contempla la planeación estratégica que la empresa efectivamente llevo a cabo para sobrellevar su problema