Tesis para optar al grado de Magíster en Gestión de Personas y Dinámica Organizacional / El tema central de este proyecto de titulación es el estudio de los Millenials chilenos en el mercado laboral. Al respecto, se han planteado las siguientes preguntas de investigación: ¿Cuáles son los aspectos valorados por los profesionales Millenials chilenos en su trabajo?, ¿Qué buscan en la organización donde trabajan o quieren trabajar?, ¿Qué acciones o propuestas motivan a los jóvenes a permanecer en una organización? Desde el rol profesional de la autora de esta tesis, se considera una oportunidad investigar este grupo etáreo por cuanto le aporta en su trabajo como consultora y también en su desempeño como docente universitaria. El objetivo de este proyecto es entregar propuestas que puedan ser incorporadas por las empresas en sus procesos de recursos humanos y así mejorar su capacidad de atraer y retener a jóvenes talentos. Por esto, la investigación se focalizará en identificar el perfil de los jóvenes chilenos pertenecientes a la denominada Generación Y, así como también establecer los principales motivadores relacionados con el mundo laboral en el cual se desempeñarán. Para determinar las características de los Millenials chilenos, se realizó una extensa revisión de trabajos y bibliografía. A su vez, utilizando fuentes primarias y secundarias (trabajo de campo y otros estudios disponibles), se establecieron los motivadores o aspectos valorados por los jóvenes en el entorno laboral. Respecto del perfil, se destaca que son creativos, tienen un horizonte de planeación cortoplacista, son de mentalidad abierta y global, prefieren el trabajo colaborativo y la conciliación trabajo-vida personal, son defensores del medioambiente y la sustentabilidad, presentan habilidades multitarea y también son tecnológicos, individualistas, familiarmente dependientes y habituados al refuerzo frecuente. En relación a las dimensiones que ellos prefieren en el trabajo, los aspectos más valorados por este grupo son la conciliación entre vida personal y laboral, desempeñarse en un entorno cercano y grato donde puedan establecer relaciones sociales y que las organizaciones les den oportunidades de aprendizaje y desarrollo. A partir de estos resultados, se realizó una propuesta orientada a atraer y retener a los jóvenes Millenials chilenos en las organizaciones actuales. Las acciones se refieren a diseñar planes de permanencia y rotación de cargos, utilizar modelos de coaching como instancia de aprendizaje y desarrollo, generar redes sociales internas e incorporar los beneficios flexibles en la gestión de compensaciones. De esta forma, se ha cumplido el objetivo del proyecto y se espera que la tesis desarrollada aporte al conocimiento y a la gestión de las áreas de personas en las organizaciones actuales.

Hoy en día son miles de jóvenes los que necesitan trabajar y estudiar a la vez para poder desarrollarse profesionalmente. A la vez, nuestra ciudad cada vez más está siendo saturada por innumerable cantidad de autos que transitan diariamente entre las principales avenidas de nuestro país, ocasionando caos, estrés y sobretodo pérdida de tiempo valioso en transporte para los ciudadanos. Nuestra propuesta busca mejorar la calidad de vida de estos jóvenes, de la generación Millennials, quienes se caracterizan por su rápida adaptación a la tecnología, uso de redes sociales para comunicarse, búsqueda de independencia y mayor preparación académica. La solución que proponemos es la creación de “ROOMMIES” una app, que conecta a miles de jóvenes estudiantes de sectores B Y C, con arrendadores de habitaciones ubicadas estratégicamente cerca a sus universidades o centros de trabajo, lo que les facilitará el transporte y ahorrará tiempo de traslado de un lugar a otro. Inicialmente nos centraremos en los estudiantes de 2 de las principales universidades de nuestro país, como son la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP) y la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), con la intención a largo plazo de expandir nuestras operaciones a todo el país. Nuestra investigación de mercado cuenta con 2 enfoques, uno dirigido hacia los estudiantes y el otro a los posibles arrendatarios, a quienes dirigiremos campañas especializadas de marketing, comunicación estratégica en redes sociales y constante asesoramiento. / Today are miles of youth the translator to work and study at the same time to be able to develop professionally. At the same time, our city each time more is being saturated by countless cars passing daily between the main avenues of our country, causing chaos, stress and especially loss of valuable time in transportation for the citizens. Our proposal seeks to improve the quality of life for these young people, the Millennium generation, who are characterized by their rapid adaptation to technology, use of networks to communicate, seeking independence and greater academic preparation. The solution we propose is the creation of "ROOMMIES" an app, connects a mile of young students from areas B and C, with lessors of rooms located strategically close to its universities or work centers, will provide it them transportation and save time of movement from one place to another. Initially we will focus on the students of 2 of the main universities of our country, the son as Pontifical University Catholic of the Peru (PUCP) and Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), with the intention of expanding long-term our operations throughout the country. Our market research has 2 approaches, one directed toward students and the other possible tenants, who will go marketing, strategic communication on social networks and constant advice specialized campaigns. / Trabajo de investigación

Diferentes autores y fuentes afirman que si hace algunos años el problema ambiental despertaba interés en un grupo reducido de personas, esto ha ido cambiando con el paso de los años, avances de la tecnología y consciencia del consumidor. Hace un tiempo en países desarrollados se hablaba sobre tipos de consumo, ser vegetariano, vegano o practicar un estilo de vida saludable. Esta tendencia fue creciendo e insertándose en diferentes países alrededor del mundo. Es así que hace unos años, el termino estilo de vida saludable viene creciendo entre los consumidores peruanos, sobre todo en los millenials. Este segmento de público parece tener un mayor acercamiento con las diferentes variables que integran tener un estilo de vida saludable. La variable alimentación dentro de estilo saludable es la que analiza el presente estudio y como a partir de esta el mercado tanto moderno como tradicional se ha visto en la obligación de adaptarse a este tipo de consumidor. En el Perú actual existen ciertos consumidores que buscan productos menos dañinos con su salud, menos procesados o que tengan ingredientes nutritivos. Diferentes puntos de venta como supermercados y tiendas especializadas en productos/servicios saludables han empezado a posicionarse. El canal online para la difusión de este estilo de vida ha sido esencial para su crecimiento. Instagram es una de las plataformas con mayor uso por los millenials, por ello los negocios y marcas saludables han ido ganando terreno y nuevos consumidores a partir de su presencia y comunicación en esta red social, que viene siendo usada como una herramienta de marketing. / Abstract: Different authors and sources say that if some years ago the environmental problem aroused interest in a small group of people, this has been changing over the years, advances in technology and consumer awareness. Some time ago in developed countries there was talk about types of consumption, being vegetarian, vegan or practicing a healthy lifestyle. This trend was growing and being inserted in different countries around the world. Thus, a few years ago, the term healthy lifestyle has been growing among Peruvian consumers, especially in millennials. This segment of the public seems to have a closer approach with the different variables that integrate having a healthy lifestyle. The variable power within healthy style is analyzing the present study and as from this the both modern and traditional market has been forced to adapt to this type of consumer. In Peru today there are certain consumers who are looking for products that are less harmful to their health, less processed or that have nutritious ingredients. Different outlets such as supermarkets and stores specializing in healthy products / services have begun to position themselves. The online channel for the dissemination of this lifestyle has been essential for its growth. Instagram is one of the most widely used platforms by millennials, which is why businesses and healthy brands have gained ground and new consumers based on their presence and communication in this social network, which has been used as a marketing tool. / Trabajo de investigación

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Durante los últimos años, el avance de la tecnología ha ayudado a mejorar la presencia de las empresas, lo cual les ha permitido penetrar mercado. Hoy en día los consumidores no tienen limitaciones de tiempo ni lugar para poder visualizar diferentes ofertas al mismo tiempo, lo cual le permite estar conectado a nivel global con una mayor cantidad de marcas internacionales. Por ello, con el presente informe se busca conocer los principales factores que influyen en la decisión de compra de las mujeres millenials que compran calzado online en la zona 7 de Lima Metropolitana. Para efectos del presente estudio, se revisó bibliografía actualizada y de gran peso académico relacionadas a temas de comercio electrónico y sector calzado. Además, se obtuvo información cualitativa mediante entrevistas a expertos de e-commerce. Respecto al análisis cuantitativo, se realizaron encuestas a mujeres millenials entre 25 y 39 años, de la zona 7 de Lima Metropolitana que compraran de manera online más de una vez durante el año 2018 con el objetivo de conocer los factores que influyen en la decisión de compra, estos se analizaron mediante procesos estadísticos. Finalmente, se concluyó que aquellos factores que más influyen en la decisión de compra de calzado por el canal online en las mujeres millenials son el ahorro de tiempo y la practicidad de poder comprar desde cualquier lugar. / In recent years, the advancement of technology has helped to improve the presence of companies, which has allowed them to penetrate the market. Today, consumers have no time or place limitations to view different offers at the same time, which allows them to be connected globally with a greater number of international brands. That is why this report seeks to know the principal factors that influence the purchasing decision of millennial women who buy shoes online in zone 7 of Metropolitan Lima. For the purposes of this study, an up-to-date and highly academic bibliography related to electronic commerce and the footwear sector was reviewed. In addition, qualitative information was obtained through interviews with e-commerce experts. With respect to the quantitative analysis, surveys were conducted of millennial women between 25 and 39 years old, from zone 7 of Metropolitan Lima who bought online more than once during 2018 with the objective of knowing the factors that influence the decision of purchase, these were analyzed through statistical processes. Finally, it was concluded that the factors that most influence the decision to purchase footwear through the online channel in millennial women are the saving of time and the practice of being able to buy anywhere. / Tesis

Terrorattentet mot World Trade Center i New York den 11 september betraktas som en avgörande händelse för hur vi förstår världen idag. Själva datumet har blivit synonymt med händelsen. Francis Fukoyama (1989) kallar tiden före 9/11 och efter kommunistblockets fall i början av 90-talet för historiens slut. Den stora kampen mellan olika ideologier är utkämpad och den liberala demokratiska kapitalismen har segrat. Världen har landat i en jämvikt. Om kommunistblockets fall är historiens slut så är 9/11 historiens återkomst där en ny kamp och nya skiljelinjer inträder. Men för personer födda i början av 90-talet är den tiden inte slutet utan början och 9/11 är deras introduktion till världen och historien. För många av dem är det den första nyheten de minns.   Denna studie undersöker formativa nyhetserfarenheters betydelse genom att analysera 90-talisters berättelser om 9/11. Analysen utgår ifrån ett fenomenologiskt perspektiv, närmare bestämt Erving Goffmans framing-teori, genom en kombinerad tematisk och narrativ analysmetod.   Studien visar hur fem svenska personer födda mellan 1990 och 1995 ramar in 9/11 och deras inramning skiljer sig från den initiala mediala inramningen av händelsen.   Syftet med studien är att genom en kvalitativ intervjustudie undersöka hur individer ramar in sitt första nyhetsminne och hur detta avviker från den mediala inramningen.

This research was conducted to discover college students' attitude towards green hotel practices and will be helpful to the hospitality industry to help focus their marketing efforts Based on the survey correlations between variables it appears that the people who use green practices at home are more aware of green practices when staying at a hotels. Implementing green practices into hotels will help the environment and also create a positive brand image and loyalty from guests. The movement of "Green" benefits everyone: the employer, the employees, and the guests.

La presente tesis realiza un análisis a las necesidades en la vivienda de los estudiantes del siglo XXI, también llamados millenials y centennials. Los principales problemas son: la limitada exploración de esta tipología – residencia universitaria – en el país; y la carencia de evolución de sus espacios con respecto a las nuevas formas de habitar en el presente. Este proyecto, propone y hace énfasis en mejorar las conexiones espaciales, espacios públicos, relaciones entre espacios públicos, semiprivados y privados, circulaciones activas y usos mixtos; para brindar mejores condiciones a los usuarios con respecto a seguridad, cuestiones urbanas y sociales, integración visual y física, tecnología y medio ambiente. En el primer capítulo, se describe el marco actual, la definición de la tipología y la determinación del lugar. Se explica el énfasis arquitectónico y se establecen las herramientas de aplicación. En el segundo capítulo, se plantea la problemática, los objetivos principales y los objetivos específicos. En tercer capítulo expone el marco teórico; el contexto del proyecto, la historia y evolución de la tipología. En el cuarto capítulo, se realiza un análisis comparativo de los proyectos referenciales y la relación de la normativa nacional e internacional. Se profundiza en el marco teórico del énfasis y cómo condiciona el proyecto en aspectos formales, funcionales y tecnológicos. En el quinto capítulo, se resuelve la programación arquitectónica del proyecto: usuarios, ambientes e interrelaciones espaciales. Por último, en el sexto capítulo se evalúa el terreno y el expediente urbano y se define, como última conclusión, los criterios de diseño. / This thesis analyzes the housing needs of 21st century students, also called millennials and centennials. The main problems are: the limited exploration of this typology - university residence - in the country; and the lack of evolution of their spaces with respect to new ways of living in the present. This project proposes and emphasizes improving spatial connections, public spaces, relations between public, semi-private and private spaces, active circulations and mixed uses; to provide better conditions to users regarding safety, urban and social issues, visual and physical integration, technology and the environment. In the first chapter, the current framework, the definition of the typology and the determination of the place are described. The architectural emphasis is explained and the application tools are established. In the second chapter, the problem is posed, the main objectives and specific objectives. In third chapter he exposes the theoretical framework; the context of the project, the history and evolution of the typology. In the fourth chapter, a comparative analysis of the referential projects and the relationship of the national and international regulations is carried out. It delves into the theoretical framework of the emphasis and how it conditions the project in formal, functional and technological aspects. In the fifth chapter, the architectural programming of the project is resolved: users, environments and spatial interrelations. Finally, in the sixth chapter, the terrain and the urban file are evaluated and, as a last conclusion, the design criteria are defined. / Tesis

This master thesis deals with the shift in media consumption among generations Y and Z. It is based on both similarity and small differences in media consumption among these generations as a current issue. The aim of this thesis is to focus on both similarity and small differences, to analyse them using the available data and to bring new information obtained by performing an own survey. This new information also can be a help to all stakeholders including employers, marketers etc. This thesis is divided into two parts. The theoretical part includes three chapters, the practical part includes two chapters. The first chapter presents media theoretically, the second chapter explains how each generation was formed a the third chapter presents a principle of making a questionnaire. The fourth chapter shows some interesting information about media consumption among generations Y and Z and these are verified in the questionnaire in the last chapter.

This thesis concerns with effectiveness of cause related marketing, the promotion tool, by which the firm tries to positively influence relations with consumers. In first three chapters the tool of cause related marketing is presented, some examples of successful foreign and also home campaigns are given, and facts about perception and attitudes of American consumers especially the Millenial generation members toward the cause related marketing are placed here. In next four chapters the thesis concerns with own research of attitudes of Czech millenials, analyses the outcomes and compares the differences in answers according to sex, age and the place of living. At the end some contrasts in the attitudes of Czech and American consumers are studied.