Personalomsättning beskrivs av forskningen som ett komplext område där flera steg, känslor, tankar,orsaker och effekter påverkar tillsammans. Trots att det idag finns forskning som pekar på organisatoriska möjligheter till följd av personalomsättning är det fortfarande en process som ofta målar upp en bild av negativ påverkan för såväl företaget som dess anställda. Till följd av en uppfattning om att processen kring personalomsättning potentiellt kan vara något som stannar på lednings- och chefsnivå har syftet med studien varit att på ett djupare plan undersöka de mänskliga upplevelserna av begreppet. Detta genom att genomföra en intervjuundersökning bland medarbetare inom en utvald avdelning på en kommunal organisation i norra Sverige. Arbetet tog således sitt avstamp i att analysera hur den frivilliga personalomsättningen inom en kommunal organisation upplevs av medarbetarna samt om detta har inverkan på arbetsklimatet, teamdynamiken och arbetsgruppen. Genom att försöka identifiera faktorer som påverkar personalomsättningen i stort syftar studien dessutom till att bidra med insikter som kan utgöra en grund för framtida förbättringsinitiativ för en ännu mer hållbar arbetskultur. En studie som landar i ett resultat som presenterar att medarbetarna trots upplevd låg personalomsättning kan vittna om utmaningar som följer. Utmaningar som slutligen har genererat i positiva effekter, där nya idéer, kompetenser,arbetssätt och rutiner fått ta plats. Dock upplever medarbetarna att organisationen kan fortsätta att utvecklas och växa inom områden som rör personalomsättning, områden som i studien sammanfattas och presenteras i framtida förändringsförslag.