Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2017-06-22T13:49:16Z No. of bitstreams: 1 Claudia Caldas Silber_.pdf: 817295 bytes, checksum: 99d4ad1e1239a4ae5c5675ca7d537a70 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-22T13:49:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Claudia Caldas Silber_.pdf: 817295 bytes, checksum: 99d4ad1e1239a4ae5c5675ca7d537a70 (MD5) Previous issue date: 2017-03-24 / Nenhuma / Este trabalho visa contribuir para o desenvolvimento cientifico no campo do design estratégico ao propor que a atualização da proposta de valor das organizações, frente aos desafios impostos pelos atuais contextos sociais e econômicos, está relacionada às mudanças na cultura das organizações. Mudar a cultura de uma organização é uma questão complexa que envolve questões materiais explícitas, bem como questões tácitas relacionadas aos valores, pensamentos, atitudes e crenças organizacionais. Porém, conhecimentos em design estratégico são competências que não estão comumente presentes nas equipes internas das organizações, mas que podem ser incorporados às suas estruturas como recursos externos por meio da contratação de empresas de consultoria especializadas em design estratégico. Ao atuar junto ao contexto organizacional dos clientes, empresas de consultoria em design estratégico agregam não só conhecimentos especializados e métodos, mas também o pensamento e a atitude do design. Esse conjunto de ferramentas e habilidades forma a cultura do design, que, pelas suas capacidades, pode contribuir para a evolução das organizações. Ao afetar estruturas organizacionais, a cultura do design catalisa mudanças que transformam a cultura das organizações abertas e permeáveis à ação do design. Contudo, em organizações com cultura conservadora, poderão surgir barreiras e resistências às mudanças, com a intenção de preservar o modelo existente, limitando a ação transformadora do design que pode operar como instrumento de transposição desses limites. A pesquisa qualitativa foi realizada com base em um estudo de caso múltiplo que possibilitou a compreensão sobre a capacidade transformadora do design estratégico nas organizações consideradas unidades de análise deste estudo. A integração entre múltiplos atores dos diversos níveis das estruturas organizacionais foi resultado da ação da empresa de consultoria que ativou um processo dialógico por meio dos instrumentos de design estratégico no sentido de orientar a estratégia, promover processos criativos e construir sentidos coletivos para a geração de valor. / This paper aims to contribute to the development of scientific research in the field of strategic design by proposing that the updating of the value proposition of organizations, facing the challenges imposed by the current social and economic contexts, is related to the transformation of the organizational culture. Changing the culture of an organization is a complex issue, because it is a systemic process that involves organizational values, as well as processes, beliefs, thoughts and attitudes. However, knowledge in strategic design is skills not commonly present in internal teams of organizations, but can be incorporated into their structures as external resources by hiring consulting firms specialized in strategic design. By working alongside the organizational context of clients, strategic design consulting firms add not only expertise and methods, but also the thinking and design attitude. This set of tools and skills form the design culture, which, through its capabilities, can contribute to the evolution of organizations. By affecting organizational structures, the design culture catalyzes changes that transform the culture of organizations open and permeable to the action of design. However, in organizations with a conservative culture, barriers and resistance to change may arise, with the intention of preserving the existing model, limiting the transforming action of design, which can operate as an instrument to transpose these limits. The qualitative research was carried out based on a multiple case study making possible the understanding about the transforming capacity of the strategic design in the organizations considered units of analysis of this study. The integration among multiple actors at the various levels of organizational structures resulted from the consulting company's action that activated a dialogic process through the tools of strategic design in order to guide the strategy, promote creative processes, and build collective meanings for the generation of value.

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marina de Mazi.pdf: 374628 bytes, checksum: 76cff54820361c15a1b06e59de3f6236 (MD5) Previous issue date: 2013-10-09 / This study intends to identify the presence of i change readiness of a Brazilian big company , in perception that their leaders have about organizational culture. As an extension of this purpose and based on the analysis of different approaches in Organizational Culture, the elements of culture that would propel or promote organizational change and those ones that would restrict or hinder organizational change were identified, in the leaders point of view. An exploratory research was done through a case study. In order to collect data, semistructured interviews were conducted with a sample of 160 leaders of the organization, conducted individually with ten executives in senior management (Directors (one), President (one), Vice-Presidents (one), Presidents of the Subsidiaries (two) and Directors (five). Managers were heard in Focus Group (10), with 15 people in each group, totaling 150 managers and 10 interviews. Processing of the data was held through content analysis, following the steps proposed by Bardin (1977) pre-analysis, material exploration, and processing of the results: inference and interpretation. This work is part of a wider project of research on the topic of cultural transformation The results showed the following factors that contributed for organizational change in the perception of their leaders: sponsorship of senior management, people s engagement, proud to be part, proud of the history and robustness of organization, commitment of "base", code of ethics, innovative projects, focus on sustainability, certifications: focus on processes, technical skills. The following restrictive factors were identified: lack of clarity in strategic direction, centralized leadership style leaders do ot implement changes, arrogance, mindset department, "feuds" and lack of integration of leadership, slowness in responding to challenges, lack of meritocracy, intolerance to error, centralization of decision-making and lack of succession plan process. These results showed that the push factors itself do not support the necessary change to this Organization. It was evident also both aspects: the behavioral and emotional aspects - said soft beyond those concrete and objective - the hard ones / Este trabalho se propõe a identificar se há prontidão para mudança de uma empresa brasileira de grande porte, na percepção que seus líderes tem sobre a cultura organizacional. Como desdobramento desse propósito e com base na análise de diferentes abordagens em Cultura Organizacional, foram identificados os elementos da cultura que, na percepção da liderança, podem impulsionar ou favorecer a mudança organizacional e aqueles que podem restringir ou dificultar a mudança organizacional. Foi realizada uma pesquisa exploratória por meio de um estudo de caso, como parte de um projeto de consultoria em curso nesta Organização. Para a coleta de dados, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com uma amostra de 160 líderes da Organização, realizadas individualmente com dez executivos da alta direção (Conselheiros (um), Presidente (um), Vice-Presidentes (um), Presidentes das Controladas (dois) e Diretores (cinco)). O nível de gerente foi ouvido por meio de Grupo de Foco (10), com 15 pessoas em cada grupo, totalizando 150 gerentes e 10 entrevistas. O tratamento dos dados foi realizado por meio da análise de conteúdo, seguindo as fases propostas por Bardin (1977) de pré-análise; exploração do material; e tratamento dos resultados: inferência e interpretação. Este trabalho é parte de um projeto maior de pesquisa sobre o tema de transformação cultural. Os resultados mostraram os seguintes fatores impulsionadores para mudança organizacional, na percepção de seus líderes: patrocínio da alta direção, engajamento das pessoas, orgulho de pertencer, orgulho da história e solidez, comprometimento da base , Código de Ética, projetos inovadores, foco em sustentabilidade, certificações foco em processos e qualificação técnica. Os seguintes fatores restritivos foram identificados: falta de clareza no direcionamento estratégico, estilo da liderança centralizador que não implementa mudanças, arrogância, mindset de departamento, feudos e falta de integração da liderança, lentidão na resposta aos desafios, falta de meritocracia, intolerância ao erro, centralização do processo decisório e falta de processo sucessório. Estes resultados evidenciaram que os fatores impulsionadores per si não sustentam a mudança necessária a esta Organização. Ficou evidenciada ainda a presença de aspectos comportamentais e emocionais ditos soft, além daqueles concretos e objetivos ditos hard

Made available in DSpace on 2016-04-28T20:19:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2007 - Marco Aurelio Lima de Sa.pdf: 494351 bytes, checksum: d61a92407227a4b6f2eee556c8fa7e01 (MD5) Previous issue date: 2007-08-31 / The objectives of such study consists of analyzing how processed information happens within the Military Services Division in the beginning, during and thereafter it is accomplished. Therefore, it is analyzed the empirical transformation process at the Military Services Division located in Volta Redonda City which pertains to the State of Rio de Janeiro. The research methodology goes through a qualitative case study, where the goals of such research is to diagnose through a comparative study of the past and present changes due to such process of informatization implemented within the Division, pointing the positive and negative results, proposing improvement actions. This research becomes interesting not only for testing hypotheses, furthermore for diagnosing and proposing corrections of miscalculation in the development process. It was observed that not necessarily every planned change in the processed organization causes somewhat confusion and complexity as introduced in this study. Such procedures are always a consequence of appropriate solutions on planning to solve certain issues because, it does not depend exclusively on the instruction but mainly on the people involved at the whole context and decisions taken by these individuals. However, the analysis and research of data, drove us to the conclusion that processed information at the Military Services Division, may present some distortions, although; will generate an institution of professional growth. / O objetivo deste estudo consiste em analisar como ocorreu o processo de informatiza??o em uma Junta de Servi?o Militar do antes para o decorrer do processo, identificando fatores sociais, t?cnicos e financeiros, inibidores ? ado??o de Tecnologia da Informa??o, por parte das Juntas de Servi?o Militar. Desta forma ? analisado empiricamente o processo de informatiza??o da Junta de Servi?o Militar localizada no munic?pio de Volta Redonda, Estado do Rio de Janeiro. A metodologia da pesquisa se d? atrav?s de um estudo de caso qualitativo, onde o objetivo principal do pesquisador est? em diagnosticar atrav?s de um comparativo do passado com o presente, as mudan?as ocorridas em fun??o do processo de informatiza??o implantado no ?rg?o, apontando portanto, os resultados positivos e negativos, propondo a??es de melhorias. Esta pesquisa se torna interessante n?o por testar hip?teses, mas sim por diagnosticar e propor corre??es de distor??es no decorrer do processo. Foi verificado que nem todo processo de mudan?a planejado em organiza??es complexas e confusas, como a apresentada neste estudo, ocorre de sempre serem apresentadas solu??es e planejamento adequados e que venham a solucionar determinados problemas, pois n?o depende exclusivamente do ?rg?o, mas principalmente das pessoas inseridas no contexto e das decis?es tomadas por estas pessoas. Por?m, a an?lise dos dados da pesquisa permitiu que se conclu?sse que a informatiza??o em uma Junta de Servi?o Militar, apesar das distor??es encontradas, tende sempre a gerar um crescimento organizacional e profissional.

Una investigación sobre los trabajadores agrícolas en las regiones del sur no implica un ejercicio de detección de figuras sociales arcaicas que persisten a pesar de la modernización. Muy al contrario. Las realidades socio laborales presentes en el campo murciano son sustancialmente nuevas en el paisaje agrario. La transformación habida en la agricultura hacia formas de producción más industrializadas, globales e informacionales, y los cambios sociales que han reformulado la ruralidad, sitúan a las relaciones de trabajo jornaleras en otras coordenadas espacio-temporales radicalmente diferentes a las del pasado. La tesis doctoral trata de explorar el cambio organizacional y tecnológico en marcha en los actuales complejos agroindustriales, y las relaciones de trabajo que en el mismo se definen. El género y la etnia aparecen como relaciones sociales que definen sujetos vulnerables altamente atractivos para las estrategias empresariales de valorización, y por tanto, se presentan como elementos indispensables para entender la organización social del trabajo en la agricultura industrial murciana. El fenómeno de las migraciones internacionales tiene su función también en este complejo productivo al haber conformado un importante suministro de mano de obra disponible. / Research on agricultural workers in Southem Europe is not some kina of search for archaic social actors who continue to survive in spite of modernization. Rather, in many ways, the work and employment conditions existing in the sector in the Spanish province of Murcia represent an essentially new situation in agricultural production. The shift towards more industrialized, global, and scientific forms of farming, and the social changes these have brought in the countryside, have radically reshaped the work of farm workers. This doctoral thesis explores the ongoing organizational and technological changes taking place in the region' s agribusinesses and the way these have affected employment relations in the sector. This analysis identifies gender and ethnicity as key social relations which give rise to vulnerable actors who are have proved highly beneficial to employers' interests. Consequently, gender and ethnicity are key dimensions of any analysis of the social organization of agricultural work in Murcia. Finally, the thesis reveals the existence of a specific regime of marginalization, segregation and exploitation of inmigrant workers employed in Mediterranean agriculture.