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Plateforme ouverte, évolutive, sécurisée et orientée utilisateur pour l'e-commerce / Open, scalable, secure and user-centric platform for e-commerce

Delettre, Christian 12 December 2014 (has links)
De nos jours, l’e-commerce est devenu un écosystème complexe où de multiples solutions (en termes de plateforme) sont possibles et réalisables pour un e-commerçant. En parallèle, un nouveau paradigme a fait son apparition, celui du Cloud Computing. Malgré les avantages certains qu’il apporte, peu des plateformes existantes sont pensées pour fonctionner sur une architecture Cloud. De plus, face à la complexité d’obtenir une plateforme d’e-commerce (PE) sécurisée, flexible et évolutive s’appuyant sur des applications et services hétérogènes existants et répondant aux besoins des e-commerçants, il est légitime de se demander si une PE basée sur le Cloud permettrait de réellement simplifier les difficultés rencontrées par les e-commerçants. Cette thèse propose de valider la pertinence de l’utilisation du Cloud dans un contexte d’e-commerce avant de proposer les principes architecturaux d’une PE ouverte, évolutive et sécurisée basée sur une architecture de Cloud. De plus, la mise en œuvre d’une PE par un e-commerçant, n’est pas orientée utilisateur. Face à ceci, nous proposons un mécanisme orienté utilisateur simplifiant la mise en œuvre d’une PE tout en assurant un haut degré de sécurité au sein de celle-ci. Enfin, nous nous sommes également intéressés à répondre à la question suivante dans un contexte d’e-commerce : Comment assurer qu’aucune inférence d’activités sur une taille constatée d’une BD ne puisse être réalisée par des entités non autorisées ? Pour y répondre, nous proposons une solution de sécurité de dissimulation de données orientée utilisateur permettant de résoudre la propriété de confidentialité forte des données au sein des SGBDR. / Nowadays, e-commerce has become a complex ecosystem where multiple solutions (in terms of platforms) are possible and feasible for e-merchant. Concurrently, a new paradigm called Cloud Computing has emerged. Despite some advantages it brings, few of these platforms have been designed to operate on a Cloud architecture. Thus, because of the complexity to design a flexible and scalable e-commerce platform (EP), based on existing heterogeneous applications/services and fulfilling the needs of e-merchants, it is legitimate to ask ourself if a PE based on the Cloud would really simplify the difficulties faced by e-merchants. This thesis aims to validate the relevance of using the Cloud Computing in the e-commerce context and propose the architectural principles of an open, scalable and secure EP based on a Cloud architecture. In addition, the EP used by e-merchants are not user-centric EP. As a consequence, we propose a user-centric mechanism simplifying the design and implementation of an EP while ensuring a high security level. Finally, we tried to answer the following question: How to ensure that no activity inference on a database size, in an e-commerce context, can be achieved by unauthorized entities? As a response, we propose a user-centric security solution of data concealment to resolve the property of strong data confidentiality within relational database management system (RDBMS).
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TowardsWeb User-Centric Development / Vers un développement Web orienté utilisateur

Pascalau, Emilian 07 April 2014 (has links)
World Wide Web (WWW) est devenu le plus grand dépôt d’informations que l’homme ait jamais assemblé et il est en croissance continue. WWW s’est transformé en un environnement génératif qui favorise l’innovation par le développement des technologies et par un changement dans la perception des gens sur le Web et comment l’utilisent. Le nouveau WWW ou l’Internet de l’Avenir est celui d’un Internet des Services et un Internet des Objets.Naturellement, une série des questions se posent à partir de ce contexte : comment filtrez-vous les choses pour créer plus de valeur que vous obtenez actuellement ? Comment pouvez-vous regrouper les choses d’une manière intelligente et facile au lieu de la faire dans votre tête? Le monde ne peut pas être décrit sans ambiguïté, alors comment pouvez-vous permettre aux utilisateurs de traiter avec le monde à leur manière, en fonction de leurcompréhension? Levine dans son livre "Cluetrain manifesto" a argumenté que les marchés sont conversations, alors comment peut-on impliquer les utilisateurs dans la conversation ? Comment les utilisateurs peuvent être autorisés à la consommation facile des services, de l’information, des choses qu’ils trouvent autour?Cependant, la conception et le déploiement d’un tel logiciel capable d’interaction directe et l’autonomisation de l’utilisateur final reste toujours un problème. On a, d’une part, les utilisateurs qui ont des idées, mais qui n’ont pas l’environnement technique et les capacités en programmation pour faire eux-mêmes le développement. D’autre part, on a un grand volume des données, ressources et services qui qui pourraient être regroupées à la fois en termes de données, mais le plus important, en termes de comportement d’innover et de créer nouveaux objets. Notre objectif dans cette thèse est de combler ce manque d’outils qui sont capables d’une interaction directe et l’autonomisation des utilisateurs finaux, de manière unifiée. Ainsi, notre principale contribution dans cette thèse est le développement d’une approche holistique pour les systèmes basés sur le Web qui sont centrés sur l’utilisateur etqui intègrent des données, les services et le comportement disponible sur le Web 2.0. / World Wide Web (WWW) has become the greatest repository of information that man has ever assembled and it is continuously growing. WWW transformed itself into a generative environment that fosters innovation through the advance of technologies and a shift in people’s perception of the Weband how they use it. The new WWW or Future Internet is that of an Internet of Services and Internet of Things.Naturally, a series of questions arise from this context: how do you filter things to create more value than you currently get? how do you aggregate things in an intelligent and easy way instead of doing it in your head? The world cannot be described unambiguously, so how can you allow users to deal with the world in their own way, based on their understanding? Levine in his book "Cluetrain manifesto" was arguing that markets are conversations so how can users be involved in the conversation? how can users be empowered with easy consumption of the services, information, things that they found around?However design and deployment of such software capable of direct interaction and empowerment of the end-user is still an issue. We have on one side users that have ideas, but do not have technical background and lack programming skills to do the development by themselves. On the other side, we have large amounts of data, resources and services that could be aggregated both in terms of data, but most important in terms of behavior to innovate and create new things.Our goal in this thesis is to address this lack of tools that are capable of direct interaction andempowerment of end-users, in a unified manner. Thus our main contribution in this thesis is the development of a holistic approach for web based systems that are user-centric and that integrate data, services and behavior available on the Web 2.0.
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La classification à facettes pour la gestion des connaissances métier : méthodologie d'élaboration de FolkClassifications à facettes.

Desfriches Doria, Orélie 26 November 2013 (has links) (PDF)
Tout d'abord, nous abordons les problématiques liées à l'organisation et à la gestion des connaissances ainsi que les principes présidant à l'élaboration des classifications à facettes. Nous proposons ensuite une synthèse des méthodes existantes d'élaboration de classifications à facettes. Nous poursuivons en réalisant une analyse de l'impact des types de Systèmes d'Information sur l'activité de gestion de l'information. Ce faisant, nous produisons une analyse de l'activité inspirée de la Théorie de l'Activité, et influencée par les travaux de la psychologie du travail et de l'ergonomie cognitive. Le prototype Hypertagging développé dans le cadre du projet Miipa-Doc fondé sur le tagging des utilisateurs et structuré par les principes de la classification à facettes est présenté. Notre expérimentation sur l'élaboration de classifications à facettes pour la gestion des documents de travail est détaillée. Enfin, nous exposons notre méthodologie d'élaboration de FolkClassifications à facettes pour la gestion des connaissances métier. Elle vise à appuyer une démarche de gestion des connaissances sur la gestion personnelle de l'information
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La classification à facettes pour la gestion des connaissances métier : méthodologie d’élaboration de FolkClassifications à facettes / Faceted Classification for Knowledge Management in specific trades, Method for the development of FolkFaceted Classifications

Desfriches Doria, Orélie 26 November 2013 (has links)
Tout d’abord, nous abordons les problématiques liées à l’organisation et à la gestion des connaissances ainsi que les principes présidant à l’élaboration des classifications à facettes. Nous proposons ensuite une synthèse des méthodes existantes d’élaboration de classifications à facettes. Nous poursuivons en réalisant une analyse de l’impact des types de Systèmes d’Information sur l’activité de gestion de l’information. Ce faisant, nous produisons une analyse de l’activité inspirée de la Théorie de l’Activité, et influencée par les travaux de la psychologie du travail et de l’ergonomie cognitive. Le prototype Hypertagging développé dans le cadre du projet Miipa-Doc fondé sur le tagging des utilisateurs et structuré par les principes de la classification à facettes est présenté. Notre expérimentation sur l’élaboration de classifications à facettes pour la gestion des documents de travail est détaillée. Enfin, nous exposons notre méthodologie d’élaboration de FolkClassifications à facettes pour la gestion des connaissances métier. Elle vise à appuyer une démarche de gestion des connaissances sur la gestion personnelle de l’information / We address Knowledge Organization and Knowldege Management general issues and we present the basic principles for the development of faceted classifications. Then we introduce a synthesis of existing methods to develop this kind of classification. Next we propose an analysis of effects of Information Systems on information management activities. By doing this, we produce an analysis of the concept of activity inspired by Activity Theory, occupational psychology and french ergonomics. A presentation of Hypertagging prototype developed in the frame of Miipa-Doc research project, based on users tagging and structured by faceted classification principles, is provided. Our experiment about generating faceted classification for document management activities is detailed. Finally, we expose our method for the development of faceted classification for Knowledge Management purposes in the context of specific trades. This Knowledge Management approach is incorporated in Knowledge Organization activities.

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