Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento (Parte I) / Puentes Fernández, Maritza (Parte I Análisis estratégico y de mercado), Vargas Ramírez, Carlos (Parte II Análisis organizativo y financiero) / Este trabajo tiene como objetivo principal evaluar la factibilidad estratégica y económica de una Fábrica y Showroom de alfajores artesanales personalizables, donde la fábrica estará ubicada en Concepción, comuna San Pedro de la Paz, y la Showroom ubicada en Santiago específicamente en la comuna de Providencia o Las Condes. Altue apuesta a cubrir las necesidades de consumo o regalo de un producto artesanal en base al chocolate fino, 100% personalizable con sello regional. Orientado tanto al consumidor final como también a tiendas especializadas, supermercados gourmet, hoteles y/o empresas que desean un regalo corporativo diferente. La empresa está inserta en la industria de repostería y chocolatería en Chile. En este mercado son pocas las empresas dirigidas al alfajor artesanal. Solo se observa competencia indirecta en el mercado industrial. La alta tendencia al consumo de productos gourmet más el tamaño de mercado de la industria, que bordea las UF 8.800 millones, lo hace muy atractivo. Uno de los principales resultados del análisis de la encuesta aplicada a potenciales clientes, fue su disposición por consumir, regalar, pagar por el producto en estudio y la identificación de variables tales como calidad, personalización y variedad de la oferta que a su juicio son mayormente valoradas en un alfajor gourmet. Estas variables, que agregan valor a los consumidores, son las ventajas competitivas que se trabajaran en este negocio y que otorgaran sustentabilidad al negocio. El público objetivo al cual va dirigido el producto son hombre y mujeres en el rango de edad 25 a 65 años, pertenecientes a los estratos medio y alto de la población, al cual llegaremos a atraves de los medios y canales especializados en productos gourmet. El plan de negocio a 10 años de Altue, basado en su capacidad de gestión de sus recursos y actividades para mantener un crecimiento sostenido en los ingresos por ventas, proyecta lograr un 20% de participación de mercado. Esto sumado a un VAN positivo, una TIR mayor a la tasa exigida del proyecto y la recuperación de la inversión en cinco años de iniciada la operación del negocio nos permiten inferir que es recomendable y atractivo invertir en este proyecto

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración (MBA) / En esta tesis se estudia la din´amica de una se˜nal de mercado en la senda determin´ıstica y ca´otica, en particular de la diferencia logar´ıtmica del precio o retorno, se plantea un esquema para sustraer la din´amica de la se˜nal a trav´es del fitting y se busca realizar predicci´on. En conformidad con la informaci´on de estad´ıstica y estimaci´on o caracterizaci´on b´asica de la se˜nal (Coeficiente de Hurst, Exponente de Lyapunov, Jarque Vera, Test de Racha, BDS, etc), podemos asumir que ´esta es Deterministica, No Aleatoria, No Lineal y Ca´otica, o sea nos hallamos en la senda Deterministica Ca´otica, Colored Chaos. Usaremos paradigmas ´o herramientas Deterministicas, con el fin de caracterizarla y a trav´es de ´esto capturar su din´amica usando el esquema de ajuste (fitting), para luego predecirla a trav´es de la estimaci´on, Optimizaci´on y Criterio de ajuste. El esquema planteado es aplicable a otras se˜nales de mercado. Se plantean dos soluciones, una es por medio de la estimaci´on de una funci´on del tiempo que mejor se ajuste a la se˜nal de mercado para luego usarla en predicci´on la otra consiste en plantearse posibles modelos de soluci´on gen´ericos y parametrizar la propuesta para luego estimar los par´ametros de ´esta, con esto se logra buscar el mejor modelo de la se˜nal y a la vez usar ´este para predecir. La se˜nal de mercado usada, es el retorno. El alcance de la predicci´on es un d´ıa, y la ventana base de predicci´on 400 d´ıas, se ver´an dos modos de predicci´on, el de ventana m´ovil y el de ventana recursiva o acumulativa. La eficacia de la predicci´on se midi´o como la suma de las eficacias, donde la puntual era el cuociente del valor estimado versus el valor real conocido multiplicado por 100. Se tomaron 100 muestras conocidas y se us´o este esquema generando valores estimados contrastados con los valores reales conocidos. Desde la perspectiva del ajuste de la funci´on temporal el resultado planteado y mejorable fue una funci´on de serie de Fourier y frecuencia Modulada, esto es sinusoide con argumento polin´omico de grado dos mas seno y coseno, con la que se obtuvieron los mejores ajustes y predicciones, hay otras funciones de FM que probar como Bessel. En el caso del planteamiento del modelo, la familia de ecuaciones de diferencias de orden estimativo 18, lag 3, cudr´aticas y c´ubicas, en este trabajo hemos explotado este tipo de no linealidades, pero se deja planteado un crecimiento a trav´es de la familia de ecuaciones exponenciales en Z complejo. Se plantea que en ´este trabajo se cumplieron los desaf´ıos, y que adem´as se generaron y expusieron, en el proceso, un sinn´umero de trabajos futuros asociados. Los resultados obtenidos, comparativamente con su alternativa financiera Random Walking, fueron buenos, del orden de un 43% de efectividad y pueden ser mejorables claramente. Los tiempos m´aximos de iprocesamiento de la predicci´on est´an en el orden de las 6 a 8 horas. / This work is presented as an alternativa to the classical finance forecasting, in the way of Colored Chaos not Randowm Walking. We are exposing an Scheme to make forecasting of the market signal, this is based preferently of model estimating and signal fitting, used for capture the Chaotic Dynamic of the Market Signal and finally Forecast it. We presented two ways, one related to Fitting a temporal Function following the analysed signal and the other related to estimate the Model behind the market signal using a generalized family of NonLinear Difference Equation. The results were closed with the obtained with its alternative financial methods (ARIMA, ARFIMA) (Random Walking) moving between 40% to 45%, and this could be improved using better temporal function or developing the schemes or nonlinear difference equation model used. The goals of this work were coverd and there were a lot of bifurcation of new challenger associated to it that were mentioned.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN Victor Hugo Jimenez Meza [Parte I], Paul Ochoa Baeza [Parte II] / El entorno complejo de los mercados, a consecuencia de las fluctuaciones económicas, obliga día a día a las empresas a luchar por su espacio. Así nace la tendencia de especializar los servicios en búsqueda de diferenciación y con ello su factibilidad en el largo plazo. A partir de esta reflexión, de la necesidad de servicios más especializados y profesionales y de la constante problemática que se genera al momento de buscar un proveedor de servicios de repintado de hogares que cumpla con atributos de calidad, confianza y entrega de trabajos en plazos adecuados, nace la idea de negocio “Paint Home”. Paint Home es una empresa que se enfoca en el servicio de repintado de hogares, que apunta a ciertas comunas de Santiago, a un público con nivel socioeconómico ABC1/C2, como Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, La Reina, Providencia y Colina (Chicureo). Para el presente proyecto, se entenderá por “Hogar” como el lugar donde habita un individuo, ya sea casa o departamento. El objetivo de este proyecto es ampliar la oferta de servicios en torno al mercado del pintado de hogares en chile y profesionalizarlo con técnicos capacitados en la utilización de nuevas tecnologías, para asi poner a disposición de los usuarios, un servicio nuevo y diferente de los ya existentes. El proyecto posee sustento económico en el largo plazo, ya que a partir del explosivo crecimiento del mercado inmobiliario que afectó a la región metropolitana hasta el presente año, el mercado potencial de hogares para Paint Home se expandió y se estima sea de alrededor de 207.292. A partir de una inversión inicial de $64.000.000, se espera que el presente proyecto entregue un VAN de MM$ 123, una TIR de 38,4% y un ROI de 213% al 5° año, por lo cual se considera una oportunidad “ATRACTIVA” para potenciales inversionistas. / 2017-06

This paper analyzes the role that demographics, health services utilization, and knowledge play in determining the choice of insurance plan. Using data from a 2014 National Opinion Research Center (NORC) report and by estimating a probit model, I examine the effect of the three variable categories on the probability of selecting a High Deductible Health Plan (HDHP). While many of the results align with the existing literature, I contribute to prior insurance studies by finding that confusion over health services and plan benefits is the largest driver in HDHP choice, as it increases the probability that an individual enrolls in an HDHP by over 15 percentage points. This result provides evidence to policymakers that insurance education should be more widely available to ensure that individuals are choosing a plan that best fits their needs.

Class of 2010 Abstract / OBJECTIVES: To assess the comfort level of pharmacists and 4th year pharmacy students regarding their ability to develop business plans and their perception of available resources to help them. METHODS: A questionnaire sought information on the comfort level on multiple sections of a business plan: mission statement, executive summary, description of business/service, marketing, operations, and finances. The questionnaire was sent electronically to pharmacy preceptors and pharmacy students at The University of Arizona College of Pharmacy. RESULTS: Questionnaires were completed by a total of 94 pharmacists and student pharmacists (30% response rate). Of those 94 respondents, 55 were pharmacists, 35 were student pharmacists, and 4 were left unknown. Individuals between the ages of 21-29 were less comfortable with business plan concepts (p-values range from 0.005 to 0.028). Men were more comfortable with the business plan than women (all p-values <0.002). Pharmacists had shown to be more comfortable than student pharmacists in all areas of the business plan (all p-values <0.005). Forty-six percent of the individuals said there are currently not enough resources available and 83% of individuals said that there is a definite need for more training opportunities. Live, web-based CE courses and elective pharmacy curriculum courses were thought as the most beneficial training opportunities (29%, 30%, and 22%, respectively). CONCLUSIONS: There is a need for more resources and training opportunities to improve the comfort levels that pharmacists and student pharmacists have for business plans in order to help implement new innovative ideas that will continue to expand pharmacy services.

Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial, Mención Administración / Autores no autorizan el acceso a texto completo de su documento / Como estudiantes de la carrera de Ingeniería Comercial de la Universidad de Chile y amantes del deporte, hemos decidido realizar como proyecto de título un Centro de Escalada. En Chile hace mucho tiempo que la práctica deportiva viene en alza y la escalada en sí, es un deporte que se ha vuelto muy popular el último tiempo. Hemos detectado una sobre-demanda en los actuales centros del país. Además, vemos una oportunidad de negocio ya que ninguno de los gimnasios de escalada ha conseguido plasmar la excelencia como uno de los principales valores, sino que más bien la mayoría de estos centros se han enfocado en la masividad. Como estudiantes de ingeniería comercial también queremos fomentar la innovación y creemos que un centro de escalada con las características que describiremos de aquí en adelante tendrá un futuro prometedor y ayudará a que la población de Chile se dé cuenta que existen nuevas formas de ejercitarse y nuevos centros deportivos enfocados en el bienestar de las personas y en la práctica de deporte de forma entretenida. Este proyecto nace para dar a los Santiaguinos otro espacio para practicar deporte, y además para poder llegar a todos los amantes de la escalada.

Tesis para optar al grado de Magíster en Marketing / Jorge Camus [Parte I], Angélica Gougain [Parte II No envía autorización para acceso a texto completo de su documento] / El producto es un innovador martillo de movimiento lineal llamado Slide Sledge que genera mejoras productivas en el mantenimiento de maquinaria pesada, permitiendo realizar esta labor de manera más segura, eficiente y productiva. Específicamente, en Chile está orientado a la minería y constructoras, ya que son compañías que poseen altos estándares de seguridad y por otra parte, en el caso de las mineras, dada la importancia económica de este rubro como pilar en la economía de Chile, siendo las empresas de mantención a faenas y constructoras, los clientes que comprarán y usarán este producto. Por otra parte, las tendencias de mercado analizadas nos entregan datos relevantes sobre el actual panorama en la minería, para las empresas de mantenimiento y para la construcción, hoy en día, la importancia está enfocada a reducir los costos, aumentar la productividad y a incorporar nuevas tecnologías que permitan mejorar los procesos realizándolos de manera más eficiente y segura. Este punto es fundamental para el lanzamiento al mercado de este producto, dado que, por su parte, las mineras son el principal foco de este trabajo y ellas suelen externalizan a proveedores el servicio de mantención de maquinarias, lo cual implica generar contratos que involucran multas millonarias por retrasos, entonces, sin duda que estas empresas están preocupadas hoy más que nunca de cada acción que desarrollan, dado el ambiente hostil y apretado actual del rubro, por lo tanto, este producto ayuda a estas empresas a centrarse en una estrategia de diferenciación pensando en un futuro más rentable. Frente a esto lo más eficiente es cuidar el trabajo realizado y disminuir con tendencia a cero cada falla o retraso. Por lo cual, este plan de marketing se centrará en lanzar al mercado este producto a las empresas de mantenimiento para el rubro de la minería Chilena como primer foco y como segundo las empresas constructoras, dado la similitud en el trabajo a realizar y la posibilidad de incluir esta aplicación.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Alfredo Vial Rodríguez [Parte I Descripción y presentación del proyecto], María Daniela Salgado [Parte II Análisis de factibilidad económica ] / Alfredo Vial Rodríguez [Parte I No envía autorización para acceso a texto completo de su documento ], María Daniela Salgado [Parte II Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento] / La Ilustre Municipalidad de Maipú cuenta con un Barrio Cívico que en la actualidad se ha transformado en un centro de atracción de la zona poniente de Santiago. En este lugar, ubicado en 5 de Abril con Pajaritos (Metro Plaza de Maipú), en donde se encuentra la Piscina Municipal, Edificio Consistorial y la Plaza de Maipú, además de una Plaza de Toros, se proyecta la construcción de un Anfiteatro denominado Arena Maipú, un espacio de 19.829m2, y con una capacidad aproximada de 8.000 espectadores, además de 7.000m2 para programas anexos. El recinto está pre-diseñado con un centro de espectáculo flexible, salones de evento, restaurantes y tiendas. La modalidad de financiamiento aún no está definida, no obstante se estudia la posibilidad de utilizar financiamiento mixto o vía FUC (Financiamiento Urbano Compartido). En caso que sea íntegramente financiando con presupuesto público, también se evalúa generar concesiones sobre algunos sectores y salas del recinto. Este recinto sería el único con estas características en el sector poniente de Santiago, y mediante un desarrollo adecuado, podría entrar en el pequeño circuito de recintos para espectáculos masivos de alta calidad (También llamados venues)1. En la actualidad existe gran demanda por eventos masivos, gran oferta de artistas y espectáculos, sin embargo carencia de infraestructura que cumpla los requerimientos para realizarlos2. Además, no existe gran variedad de recintos que permitan desarrollar espectáculos de mediana envergadura (entre 5.000 y 10.000 espectadores), siendo las opciones, a modo ejemplar, Movistar Arena, con una capacidad para 16.000 espectadores, o el Teatro Caupolicán, con espacio para 4.500 personas. Por otra parte, las opciones se reducen si se trata de eventos que requieran recintos techados, ya sea por la naturaleza del espectáculo o la estacionalidad. El Arena Maipú no sólo vendría a llenar un vacío para espectáculos en la Región Metropolitana, sino que también contaría con salas multiuso y restaurantes, lo que sería un complemento a la infraestructura existente en el Barrio Cívico, como por ejemplo, el Mercado Municipal de Maipú y el Teatro Municipal. Finalmente, el proyecto Arena Maipú tiene asociado un componente social y barrial fundamental. Una de las finalidades del proyecto es satisfacer una necesidad comunal y del sector poniente de Santiago que se encuentra insatisfecho, la que se traduce en generar espacios para la cultura y los espectáculos masivos de calidad.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Viviana Astorga [Parte I Análisis estratégico y de mercado], Daniel Alow [Parte II Análisis organizativo-financiero] / Autores no autorizan el acceso a texto completo de su documento / Se observa año a año, como miles de jóvenes de Santiago y de provincia acceden a la educación superior. Estos jóvenes se instalan en los barrios universitarios, ya sea porque tomaron la decisión de independizarse de sus familias, que viven en Santiago o porque vienen desde regiones a estudiar a Santiago. El barrio universitario por excelencia de la ciudad de Santiago es, el barrio Republica, que concentra miles de jóvenes de todo el país en diferentes casas de estudio. Este barrio, está emplazado en Santiago Centro y se caracteriza por tener un sin número de residenciales universitarias, edificios de departamentos, pensiones y casas que albergan a estos jóvenes. Si bien muchos edificios son nuevos y cuentan con lavanderías de autoservicio en sus dependencias, hay una gran parte de edificios y residenciales antiguas, donde los jóvenes no cuentan con lavadora propia o con el servicio de lavado. Por otro lado los edificios más nuevos que cuentan con lavanderías, no dan abasto. Debido a esto los estudiantes recurren por este servicio a terceros, lavanderías externas, familiares u otros. Estos jóvenes realizan muchas actividades durante el día, estudios indican que dedican en promedio 13 horas semanales por asignatura, que incluye horas de clases, horas de estudio, horas para hacer tareas y trabajos, etc. Además reparten su tiempo en diferentes actividades como deportes, diversión, labores domésticas, redes sociales y trabajo, estudios indican que los jóvenes dedican a lo menos una hora de su tiempo a redes sociales y un 33% de los estudiantes trabaja para costear sus estudios. Los estudiantes de educación superior, tienen una vida llena de actividades y dinamismo y tienen toda la energía para realizar varias actividades a la vez. Es aquí en donde lavandería “El Universitario” se diferenciará, ya que lo anterior permite inferir que el tiempo es un bien escaso para los estudiantes de educación superior, es en este aspecto, que la lavandería permitirá a estos jóvenes realizar una labor domestica como es el lavado de ropa, aprovechando su tiempo. Esta labor doméstica, que requiere de a lo menos 1 hora a 3 horas semanales, dependiendo de la frecuencia con que se realice esta labor, podrá ser aprovechada por los jóvenes realizando otra actividad, ya sea, estudiar, juntarse con amigos, navegar por las redes sociales, ocupar el internet para trabajar, ocupar su computadora o disfrutar de un café o algún snack.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración (MBA) / David Valdés Cotroneo [Parte I Análisis estratégico y de mercado], Patrichs Rosales Maturana [Parte II Análisis organizativo y financiero] / David Valdés Cotroneo [Parte I]no envía autorización para acceso a texto completo de su documento. / En Chile, al 2014 existe una venta de 8.586.545 unidades de Smartphone, según cifras de IDC Chile. Además de acuerdo al último informe anual elaborado por la Subsecretaría de Telecomunicaciones, el 73% de los accesos a internet son móviles, principalmente Smartphone, alcanzando los 5,5 millones de conexiones desde este tipo de dispositivos. Un estudio del Pew Research Center analizó el uso de la telefonía móvil y la internet en 24 países emergentes, incluyendo a Chile y demostrando el crecimiento de nuestro país en estas áreas, demostrando que las redes sociales se han convertido en el uso más común de las conexiones de internet en Chile, alcanzando un 76% de penetración, siendo el mantener el contacto con amigos y familia su uso más común (96%), seguido de compartir opiniones sobre música y películas (79%). Además según la investigación del centro Pew, un 69% de los usuarios de internet en Chile se conecta todos los días. En este escenario nace SocialRoom, compañía virtual y cuya propuesta de valor consiste en proporcionar una aplicación de Smartphone innovadora, la cual permitirá que sus usuarios puedan obtener información en tiempo real, fácil y gratis. La información es sobre perfiles de otros usuarios ubicados en las cercanías, con el fin de facilitar el compartir los intereses en común, en los ámbitos de las relaciones interpersonales como amistad, amor, negocios, trabajo, deportes, hobbies u otros. La propuesta de SocialRoom se diferencia de sus competidores, al adaptar sus servicios para atender de forma efectiva las necesidades específicas de cada usuario y cliente, para nuestros usuarios se generará una alarma en tiempo real y georeferenciada, en donde se podrán contactar y compartir con otros usuarios de acuerdo a sus intereses. Asimismo la aplicación entregará la posibilidad de que sus usuarios creen grupos específicos de 2 o más personas con interés o hobbies en común, con el fin de exponencial los beneficios de estar en un red social, creando por ejemplo un social room (salón social) de “Running de Santiago, Músicos Chile, Fútbol de Melipilla, etc. Además a nuestros clientes se les ofrecerá la posibilidad de que puedan publicar sus banner publicitarios georeferenciados y segmentados dentro de nuestra aplicación. SocialRoom no supone una alta inversión inicial, ya que solamente se necesitan $43.904.710 que serán capital propio y presenta los positivos resultados operacionales presentados en este plan de negocios, alcanzando una TIR de 69%, un VAN de $116.849.319 y un período de recuperación de 4 años.