Submitted by Daniele Santos (danielesantos.htl@gmail.com) on 2015-12-22T14:14:41Z No. of bitstreams: 1 Felipe.pdf: 2884908 bytes, checksum: fd9bfa679fe21d998b708516dec44d99 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2016-01-27T16:22:48Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Felipe.pdf: 2884908 bytes, checksum: fd9bfa679fe21d998b708516dec44d99 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2016-02-01T13:46:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Felipe.pdf: 2884908 bytes, checksum: fd9bfa679fe21d998b708516dec44d99 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-01T13:46:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Felipe.pdf: 2884908 bytes, checksum: fd9bfa679fe21d998b708516dec44d99 (MD5) Previous issue date: 2015-10-27 / This thesis looks into the strategic dimensions that Multi-National Companies (MNC) consider when they start the operation in a new country in Latin America and if all have the same weight or relevance when doing the strategic decisions as a guide to land onto a new country. Understanding the weight that MNCs gives to them can prompt to understand the reasons behind the success stories, the struggles - and even failures - that some companies had in the aforementioned region. The approach was via an initial analysis of the scholar bibliography in order to define three main dimensions in the models or frameworks that deal with the strategy used to land. After this, and through interviews, was found out how relevant are each of them for their companies, how they weight them and if there were other dimensions considered. The question that this thesis contributes to understand is if all new market strategic dimensions are equally relevant for a MNC when arriving to Latin America. The results show a predominance of the cultural aspect and in second place, the considered entry strategy (alliances, speed, size, etc.).

COSTA, Margarida Cláudia Alves Eloy da. Contribuição do modelo de apuração de resultado com base no GECON para um hospital público de urgência e emergência: uma abordagem conceitual. 2005. 143 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado, Fortaleza-CE, 2005. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2017-05-15T15:08:25Z No. of bitstreams: 1 2005_dis_mcalvesecosta.pdf: 1578101 bytes, checksum: 7274b9dd6fbbe53187e78512211c4b3e (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2017-05-15T15:09:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2005_dis_mcalvesecosta.pdf: 1578101 bytes, checksum: 7274b9dd6fbbe53187e78512211c4b3e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-15T15:09:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2005_dis_mcalvesecosta.pdf: 1578101 bytes, checksum: 7274b9dd6fbbe53187e78512211c4b3e (MD5) Previous issue date: 2005 / This dissertation shows a management model based in an accounting approach that is responsible for the efficacy in a hospital organization. The main objective is to adequate a model for ascertainment result for the hospital area, with focus in a functional unit of the hospital, The Burnt Unit of IJF, in capability of generating information that can subsidize the management process of the hospitals organizations, contributing to optimize their results. In order to check this objective, a real study case was introduced in the Burnt Treatment Center of “Instituto Dr. José Frota - IJF”, in Fortaleza (CE) with a descriptive research, using the participating observation technique. A model based on Economic Management concepts was adequated to emphasize the use of opportunity costs in measuring economic resources gained and identified toward activities developed in the Burnt Unit. The model systemically treats the impact of the day-today transactions taking place within the aspect of the hospital and reflects the physical, financial, economic and patrimonial. The model shows too, the contribution of each activity and the responsibility area toward the results of the Burnt Unit. / Este trabalho aborda um modelo gerencial fundamentado em uma abordagem contábil que seja indutora da eficácia de uma organização hospitalar. Tem por objetivo principal adequar um modelo de apuração de resultados à área hospitalar, com foco em uma unidade funcional do hospital – Unidade de Queimados do IJF – capaz de gerar informações que possam subsidiar o processo de gestão de organizações hospitalares e contribuir para a otimização de seus resultados. Para atingir esse objetivo recorreu-se a um estudo de caso junto ao Centro de Tratamento de Queimados do Instituto Dr. José Frota, de Fortaleza (CE), e realizou-se uma pesquisa descritiva com a utilização da técnica de observação participante. Foi adequado um modelo fundamentado nos conceitos de gestão econômica, com destaque para o uso do custo de oportunidade na mensuração dos recursos econômicos obtidos e identificados nas atividades desenvolvidas na Unidade de Queimados. O modelo faz uma abordagem sistêmica dos impactos das transações ocorridas no dia a dia do hospital, refletindo seus aspectos físicos, financeiros, econômicos e patrimoniais, evidenciando a contribuição de cada atividade e área de responsabilidade para o resultado da Unidade de Queimados.

SIEBRA, Alexandra Alencar. Estratégias empresariais do setor de energia eólica no Brasil diante dos desafios das mudanças climáticas. 2012. 132 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Mestrado Acadêmico em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2012. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-02-01T13:02:56Z No. of bitstreams: 1 Dissertação de Alexandra Alencar Siebra.pdf: 1314467 bytes, checksum: a92cf9885d0f25c4e3c68b830c9cac1b (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-02-01T16:54:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação de Alexandra Alencar Siebra.pdf: 1314467 bytes, checksum: a92cf9885d0f25c4e3c68b830c9cac1b (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-01T16:54:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação de Alexandra Alencar Siebra.pdf: 1314467 bytes, checksum: a92cf9885d0f25c4e3c68b830c9cac1b (MD5) Previous issue date: 2012 / The productive operation of companies causes environmental degradation, worsened by the increasing energy demand and global dependency of non-renewable resources. One of the most serious impacts involves climate change due to emissions of greenhouse gases, which affect all the companies, including the wind sector, directly or indirectly. Companies strategically respond differently depending on how they are affected and the market they serve. This work analyzes the influence of stakeholders and political, technological and environmental factors in the strategies of brazilian wind energy producers and their suppliers, as well as the key practices used by these companies in response to challenges posed by climate change. Methodologically, it was opted to carry out bibliographic, documental and field search. In the field research was conducted an exploratory study, qualitative, with the application of interviews aimed to identify the determining factors that influence the strategies of wind power sector in the state of Ceará. Then was applied a quantitative questionnaire to brazilian wind energy producers and their suppliers. The results suggest that the factors of most influence in the business strategies of brazilian wind energy producers and their suppliers are the politicians, with emphasis on energy auctions promoted by ANEEL, through which are achieved most competitive prices in energy market. The most influential stakeholder is the shareholder, and this influence indicates the coercive power of the shareholders in the strategic decisions of brazilian wind energy producers and their suppliers. The results indicate that the business practice more widely adopted was the innovation, and the result showed that in the pursuit for mitigating the effects of climate change the companies are likely to stimulate the development of cleaner and sustainable processes, and reduce costs related to their processes, and therefore obtain competitive advantage. The adoption of business practices in order to mitigate or compensate the effects of climate change depends on the influence of external factors. The pressure and influence of stakeholders have great importance for the sector of renewable energies like wind power be consolidated in the world energy planning. In the last decade, brazilian wind power projects received more tax incentives and technology investments. In the context, the state of Ceará aims with their actions to increase their competitiveness in this segment and offer a viable alternative to minimize the environmental impacts of climate change. / A atuação produtiva das empresas provoca degradação ambiental, agravada pelo crescimento da demanda por energia e da dependência global dos recursos não-renováveis. Um dos mais sérios impactos envolve as mudanças climáticas devido às emissões de gases de efeito estufa, que afetam todas as empresas, inclusive as do setor eólico, direta ou indiretamente. As empresas respondem estrategicamente de forma diferenciada dependendo do grau em que são afetadas e do mercado em que atuam. O trabalho analisa a influência dos stakeholders e dos fatores políticos, tecnológicos e ambientais nas estratégias dos produtores de energia eólica do Brasil e de seus fornecedores, assim como as principais práticas adotadas por essas empresas em resposta aos desafios impostos pelas mudanças climáticas. Metodologicamente, optou-se pela realização de pesquisas bibliográfica, documental e de campo. Na pesquisa de campo realizou-se um estudo exploratório, de natureza qualitativa, com a aplicação de entrevistas voltadas a identificar os fatores determinantes que influenciam as estratégias do setor eólico no estado do Ceará. Após, aplicou-se um questionário, de natureza quantitativa, junto às produtoras de energia eólica do Brasil e fornecedores. Os resultados sugerem que os fatores que mais influenciam as estratégias empresariais dessas produtoras e seus fornecedores são os políticos, com ênfase nos leilões de energia promovidos pela ANEEL, por meio dos quais são atingidos preços mais competitivos no mercado de energia. O stakeholder de maior influência é o acionista, e essa influência indica sua força coercitiva nas decisões estratégicas das produtoras de energia eólica do Brasil e dos fornecedores. A prática empresarial sugerida como a mais adotada foi a de inovação, e o resultado demonstra que, na busca da mitigação dos efeitos das mudanças climáticas, as empresas podem vir a estimular o desenvolvimento de processos mais limpos e sustentáveis, além de reduzir os custos relacionados aos seus processos. A adoção de práticas empresariais com o intuito de mitigar ou compensar os efeitos das mudanças climáticas depende da influência de fatores externos. A pressão e influência dos stakeholders são de grande importância para que o setor de energias renováveis como o da energia eólica se consolide no planejamento energético mundial. Na última década os empreendimentos eólicos brasileiros receberam maior número de incentivos fiscais e investimentos em tecnologia. Nesse contexto, o estado do Ceará objetiva, com suas ações, aumentar a competitividade nesse segmento e oferecer uma alternativa viável para minimizar os impactos ambientais decorrentes das mudanças climáticas.

XAVIER FILHO, José Lindemberg Julião. Desempenho em redes de colaboração interorganizacional: um estudo no segmento de autopeças. 2011. 123 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2011. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-02-01T12:35:54Z No. of bitstreams: 1 Dissertação de José Lindenberg Julião Xavier Filho.pdf: 1215636 bytes, checksum: 75e4a5c7c81e6deeb30164add3ca56d2 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-02-01T16:55:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação de José Lindenberg Julião Xavier Filho.pdf: 1215636 bytes, checksum: 75e4a5c7c81e6deeb30164add3ca56d2 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-01T16:55:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação de José Lindenberg Julião Xavier Filho.pdf: 1215636 bytes, checksum: 75e4a5c7c81e6deeb30164add3ca56d2 (MD5) Previous issue date: 2011 / The competitive environment has, over the years, proved a mutant element for companies that compose it. Apart from this change in the competitive environment, a new phenomenon is part of this scenario: interorganizational collaboration. Thus, it is interesting to see situations where the competition was altered by the presence of collaboration, making sure that this new form of racing provides performance improvements of participating companies and also what factors may explain this improvement in competitiveness. The segment of the national auto parts aftermarket is experiencing a profound change in its distribution channels, compressing the image of retail, to respond to such changes, have joined and formed several actions, including the formation of the Network Âncora Auto Parts. Networks of interorganizational collaboration, as indicated Liczbinski and Bittencourt (2003), Zineldin (2004) and Parung and Bititci (2006), have the potential to contribute to the competitiveness of companies belonging to it, since it allows access to information, resources , markets and technologies that expand the economic advantages with respect to learning, the scope and scale of production or marketing. However, although the possibilities of increase in competitiveness by acting in collaboration networks are already widely discussed in literature, its measurement still presents challenges, not yet a validated model and already applied empirically to measure the competitiveness of organizations that work included in collaborative networks. Liczbinski and Bittencourt (2003) and Wegner and Dahmer (2004) propose models of evaluation that provides the analysis via three analytical dimensions: Individual, Relational and Structural. Thus, the objective of this research is to examine the influence of structural and relational factors in the perception of performance by managers of firms in the Network Âncora Auto Parts in Pernambuco. The quantitative study was conducted through a field research on the companies participating in this Network Âncora Auto Parts, eighteen companies participated in the survey. The instruments used were a collection of semi-structured interview with the current president of the Network Âncora Auto Parts of Pernambuco and a questionnaire addressed to the managers of such companies. For the treatment of data coming from the questionnaire were used the following techniques: descriptive statistics and multiple regression. In multiple regression analysis were used two econometric models, reciprocal model and the logreciprocal model, since the literature did not indicate an empirical model has been tested. In the case of the interview was made using the technique of content analysis. With these results it is confirmed statistically the relationship between the structural and relational dimension and the performance perceived by managers. As finally considerations we present a quantitative analysis via the econometric models applied to analysis of performance in companies incorporated in networks of interorganizational collaboration, contributing to improvements in understanding and managerial implications. / O ambiente competitivo tem, ao longo dos anos, se mostrado um elemento mutante para as empresas que o compõe. Além desta alteração no ambiente competitivo, um novo fenômeno integra este cenário: a colaboração interorganizacional. Desta forma, torna-se interessante verificar situações onde a competição foi alterada pela presença da colaboração, verificando se esta nova forma de competir proporciona melhorias no desempenho das empresas participantes e, além disso, quais os fatores que podem explicar esta melhora na competitividade. O segmento do aftermarket de autopeças nacional vive uma profunda mudança em seus canais de distribuição, comprimindo a figura do varejo que, para responder a tais mudanças, tem se unido e constituído diversas ações, dentre elas a formação da Rede Âncora de Autopeças. As redes de colaboração interorganizacional, como apontam Liczbinski e Bittencourt (2003), Zineldin (2004) e Parung e Bititci (2006), têm o potencial de contribuir para a competitividade das empresas que a integram, uma vez que permite acesso a informações, recursos, mercados e tecnologias, que ampliam as vantagens econômicas no tocante ao aprendizado, às escalas e escopo de produção ou de comercialização. Porém, embora as possibilidades de incremento na competitividade por meio de atuação em redes de colaboração já sejam amplamente discutidas na literatura, sua mensuração ainda apresenta desafios, não tendo ainda um modelo validado e já aplicado empiricamente para a mensuração da competitividade de organizações que atuam inseridas em redes de colaboração. Liczbinski e Bittencourt (2003) e Wegner e Dahmer (2004) propõem modelos de avaliação que proporciona a análise via três dimensões analíticas: Individual, Relacional e Estrutural. Desta forma, o objetivo geral desta pesquisa é verificar a influência dos fatores estruturais e relacionais na percepção do desempenho pelos gestores das empresas que integram a Rede Âncora de Pernambuco. O estudo de natureza quantitativa foi realizado por meio de uma pesquisa de campo junto as empresas participantes dessa rede, participaram da pesquisa dezoito empresas. Foram utilizados como instrumentos de coleta uma entrevista semiestruturada com o atual presidente da rede Âncora de Pernambuco e um questionário aplicado junto aos gestores dessa empresas. Para o tratamento dos dados advindos do questionário foram usadas as seguintes técnicas: estatística descritiva e regressão múltipla. Na análise da regressão múltipla foram utilizados dois modelos econométricos, o recíproco e o logrecíproco, uma vez que a literatura não apontava um modelo empírico já testado. No caso da entrevista fez-se uso da técnica de análise de conteúdo. Com os resultados obtidos confirma-se estatisticamente a relação entre a dimensão estrutural e a dimensão relacional e o desempenho percebido pelos gestores. Como considerações finais apresenta-se uma análise quantitativa via modelos econométricos aplicados a análise do desempenho em empresas inseridas em redes de colaboração interorganizacional,

FREITAS, A. R. P. Modelo estrutural de avaliação dos efeitos das mudanças climáticas na estratégia das empresas do setor de energia. 2013. 118 f. Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2013. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-02-01T16:12:55Z No. of bitstreams: 1 Dissertação de Ana Rita Pinheiro de Freitas.pdf: 1423864 bytes, checksum: d08cff0ef4c225dc3b65c1c67d2d6e31 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-02-01T16:58:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação de Ana Rita Pinheiro de Freitas.pdf: 1423864 bytes, checksum: d08cff0ef4c225dc3b65c1c67d2d6e31 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-01T16:58:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação de Ana Rita Pinheiro de Freitas.pdf: 1423864 bytes, checksum: d08cff0ef4c225dc3b65c1c67d2d6e31 (MD5) Previous issue date: 2013 / Climate change produce consequences in all spheres of society and business, changing the way companies and governments behave and having to take steps to mitigate its effects. However some sectors of the economy turn out to be more affected than others such as the energy sector, which has strong regulation and is characterized as a strategic sector and a strong contribution to the issue of climate change. Accordingly, this project is the development and validation of a structural model to assess the effects of climate change in the energy sector, by analyzing the relationship between risk, pressure from stakeholders, response strategies and competitive advantage related to the theme. The proposed model of the analysis of the theory about the effects and challenges of climate change in the organizational context, and to evaluate the risks inherent in climate change and pressure from stakeholders impact the strategic responses of companies in the energy sector in relation to this issue, and, in turn, these responses have positive impact on the company's competitive advantage. The study is developed the Brazilian energy sector through exploratory survey applied to sector managers through web-based questionnaire. Data analysis will be through confirmatory factor analysis with the application of the technique of structural equation modeling. The results of the research point to the relationship between risks, pressure from stakeholders, the strategic responses and competitive advantage in the context of climate change on companies in the Brazilian energy sector. The results contribute to understand the behavior of energy companies face the challenges caused by climate change in order to trace the scenario of strategic responses in this sector. / As mudanças climáticas podem produzir consequências em todas as esferas sociais e empresariais, mudando a forma como as empresas e governos se comportam e fazendo com que tomem medidas para mitigar os seus efeitos. Entretanto, alguns setores da economia poderão ser mais afetados do que outros, como é o caso do setor de energia, que sofre forte regulação e caracteriza-se como um setor estratégico e com alta contribuição para a questão da mudança do clima. Nesse sentido, este trabalho consiste no desenvolvimento e validação de um modelo estrutural para avaliar os efeitos das mudanças climáticas no setor de energia, através da análise da relação entre riscos, pressão dos stakeholders, respostas estratégicas e vantagem competitiva relacionados à temática. O modelo proposto parte da análise da teoria acerca dos efeitos e desafios das mudanças climáticas em âmbito organizacional, e pretende avaliar se os riscos inerentes às mudanças climáticas e as pressões dos stakeholders impactam nas respostas estratégicas das empresas do setor de energia em relação a esta questão, e se, por sua vez, estas respostas apresentam impacto positivo para a vantagem competitiva da empresa. O estudo é desenvolvido no setor de energia brasileiro por meio de survey exploratória aplicada com gestores do setor através de questionário respondido via web. A análise dos dados é realizada através de análise fatorial e modelagem de equações estruturais. Os resultados da pesquisa apontam a relação existente entre os riscos, a pressão dos stakeholders, as respostas estratégicas e a vantagem competitiva no contexto das mudanças climáticas nas empresas do setor de energia brasileiro. Os resultados contribuem para entender o comportamento das empresas de energia frente aos desafios ocasionados pelas mudanças climáticas de forma a traçar o cenário das respostas estratégicas neste setor.

Tese (Doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2013-07-15T22:50:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 220684.pdf: 1579052 bytes, checksum: 74edf65c6b6baaf29ea43729a65de84f (MD5)

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-07-16T01:20:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 221609.pdf: 812674 bytes, checksum: 50f862e8b79acb801a2b9ebdc4fc726b (MD5) / O alinhamento de determinados recursos e processos de uma organização à sua estratégia de negócios é algo desejável e buscado em diversas áreas da gestão. Algumas ferramentas voltadas a este fim, desenvolvidas recentemente, enfatizam uma abordagem "de fora para dentro", buscando alinhar processos e recursos a uma determinada estratégia de negócios, dada como correta, e mostram-se dirigidas às organizações de grande porte, que têm condições de lidar com a complexidade relacionada a um grande número de indicadores de desempenho em seus diversos níveis hierárquicos. Empresas de médio porte, por sua vez, costumam apresentar simultaneamente uma grande demanda por ferramentas de gestão e uma pequena disponibilidade de tempo e recursos para lidar com a complexidade destas. O presente trabalho visa oferecer a estas organizações um modelo de analise de estratégias de negócios, visando a priorização de ações no âmbito de sua gestão estratégica. O modelo em questão apresenta três categorias de alinhamento estratégico, quais sejam, o alinhamento entre a estratégia de negócios e o contexto externo, o alinhamento entre os processos-chave e a estratégia de negócios e o alinhamento entre os recursos organizacionais e os processos-chave. De acordo com a estrutura proposta, as decisões estratégicas devem ser tomadas no sentido de preencher as lacunas de alinhamento estratégico identificadas. O modelo foi aplicado em três empresas paranaenses de médio porte, constituindo estudos multicasos. Sua aplicação foi constituída por quatro etapas, quais sejam, a análise dos contextos externo e interno, a formalização de uma estratégia de negócios, a identificação de lacunas de alinhamento estratégico nas três categorias definidas e a priorização de medidas para o preenchimento das lacunas. Os dados referentes às quatro etapas foram coletados por meio de entrevistas em grupo semi-estruturadas, conduzidas na forma de grupos de foco, com a participação dos principais executivos das três empresas pesquisadas. Após sua aplicação nas três organizações, o modelo foi consolidado com base nas dificuldades encontradas durante sua aplicação. O modelo em questão mostrou-se efetivo como ferramenta de gestão estratégica, sistêmica e contextualista, permitindo às organizações avaliar a viabilidade de medidas estratégicas do tipo "de fora para dentro" e "de dentro para fora", bem como ao considerar o aprendizado estratégico na formulação das estratégias de negócios e na sua implementação.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T08:33:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 197118.pdf: 1008877 bytes, checksum: b6005370eb4fafbf25b6c5fee197b503 (MD5)

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T09:37:35Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / As organizações tem buscado a melhoria de seu desempenho e cada vez mais percebem que precisam aumentar seu entendimento e investimento em termos de responsabilidade social, como uma forma de se manterem competitivas. Muitas já adotam sistemas de gestão de desempenho como uma maneira de se manterem atuantes num mercado cada vez mais globalizado, mas, a maioria ainda depara-se com a dificuldade de incorporação da responsabilidade social a seus negócios. São muitos os riscos percebidos pelas organizações em incorporar a responsabilidade social a seus negócios. Riscos decorrentes não apenas de uma compreensão limitada do próprio conceito de Responsabilidade Social, mas igualmente da dificuldade de perceber a Responsabilidade Social Empresarial como um agregador de valor aos negócios, ou seja, uma oportunidade de crescimento. Assim, esta pesquisa tem como objetivo construir um Programa de Responsabilidade Social Empresarial, que contemple as características da organização durante o processo da sua construção, quais sejam: seu ramo de atividade; sua estrutura física e financeira; seus pontos fortes e fracos, em termos de competitividade; bem como suas potencialidades, a serem investidas no campo da Responsabilidade Social Empresarial. Não menos importante é conhecer e explorar a rede de relações que a organização mantém com fornecedores, clientes, parceiros etc., já que pode estar nela a oportunidade de uma prática socialmente responsável. Todavia, destaca-se o foco no ambiente interno da organização, promovendo a integração de suas estratégias, objetivos e metas aos interesses, objetivos e valores de seus funcionários. Uma vez que, como sugere a literatura, o primeiro nível da Responsabilidade Social é o nível da responsabilidade legal, voltado principalmente para o público interno, vindo a seguir o nível da Responsabilidade Social propriamente dito, para depois atingir-se o nível da sensibilidade social. O processo de construção do Programa de Responsabilidade Social Empresarial permitirá não apenas que a organização compreenda o conceito de Responsabilidade Social, mas igualmente que aja de forma transparente com os stakeholders ao comunicar suas ações, e avaliar seu impacto.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T19:08:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 188232.pdf: 409428 bytes, checksum: 893605b6c01a900dce1906bcdf595536 (MD5) / Análise da questão da estratégia empresarial baseado na crítica do modelo da escola do Planejamento Estratégico e na discussão e aplicação do modelo de Porter a uma empresa privada do ramo do ensino superior. Discute o modelo da escola do Planejamento Estratégico e propõe como alternativa a ele, a utilização de modelos baseados na análise do posicionamento frente à concorrência no mercado. Destaca dentre esse modelos, o de Michael Porter e o aplica a um estudo de caso de forma a mostrar como o modelo pode auxiliar no posicionamento da instituição em seu mercado.