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主管人員衝突解決之研究李錫永, LI, XI-YONG Unknown Date (has links)
本篇論文共一冊,約六萬字,分為五章,包括一、導論;二、文獻探討;三、研究方
法;四、研究結果;五、結論與建議。
內容主要探討主管人售面臨三種不同的衝突情境時(人際、組織間、國際)對七種衝
突解決方式(武力脅迫、經濟制裁、靜觀其變、接受現況、退讓、第三者介入、破壞
聲譽)的偏好程度。並探討不同的權力基礎(威迫、獎賞、合法、參考、訊息、專家
、關連)與成就動機(精熟、工作導向、與人競爭、對人不在意)對七種衝突解決方
式的影響。
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