Orientador: Amilton Amorim / Coorientador: Milton Hirokazu Shimabukuro / Banca: Ronaldo Celso Messias Correia / Banca: Lia Caetano Bastos / Resumo: O Banco de Dados na gestão pública é um recurso computacional que precisa ser administrado com a mesma importância de um ativo financeiro de uma organização, pois dá suporte à qualidade de suas operações. Com o grande crescimento da quantidade de dados armazenados nesses Bancos de Dados, os gestores passaram a depender não só de informações, mas também de conhecimentos extraídos desses dados como suporte no processo de tomada de decisão. O Cadastro Territorial Multifinalitário (CTM) é a ferramenta que gerencia os dados da organização pública, e juntamente com ele, para extrair conhecimento desses dados, novas técnicas computacionais se tornam grandes aliadas, como Data Warehouse (DW) e Data Mining(DM). Essa pesquisa discute a tecnologia de DM, e, aliado ao CTM, mostra os resultados de alguns experimentos para a cidade de Ribeirão dos Índios-SP / Abstract: The Database in the public management is a computational resource which needs to be administered with the same importance as a financial asset of an organization, because it supports the quality of its operations. With the large growth in the amount of data stored in these Databases, the managers have come to depend not only of information but also knowledge extracted from these data to help in the decision-making process. The Multipurpose Cadastre (CTM) is the tool that manages the public organization's data, and along with it, to extract knowledge of these data, new computational techniques become great allies, such as the Data Warehouse (DW) and the Data Mining (DM). This research discusses the technology of the DM, and, allied to the CTM, shows the results of some experiment for the town of Ribeirão dos Índios, SP / Mestre

Orientador: Guilherme Antonio Moreira de Barros / Banca: Norma Sueli Pinheiro Módolo / Banca: Karine Azevedo São Leão Ferreira / Resumo: Apesar do reconhecimento da importância da participação do doente na tomada de decisões médicas, apenas recentemente os profissionais de saúde vem se conscientizando da necessidade de informá-los sobre as opções de tratamento e da necessidade de encorajá-los a participar de tais decisões. É escasso o conhecimento sobre o processo de tomada de decisão, sobre as preferências dos pacientes e de como melhorar a comunicação com pacientes, cuidadores e familiares. Os objetivos do presente estudo foram: avaliar as possíveis diferenças entre as preferências no processo de tomada de decisão pelos pacientes, cuidadores e médicos; e avaliar se as preferências dos pacientes durante a tomada de decisões estão relacionadas às variações demográfico-sócio-econômico-culturais. Foi elaborado protocolo de pesquisa, utilizando-se instrumentos validados, para ser empregado nas entrevistas com doentes, cuidadores e médicos. Os pacientes preferem compartilhar a decisão de tratamento com a família em 57,5% dos casos e preferem que o médico decida seu tratamento em 62% das vezes. Há concordância em informar o diagnóstico para 94,5% dos doentes, 95% dos familiares e 92,5% dos médicos. Também há aceitação de que o doente deva ser informado do prognóstico para 65% dos pacientes, 72,5% dos familiares e 82,5% dos médicos. O grau de concordância sobre as preferências de tratamento entre as respostas fornecidas pelo paciente e as respostas fornecidas pelo médico resultou em Kappa = 0,0227, o que significa baixa concordância. As variáveis demográfico-sócio-econômico-culturais não influenciaram as preferências do paciente frente ao papel da família. As preferências em relação à escolha do tratamento por parte do doente, do familiar e do médico revelam percepções diferentes, e estes são incapazes de predizer as preferências do doente. No presente estudo não se ... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Despite what is known about the importance for patients to participate in the decision-making process, just in recent times health professionals are becoming aware of the need to inform patients about the treatment options and also encourage them to take the lead in medical decisions. The decision-making process concerning patient participation and how to improve communication among patients, caregivers and family members is scarce. The aim of this study was: to evaluate possible differences among the decision-making process comparing patients, caregivers and physicians choices and evaluate whether patients preferences during the decisionmaking process are related to variations in demographic, socio-economic and cultural levels. A research protocol was created, using validated instruments to be used in interviews with patients, caregivers and physicians. Patients prefer to share treatment decision with the family in 57.5% of cases and prefer that the doctor decides for the treatment in 62% of the situations. There is an agreement that the diagnosis must be informed for 94.5% of the patients, 95% of the families and 92.5% of the doctors. There is also acceptance that the patient should be informed of the prognosis for 65% of the patients, 72.5% of the families and 82.5% of the physicians. The agreement level between the answers given by the patients and the answers given by their doctors about treatment preferences resulted in Kappa = 0.0227, which means low agreement. The demographic and socio-economic variables did not influenced the patient preferences towards the family. Preferences regarding the choice of treatment by patient, family and physician showed different perceptions, and physicians are unable to predict the preferences of the patient. This study showed no correlation in the preferences of the patient, the caregiver and the physician in the decision-making process. Likewisi, ... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Orientador: Paula da Cruz Landim / Banca: João Eduardo Guarnetti dos Santos / Banca: Leonardo Augusto Gomes Castilho / Banca: Léa Cristina Lucas de Souza / Banca: João Roberto Gomes de Faria / Resumo: Este estudo se insere em um ambiente globalizado no qual as empresas investem em inovação em busca de diferenciação, a fim de se destacar perante os concorrentes. Essa diferenciação tem como importante componente a seleção de materiais, pois para criar um produto em condições de competir com os já existentes é necessário inovar nos materiais, design e processos de fabricação. O desenvolvimento de um produto, portanto, exige dos projetistas amplo conhecimento dos materiais e processos de fabricação. Ressalta-se o design, como elemento relevante do projeto nesse processo e que tem exercido uma crescente participação nas equipes multidisciplinares de projeto. Além disso, convém destacar que Ashby & Johnson (2011) ratificam que não há abundância de suporte para o ensino de materiais na área de design; e Kindlein et. al. (2006) definem como "apenas um contato básico", a relação que os definem como "apenas um contato básico", a relação que os designers tem com a ciência e tecnologia de materiais na graduação. Nesse contexto, o objetivo deste trabalho é propor um método com base na técnican das Redes Neurais ritificiais para estruturar e avaliar um modelo de previsão dos materiais e processos industriais a fim de auxiliar designer na seleção de materiais no projeto de produtos. Pretende-se materializar o resultado da aplicação do MÉTODO proposto em uma planilha do Microsoft Excel 2010 capaz de replicar o modelo de rede neural treinado e validado. Nesta ferramenta, a partir de atributos pré-determinados, serão fornecidas opções de materiais e processos de fabricação compatíveis com o uso requerido e com base em atributos pré-estabelecidos. Espera-se obter como variáveis de saída, opções que abordem o tipo de material e o processo de fabricação associado, considerando atributos pré-estabelecidos como variáveis de entrada. Busca-se com isso por um lado oferecer ao estudante e/ou profissional de... / Abstract: This study is part of a globalized environment in which companies invest in innovations in search of differention in order to stand out from competittors. This differentiation is an important component material selection, because to create a product to compete with the existing ones is necessary to innovate in materials, design and manufacturing processes. However, the development of a product designers require extensive knowledge of the materials and manufacturing processes. It is worth mentioning the design, as an important considerations in the design process and that this has had a growing involvement in the design of multidisciplinary teams. In addition, it should be noted that Ashby & Johnson (2011) confirm that there is plenty of support for teaching materials in design; an Kindlein et al. (2006) define it as "just a basic contact", the relationship that designers have with science and tecnology materials at graduation. In this context, the objective of this work is to propose a method based on the technique of Artificial Neural Networks to design and evaluate a model for predicting the materials and industrial processes to assist the designer in material selection in product design. The aim is to materialize the result of aplying the method proposed in a Microsoft Excel 2010 spreadsheet able to replicate the trained and validated neural network model. In this tool, based on predetermined attributes, manufactuing processes and materials compatible with the required use and based on predetermined attributes options will be provided. It is expected to obtain as output variables, options to address the type of material and the associated manufacturing process, considering predetermined attributes as input variables. Search up with that on the one hand offer the student and/or professional design options appropriate to the type of product to be designed and on the other to optimize the search of materials for product design / Doutor

Orientador: Messias Borges Silva / Coorientador: Fernando Augusto Silva Marins / Banca: José Roberto Dale Luche / Banca: Aneirson Francisco da Silva / Banca: Antônio Augusto Chaves / Banca: Adriano Francisco Siqueira / Resumo: Empresas não medem esforços para aperfeiçoar seus processos e produtos de acordo com diferentes critérios para satisfazer as exigências e necessidades dos clientes em busca de um padrão de competitividade superior ao de suas concorrentes. Neste cenário é muito comum a necessidade de se estabelecer condições que resultem na melhoria de mais de um critério de forma simultânea. Neste trabalho foi realizada uma avaliação da utilização de quatro métodos que utilizam as Meta-heurísticas Recozimento Simulado, Algoritmo Genético, Recozimento Simulado combinado com o método Nelder Mead Simplex e algoritmo genético combinado com o método Nelde-Mead simplex para o estabelecimento de melhoria das condições de processos com múltiplas respostas. Para a avaliação dos métodos propostos foram utilizados problemas-teste criteriosamente selecionados na literatura de forma a serem analisados casos com diferente número de variáveis, número de respostas e tipos de resposta. A aglutinação das respostas foi realizada por quatro métodos diferentes: Desirability, Desvio Médio Percentual, Programação por Compromisso e Programação por Compromisso normalizada pela distância euclidiana. A avaliação dos métodos foi realizada por meio de comparação entre os resultados obtidos na utilização de um mesmo método de aglutinação, determinando assim a eficiência do método de busca. Os resultados obtidos na avaliação dos métodos sugerem a aplicação do método do algoritmo genético quando se pretende estabelecer parâmetros que resultem na melhoria de processos com múltiplas respostas, em particular quando essas respostas são modeladas por equações com termos cúbicos, independentemente do número de termos que possam conter, do tipo de respostas e do número de variáveis / Abstract: Companies go to great lengths to improve its processes and products according to different criteria to meet the demands and needs of customers looking for a higher standard of competitiveness to that of their competitors. This scenario is very common the need to establish conditions that result in the improvement of more than one criterion simultaneously. This work was carried out an evaluation of the use of four methods that use Metaheuristics Simulated Annealing, Genetic Algorithms, Simulated Annealing combined with the Nelder Mead Simplex method and genetic algorithm combined with Nelde Mead simplex method for the improvement of establishing the conditions of processes with multiple answers. For the evaluation of the proposed test methods were used in the literature problems carefully selected in order to be analyzed cases with different numbers of variables, response numbers and types of responses. In this research we used the average percentage deviation function as a way to bring together the answers. The agglutination of the answers was performed by four different methods: Desirability, Average Percentage Deviation, Compromise Programming and Compromise Programming normalized by Euclidean distance. The evaluation method was performed by comparison between the results obtained in using the same bonding method, thereby determining the efficiency of the search method. The results obtained in the evaluation of the methods suggest the application of the genetic algorithm method when you want to set parameters that result in the improvement of processes with multiple answers, particularly when these responses are modeled by equations with cubic terms, regardless of the number of terms that can contain the type of responses and the number of variables / Doutor

Orientador: Maura Seiko Tsutsui Esperancini / Banca: Sarita Leonel / Banca: Evaristo Marzabal Neves / Resumo: O objetivo deste trabalho é modelar um sistema de informações para fins de previsão de resultados econômicos, sob condições de risco, da citricultura da região sul paulista, para auxiliar o produtor no planejamento financeiro da atividade citrícola. O sistema determina a distribuição de probabilidade e risco de obtenção de diferentes níveis de lucro operacional da produção (R$/ha), em função da alteração das variáveis críticas, preço de venda da caixa de laranja para indústria (R$/ha), produtividade (cx/pé) e custos operacionais de produção (R$/ha). Para desenvolver o sistema é utilizada a técnica de simulação de Monte Carlo e como base uma matriz de custos de produção de laranja para indústria da região sul paulista. As entradas são as variáveis críticas dadas a partir de sua distribuição de probabilidade. Três cenários são utilizados para previsão dos resultados econômicos, definidos por diferentes densidades de plantio (300, 476 e 512 plantas/ha). Os resultados obtidos por meio do modelo de previsão, para as três densidades de plantio, com base em estimativas para safra 2005 de preços de venda da caixa de laranja para indústria, produtividade e custos de produção, mostram que pomares mais adensados podem proporcionar maior lucratividade aos mesmos níveis de probabilidade e risco que pomares menos adensados até determinada densidade de plantio, em que o aumento da produtividade por área compense a elevação dos custos de produção. Observa-se que quanto maior o nível de lucratividade por área, maior o risco incorrido, pois para obtenção de níveis elevados de lucro é necessária a ocorrência simultânea de preço elevado e produtividade alta, que individualmente, apresentam menor freqüência ou probabilidade de ocorrência...(Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The objective of this study is to model an information system to forecast economic results, under risk conditions, of the orange production in the São Paulo south region, to aid the farmers in the financial planning. The system provides the probability and risk distribution to get different levels of operational profit of the production (R$/ha), due to the alteration of the critical variables, industry-destined orange box selling price (R$/box), productivity (box/tree) and production costs (R$/ha). The Monte Carlo simulation technique is used to develop the system and a cost-matrix specification of orange production for industry in the São Paulo south region as a base of the system. The inputs are the critical variables, given by its probability distribution. Three sceneries are used to forecasting the economic results, defined by different planting densities (300, 476 and 512 trees/ha). For the three plantation densities the results are obtained, based on the estimates for 2005 crop of the orange box sale prices for industry, productivity and production costs. It is verified that high planting densities can provide better economic results at the same probability and risk levels than low planting density, until certain planting density in which the increase of the productivity per area compensates the elevation of the production costs. It is observed that as larger the profitability level per area, as larger the incurred risk, because to obtain high levels of profit it is necessary the simultaneous occurrence of high price and high productivity that individually, presents smaller frequency or probability occurrence. The model allows the farmer to map situations that the property can face before their effective occurrence, identifying the risk variables that are decisive on the profitability and the impacts of their alterations in the economic results of the production...(Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Orientador: Valério Antônio Pamplona Salomon / Banca: José Roberto Dale Luche / Banca: Mischel Carmen Neyra Belderrain / Resumo: O gerenciamento de estoques torna-se cada vez mais importante em função da necessidade de aperfeiçoamento da eficiência na cadeia logística, que se traduz na redução de custos e aumento do nível de serviço. A literatura sobre o gerenciamento de estoques de peças de reposição é ampla, porém é pouco abordada em relação à escolha do modelo de classificação. Neste trabalho, o método Analytic Hierarchy Process (AHP) foi aplicado em uma Empresa de bens de capital para determinar o vetor de prioridade dos critérios adotados para a classificação de peças de reposição. Apresentamos, com base no resultado deste estudo o Índice de Reposição, que foi adotado como um fator de correção nos valores de estoque segundo a classificação ABC. O objetivo foi atingido com o aperfeiçoamento do método de classificação, tornando o trabalho do planejador de estoques melhor estruturado, permitindo que possa tomar a decisão de reabastecimento de forma estruturada conforme parâmetros pré estabelecidos / Abstract: The inventory management becomes increasingly important due to the need for improved efficiency in the supply chain, which translates into cost savings and increased service level. The literature on the management of spare parts inventory is wide, but is rarely addressed in relation to the choice of classification model. In this work, the Analytic Hierarchy Process (AHP) method was applied to a Company of capital goods to determine the priority vector of the criteria adopted for the spare parts classification. Here, based on the results of this study the Replacement Index, which was adopted as a correction factor in inventory values according to the ABC classification. The goal was achieved with the improvement of classification method, making the work of the best structured inventory planner, allowing can take the form of structured replenishment decision as pre-established parameters / Mestre

Orientador: Jorge Muniz Jr. / Banca: Andreia Maria Pedro Salgado / Banca: Silvio Popadiuk / Resumo: Pesquisas recentes relativas a identificação de fatores que contribuem para o melhor compartilhamento do conhecimento e formas de avaliação do tema evidenciam a importância da Gestão do Conhecimento para a organização. Explorando oportunidades neste cenário, a presente pesquisa analisa o compartilhamento do conhecimento operário na indústria automotiva por meio de fatores relativos à Organização da Produção, Organização do Trabalho e a Gestão do Conhecimento, com atenção a influência do contexto organizacional e interpessoal no processo de compartilhamento de conhecimento. Esta delimitação de setor industrial à luz da área de Produção justifica-se por esta área possuir dependência do conhecimento tácito operário. A pesquisa utiliza uma abordagem quali-quantitativa no formato survey e emprega um questionário com gestores (coordenadores e supervisores) para avaliar a importância dos fatores alavancadores da Gestão do Conhecimento na ótica do corpo de liderança. É empregada o método Incomplete Pairwise Comparison, proposta por Harker (1986) baseada no Analytic Hierarchy Process de Saaty (1977). A pesquisa evidencia uma integração entre os fatores e destaca a importância da conversa sistêmica e técnica entre os operários para o melhor compartilhamento de seu conhecimento, além do papel da comunicação, do treinamento e da instrução de trabalho nos processos de conversão do conhecimento. Esta pesquisa expande os limites conceituais do tema Gestão do Conhecimento verificado na pesquisa bibliográfica e contribui, principalmente, no direcionamento gerencial para a qualificação e aprendizado de novos funcionários, no processo contínuo de reciclagem de conhecimento e mitigação do desperdício do conhecimento. Logo, ela contribui à promoção de um contexto favorável à criação e ao ... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Recent research about the identification of factors that contribute to better sharing of knowledge and ways to evaluate this topic highlight the importance of knowledge management for the organization. Exploring opportunities in this scenario, the present study examines the share of the workers' knowledge in the automotive industry by factors related to the Production Organization, Work Organization and Knowledge Management, with attention to the influence of organizational and interpersonal context in the knowledge sharing process. This delimitation of the industrial sector in the light of the production area is justified by this area has dependence of the workers' tacit knowledge. The research uses a qualitative and quantitative approach in survey format and uses a questionnaire with managers (coordinators and supervisors) to assess the importance of leveraging factors of knowledge management in the view of the leadership body. It employed the Incomplete Pairwise Comparison method proposed by Harker (1986) based on the Analytic Hierarchy Process of Saaty (1977). The survey shows an integration between the factors and highlights the importance of systemic and technical conversation among the workers to improve their knowledge sharing, plus the role of communication, training and work instruction in the knowledge conversion processes. This research expands the theme of the conceptual limits knowledge management found in literature and contributes mainly in managerial direction for the qualification and learning new employees in the continuous process of recycling knowledge and mitigation of knowledge waste. Thus, it contributes to the promotion of an enabling environment for the creation and sharing of knowledge by the people of the workers' environment / Mestre

Orientador: Valério Antônio Pamplona Salomon / Banca: Marcela Aparecida Guerrreiro Machado de Freitas / Banca: Henrique Martins Rocha / Banca: Carlos Henrique Pereira Neto / Banca: Eduardo Gomes Salgado / Resumo: Nos últimos anos tem sido possível notar um considerável crescimento no número de empresas e pessoas que aplicam o método de Análise de Modos de Falha e Efeitos, ou FMEA, em análises de processos. Porém, em sua execução há situações de incerteza, com a possibilidade de se promover diferentes tipos de informação, gerando dúvidas se as avaliações estão realmente completas. Este estudo tem como objetivo definir um modelo conceitual para a aplicação FMEA de Processo reduzindo as variações nas interpretações, pontuações e critérios para as decisões. A partir de uma fundamentação teórica, é identificada uma estrutura para construção de FMEA onde as atividades de desenvolvimento são classificadas como qualitativas, quantitativas e corretivas, de acordo com o tipo de análise das avaliações. Um estudo específico é desenvolvido para cada categoria de avaliação, sendo um estudo de caso com a aplicação de FMEA associada aos conceitos de abordagem por processo, referente às análises qualitativas; um levantamento bibliográfico sobre critérios para pontuação em FMEA, referente às análises quantitativas; e um levantamento sobre as regras utilizadas para a recomendação de ações em FMEA de Processo, referente às análises corretivas. Como resultado tem-se uma proposta focada na eliminação de irregularidades na aplicação do FMEA, preenchendo uma lacuna existente entre a teoria e a prática / Abstract: In recent years it has been possible to note a considerable growth in the number of companies and people who use the Failure Mode and Effects Analysis, or FMEA, in process analysis. However, in its execution there are uncertainty situations, making possible to promote different types of information, raising questions whether the assessments are really complete. This study aims to define a conceptual model for Process FMEA application, reducing variations in interpretations, scoring and decisions criteria. From a theoretical framework, a structure for FMEA construction is identified, where those development activities are classified as qualitative, quantitative and corrective, according to the type of analysis of the evaluations. A specific study is developed for each category of evaluation. A case study in FMEA application associated with the concepts of process approach is done regarding qualitative analysis; a literature review on scoring FMEA criteria is done regarding quantitative analysis; and a survey on the rules used for recommending actions in Process FMEA is done regarding corrective analysis. As output, a proposal focused on the elimination of irregularities in the implementation of FMEA is done, filling a gap between theory and practice / Doutor

Esta pesquisa teve por objetivo identificar como ocorre o processo decisório nas Casas Familiares Rurais dos municípios de Manfrinópolis e Pato Branco, localizadas na região sudoeste do Paraná. Para isso foram realizadas algumas pesquisas, dentre elas a bibliográfica, a documental e a exploratória. A pesquisa bibliográfica foi realizada através da leitura de livros, artigos, dissertações e teses acerca do tema gestão participativa; materiais sobre a constituição das Casas Familiares Rurais, bem como o contexto da Pedagogia da Alternância, que é fundamental para este estudo. Já a pesquisa documental verificou os documentos que regem a atuação das Casas Familiares Rurais, ou seja, o Estatuto da Associação de cada CFR; também foi pesquisado o Estatuto da Associação Regional nas Casas Familiares Rurais do Sul do Brasil – ARCAFAR SUL. A pesquisa exploratória se realizou através de uma coleta de dados, a qual se deu da seguinte forma: roteiro de entrevista semiestruturado com os coordenadores das CFR`s, membros da Associação das CFR`s. Presidente, Assessora Pedagógica e Articuladora de Projetos da ARCAFAR SUL. Para o tratamento dos dados nos documentos foi verificada a existência do termo gestão participativa e a forma de constituição e do papel de cada membro da Associação das CFR`s. O estudo foi realizado em três etapas. Na primeira foi realizada a construção do cenário da pesquisa, ou seja, se contextualizou a região sudoeste do Paraná e os municípios de Manfrinópolis e Pato Branco. A segunda parte é constituída por um referencial bibliográfico sobre gestão participativa e traz ainda a constituição histórica das CFR`s, seu surgimento na França, no Brasil e na região sul do Brasil. A terceira parte contém os resultados referentes à coleta de dados realizada. Os resultados obtidos na pesquisa evidenciaram a dificuldade financeira que as CFR`s enfrentam, tendo em vista que estas precisam firmar parcerias com órgãos públicos, ONGs ou empresas privadas. Estas dificuldades financeiras acabam implicando em outros fatores pedagógicos como, por exemplo, falta de estrutura adequada das CFR`s. Todavia, a pesquisa apresentou também alguns dados interessantes, tais como: melhora do desempenho e comportamento dos jovens em relação à escola tradicional frequentada anteriormente por eles. Ainda, segundo os pesquisados, a CFR ajuda a manter o jovem no campo com um Projeto Profissional de Vida, tendo em vista que é necessário sim incentivar que estes permaneçam no meio rural, mas que estes tenham condições de aumentar ainda sua renda. / This research aimed to identify the decision making process as it occurs in the Rural Family Houses in Manfrinópolis and Pato Branco municipalities, located in southwest region of Paraná. Some surveys were carried out, among them bibliography, documentary and exploratory. The bibliography search was performed by reading books, articles, thesis and dissertations on the participative management subject; materials on the constitution of Rural Family Houses, as well as the context of the Pedagogy of Alternation, which is crucial for this study. The document research verified documents governing the operation of Rural Family Houses, in other words, the Statute of Association of each RFH, it was also researched the Regional Rural Family Houses Association Statute in Southern Brazil. The Exploratory research was through a data collecting, which occured as follows: semi-structured interview guide with the RFHs coordinators, members of the Association of RFHs. President and the Regional Rural Family Houses Association in Southern Brazil Educational Adviser and Project organizer. For the processing of the documents was verified the existence of the term and form of participative management constitution and the role of each member of the Association of CFRs. The study was conducted in three stages. The first was held at the construction stage of the research, in other words, contextualized to the southwest region of Paraná and the municipalities of Manfrinópolis and Pato Branco. The second part consists of a referential literature on participative management and also brings the historical constitution of RFHs, its appearance in France, Brazil and southern Brazil. The third part contains the results concerning to the data collection done. The results obtained in the research highlighted the financial difficulties that the RFHs face, considering that they need help from government agencies, NGOs or private companies. These financial constraints end up involving other pedagogical factors such as, for example, lack of adequate structure of the RFHs. But the survey also showed some interesting data, such as improved performance and behavior of young people in relation to traditional school previously attended by those young people. Also according to those surveyed RFH helps keep the young in the field with a Professional Life Project, considering that it is necessary to encourage them to remain in rural areas, but they are still able to increase their income.

Esta pesquisa tem como objetivo geral analisar, através da ferramenta “Master Plan”, os processos de Transferência de Tecnologia (TT) da UTFPR - Campus Curitiba. Para o estudo de caso realizou-se uma pesquisa básica, com abordagem qualitativa e exploratória e o Master Plan foi o instrumento utilizado para a coleta dos dados. Os procedimentos técnicos utilizados foram: a bibliografia, o documental e estudo de caso. Os resultados apontam barreiras nos processos de TT, relacionadas à tecnologia da informação, gestão e conhecimento. Necessita para tanto, que sejam desenvolvidas ferramentas de tecnologia de informação e comunicação, melhorando o acesso às informações, facilitando o processo decisório e aumentando a agilidade através da desburocratização. Mas, ainda que haja barreiras nos processos de TT, a UTFPR – Campus Curitiba está organizada para ser um modelo no que diz respeito à transferência de tecnologia. A alta gestão da instituição está consciente da necessidade de ter uma interação dinâmica com o meio empresarial. Dessa forma, focando na sua missão, a instituição por meio de sua estrutura de TT pode evoluir para um modelo mais robusto e integrado. / This research has as main objective to analyze, through the "Master Plan" tool, the technology transfer (TT) processes in UTFPR - Campus Curitiba. For the case study was carried out basic research, with qualitative and exploratory approach, the Master Plan was the instrument used for data collection. The technical procedures used: bibliography, documentary and case study. The results indicate barriers in TT processes related with information technology, and knowledge management. Need to be developed information and communication technology tools, improving access to information, facilitating decision-making and increasing agility by reducing bureaucracy. But even if there are barriers in TT processes, the UTFPR - Campus Curitiba is organized to be a model as regards the technology transfer. The top management of the institution is aware of the need for a dynamic interaction with the business community, focusing on its mission the institution through its TT structure can evolve into a more robust and integrated model.