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Estudio exploratorio de la oferta de comercio electrónico en un conjunto de micro y pequeñas empresas (Mypes) localizadas en diversos distritos de Lima MetropolitanaDíaz Ydones, Daysy Kattia, Valencia Vásquez, Blanca Sabina 21 April 2016 (has links)
En los últimos años, la relación empresa-individuo se ha modificado. Así, las estrategias
de las empresas al igual que las preferencias y exigencias de los usuarios han evolucionado con
mucha rapidez, resaltando la necesidad y utilidad del comercio electrónico. Por ello, el comercio
electrónico se constituye como una alternativa viable, cargada de herramientas, capaz de
responder a la rápida y cambiante interacción empresa-individuo, al ofrecer adaptabilidad,
capacidad de reacción y, sobre todo, sostenibilidad.
En este escenario, las empresas que incorporan al comercio electrónico en el normal
desarrollo de sus actividades pueden percibir una serie de beneficios tales como la reducción de
costos fijos, la ampliación de su espectro de clientes, conocimiento profundo de sus usuarios,
entre otros. Sin embargo, en la realidad peruana, se sabe que el comercio electrónico se viene
desarrollando lentamente y de manera focalizada en grandes empresas, expandiendo la idea de
que grandes inversiones son necesarias para incorporarlo en las actividades comerciales de las
empresas. Es en relación a ello, y debido a que las Micro y pequeñas empresas (MYPES)
conforman el 95% del empresariado peruano que surge el interés por conocer si estas han
incursionado en el comercio electrónico y qué factores podrían estar limitando su crecimiento,
así como la adopción de este medio por parte de otras empresas.
Esta investigación es de enfoque mixto y posee un alcance exploratorio. A través de
ella, se pretende tener un primer acercamiento a la situación actual de la oferta del comercio
electrónico en un conjunto de Micro y Pequeñas empresas localizadas en diversos distritos de
Lima Metropolitana. Para ello, en primer lugar, se realizaron entrevistas a profundidad a un
grupo de personas que conocen sobre comercio electrónico, como resultado de su desarrollo
profesional, especialización o porque realizan actividades económicas dentro de este contexto.
En segundo lugar, a partir de la revisión de fuentes primarias y la recolección de información en
las entrevistas, se procede a elaborar y aplicar 100 encuestas a micro y pequeños empresarios
que realizan transacciones comerciales a través de medios electrónicos; es decir, que hagan
comercio electrónico en algún grado. Finalmente, se estudian tres casos tipos de empresas cien
por ciento de comercio electrónico, con el objetivo de complementar la información recabada.
Como resultado, consideramos que un principal aporte de esta tesis es conocer cómo se
desarrolla el comercio electrónico en las MYPES, qué elementos inhiben su desarrollo, qué
elementos surgen como alternativa ante determinado escenario, lo cual podría establecer los cimientos para futuros estudios específicos en función de cada una de las variables halladas e
incluso en una muestra de mayor tamaño.
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Análisis de los factores que influyen en la intención de uso de Fintechs de Financiamiento Alternativo por parte de Pequeñas Empresas del Sector de Servicios en Lima MetropolitanaDolores Valverde, Andrey Santiago 28 October 2021 (has links)
La falta de acceso a financiamiento hacia las pymes en el Perú ha sido un
problema continuo que dificulta el desarrollo de una parte importante de la economía
peruana. Afortunadamente, gracias a las innovaciones en distintos ámbitos, se ha podido
disminuir algunas de las brechas existentes. En el caso del sector financiero se ha
observado como las Fintech han colaborado con la inclusión financiera y, en el caso
específico de las pymes, las Fintech de financiamiento han representado una nueva
opción a un sector antes desatendido de encontrar recursos que permitan contribuir con
su crecimiento y desarrollo. En ese sentido, es importante conocer a mayor profundidad
el sector Fintech y su relación con las pymes, para conocer que variables influyen en la
intención de uso de Fintech de financiamiento por parte del sector pyme.
Sobre esta base, el presente trabajo tuvo como objetivo general determinar un
modelo de referencia que permita encontrar los factores que influyen en la intención de
uso de las Fintech de Financiamiento Alternativo en Lima Metropolitana por parte de
pequeñas empresas del sector de servicios. Para el desarrollo del presente trabajo se
revisó el marco teórico pertinente sobre el concepto Fintech y la intención de uso hacia
este tipo de servicios. Se prestó particular atención en el modelo de aceptación
tecnológica de Venkatesh y Davis (1996), el cual establece los factores básicos que
influyen en la intención de uso de servicios tecnológicos son la utilidad percibida y la
facilidad de uso. Igualmente, se realizó una revisión de la literatura empírica para poder
encontrar otros factores que influyen en la intención de uso. Entre estos factores se
resaltó a la percepción de riesgo, innovación del usuario y la imagen de marca.
Asimismo, se revisó el marco contextual de la investigación, donde se examinó
el sector Fintech tanto a nivel global y local, así como el contexto del sector de pequeñas
empresas en el Perú, haciendo énfasis en la falta de financiamiento existente. Luego, se
identificaron factores contextuales que influyen en intención de uso de Fintech, dentro
de los cuales encontramos el apoyo del gobierno y la velocidad del servicio. Finalmente,
se encontró que el factor de innovación del usuario no influía en el contexto peruano
En ese sentido, el modelo de referencia para el presente trabajo está compuesto
por los factores de utilidad percibida, facilidad de uso percibida, percepción de riesgo,
imagen de marca, apoyo del gobierno y la velocidad de servicio.
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Modelo prolab: propuesta de negocio para la implementación del servicio de crowdfunding para las micro y pequeñas empresas en Lima y CallaoCalderón Pinto, José Alberto, Espinoza Badillo, Kimberly Kelly, Leguía Escalante, Gustavo, Sayas Pacussich, Geraldine Milagros, Tocto Segura, Gabino Alexander 18 September 2023 (has links)
Esta tesis busca evaluar y explorar de manera estratégica el potencial del
crowdfunding como una herramienta de financiamiento para pequeños empresarios. El
crowdfunding ha demostrado ser una alternativa viable y accesible para obtener capital para
proyectos empresariales, superando las barreras tradicionales de financiamiento. Es así que,
el crowdfunding es considerado como la máxima expresión, en términos de financiación, del
crowdsourcing y se erige como una de las principales alternativas a la financiación bancaria
(Natalia López Molero, Elena Hernández Gómez, & Antonio Juan Briones Peñalver, 2020).
Por ello, en esta investigación, se examina cómo los pequeños empresarios pueden utilizar
plataformas de crowdfunding para recaudar fondos de una comunidad en línea de inversores.
Se analizan diferentes modelos de crowdfunding y se identifican las estrategias más efectivas
para atraer inversores y alcanzar metas de financiamiento. Además, se presentan casos de
estudio de pequeñas empresas que han logrado con éxito financiar sus proyectos a través del
crowdfunding. Se analizan las estrategias utilizadas por estas empresas, como la creación de
una propuesta atractiva, la comunicación efectiva con los inversores y la gestión de las
recompensas ofrecidas. Los resultados de esta investigación proporcionan a los pequeños
empresarios una comprensión sólida de cómo aprovechar el crowdfunding como una fuente
de financiamiento, por ello, se brindan recomendaciones y consejos para incrementar las
posibilidades de éxito durante dicho proceso.
En resumen, esta tesis ofrece una visión completa sobre cómo los pequeños
empresarios pueden utilizar el crowdfunding como una herramienta efectiva de
financiamiento. Los resultados y recomendaciones presentados en esta investigación serán de
gran utilidad para los pequeños empresarios que buscan superar las barreras de
financiamiento tradicionales y alcanzar el éxito en sus proyectos empresariales. / This thesis seeks to strategically evaluate and explore the potential of Crowdfunding as
a financing tool for small entrepreneurs. Crowdfunding has proven to be a viable and accessible
alternative to obtaining capital for business projects, overcoming traditional financing barriers.
In this research, we examine how small business owner entrepreneurs can use crowdfunding
platforms to raise funds from an online community of investors. Is so, crowdfunding is
considered the highest expression, in terms of financing, of crowdsourcing and stands as one
of the main alternatives to bank financing (Natalia López Molero, Elena Hernández Gómez, &
Antonio Juan Briones Peñalver, 2020).
Different crowdfunding models are analyzed and the most effective strategies to attract
investors and achieve financing goals are identified. In addition, case studies of small
companies that have successfully managed to finance their projects through crowdfunding are
presented. The strategies used by these companies are discussed, such as creating an attractive
proposal, communicating effectively with investors, and managing the rewards offered. The
results of this research provide small business owners with a solid understanding of how to
take advantage of crowdfunding as a source of financing, therefore, recommendations and
advice were provided to increase the chances of success during this process.
In summary, this thesis offers a complete vision of how small entrepreneurs can use
crowdfunding as an effective financing tool. The results findings and recommendations
presented in this research will be very useful for small entrepreneurs seeking to overcome
traditional financing barriers and achieve success in their business projects.
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Identificación de escenarios futuros en base a la prospectiva estratégica aplicada a un conjunto de MYPES del mercado de vinos de la provincia de Huaral: La Quincha, María Paz y VelardeGutiérrez Choquehuanca, Adriana Alessandra, Herrera García, Victor Gabriel, Mamani Tucno, Alejandra 22 June 2018 (has links)
La prospectiva estratégica es una disciplina que reflexiona sobre el futuro con el objetivo de
poder anticiparlo y tomar decisiones en el presente. En el caso de las empresas, los estudios prospectivos
se comportan como guía en la formulación de la estrategia a largo plazo, ya que permite orientar la
estrategia teniendo en cuenta los escenarios futuros obtenidos. Por este motivo, la presente investigación
tiene como objetivo principal identificar escenarios futuros en base a la prospectiva estratégica con la
finalidad de orientar el plan estratégico de tres MYPES vitivinícolas de la provincia de Huaral.
El estudio utiliza una metodología basada en un enfoque mixto y tiene una estrategia de
investigación basada en estudio de caso múltiple cuyos objetos de estudio son tres bodegas de Huaral:
La Quincha, María Paz y Velarde. La investigación se desarrolló en cuatro fases, cada una dependiente
de la anterior y con alcance exploratorio en la primera fase y descriptivo en las tres siguientes. En la
primera fase, se exploró el panorama actual de la industria vinícola con el objetivo de identificar las
variables del sector, se logró a través de revisión de literatura, análisis político, económico, sociocultural,
tecnológico, medio ambiental y legal (PESTEL) y herramientas cualitativas como entrevistas semiestructuradas
a expertos. Luego, en la segunda fase se buscó identificar las variables críticas a través de
la matriz de Impactos Cruzados - Multiplicación Aplicada para una Clasificación (MICMAC). La
tercera etapa buscó identificar los escenarios más probables para el año 2025. Se utilizó la herramienta
de Sistemas y Matrices de Impactos Cruzados (SMIC). Finalmente, la cuarta fase identifica las
estrategias competitivas de los objetos de estudio y propone recomendaciones para orientar el plan
estratégico de acuerdo con los escenarios más probables para la industria del vino para el año 2025.
El resultado del análisis prospectivo de la industria del vino en Perú arroja cinco escenarios con
mayor probabilidad de ocurrencia: suricato, vino divino, vacaciones, chela imbatible y cliente jefe. Cada
escenario es el resultado de la interacción de seis hipótesis, el escenario depende del cumplimiento o no
de las hipótesis y éstas están relacionadas a la uva con la que se produce el vino, el precio del producto,
las normas sanitarias y técnicas, nivel tecnológico de las empresas, calidad del producto y preferencia
del consumidor al elegir bebidas alcohólicas. De este modo, el estudio permite conocer oportunidades
y/o amenazas que se presentarán en el año 2025 y orientará el plan estratégico de las MYPES
productoras de vino de Huaral para hacer frente a los escenarios propuestos. / Tesis
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Factores que contribuyen al crecimiento de una microempresa de prendas, calzado y accesorios femeninos: Caso Summer 29Cusihuaman Aracca, Maryluz, Flores Vasquez, Silvia Sofia, Vargas Marin, Katherine Melissa 25 January 2022 (has links)
La presente investigación busca describir y analizar los factores más relevantes que
contribuyen en el crecimiento de una empresa. En base a un modelo de factores de crecimiento
empresarial ya existente, se trata de adaptarlo para una empresa específica del mercado peruano.
El acercamiento del estudio se desarrolla mediante el caso de estudio holístico de una
microempresa peruana: Summer 29, empresa manufacturera de calzado, accesorios y prendas de
vestir femenina, que se encuentra dirigida al sector textil y comercial, la cual desea continuar
creciendo y ser competitiva en el mercado. Por ello, esta investigación realiza un análisis de la
empresa para conocer, más detalladamente, la situación actual de esta. Seguidamente, se toma en
consideración ciertos factores de crecimiento que, inicialmente se consideran contribuyen al
crecimiento de la empresa, y luego se realizan entrevistas con stakeholders del negocio y expertos
en temas relacionados.
Como consecuencia de ello, se elaboró una tabla, en la cual se clasificó a los principales
factores que aportan al crecimiento empresarial de Summer 29. En ella se observa que algunos de
los factores que en un principio se consideraron importantes aún perduran, mientras que otros han
sido añadidos, ya sea porque han sido adaptados para ajustarlos a la empresa o son nuevos, pues
se encontraron continuamente en las entrevistas. Dentro de los que más resaltan son el factor del
modelo de negocio: E-commerce y el soporte familiar.
Finalmente, en base a los factores obtenidos, se presentan conclusiones y recomendaciones
relacionadas al crecimiento de la empresa; además de desarrollar pautas para futuras
investigaciones.
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La modernización en la cadena de valor de la industria gráfica offset: el caso de la Galería Unicentro en el 2017Carbajal Aquino, Mirella Katherine, Cochachi Leyva, Erick Francisco, Oré Tello, César Nicolás 04 July 2018 (has links)
La presente investigación tiene como objetivo analizar la influencia de los factores de localización en la modernización de la cadena de valor de la industria gráfica mediante la generación del capital relacional. La vinculación de los factores de localización y las redes de colaboración facilitan la capacidad de innovación de las empresas que se dedican a la misma actividad productiva, motivo por el cual no solo se toman en cuenta los procesos económicos, sino también los aspectos sociales y culturales que afectan a un mismo contexto, en la medida de que pueden determinar el éxito o el fracaso del desarrollo empresarial.
La aproximación de la investigación se realiza mediante el estudio de caso de la Galería Unicentro determinada como MYPE, perteneciente a la industria gráfica. Se ha planteado que la proximidad física entre las empresas puede generar spillover knowledges, así como la proximidad cultural y el capital relacional que puede generar el aprendizaje colectivo; ambos necesarios para modernizar la cadena de valor de la industria gráfica dentro de la galería. En consecuencia, la presente investigación analiza la situación actual de la galería, su modelo estratégico de gestión que está relacionado a la gestión del capital social, la gestión del capital relacional, el enfoque de redes, el enfoque territorial y el enfoque sectorial. Luego, se realiza una comparación entre hallazgos de la Encuesta Nacional de Innovación en la Industria Manufacturera [ENIIM] y de la encuesta realizada a los empresarios de la galería con la finalidad de analizar la influencia de los factores de localización, la densidad de las redes entre empresarios y las actividades de innovación que realizan.
Como resultado de este estudio, se elabora una propuesta de lineamientos para fomentar las redes empresariales mediante la asociatividad. Esta sintetiza los hallazgos de la investigación, facilita el análisis de las oportunidades que no son aprovechadas que obstaculizan la realización de trabajos en conjunto y la realización de actividades de innovación entre los empresarios de la galería. Finalmente, como resultado del análisis y la elaboración de la propuesta, se presentan conclusiones y recomendaciones con el fin de promover la modernizar la cadena de valor de la industria gráfica en la Galería Unicentro mediante procesos asociativos para mejorar la competitividad debido a que la industria se encuentra en desaceleración por las nuevas tendencias tecnológicas referentes a la impresión digital y los medios virtuales.
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Identificación de escenarios futuros en base a la prospectiva estratégica aplicada a un conjunto de MYPES del mercado de vinos de la provincia de Huaral: La Quincha, María Paz y VelardeGutiérrez Choquehuanca, Adriana Alessandra, Herrera García, Victor Gabriel, Mamani Tucno, Alejandra 22 June 2018 (has links)
La prospectiva estratégica es una disciplina que reflexiona sobre el futuro con el objetivo de
poder anticiparlo y tomar decisiones en el presente. En el caso de las empresas, los estudios prospectivos
se comportan como guía en la formulación de la estrategia a largo plazo, ya que permite orientar la
estrategia teniendo en cuenta los escenarios futuros obtenidos. Por este motivo, la presente investigación
tiene como objetivo principal identificar escenarios futuros en base a la prospectiva estratégica con la
finalidad de orientar el plan estratégico de tres MYPES vitivinícolas de la provincia de Huaral.
El estudio utiliza una metodología basada en un enfoque mixto y tiene una estrategia de
investigación basada en estudio de caso múltiple cuyos objetos de estudio son tres bodegas de Huaral:
La Quincha, María Paz y Velarde. La investigación se desarrolló en cuatro fases, cada una dependiente
de la anterior y con alcance exploratorio en la primera fase y descriptivo en las tres siguientes. En la
primera fase, se exploró el panorama actual de la industria vinícola con el objetivo de identificar las
variables del sector, se logró a través de revisión de literatura, análisis político, económico, sociocultural,
tecnológico, medio ambiental y legal (PESTEL) y herramientas cualitativas como entrevistas semiestructuradas
a expertos. Luego, en la segunda fase se buscó identificar las variables críticas a través de
la matriz de Impactos Cruzados - Multiplicación Aplicada para una Clasificación (MICMAC). La
tercera etapa buscó identificar los escenarios más probables para el año 2025. Se utilizó la herramienta
de Sistemas y Matrices de Impactos Cruzados (SMIC). Finalmente, la cuarta fase identifica las
estrategias competitivas de los objetos de estudio y propone recomendaciones para orientar el plan
estratégico de acuerdo con los escenarios más probables para la industria del vino para el año 2025.
El resultado del análisis prospectivo de la industria del vino en Perú arroja cinco escenarios con
mayor probabilidad de ocurrencia: suricato, vino divino, vacaciones, chela imbatible y cliente jefe. Cada
escenario es el resultado de la interacción de seis hipótesis, el escenario depende del cumplimiento o no
de las hipótesis y éstas están relacionadas a la uva con la que se produce el vino, el precio del producto,
las normas sanitarias y técnicas, nivel tecnológico de las empresas, calidad del producto y preferencia
del consumidor al elegir bebidas alcohólicas. De este modo, el estudio permite conocer oportunidades
y/o amenazas que se presentarán en el año 2025 y orientará el plan estratégico de las MYPES
productoras de vino de Huaral para hacer frente a los escenarios propuestos.
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Diagnóstico de los procesos logísticos de una MYPE familiar dedicada a la comercialización mayorista y minorista de abarrotesCalixto Pazos, Carolina Lizbeth, Gamarra Cárdenas, Sabrina Domi, Valenzuela Gutiérrez, Diana Yadira 09 July 2018 (has links)
La presente investigación está enfocada en los procesos logísticos de la empresa Corcasa
S.A., la cual es una Mype familiar dedicada específicamente a la comercialización y distribución
mayorista y minorista de abarrotes en varios distritos de Lima. En este sentido, nos centraremos
en realizar un diagnóstico de la actual gestión de los mismos.
El desarrollo de esta investigación se realiza mediante entrevistas y revisión teórica;
primero estableciendo conceptos claves a utilizar a lo largo de la investigación como definiciones
de Mype, empresa familiar, logística; específicamente logística comercial, y los procesos
logísticos que esta involucra tales como: gestión de compras, inventarios, almacenes y
distribución. Así mismo, se utiliza el modelo de evaluación European Foundation for Quality
Management (EFQM), con el fin de establecer un diagnóstico de los procesos ya mencionados en
Corcasa.
Este modelo es considerado el más adecuado por su adaptabilidad a las características y
necesidades particulares de la empresa, y por su enfoque basado en procesos. Para realizar el
diagnóstico, el modelo EFQM fue adaptado a cada proceso logístico de la empresa, los procesos
que obtuvieron mayor puntaje fueron compras y distribución; y dentro de los ocho criterios que
tiene el modelo para evaluar cada proceso, el criterio que obtuvo mayor puntaje fue gestión de
procesos, dado que se identificó que conocían todas las acciones a realizar para el cumplimiento
del objetivo que la teoría indica para cada proceso, por otro lado, el que obtuvo menor puntaje fue
resultados a los clientes, pues al definir, según la teoría, a los clientes internos a los cuales
respondía cada proceso, estos no eran identificados por la empresa ni evaluados con ningún
indicador, pero sus necesidades eran satisfechas. Estos resultados se dan considerando que no son
los óptimos, dado que no llegan a obtener ni el 50% del puntaje máximo a alcanzar en cada
criterio.
Finalmente, de acuerdo a los resultados que se obtuvieron con el diagnóstico, dos
procesos son los más afectados: gestión de inventarios y almacenes. Estos obtuvieron menor
puntaje y para los problemas críticos dentro de cada uno se estableció una propuesta. Dicha
propuesta involucra inversión en tecnología y personal; con ello el ahorro obtenido sería de S/ 36
241, recuperando la inversión realizada en menos de 2 años.
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Análisis de la vinculación entre la pequeña empresa, la Universidad y el Estado. Caso: Infobox Latinoamérica, PUCP e Innovate PerúChávez Beltrán, Anderson César, Villanueva Rojas, Diego 16 September 2019 (has links)
En el presente trabajo de investigación se estudiará las oportunidades de mejora con
respecto a la vinculación entre la Universidad, la Empresa y el Estado. En la investigación se
planteará la forma en que las organizaciones deciden relacionarse con otras instituciones y como
ellas generan un óptimo desarrollo en proyectos de innovación tecnológica.
La investigación se abordará a través de un caso de estudio desarrollado entre una
pequeña empresa (Infobox Latinoamérica) y su vinculación con la Universidad (PUCP) y el
Estado (Innóvate Perú). A su vez, se señalaran puntos claves que involucran a estos tres actores,
asimismo, se analizará la interacción que existen entre estos tres, como se desenvuelven y como
su vinculación ha permitido la generación de proyectos de innovación.
En la presente investigación, se enfocará en analizar la sostenibilidad y el enfoque que
tiene la empresa en temas de innovación, como también la vinculación con actores claves que
forman parte de un ecosistema innovador y el desarrollo que estas generan a partir de proyectos
de innovación tecnológica, que no solo resultarán beneficiosas a las empresas emprendedoras,
sino que generará un desarrollo y, sobre todo, un avance optimo en nuestra sociedad a largo plazo.
Palabras claves: Estrategia, Tecnología Emergente, Ramificación, Modelo de Aceptación
Tecnológica (TAM), Ventaja comparativa, Satisfacción laboral
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Impacto en la implementación del producto factoring por las Cajas Municipales de Ahorro y Crédito y en la Caja Municipal de Crédito Popular de Lima para el financiamiento de las mypes, durante el periodo 2019-2021Vinces Elías, Cynthia Carolina 08 November 2023 (has links)
Uno de los principales problemas que ha marcado la economía peruana durante décadas ha sido
la alta tasa de informalidad siendo un impedimento para el Estado en lo que se refiere a la
recaudación de impuestos. Asimismo, las empresas mypes, consideradas el principal motor de la
economía, se enfrentan día a día a la posible falta de liquidez perjudicando radicalmente su
producción y comprometiendo su existencia en el mediano y largo plazo. Por ese motivo, el
presente trabajo busca abordar una alternativa rápida y económica para las mypes, considerando
que estas no son atractivas para el sector bancario quienes les exigen variedad de requisitos que,
por su situación actual, en muchos casos, es imposible cumplir. En ese sentido, resulta
determinante el rol del gobierno a fin de brindar la mayor cantidad de incentivos para que las
mypes accedan a la formalización, siendo el factoring una alternativa atractiva para dicho sector,
permitiéndoles contar rápidamente con liquidez valiéndose de las facturas emitidas por los bienes
y servicios que ofrecen y, a su vez, no verse perjudicadas en la atención de sus obligaciones
laborales, administrativas, entre otras. Asimismo, cabe mencionar que una mayor formalización
traerá consigo una mayor recaudación de impuestos repercutiendo positivamente en la economía
nacional. Adicionalmente, se considera que las Cajas Municipales de Ahorros y Crédito y la Caja
Municipal de Crédito Popular (en adelante, CMAC y CMCP) son entidades especializadas en la
colocación de productos financieros dirigido a las mypes, hecho por el cual sería fundamental su
participación ofreciendo el producto factoring a sus clientes principales proponiéndoles liquidez
inmediata, dinamizando su ciclo de producción y generando nuevas colocaciones para las CMCA
y CMCP; de esta manera, pudiendo competir directamente con las empresas de factoring y los
principales bancos a nivel nacional quienes, a la fecha, son pioneros en este rubro.
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