Made available in DSpace on 2015-03-05T17:04:37Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 27 / Nenhuma / As redes de cooperação surgiram em resposta às exigências do ambiente competitivo e têm se mostrado uma alternativa viável para a sobrevivência e o crescimento de Pequenas e Médias Empresas (PMEs). A expansão das redes tem gerado questionamentos sobre como elas podem ser gerenciadas. Embora haja necessidade de se aprofundar o conhecimento sobre a gestão de redes são poucas as pesquisas sobre esse tema. Assim, a presente dissertação trata do tema gestão de redes de cooperação empresariais. O objetivo principal é propor um modelo de avaliação da gestão capaz de apoiar o desenvolvimento das redes que operam por meio da metodologia do programa Redes de Cooperação do Estado do RS. Para tanto, adotou-se o método denominado design research. O método constituído por cinco passos (consciência do problema, sugestão, desenvolvimento, avaliação e conclusão) possibilita a construção e avaliação de um modelo. O primeiro passo do design research, consciência do problema, é a identificação da necessidade de um modelo de gest / The cooperation networks emerged in response to the competitive environment and have proven a viable alternative to the survivor and growth of small and medium enterprises. The expansion of networks has generated questions about how could them be managed. Although there is need of deepen the knowledge about networks management, there are few researches about this subject. So the present dissertation theme treats the management of cooperation network business. The main objective is to propose a model for the evaluation of management, capable of supporting the network development of those which operate by the methodology of the program Redes de Cooperação do Estado do RS (Cooperation Networks from the RS State). To this, the method called “design research” had been adopted. The method is composed by five steps (awareness of the problem, suggestion, development, evaluation and conclusion) that makes possible a construction and evaluation of a model. The first step of design research, awareness of the problem,

Made available in DSpace on 2015-03-05T18:39:05Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 19 / Nenhuma / A presente dissertação enfoca a posição competitiva de empresas exportadoras do Rio Grande do Sul, sendo uma replicação da pesquisa de Hermann Simon (1996) sobre pequenas e médias empresas alemãs de sucesso no mercado internacional, a qual originou o livro As Campeãs Ocultas. Realizou-se uma pesquisa descritiva quantitativa, na forma de survey, da qual participaram trinta e nove empresas de diversos segmentos de atividade. Avaliou-se a percepção estratégica dessas empresas sob três ângulos distintos: meta e visão, elementos do ambiente interno e elementos do ambiente externo. Utilizou-se esse modelo que avalia as empresas alemãs, devido ao sucesso desse país no mercado internacional. Os resultados indicam que a internacionalização das empresas é baixa, tendo menos do que 30% de suas receitas oriundas das exportações; apresentam uma participação média de 30,3% no mercado local, o que permite que 61,5% delas exerçam influência no mercado local. Buscam a vantagem competitiva através da qualidade e tradição. As e / The present study focuses on the strategic thinking of exporting companies established on Rio Grande do Sul, and is the replication of Hermann Simon’s (1996) research about the German midsize successful companies. This research originated the book known as The Hidden Champions. It was developed a descriptive quantitative research in the form of survey was done with thirty-nine companies from various segments of activity. This research evaluated the strategic perception of companies within different views: goals and vision, elements of the external environment and elements of the internal environment. The model selected assesses the German companies, because of the success this country has on the international market. The results indicate that the internationalization of companies, is low with less than 30% of its revenue from exports, have an average local market share of 30.3%, and this allows 61.5% of them have some kind of influence on the local market. It was also observed differences in the strategies

A presente dissertação faz um estudo dos tipos de inovação promovidos por 11 empresas apoiadas pelo programa PIPE da FAPESP. Seu objetivo é descrever os tipos de inovação promovidos pelas empresas em seus primeiros dez anos de existência. Pretendeu-se aqui responder à pergunta \"Que tipo(s) de inovação as empresas de sucesso paulistas, intensivas em conhecimento, promovem nos dez primeiros anos de suas existências?\". Para tanto, o autor utilizou, em um primeiro nível de classificação, a tipologia do Manual de Oslo (2005), que estabelece e denomina a inovação como a) em produto b) em processo c) em marketing d) organizacional. Em um segundo nível de classificação, este só para a inovação em produto, o autor utilizou a tipologia de Garcia e Calantone (2002), que estabelece e denomina a inovação em produto como a) incremental b) realmente nova c) radical. Para desenvolver a pesquisa, qualitativa, de perfil exploratório-descritivo, o autor enviou email convite a 603 empresas beneficiárias de apoio do programa PIPE da FAPESP, apoio este obtido entre maio de 2002 e dezembro de 2009. Com as informações fornecidas pelos respondentes, denominadas ações empreendedoriais, o autor preencheu a parte inicial do instrumento de pesquisa, concluindo assim a primeira etapa do trabalho. A segunda etapa constituiu-se de entrevista, quando as ações empreendedoriais descritas pelos respondentes foram classificadas por tipo de inovação. Os resultados obtidos descrevem os tipos de inovações promovidos pelas empresas constantes da amostra em seus dez primeiros anos de existência. / The present dissertation studies the innovations promoted by 11 companies supported by the program PIPE of FAPESP. It aims at describing the types of innovations promoted by those companies in their first ten years of existence. One intended to answer the question \"What types of innovation successful companies of São Paulo state promoted in their first ten years of existence?\" At the first level, the typology of Oslo\'s Manual (2005) was used to classify the innovations in product, process, marketing and organizational. At the second level, this one only for products, the typology of Garcia e Calantone (2002) was used to classify the innovations in radical, really new and incremental. In order to develop this study, the author contacted companies supported by the program PIPE of FAPESP. Eleven companies were interviewed. The results do describe the type of innovations promoted by the companies in their first ten years of existence.

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:36:04Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo2735_1.pdf: 730432 bytes, checksum: 4d52b56d4548188d8d85c121cf9113e7 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2011 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O presente estudo teve como objetivo investigar os benefícios pró-implantação de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) no fornecimento de informação contábil, financeira e operacional em empresas de pequeno e médio porte (PMEs) da Região Metropolitana de Recife (RMR). Foi realizada uma análise da expectativa quanto à implantação de sistemas ERP, as informações que as empresas passaram a ter com a implantação deste tipo de sistema, como estão sendo utilizados, quais as dificuldades e os benefícios trazidos com implantações de softwares ERP. O método utilizado nesta pesquisa foi o indutivo analítico. Recorreu-se a um questionário semiestruturado, com perguntas fechadas e abertas, a fim de se obter as informações necessárias para a condução do estudo. Buscou-se identificar se houve mais benefícios que problemas com empresas que optaram por implantar sistemas ERP. As informações coletadas foram tratadas e trabalhadas estatisticamente a fim de se chegar a resposta da questão: implantações de sistemas ERP nas PMEs geram melhores informações financeiras, contábeis e operacionais para empresas da RMR? A partir da análise dos dados, concluiu-se que, depois de passadas várias etapas não previstas no projeto inicial de implantação de sistema ERP, houve ganho da informação financeira, contábil e operacional destinadas ao processo de decisão dos gestores após implantações de sistemas ERP

A metodologia Seis Sigma vem sendo disseminada entre as grandes empresas, principalmente multinacionais, porém o mesmo não vem ocorrendo com as micro, pequenas e médias empresas (MPMEs), em especial as nacionais. Dentre este universo de MPMEs brasileiras, as autopeças são um caso de particular interesse, pois as mesmas enfrentam sérios problemas de competitividade e raras buscam o Seis Sigma como solução, mesmo tendo a maioria já investido na implantação de programas da qualidade utilizando outras metodologias com elementos comuns ao Seis Sigma, como Sistemas de Gestão da Qualidade, TQM (Total Quality Management) e Manufatura Enxuta. Esta pesquisa, um estudo exploratório realizado por meio de um survey, objetivou então conhecer os fatores que influenciam a decisão de adoção ou não do Seis Sigma por MPMEs nacionais de autopeças, e os resultados levaram a concluir que estes seriam: a conscientização da Direção, a competência preexistente para condução de projetos, o volume de recursos disponíveis e a preexistência de uma cultura da qualidade. Com base nestas conclusões foram apresentadas sugestões que visam facilitar a adoção da metodologia por este importante conjunto de empresas nacionais, esperando com isso contribuir em sua busca por competitividade. / The Six Sigma methodology is being spread among big companies, mainly by international companies, however the same is not happening within the small and midsize enterprises (SMEs), in particular, the national ones. In this universe of SMEs, the national auto parts industries have an interesting case, because they face serious competitiveness problems and rarely use Six Sigma as a solution, despite that majority have already invested in other quality programs implementation using methodologies which have elements in common with the Six Sigma, like Quality Management Systems, TQM (Total Quality Management) and Lean Manufacturing. This research, a exploratory survey study, had the objective of knowing the factors that have had influence over the SMEs Brazilian auto parts decision of whether to adopt the Six Sigma or not, and the results led us to conclude they are: the Direction awareness, the competence pre-existent to manage projects, the resource availability and the pre-existence of a quality culture. Based on those conclusions, suggestions were presented in order to make this methodology adoption easier by these important national companies set, in the expectation of contributing in their search for competitiveness.

Orientador: Carlos Eduardo Negrão Bizzotto. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Humanas e da Comunicação, Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Regional.

Orientador: Patrícia Luiza Kegel. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Humanas e da Comunicação, Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Regional.

Dissertação apresentada para obtenção do grau de Mestre em Gestão da Informação, na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, sob a orientação dos Doutores Maria Henriqueta Dourado Eusébio Sampaio da Nóvoa e João Bernardo de Sena Esteves Falcão e Cunha

Dissertação apresentada para obtenção do grau de Doutor em Ciências de Engenharia, na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, sob a orientação do Professor Doutor João Bernardo Falcão e Cunha

Orientadora: Regina Célia Baptista Belluzzo / Banca: Marta Lígia Pomim Valentim / Banca: Elaine da Silva / Banca: Elizete Vieira Vitorino / Banca: Cássia Regina Bassan de Moraes / Resumo: O gestor de uma organização é o indivíduo que possui o poder para tomadas de decisões que influenciam diretamente na competitividade do seu negócio. O desenvolvimento das características do comportamento empreendedor desse gestor pode resultar em maior consistência ao seu negócio, mas não é o bastante para fazê-lo ser assertivo em suas decisões. Esse empreendedor lida com uma infindável quantidade de informações, portanto é vital que desenvolva a competência em informação, uma vez que ele precisa reconhecer quais informações são necessárias, onde e como ele pode acessá-las, analisá-las e compartilhá-las. Mediante esse cenário, a tese apresenta resultados e reflexões teóricas derivadas de pesquisa exploratória, qualitativa, com abordagem longitudinal e de natureza bibliográfica sobre a competência em informação e as características do comportamento empreendedor, tendo sido definido que o estudo deveria ser pautado a partir da seguinte formulação do problema: os gestores de corretoras de seguros possuem competência em informação para construírem conhecimento relevante aplicado à tomada de decisão? Foram selecionados como universo de pesquisa e população de interesse os corretores de seguros de Bauru, Estado de São Paulo, clientes do Serviço de Apoio à Micro e Pequena Empresa do Estado de São Paulo e pertencentes ao Sindicato dos Corretores de Seguros do Estado de São Paulo. Foi utilizado o método denominado Metodologia Sistêmica Soft com a ajuda da técnica do Discurso do Sujeit... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The manager of an organization is the individual who has the power to make decisions that directly influence the competitiveness of your business. Developing the characteristics of this manager's entrepreneurial behavior can result in greater consistency to your business, but it is not enough to make you assertive in your decisions. This entrepreneur deals with an endless amount of information, so it is vital that he develop information literacy, since he needs to recognize what information is needed, where and how he can access, analyze, and share information. Through this scenario, the thesis presents results and theoretical reflections derived from exploratory, qualitative research, with a longitudinal and bibliographical approach on the information literacy and the characteristics of the entrepreneurial behavior, having been defined that the study should be based on the following problem formulation: do insurance brokerage managers have information literacy to build relevant knowledge applied to decision making? The insurance brokers of Bauru, State of São Paulo, clients of the Micro and Small Business Support Service of the State of São Paulo and belonging to the Union of Insurance Brokers of the State of São Paulo were selected as research and population of interest. . The Soft System Methodology method was used with the help of the Collective Subject Discourse technique to guide data collection and analysis, as well as the systematic literature review, documentary anal... (Complete abstract click electronic access below) / Doutor