abstract: Buildings in the United States, account for over 68 percent of electricity consumed, 39 percent of total energy use, and 38 percent of the carbon dioxide emissions. By the year 2035, about 75% of the U.S. building sector will be either new or renovated. The energy efficiency requirements of current building codes would have a significant impact on future energy use, hence, one of the most widely accepted solutions to slowing the growth rate of GHG emissions and then reversing it involves a stringent adoption of building energy codes. A large number of building energy codes exist and a large number of studies which state the energy savings possible through code compliance. However, most codes are difficult to comprehend and require an extensive understanding of the code, the compliance paths, all mandatory and prescriptive requirements as well as the strategy to convert the same to energy model inputs. This paper provides a simplified solution for the entire process by providing an easy to use interface for code compliance and energy simulation through a spreadsheet based tool, the ECCO or the Energy Code COmpliance Tool. This tool provides a platform for a more detailed analysis of building codes as applicable to each and every individual building in each climate zone. It also facilitates quick building energy simulation to determine energy savings achieved through code compliance. This process is highly beneficial not only for code compliance, but also for identifying parameters which can be improved for energy efficiency. Code compliance is simplified through a series of parametric runs which generates the minimally compliant baseline building and 30% beyond code building. This tool is seen as an effective solution for architects and engineers for an initial level analysis as well as for jurisdictions as a front-end diagnostic check for code compliance.   / Dissertation/Thesis / Rocky Mountain Institute- Model Manager Tool / ECCO Spreadsheet Tool / M.S. Built Environment 2011

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2017-07-25T13:07:34Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Dissertacao_LucianaLuz_Versao_biblioteca.pdf: 2934156 bytes, checksum: 87678c9f9c29a906859667d3fcb9939d (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-25T13:07:34Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Dissertacao_LucianaLuz_Versao_biblioteca.pdf: 2934156 bytes, checksum: 87678c9f9c29a906859667d3fcb9939d (MD5) Previous issue date: 2016-08-04 / Que fatores explicam a percepção da efetividade da avaliação do estágio probatório? Nosso principal objetivo é identificar que fatores explicam esta percepção a partir de um estudo de caso com servidores técnico-administrativos na Universidade Federal de Pernambuco. Testamos a hipótese de que fatores contextuais são mais importantes do que variáveis pessoais. Metodologicamente, adotou-se uma perspectiva multimétodo, combinando estudo de caso, observação não participante, análise documental, estatística descritiva e multivariada. Os dados foram coletados através de um survey realizado com 550 participantes e as respostas foram submetidas à análise fatorial confirmatória que identificou quatro dimensões (Efetividade da Avaliação do Estágio Probatório, Suporte da Instituição, Ação Gerencial e Valorização do Estágio Probatório enquanto Avaliação). Em seguida, utilizou-se a regressão linear múltipla para mensurar o efeito das dimensões sobre a percepção da Efetividade da Avaliação do Estágio Probatório. Os resultados corroboram a hipótese de pesquisa já que fatores contextuais exercem maior impacto sobre a percepção da efetividade do que variáveis pessoais. Comparativamente, o Suporte da Instituição foi a dimensão que produziu maior efeito. Com este trabalho espera-se incentivar uma reflexão sistemática sobre o sistema de avaliação do estágio probatório e fornecer subsídios para elaboração de políticas especialmente voltadas para melhorar a qualidade da burocracia no Brasil. / What factors explain the perception of the effectiveness of the probationary period rating? Our main goal is to identify what factors explain this perception through a case study with technical administrative employees of the Federal University of Pernambuco. We test the hypothesis that contextual factors are more important than personal variables. Methodologically, we adopted a multi-method approach, combining case study, non participative observation, document analysis and descriptive and multivariate statistics. Data was gathered from a survey carried out with 550 participants and the answers were submitted to confirmatory factor analysis which identified four dimensions (Effectiveness of the Probationary Period Rating System, Institutional Support, Management Action and Recognition of the Probatory Period as Evaluation). Then, we applied linear multiple regression to estimate the effect of these three different dimensions on the perception of the Effectiveness of the Probationary Period Rating System. The results support the research hypothesis since contextual factors exert greater impact than personal variables. Moreover, Institutional Support was the dimension that yielded highest effect. By doing this study, we expect to contribute to encourage systematic reflection on the probationary rating system and to provide input for the elaboration of public policies particularly committed to improve bureaucratic quality in Brazil.

The thesis is devoted to evaluating the performance of companies selected companies. Said performance evaluation model focuses on START. In the first part, the author describes the evaluation model business performance. In the analytical part introduces company and characterized the current situation. In the practical part is to conduct an assessment of company performance model applied questionnaire Start. This model are identified strengths and weaknesses of the company, but also the weaknesses of the company and place to improve performance. The results are drawn suggestions and recommendations for the company.

O desenvolvimento sustentável e a sustentabilidade estão sendo abordados como um novo paradigma econômico que estabelece um contexto geral para que organizações e instituições desenvolvam suas estratégias e processos, associados aos debates da responsabilidade socioambiental corporativa, particularmente para a administração pública, onde está ocorrendo um processo de mudança para o desenvolvimento de cidades sustentáveis e inteligentes. As operações complexas e fechadas definem estruturas para gerenciar o fluxo de materiais, energia e informações. Este documento aborda o problema da gestão de resíduos sólidos em pequenas cidades e, com base em uma revisão bibliográfica e um estudo de múltiplos casos em profundidade, propõe um sistema de medição como instrumentos de avaliação de desempenho ambiental que têm por função refletir as estratégias de gestão integrando as ações de sustentabilidade. Para analisar as práticas de desenvolvimento do modelo utilizar-se-á de uma adaptação da metodologia Multicritério de Apoio a Decisão Construtivista - MCDA-C, juntamente com aplicação da técnica de Painel de Especialistas, a qual possibilitará a comparação e confirmação dos objetivos propostos. Nos estudos de casos, com os indicadores obtidos do contexto, literatura e de especialistas da área, é desenvolvido o modelo, possibilitando a determinação do desempenho global da gestão de resíduos e os pesos das áreas de preocupações, a fim de refinar propor o modelo em outras administrações voltadas a gestão de resíduos. Por fim, o modelo para avaliação de desempenho da gestão municipal de resíduos se mostrou como uma importante ferramenta para melhorar o planejamento estratégico quando no controle e gerenciamento das dimensões sustentáveis da organização, identificando critérios que aprimoram e diagnosticando ações de melhorias, contribuindo na qualidade e custos dos serviços propostos na gestão. / The sustainability and sustainable development is being approached as a new economic paradigm that establishes a general context for organizations and institutions to develop their strategies and processes, associated to the debates of corporate social and environmental responsibility, particularly for public administration, where a process of change for the development of sustainable and smart cities. Complex and closed operations define structures to manage the flow of materials, energy, and information. This study addresses the problem of solid waste management in small cities and, based on a bibliographical review and a study of multiple in-depth cases, proposes a measurement system as instruments for the evaluation of environmental performance, whose function is to reflect the strategies of integrating sustainability actions. In order to analyze the development practices of the model, it will be used an adaptation of the Multicriteria Decision Aid – Constructivist - MCDA-C, together with the application of the Expert Panel technique, which will allow the comparison and confirmation of the proposed objectives. In the case studies, with the indicators obtained from the context, literature and specialists of the area, the model is developed, allowing the determination of the overall performance of waste management and the weights of the areas of concern, in order to refine the model proposed in other administrations focused on waste management. Finally, the model for evaluation of municipal waste management was shown as an important measure to improve strategic planning when it is not a control and management of sustainable dimensions of the organization, identifying criteria and solutions for improvement actions, contributing in the quality and costs of the proposed services in the management.

Uma universidade está alicerçada sobre três eixos: o ensino, a pesquisa e a extensão, sendo a extensão o foco deste trabalho, onde por meio de trabalhos cooperativos com empresas são desenvolvidos uma grande gama de atividades como: cursos, consultorias, pesquisas, etc. Estas parcerias, apesar de benéficas envolvem interesses conflitantes entre as partes, como direitos de propriedade intelectual e resultados intangíveis, tornam a relação diversificada e complexa. Sendo assim, para a gestão da relação U-E é importante a construção de um sistema de avaliação de desempenho organizacional (ADO), que contemple em sua estruturação as particularidades do contexto, e possa auxiliar o gestor na tomada de decisões. Neste sentido, a presente dissertação tem como objetivo construir um modelo de avaliação de desempenho da relação da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR) – Câmpus Pato Branco com as empresas da sua área de abrangência. Para alcançar o objetivo da pesquisa aplicou-se as seguintes metodologias: Knowledge Development Process – Constructivist (ProKnow-C) para seleção e análise de um portfólios bibliográficos, com a finalidade de construir conhecimento sobre ADO da relação U-E; na sequência adotando-se como instrumento de intervenção para a construção do modelo de ADO da relação U-E a metodologia Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista (MCDA-C), dado a sua capacidade de considerar as percepções do decisor sobre o contexto e integrá-las ao modelo de ADO. A pesquisa tem natureza exploratória e descritiva. Utiliza dados primários e secundários. O método de pesquisa é quali-quanti, sendo qualitativo na fase de estruturação do problema e quantitativo na fase de avaliação. Os principais resultados obtidos na análise realizada no portfólio de artigos selecionados, sobre a avaliação de desempenho da relação U-E, foram: a maioria dos estudos não explicita a participação do decisor na construção dos modelos de avaliação; não são realizadas integração dos indicadores; nem descritas ações de aperfeiçoamento para melhoria da avaliação de desempenho. Observou-se 275 indicadores diferentes, nos 14 artigos analisados, com destaque para número de patentes e número de publicações. Na construção do modelo de ADO os principais resultados foram: Construção de 58 indicadores para avaliação do desempenho da relação U-E, separados em 3 grandes áreas de preocupação (Gestão, Projetos Técnicos e Novos Negócios). Realizada a avaliação global da situação atual, obteve-se o resultado de 42 pontos, em uma escala em que 0 equivale ao nível neutro e 100 equivale ao nível bom; também identificou-se 14 indicadores com resultado comprometedor, para os quais foi possível sugerir ações para aperfeiçoamento, que se implementadas alterariam o resultado da avaliação para 78 pontos. Comparando os 58 indicadores propostos no modelo, com os 275 indicadores encontrados na literatura, observa-se que somente 15 apresentam similaridades, demonstrando que o modelo desenvolvido é único e válido apenas para o contexto para o qual foi desenvolvido, reforçando desta forma a necessidade de uma metodologia com estruturação de problema para o desenvolvimento do modelo de ADO. Desta forma o presente estudo demonstra a sua importância, pois preenche as lacunas encontradas na literatura para estudos que considerem as particularidades do contexto, bem como a visão e valores do decisor, pois desenvolveu um modelo de ADO com a participação do decisor, construindo conhecimento sobre o contexto por ele gerido e resultando em uma ferramenta que o apoia na tomada de decisão. / A university is based on three axes: teaching, research and extension, being the extension the focus of this work, where through collaborative work with industries a wide range of activities are developed, such as courses, consultancies, research, etc. These partnerships, while beneficial, involve conflicting interests between the parties, such as intellectual property rights and intangible results, make the relationship diverse and complex. Therefore, for the management of the U-I relationship, it is important to build an organizational performance evaluation model (OPE), which includes in its structuring the particularities of the context, and can assist the manager in making decisions. In this sense, the present research aims to build a model for the performance evaluation of the University Technological Federal of Paraná (UTFPR) - Câmpus Pato Branco with the industries in its area of coverage. In order to achieve the objective of the research, the following methodologies were applied: Knowledge Development Process – Constructivist (ProKnow-C) for selection and analysis of a bibliographic portfolio, in order to build knowledge about OPE of the U-I relationship; following the adoption of the Multi-criteria Methodology for Decision Aiding - Constructivist (MCDA-C) as an intervention tool for the construction of the OPE model of the E-I relationship, given its capacity to consider the perceptions of the context and integrate them into the OPE model. The research has an exploratory and descriptive nature. Uses primary and secondary data. The research method is quali-quanti, being qualitative in the structuring phase of the problem and quantitative in the evaluation phase. The main results obtained in the analysis carried out in the portfolio of selected articles on the performance evaluation of the U-I relationship were: most of the studies did not explain the participation of the decision maker in the construction of the evaluation models; indicators are not integrated; nor described improvement actions to improve performance evaluation. There were 275 different indicators, in the 14 articles analyzed, with emphasis on number of patents and number of publications. In the construction of the OPE model the main results were: Construction of 58 indicators to evaluate the performance of the U-I relationship, separated into 3 major areas of concern (Management, Technical Projects e New Businesses). Once the overall assessment of the current situation was obtained, the result was 42 points on a scale where 0 equals the neutral level and 100 equals the good level; it was also identified 14 indicators with compromising results, for which it was possible to suggest actions for improvement, which if implemented would change the result of the evaluation to 78 points. Comparing the 58 indicators proposed in the model, with the 275 indicators found in the literature, it is observed that only 15 have similarities, demonstrating that the developed model is unique and valid only for the context for which it was developed, thus reinforcing the need for a problem structuring methodology for the development of the OPE model. Thus, the present study demonstrates its importance because: it fills the gaps found in the literature for studies that consider the particularities of the context, as well as the vision and values of the decision maker, since it developed an OPE model with the participation of the decision maker, building knowledge about the context it manages and resulting in a tool that supports it in decision making.

Os projetos de pesquisa e desenvolvimento (P&D) possuem características únicas, singulares aos projetos aos quais pertencem. Desta forma, a avaliação de desempenho deve considerar estas características, que são complexas, conflituosas e incertas. Neste contexto, a presente dissertação teve como objetivo principal construir um modelo de avaliação de desempenho para apoiar a gestão de P&D do projeto Pato Baja da Universidade Tecnológica Federal do Paraná - Campus Pato Branco. A pesquisa é desenvolvida em duas fases, a primeira bibliográfica, pois constrói o conhecimento sobre avaliação de desempenho organizacional para a gestão de projetos de P&D, por meio da seleção de portfólios bibliográficos e da análise do seu conteúdo; e a segunda um estudo de caso, pois realiza um estudo profundo, elaborando a construção do conhecimento do projeto universitário Pato Baja. Possui caráter exploratório, recomendado para estudos onde há pouco conhecimento sobre o problema. A fonte de dados é primária e secundária. O método de pesquisa é quali-quantitativo, qualitativo na fase de estruturação do problema e quantitativa na fase de avaliação. O instrumento de intervenção utilizado para a construção do modelo de avaliação de desempenho foi à metodologia multicritério de apoio à decisão construtivista (MCDA-C) dado a sua capacidade de considerar as percepções do decisor e integrá-las em um modelo de avaliação de acordo com a realidade do projeto. Os principais resultados foram: (i) realizou-se uma revisão e análise da literatura nacional e internacional que possibilitou construir maior entendimento sobre o tema de pesquisa; e, (ii) construiu-se o modelo de avaliação de desempenho para o projeto de pesquisa Pato Baja, que resultou em 98 indicadores de desempenho distribuídos em três grandes dimensões (gestão, produção e competição). Traçou-se o perfil de desempenho da situação atual do projeto de pesquisa e a avaliação global de desempenho que ficou em 34 pontos em uma escala que 0 equivale ao nível neutro e 100 equivale ao nível bom. Adicionalmente, construíram-se ações de melhoria que elevaria o desempenho global do projeto de pesquisa Pato Baja para 51 pontos. Analisando os indicadores construídos no modelo, com os indicadores propostos pela literatura, foi possível verificar que apenas quatro indicadores construídos para o modelo de um total de 163 identificados que realizam a mensuração na literatura eram semelhantes, demonstrando que o modelo é único, desenvolvido e válido apenas para o contexto da equipe Pato Baja, reforçando a necessidade de uma ferramenta de estruturação de problema. As contribuições teóricas do presente estudo são: (i) revisão da literatura nacional e internacional sobre avaliação de desempenho e gestão de P&D; (ii) consolidação das ferramentas identificadas na literatura para a gestão de P&D; (iii) consolidação dos indicadores de avaliação de desempenho identificados na literatura para a gestão de P&D; e, (iv) proposição de um modelo de avaliação de desempenho para apoiar a gestão de P&D em projetos de pesquisas de universidades e o cotejamento deste com a literatura. / Research and development (R&D) projects have unique characteristics, singular to the projects to which they belong. Thus, the performance assessment should consider these features, that are complex, conflicting and uncertain. In this context, the present work aimed to build a performance evaluation model to support the R&D management of the Pato Baja project of the Federal Technological University of Paraná - Campus Pato Branco. The research is developed in two phases, the first bibliographical, as it builds the knowledge about evaluation of organizational performance for the management of R&D projects, through the selection of bibliographic portfolios and the analysis of their content; And the second a case study, because it carries out an in-depth study, elaborating the knowledge construction of the Pato Baja university project. It has exploratory nature, recommended for studies where there is little knowledge about the problem. The data source is primary and secondary. The research method is qualitative in the structuring phase of the problem and quantitative in the evaluation phase. The intervention tool used to build the performance evaluation model was the multi-criteria approach to support constructivist decision (MCDA-C) given its ability to consider the decision maker's perceptions and integrate them into a valuation model according to the project’s reality. The main results were: (i) a review and analysis of the national and international literature that allowed to build a better understanding about the research theme were made; And (ii) the performance evaluation model was constructed for the Pato Baja research project, which resulted in 98 performance indicators distributed in three major dimensions (management, production and competition). The performance profile of the current situation of the research project and the overall performance evaluation were plotted on 34 points on a scale that 0 equals the neutral level and 100 equals the good level. Additionally, improvement actions were built that would raise the overall performance of the Pato Baja research project to 51 points. Analyzing the indicators constructed in the model, with the indicators proposed by the literature, it was possible to verify that only four indicators constructed for the model of a total of 163 identified that carried out the measurement in the literature were similar, demonstrating that the model is unique, developed and valid only for the context of the Pato Baja team, reinforcing the need for a problem structuring tool. The theoretical contributions of the present study are: (i) review of the national and international literature on performance evaluation and R&D management; (ii) consolidation of the tools identified in the literature for R&D management; (iii) consolidation of the performance evaluation indicators identified in the literature for R&D management; And (iv) proposing a performance evaluation model to support the R&D management of university research projects and the collation of this with the literature.

As instituições públicas, em geral, enfrentam dificuldades para realizar a avaliação de desempenho organizacional das compras públicas. Assim sendo, a presente pesquisa objetivou desenvolver um modelo de avaliação de desempenho construtivista para a Divisão de Compras da Universidade Tecnológica Federal do Paraná – Câmpus Pato Branco. Para alcançar o objetivo, primeiramente foi realizada a revisão sistemática da literatura utilizando o instrumento de intervenção ProKnow-C. Posteriormente, utilizou-se o instrumento de intervenção denominado Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista (MCDA-C), com o propósito de desenvolver o modelo de avaliação de desempenho para a Divisão de Compras da UTFPR-Câmpus Pato Branco. A revisão sistemática da literatura apontou diversas lacunas, tais como: (i) os modelos de avaliação de desempenho propostos não são singulares ao contexto decisório; (ii) os modelos desenvolvidos não permitem a construção do conhecimento no decisor do contexto decisório; (iii) a mensuração realizada não permite a integração dos critérios de avaliação; e, (iv) os modelos desenvolvidos não permitem gerar ações de aperfeiçoamento. Os principais resultados do modelo construído são: (i) 30 elementos primários de avaliação; (ii) 85 conceitos orientados a ação; (iii) identificadas duas grandes dimensões como áreas de preocupação do decisor, Gestão e Planejamento; (iv) desenvolvidos seis mapas cognitivos para melhor compreender os objetivos do contexto decisório; (v) construídos 53 indicadores de desempenho; e, (vi) geradas diversas ações para aperfeiçoamento do desempenho da Divisão de Compras. A partir do cotejamento da literatura com o modelo construído foi possível concluir que poucos indicadores encontrados na literatura tinham alguma semelhança com os indicadores do modelo desenvolvido, sendo que isso permite concluir sobre a necessidade dos modelos serem singulares. Conclui-se que o presente trabalho preencheu algumas lacunas identificadas na literatura, tais como: (i) propor um modelo de avaliação de desempenho singular ao decisor e ao contexto; (ii) propor um modelo em que preocupou-se em gerar conhecimento no decisor; (iii) propor um modelo em que a mensuração realizada permitiu a integração dos critérios; e, (iv) propor um modelo que permitiu gerar ações de aperfeiçoamento. / Public institutions, in general, face difficulties in carrying out the organizational performance assessment of public purchases. Therefore, the present research aimed to develop a constructivist performance evaluation model for the Purchasing Division of the Federal Technological University of Paraná - Pato Branco Campus. To achieve the purpose, it was first conducted a systematic review of the literature using ProKnow-C intervention instrument. Subsequently, the Methodology Multicriteria Decision Aid – Constructivist (MCDA-C) intervention instrument was used, with the purpose of developing the performance evaluation model for the Purchasing Division of UTFPR- Pato Branco Campus. The systematic review of the literature pointed to several gaps, such as: (i) the proposed performance evaluation models are not unique to the decision context; (ii) the models developed do not allow the construction of knowledge in the decision-maker of the decision-making context; (iii) the measurement performed does not allow the integration of the evaluation criteria; and, (iv) the models developed do not allow to generate improvement actions. The main results of the constructed model are: (i) 30 primary elements of evaluation; (ii) 85 action-oriented concepts; (iii) two major dimensions were identified as areas of concern for decision makers, Management and Planning; (iv) six cognitive maps have been developed to better understand decision-making objectives; (v) 53 performance indicators were constructed; and, (vi) several actions have been generated to improve the performance of the Purchasing Division. From the comparison of the literature with the constructed model, it was possible to conclude that few indicators found in the literature had some similarity with the indicators of the developed model, being that this allows to conclude on the necessity of the models to be singular. It was possible to conclude the present work filled some gaps identified in the literature, such as: (i) to propose a unique performance evaluation model to the decision maker and the context; (ii) to propose a model in which it was concerned to generate knowledge in the decision maker; (iii) to propose a model in which the measurement made possible the criteria integration; and, (iv) to propose a model that allowed to generate improvement actions.

Os projetos de pesquisa e desenvolvimento (P&D) possuem características únicas, singulares aos projetos aos quais pertencem. Desta forma, a avaliação de desempenho deve considerar estas características, que são complexas, conflituosas e incertas. Neste contexto, a presente dissertação teve como objetivo principal construir um modelo de avaliação de desempenho para apoiar a gestão de P&D do projeto Pato Baja da Universidade Tecnológica Federal do Paraná - Campus Pato Branco. A pesquisa é desenvolvida em duas fases, a primeira bibliográfica, pois constrói o conhecimento sobre avaliação de desempenho organizacional para a gestão de projetos de P&D, por meio da seleção de portfólios bibliográficos e da análise do seu conteúdo; e a segunda um estudo de caso, pois realiza um estudo profundo, elaborando a construção do conhecimento do projeto universitário Pato Baja. Possui caráter exploratório, recomendado para estudos onde há pouco conhecimento sobre o problema. A fonte de dados é primária e secundária. O método de pesquisa é quali-quantitativo, qualitativo na fase de estruturação do problema e quantitativa na fase de avaliação. O instrumento de intervenção utilizado para a construção do modelo de avaliação de desempenho foi à metodologia multicritério de apoio à decisão construtivista (MCDA-C) dado a sua capacidade de considerar as percepções do decisor e integrá-las em um modelo de avaliação de acordo com a realidade do projeto. Os principais resultados foram: (i) realizou-se uma revisão e análise da literatura nacional e internacional que possibilitou construir maior entendimento sobre o tema de pesquisa; e, (ii) construiu-se o modelo de avaliação de desempenho para o projeto de pesquisa Pato Baja, que resultou em 98 indicadores de desempenho distribuídos em três grandes dimensões (gestão, produção e competição). Traçou-se o perfil de desempenho da situação atual do projeto de pesquisa e a avaliação global de desempenho que ficou em 34 pontos em uma escala que 0 equivale ao nível neutro e 100 equivale ao nível bom. Adicionalmente, construíram-se ações de melhoria que elevaria o desempenho global do projeto de pesquisa Pato Baja para 51 pontos. Analisando os indicadores construídos no modelo, com os indicadores propostos pela literatura, foi possível verificar que apenas quatro indicadores construídos para o modelo de um total de 163 identificados que realizam a mensuração na literatura eram semelhantes, demonstrando que o modelo é único, desenvolvido e válido apenas para o contexto da equipe Pato Baja, reforçando a necessidade de uma ferramenta de estruturação de problema. As contribuições teóricas do presente estudo são: (i) revisão da literatura nacional e internacional sobre avaliação de desempenho e gestão de P&D; (ii) consolidação das ferramentas identificadas na literatura para a gestão de P&D; (iii) consolidação dos indicadores de avaliação de desempenho identificados na literatura para a gestão de P&D; e, (iv) proposição de um modelo de avaliação de desempenho para apoiar a gestão de P&D em projetos de pesquisas de universidades e o cotejamento deste com a literatura. / Research and development (R&D) projects have unique characteristics, singular to the projects to which they belong. Thus, the performance assessment should consider these features, that are complex, conflicting and uncertain. In this context, the present work aimed to build a performance evaluation model to support the R&D management of the Pato Baja project of the Federal Technological University of Paraná - Campus Pato Branco. The research is developed in two phases, the first bibliographical, as it builds the knowledge about evaluation of organizational performance for the management of R&D projects, through the selection of bibliographic portfolios and the analysis of their content; And the second a case study, because it carries out an in-depth study, elaborating the knowledge construction of the Pato Baja university project. It has exploratory nature, recommended for studies where there is little knowledge about the problem. The data source is primary and secondary. The research method is qualitative in the structuring phase of the problem and quantitative in the evaluation phase. The intervention tool used to build the performance evaluation model was the multi-criteria approach to support constructivist decision (MCDA-C) given its ability to consider the decision maker's perceptions and integrate them into a valuation model according to the project’s reality. The main results were: (i) a review and analysis of the national and international literature that allowed to build a better understanding about the research theme were made; And (ii) the performance evaluation model was constructed for the Pato Baja research project, which resulted in 98 performance indicators distributed in three major dimensions (management, production and competition). The performance profile of the current situation of the research project and the overall performance evaluation were plotted on 34 points on a scale that 0 equals the neutral level and 100 equals the good level. Additionally, improvement actions were built that would raise the overall performance of the Pato Baja research project to 51 points. Analyzing the indicators constructed in the model, with the indicators proposed by the literature, it was possible to verify that only four indicators constructed for the model of a total of 163 identified that carried out the measurement in the literature were similar, demonstrating that the model is unique, developed and valid only for the context of the Pato Baja team, reinforcing the need for a problem structuring tool. The theoretical contributions of the present study are: (i) review of the national and international literature on performance evaluation and R&D management; (ii) consolidation of the tools identified in the literature for R&D management; (iii) consolidation of the performance evaluation indicators identified in the literature for R&D management; And (iv) proposing a performance evaluation model to support the R&D management of university research projects and the collation of this with the literature.

The Performance Management System (PMS) has been introduced in the South African public service with the intentions of monitoring, reviewing, assessing performance, developing underperformers, and recognising and rewarding good performance. This study was undertaken as an attempt to investigate whether the PMS of the Department of Local Government and Housing (DLGH) in the Limpopo Province contributes to the improvement in departmental productivity. The literature review undertaken in this study shows that there is a general poor understanding of PMS in the public service and in the DLGH in particular. It (the literature review) further establishes that there are several challenges that hinder the effective implementation of a PMS in the public service. Other findings of the study include that there is a challenge of biased ratings (subjective assessment), and a setting of unrealistic performance targets which are unrealisable by employees. The foregoing justifies the reasons why productivity levels are not always realised and targets not achieved by the DLGH. The main finding of the study is that, although it plays a significant role in the improvement of productivity, the PMS has not contributed to the improvement of productivity of the DLGH in the Limpopo Province. The main recommendation on the basis of this finding is that there should be a regular and thorough training of officials within the DLGH about the PMS and how it influences productivity. Other additional recommendations include, inter alia, that the Departmental Moderating Committee should demand verifiable evidence to justify a higher rating during quarterly assessments, and that punitive/disciplinary measures be taken against those who do not comply with the provision of the PMS policy, particularly failure to submit performance instruments. / Public Administration / M Admin. (Public Administration)

The Performance Management System (PMS) has been introduced in the South African public service with the intentions of monitoring, reviewing, assessing performance, developing underperformers, and recognising and rewarding good performance. This study was undertaken as an attempt to investigate whether the PMS of the Department of Local Government and Housing (DLGH) in the Limpopo Province contributes to the improvement in departmental productivity. The literature review undertaken in this study shows that there is a general poor understanding of PMS in the public service and in the DLGH in particular. It (the literature review) further establishes that there are several challenges that hinder the effective implementation of a PMS in the public service. Other findings of the study include that there is a challenge of biased ratings (subjective assessment), and a setting of unrealistic performance targets which are unrealisable by employees. The foregoing justifies the reasons why productivity levels are not always realised and targets not achieved by the DLGH. The main finding of the study is that, although it plays a significant role in the improvement of productivity, the PMS has not contributed to the improvement of productivity of the DLGH in the Limpopo Province. The main recommendation on the basis of this finding is that there should be a regular and thorough training of officials within the DLGH about the PMS and how it influences productivity. Other additional recommendations include, inter alia, that the Departmental Moderating Committee should demand verifiable evidence to justify a higher rating during quarterly assessments, and that punitive/disciplinary measures be taken against those who do not comply with the provision of the PMS policy, particularly failure to submit performance instruments. / Public Administration and Management / M Admin. (Public Administration)