O presente trabalho tem como objetivos contribuir para a melhoria do programa de Gerenciamento de Desempenho de Pessoal (GDP) na Petrobrás e compreender o papel da avaliação de desempenho na gestão pela qualidade total, quando se redireciona a ênfase da avaliação em progressão salarial para a ênfase no desenvolvimento e crescimento funcional dos empregados. A revisão da literatura é estruturada em tomo das questões: para que avaliar? , o que avaliar?, como avaliar e quem deve avaliar? A metodologia adotada é qualitativa com pesquisa documental e entrevistas em profundidade semi-estruturadas. Abrange diferentes níveis hierárquicos de empregados, incluindo os avaliadores e avaliados. A análise dos dados identifica as falhas do sistema anterior de avaliação e avalia a concepção e implementação do GDP, comparando a trajetória desse programa em uma Refmaria e uma Plataforma da Petrobrás. A partir dos obstáculos e facilitadores apontados na pesquisa, propõem-se sugestões para revisão do programa. / The present dissertation has as its main objectives to improve the performance management change process in Petrobrás and understand the performance appraisal role in To tal Quality Management, when appraisal emphasis is no more promotion or salary but employee's functional development. Current literature on performance appraisal is revised around such questions as why, what, how and who should do it. The research uses a qualitative method with document research and semi-structured interviews. It includes different hierarchicallevels of employees, both managers and subordinates. Results show the problems of the previous performance appraisal system and evaluate performance management program model and its diffusion in a Refinary and a Platform of Petrobrás. Suggestions for improving the model follow an analysis o f its weakness and strength.

Essa dissertação busca desenvolver uma discussão sobre a prática do marketing cultural, espécie de ação comunicacional que utiliza patrocínios a atividades e expressões artístico-culturais para divulgar empresas ou produtos, integrando-se às suas estratégias publicitárias. Para tanto, utilizou-se como caso de análise a política de patrocínios culturais da Petrobras – Petróleo Brasileiro SA., compreendida dentro da estratégia publicitária da mesma. O referencial teórico abordado busca primeiramente descrever e compreender o que é, como e quando se desenvolveu o marketing cultural, bem como as relações que estabelece entre patrocinadores e patrocinados. No caso específico brasileiro essa equação inclui também o Estado, por meio das políticas de renúncia fiscal estabelecidas a partir da conhecida Lei Rouanet, que proporciona à empresa patrocinadora o desconto dos valores patrocinados na carga tributária devida à União. Após, este referencial busca discutir como o marketing cultural se relaciona à criação da imagem das empresas e sua estreita ligação com o conceito de identidade. Para tanto, são relacionados os trabalhos de Néstor Garcia Canclini, Manuel Castells, Anthony Giddens, Wilson Gomes, Stuart Hall, Octavio Ianni, Renato Ortiz, Rudimar Baldissera e Michel Maffesoli, entre outros. Por fim, analisam-se peças publicitárias veiculadas pela Petrobras, a evolução de sua marca e logotipo bem como de seus patrocínios culturais para compreender como estes engendram uma concepção identitária tanto da empresa quanto do país. / This dissertation develops a discussion about the practice of cultural marketing, a kind of communicative action that uses the sponsorship of artistic and cultural activities and expression to promote products or businesses, integrating their advertising strategies. For this purpose it was analysed the case of Petrobras’ - Petroleo Brasileiro SA - policy for cultural sponsorshir, undesrtood within its advertising strategy. The theoretical search addressed primarily to describe and understand what, how and when it developed the cultural marketing, as well as establishing relationships between sponsors and sponsored. In the specific case of Brazil this equation also includes the State, through policies of tax breaks set from popular Rouanet Law, which gives the company sponsoring the rebate values sponsored as tax burden due to the Union. Also this theoretical reference discusses how marketing relates to the cultural creation of corporate image and its close link with the concept of identity. For both, it is commented the works of Nestor Garcia Canclini, Manuel Castells, Anthony Giddens, George Wilson, Stuart Hall, Octavio Ianni, Renato Ortiz and Michel Maffesoli Rudimar Baldissera, among others. Finally, we analyze advertisements broadcast by Petrobras, the evolution of its brand and logo as well as their cultural sponsorship to understand how they engender a conception of identity for both the company and the country.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:18Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1997

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001 / O objetivo principal desta pesquisa foi estudar os impactos nos processos decisórios da Petrobras causados pelo uso mais acentuado da automação e da informatização nos sistemas produtivos da empresa. Para isso, foi feito um levantamento da trajetória destas duas tecnologias e da teoria da decisão e seu uso na Petrobras. Além disso, realizamos uma análise histórica dos modos de produção utilizados durante este século dentro da perspectiva da Teoria da Regulação Francesa. Foram verificados também, os controles externos exercidos sobre as estatais e as possíveis políticas públicas envolvidas com a questão da modernização da gestão destas empresas, focando o caso da Petrobras. Por fim, utilizamos a pesquisa de campo para levantar as percepções dos empregados da Petrobras quanto aos impactos das duas tecnologias nos processos decisórios. Usamos as contribuições conceituais dos quatro paradigmas das ciência ssociais definidos por Burrel & Morgan para a interpretação dos resultados encontrados.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:37Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1999 / This thesis is designed to explore, describe and analyze the characteristics of the Petrobras an Eletrobrás cultures in regard to their adaptabilities and conclude which of them could favor the adaptability of these companies. This dissertation has been developed from bibliografical research which identify the theoretical cultural characteristics of organizational adaptability, trom bibliografical research of the principal public policies that have influenced these companies and through interviews, in regard to their organizational cultures, whith persons attached to them. / Esta dissertação pretende explorar, descrever e analisar características das culturas da Petrobras e da Eletrobrás relacionadas às suas adaptabilidades e concluir quais delas podem favorecer a adaptabilidade destas empresas. Desenvolve-se a partir de uma pesquisa bibliográfica que identifica características culturais teóricas de adaptabilidade organizacional, de uma pesquisa bibliográfica das principais políticas públicas que influenciaram estas empresas e de entrevistas, acerca das suas culturas organizacionais, com pessoas ligadas a elas.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MarceloLemos.pdf: 3191343 bytes, checksum: d5dc3505baa028a178ee2491865f2291 (MD5) Previous issue date: 2001 / This present work is intended to analyze Petrobras at its contextual dimensions verifying the organization model (or role) adopted, and consequently analyzing if the organizational structure is congruent or incongruent to its context in which it is used. The revision of the literature intends to clarify key concepts such as: organization, bureaucratic organization, organic organization, organizational environment, strategy, technology and structure which will be the basis to answer the principal question: Is the organizational structure of Petrobras congruent to its organizational reality? / O presente trabalho pretende analisar a Petrobras em suas dimensões contextuais, verificando o modelo organizacional adotado, e por conseguinte analisando se a estrutura organizacional está congruente ou incongruente com o contexto no qual ela está inserida. A revisão da literatura tentará esclarecer conceitos chaves como, por exemplo: o que é organização, organização burocrática, organização orgânica, ambiente organizacional, estratégia, tecnologia e estrutura e que dará base para responder a questão central: a Estrutura Organizacional da Petrobras está congruente com sua realidade organizacional?

Submitted by Thalita Cristine Landeira Portela Faro (thalita.faro@fgv.br) on 2011-07-13T18:43:48Z No. of bitstreams: 1 000039722.pdf: 7200053 bytes, checksum: 6b15c8d32efc0b8c902646de38b7de1f (MD5) / Approved for entry into archive by Thalita Cristine Landeira Portela Faro (thalita.faro@fgv.br) on 2011-07-13T18:44:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000039722.pdf: 7200053 bytes, checksum: 6b15c8d32efc0b8c902646de38b7de1f (MD5) / Approved for entry into archive by Thalita Cristine Landeira Portela Faro (thalita.faro@fgv.br) on 2011-07-13T18:45:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000039722.pdf: 7200053 bytes, checksum: 6b15c8d32efc0b8c902646de38b7de1f (MD5) / Made available in DSpace on 2011-07-13T18:46:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000039722.pdf: 7200053 bytes, checksum: 6b15c8d32efc0b8c902646de38b7de1f (MD5) Previous issue date: 1977

O presente trabalho tem como objetivos contribuir para a melhoria do programa de Gerenciamento de Desempenho de Pessoal (GDP) na Petrobrás e compreender o papel da avaliação de desempenho na gestão pela qualidade total, quando se redireciona a ênfase da avaliação em progressão salarial para a ênfase no desenvolvimento e crescimento funcional dos empregados. A revisão da literatura é estruturada em tomo das questões: para que avaliar? , o que avaliar?, como avaliar e quem deve avaliar? A metodologia adotada é qualitativa com pesquisa documental e entrevistas em profundidade semi-estruturadas. Abrange diferentes níveis hierárquicos de empregados, incluindo os avaliadores e avaliados. A análise dos dados identifica as falhas do sistema anterior de avaliação e avalia a concepção e implementação do GDP, comparando a trajetória desse programa em uma Refmaria e uma Plataforma da Petrobrás. A partir dos obstáculos e facilitadores apontados na pesquisa, propõem-se sugestões para revisão do programa. / The present dissertation has as its main objectives to improve the performance management change process in Petrobrás and understand the performance appraisal role in To tal Quality Management, when appraisal emphasis is no more promotion or salary but employee's functional development. Current literature on performance appraisal is revised around such questions as why, what, how and who should do it. The research uses a qualitative method with document research and semi-structured interviews. It includes different hierarchicallevels of employees, both managers and subordinates. Results show the problems of the previous performance appraisal system and evaluate performance management program model and its diffusion in a Refinary and a Platform of Petrobrás. Suggestions for improving the model follow an analysis o f its weakness and strength.

Essa dissertação busca desenvolver uma discussão sobre a prática do marketing cultural, espécie de ação comunicacional que utiliza patrocínios a atividades e expressões artístico-culturais para divulgar empresas ou produtos, integrando-se às suas estratégias publicitárias. Para tanto, utilizou-se como caso de análise a política de patrocínios culturais da Petrobras – Petróleo Brasileiro SA., compreendida dentro da estratégia publicitária da mesma. O referencial teórico abordado busca primeiramente descrever e compreender o que é, como e quando se desenvolveu o marketing cultural, bem como as relações que estabelece entre patrocinadores e patrocinados. No caso específico brasileiro essa equação inclui também o Estado, por meio das políticas de renúncia fiscal estabelecidas a partir da conhecida Lei Rouanet, que proporciona à empresa patrocinadora o desconto dos valores patrocinados na carga tributária devida à União. Após, este referencial busca discutir como o marketing cultural se relaciona à criação da imagem das empresas e sua estreita ligação com o conceito de identidade. Para tanto, são relacionados os trabalhos de Néstor Garcia Canclini, Manuel Castells, Anthony Giddens, Wilson Gomes, Stuart Hall, Octavio Ianni, Renato Ortiz, Rudimar Baldissera e Michel Maffesoli, entre outros. Por fim, analisam-se peças publicitárias veiculadas pela Petrobras, a evolução de sua marca e logotipo bem como de seus patrocínios culturais para compreender como estes engendram uma concepção identitária tanto da empresa quanto do país. / This dissertation develops a discussion about the practice of cultural marketing, a kind of communicative action that uses the sponsorship of artistic and cultural activities and expression to promote products or businesses, integrating their advertising strategies. For this purpose it was analysed the case of Petrobras’ - Petroleo Brasileiro SA - policy for cultural sponsorshir, undesrtood within its advertising strategy. The theoretical search addressed primarily to describe and understand what, how and when it developed the cultural marketing, as well as establishing relationships between sponsors and sponsored. In the specific case of Brazil this equation also includes the State, through policies of tax breaks set from popular Rouanet Law, which gives the company sponsoring the rebate values sponsored as tax burden due to the Union. Also this theoretical reference discusses how marketing relates to the cultural creation of corporate image and its close link with the concept of identity. For both, it is commented the works of Nestor Garcia Canclini, Manuel Castells, Anthony Giddens, George Wilson, Stuart Hall, Octavio Ianni, Renato Ortiz and Michel Maffesoli Rudimar Baldissera, among others. Finally, we analyze advertisements broadcast by Petrobras, the evolution of its brand and logo as well as their cultural sponsorship to understand how they engender a conception of identity for both the company and the country.

O presente trabalho tem como objetivos contribuir para a melhoria do programa de Gerenciamento de Desempenho de Pessoal (GDP) na Petrobrás e compreender o papel da avaliação de desempenho na gestão pela qualidade total, quando se redireciona a ênfase da avaliação em progressão salarial para a ênfase no desenvolvimento e crescimento funcional dos empregados. A revisão da literatura é estruturada em tomo das questões: para que avaliar? , o que avaliar?, como avaliar e quem deve avaliar? A metodologia adotada é qualitativa com pesquisa documental e entrevistas em profundidade semi-estruturadas. Abrange diferentes níveis hierárquicos de empregados, incluindo os avaliadores e avaliados. A análise dos dados identifica as falhas do sistema anterior de avaliação e avalia a concepção e implementação do GDP, comparando a trajetória desse programa em uma Refmaria e uma Plataforma da Petrobrás. A partir dos obstáculos e facilitadores apontados na pesquisa, propõem-se sugestões para revisão do programa. / The present dissertation has as its main objectives to improve the performance management change process in Petrobrás and understand the performance appraisal role in To tal Quality Management, when appraisal emphasis is no more promotion or salary but employee's functional development. Current literature on performance appraisal is revised around such questions as why, what, how and who should do it. The research uses a qualitative method with document research and semi-structured interviews. It includes different hierarchicallevels of employees, both managers and subordinates. Results show the problems of the previous performance appraisal system and evaluate performance management program model and its diffusion in a Refinary and a Platform of Petrobrás. Suggestions for improving the model follow an analysis o f its weakness and strength.